短文网整理的上班的工作总结（精选16篇），快来看看吧，希望对您有所帮助。
上班的工作总结 篇1
我是一年级的班主任，本班共有学生35人。在校领导的关心下，科任老师及同学们共同努力下一学期平平安安地结束了。现在我对本班的安全工作做如下总结：
开学初，我对本班的安全高度重视，召开家长会，学习有关安全知识的材料，并及时签定家长协义书。平时挤出时间给学生灌输有关安全方面的知识，不厌其烦地对他们进行安全教育。培养学生的安全意识。由于学生年龄尚小，我不但对他们进行安全知识教育，而且在课余时间我也注意去观察他们的动静，只要发现了某个学生有不安全的行为，就及时进行教育。
一、开学第一周，我和全班学生一起制定了本学期的工作计划。
二、教育学生严格遵守学校的作息时间，上学、放学不准在学校和路途中逗留、玩耍，出校门时，要求学生慢行通过校门；在公路上，要靠右边走，不能在路上玩耍；要按时回家。不允许不经家长允许跟同学去玩，让家长随时了解其子女的去向。
三、在校内外，不允许学生做危险的游戏。如；互相追打、奔跑等。
四、教育学生不买三无食品，不吃腐烂变质的食物，不喝不卫生的水和饮料，不吃陌生人给的东西，积极预防甲型xx流感。
五、教育小学生不损坏学校的花草树木。
六、教育学生不爬墙，不爬树，不爬学校的篮球架，不爬阳台上的栏杆。
七、教育学生不玩火、不玩电、不玩爆竹。
八、教育学生不带危险的物品到学校（如：木棒、小刀、匕首、xx等利器进入校园。）不在井台、变压台旁、高压电线下等危险的地方玩耍。不在上学和放学路上玩耍、逗留。
九、无论是集体活动还是体育课，都必须在教师的带领下进行，不得随意离开集体自己活动或不听指挥，遇到他人生病、遇险等，要及时报告老师。并且指导学生学会使用各种求救电话。
十、千万不能私自到水池里滑冰。
一个学期结束了，在同学们和老师的努力下，全班35人无一例安全事故发生。但是，安全工作是班务工作中的重中之重，需要我们做到天天讲、时时讲，警钟长鸣才能杜绝一切安全事故发生。
上班的工作总结 篇2
近几日虽然是阴雨绵绵，但我们过得忙碌、愉快而充实，现将有关的工作小结如下：
一、上周工作总结：
1、在周一的晨检中，本班幼儿的个人卫生做的很干净，头发洗了，园服也很整洁，仅有极个别幼儿指甲没剪，幼儿都保护自我很好，没有带外伤的幼儿，孩子们都能高高兴兴入园。
2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动，还贯穿了幼儿的常规训练，比如：上操、吃饭、上床睡觉的安全等，孩子们都能按教师的要求参与，成效还不错。
3、本周接连几天下雨，早晚天气还是有点冷，温差比较大，流行病偶有发生，期望家长朋友们给孩子做好预防工作，本周除王宁、张亚楠三个小朋友请长假外，其他幼儿请假的少，所以，本周幼儿的出勤率比较高，仅有极个别的孩子带药了，教师都能及时给孩子喂药，让孩子勤喝水，午休时能给孩子盖好被子，保证了每个孩子都能健康的`入园学习。
4、本周还进行了教师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展，由于我班家长朋友们的参与，我班制作的手工作品件数多、质量好，在此，(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支持表示感激。
二、下周工作计划：
1、由于早晨天气有点冷，周一根据天气情景给孩子穿园服，给孩子彻底搞好个人卫生，剪掉长指甲，洗干净黑指甲，给孩子换洗袜子和鞋垫，以坚持午休时室内的空气清鲜，注意孩子的安全，不要让孩子带外伤，以保证孩子健康、愉快的入园。
2、夏季虽然已经来到，但一些传染性的疾病时有发生，期望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作，本周园内也将进行幼儿夏季体检。教师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏，让他们多喝水，以保证孩子们健康入园。
3、六月份我们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育，要教育孩子讲礼貌、懂礼貌，教师将会进行各方面的引导及教育，希各位家长也投入这一教育行列，对孩子进行礼貌、诚信教育。
4、感激各位家长对我们的工作给予的支持与理解，在此，祝愿家长朋友们身体健康、心想事成，祝愿我们的孩子们愉快幸福、开心无限。
上班的工作总结 篇3
今天是我到这家公司上班的第一天。
本人到这家公司是做运营总监的这样一个职业。那么我先说说这家公司的情况，现在有两个C店和一个天猫旗舰店，做的是男包，公司有一个客服主管，没有运营，没有推广，也没有美工（在招）有四个客服都是美女（这点还是不错的）。在一个集中的箱包生产基地，这里有大量的箱包生产厂家和材料供应地。中国属于非常大的一个箱包产业区。现在平均每天是10单左右，而且不稳定，有时甚至没有。而且压了不少的存货，属于老款库存。店铺的产品已经有相当长的一段时间没有更新了，款式基本都没有变化。
我检查了客服的聊天内容，客服的.回复基本上是非常的不规范，没有专业性，比较随意这点要加以改进，淘宝客没有好好的利用起来，佣金相对较低，丧失了一个极大的流量来源。直通车也比较混乱，没有形成良性的发展，搜索自然流量较低，免费搜索流量也非常的少，类目属性也没有很好的加以利用，现在属于一个半死不活的状态。
有朋友问我到一家公司做运营第一天应该怎么做？我就在这里回答一下大家的这个问题。
第一：首先进行了解公司的构造，人员的搭配。了解团队每个人的情况以及性格等各项内容。
第二：了解公司店铺的现实情况，以及处于一个什么样的状态。比如每天的订单量，流量，转化率，投入产出比。
第三：了解公司的产品供应链，要了解公司的产品是属于批发进货，或者加工厂进行产品的价格，或者代销还是自有工厂在生产产品。
第四：与团队的各部门已经所有人员有一个沟通，了解一下工作以下的私人情况等，以及对工作的态度和看法。
现在我们回到正题，首先我想这家公司首要解决的问题是，人员配置的问题，现在缺一个美工，所有店铺的装修和首页都非常的混乱，没有一个统一的风格。急需要进行改进。所有下一步就是招聘一个好的美工来协作我们工作，配合我们进行下一步的推广和活动。
接下来是产品的定位，之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一个恶性循环，迟早要做死的，至于为什么会死，我想如果你连这个问题都想不明白的话，你就不用看下去了，因为你根本不适合做一个运营何况是运营总监。所以接下来是重新做产品定位。定位到中高端产品，做出我们的特色和文化。
然后再下一步开始准备打造爆款迎来淘宝5月份的一个小高峰，以及五一清明节等重大的节日营销，开始选款，预热，推广来打造爆款。其中准备做一批质量做工非常好的产品用高端的五金和包装来为我们打开高端市场。其中我们准备从广州进一批钱包放到我们的产品中，给购买我们产品的顾客一个惊喜，以达到出其不意的宣传效果，提高回头客以及带客的百分比。
上班的工作总结 篇4
今天是我到这家企业上班的第一天。
我到这家企业是做运营总监的这样一个职业。那么我先说说这家企业的情况，现在有两个C店和一个天猫旗舰店，做的是男包，企业有一个客服主管，没有运营，没有推广，也没有美工(在招)有四个客服都是美女(这点还是不错的)。在一个集中的箱包生产基地，这里有大量的箱包生产厂家和材料供应地。中国属于非常大的一个箱包产业区。现在平均每天是10单左右，而且不稳定，有时甚至没有。而且压了不少的存货，属于老款库存。店铺的产品已经有相当长的一段时间没有更新了，款式基本都没有变化。
我检查了客服的聊天内容，客服的回复基本上是非常的不规范，没有专业性，比较随意这点要加以改进，淘宝客没有好好的利用起来，佣金相对较低，丧失了一个极大的流量来源。直通车也比较混乱，没有形成良性的发展，搜索自然流量较低，免费搜索流量也非常的少，类目属性也没有很好的加以利用，现在属于一个半死不活的状态。
有朋友问我到一家企业做运营第一天应该怎么做?我就在这里回答一下大家的这个问题。
第一：首先进行了解企业的构造，人员的搭配。了解团队每个人的情况以及性格等各项内容。
第二：了解企业店铺的现实情况，以及处于一个什么样的状态。比如每天的订单量，流量，转化率，投入产出比。
第三：了解企业的产品供应链，要了解企业的产品是属于批发进货，或者加工厂进行产品的价格，或者代销还是自有工厂在生产产品。
第四：与团队的各部门已经所有人员有一个沟通，了解一下工作以下的私人情况等，以及对工作的态度和看法。
现在我们回到正题，首先我想这家企业首要解决的问题是，人员配置的问题，现在缺一个美工，所有店铺的装修和首页都非常的混乱，没有一个统一的风格。急需要进行改进。所有下一步就是招聘一个好的美工来协作我们工作，配合我们进行下一步的推广和活动。
接下来是产品的定位，之前企业的`定位是中低端。但是做男包中低端是一个恶性循环，迟早要做死的，至于为什么会死，我想如果你连这个问题都想不明白的话，你就不用看下去了，因为你根本不适合做一个运营何况是运营总监。所以接下来是重新做产品定位。定位到中高端产品，做出我们的特色和文化。
然后再下一步开始准备打造爆款迎来淘宝5月份的一个小高峰，以及五一清明节等重大的节日营销，开始选款，预热，推广来打造爆款。其中准备做一批质量做工非常好的产品用高端的五金和包装来为我们打开高端市场。其中我们准备从广州进一批钱包放到我们的产品中，给购买我们产品的顾客一个惊喜，以达到出其不意的宣传效果，提高回头客以及带客的百分比。
上班的工作总结 篇5
入职一周，收获颇多，感触颇多。
收获：
1、了解了有关建筑幕墙施工的各种规范，并在唐工的经验总结中着重地识记了几处比较关键的地方。如：玻璃检验批的数量是1000~1500m2;铝合金与其他金属(铁)等连接时一定要有塑胶垫块;立柱的伸缩缝长度不小于10mm等等。虽然一次不可能把所有的记住，但我想通过日后的不断努力和在工作实际中经验的积累，这方面的知识一定会牢固掌握的。
2、了解了如何根据施工图向生产部进行提料。第一步是把所要提的材料中施工图中提取出来，并附上平面、横剖、纵剖图，把材料的规格如实地反映在图上;第二步是填写提料单，把要提的材料的型号、规格、总量等一一填写在提料单上，且标上统一的编号。我训练的只是其中的一个材料，更具体的还是要靠日后的学习和积累。
3、项目管理手册的学习。通过看项目管理手册，并结合与项目经理梁经理的交流，我大概了解了一个项目从中标开始到工程的竣工验收结算整个过程中的运行情况，项目管理人员的进场，与业主方、总包方、分包方关系的协调，以及各个管理人员职责的划分等等项目管理活动;还有技术方面，如埋件的预埋过程控制，测量放线，以及各种形式幕墙的安装工艺流程等等。虽然这只是个大概，但让我感到自己的视野一下子从一个普通的施工管理人员，转变到了一个项目的帷幄者，能从一个较高的角度去分析把握工作中遇到的问题和事情了。这一点我认为是一个很大的提高。
4、安全技术培训和资料管理培训。前者由于是第一次碰面，张总的目的也旨在提高我们的安全警惕性，而不是提高我们的管理水平。实际上是一个安全技术交底。通过培训，我提高了对安全管理的认识和在施工现场的警惕性，提醒自己在现场一定要全神贯注，时刻注意自身的安全，不能不懂装懂，不逞强，要正确佩戴安全帽和安全带等等;资料管理的培训中，通过余工根据自己的亲身经历和经验总结，给我们讲解了资料归档过程中要注意的问题和细节，我通过提问的方式把一些模糊的地方给弄清楚了，感觉学到了很多实用的东西。
感触：
1、项目部浓厚的学习氛围。梁经理和唐工在一天的繁忙工作后，还坚持看书到深夜，一起来项目的其他同事也在抽时间学习，真的有种一天不学习就会落后就会被淘汰的感觉，有时感到自己的脚步都加快了。慢慢适应吧，学习是件好事。
2、十分简单的工作关系。没有毕业之前，经常听说社会关系如何如何的复杂，如何如何可怕。可来到了这里，丝毫没有这种感觉，大家都在认真努力的工作，能者上，庸者下，没有什么营私，老员工毫不保留的把自己所知道的都教给了我们，项目经理梁经理经常和我们一起玩笑，感觉和朋友没有什么不同的。这不，还要买个篮球，说要组建一个篮球队呢。
3、公司领导和项目经理对我们的关怀无微不至。就说办公室工作环境吧，开始只有一台电风扇，可就因为我们几个来了，梁经理第二天就又买了台电风扇，今天上午公司又从广州公司特别的为我们送来了一台空调。留给我的只有感慨和感激了。还有在我们成长方面，张总更是关怀备至，给我们安排培训，还特别叮嘱梁经理关注我们的发展进步。
工作环境是艰苦，我的心里是高兴的——没有选错公司。太阳是热辣辣的——学习的激情是火热的，投入汗水，投入专注，压力和竞争是无所不在的，我相信我的成长也会是显而易见的。喜欢压力，喜欢挑战，喜欢这种工作氛围。
感谢关心我成长的张总、梁经理!谢谢!
上班的工作总结 篇6
加入远洋地产秘书行政部这个团队已有一周时间，虽然只是短暂的五个工作日，但是通过学习和观察，对于身处全新的环境中扑面而来的各项新鲜事物还是感受颇深，现总结如下：
一、本周工作简述
二、印象和感受
1、企业管理规范，高效运转
进入远洋最大的感受就是集团上下各职能部门分工明确，日常工作井然有序，有规章可循有制度可遵守。这是一个大企业所应具备的特质，也更坚定了我来远洋的正确选择。
2、部门各司其责，有序配合
我部工作分为董事局事务、总裁事务、公共关系、文秘及行政管理几个部分，各自在职责所在领域兢兢业业，对于部门的重要工作，又能群策群力，发挥专业所长，积极协作。
3、交流氛围融洽，无抱怨状
部门成员虽然有着不同的知识背景和从业经历，但彼此之间互帮互助，气氛融合。值得一提的是，相处时间虽短，但没有听到一句抱怨的话，无论是对工作还是对同事关系，这说明大家对工作环境的满意度较高。
三、想法和建议
1、提倡适度工作创新
参与房地产行业的行政工作三年有余，最大的感受为行政是一个吃力但并非事事讨好的工作，尽管很努力地在完善改进，可任何的一点纰漏都可能造成功亏一篑，时常如履薄冰。对行政要求的苛刻说明行政的重要性，但秘书行政部的工作不能仅限于后台服务，也需适当有所创新。例如，利用18周年的系列活动，对远洋进行品牌打造和形象宣传，将远洋理念广泛传播，社会符号植入大众，对产品销售无疑具有相当大的推动力，应高度重视。在万达工作的时候，该企业提出的“百年企业”概念，说明了品牌塑造任重道远，同样，远洋的“相伴一生”也说明追求基业长青需要品牌的长久生命力。既然我部门已承担起品牌推广的工作，可在今后每年都有计划有步骤地进行下去。
2、加强业务知识培训
秘书行政部作为企业的中枢机构，负责协调管理和后勤保障，在日常工作的开展过程中，需从宏观层面对企业发展战略进行整体把控，也需从开发环节对企业具体业务有所掌握，做到“眼光放长远，行动落实处”，有点有面远近结合地优化服务效力企业。无论是日理百事的秘书服务，全面综合的汇总材料还是公共关系的新闻宣传，都应建立在熟知业务情况的基础上。因此，建议可在内部开展系统的业务知识培训，邀请业务部门的同事讲解房地产开发过程中的相关情况，或者有意识地参与更专业化的知识讲座等，从而打下坚实的`行业基础。
3、正确对待加班现象
据观察，虽然制度规定下午五点下班，但每到五点时部门里并没有同事离开，仍一如既往地工作着，相信企业其他部门也存在这种情况。一般来讲，加班说明两点：第一、工作量饱和；第二、工作效率较低。但从我们部门加班的情况来看，大家都加得心甘情愿加得甘之如饴，甚至在家也要加班加点完成任务的，这又说明两点：第一、对本职工作充满热爱；第二、对交办工作认真负责。因此，我认为，原则上不鼓励加班，避免工作中养成拖沓习惯，也能节约一定的办公成本，但一切以业绩说话，付出更多的时间和精力，才能创造更有用的价值。
4、关于秘书工作
秘书工作无小事，无论何时，都要想领导所想，甚至提前想到领导所未想的，这是做好工作的前提。对于秘书基础服务工作，面临如何提高工作效率问题，例如怎样更科学地切入管理领导行程安排，怎样解决文件送签费时低效问题等。另外，因秘书岗位缺乏连贯性和传承性，建议可逐步摸索探讨建立秘书规范管理流程，总结出一整套切实可行的放之四海而皆准的工作模板，解决更替过程中的衔接问题，减少专业素质的差异，提高秘书工作的质量，具体方案有待日后工作中总结。
以上是入职一周的工作汇报，不妥之处，请领导提出意见和建议。
上班的工作总结 篇7
在十一月中，部门主要的活动就是院主办的“永远跟党走，争作新一带”大合唱比赛。其次就是，协助自律委来完成宿舍文化艺术节的各项活动。在此我对我部上月作一下总结。
首先是院大合唱比赛。在大合唱比赛开始前我部到各班进行了选人。由于我系在上月月末是举办了我系的迎新晚会。刚好在此同时我院通知让各系开始大合唱的筹备工作。所以我系没有很好的通知，以至于我们没有选好大合唱的人员。在正式进行合唱的培训时我们没有一个好的歌曲可以进行培训。所以在我们商量后决定唱《我的祖国》这首歌。歌选好了。但是又一个问题出现在了我们的面前，就是伴奏的问题。这个问题一直伴随着我们到最后。到最后我们全体学生会的成员都在找，老师也在找，但是没有找到一个合适的伴奏。到最后我们只能用了一个还算可以的伴奏。正是由于这个伴奏的问题导致我们最后的歌曲发挥不到最好的效果。另外，我们在合唱中穿插了一些内容。比如：我们把这首歌的背景搬到了舞台上，还有在歌曲中穿插了舞蹈，还在歌曲开始时我们穿插了旁白。这些都是我们大胆创新的表现。但是，没有很好的利用这些东西。导致我们的合唱没有达到更上一层楼的效果。最主要的是我们的合唱没有一个好的指挥和领唱。在刚开始时把工作重点放在了歌曲的演唱上，后来放在了歌曲中穿插的内容上。一直忽略了指挥和领唱这个问题。这首歌的开头是一女的独唱，我们则也应该让一女生独唱。但是我们想来一个创新让一个男生独唱。这显然是一个好的想法导。不过忽略了与整体相结合。致合唱没有达到很好的效果。指挥的'人则更荒唐。找了一个根本就不会的人来指挥。刚开始时是让谁会了就试试。然而没人试，只有一个同学说她试试。然后就让她来指挥。虽然她不会，但是经过老师指导之后。她努力的学习到最后还算勉强可以。这真的是很荒唐。
虽然我系在最后没有取得一个很好的成绩。但是我系的选手在合唱的时候都很积极。嗓子哑了没有一个人有怨言。这说明了我们系的同学还是比较团结的。
由此次活动我看到了我系同学的团结，更看到了我们学生会的团结。
后来我部又协助自律委参加举办了院自管会给我系的诗歌朗诵比赛的活动，并为院宿舍文化艺术节闭幕晚会奉献了节目。一共有两个节目被入选。分别是舞蹈《天竺少女》、话剧《孔雀东南飞》。
从上个月的工作中我们得到了很多的教训。正是有了这些教训我们以后的工作才会做的更好。毛主席说过：“我们要从实践中总结理论，用理论去指导我们的实践，以便我们得到更好的理论，去更好的指导我们的实践。”所以我们不怕我们有错误，我们有了错误我就改正，我们决不允许我们在一个地方出现同样的错误。我们也相信我们不会在一个地方出现同样的错误。我相信我系只要有这样的学生会群体，有这样的一群学生。我们电信系的明天会更加美好！
上班的工作总结 篇8
9月1日是小朋友开学的日子。由于今年带的是新小班，我们班里三位保教人员及一位临时抽调到我班帮班的一位老师于7点40分就等在教室里，迎接小朋友的到来。
7点50分，第一个小朋友来园。那是个可爱的小姑娘，人长得白白净净，在简短对话后我们知道了她的名字，并把事先准备好的爱心名字贴贴在她的胸前，用于辨认孩子。在我们的提醒下，小姑娘平静地和妈妈再见，然后坐下玩起了玩具。我们几位相视而笑：真是好兆头，希望今年有个良好的开始。
8点，小朋友陆续来园，面对老师热情的问好，只有个别小朋友能积极大方地回应老师，有几个小朋友在家长的提醒下，也能向我们问好，也有几个孩子对老师的问候和家长的提醒置若罔闻，连正眼都没瞧下老师，就自顾自跑去玩起了玩具。孩子们之间还不熟识，大家都是自己管自己玩，有些家长在陪着孩子，教室里有序安静，状况令我们欣喜。
9点，小朋友来园达到了高峰，教室里一下子涌进了大批的孩子和家长，令我们有些应接不暇，让孩子们的情绪也开始躁动不安。当我拔萝卜一样从一位家长怀里接过一个闹情绪孩子后，他的哭闹声迅速感染了一些情绪低落的孩子，顿时教室里响起了嘹亮的哭声，“我要妈妈”、“我要外婆”、“我要爷爷”的哭喊声撞击着我们的耳膜，教室里一片嘈杂。我们四位老师各自分工，每人怀里搂一个、手上牵几个，使出浑身解数安抚哭闹孩子的情绪，很多孩子在得到“打电话让妈妈第一个来接”的回答后逐渐平静下来，但也有个别躺地上打滚撒泼的，谁上前就踢谁，费了好大的劲才搞定。
9点40分，小朋友基本到园，于是我们开始请还在陪孩子的家长离开，又导致了一场哭闹。我们关了门，拿出事先准备好的糖果请孩子们吃。糖果的魅力还是挺大的，那些哭泣的孩子在糖果面前止住了哭声，大家都专注地剥糖果，自己剥不了的`也都能向老师请求帮助。糖果换来了一段时间的安宁。接着，我们组织孩子们观看动画片“猫和老师”，很多孩子被汤姆和杰瑞之间的争斗吸引着而忘记了想妈妈，也有三四个孩子执着地闹情绪。
11点15分，小朋友开始用午餐。我们每人负责一组的孩子，喂了N个孩子吃饭，忙得自己都没了胃口。
12点10分，组织孩子们午睡，找床铺就花了大量的时间。午睡期间，我们没闲着，安抚帮助孩子入睡，这个还没睡着，那个又醒来哭闹了，把我们忙得团团转，累得只想趴下睡觉。
3点30分，开始有家长来接，还没来接的孩子看到别人快乐地奔向亲人的怀里，触景生情又开始哭泣，我们又要进行安抚。
5点10分，当最后一名孩子被接走后，我们终于松了一口气，瘫坐在椅子上懒得动弹。
第一天终于结束了，我才发现一天下来：我的嘴巴一直没停过说话，嗓子都哑了；午餐我只吃了两三口面条，现在饿得后背贴前背了；我居然一天都没时间喝点开水上趟厕所……
上班的工作总结 篇9
今天是我到这家公司上班的第一天。
我到这家公司是做运营总监的这样一个职业。那么我先说说这家公司的情况，现在有两个C店和一个天猫旗舰店，做的是男包，公司有一个客服主管，没有运营，没有推广，也没有美工(在招)有四个客服都是美女(这点还是不错的)。在一个集中的箱包生产基地，这里有大量的箱包生产厂家和材料供应地。中国属于非常大的一个箱包产业区。现在平均每天是10单左右，而且不稳定，有时甚至没有。而且压了不少的存货，属于老款库存。店铺的产品已经有相当长的一段时间没有更新了，款式基本都没有变化。
我检查了客服的聊天内容，客服的回复基本上是非常的不规范，没有专业性，比较随意这点要加以改进，淘宝客没有好好的利用起来，佣金相对较低，丧失了一个极大的流量来源。直通车也比较混乱，没有形成良性的发展，搜索自然流量较低，免费搜索流量也非常的少，类目属性也没有很好的加以利用，现在属于一个半死不活的状态。
有朋友问我到一家公司做运营第一天应该怎么做?我就在这里回答一下大家的这个问题。
第一：首先进行了解公司的构造，人员的搭配。了解团队每个人的情况以及性格等各项内容。
第二：了解公司店铺的现实情况，以及处于一个什么样的状态。比如每天的订单量，流量，转化率，投入产出比。
第三：了解公司的产品供应链，要了解公司的产品是属于批发进货，或者加工厂进行产品的价格，或者代销还是自有工厂在生产产品。
第四：与团队的各部门已经所有人员有一个沟通，了解一下工作以下的私人情况等，以及对工作的态度和看法。
现在我们回到正题，首先我想这家公司首要解决的`问题是，人员配置的问题，现在缺一个美工，所有店铺的装修和首页都非常的混乱，没有一个统一的风格。急需要进行改进。所有下一步就是招聘一个好的美工来协作我们工作，配合我们进行下一步的推广和活动。
接下来是产品的定位，之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一个恶性循环，迟早要做死的，至于为什么会死，我想如果您连这个问题都想不明白的话，您就不用看下去了，因为您根本不适合做一个运营何况是运营总监。所以接下来是重新做产品定位。定位到中高端产品，做出我们的特色和文化。
然后再下一步开始准备打造爆款迎来淘宝5月份的一个小高峰，以及五一清明节等重大的节日营销，开始选款，预热，推广来打造爆款。其中准备做一批质量做工非常好的产品用高端的五金和包装来为我们打开高端市场。其中我们准备从广州进一批钱包放到我们的产品中，给购买我们产品的顾客一个惊喜，以达到出其不意的宣传效果，提高回头客以及带客的百分比。
20xx年x月x日
上班的工作总结 篇10
我诊所在市卫生局及上级主管部门的领导下，积极参加各种卫生系统政治思想教育，一年以来认真做到依法执业，为社区居民提供优质、方便的服务，现工作总结如下：
一、我诊所各项管理规章制度完善，并按照要求上墙公布，制定有医师护士岗位职责，制定有诊疗、医疗废物管理等相关制度。
二、诊所现有执业医师一名，执业护士一人，已经办理执业注册手续，取得相应的执业证书。
三、热情周到为病人服务，关心病人疾苦，耐心细致询问病情，认真检查、诊断和治疗。全年没有发生医疗差错和医疗事故。
四、严格按照上级要求，开展重点传染病病情防控工作。
五、医疗废物与市医院废物处理有限公司双方签订有《医疗废物处置服务合同》。
六、按照上级要求开展卫生知识宣传活动。
上班的工作总结 篇11
一年来，在领导的培养下，我加强学习锻炼，认真履行职责，积极调整心态，使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大进步，鉴别力进一步增强，执行力进一步强化，承受力进一步提高。现将今年工作完成情况和明年工作思路总结如下。
一、工作总结
今年是我工作的第xx个年头，一直以来，我始终坚持踏踏实实工作的信念，在领导和同事的支持和帮助下，全面提高了自己的思想认识和业绩能力，较好地完成了当年的工作任务。
1.是加强理论知识学习，努力增强自身硬实力。作为一个半路出家的'园林人，专业知识的欠缺一直是我不断完善的一个方面。前年，我开始了第二学历的深造，今年就能领取工程类专业的毕业证书。
2.是加强业务知识学习。业务知识，常学常新。今年，随着国家四库一平台的推进，地方各个省市在开放市场前提下，把重点放在了施工企业一体化平台信息的建立与完善上。现已将xx省和xx省一体化平台申请注册，后期要不断添加新的资料。
3.是调整心态，提高承受力。一年来，在工作中，我明显感觉到自己遇到了瓶颈，工作疲态初显，出现了诸如状态起伏、动力不足等现象，一定程度上影响了工作效率。面对这些，我对自己做了认真分析，及时进行自我加压，主动查找差距，并采取每天晨练、早睡早起、坚持业务知识学习等措施，努力保持精力、工作的高效、斗志的高昂和信心的坚定，逐步提高了自我承受力。
回顾一年来的工作，我虽然取得了一些成绩，积累了一些经验，收获了一些希望，但是，实事求是地说，与领导的要求和自己的期待还有不小差距。总之，回顾取得的成绩，固然可喜，值得欣慰，但面对未来，仍感任重道远、不敢懈怠。
二、明年工作思路
20xx年，对于我个人而言，机遇与挑战并存。的机遇是工作上逐步驾轻就熟，的挑战就是在这个时候容易迷失自我。因此，对于下一步的思路，我想，还是通过着重抓好以下几点，寻求自我突破。
1.是坚持学习。今年力争把二级建造师通过，同时，配合公司能把中级职称评下来。
2.是把握根本。伴随全国市场的开放，今后的投标市场竞争会日趋激烈。同时，对企业资信的要求也会越发严格。因此，必须在保证投标安全的前提下去争取项目。因为，xx市xx有限公司的信誉是我们一切经营活动的根本。
最后，用一句话作为本年度的工作总结下一年度的开始，也就是：前行，需要坚持;坚持，必然前行。这既是自励，更是共勉。
上班的工作总结 篇12
今天是我到这家单位上班的第一天。
我到这家单位是做运营总监的这样一个职业。那么我先说说这家单位的情况，现在有两个C店和一个天猫旗舰店，做的是男包，单位有一个客服主管，没有运营，没有推广，也没有美工(在招)有四个客服都是美女(这点还是不错的)。在一个集中的箱包生产基地，这里有大量的箱包生产厂家和材料供应地。中国属于非常大的一个箱包产业区。现在平均每天是10单左右，而且不稳定，有时甚至没有。而且压了不少的存货，属于老款库存。店铺的产品已经有相当长的一段时间没有更新了，款式基本都没有变化。
我检查了客服的聊天内容，客服的回复基本上是非常的不规范，没有专业性，比较随意这点要加以改进，淘宝客没有好好的利用起来，佣金相对较低，丧失了一个极大的流量来源。直通车也比较混乱，没有形成良性的发展，搜索自然流量较低，免费搜索流量也非常的少，类目属性也没有很好的加以利用，现在属于一个半死不活的状态。
有朋友问我到一家单位做运营第一天应该怎么做?我就在这里回答一下大家的这个问题。
第一：首先进行了解单位的构造，人员的搭配。了解团队每个人的情况以及性格等各项内容。
第二：了解单位店铺的现实情况，以及处于一个什么样的状态。比如每天的订单量，流量，转化率，投入产出比。
第三：了解单位的产品供应链，要了解单位的产品是属于批发进货，或者加工厂进行产品的价格，或者代销还是自有工厂在生产产品。
第四：与团队的各部门已经所有人员有一个沟通，了解一下工作以下的私人情况等，以及对工作的态度和看法。
现在我们回到正题，首先我想这家单位首要解决的.问题是，人员配置的问题，现在缺一个美工，所有店铺的装修和首页都非常的混乱，没有一个统一的风格。急需要进行改进。所有下一步就是招聘一个好的美工来协作我们工作，配合我们进行下一步的推广和活动。
接下来是产品的定位，之前单位的定位是中低端。但是做男包中低端是一个恶性循环，迟早要做死的，至于为什么会死，我想如果你连这个问题都想不明白的话，你就不用看下去了，因为你根本不适合做一个运营何况是运营总监。所以接下来是重新做产品定位。定位到中高端产品，做出我们的特色和文化。
然后再下一步开始准备打造爆款迎来淘宝5月份的一个小高峰，以及五一清明节等重大的节日营销，开始选款，预热，推广来打造爆款。其中准备做一批质量做工非常好的产品用高端的五金和包装来为我们打开高端市场。其中我们准备从广州进一批钱包放到我们的产品中，给购买我们产品的客户一个惊喜，以达到出其不意的宣传效果，提高回头客以及带客的百分比。
上班的工作总结 篇13
回首这两个月，内心不禁感慨万千，打11月进入到这个团体以来，在老板和各位同事的.帮助下使我迅速适应了新环境，积极融入到新的工作当中，这个两个月我学会了非常多。药品的销售是一门技巧和学问，必须结合自己的专业知识及工作经验才能将它做好。
开药店是一项良心工程，但不意味着良心工程就该赔钱赚吆喝，以下有几点意见既可以赢得客源又能赚到利润：
1、我们可以搞一些健康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询，免费测血压等，针对附近的学生进行健康教育。由此我们可以获得一定的“人气”，在他们有需要的时候，肯定会首先想到我们。
2、我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖。
3、多增加一些业务培训，这会很好的提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。
我们也应该加强这方面的培训，比如：
（1）、我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。
（2）、我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。总之，要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地，并能发展壮大，提高药店的盈利水平，决不仅仅是销售高利润产品所能做到的，还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平，并在合理推荐药品的技巧上下工夫，做好销售年终工作总结，锁定稳定的客源，发展新的客源，才能让企业象滚雪球一样越做越大。
上班的工作总结 篇14
紧张而又快乐的一学期转眼间就过去了，让我不由得感叹一句：好快呵！经过一个学期的学习和洗礼，让我深深的感到当一名教师真的不简单，当一名一年级的班主任更是难。
通过这一学期的学习，在我眼里，一年级的班主任是一个复合性角色。当孩子们需要关心爱护时，班主任应该是一位慈母，给予他们细心的体贴和温暖；当孩子们有了缺点，班主任又该是一位严师，严肃地指出他的不足，并帮助他限期改正。于是，我认为班主任工作是一项既艰巨而又辛苦，但又快乐的工作。说其艰巨，是指班主任的角色在学生的成长，发展以至能否成为合格人才的道路上起着至关重要的作用。说其辛苦，是指班主任每天除了对学生的学习负责以外，还要关心他们的身体、纪律、卫生、安全以及心理健康等情况。说其快乐，是指班主任每天和这么多天真可爱的孩子在一起，每一天看着她们一点点的成长，有种说不出的幸福感，不论是看着她们犯了错误之后的表情，还是受到表扬的时候她们开心的笑脸。都让我由衷的感到快乐，能够给这些可爱的孩子带来知识和启迪，让我觉得莫大的幸福。下面我就对我这一学期的班主任工作的学习体会做以下总结：
一、学习习惯的培养
还记得刚刚接手这个班之前，师父向我传授了很多经验，并且告诉了我很多策略，和一年级班主任的工作重点，使一点没有头绪，不知道应从何处下手准备的我不在茫然。师父说：一年级最重要的就是习惯的培养，如果孩子的习惯没有培养好，那么老师课备的再好，上课讲的再好，孩子听不进去，也是无用功。而且一个好的习惯会伴随孩子的一生，养成了良好的学习习惯，在他以后的学习道路上是会受益一生的。所以师父建议我在备课的时候多加出一项就是如何培养学生习惯。
于是，回去后，我开始思考，孩子会是什么样子？他们来上学了会是什么样的心理呢？他们需要怎样的哪些习惯？带着这些问题，我开始上网查阅资料，不懂的就问师父，师父把一些纪律小儿歌，和她之前做一年级班主任的总结经验资料给了我，就这样，“小孩子”在我的脑海里初步有了概念和感知，我在课堂教学教案的边上添上了一些鼓励性的话语，用来提示孩子应该怎样上课。
尽管做了一些小准备，但当第一个月接手孩子的时候，还是显得手忙脚乱，才发现孩子并不像我想象的那样乖巧，而且每个孩子有每个孩子的个性。上课的时候，有的孩子坐不住总是动，有的孩子总是随便回答老师的问题，有的孩子坐得很直，但眼睛却总是看着窗外，还有的孩子小手总是在桌子底下做小动作.....虽然上课提出了五到：眼到，心到，口到，手到，耳到。孩子可以把这几个字的意思烂熟心中，但执行起来却非常的难。于是我开始想办法，请教师父：
1、重点突出一种习惯，不要大波轰。
师父告诉我，习惯，就是长时间形成的一种惯性行为。所以一个好的习惯需要时间养成，不用操之过急。但又一点很重要，就是方法，要突出重点，一步一步按部就班的来培养习惯，标准和要求提了，但每个孩子有每个孩子的特性，有的可能一下就能每一项都做很好，有的孩子可能一项都做不好，由于这种个体差异性，就需要我们一个习惯一个习惯来培养。每次突出一个习惯，这周就抓这种习惯，等这种习惯养成了，再培养下一个。
于是第一周，我就重点看孩子的手背后的坐姿，和认真听。措施：
①不断提醒。由于一年级孩子年龄小，自主性和自我约束能力弱，所以在初次培养一个习惯的时候，孩子需要老师不断的提醒和督促，但一年级刚刚入学，为保护孩子的自尊心，我不会单独点出孩子的名字来提醒他。这时候，我总是用一些可爱的挑逗性的语言来引起孩子的共鸣，让孩子从心里接受，比如：谁的小手又让我逮到啦？赶紧藏起来，这时候，没有坐好的孩子会马上把小手藏起来，然后露出不好意思的笑容。记得刚开学有个小男孩的眼睛总是不自觉的往外面看，课堂上我话语提醒几次之后，孩子还总是往外面看，下课后我把孩子叫过来，问他看窗户外面的什么呢？窗外有什么呀？记得可爱天真的他告诉我：“老师，窗户的外面爬着一只小花猫。”我冲他笑了，他也笑了，于是我问他，老师讲的数学知识重要还是小花猫重要，他笑着说，数学知识重要。下次课上，我看到他的眼睛又溜出去了，于是我冲着他说，哎，看老师这里，小花猫在我手里呢，于是我打开多媒体，正好是数小花猫的个数，我看到小男孩惊讶的表情，从那以后，他便很少向外面看了。
②重点表扬，树立榜样。有的时候，课堂气氛一活跃起来，孩子们就全都坐不住了，开始乱哄哄的你说一句，我答一句，每到这个时候，我就不知道怎么办才好。又一次听师父的课，
讲到非常有意思的部分，孩子同样是乱了起来，就在这时候，杨老师特别快的到了一位坐得特别端正的小朋友，点了她的名字说：“XXX坐姿特别好，坐得特别直，特别会上数学课，老师觉得她数学一定学得好，老师要给她加一朵小红花。”听到这句话，孩子们特别齐特别快的立刻做好了。我悄悄的将这一幕记了下来，才发现，有时候重点的表扬，比提醒10遍收到的效果都要好，既给孩子树立了榜样，还刺激了孩子我也要努力得到老师的表扬，在重复要求的同时，起到了督的作用，真是一举两得啊！下课后我和师父交流，师父告诉我，同样的，表扬的话也不要说的太多，太泛滥了反而也就不起作用了。于是在培养习惯上我又收获了一招儿！
2、小红花评比，小标兵评选为了鼓励孩子，我们为孩子准备了红花本，每节课都有一朵小红花，表现好，可以加花，表现不好，要被扣花，孩子需要上课认真听讲，来争取老师的表扬，得到小红花，从而激励孩子养成良好的习惯。除此之外，每周将自己的红花总数数出来，进行红花总数评比，评出红花总数小冠军，发小奖状，加盖奖章，评选小标兵。
二、行为习惯的培养
1、语言引导，以身作则记得我还是一名小学生的时候，对老师想象几近神圣和完美，对老师总是有种特别的期望和依赖，在不自觉中模仿老师的一言一行，于是我认定自己的一言一行都处在最严格的“监督”之下。想想我要规范学生行为，使学生养成良好的行为习惯，就要充分注意这种“放大”和“模仿”效应。在与学生长、他人的交往中，如果我以身作则，在使用“谢谢”、“对不起”、“没关系”等文明用语时，发之于内心，出之于真诚，避免流于形式或应付。注意自身语言的感染力和亲和力，从而成为学生仿效的榜样，这样就会在自觉不自觉中对孩子的日常行为礼貌就进行了很好的教育和指导作用，孩子会很快的模仿老师的语气、表情与人交往，他们会在迁移默化中养成良好的文明用语习惯。
3、行为示范。一年级小学生的学习往往从模仿开始，人们常说，学生身上有着老师和家长的影子。还记得最开始给孩子们讲“进校门要像老师问好”的要求时，杨老师先给孩子们做示范，先摘小黄帽，如何鞠躬，鞠躬如何问好，然后请小朋友们一个一个的上前演示，做的好的留在讲台上扮演值周老师和值周同学。孩学的特别认真，也很开心。 从那节课我受到了启发，于是在午饭后第一次倒饭盒的时候，我先给孩子们做了讲解和示范，然后让孩子一个一个的上来给大家示范，收到了非常好的效果，孩子们会为了给大家做示范而认真的按照老师要求的每一步做。用行为示范指导学生，能对学生良好习惯形成感染力和示范性，学生不仅在一时一上养成好习惯，不少学生还能举一反三，各方面做的都很好。
4、表扬鼓励，激励行为著名教育学家陶行之曾说过：”儿童都有希望获得被认可的天性。”那么我想，老师需要做的就是认可孩子，面对学生的点滴进步，老师都以欣赏的态度来对待。及时的鼓励是非常有效的，这种鼓励可以快速的放大孩子的步，今天表扬了孩子的这个方面，他明天会比今天做的还要好。平时班级里通过“流动小标兵”活动，评选出“发言小标兵”“纪律小标兵”“课间监督员”等等，大力进行表彰。在这样的活动中，每个同学都努力让自己获小标兵的称号，自然的对自己的行为习惯起到了激励和监督的作用。
5、不断强化，养成行为。在每一周的班会上，我都会总结上一周的好习惯，让孩子自我评价，是否自己养成了，对养成了的同学进行表扬，并给还没有养成的同学提出建议和方法，及时的将本周学生行为与规范要求相对照，对全班整体进行评价，增强同学的集体性和集体荣誉感。并且每月根据学生实际情况更换新的奋斗目标，励学生对照目标找出自己的优点和不足。引导学生在评价自我，评价他人的同时养成良好的行为习惯，通过自律，增强自信，达到自强。在这一学期里，在师父的细心帮助下，我收获了很多，相信我的孩子们也收获了很多，在教学和班主任管理方面，我也是像一年级的学生一样，我在和我的孩子们一起成长，班主任的工作琐碎而精细，对于刚刚毕业的我，作一年级的班主任，虽然工作辛苦而艰巨，但成长过程确实快乐的，回想起刚入学时孩子们各有特色，问题多多，再看到现在的孩子们已经能够非常有礼貌，做事很仔细，不再丢三落四，基本上所有的同学上课都能做到认真讲，看到他们的成长和变化，就像是我的生命得到了延续，让我由衷的感到欣慰和幸福。不管怎样，辛苦也好，艰辛也罢，我都乐意在这块贫瘠的土地上默默无闻的耕耘。洒下希望的种子，期待收获幸福的阳光。
上班的工作总结 篇15
内二科成立于09年6月，在医院各级领导的确正确指导下，以开展医疗质量万里行．创二优．行风评议等活动为契机，在内二科全体医护人员共同努力及认真工作下，圆满的完成了既定的发展目标和各项任务，并取得了一定成效，现将本年度工作情况总结如下：
在思想政治方面认真组织全科医护人员学习卫生法规，积极响应医院组织的医疗质量万里行．创二优．行风评议等活动的各项内容，各医护人员有学习笔记，有交流心得，有座谈体会．并以此为主线，使科室各项工作以质量好，服务好，病人满意为目标，认真组织传达医院的各项规章制度，做到与医院保持高度一致，做到政令畅通，令行禁止．加强医护人员的医德医风教育，使全科医护人员在职业道德，工作责任心，遵纪守法，自觉性等方面都有了大的提高。
在业务工作方面我科牢固树立医疗质量是医院科室的生命线，是管理成功的重要标志，积极响应医院以病人为中心，以质量为核心，努力做到基础环节与终末质量并重，自我控制与全面监督并举，在度工作中做到了没有一起医疗纠纷，没有一个医疗诉讼，科室各项工作都在紧张有序中稳步进行，从６月创科至今，我科的出院病人达722余人，业务纯收入达80余万元，门诊量达9720余人．这些成绩都是在当前医疗改革的大环境中，在医院领导的正确决策和指导下取得的．同时更离不开内二科全体医护人员的辛勤汗水和默默付出，是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和快速发展，是他们的付出为科室凝集了一份份的硕果。
20xx年度，我科加强了急救培训与演练，注重急救知识的更新与操作技术的培训，开展了多个急救知识的学习专题，内二科医生，尤其是年轻医生的急救水平有了较大程度的提高，抢救成功率在９５%以上．度，我科收治危重病人近百余人，其中急性心肌梗死病人约20人，我科在有适应征的心梗病人中开展静脉溶栓治疗，在该半年度接受溶栓治疗提升到了一个新的台阶，与此同时，我科开展了临时心脏起搏器的治疗。
在业务学习方面我科注重基本理论，基本知识，基本技能的学习，积极组织我科医生参加医院的各项学术讲座，注重个人专业的培养，在科有特色的基础上做到个有专长，科室每月进行业务学习３－５次内容涉及急救知识，危重病，疑难病例的诊治及死亡病例的讨论，还包括每个专业目前的发展状况及热点问题．认真学习新知识，新疗法，并积极应用于临床工作中．对有特殊要求的病人，我们帮忙请三甲医院的知名专家到我科室会诊，为病人服务的同时，也有助于我们医疗水平的.提高。
在科室管理方面医疗质量是科室管理的核心内容，科学有方的管理，是保证医疗质量的重要条件．我科制定了严格的科室管理制度，完善对工作质量，病历质量，病人满意度，工作制度，操作规范的考核与监测，结果纳入月奖金的发放和年终人事考核，有效的使医护人员在临床工作中严格执行基本规章制度与各项操作规程，目前，科室形成了严谨，认真，扎实的科风。
存在的问题与不足我科作为６月新建的科室，自然存在一些不足和需要改进的地方．主要表现在：
1、科室人员不足，医生处于超负荷工作状态；
2、科室病人较多，床位紧张，有时不能满足临床需要，医务人员没有必要的休息时间和场所；
3、科室人员业务水平还有很大的提升空间；
4、科室管理方面，有些制度尚需进一步的细化；
5、科室协诊时，沟通还需要进一步的加强；
6、尚需进一步加强年轻医师，进修医师，实习医师的培养，以利于医院的持续，稳定，快速发展．
回首过去，通过20xx年半年的努力，成绩是显而易见的，这是医院领导正确决策和指导的结果，是全科医护人员共同努力的结晶．同时也存在一些问题，我们需正确对待，扬长避短，与时俱进勇于创新，以争取在取得更好的成绩．同时，我们也恳请医院各领导在支持我科继续开创新技术，新业务．我科拟在６月之前开展永久起搏植入术，胰岛素泵植入术，打造科室文化，争创学习型科室，为我科可持续发展打下坚实的基础。
上班的工作总结 篇16
一年来，本人工作兢兢业业，勤勤恳恳，没有因私请过一天假，全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施；协助病房三位教授完成各项手术；及时处理院内会诊，每有急会诊或值班医生报告病房急症，我总是冲在临床第一线，辛勤的劳动得到了领导的肯定。成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果，没有领导的信任不可能很好的开展工作，没有领导的信任也不会有锻炼的机会。本届总住院医师工作结束后，我将到口腔颌面头颈外科门诊工作，主要职责是口腔外科门诊的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手术等。我一定不辜负领导希望，把从事住院总工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去，把临床工作做得更细、更具体，更好地为科室服务，为病人服务。
一、坚持行风建设，不断提高服务质量
1、强化思想教育，提高职工医德素质
通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础。
2、建立和完善监督网络
把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，共发放调查表余份，满意率达到。本年度共收到患者表扬信篇。
3、实行“两公开”，增强透明度
严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。
4、落实完善制度，加强管理
严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及×××卫生系统职业道德建设若干规定（八要十不准），积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获×××优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。
二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量
1、建立质控网络
在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的'医疗服务；合理排班，配足医疗力量；制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便了病人。
2、努力提高医务人员的业务素质
（1）组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例讨论，相互学习，共同提高，落实了“两个笔记本”制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，20xx年职工笔记平均达字以上。
（2）有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员人次，并严格落实院内规定的知识共享制度，将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流。
（3）鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育，本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构，大学人，大专人，中专人，高级人，中级人，助理人，员级人。
（4）鼓励职工总结临床经验，积极撰写学术论文，年门诊部在省级刊物发表论文人次，篇，获得社区各项成果人次项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。
3、加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力
为了提高医疗质量，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，年在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、全科治疗仪、胎心监测仪等价值余万元的先进医疗设备，大大促进了诊疗水平的提高，发挥了很好的社会效益和经济效益。