短文网整理的早教的总结(精选16篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
早教的总结 篇1
一、提高认识,充分认识研修的重要性
为做好暑期语数外教师全员培训工作,学校采取多项措施,加强研修管理。
1、抓研修前准备工作。为确保所有研修学员顺利进入研修状态,我校组织开好管理人员会、指导教师会、参训教师动员会,明确要求,同时要求网管人员在假期内熟悉操作规程、做好网络调试等,做实做细研修前准备工作。
2、注重过程管理。要求教师在研修过程中要做到两个“结合”:远程研修和校本培训相结合,研修培训和平时教学相结合。针对培训中可能出现的部分老师只重视关注度,忽视作业质量的现象,学校召开了指导教师会议,要求各学科明确研修目的,在推出精品作业上下功夫,确保教师有所学必有所得。
3、强化制度管理。建立完善三个制度:一是责任制度,校长亲自挂帅,副校长负责培训的全面工作,教研组长、备课组长是直接责任人,一级抓一级,层层抓落实。二是考勤制度,要求考勤人员认真做好考勤记录,研修教师在培训过程中要按正常上班对待,不得迟到、早退、旷班;三是考评制度,学校制定了量化考核措施,对教师的培训进行监督和检查。
二、专家交流,给教师思想的洗礼
教师认真研修,热情高涨。每天早早来到计算机室,坐在电脑前看视频、做作业、发评论,该休息了还迟迟不肯离去。室内空气燥热,可是老师们不叫苦,不喊累,为期10天的研修无一人旷班、迟到早退,老师们都想抓住这次很好的提高充电机会,好好学习,与新课程一起成长。
视频里专家们用自己严谨的治学态度,丰富的教学经验、高尚的师德修养、先进的理论水平为我校教师提供了一堂堂精彩的报告,对教师的职业道德、理论水平、教学实践给予了很大的改进和提高,老师们普遍认为每一次的专家报告对每一位培训的教师都是思想的洗礼、灵魂的撞击、理论的引领、水平的提高,他们的教学艺术、实践经验对我们教师必将产生深远的影响;一线教师的现场讲课也给老师们很多的启迪,他们对事业的执着,对学生的热爱,对教育的满腔热忱,他们广博的`知识,丰富的教育艺术,对教育教学细致地研究,给学员们留下了深刻的印象,树立了榜样。
三、收获希望,让培训教师受益匪浅
这次全员培训活动安排有序,内容丰富,方式便捷实用,实效性强,为教师专业成长提供了良好的发展平台。全体学员珍惜这次学习机会,认真参与培训,主动学习,勤于总结反思,全面提高自身素质,促进了自己的专业化发展,达到了预期目的。学员们纷纷表示这次培训收获很大,每每听完专家的讨论点评,总有一种豁然开朗的感觉;每次面对面讨论,都是一次真诚的交流;每次作业,都是新的感悟与思考,全体参训学员都对模块教学有了进一步的认识,为新学期的选课走班奠定了坚实的基础。
年暑期,根据山东省教育厅统一部署,利用山东省教师教育网组织开展了初中语文、数学、英语部分教师参加的为期10天的新课程专题培训。为组织好此次培训,多次进行调研,了解学校硬件设施和网络条件,确定富国中学等XX处作为语文、数学、英语教师集中研修点。7月20日各研修点专门召开了筹备会议,对集中研修的内容、模式、时间、开课条件作了详细说明并提出了具体要求。为顺利启动培训,组织语数英98名教师于7月26日下午2:00在各自培训点报到,特组建了班委会,组织教师们对网络平台进行登录测试,确保每一位研修学员按时顺利登录网络进行在线学习。研修期间编排了巡查日程,由教研室、师训科全体同志组成的巡查组每天进行巡查指导,并提出指导意见。分科驻点跟踪辅导,各集中研修学习点都设置了各科班主任全程进行班级服务与管理,实施一天四点名制度,并对出勤情况及时进行通报。
7月27日—8月7日集中研修期间,绝大多数参训教师能够认真观看视频、浏览资源、提交作业,积极参加在线研讨,每天集中学习6个多小时。经培训点负责人、班主任和全体学员共同评选,评出了26名同志为优秀学员,由教委颁发证书予以表彰。对于非全勤学员全市进行了通报,要求各学校将学员考勤情况纳入下一学年的年度考核之中,凡迟到(早退)达二次以上、事假达一天以上、病假达二天以上或旷课半天以上的学员其全部午餐补助费学校不予报销。
通过年语数外三科培训,各科教师知识面加宽,与专家交流及时的解决教学中的疑惑,极大地促进了我办中学的教育教学。
四、几点建议
1、完善教师培训机制,加大教师培训力度,使培训学习成为教师工作生活的常态。
2、拓展研修平台效能。研修平台不能仅仅用于暑期培训,放大其功效,用于日常教学教研,可以通过累计积分、增加教师学分等措施来促进教师专业化发展。
早教的总结 篇2
即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一,努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二,注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的'硒鼓和维护前台的办公用品。
三,做好文具采购工作,学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四,做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格按照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
早教的总结 篇3
20xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近一年,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20xx年月入职至某某月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近一年来,共计接待用户某某人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到某某%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫某某人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票某某张左右。对于来某某出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉某某在某某上发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕某某个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有某某本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月某某号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给某某。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的'锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、20xx年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,新的一年即将来临,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
早教的总结 篇4
回顾这一年来的儿童早教工作,我们在各级领导的带领下深入解读《0—3早教方案》,本着全园参与的理念全面落实0—3早教工作,现对幼儿园的03早教工作做如下总结:
一、不断完善的早教管理网络和制度
我们以03早教指导工作领导小组为中心,形成了幼儿园、妇联(计生)、社区多方连动的早教指导工作格局,还吸纳居委妇女干部一起参与早教指导活动,使我们的早教管理网络日趋完善。
在认真领会上级文件、精神的同时,我们幼儿园又逐步完善了早教工作制度,如早教教研活动制度、早教教养指导活动制度,使我们的03早教有章可循,逐步提高。
二、内容丰富的03教研活动
1、早教理论的学习
因为我园年轻教师的占有比例较高,所以对于03早教活动缺乏经验。为此,我们特地结合新《上海03婴幼儿教养方案》的解读培训活动,开展了传达式的理论学习——继续解读《上海03婴幼儿教养方案》。这样的理论学习使青年教师们对03婴幼儿的年龄特点有了更准确的把握,而结合理论学习开展的根据本园的实际情况全面落实教养方案的研讨,为提高教师的03指导水平奠定了良好的基础。
2、方案选编的实践研讨活动
为我们的亲子早教指导活动提供了很好的范本,但在实践中我们更注重活动方案的创造性的运用和调整。方案选编的实践研讨主要通过方案中03亲子活动的观摩,针对早教指导活动中碰到的一些真实问题和困惑展开,教师在思维的碰撞中寻求最佳的指导策略,进而调整方案,从而更好的为本园的03亲子指导活动服务。
3、成熟型教师实践带教
03早教工作的'开展,光靠理论学习是远远不够的,所以仅靠幼儿园的现有力量,实行成熟型教师一对一带教活动早教个人工作总结早教个人工作总结。在各种各样的理论实践相结合的培训活动中03早教教师们的03早教经验和知识不断得到丰富。
三、亲子早教活动的成效
1、亲子早教活动应选择适宜的时间
根据以往的经验,我们结合03孩子年龄偏小,参与活动受天气影响较大的情况,我们把亲子早教指导活动集中放在气温适宜的4、5、6、月份进行,避开了严寒与酷暑,这为我们提高03受教育率提高了有力保障,一心为孩子的出发点受到家长的好评。
2、亲子早教活动按月龄细化分班
我们的亲子早教活动充分考虑了孩子越小差异越大的特点,将0—12个月的月龄段充分的细化,以半年为单位将0—1岁的婴幼儿分成两个年龄段设计适合的亲子活动。如:0—6个月宝宝按摩操、6—12个月找宝贝。
3、集体活动与分散活动相结合
针对12———36个月的幼儿来说,他们已经有了一定的独立性,所以在选择亲子活动时我们充分考虑到了这一特点,选用了集体活动与分散活动相结合的方式进行。如:开放的集体活动有:12———24个月找水果、送饼干、24———36个月捉小鱼、洗手(儿歌);分散活动有:小社会、建构室、户外活动场地。让幼儿在家长的陪同下,自主选择活动区域。丰富有趣的集体活动,让孩子和家长体验幼儿园的集体活动模式,感知集体活动给孩子们带来的乐趣,孩子们都学得非常不亦乐乎。他们还会在幼儿园里学会自己上厕所、自己洗手等。在亲子活动中,我们教师经常选择一些家庭中常见的物品作为教具,使家长便于模仿。与此同时,我们还非常注重对03家长进行指导,帮助家长避免包办代替。遇到可多种形式进行的游戏,我们更会让家长有触类旁通的思考,提高自己在家指导孩子的能力
四、我们的困惑与对策
1、早教卡的保管与使用:很多家庭不重视,卡被孩子撕坏的也有、小熊剥掉了自己贴在卡上的也有、还有少数家庭没卡
对策:
与社区居委、村委取得联系,加强早教卡重要性的宣传力度。
2、03活动内容的均衡性、前后的层次性、连续性的问题。
对策:
1、尽量将教师的指导活动集中在一个月龄段。
2、加强一个月龄段指导教师之间的联系,可以以活动内容汇总的形式,要求每次参加指导活动的老师在活动请对前几次的活动内容做一下了解。
尽管我在这一年中有了长足的进步,可是我仍然看到自己还有许多不足。发展的不稳定,理论水平的欠缺,思考过于草率,与家长的沟通都是我需要努力的方面,我相信只要我找到了方向,一定会有所突破,让自己快速成长!
早教的总结 篇5
今天是我第二次上课了,总觉得第一次上得不够好,这一次我希望有所突破,思考了很久,我觉得我现在陷入了一个思维误区,我总觉得自己缺少经验,我想得更多的是亲亲姐是如何操作的,然后我进行模仿,可是我觉得的话可能会缺少一个自我,于是我想有点自己的东西。联系了我所学的专业知识,幼儿园的一个重要教育理念是“调动幼儿的已有经验,让幼儿成为活动的主导者”,所以我决定这一次,由我来引导,让幼儿自己去说,去做。
这一次授课的主题是“上幼儿园”感觉确实是不怎么好操作,不过好在灵活性挺强的,我可以自由的发挥。
我由幼儿歌曲《打电话》导入,培养孩子们听与说的能力,让孩子们自己去听然后回答:歌曲里有谁,在哪里,在干嘛,尔后再讲了一个关于兔妈妈问小朋友们在红黄蓝幼儿园里的一些事情,让孩子们回答:在红黄蓝孩子们最喜欢哪位老师,为什么,红黄蓝有什么好玩的东西,再后,兔妈妈说她的宝宝们也要上幼儿园了,让小朋友们送送她的宝宝,这样,让孩子们每人拿一个娃娃,带他们买票,上车,坐车的时候学唱《我上幼儿园》的儿歌穿越独木桥,隧道,到了以后让孩子们介绍自己的同班同学给娃娃,之后再是发书,引导孩子们看书,最后是引导孩子们贴贴纸,装饰幼儿园的汽车。
我设想得似乎很不错,对孩子们听,说,做的能力都是有所帮助的,环节之间的衔接也似乎比较有趣。但是真正到了操作的时候,那确实可以用惨不忍睹来形容,第一个问题抛出来,他们就直接告诉了我,是娃娃在唱歌。我再自己清唱了一遍,想让他们听清楚,但是有一个宝宝在乱跑,接下来另一个也跑起来了,还有一个干脆就躺下了,总共四个宝宝,城城因为分离焦虑一直在哭,亲亲姐带着,没有一个是在听课的,而且我连个配教都没有,为了吸引孩子,所以我就马上进入下一个环节,孩子们终于被手偶吸引过来了,不过问题他们都是拒而不答,讨论环节只好过了,没有配教我只好自己做司机,又做售票员,售票员提问去哪的环节中只好又省了; 走的话也没什么走头,那呼啦圈地洞太具吸引力了,他们直接拿着走,儿歌也是匆匆就过了,要求介绍别人,孩子们条件反射式的一个个介绍的都是自己,就一句我是**就过了,发书后,三三直接翻到中间玩自己的贴纸画,妮妮就乱跑,把书给妈妈看看,西西还好,城城继续由亲亲姐抱着,课堂不知道成什么了,撕贴贴纸也几乎没有孩子听要求,我设计的一个小时的活动,还不到35钟就过了,之后还是亲亲姐来继续了,亲亲姐就带他们唱歌,直到下课。
这一堂课我发现自己还是太理想化了,理论还是没有联系上实际,我明白了,对于一群不到2岁半的孩子,你想要她们听懂指令,自己表达还是很困难的,听可以适当的应用于课堂,但说,在托班不能作为一个让孩子们参与的重点,只能作为一个训练的重点;还有就是孩子们对语言一般都是只注意开头和结尾,所以我们要把重点在始末;再者就是新颖的教具一定不能在活动前就出现在教室,那样会分了孩子们的心,我把那呼啦圈放在了教室是使得孩子们乱跑的一个重要原因;以后做什么事情一定要有二手准备,以应对助教不在等突发情况;
在有家长陪同的课堂,可以借助家长的力量,让其维护秩序;我可以作为一个教师,课堂操控能力是我接下来该努力的重点。
早教的总结 篇6
一个团队最重要的是什么?我认为“亮剑”中告诉了我们。最重要的就是打造魂魄,什么叫魄,依附身体的精神。什么叫魂,可以离开身体的精神。我刚刚来到这个企业的时候,问过我们企业的财务总监薪资怎么样,她说一个好的薪资不如一个好的老板,她喜欢这里。一个企业这些东西塑造出来了,我相信他就能够真正的长生久世,死而不亡,基业常青。
我们的培训时间虽然不长,但是通过培训,我对公司有了更深一步的了解,也对工作有了全新的认知,同时有了些自己的想法与心得。
营销就是满足人的需要,所以只要人类需要肉,那么我们的企业就会有市场,有发展,有美好的前景。我相信未来中国的兽药企业,是由改造后的我们而打造的。那么我们需要一个怎样的团队呢!
我认为我们自身需要去摸索,去积累,去学习,去开创,我们精通了书本,但是那些只能仅供参考,毛主席讲过,精通的目的,全在于应用。我希望有一天我的老板能像比尔·盖茨一样,没时间赚钱了,只有时间花钱了。那么我相信无论我在这里从事什么样的职位,我都是这个职业中的强者我认为我们的企业,发展的空间非常大。挣钱有几个境界,一个人能挣钱,几个人合作能贝增叫赚钱,懂得了通路,渠道,管道,那就是一个企业了,能来钱,那么一个企业想做大就需要上市,而且要上牛市,那样才会生钱。
能加入万达兽药企业是我的荣幸,因为我加入了一个快乐型的团队。我会用我的成绩回报这个给我第一滴甘露的山石,用实践去检验我的选择没有错。
早教的总结 篇7
本学期我园早教活动共开展了四次20xx年普陀区“阳光娃娃”系列活动,为了能使今年的早教活动指导覆盖率达到98%,在公益活动前我们做了大量的摸底工作,根据早教中心的要求,与计生干部加强合作,对所在地段的所有人在户在的家庭逐一电话联系摸底,由于所属本地段有七个街坊,散居婴幼儿人数散而杂,人在户在的家庭有几百个,要摸清楚有一定的难度,于是我先是走访了每个居委会,与其计生干部取得联系,得到了他们的配合,最终在时间节点完成了这项艰巨的任务。
早教活动由于现在参加的人数与日俱增,因此涉及到方方面面的工作,为了让每一次活动能有序地开展,每次活动后我都努力地反思和调整自己的组织方式,力求一次比一次好,同时我们的早教活动也深受家长们的欢迎,从家长的反馈中看出发现不管是首次或数次参加我园的早教活动的家长,对我们指导站的活动形式是100%的喜欢。有的家长还表示参加这次活动意义很大,对孩子的成长很有帮助,有助于孩子各方面的发展。
为了使我园的`早教组教师更进一步提高指导家长开展亲子活动的能力,本学期我定期组织了两次园内教师早教教研培训活动,根据预期的目标重点帮助教师解决早教活动中在指导宝宝的同时如何指导家长的方法策略。其中有提高活动方案的制定,也有亲子活动的观摩与学习,并根据早教队伍的实际情况开展一对一的结对活动,针对早教活动中较为薄弱的方面进行结对展示交流。在学期中,又有两名老师加入我们早教组,何文怡和付薇老师,他们有不懂的地方我都耐心的帮助他们学习如何指导婴幼儿和家长,使他们进步得更快。
早教的总结 篇8
时间过得真快,从入职到现在已经有将近五个月的时间了,这五个月一直担任小班保育员的工作,这段时间感觉过得有些辛苦,但是看到孩子们的笑脸,心里就会温暖和安慰,自己的工作能给孩子带来快乐和幸福感,自己就很满足了。这学期就快结束了,我要好好总结一下经验,为下面的工作提高做准备。
刚到幼儿园的时候被分到保育员的工作岗位,刚开始的时候很不适应,因为从来没有照顾过小孩子,没有干过保育员的这些工作,心里有些担忧和焦虑,不知道从何做起。但是这种焦虑很快就消失了,在各位老师的帮助下很快就适应了工作,很感谢老师和领导的关系和引导。渐渐的我开始熟悉了保育员的.工作,保育员就是要照顾孩子的一日生活,从孩子入园开始,孩子早上入园的时候保育员老师要做好准备,帮助孩子们放好小水杯,挪好小桌子,放好小毛巾等,因为小班孩子的自理能力还不是很强,所以需要保育老师帮助他们。还有孩子们吃饭时保育员老师要帮他们打饭和引导孩子们进餐。
在吃饭的过程中介绍每样菜吃了对小朋友的好处,如:青菜有很多维生素,吃了皮肤白白的,肉吃了,小朋友长得高高的,身体棒棒的等各种方法。让孩子改掉挑食的坏习惯,让每个幼儿都身体棒棒的。每次饭前饭后都会提醒下朋友洗手,注意个人的卫生,而且提醒他们饭后要擦手擦嘴,做一个干净的小朋友。这让我感到做一名保育员老师耐心和细心很重要;当然,有时也会有一些突发情况发生,比如:有些小朋友的自理能力不是很强,大小便之后需要老师的帮助,有的小朋友在小便时会尿裤子,大便时也会不小心弄到的裤子上,这就需要保育员老师帮助他们换上干净的衣裤,然后把脏的衣服洗干净晾晒。
在孩子自己穿衣这方面,我会让他们自己先试试着穿衣,锻炼孩子的自理能力,有些孩子经过几次尝试后还是穿不上的再给他们提供帮助。除了帮助孩子的过好一日生活之外,还要配合教养老师的工作,教养老师在上教育活动时要帮助他们看着孩子的状态,帮助孩子纠正一下他们的坐姿等等,还有在户外活动时,帮助孩子们摆好游戏材料,配合教养老师的工作并保障孩子的安全。让孩子在幼儿园过得即充实又安全。孩子离园的时候保育员老师也做好卫生消毒工作,要把活动室和睡眠室的地面都要擦拭消毒,孩子们的小水杯小毛巾都要消毒等。我觉得这大概就是这一学期我每天做的工作。
在这一学期中,感觉最大的收获就是自己的责任心越来越大了,快乐越来越多了,和孩子们的距离越来越小了,生活常识了解的越来越多了。做到最好的就是跟小朋友的沟通很多,想成为他们的大朋友;而且很认真的对待自己的工作,做好了自己的本职工作。但是自己也有很多不足,比如:对待小朋友有时不是很耐心,对小朋友也有照顾不周的地方,在以后的工作中我会多多注意,多多总结经验,多多向其他老师学习,更进一步的做好自己的本职工作。
早教的总结 篇9
时间总是转瞬即逝,在智富惠公司工作已经工作一年了,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。
这是我毕业之后的第二份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,工程设计让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口,一年的工作让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。
加入到智富惠这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的`内涵的精髓,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。
一年的工作也让我产生了危机意识,单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
早教的总结 篇10
望着骤然长大的孩子们,看到他们的进步,让我感受到第三种自豪感,一个学期结束转眼过去,耳边冰冷仿佛还是孩子们的嬉笑声。我也要整理一下我的思绪,总过去了的其他工作经验,以便更好地提高自己的各项管理工作水平。以下我丛方法论政治、教育教学、业务学习、家长工作等方面对本学期工作做总结:
一、思想政治方面:
教师被喻为肉体灵魂的技术人员工程师,教师的政治思想班主任会直接影响到孩子。我在思想上更稳定高效率的严格要求自己。十分积极参加园内各项活动,并认真做记录。做到不迟到、不早退,树立为人师表的形象。
二、教育教学方面:
从本班幼儿的实际情况出发,设计好主题活动,精心安排好每周计划活动内容,认真组织机构好每节活动。在活动中,让幼儿在实际操作中同学习,使幼儿钻研真正有望成为学习的主人,在获得全面、和谐发展的同时也得到幽默感的幽默发展。
1、从生活抓起,培养幼儿极好的常规习惯。本学期,根据班级投资计划中我班的几个弱点,着重开展以下活动来促使班级常规良好的形成:对进步的幼儿及时表扬,对落后的幼儿给予鼓励;在活动中,我有针对性对个别幼儿进行前瞻性教育,做到“三轻”即:说话轻、拿玩具轻、玩玩具轻。
2、每天保持幼儿室外户外体育运动活动时间,带队幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中所,根据幼儿的现状情况,合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量。一个学年以来,孩子们的身体素质逐步体格上升。
3、为幼儿优良设立良好的学习环境。小班幼儿的'学习途径是游戏,我注意到发掘每一个活动的游戏价值让幼儿在有准备的游戏活动中得到自我发展。通过改变传统的基本原理,在每次活动中,我主题在教室里布置一些与先庆典活动有关的知识内容图片或其他环境的创设。让幼儿在环境中所学习,通过与环境、与材料的互动中,使幼儿得到发展。
早教的总结 篇11
两个月的时间匆匆而过,东方的日子在脑中还十分清晰,四年的大学生涯以一名早期教育老师的经历来画上句点,回忆整个大学,都弥漫起了爱的味道。
我是以一名早教老师的身份进入东方xx的,真正投入工作后却没有像所有老师一样进入课堂,单位根据我的特长安排我做前台工作。这里的前台是集咨询与销售于一体的工作,既要负责早期教育的专业咨询又要负责早教课程的营销,对员工的沟通能力表达能力以及专业知识要求很高。
最初,找不到头绪,看着那么多如花儿般美丽如阳光般灿烂的像春日和风拂煦下的草儿般生命力旺盛的宝宝们,除了爱与微笑,似乎不知道其他。每天看着那里的老教师忙来忙去,自己只能主动的做些力所能及的事情。那时候,还没有接受系统的培训,接待家长时,绞尽脑汁回忆自己大学学过的关于幼儿的知识,给家长介绍。晚上回到学校便拿出书本复习蒙台梭利,福禄贝尔、卢梭等有关幼儿早期教育方面的知识。我是个容易发问的学生,从书上看了案例与理论之后,并不是在心里画上句号而是打上问号,希望哪一天能够在现实中得到证实,我的求知路比较纠结,满头的问号。
后来经过培训和观察逐步加深了对邢台东方xx早期教育中心的了解以及对自己工作的认识。感受最深的是自己的专业知识不足。还有就是改变了一些对早期教育老师的看法。记得大学老师说发达国家都是学问很高的人才能从事幼儿的工作,因为一个人的早期经历会会影响他的一生。基于对早期经历对以后人生影响的重要性的认识,我没有怀疑过这一观点。但现在我觉得,要做一名称职的早期教育老师最重要的不是她学问有多高,最重要的是她的道德水平要非常高,要具有足够的爱心、耐心与诚心,真诚的爱孩子,耐心的指导孩子。现在国内的早教行业任职的老师学历普遍不高,早教上课模式是有一本专业的、现成的、细致的教案发到老师手中,老师照做就可以了,不需要有太多自己的东西,你需要有的就是一颗充满爱的心和良好的沟通表达能力。教案细致到什么程度了呢?细致到上课用什么教具,用哪句话介绍教具,用什么姿势去取教具展示教具。这种模式很实用。所以让一个博士生来任职一名早教老师,从人力资源的角度讲,确实有点大材小用的感觉。不过,要用圣人的道德标准来要求一名早教老师是不过分的。
工作期间我积极努力,虚心请教,与同事和谐相处,与那里的会员家长也建立了良好的情谊。辞职的那天一位妈妈知道我要离开,主动要给我写家长评议,宝宝一脸纯真的用小手拉着我,那位妈妈说,“我们都希望岳岳老师留在东方xx,我们邢台人欢迎你喜欢你……”我当时借故还有工作要忙就离开了,跑到小小的储藏室冲着低矮的房顶瞪眼睛,让眼泪回流。不想让宝宝看到我流眼泪。出来后照样满脸微笑,忙碌着……宝宝和妈妈的认可不是对我两个月以来工作的最好鉴定吗?工作的时候接触了很多妈妈,与她们的交谈中我对婚姻对生活对孩子对家庭对未来有了新的认识,也看到了这个世界另一番美好。
早教的总结 篇12
在早期教育被越来越被重视的今天,我园作为去早教中心下属的专业的早期教育指导站,面向幼儿园所管辖的社区中1—3岁散居婴幼儿和家长早期教养的指导工作,积极完成和协助区中心和街道计生委的早教公益活动。讨论制定并做好所在辖区社区0—3岁婴幼儿情况的摸底工作,制定出20xx年的0—3岁早期教育计划和方案。并以此为基础,开展园内的早期教养指导工作,鼓励全园教师作为志愿者参与到早教工作。从参与活动的人数、家长反馈、教师反馈等多方面看,我园的早教工作的开展是比较成功的,下面从以下几方面对本次活动作下总结。
一、领导重视,注重工作细节:
在认真领会上级文件、精神的同时,我们幼儿园又逐步完善了早教工作制度,如早教教研活动制度、早教教养指导活动制度,使我们的0—3早教工作有章可循,逐步提高。
每次活动欧园长都亲临活动现场,对本次活动开展予以进一步的指导;多次组织早教工作负责老师召开早教工作会议,落实、商讨每次活动的各项具体事宜;园领导的重视是活动成功开展的先决保证。
二、专业培训,提高指导能力:
我园的每位参与指导的教师在经过不断的学习过程中,从思想上重视早教工作,在态度上积极响应园内的早教任务,开展了多期的早教指导服务。为了让她们更好地服务于0—3早教指导工作,我们每学期进行理论学习和培训,进行《上海0—3婴幼儿教养方案》的解读培训活动,开展了传达式的理论学习、继续解读《上海03婴幼儿教养方案》。这样的理论学习使教师们对03婴幼儿的年龄特点有了更准确的把握,而结合理论学习开展的根据本园的实际情况全面落实教养方案的研讨,为提高教师的0—3指导水平奠定了良好的基础。让她们观摩指导活动,参与幼儿园举行的街头宣传、专题讲座、发送资料等实践活动。在各种各样的培训活动中指导0—3早教的经验和知识不断得到积累与丰富,从而掌握更多的关于0—3岁幼儿的年龄特点及生长发育中的关键期,更好的为每一次的早教服务提供最好的知识和技能技巧。
三、结合社区,挖掘地方资源:
0—3早教工作仅靠幼儿园的力量是不够的,需要全社会的关心和支持,我们充分利用社区资源,根据我园0—3岁儿童早期教育实验工作的实际情况,与街道居委会计划生育委干部紧密配合,着力解决存在的现实问题,有效提高0—3岁婴幼儿的综合素质和智力水平,满足广大婴幼儿家庭对早期教育的需求。
四、准备充分,保障指导效果:
为确保公益活动安全、顺利、有效的开展,我们对每次活动的前期准备都做了充分的准备。早教负责老师负责起草活动方案,并向园长进行反馈、沟通;在人员安排上园内进行了合理的安排。活动前还召开了本次活动工作会议,早教负责老师主持;会上就本次活动开展的目的向各位老师进行了诠释,各活动室游戏及人员安排也向老师们作了具体说明。旨在让每位教师明确活动要求,增强对本次早教活动的重视意识。(如:活动紧急预案、活动安排一览表、教师胸卡的佩带、着装等)各活动室的各项准备(如:各室游戏玩法的交代,安全提示的告知、活动场景的.布置等)进行了认真细致的检查,活动后及时反思,为下次活动积累经验。
五、面向家庭,促进科学育儿:
指导在亲子活动中,我们经常选择一些家庭中常见的物品作为教具,使家长便于模仿。与此同时,我们还非常注重对03家长进行指导,帮助家长避免包办代替。遇到可多种形式进行的游戏,我们更会让家长有触类旁通的思考,提高自己在家指导孩子的能力。除了亲子活动时的家长指导,我们还为家长开设了专题讲座,讲座经常会赢来0—3岁家长们的阵阵掌声,对讲座意犹未尽的家长有时还会在讲座后主动留下来向老师咨询自己在实际生活中遇到的育儿难题。切合家长实际情况的家长讲座使家长在理念上对0—3早教有了新的认识,0—3婴幼儿的早期教育受到了重视,也帮助他们确立正确的教育方法,为幼儿的`健康发展奠定基础。
强化服务意识,优化保育质量,使家长放心,满意,早教指导工作受到家长的好评。作为0—3早教指导站,我们教师的指导观念、早教能力得到了提高,社区的0—3婴幼儿家长早期教育的意识明显提高。
六、我们的困惑与对策:
1、早教卡的保管与使用:很多家庭不重视,还有少数家庭没卡。
对策:
与社区居委、村委取得联系,加强早教卡重要性的宣传力度。
2、0—3活动内容的均衡性、前后的层次性、连续性的问题。
对策:
1)尽量将教师的指导活动集中在一个月龄段。
2)加强一个月龄段指导教师之间的联系,可以以活动内容汇总的形式,要求每次参加指导活动的老师在活动请对前几次的活动内容做一下了解。
3、轰动中家长的三方互动能力较弱。
对策:
1)增加宣传资料的发放,提高家长对不同年龄段的知晓率。
2)运用家庭中常见的物品进行指导活动,便于家长能够举一反三地在家庭中进行。
早教的总结 篇13
为进一步营造全社会高度关心、重视和理解学前教育的浓厚氛围,形成有利于幼儿健康成长的良好社会环境,紧紧围绕20xx年学前教育宣传主题“我是幼儿园教师”,5月20日至6月20日,画桥镇中心幼儿园开展学前教育宣传月系列活动。
启动仪式上,吴克慧园长宣读《画桥镇中心幼儿园20xx年学前教育宣传月活动实施方案》,希望各班教师能够多视角、多形式宣传呈现幼儿园教师工作,帮助社会和家长理解幼儿园教师职业的专业性,塑造幼儿园教师爱岗敬业、积极向上的良好形象。
我园在今年宣传月活动中,主要开展了以下活动。
一、通过各种宣传手段,宣传《我是幼儿园教师》的主题思想。
1、广泛宣传,营造氛围。
我园通过悬挂标语横幅、电子屏出示,让宣传主题醒目,营造宣传月氛围。
2、通过公众号向家长宣传学前教育宣传片。
3、组织全体教师观看宣传片,畅谈感想。
二、征文活动,感动你我他。
1、向家长征文。在县学前办的号召下,我园向幼儿家长开展了主题征文活动。家长们用温情的笔触描写自己心目中的幼儿园老师。有的家长感动于孩子在幼儿园受到老师无微不至的照料。有的家长感慨幼儿教师专业能力强,唱歌、跳舞、做手工,样样精通。有的家长则对老师敬业爱生的高尚师德倍加崇敬。
2、向老师征文。我园每位带班教都撰写了一篇分享自己与幼儿、与家长、与同事沟通的感人记忆与幸福时刻;实际工作中对幼儿教师职业的深切感受或自身的成长历程。
3、宣传老师的故事。我们将幼儿园老师自己的故事利用图文形式,将园公众号作为媒介发至家长微信群向家长作宣传,让家长更加了解自己班上的老师工作的苦与乐,从而取得家长更多的理解与信任。
三、开展丰富多彩的活动让家长和孩子一起体验快乐时光,也让家长们感受每次活动背后老师的辛苦付出。
1、端午节系列活动
(1)黄泥腌鸭蛋
这个活动不仅满足了孩子喜欢玩泥巴的天性,还拓展了幼儿对我国传统节日活动的视野。家长对这一活动也非常惊讶:原来自己的孩子还可以这么玩。同时也对我们老师的工作更多的给予了理解和支持。
(2)亲子活动:扎粽子。
不仅让家长与孩子感受到浓浓的节日气氛,增进了亲子情感,也锻炼和发展了孩子的动手能力。
(3)亲子活动:划龙舟。
划龙舟是端午节最重要的一个民间习俗,通过活动让孩子体验与家长合作游戏带来的乐趣,也增进了孩子与家长之间的亲情。在活动中,我们老师们身先士卒,不断地喊着口号,深深地感染了家长。在快乐的游戏中也让家长亲身体验到了幼儿园老师工作的辛苦。
2、六一系列活动
(1)爱心一元捐活动
这个活动培养了孩子关爱他人和助人为乐的美好品德,这个活动得到了家长的大力支持,除了孩子,老师和家长积极参与到活动中来,社会效应非常好。
(2)“山区娃娃幸福路”六一文艺汇演
小朋友和家长们同台演出,一起载歌载舞、欢天喜地的庆祝这快乐的六一儿童节。
(3)亲子水果冷餐会
不仅孩子喜欢,家长们也十分兴奋,纷纷动手帮助,做一些力所能及的事,幼儿园里到处回荡着欢声笑语。
3、开展丰富多彩的民间体育游戏活动。
我园利用晨锻时间,根据幼儿年龄特征,在各班开展了不一样的民间体育游戏活动,让幼儿乐在其中,老师们也动手制作多种多样的游戏道具,使幼儿乐翻天。幼儿的每一个快乐都与老师的辛勤付出分不开。
宣传月期间开展丰富活动,帮助社会和家长理解幼儿园教师职业的专业性,塑造新时代幼儿园教师爱岗敬业、积极向上的良好形象,营造重视关心幼儿园教师成长、支持推动学前教育发展的良好氛围。
早教的总结 篇14
xx月xx日早晨在幼儿园和孩子一起庆祝了孩子在幼儿园的最后一个六一儿童节,能够与孩子一起参加这样的活动,作为一名家长我感到非常的兴奋,仿佛又回到自己的童年。
进入幼儿园,中大班内弥漫着浓浓的节日气氛,在一片欢声笑语中,“六一”活动正式拉开了帷幕。早晨5点孩子们都陆续来到了幼儿园,虽然离活动开始的时间还早,但幼儿园里早已是人头攒动。只见许多家长(有的是爸爸妈妈、有的是爷爷奶奶、姥姥姥爷、还有的是全家几口人一起)都兴致勃勃来到了幼儿园里,和孩子们一起庆祝六一儿童节。
首先是园长阿姨的深情发言,言语中透出对孩子们的爱和无限期待。接下来是家长向幼儿园赠送锦旗,这充分体现了幼儿园的付出得到了孩子们和家长们的认可。
幼儿园中大班组举行了一系列丰富多彩的欢庆活动,让家长与幼儿共渡这美好的儿童节。院子里孩子们可爱的演出,孩子们兴奋地笑着,家长们也“疯狂”的为孩子们拍照。
大三班演出的节目有两个,第一个是女孩子为主的舞蹈《xx》,英姿飒爽的女孩子在舞台上展现着xx的魅力,也看到了孩子们平时是如何刻苦训练的。
第二个节目是武术操《xx》,这个节目由大部分男孩子出演,还有少数几个女孩子,节目很是震撼,孩子们边唱边跳,拳头带着劲儿,脚下带着风,简直就是一群现代小战士。我的女儿,福钰站在排头,精神抖擞,马步扎得稳,声音洪亮。这和平时在家哄妹妹的样子简直判若两人,我不由得赞叹,孩子在幼儿园的培养下,真的长大了,知道在舞台上要有舞台样子,不能随意,不能懒散。
都说每个上台的孩子都好似一个小天使,他们的眼睛都是那样的清澈、透明,他们的表情是那样的丰富、认真,真让人想象不到他们才只有6岁左右。可能是看到了台上小朋友的表演,其他小朋友们也都忍不住跃跃欲试,顿时整个活动现场成了一片欢腾的海洋……
看到小朋友在舞台上的精彩表演,我感到很欣慰。看得出,他们是在很用心的表演着心目中的那个角色。也许在别人看来,他们还有很多的动作做得不到位,但是他们表演得很棒,因为努力了,因为他们不怕苦不怕累的练习了。我希望我的孩子在以后的生活和学习中,还能像他们一样的认真、一样的用心,能够执着的去追求她心中的“最美”,从而实现自己的最终理想。在庆祝活动接近尾声时看着孩子有模有样的跟着老师扭着屁股、摆着小手,不亦乐乎的样子。在此我真的要对老师们说一声“谢谢!你们辛苦了”。
孩子的6岁儿童节就在这里留下了美丽、难忘的回忆。“六一”的歌是甜甜的,“六一”的花是香香的,“六一”的孩子个个都是美美的。快乐的六一儿童节过去了,尽管时光短暂,但留给孩子们的美好记忆却是永久的。愿我的孩子,也愿所有的小朋友健康快乐,同时也祝静海第二幼儿园的.教育事业蒸蒸日上。
早教的总结 篇15
我配的是小(1)班,主要是负责本班的生活卫生方面和配合我班两位的教育工作,努力完成自己分管的保教任务,以下我谈谈这个月的工作情况:
一、不断学习,总结经验,做好自己的保教工作。
社会在发展,对保育员教师不断提出新的要求,这就要求我们不断学习,不断进步,才能当一名合格的保育员教师。在工作中,努力做到和各位老师和谐相处,学习他们的长处和经验,不断提高自己的教育和保育水平,平时在遇到园部和班级有什么额外任务,只要自己力所能及,我会及时完成下达的各项工作任务。
二、关心孩子,热心工作。
“爱”是无私的,也是做好一位保育员的前提条件。自从我担任了小班的保育员以来,使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心,也会像母亲一样,对待关心每一个孩子,使他们健康快乐的成长。通过这一段时间的工作,我认为:自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。
三、手脚勤快、经常反思。
虽然我是保育员岗位上的,但是我深知勤能补拙,平时除了向有经验的同事请教外,有时也在家看一些有关幼儿课程的视频,知识等等,慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道,那就是要“勤”,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,“为什么要这样做”,今天这件事我做的对不对“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步。
四、工作效果及努力方向。
由于刚进入幼儿园工作,带的还是小班,孩子们大部分都已经学会了自理自立,也已经熟悉了幼儿园的生活。但有些幼儿还是有一些不好的习惯。我会把生活中领悟到的和在学校学习到的一些有关知识利用在其中,告诉幼儿该怎样做。平时在遇到什么不懂得地方也会请教主副班老师。我知道自己在工作中也存在着样那样的缺点,但我想:只要自己多学习,多请教,多和孩子们沟通,心中装着孩子们,相信在今后的工作中,会不断进步,对得起各位老师对我的信任,对得起孩子家长的期望,也对得起自己的本职岗位。
五、密切联系,增进家园互动。
我知道,我的工作不仅是搞卫生,和配合两位老师教学工作,还要在家园共建方面,也要做好。我们知道要搞好班级工作,一定要家长的配合。平时,我能热情对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况,家长都感觉非常温暖。我通过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况,认真听取家长建议。让家长正确了解幼儿保育方面的内容,了解孩子的一日生活,并向家长提供一些正确的保育方式信息,一起探讨一些现实中的棘手问题,建立了和谐信任的家园关系。
时间在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是保育还是教育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自己成为德育、教育、保育都合格的教师。
早教的总结 篇16
一、努力提高服务质量。
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的`为自己充电,以适应公司的快速发展。
二、努力打造良好的前台环境。
要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三、以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为万达的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在20xx年的后半年里我要不断提高自身形象,做好xx年工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!