短文网整理的员工素质能力提升方案（精选13篇），快来看看吧，希望对您有所帮助。
员工素质能力提升方案 篇1
为切实提升分公司员工职业素质，提高员工的履职能力，使广大员工更好地适应新企业对员工的要求。分公司决定实施员工素质提升工程，具体方案如下：
一、实施目标
通过自学、培训等方式提升员工的专业知识水准，技术操作水平，提高管理人员的管理能力和执行力，拓展员工的知识视野，增强员工学习意识，提高员工学习能力，推动员工综合素质和团队整体执行力的全面提升。
二、具体措施
员工素质提升工程主要通过自学和培训两种方式实施，具体内容如下：
（一）自学
1.分公司根据各岗位和工种能力要求的不同，出台员工素质提升大纲，员工应对照大纲上的要求，弥补自身知识的漏洞和能力上的缺欠，实现自我提升。
2.分公司将不定期地下发一些学习资料或推荐书目，员工应积极主动地学习和阅读，养成良好的自我学习习惯。
（二）培训
今后分公司的培训工作将通过基层单位培训、部门培训、分公司培训三个渠道进行。
1.基层单位培训
（1）各基层单位可根据员工素质提升大纲、分公司培训安排，结合本单位工作实际和员工的需求按季度制定培训计划，组织培训。
（2）各基层单位在每季度末月的10日前将下一季度的培训计划上报分公司综合办。分公司按计划对各基层单位培训工作予以必要的协助和督导。
（3）班组学习是基层单位组织学习培训的一种有效方式，其学习内容亦应围绕员工素质提升大纲、所内培训计划和班组实际工作需要展开。各基层单位应做好班组学习的监督指导工作。
2.部门培训
（1）机关各部室作为职能部门有责任为员工素质提升搭建平台，提供资源。每个季度各部门都必须为基层单位及其他部室提供一定数量的培训课程。
（2）各部室可根据员工素质提升大纲、分公司培训安排、部门职责和近期工作中发现的问题按季度制定培训计划并在每季度末月的10日前将下一季度的培训计划上报分公司综合办。
（3）各部室的培训内容、方式、培训对象应灵活安排，注重实效，便于组织。例如：下发学习资料、光盘，召开交流会、课题研讨，组织现场参观等形式均可。
3.分公司培训
（1）分公司将在各基层单位和各部门培训的基础上，整合员工的培训需求和培训资源，集中力量解决问题，普及知识。每季度末月的25日前分公司出台下一季度的培训计划。
（2）分公司将采取下发学习资料、光盘、制订学习课题等多种方式推动员工自学和基层单位、部室培训工作的开展。
（3）分公司将收集、整理、制作、归纳各类学习资料、教学光盘，逐步建立起分公司学习资源平台，为员工学习、基层单位培训提供资源支持，实现学习资源的有效共享。
（4）分公司将建立员工学习、培训档案，记录员工自学及参加各层次培训的记录，进一步规范员工学习和培训工作的实施。
三、相关要求
1.员工应增强自我学习的`意识，消除能力提升仅依靠企业培训的思想，不断提高自我学习的能力，激发潜能，实现自我提升。
2.各基层单位和各部门应将学习和培训作为一项重点工作，认真计划安排，组织实施，增强培训的针对性和实效性。
3.员工自学和参加各层次培训应认真记录学习笔记，分公司通过检查笔记了解员工自学的进展和培训后知识掌握的程度，以此进行相关的考核。
4.员工应自觉参加各层次的培训课程，认真完成自学项目，员工参加培训的次数及日常自学培训后的考核成绩将作为员工技能等级评定和管理人员绩效考核的依据。
员工素质能力提升方案 篇2
活动目的：
我部计划开展大学生素质拓展课外活动，通过此次活动活跃学生会内部气氛，增进部门内部成员之间、部门与部门之间的交流，增强学生会内部凝聚力，营造生动活泼、积极向上的团结氛围，丰富学生会文化活动。初步对新加入学生会成员进行素质培训，增强其对自身的认识，加强其自觉学习意识，不断扩大自身的知识面，深化自身的交际能力，使其更快、更好地融入学生会这一大家庭。
活动主题：
“集体中塑造自我，合作中拓展快乐”
活动时间：
待定
活动地点：
田径场或旭日广场
活动对象：
惠州学院学生会全体成员及各大组织、各系特邀嘉宾
策划、主办单位：
共青团惠州学院委员会
承办单位：
院学生会人力资源部
赞助商：
待定
活动流程：
6：30~6：45所有工作人员到场地集合
6：45~7：10工作人员布置场地
7：10~7：20参加人员到场集合
7：20~7：30主持人致活动开幕词
7：30~7：45院学生会主席团，特邀嘉宾自我介绍，正主席发表讲话。
7：45~8：00主持人带领参加人员进行热身活动(破冰游戏)
8：00~8：20各队自我介绍时间(包括队名，队徽，队歌，口号)
8：20~8：30主持人宣读培训规则及注意事项
8：30~11：30项目培训时间
11：30~11：45颁奖环节，学生会正主席及特邀嘉宾讲话
11：45~11：50主持人活动致闭幕词
11：50~12：00合影留念
前期工作：
1、10月底联系秘书处完成各部门的通知工作(活动时间，地点，及确定出席人数)和对各大组织及各系的主席团发出邀请。
2、10月底完成场地，桌椅申请工作
3、确定各部门参加本次活动的工作人员名单
4、10月底召开工作人员动员大会，并对工作人员提前进行相关事项的培训
5、购买物料及奖品，提前准备好游戏道具
6、如果条件及时间允许的情况下，安排工作人员对本次活动各项目进行时间的测试
7、活动开始前一晚布置好各个岗位的工作(如摄影，签到，场地布置，活动现场工作人员，配乐人员，购物人员，主持人，道具物料租借人员等)
奖项安排：一二三等奖各一名(奖品)
活动项目：
1、活动破冰游戏：升级版兔子舞(1.0版本=》2.0版本=》3.0版本)
2、想队名，队徽，口号，队歌
3、活动比赛项目：
1.趣味拼图
项目介绍：
1、比赛由全部队伍的全部队员参加
2、比赛开始前，各个参赛者领到了一张小卡片，这只是一张大卡片的12分之一。游戏开始后，各队队员需要先讨论各组卡片的情况，在决定以哪一色的卡片为基准去寻找，通过了解、交流，更换等方式，最终以最快的时间拼成一幅图画。期间交流，合作，协商很重要。此游戏以统计时间为标准，通关时间用时最短的一队为第一名，往后依此类推
项目道具：11张不同颜色的大卡纸
项目目的：打破陌生的束缚，为了自己的团队去勇敢地求索，交流，反馈，再交流合作。
2.瞎子找家人
项目介绍：
1、每次比赛由五支队伍参加，每支队派10名队员参加
2、参加的人员蒙上眼睛的人(扮成瞎子)杂乱地分布在广场上，期间不能偷看。游戏开始前，不能走动。
3、游戏开始，瞎子开始摸索，找到自己的组员。集合时间用时最短的一队为第一名，往后依此类推
4、工作人员把完成的组带出，并对进行着的人员做好安全指导。
项目道具：布条：50条
项目目的：增进部门内部的默契，增强部门与部门间的联系。让参与者体会家的感觉，找寻家人的紧迫感
3.3人2足接力赛
项目介绍：每组比赛由5支队伍参赛，每支队伍派出9名队员
项目道具：10条布条
项目目的：3人2足接力赛项目体现的是团队队员之间的配合和信任，本游戏主要为锻炼大家的团队合作能力及协调能力。
4.七手八脚
项目介绍：
1、每组比赛由5支队伍参赛，每支队伍派出10名队员
2、每队队员在指定的区域内，根据主持人的要求有某数目的手或脚着地，而且必须在指定的区域内完成
3、完成指定动作时需要原地定住10秒，由工作人员计算(多出一只手或脚计时加5秒)
4、每组必须按要求有某数目的手或脚着地，如七只手八只脚。主持人宣布三次手脚手令，三次过后完成时间最短的一支队伍为第一名，往后依此类推
项目道具：无
项目目的：考验参赛选手的应变能力及配合组织能力，及是否愿意为团队付出的精神。
5.气球排排走
项目介绍：
1、每组比赛由5支队伍参赛，每支队伍派出10名队员
2、10名队员侧站成一排，每两人之间夹着一气球(夹在前面一人的脖子及后面一人的额头之间)，一直往前走，从起点到终点，用时最短的一队为第一名，往后依此类推
项目道具：气球若干
项目目的：考验团队内部的协调能力。
6.密码传递(没有进行)
项目介绍：
1、此次项目10支队伍的全部人员一次性参加
2、游戏规则就是每个人不许回头，不许离开座位，不许说话，在限定的时间里把最后队员得到的信息准确的传递到前排第一个队员。首先每个队都开始做了准备，即简单的沟通密码，或者用手在后背写字，或者用敲击身体或头部的方式，
第一轮是：4个数字
第二轮是：6个数字而且带小数点,
第三轮是：一个带不同种符号的数，如分号，根号，平方等等符号
第四轮是：一个单词，或一串字母
第五轮是：回归数字“1”结果可能没有人想到的，最后队员得到的信号是“1”，原因很简单，大家的思维模式被自己固化了，不相信是这么简单一个数字，开始不相信自己团队建立起来的密码流程、制度，不相信自己的队友传递的信息，造成了失败。
游戏很简单，道理也不复杂，既然在磨练中、磨合中逐渐的建立完善了你的制度流程，建立起来了团队信任，为什么就不能持久的相信他呢?为什么简单的就被自己的思维推翻了呢?还有一个需要说明的是流程、制度不要制定的太复杂，简单明了利于执行，在执行过程中产生误差的几率最小。每个人的理解能力学习能力不同，太复杂了产生理解误差是肯定的，产生错误也是必然的，一个队传递密码是左边肩膀拍几下，头拍几下，右边肩膀拍几下，这个教师光听见他们在噼噼啪啪的拍，由于沟通的密码过于复杂，记得太多大家就记不住了，最后一分也没有得到。
项目道具：若干张便签白纸
项目目的：考验团队里面各成员间的信任程度，考察团队的凝聚力和信任力，也考验各参赛人员的判断和应变能力
项目惩罚：比赛过程中如有那一队说话或窃窃失语，队长必须出来做十个俯卧撑，如果第二次在次出现违规，累积加上10个，以此类推
物料准备：略
员工素质能力提升方案 篇3
一、引言
面对日益激烈的市场竞争，提升员工素质能力已成为企业发展的重要课题。本方案旨在通过系统化、科学化的培训和管理，全面提高员工的综合素质，为企业的发展注入新的活力。
二、提升目标
本方案旨在实现以下目标：
提高员工的专业技能和知识水平，满足岗位需求。
增强员工的创新意识和实践能力，推动企业创新发展。
培养员工的职业素养和道德观念，提升企业形象。
三、提升内容
专业技能提升：针对不同岗位，制定个性化的.培训计划，包括理论学习和实践操作，确保员工掌握岗位所需的核心技能。
创新能力培养：通过举办创新讲座、开展创新项目等方式，激发员工的创新思维，提高解决问题的能力。
职业素养教育：加强员工职业道德教育，培养员工良好的职业习惯和团队合作精神，提升企业形象。
四、提升方法
内训与外训相结合：充分利用企业内部资源，开展内部培训；同时，积极引入外部专家，为员工提供更高水平的培训服务。
线上与线下相结合：利用线上平台，提供便捷的学习资源；线下组织实践活动，确保员工将所学知识转化为实践能力。
定期评估与反馈：定期对员工的培训效果进行评估，收集员工反馈，及时调整培训内容和方式，确保培训效果最大化。
五、实施保障
组织领导：成立专门的领导小组，负责方案的制定、实施和监督，确保方案的顺利推进。
资金支持：设立专项经费，用于员工的培训和发展，确保方案的顺利实施。
制度保障：建立健全员工素质能力提升的相关制度，明确培训要求、考核标准和激励措施，为方案的实施提供有力保障。
六、总结
本方案通过系统化、科学化的培训和管理，全面提升员工的素质能力，为企业的发展提供有力的人才保障。我们将持续关注员工发展需求，不断优化提升方案，为企业的可持续发展贡献力量。
员工素质能力提升方案 篇4
一、指导思想
为全面贯彻全国教育工作会议精神，适应社会和经济的发展对人才的新要求，提高我校学生综合素质，使其具备有较强社会适应能力、应变能力和创造能力；树立竞争意识、进取意识、创新意识、风险意识、效率观念、拼搏精神；有强健的身体和良好的心理素质，成为有理想、有道德、有社会责任感、有高尚的情操、有广博的科学文化知识的一代新人。在认真总结我校多年的德、智、体、美等实践的基础上，特制定出我校素质教育的实施方案。
二、教育观念及目标
(一）教育观念
教育目标从注重掌握专业知识转变到提高学生综合素质上来；教育对象从抓“两头”学生转变到“为了一切学生”上来；教育内容从理论为主、技能掌握为辅转变到全面实施素质教育要求上来；教育要求从规范管理一体化转变到注重学生个性、因材施教上来；教育方法从满堂灌转变到行为引导、激发学生内在动因、发展智力上来。
(二）教育目标
学会做人——要求学生求知先学做人，先成人后成才，以德为先，有正确的人生观、价值观、就业观，有高尚的品德和顾全大局的思想，有热爱劳动的意识和本领，自立、自强，成为经得起市场经济考验的人才；
学会求知——要求教师不仅教学生知识，更教学生求知的本领；要求学生不是被动地接受，更要主动地探求知识，培养主动学习的能力，在专业实践和技能锻炼中不断汲取新知识，不断学到服务社会的新本领；
学会健体——要求学生不仅自觉锻炼身体，有强健的体魄，更要有乐观、开朗、积极向上的心理素质和锐意进取、不怕挫折的坚强意志，有良好的社会适应性；
三、教育的内容及实施途径
（一）思想品德教育
目标:
1、开展爱国主义教育，增强学生的民族自信心和自豪感，强化新世纪建设者的使命感和责任感。
2、开展公民意识教育，增强法制观念，增强学生的自觉学法、守法、护法意识和社会责任感，培养忠于职守、热爱劳动的品质。
3、开展品德和行为习惯养成教育，培养学生的勤俭节约、艰苦奋斗、不怕挫折、文明礼貌、诚实守信、尊老爱幼、助人为乐、扶危济困、讲究卫生、遵守秩序的良好品质。
4、强化行为规范训练，培养文明行为习惯。
主要途径：
1、以品德课教学为主渠道，按教学计划对学生进行社会主义、爱国主义、集体主义教育。
2、以舆论为先导，抓好校园的宣传主阵地。
3、有计划地开展各项德育教育活动。
（1）进行革命传统教育。在重要的节日、纪念日，开设“国情、校情系列讲座”。
（2）学生工作处认真组织好新生的入学教育、校纪校规的学习工作。
1、所有教育内容面向全校学生；
2、各项活动要求见《小学生思想品德操行考核实施细则》。
（二）人文科学素质培养
目标：
1、培养学生观察事物本质、识别他人的能力，明辨是非、善恶，提高情感智商和审美素养。
2、锻炼学生协调各种关系的能力，增强对事物触类旁通的应变能力。
3、通过人文知识宣传，开展科普知识讲座，使学生提高人文知识素养。
主要途径：
1、以礼仪美育课教学为主渠道，提高学生的艺术欣赏水平和审美情趣。
2、低年级开设《人际沟通技巧》，高年级开设爱国教育课程或讲座。
目标：
改革课程体系和教学方法，发展学生的个性特长，从而培养学生的创新意识和创新能力。
主要途径：
1、教务处要积极探索现代化职教思路；建立优化的课程体系，按照因材施教原则组实施。
2、探索形式多样的`创新教学模式和教学方法，训练学生独立思考能力和创新思维能力。
要求：
1、以上各类培训考核，重点在一至二年级阶段进行。
2、各项工作制度化，各项活动有计划、有落实、有总结。
主要途径：
1、学校结合专业课教学，开设健康教育课，促进学生形成正确的健康观念，掌握维护自身健康的方法和技巧。
2、开展学生心理健康方面的研究，不断探索新的心理健康教育的方法和手段。
3、每年举办运动会和有益学生身心健康的各种体育竞赛活动。
4、认真做好学生体育素质达标工作，努力提高学生的身体素质。
四、实施措施
1、成立素质教育工作领导小组，指导全校素质教育工作的开展，检查和评估学校素质教育方案的实施情况。
2、构建以教师、专职辅导员、学校政工系统为主线的素质教育实施网络，逐步形成处处是课堂，人人是教师的全员、全过程、全方位的四育人（即教书育人，服务育人，管理育人，环境育人）体系。
3、素质教育工作部门分工
（1）教务处全面负责学科教学改革、学生专业知识和技能素质教育、体育教学、美育教学的计划、组织、实施和考核。
（2）大队部全面负责劳动教育、学生日常行为规范教育和心理健康教育的组织、实施和考核、奖惩工作。
4、素质教育工作的考核
（1）素质教学工作纳入工作计划，并在期末或年终时按目标管理责任制进行考核。
（2）学生在素质教育过程中课程成绩记入学生成绩档案。
（3）对学生在科技文化活动中的成果，学校给予奖励。
员工素质能力提升方案 篇5
为切实提升公司员工的素质与职业能力，使广大员工更好地适应企业对员工的要求。公司决定实施员工素质提升工程，具体方案如下：
一、实施目标
通过控制招聘、积极的宣传、培训、制度引导方式提升员工的素质水准，与职业技能，同时增强员工学习意识，提高员工学习能力，推动员工综合素质和团队整体水平的全面提升。
二、具体措施
员工素质提升工程主要通过控制招聘、积极的宣传、有序的培训、制度引导四个方面进行引导，具体的内容如下：
一、招聘：
严格把控招聘关，公司现在人员通过培训的方式提高其素养，以满足公司的需求。在新人招聘时严格控制其化文化素养。除清洁、帮厨外所有的人学历需达初中上学历，计划在xxxx年6月前将高中以上学历的人员占有率达到60%以上，大专以上学历达到15%以上。通过学历的`控制进一步提升公司人力资源的储备的深度。为公司业务的拓展打下基础。
二、宣传：
1、建立月早会制度，通过月早会形成良好的早会文化，让员工形成公司的家庭观。早会以赞扬为主基调，主要分为，管理部的宣导（内容：上月新进人员介绍，上月奖惩，上月公司的流动率与流动原因分析。）品证部：（公司上月品质的状况，上月品质改进事项）生管部：（公司上月效率情况，及上月进步最多的单位与个人。）
2、建议在餐厅新增可播放的USB的电视一台，人事单位将宣导企业文化，行为规范，社会公德，新进人员，先进个人等资料与讲义，在用餐时间进行循环播放，让员工在潜移默化中发生改变。
三、有序的培训
今后分公司的培训工作将通过岗前的培训、在岗的培训（全体培训、部分岗位培训）三个渠道进行。
岗前培训：
员工上岗前的培训要进一步的加强，除现有规定，计划增加：素质的内涵、企业需要什么样的员工、员工行为规范、5S的基础知识的培训等内容。将员工上岗前就了解公司价值观。用以影响员工价值观，从而影响在公司的行为。
在岗的培训；
1、全体员工的培训：对现有的员工进行素质的内涵、企业需要什么样的员工、员工行为规范、5S的基础知识、阳光心态等课程的培训。经强化现有员工的价值观。从而影响员工在公司的行为。
2、部分岗位的职业素质的针对性的培训。
详见《拓宝公司员工职业素质提升专案计划书》，希望通过培训提升员工的职业技能，从而总体上强化公司的竞争力。
为了保证相关培训的有效实施，针对以上培训有两点要求：所有培训记录完整，所有培训需要进行书面考试且需要合格，对没有参加培训或培训不合格的，公司调薪、年终奖金人事单位有一票否决权，待培训合格后方可生效。
四、制度引导；
建立《员工行为规范》，建立《优秀员工的评选办法》从制度上引导员工的行为习惯。
员工素质能力提升方案 篇6
一、引言
面对日益复杂多变的市场环境，提升员工素质能力已成为企业应对挑战、实现可持续发展的关键举措。本方案旨在通过系统性的培训和实践，全面提升员工的综合素质，为企业的发展注入新的活力。
二、提升策略
1. 加强职业技能培训：针对员工岗位需求，开展职业技能培训，提升员工的专业素养和实践能力。
2. 强化综合素质教育：注重员工综合素质的培养，包括沟通能力、团队协作能力、解决问题的能力等。
3. 推动创新思维发展：鼓励员工参与创新实践，培养创新思维和创新能力，为企业发展提供源源不断的创新动力。
三、实施措施
1. 制定个性化培训计划：根据员工的岗位特点和个人发展需求，制定个性化的培训计划，确保培训内容的针对性和实效性。
2. 引入外部优质资源：积极引入行业内的优质培训资源，包括专家讲座、研讨会等，为员工提供更广阔的学习平台。
3. 建立实践基地：建立实践基地，为员工提供实际操作的机会，将理论知识与实践相结合，提升员工的实践能力。
四、评估与反馈
1. 建立评估机制：定期对员工的培训成果进行评估，了解员工的学习进度和存在的'问题，为后续的培训工作提供改进方向。
2. 收集员工反馈：积极收集员工对培训工作的反馈意见，及时调整培训内容和方式，确保培训工作的有效性和员工的满意度。
五、结语
本方案的实施将有助于全面提升员工的素质能力，为企业的发展提供坚实的人才保障。我们将不断优化培训机制，创新培训方式，为员工的成长和企业的繁荣贡献力量。
员工素质能力提升方案 篇7
一、目标
根据公司年度计划，确保热处理部年度工时、产值的完成，培养品德合格、专业素质扎实的操作人员，提升产品整体质量。
二、提升方案
1、重视技能人才队伍建设，为技能员工提供成长通道。
2、通过自我检讨，找出所在部门目前存在的不足、薄弱点及提升点。
3、根据企业发展战略及员工队伍建设的要求，提出各工种、各岗位员工所必须具备的能力要求，在知识、技能和职业素养等方面提出具体的能力要求和标准。
知识包括：基础知识、专业知识和相关知识
技能包括：基本技能、专业技能和相关技能
职业素养：是指做好本岗位工作所必须具备的职业素养
4、通过培训提高技能水平。按工种对员工进行培训，以强化员工技能水平。
（1）细化培训需求。根据车间实际情况，制定适合车间的培训内容的培训方案，提高培训的针对性。
（2）培训方式方法多样性。根据培训对象的知识层次等差异，采取不同的`培训形式和方法，通过理论讲解、现场操作等相结合，让员工更容易掌握，规范化员工操作。
（3）改进培训效果分析。培训结束后做好评估，了解学员对课程的反应、满意度、学员队课程内容的掌握情况等，以便今后完善培训内容、培训方案，改善培训方法。
5、实行“以师带徒”。给新入企的员工委派具有良好职业道德、优良岗位操作技能的师傅，并签订“师带徒协议”，可迅速提高各岗位操作人员业务理论知识和实践操作技能水平、加快后续技能人才队伍的培养与建设，充分发挥优秀技术工人在员工培养中的传、帮、带作用，使新工人、技能水平低的人员能够较快掌握岗位安全和操作技能知识。
6。抓好员工及现场检验员考核，每月考核包括质量、产量、安全、行为规范。对表现好的员工予以奖励，对出现问题的员工及责任人，要对期收入进行考核，特别严重员工予以吊岗或暂停上岗等处罚。每半年对员工技能进行综合评价，鼓励多技能工，技能高的员工给予技能奖励。
7、增强员工的自学、互学意识。每日班前会提醒一线员工增强自学、互学意识，培养良好的学习氛围。
员工素质能力提升方案 篇8
为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力，不断促进站内培训的针对性与有效性实施，保证各类培训活动有计划组织，逐步建立健全公司培训体系，努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍，满足企业经营发展需要，特制定本实施细则。
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境；
2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象
公司所有新进员工。
三、培训时间
新员工入职培训期x个月，包括x天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式
1、脱岗培训：采用集中授课的形式；
2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师
行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工。
六、培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。
七、培训资料
1、公司概况；
2、组织结构图；
3、公司福利待遇方面；
4、薪酬制度；
5、绩效管理制度；
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧；
7、内部员工的`熟悉；
8、仪态仪表服务的要求。
八、培训考核
1、书面考核：
行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。
2、应用考核：
经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估
行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情景，逐步减少培训资料的偏差，改善培训方式，以使培训更加富有成效，到达预期培训目标。
员工素质能力提升方案 篇9
一、背景
随着公司业务的不断拓展和市场竞争的日益激烈，员工素质能力的提升已成为公司发展的关键因素。为了提高员工的.专业技能、团队协作能力和创新能力，特制定本提升方案。
二、目标
1. 提升员工的专业技能和知识水平，使其适应公司业务发展需求。
2. 增强员工的团队协作意识和沟通能力，提高团队整体绩效。
3. 培养员工的创新意识和实践能力，推动公司创新发展。
三、具体措施
1. 开展专业培训：针对不同岗位的员工，组织专业培训课程，提升员工的业务能力和技能水平。
2. 举办团队建设活动：定期组织团队建设活动，增强员工之间的凝聚力和信任感，提高团队协作能力。
3. 推行导师制度：设立导师制度，让经验丰富的员工担任导师，指导新员工快速成长。
4. 设立创新奖励机制：鼓励员工提出创新性的想法和方案，对优秀员工进行表彰和奖励。
四、实施步骤
1. 制定详细的培训计划和团队建设活动安排，明确时间、地点和人员。
2. 宣传和推广本方案，确保员工充分了解并积极参与。
3. 跟踪实施情况，及时收集员工反馈，对方案进行调整和优化。
五、预期效果
通过本方案的实施，预计员工的专业技能、团队协作能力和创新能力将得到显著提升，公司整体绩效也将得到明显提高。
员工素质能力提升方案 篇10
加强员工培训计划的讲话精神，全面提升企业员工的综合素质和业务能力，推进企业健康快速发展，结合企业公司实际，制定20xx年员工培训计划。
一、员工培训计划——总体目标
1、加强餐饮专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
2、加强餐饮员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
3、加强餐饮高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
4、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
5、加强餐饮操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
6、加强餐饮中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
二、员工培训计划——组织领导
1、要把干部培训工作列入议事日程，实行责任制。餐饮总经理对培训工作全面负责，主管领导（分管干部人事工作）要抓好落实。
2、组织到位，经费到位。餐饮人事组织部门要按员工培训计划做好组织、协调、服务、监督等工作，公司要按照有关规定划拨（工资总额的1、5%到2、5%的比例）培训经费，以保证培训工作落实到位。
三、员工培训计划——培训内容与方式
（一）员工培训计划：专业技术人员
1、定期进行专题技术讲座，并充分利用餐饮的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。
3、加强对外出参加培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训科，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过员工计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。
（二）员工培训计划：开展学历教育
1、企业培训中心与工业大学联合办学，开办化工工艺专业、机电一体化技术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。
2、与理工大学联合办学，举办化工专业函授本科班；推荐优秀中层以上管理人员到天津大学、南开大学攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力，更好地为公司服务。
3、调动职工自学积极性。为职工自学考试提供良好的服务，帮助职工报名，提供函授信息；调整现有在岗职工学历进修的奖励标准；将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加职工学习的动力。
（三）员工培训计划：餐饮领导与企业高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。
3、学历学位培训、执业资格培训。
四、员工培训计划——职工基础培训
1、转岗职工再就业培训
20xx年要继续对再就业中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训。
同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于3个月。
2、新员工入餐饮培训
20xx年继续对新招收的职工进一步强化餐饮的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。
通过实行师傅带徒弟，对新职工进行专业技能培训，餐饮的新职工师徒合同签订率必须达到100%，每半年考核一次，两次考核不合格，新职工予以辞退，考核优秀者给于一定的奖励。
五、员工培训计划——中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（大专）函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。
餐饮员工培训计划，作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能，为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能，增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和极好方式，是最为重要的人力资源开发，是比物质资本投资更重要的人力资本投资。员工培训计划，随着中国加入WTO和世界经济一体化，企业从来没有象现在那样重视员工培训计划。
员工素质能力提升方案 篇11
一、方案概述
本方案旨在通过有针对性的培训、实践和反馈机制，全面提升员工的素质和能力，以适应公司不断发展的业务需求和市场竞争环境。
二、提升目标
在[具体时间段]内，使员工的专业技能水平提升[X]%。
增强员工的沟通协作能力，团队合作效率提高[X]%。
培养员工的创新思维和问题解决能力，创新项目数量增加[X]个。
提升员工的职业素养和工作态度，员工满意度提高至[X]%。
三、具体措施
（一）专业技能培训
开展内部培训课程，涵盖公司业务相关的专业知识和技能。
邀请外部专家进行讲座和工作坊。
设立在线学习平台，提供丰富的学习资源。
（二）沟通协作训练
组织沟通技巧培训工作坊，包括口头和书面沟通。
开展团队建设活动，加强团队成员之间的了解与信任。
实施跨部门项目合作，培养员工的跨部门沟通与协作能力。
（三）创新与问题解决能力培养
举办创新思维培训课程，激发员工的创新意识。
设立创新奖励基金，鼓励员工提出创新性的想法和解决方案。
组织案例分析和问题解决研讨会，培养员工分析和解决复杂问题的.能力。
（四）职业素养提升
开展职业道德和职业规范培训。
邀请成功人士分享职业发展经验。
建立职业导师制度，为员工提供职业发展指导。
四、实施步骤
（一）需求评估（第 1 个月）
发放员工素质能力调查问卷，了解员工的现状和需求。
分析员工绩效数据，找出存在的技能差距和能力短板。
与部门经理进行沟通，明确各部门的业务发展需求和对员工能力的期望。
（二）计划制定（第 2 个月）
根据需求评估结果，制定个性化的员工素质能力提升计划。
明确各项培训和发展活动的时间安排、培训方式、培训师资和考核方式。
（三）培训实施（第 3 - 10 个月）
按照计划逐步开展各项培训和发展活动。
定期收集员工的反馈意见，对培训内容和方式进行调整和优化。
（四）效果评估（第 11 - 12 个月）
采用考试、考核、项目实践等方式对员工的学习成果进行评估。
对比员工在培训前后的绩效数据，评估方案的实施效果。
组织员工满意度调查，了解员工对方案的满意度和改进建议。
五、资源保障
设立专项培训预算，用于支付培训师资、学习资料、场地租赁等费用。
配备必要的培训设施和设备，如多媒体教室、计算机等。
组建内部培训师团队，同时与外部培训机构建立合作关系。
六、激励机制
对在素质能力提升方面表现优秀的员工给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书、晋升机会等。
将员工的素质能力提升情况与绩效考核和薪酬调整挂钩，激励员工积极参与。
七、持续改进
定期对方案的实施效果进行总结和反思，根据公司业务发展和员工需求的变化，及时调整和优化方案内容和实施方式，确保方案的有效性和适应性。
员工素质能力提升方案 篇12
一、培训目的
餐饮新员工面临着从社会人到职业人的角色转变，需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境，熟悉工作流程，增强对企业的认同感和归属感，养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色，提高工作效率和绩效，特进行此次为期12天的.新进接待员培训。
二、培训对象
本餐饮新入职前台服务人员。
三、培训规模
10人
四、培训内容（详见附表）
（一）餐饮文化常识
（二）餐饮概况业务知识
（三）前台岗位业务知识
（四）前台操作流程
（五）前台整体实践
五、培训时间
20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8：30~11：30和下午13：30~17：30
六、培训地点
本餐饮3楼培训室
七、培训费用
本次培训属于内部培训，无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水，为讲师发放500元/课时的津贴，预计2万元人民币左右。
八、培训人员
相应领域的老员工以及接待处的部长。
九、培训方式
PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。
十、考评方式
1、考试：接待员学完课程设置中的每一个培训课后，由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由餐饮组成考评组在培训点对接待员进行现场考核，考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神，视个人情况延长试用期或者劝退。
十一、调整方式
情况若有变化，需上报人力资源部经理并得到三分之二以上的培训员工的同意。
十二、培训评估与反馈
1、讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。
2、培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。
3、培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。
员工素质能力提升方案 篇13
一、进店考核
凡进入饭店工作的服务人员，均应接受饭店组织的考核。
二、考核主要项目（要求计分、评定）：
1、写1份个人简历及家庭状况的简介（存档）
2、你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作？
3、你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来？
4、你认为一家好的餐饮应具备哪几个最基本的条件？
5、你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质？
6、你认为人与人相处最重要的是什么？
7、你认为从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序？
8、你知道我国有哪几个最著名的菜系？
9、你认为川菜的主要特点是什么？
10、当你同餐饮领导、同事发生矛盾或冲突时，你认为该怎样处理或表达？
11、当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时，该怎么办？
12、你认为对待顾客应该从哪几方面做起？
13、你认为在餐饮利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁是首要的，谁是次要的？
14、当客人对服务和饭菜不满意时，该怎么办？
15、你认为一个人发财致富或有出息，主要x什么？
16、请你摆一张五人就餐台。
三、考核要求：
①评定考核成绩；
②依据弱项确定训练目标；
③了解培养前途和使用岗位。