短文网整理的淘宝策划书（精选25篇），快来看看吧，希望对您有所帮助。
淘宝策划书 篇1
一．本项目的经营业务定位
（一） 项目定位的SWOT分析优势、
1、形象好，给客户的信任感强
2、资金充裕
3、管理较好
4、有厂商的质保体系，客户更加信赖
5、低配车升级
6、促销大礼包的赠送
劣势、缺乏经验，专业性不强、
机会
1、新车的销售增量，使得市场的总量扩大
2、装饰美容的理念已经逐步被越
来越多的客户认可
威胁 竞争激烈，国内外大型连锁企业的竞争
（二）、定位优势
经济的发展快，人们生活水平不断的提高，为现在的汽车装饰品行业带来了巨大的发展空间
（三）目标客户群众定位
广大汽车业主，职业人士
二、店铺的潜力及趋势
汽车不仅仅是代步的交通工具，还是一部流动的'房子。正如人们购到房子后花钱装修一样，时下越来越多的车主购到汽车后都要对其装饰美容。有的人甚至将刚刚买回来而未经任何装饰的新车称为“裸车”，其言下之意是没有经过装饰的汽车就如同没有入网的手机一样不能使用。汽车装饰不仅可以体现车主的个性与品味，更重要的是通过装饰可以让车主从中找到一份满足，一份安全与舒适，为汽车营造一种家的温馨与浪漫。
三、选址
1．选址：店铺应设置在大型停车场或交通流量大的车站附近。所需门面15-20平方米即可。 ２．装修：店内的装修一定要讲究，要努力营造出一种艺术氛围。
3．雇工：聘请2名员工即可，最好是懂得汽车饰品相关知识的人，以便给顾客导购。
四、投资计划
商品进购：以汽车的纺织品内饰为主，进购各种花色的布料，或者与供货厂家签订购销合约。在布料的花色和饰物的款式上一定要紧跟汽车消费的潮流，把握现代人对汽车的消费心理，这样才会不至于压货。
房屋出租装修：租金20xx元，装修15000元；
2、人员工资：3000元；
3、布料和材料进货：6000元，签订合约后可以随时供货；
4、宣传费用：5000元；
5、其他开支：20xx元。 经营理念：个性化、人性化
投资效益、一般的汽车内饰的价格普遍比较高。目前，市场上最好的布艺车用座套，最高价格达到2500元一套，普通的6件套的内饰，也要500元以上。还有一些车内小饰物价格也不菲，比如：汽车香水、香料、净化器等等。因此，汽车小饰品店只要在车用布料的花色上和饰物的款式上做得比别家出色，价格一定可以比别家高。况且，市场上一套6件内饰的最低售价可以达到800元，其成本却不过250元左右，利润很高。汽车香水、香料、净化器等小饰物，利润也在60%左右。
五、管理运营
制度管理：员工应以顾客利益为上，顾客永远是对的
销售管理; 1.推荐介绍要合理，千万不可一直盯着顾客纠缠不放，喋喋不休地介绍不停。
2.特定情况下，某些商品故意让其杂乱反而能吸引顾客！
3.只花1元钱的顾客，往往比花100元的顾客对你的生意更具影响。
4.售前奉承，不如售后服务贴心。
5.不要当着顾客的面斥责店员或争吵，这等于向顾客下逐客令。
6.不断美化商品陈列，特别要充分动用大幅橱窗吸引往来人们的眼光。
7.不可等货卖完再去进，一定要有库存。
8.孩子是商店永远的“财神”。
9.要对顾客忍让。
推广方案:发传单，向公交车上投放广告??
六、项目可行性分析
目前私家车走进千家万户，汽车饰品热也正在升温，许多爱车之人（尤其女车主）花几百、数千元甚至更多的钱装点自己的车。特别是当代的年轻人，随心所欲地装点爱车，创意得到了淋漓尽致的发挥和展示。目前市面上许多汽车饰品非常注重人性化、时尚化的设计，而且布置饰品不用改变汽车的任何设置及性能，也不用花费多少钱就达到很好的效果，因此特别受到有车一族的喜爱。所以市场非常广阔.七：风险
汽车销售和配套服务行业在中国被人们称之为“朝阳行业”,这样的行业一定有更多的人进入，因此，以后的竞争也会大大增加，风险不可避免。所以在运作的时候，要在抓住服务这个关键环节的同时，突出独特的设计文化品位、适中的消费价格留住消费者。
淘宝策划书 篇2
五一的到来，让许多人可以好好的放松一下，不再有工作的压力；对于卖家来说不仅是一个重大的节日，更是网店积攒人气的一个机会；随着五一的到来，网店开始进入了旺季，能不能在这个季节取得很好的成绩，就看这个节日能给你带来多少人气，同时也是为这个季节奠定一个基础。
一、活动的目的
活动最主要的是能引来更多的流量，让更多地买家了解你的网店促销活动，让买家对你的促销活动得到认可，产生购买，从而达到预期销售。只有明确的目的才能把活动做得圆满。
二、活动介绍
常用的活动有：降价、打折、限购、秒杀、抽奖、送赠品、满就送、优惠卷、限时抢购等，不管哪种活动只要开展的好，都会起到作用；比如降价：这个时候定要拿出一个不赚钱的宝贝去去冲销量和人气，通过这个宝贝去做铺垫，来刺激买家，让买家产生欲望。
三、活动主题
主题是吸引买家眼球的一个关键，要为你的主题起一个与这次活动想搭配的名字，字数不能过多，要简洁，干脆，精炼，能引导买家，让买家忍不住想看到底是怎么样的一个活动；比如：降价主题：五一，让你有心跳的感觉。
四、活动目标
不管做什么都要有目标，没有目标一切都是闲扯，目标并不是说说而已，要真正的去做，去实践，才能去实现目标；这个活动的.目标有大概几点：大幅度提升销量，销售额明显增加；让店铺在网店中占有一席之地；让买家对店铺产生良好的印象；有效的提升宝贝的权重；活动结束后回购率明显增加。
五、宣传推广
海报是用的最多的一种，我们为此付出的全都可以从海报上体现出来，是我们精心制作加不断修改出来的，但做事要突出活动的要点，不要白费了心血；要是预算比较高的，网站推广再也合适不过了，网站转化率比较高，是因为当一个人进去看到宣传后，不缺这样产品不会去点击的，要么就是推广带来的冲击力比较大，不看心里不是滋味；预算比较低的可以选择平台推广，但需要提前推广，跟用户提前打个预防针。
六、行动方案
1.活动时间：20xx年5月1号-20xx年5月10号(可根据自己实际情况调整)
2.活动原则：出现不可预料的事情时，促销和活动要灵活运用；选择性价比比较高的宝贝，这样才能让自己更有优势；可操作性要强，操作性不好的方案就算比较好运营时也大打折扣；要有好的创意，不能被竞争者同质化；方案运营起来要有良好的效益产生，没有效益还是空欢喜一场。
3.活动细则：凡购买此产品都会享受最低的价格，买到满意的产品，买满多少再减多少。
七、方案运营总结
活动结束后要去总结得失，做一份详细的报表出来，方便研究，自己实战出来的东西是最宝贵的财富；结果是否成功和失败，看下成功在什么地方，失败在什么地方，找出自己的优点和缺点在哪里，然后弥补缺点上的不足，慢慢走上成功路。
1.QQ群.
这里我提醒一下，如果你下定决心发展网店这条路，你最好可以建立自己的QQ群，而且是充满着潜在客户和已成交客户的群，营造一个好的交流气氛。让他们对这个群有归属感，那身为群主的你，做一个促销活动大家可是给力支持啊！如果没有这样的条件，只能适当的群发QQ群或者邮件了。
2.论坛.
到目标客户群集中的论坛发布信息，可以是软文，如果论坛管理不严格可以来一个直接的广告轰炸，不要怕客户反感，到了特殊节日，他们巴不得有这样的消息。然后召唤朋友去顶贴，最好做成一个”日不落的“帖子。其实这个也是需要培养才能获得效果的，如果你是一个论坛里比较活跃的人，会有很多好友为你顶贴。
3.珍惜客户群.
这可是个非常精准的流量哦，非常的给力！你要促销了，你的老客户知道了吗？嘿嘿，不用我接着讲了吧！
淘宝策划书 篇3
一、摘要
（一） 经营宗旨；只赚信用，不赚钱；
（二） 产品概述；我店主要经营日韩原单服饰和韩国代购服饰，这是这是我店的一些图片；
（三） 市场分析（要改）；我国正处于电子商务时代的开拓之年未来几年内网络购物将取代现有经营模式，随着人们的生活水平提高对奢侈品的消费也有了很大的提高，宗合来看无论从市场还是产品来看都具有巨大的开发潜力
（四） 竞争分析；分析国内几大加工处的实力，了解他们的运营状况和产品属性，同时也不要忘了来自国外的竞争者，主要是韩国，俄罗斯，马来西亚等地。
（五） 财务预测；多年的销售以和供应商建立了长久稳定的合作关系，现在应积累资金，在不就的将来应抢占更大的市场分额，
（六） 营销测略；建立自己的主营网站，除在国内推广以外，在把产品推向国际市场，
（七） 资金需求及筹措方法；小额资金积累，抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。
（八） 团队概述；我团队有6人组成，齐心协力是我们动力之源。在我们共同的努力下，我们一定会取得成功的！
二、网店介绍
【一】网店经营遵旨及目标：我店以网络CtoC交易模式与客户
交易；只赚信誉不赚钱，顾客无理由可退货。是我们经营的遵旨；发展成一家大的出口外贸公司是我们的目标；
【二】网店简介：我店创于20xx年3月15号，买家好评100%，我店零售和批发，在前1个月内我店营业额为3000元，在大家都说网店难做的同时，这给了我们很大信心，这里有你所需要的，我们会尽最大的努力满足您的需要，这个充满活力与激情的商店，会成功的！
【三】网店管理：我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。尽量让每一位顾客满意而归，对我们留下好印象。组织内部我们会采用民主决策在有一些重大决定时，只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。
三、市场分析
【一】市场介绍：自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会，所以我们应该紧跟时代的步伐。目前国内电子商务发展还处于初级阶段，作为电子商务专业的.我们更应该把握机会通过淘宝网，实现创业梦。
【二】市场机会及环境（调查中）：我们所选择销售的商品除了鞋类同类竞争者比较多，但出售飞克牌的竞争者不超过5家，其余的貂皮和蔚县剪纸的竞争者更少，所以我们一致认为我们的商品竞争力是很强的。
【三】目标市场：我们经营的飞克运动鞋主要目标群体是中学生和大学生，因为飞克运动鞋属于品牌鞋，价格肯定要高于一般的；貂皮的目标销售群体是一些高薪收入的人们，因为毕竟貂皮是一种相对
比较昂贵的东西；蔚县剪纸是一种民间工艺品，它起源于明代有着悠久的历史，是华夏子孙智慧的结晶，我们每一个人应该尊重文化，所以蔚县剪纸的目标群体是一些相对有文化素养，有品味人们的最佳选择。 内容来自
【四】顾客的购买准则：按时付款，交易完后为我们的服务进行评价，如果买到的货物和我们描述的货物不符，我们将保证如约收货退款。
【五】市场渗透和销售量：我们主要在价格和宣传方面进行市场渗透。首先我们会在货源方面尽量压低成本，以提高我们的竞争力，另外我们会多在各社区论坛宣传自己，让顾客更多的了解我们、信任我们。前期我们目的是最大限度的赚取信誉度，至于销售量方面目前我们还没有对自己有明确的要求。
四、竞争分析及策略
如前面提到目前在淘宝我们的同类商品竞争者很少，于此我们更强占了市场的先机。我们的销售策略是顾客永远都是对的为不断的满足顾客的需求我们会不断的完善自己，还有虽然我们的宗旨时只赚信誉不赚钱但我想在这里强调一下，绝对的一分钱不挣也是绝对不可能的，我们提出这样的宗旨目的是体现我们的重点，因为我们知道失去了信誉就等于失去了一切。
五、产品及服务
我们所提供的产品绝对货真价实，如果出现假冒伪劣产品我们将会买一赔十。如果顾客收到我们的产品时发现与我们所描述的及
顾客真正想要的不同，我们会保证收货退款（在货物没收到损坏的情况下）。同时我们要积极和顾客进行沟通，让他们了解我们的产品了解我们自身，只有让每一位顾客满意（每位顾客都有很多自己的亲戚朋友这些人是我们的潜在顾客），我们的生意才会越做越好。
淘宝策划书 篇4
一、市场分析及定位
1、网店定位
淘宝上的网店我们是面向广大消费者，特别针对成人，我们是以价格为出击点进行定位，靠价格来打动、吸引顾客。
第一：价格
策略：(1)平价政策
以低价带动高价
(2)价格结构
低价格配合高价格进行组合
第二：特色
寻找出商品的特色作为出击点进行定位，激起顾客的购买兴趣。策略：将新、奇特和专业相结合
第三：附加值
通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。
第四：隐私
严格保护客户的隐私.
第五：快递
选择两三家合作快递，偏远地区可选择顺丰快递，让客户第一时间拿到商品。
4、网店目标
争取今年月销售额达到3000元
二、网店策略
淘宝网店运营策划
1、产品策略
产品定位：
1)包装定位：
在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异。
2)品牌定位：
我们主要销售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，从这几个品牌来说，具有一定的竞争优势，品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。
2、价格策略
我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点：
1)差别定价策略
差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。
2)顾客主导定价策略
主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定，在规定的时间内出价最高的.消费者就可以赢得商品的购买权，也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。
淘宝网店运营策划
3)低价策略
我们的价格都会比实体店的价格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顾客，一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜，质量还是有一定的保证，而且网上购物比较方便。
4)折扣定价策略
在折扣定价当中，我们根据自身的发展，选择了以下两种方式：①数量折扣定价策略
当消费者购买到一定数量之后，我们将会给顾客一定的价格回扣，给顾客一定的优惠。
②季节折扣定价策略
每个季节我们都会不定期的推出新款，或者要搞促销的款式，不管是淡季和旺季，都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。
5)组合产品定价策略
把几款产品组合起来定价，这样让客户觉得购买多件打了很大的折扣
3、支付方式
A、网银支付：用开通“网上银行”的银行卡付款
B、支付宝支付：用自己支付宝账户余额的钱付款
C、货到付款：收到货物时，再付钱给快递人员
D、支付宝卡通：用绑定了“支付宝”的银行卡付款
4、物流模式
根据产品价格来确定，尽量采用包邮策略或者邮费0.1元
运送方式有：根据情况而定
三、网店设计
1、平台选择
我们网店平台选择淘宝网，微信，陌陌，微博，规划方案《淘宝运营方案策划书》。
(1)选择在微信，陌陌，微博开店的原因：
可以针对附近人群销售
(2)选择在淘宝网开店的原因：
①淘宝网做为亚洲最大的在线网店市场，其人气很高，我们的商品更容易暴光和销售。
②在淘宝网上开店几乎不要投资，我们只要在淘宝网后台管理上，登陆商品发布信息，和进行商品管理就可以。
③淘宝网上开店是虚拟商店，无需存货、仓库等，及成本低、收益大。④淘宝网拥有全球的潜在用户，因此我们的淘宝网店是面向全球开放的，每一分钟都可能有奇迹。
⑤节约人手和时间，你不需要自己站柜台，也不需要雇请营业员，只需抽空上网看看订单就可以，适合我们在校学生开店。
⑥淘宝网有完善的支付系统即支付宝，而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺，因此我们不用担心我们店铺的管理。
2、网店风格设计
购买淘宝模板
店名：待定
主营：各种成人用品。
淘宝网店运营策划
设计风格：购买模板
①店铺LOGO
待定
②banner的设计
待定
③商品分类：将产品分类，目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然，也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。
④促销广告：主动出击找客户。参加社区活动、论坛发贴和回贴、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠一、等等。同时我们也策划底价促销产品来吸引客观，提高人气。
⑤店面的右侧主要展示店铺主营商品的图片、名称、价格等。⑥产品图片，一定要拍摄产品真实图片，增加客户的吸引力
四、网店推广
一、网上推广
1、设计商品宝贝的标题
尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。
(1)标题设计的模式
标题上加上产品款式，颜色，特色，优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。
(2)标题设计的样式
待定
淘宝网店运营策划
2、社区发帖回帖
(1)社区的选择
选择校园一类的，适合年轻一代的，比较受欢迎的社区网站进行发贴，比如：天涯论坛，豆瓣网，华声论坛。
(2)如何发帖
能及时、热情的回复每一张帖子，态度诚恳，认真、负责，对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。
(3)在社区论坛、贴吧里，多交朋友，合适的时候向他们推荐我们的网店。
3、策划促销活动
节假日的时候，买家都希望买到特价商品，我们的店铺计划在节假日的时做促销活动.具体策划如下：
(1)活动的时间
在节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动，比如：情人节的前三天和后三天，光棍节的前三天和后三天等。
(2)赠送物品促销
促销活动期间购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品。
(3)折扣促销
淘宝网店运营策划
淘宝策划书 篇5
一、摘要
（一） 经营宗旨；只赚信用，不赚钱；
（二） 产品概述；我店主要经营日韩原单服饰和韩国代购服饰，这是这是我店的一些图片；
（三） 市场分析（要改）；我国正处于电子商务时代的开拓之年未来几年内网络购物将取代现有经营模式，随着人们的生活水平提高对奢侈品的消费也有了很大的提高，宗合来看无论从市场还是产品来看都具有巨大的开发潜力
（四） 竞争分析；分析国内几大加工处的实力，了解他们的运营状况和产品属性，同时也不要忘了来自国外的竞争者，主要是韩国，俄罗斯，马来西亚等地。
（五） 财务预测；多年的销售以和供应商建立了长久稳定的合作关系，现在应积累资金，在不就的将来应抢占更大的市场分额，
（六） 营销测略；建立自己的主营网站，除在国内推广以外，在把产品推向国际市场，
（七） 资金需求及筹措方法；小额资金积累，抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。
（八） 团队概述；我团队有6人组成，齐心协力是我们动力之源。在我们共同的努力下，我们一定会取得成功的！
二、网店介绍
【一】网店经营遵旨及目标：我店以网络CtoC交易模式与客户
交易；只赚信誉不赚钱，顾客无理由可退货。是我们经营的遵旨；发展成一家大的出口外贸公司是我们的目标；
【二】网店简介：我店创于20xx年3月15号，买家好评100%，我店零售和批发，在前1个月内我店营业额为3000元，在大家都说网店难做的同时，这给了我们很大信心，这里有你所需要的，我们会尽最大的努力满足您的需要，这个充满活力与激情的商店，会成功的！
【三】网店管理：我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。尽量让每一位顾客满意而归，对我们留下好印象。组织内部我们会采用民主决策在有一些重大决定时，只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。
三、市场分析
【一】市场介绍：自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会，所以我们应该紧跟时代的步伐。目前国内电子商务发展还处于初级阶段，作为电子商务专业的我们更应该把握机会通过淘宝网，实现创业梦。
【二】市场机会及环境（调查中）：我们所选择销售的商品除了鞋类同类竞争者比较多，但出售飞克牌的竞争者不超过5家，其余的貂皮和蔚县剪纸的竞争者更少，所以我们一致认为我们的商品竞争力是很强的。
【三】目标市场：我们经营的飞克运动鞋主要目标群体是中学生和大学生，因为飞克运动鞋属于品牌鞋，价格肯定要高于一般的；貂皮的目标销售群体是一些高薪收入的人们，因为毕竟貂皮是一种相对
比较昂贵的东西；蔚县剪纸是一种民间工艺品，它起源于明代有着悠久的'历史，是华夏子孙智慧的结晶，我们每一个人应该尊重文化，所以蔚县剪纸的目标群体是一些相对有文化素养，有品味人们的最佳选择。 内容来自
【四】顾客的购买准则：按时付款，交易完后为我们的服务进行评价，如果买到的货物和我们描述的货物不符，我们将保证如约收货退款。
【五】市场渗透和销售量：我们主要在价格和宣传方面进行市场渗透。首先我们会在货源方面尽量压低成本，以提高我们的竞争力，另外我们会多在各社区论坛宣传自己，让顾客更多的了解我们、信任我们。前期我们目的是最大限度的赚取信誉度，至于销售量方面目前我们还没有对自己有明确的要求。
四、竞争分析及策略
如前面提到目前在淘宝我们的同类商品竞争者很少，于此我们更强占了市场的先机。我们的销售策略是顾客永远都是对的为不断的满足顾客的需求我们会不断的完善自己，还有虽然我们的宗旨时只赚信誉不赚钱但我想在这里强调一下，绝对的一分钱不挣也是绝对不可能的，我们提出这样的宗旨目的是体现我们的重点，因为我们知道失去了信誉就等于失去了一切。
五、产品及服务
我们所提供的产品绝对货真价实，如果出现假冒伪劣产品我们将会买一赔十。如果顾客收到我们的产品时发现与我们所描述的及
顾客真正想要的不同，我们会保证收货退款（在货物没收到损坏的情况下）。同时我们要积极和顾客进行沟通，让他们了解我们的产品了解我们自身，只有让每一位顾客满意（每位顾客都有很多自己的亲戚朋友这些人是我们的潜在顾客），我们的生意才会越做越好。
淘宝策划书 篇6
一个新的商业神话在推出的“光棍节”促销中诞生：单日交易额达到9.36亿元，超过购物天堂香港一天的零售总额，更是xx店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中，xx网实实在在展现了电子商务的人气。光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。
光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的.大光棍节。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到20xx年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
关于光棍节客户群的分析
光棍节客户群细分：
大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。
光棍节客户群特点：
单身，时尚，娱乐
光棍节客户需求：
心理自嘲，娱乐，爱情
策划光棍节公司资源现状
活动目的：
多店资源整合，借助光棍节为托管店铺引进流量
2，资源支持
多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队
光棍节活动的整体构思和部署
活动的卖点
以店内折扣优惠为核心卖点
活动页面秒杀送礼为辅助
活动的整体引流构思
由于对付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据(例如返利网，SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通，调查)，所以整体采用免费的软文营销和微博营销
流量入口分析
引流示意图
推广流量以直接引流到活动页面和官方微博
(关于xx店铺流量跳转到微博的解释：由于xx网无法挂外网连接，所以利用关注进行跳转为活动页面引流。
引流方法：店铺通过悬挂双11活动预告的广告图，以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)
淘宝策划书 篇7
一、项目背景
在网购市场中C2C市场仍为网民主要购物平台，交易规模增速平稳，领头羊淘宝网进一步扩大了自己在该领域的领先地位，其份额达到了90.5%，腾讯旗下的拍拍网以8.9%的市场占有率排名第二，排名第三的易趣占0.6%。这些网购平台还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。在创业欲望的驱使下，我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店，给自己更多学习和实践的机会。
二、项目介绍
（一）网店基本情况：
1、网店名称：
2、网店店址：
3、客服旺旺：
4、E—mail：
（二）经营模式：网上采购然后直接发货至买家，赚取差价。
（三）主营商品：男女服装，服装搭配饰件。
（四）产品特点：物美价廉，时尚有特色，引领潮流。
（五）网店定位：网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任；有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量。
（七）客户定位：18岁～25岁的青年人：这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装，正是我们网店的目标客户。
（八）价格定位：
现在网店销售的货物都大同小异，所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店，可以采取这样的定价方式：根据成本价，在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。
1、主销产品价位：男女装100元以内。
2、次销产品价位：配饰20元以内。
原则：不要追求暴利，但也不能无利，更不能贴利。
三、市场分析
（一）市场需求分析：人们对于时尚的追求越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以，我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。
（二）竞争分析：服饰和饰品对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，突出我店铺中服饰和饰品的`风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。
1、优势：我们采取网上订货然后直接发给买家，这样一方面可以减少前期投入，另一方面还可以减少管理中的复杂环节，使我们能专心去做店铺的宣传。
2、劣势：一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新能力欠缺，管理团队初步建立，需要磨合，销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。
（三）风险分析：淘宝店的客户属于我们的，也属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是，如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几个“差评”能使我们的信誉严重受损，网店生存发展靠的就是信誉。
四、运作管理
（一）店铺管理
1、店铺装修：可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修
2、登录商品：在淘宝、拍拍等网站的网店里选一些物美价廉、时尚有特色的女装及饰品，然后展示到自己的网店里，并定期检查跟新。
①所有商品的在线时间是1周（淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面，商品在快结束时浏览量也是最高），保证每天都有商品上架和下架。
②选择上网人次最多的时段登录商品，最合适的时间：10：30—12：00，12：30—14：00，15：30—18：30，19：30—23：30。
③选择好时间段后，每隔10—15分钟登一件商品。
④旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前1—2个小时，越是接近下架时间，我们的商品在搜索结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候。
（二）促销策略：
1、产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格！创造自己的品牌！质量走高，价格走低。
2、价格策略：在网店销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，因此一般是采取低价策略；就是定价时大多采用成本加一定利润，甚至是零利润，要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。
3、网上促销策略
①网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。
②设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了。
③限期供应：这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩2天！”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。
（三）物流管理：根据顾客的需求选择快递公司申通快递：8~15元，2~3天到达。顺丰快递：20元起，1~2天到达。EMS：20元起，每公斤续6元（可供快递不能到达的地方选择）。平邮：5~12元，7~15天到达（可供快递不能到达的地方选择）。
（四）财务管理：
1、定时检查货款状况（12：00和23：00），在买家确认收货付款后向进货商付款。
2、利用Excel工具建立账本。设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等，每天用一点点时间做好填好各种统计表格，每周小结一次，每月做一个认真的总结
（五）客户管理：建立客户，有助于我们维系客户。
1、在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景，能帮助我们总结不同的人群所适合的物品；
2、购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点，发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意；
3、把忠实买家设定为我们的VIP客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。
（六）售后管理：
1、买家的评价引导：评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法，也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买，差的评价往往让准买家们望而却步。因此，在完成交易后，我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。 2、平和心态处理投诉：正如前面所说，任何卖家都不可能让买家100%满意，都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满，不断纠正我们的失误，维护我们的信誉。方法运用得当，不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长。
五、店铺投入分析
（一）初期投入：
1、店铺建立成本
初期（第一年）的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费（或预存款）、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。
2、店铺日常运营成本
这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币20000元即可。
3、其他成本
电脑：4000元；数码相机：1500元； 网费：100元/月；淘宝增值服务和营销工具软件：80元/月。
六、店铺收入分析
前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。
从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。
淘宝策划书 篇8
一、网店定位
(一)背景：随着社会经济水平的不断提高，人们已经不再只满足于温饱了，更多开始注重生活品味，消费格调也越来越高，追求时尚，注重品质，崇尚个性。而对吃的更是追求时尚潮流，就是像我们的时装一样，也是种潮流。网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的，货真价实，更容易取得消费者的认可与信任;有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量
(二)网店名称：忆趣小屋
(三)网店地址：常州市武进区鸣新中路28号
(四)经营模式：网上采购然后直接发货至买家，赚取差价
(五)主营商品：休闲零食
二、客户定位：
16岁～24岁的青年人：这个年龄段的消费群，主要是学生，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不独立或不完全独立。这群人对于零食特别的偏爱，而且都想吃到童年的味道，而我们正好就是开的这类网店，所以能吸引更多的同龄消费者。
三、价格定位：
现在网店销售的货物都大同小异，所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店，可以采取这样的定价方式：根据成本价，在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的.销售服务来弥补网店人气不足的缺点。我们采取的是零散计价。
原则：不要追求暴利，但也不能无利，更不能贴利。
四、产品状况分析
通过对学院师生的问卷调查结果分析，最终确定在天天来店网上卖一些零食和女靴。
由于目前有不少同学已经出去外面实习，当回到学校时，已经比较晚，食堂已经过了吃饭时间，这时零食就是一个很好的选择。同时考虑到现在天气比较冷，有 些没课的同学，特别是计算机系的同学一般都不怎么出宿舍门吃东西，如果针对这一现象，我们在网上卖一些零食，并相应的送货上门，市场可宽。产品结构优化
五、产品展示全面
把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户，给用户交易前留下良好的第一印象。网店因为自身的产品体系多，从而导致网店整体感觉比较烦乱。现在我们将产品划分成详细的体系，也就是把产品详细归类，每个系列下面多少个/种产品。
利用用户的宣传，推广我们的网店和产品，用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。用户可以推广线上和线下的口碑宣传，其中 线上的方式有：把我们的网址或产品页地址通过QQ/MSN/电子邮件等方式发送给自己的网友、朋友;线下的方式就是通过电话、短信和口头把我们的网店名 称、产品名称介绍给自己的家人和朋友。
优化企业内部管理：企业网店的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式，网店是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业组员与商家之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使我们的网店的运营和运作达到最大的优化。
提高附加值：许多人都知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值，产品的附加值越高，在市场上就越 有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者 提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网店下载自己需要的资料，在线获得疑难的 解答，在线提交自己的问题。
六、促销策略：
1、产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格!
2、网上促销策略
①.网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。
②.设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了。
③.限期供应：这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。
七、推广策略
1、网络推广
2、在QQ群、旺旺、泡泡、MSN等的群发工具，主要针对网店动态、促销活动、最新产品信息等内容进行发布，并附上网店的署名、网店网址、联系办法等。
3. 校园推广
(1)海报宣传：在宿舍附近的宣传栏贴海报进行宣传。店面开业第一个星期我们做店面宣传。第二个星期进新货再贴一次海报。在毕业设计结束阶段，累积货物需降价或拍卖的，再做一次海报宣传。
(2)宿舍、楼梯标示语：在黄河阁211宿舍、长江阁504宿舍与楼梯等地方贴上标示语，依照我们店面盈利的情况，会发传单到每个宿舍。
八、售后管理：
1、买家的评价引导：评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法，也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买，差的评价往往让准买家们 望而却步。因此，在完成交易后，我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。
2、平和心态处理投诉：正如前面所说，任何卖家都不可能让买家100%满意，都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满，不断纠正我们的失误，维护 我们的信誉。方法运用得当，不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长。
淘宝策划书 篇9
一、活动背景：
随着电子商务的迅速发展，网上购物，网上开店在大学校园中已成为一种时尚。在我们学校无论是电子商务专业还是非电子商务专业，已在和愿意在淘宝开店的同学很多，为了给愿意在淘宝开店和已经在淘宝上开店的同学之间一个共同交流和学习的平台，特举办了这次比赛。
二、主办单位：
管理技术学院
三、协办单位：
计科系团总支学生会
赞助单位：
四、参赛对象：
管理技术学院全体同学
五、活动时间：
20xx年3月20日至20xx年4月25日
六、活动地点：
待定
七、报名方式和奖项设置：
(1)同学们可以以个人和团队报名；
(2)报名时间为20xx年3月20至3月24日
(3)王牌店长1名证书+奖品
王牌团队1个证书+奖品
亚军团队1个证书+奖品
季军团队2名证书+奖品
参与奖4名证书+奖品
八、活动内容：
第一环节：淘宝开店策划
活动安排：
1、参赛选手自报名之日起，根据自己的`参赛选手自己的设想制定自己的淘宝店铺开店策划书。
2、参赛选手、团队于4月5日前把自己的策划方案以电子档和纸制策划交到活动组委会。
3、有专业老师对策划方案进行评，优秀的方案进入第二轮。
要求：
1、策划书包括淘宝网店定位与目标、淘宝同行网店总体情况分析、淘宝网店团队组建方案、淘宝网店装修方案、淘宝网店物流方案、淘宝网店推广方案和淘宝规则和售后服务等。
2、策划书要含有淘宝店铺的店面设计。
第二环节：开店策划书ppt展示
活动安排：
1、参赛选手和团队根据自己的策划方案制作ppt，对自己的策划方案进行说明。
2、店主竞争，对于自己的赛场竞争对手的店铺进行剖析，知己知彼百战不殆。
要求：
1、要用office2003制作ppt。
2、对自己店铺未来发展的分析要有理有据。
3、对赛场竞争对手的店铺进行剖析，要突出自己自己店铺的优点，和对方的优缺点。
九、活动安排：
1、时间安排。
3月20日前，活动的策划、宣传。
3月21至3月25日，参赛报名时间。
3月5日前，为活动方案的交稿时间。
3月10日为第二阶段的开店策划书ppt展示。
淘宝策划书 篇10
一、活动目的及意义：
目的：
1、向全院师生宣传淘宝社，并服务于校园
2、在校内建立一个良性的二手货交易市场，方便交易3丰富校园文化生活
意义：
1、立足于淘宝，服务于校园，备战与社会
2、锻炼大学生的社会实践活动
二、活动地点：
常州信息职业技术学院一号食堂门口
三、活动时间：
20xx年4月
四、活动对象：
常州信息职业技术学院全体师生
五、活动内容：
淘宝社跳蚤街成员在活动之前到各个寝室、班级进行宣传，并收集相应的二手货物
参加者把物品交予淘宝社跳蚤街项目组，由项目组的成员进行交易
淘宝社跳蚤街项目组将对货物提供者进行一系列的产品信息等级，提供安全可靠的服务
本着负责的`原则淘宝社跳蚤街项目组将货品进行登记，如果在货物在淘宝社期间丢失或者损坏，淘宝社跳蚤街项目组将进行全价赔偿或折价赔偿
六、活动方式：
在男生食堂门口进行市场式交易，跳蚤街项目组成员将货物分类，进行交易。
七、前期宣传活动计划：
关于宣传：
A白天在每个宿舍楼下、图书馆入口处、食堂门口张贴海报及宣传字报，在图书馆门口及食堂门口拉起横幅。
B晚自习时，到全院班级进行宣传。
关于准备：
A活动前一天，工作人员确定每位同学主要卖出的商品，进行分类管理
B活动前一天，将各活动地点划分好，准备桌子，椅子，电源，幕布，音响。工作人员将涂鸦所需的画纸，彩笔准备好。
C准备好相应的展板以及咨询台
具体实施当天：
十点钟各部门成员到活动现场开始准备现场布置，十点半活动正式开始。
八、活动主办方：
xxxx
淘宝策划书 篇11
一、筹划书名称：
淘宝网店双十一营销筹划书
二、活动背景：
随着互联网的开展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷参加到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的剧烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。
三、活动目的和意义：
在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容：
1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购置欲望。装修阶段根本分为三个：
(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;
(2)双十一：店面要表达出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好效劳;
(3)节后：表达“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式：
(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的.方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮：购置了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的效劳，必然会有再次购置的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比方说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
3、客服：
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购置欲望也是一种促进。
4、售后：
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和蔼的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。
淘宝策划书 篇12
一、商店财务概况：
开始财务分析的第一步是了解商店的财务状况和概况。首先，需要从收入和支出两个方面进行分析。收入方面，淘宝网店主要通过销售商品获得收入，收入来源可以是产品本身的销售额，也可以是与合作商的分成。支出方面，淘宝网店的主要支出包括商品采购成本、广告费用、运营成本等。在分析这些数据的基础上，可以计算出网店的'毛利率、净利润率等财务指标，从而评估商店的盈利能力和财务健康状况。
二、财务目标和策略：
在了解商店的财务状况之后，下一步是确定财务目标和策略。首先，需要设定一个合理的盈利目标，根据市场潜力和竞争情况确定能够达到的盈利水平。其次，制定相应的策略来实现这一目标。例如，可以通过提高销售量和销售额来增加收入，或者通过降低成本来提高盈利能力。此外，还可以考虑开展市场推广活动、优化供应链等策略，以进一步提高盈利能力和财务状况。
三、财务风险和控制措施：
财务分析的另一个重要方面是识别和管理财务风险。淘宝网店面临的财务风险包括市场风险、供应链风险、收入波动风险等。在制定财务策略的同时，需要考虑这些风险，并采取相应的控制措施。例如，可以建立合理的库存管理制度，以应对市场需求波动；可以与供应商建立长期合作关系，以降低采购成本和供应链风险；还可以制定预算和财务计划，以提前应对可能出现的收入波动。
四、未来发展方向和投资计划：
最后，财务分析策划书应该包括未来发展方向和投资计划。在了解现有财务状况的基础上，需要根据市场发展趋势和竞争情况，确定商店的未来发展方向。同时，还需要制定相应的投资计划，以支持和促进这一发展。例如，可以考虑在产品研发和创新上增加投资，以拓展市场份额；可以考虑开辟新的销售渠道，以扩大销售范围。
结论：
综上所述，淘宝网店财务分析与策划是创业者们实现商业成功的关键因素之一。通过对商店财务状况的了解、制定合理的财务目标和策略、管理财务风险，并制定未来发展方向和投资计划，创业者们可以更好地规划和实施财务策略，从而提高商店的盈利能力和财务健康状况。
淘宝策划书 篇13
一、品牌定位
以猛犸饰品商行注册淘宝平台，集中高档及低档为一体，前期通过低档产品做一些宣传和推广，提高网店的点击率，从而推动成交率。
二、操作流程
提交运营方案模特及摄影拍摄 产品上传客服和物流
三、人员分工表
四、前期运营规划
1、店铺装修
1）、确定店铺的整体风格及各个功能模块的设计工作。
店铺装修总体要求是风格古典雅致、页面简洁、色彩和谐、功能齐全！其他的都可以忽略掉，整体功能大于局部，杂乱的页面布局会降低店铺及商品档次。
2）、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。
对于一个网店，比较专业的产品描述是极其必要的，宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考，如果产品描述不够具体专业，买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。可以这么说，宝贝的介绍与描述，严格上来说，和在旺旺沟通中同等重要，一个好的宝贝描述，能让你节省大把的时间和精力，碰到痛快一些的买家，一般都不用询问就可以直接拍下，因为宝贝描述中写得很清楚很全面，他们不一定需要询问！
宝贝描述一般包括：商品名称、品牌信息、功用、规格参数、使用效果等。
3）、做开业促销策划。
当一切都就绪之后，就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠，在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等，促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。
4）、优化商品标题和描述体验。
产品描述一定要体现以下几点：
产品的名称及各类参数：如饰品的材质、尺寸、风格、方法等等。
产品的特征及卖点：在宝贝描述中体现卖点，要保证的就是卖点能够展现出来，能最大限度刺激买家的购买欲望，让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的'。
产品的图片展示：图片一定要清晰，以珠宝为例，一般情况下要正面，侧面，模特展示图、细节拍摄、整体效果等至少5-10张图片，增加一些细节部分的展示，如首饰的材质特写、雕工、标志、实物佩戴效果、证书等。 宝贝详情页关联营销： 在产品的宝贝描述页面，可以同时放上8-12张图片链接，吸引买家点击，这个属于宝贝描述的关联营销。
2、营销活动
1）、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。
每一件产品在上架前要求商议其定价和定向，以便日后参加活动有折扣空间，主打产品必须属于当季热卖，价格实惠为优，因为买家上淘宝购买产品首先就是讲究实惠，爆款价格过高由于只有图片描述，会让买家持怀疑态度，从而失去购买的想法。前期打造爆款除了优化产品外，可适当的刷点，以增加人气，获得的好评会作为后面买家的参考。
2)、配合淘宝的店铺推广活动，做好庆店铺营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格，增加其下次来店的可能性。
传达新货上架、本店优惠、打折活动、天天特价的信息。
利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取优惠卷和告知打折消息，或者底价包促销（定量），或底价团购等
告知顾客团购或消费达到某金额可优惠，如：一次购满多少元及以上打7.9折等，或者个人累积消费多少元既获得终生本店7折。
3）、设置淘宝客，策划聚划算等活动，以此引进流量。
搜索自然排名
在对淘宝自然排名机制的深度了解和掌握熟悉后，以此对产品优化，上架时间、橱窗推荐、标题关键词、收藏量、店铺信誉、店铺评分和服务质量。为获得良好的搜索排名，对每个产品细致优化，保证店铺获得持续流量。 直通车竞价排名类似百度竞价，通过付费淘宝官方来获取搜索页和分类页右侧与底部的广告展示，点击才付费。在对每个产品优化好后，一月时间都将探索和考察直通车的效果，并为后面提供指导。 数据分析
每天监控店铺流量变化，和访客来源，并对变化提出应变修改建议；每周对珠宝市场情况进行分析，了解行情趋势，为店铺产品更新和推广促销提供建议。
五、淘宝商城常规运营列表
淘宝策划书 篇14
一、项目名称
关于在淘宝网上开网店的策划。
二、经营范围
主要销售国内和国外各种品牌运动鞋如安踏，361°和其他品牌鞋，并着重挑选其中性价比高且质量上乘的产品，其中款式分为篮球鞋和板鞋以及其他休闲鞋，款型分为男款和女款。兼营各种男女新款服饰以及各种小饰品。
三、服务宗旨
低价格，高品质，高服务，诚信经营、顾客至上！
四、市场分析
1.环境分析
自20xx年迈入新世纪开始，中国电子商务至今已在一个崭新的历史时期间探索发展了十年。中国电子商务经过十年的发展，在20xx年全社会对电子商务的认识已经进入到一个新的层次，从企业追求通过电子化的交易概念求新求变转变为以商务作为核心和根本，吸纳电子手段丰富业务渠道，最终实现市场价值的提升。从企业角度看，可以越来越多的看到传统行业企业目光从平台建设的初级层面聚焦到新渠道建设的更深层面，渠道价值的评价与挖掘成为企业的着眼点；从政府角度看，电子商务的发展已经逐步与社会资源、宏观经济指标相对接，如何通过发展电子商务拉动经济提升、转变经济结构、预测经济走势成为政府的关注点；从消费者角度看，电子商务的价值已经从时尚化交易手段为导向逐渐演变为理性消费、便捷消费、安全消费为导向。
十年间，阿里巴巴从不满周岁发展成为五大业务并行的上市企业；网盛从中国化工网等垂直电子商务平台集群到推出生意搜索平台；百度从信息搜索服务延伸至C2C领域。十年间，中国电子商务市场规始终模保持40—50%的高速稳定增长；电子商务从高科技逐步走进千家万户，成为中国企业与消费者日常商务与生活重要组成一部分；电子商务交易额规模在中国消费总额的占比从几乎为零稳步增长到5%，并之开始显现对GDP的拉动作用。阿里巴巴旗下网站淘宝网成为了我选择自主创业的对象，他蕴含着巨大的市场，进入门槛低，创业风险低，特别适合我们才毕业又没有很多资金的大学生。20xx年11月11日双十一的促销活动让我看到了淘宝网的真正潜力。
2.可行性分析
席卷全球的金融风暴无疑促进了网上销售事业的发展，同时随着运动鞋市场不断扩大以及网络的大范围普及，网上销售运动鞋是一个崭新的重要市场。而据
市场研究公司最新发表的研究报告称，20xx年在线运动鞋销售市场的销售额将比20xx年增长一倍。
由于受到顾客现实购买力因素的制约，我国运动鞋消费者市场区隔是明显的，大致可以分为三类市场，一个是富裕层市场，位于金字塔的顶端，对应的人群为一线城市如北京、上海、广州的高收入阶层，对应的品牌如NIKE、ADIDAS、REEBOK等国际大牌；还有一个是中间层市场，也就是金字塔的.中部，对应的是广大的城镇人口，中低收入水平者，对应的品牌则是包括李宁、安踏、匹克在内的众多国产动动鞋；金字塔的底端则是超过8亿人口的庞大的农村市场，这里是国内杂牌及仿冒品的地盘。
3.竞争分析
经过SWOT分析。首先我们的优势在于网上卖东西成本极小，只需要一台电脑，一部24小时开通的电话，一部照相机即可。同传统的实体店相比具有经营成本小，免税等优势，并且物美价廉，具有极大的价格优势。而且我们的顾客不止是我们一个小县城，小地区，小城市。我们的顾客是面向全国的，市场潜力巨大。
劣势在于我们是网店经营，无法让顾客真实的看到商品以及试穿商品，所以这对我们的销售是极为不利的。再加上网络的虚拟性，中国的互联网交易正处于成长阶段，虽说市场潜力巨大，但是很多顾客还是趋向于传统的实体店购物。
机会在于市场需求大、可争取相当的市场份额，竞争者相对较少，新兴的产业蕴含着很大的机会。
威胁在于潜在竞争者比较多。现有竞争者的实力很强，占据了大的市场份额，作为新开的网店要走的路确实又远而且很艰难。
4.目标市场与定位。
我国的运动鞋市场潜力巨大，除了专业运动鞋消费者（运动员）之外，我国体育人口是运动鞋最大的潜在消费群体，现在坚持锻炼的多是青少年和老年人，调查显示，16—25岁的体育人口数量，占该年龄段人口总数的33.4％，位居榜首。另外根据中国民意调查网的调查数据分析，消费者在网上购运动鞋的价位选择：100元以内占据19.2%，101—200元占据46.1%，201—400元以及400元以上占据34.6%。
从以上数据分析，我们会根据不同的地区和不同的人群制定合理的产品价格，我主要把目标市场主要定在购买力的中间层市场辅之于富裕层市场，并根据不同区域的不同价位的产品销售情况进行及时地销售调整。例如在广大大城镇中，着重销售李宁、安踏、匹克以及沃特，在内的众多国产动动鞋，并将物美价廉的产品定为主打产品；又如在北京、上海、广州等地区，着重销售NIKE、ADIDAS、REEBOK等国际大牌，并将产品定为于价格高且款式新潮阶层，而其他地区亦是以此类推。另外，将线下的目标群体定为运动鞋最大的消费群体—青少年阶层，而不容忽视的是在青少年团体中占据重要份额且有一定的经济来源的大学生，而且大学生是最具潜力并且也是特别喜欢网上购物的群体，我们本身就是一个活生生的例子。所以我们会借助全国各高校的人际关系网络，以及各个学校的同学。拓另一片大学生市场，从他们所在大学的网站、论坛、QQ群、宿舍生活区等入手进
行各类宣传活动。
五、营销策略
我们将在人气比较高的售鞋网站，高校论坛，贴吧上发布我们部分富有特色的产品信息，同时也将选择人气最旺的视频网站投放我们独具一格的产品视频展示。竞争力较低的地区以较低的价格优势来提高销售业绩，并且我们还会聘请具备一定能力的人才作为本店的代理商，提供给他店内所有产品的详细信息以及定时的与他进行交流，收集反馈信息，把握市场的趋势，制定进一步的营销策略，尽量为客户提供最优质的服务，从而更好地把产品推广到当地市场之中。而各代理商在销售过程中将会得到一定的利润，并还会根据其销售记录给予一定的奖励。
我们的产品推广策略如下：
1.视频推广
在人气最旺的视频网站中，投放由本团队制作的宝贝视频展示，该视频中带有本店的店名及店址，起到一定的宣传推广作用。
2.论坛推广
在各大资源论坛以及各大高校网站推广，能够起到精确效果，
3.博客推广
利用新浪百度以及腾迅QQ的博客介绍自身产品及网店，树立产品品牌。
4.邮件推广
利用电子邮件广告来推广自身产品，是一种最常用的和最简单的方法，并且方便快捷见效。
5 。网店推广
在专业的网上商店推广网站免费注册推广，如名气较大的网店xxx（xxxxxx），。xxxx导购网（xxxxxx）。
6.主动宣传
我们将主动宣传，把网址连同网站相关资料做成一个签名，或文字连接，或做成一个图片，贴在各网站上。
7.与对方网店交换广告
既然开始经营网店就要关注业内同行的网店，很多网店经营的和我们不同的产品，我们可以与他们联系交换广告，以增加客户源。
六、财务分析
财务也是最头疼的事情，初步想的是家里父母赞助加上银行贷款开店。低价的货源和诚信的供货商是网店成功经营的可靠保证。
七、服务策略
1.支付方式
我们可以采取支付宝与网上银行支付的付款方式，另外也有一般的银行转
帐。在各大银行都应开户以便顾客汇款。也可以货到付款等多种付款方式。
2.发货方式
采用快递或者平邮等方式，主要根据顾客的选择。邮费基本在12元左右，根据地区和邮递的方式不同价格也会不同。
3.商品退换
（1）送货上门的用户收到货物时，请仔细核对实际收到商品与送货单的商品名称、、规格、数量是否一致，如商品缺少、商品不符、包装破损等问题，请当面及时向配送人员提出，过后不予受理。
（2）选择普通邮寄和EMS的用户，请您在收到货物时当场检查，如果发现货物在运输途中破损，您须要求邮局出示相关证明并拒收该包裹，我们将为您免费补发商品。
（3）您在本网所购商品均可享受“7日内不满意退换货”；退换货条件如下：a。收到商品7日内（邮寄以当地邮戳为准），商品没有投入使用，即原包装完好全新，没有开封，不影响再次销售。并提供完整的原发票、发货单，及说明退换货原因。
b。不满意退换货由用户承担配送费用。
（4）。我们保证我们售出的商品与您亲临商场选购的商品享有同样的品质保证；
八、小结
网店经营也算是一个比较适合我们这种刚毕业的大学生吧，风险投资小，成本低。如果效益好的话，我可以进步向实体店发展。采取实体和网店联合的经营方式，进一步脱战自己市场，打造属于自己的品牌。
网店之路漫长而艰难，吾将上下而求索。
淘宝策划书 篇15
一、活动背景
随着电子商务的发展，这一新兴的商务方式也渐渐地走入了我们的校园，许许多多同学也走进了这一个大平台，鉴于此情况，电子商务协会决定为这些同学提供一个展示自己的网上创业的能力平台，举行一次网站店铺推广大赛。同时希望，同学们通过这一次的比赛，可以彼此之间交流创业的心得，还有通过本次比赛推广自己的网站或店铺。
二、活动目的
1、通过电子商务店铺推广大赛，为在校大学生提供一个自主创业的平台，让他们运用自己所学的专业知识为自己的网店或者公司谋求一个发展的机会。把专业知识，就业知识，创新意识，投资意识，风险意识融入校园学生文化活动的比赛。开拓视野，加深对所学专业知识的理解。
2、同时也让同学们提早了解自主创业方面的知识，进一步认识社会竞争的激烈。重新定位自己的职业生涯规划
三、活动主题
迎创新之风尚，展学子之风采
四、大赛简介
电子商务店铺推广大赛是顺应电子商务发展趋势而举办的一次大赛，此次大赛为中山火炬职业技术学院xx级电子商务协会主办，共分初赛和总决赛两个流程。
五、参赛对象
xx级、xx级、xx级的全体学生
六、参赛及报名方式
团体（2-3人）或是个人均可，可以在各班的.学习委员处报名，也可以在我们专项小组成员那报名，或现场报名。
七、比赛时间
初赛：20xx年4月12日
决赛：20xx年4月14号
八、比赛内容与形式
内容：1初赛时主要通过PPt和本人的讲述展示店铺或网站的装扮和经营风格。
2、决赛时同学同样要展示自己的网站或店铺，同时要说出其未来的规划和经营的心得，到时现场还有电子商务的老师进行与参赛同学的现场互动。
九、具体赛程安排
1、20xx年3月28日大赛宣传（广播，海报，摆点，班级宣传、派发传单）
2、20xx年3月28日—4月xx日参赛选手报名（个人或团队，团队人数2至3个人）
3、20xx年4月12日大赛初赛
4、大赛决赛
A.决赛时间：20xx年4月14日
B.决赛地点：图书馆七楼学术报告厅
（二）决赛流程：
1、（19：15——19：30）礼仪小姐邀请嘉宾入席，欢迎各观众进场。同时开始播放迎宾曲。
2、（19：30——19：45）主持人宣布晚会的开始、介绍嘉宾、介绍赞助单位，拉开比赛的序幕。
3、（19：45——19：55）主持人介绍各参赛团队的名单跟本次活动规则，每个参赛团队活动时间控制于xx分钟内。
4、（19：55——21：30）比赛环节：
1）参赛团队就自己的PPT进行简单陈述，团队成员可轮流介绍。
2)参赛团队陈述完毕后，请在座老师嘉宾提问问题，参赛选手针对问题做出个性答辩。
附：，中间穿插交流环节要求主持人积极带动全场氛围。
5、赛后点评：所有参赛团队陈述完毕后，请老师上台为选手做正反两面的点评。
6、嘉宾讲话：老师点评之后，请代表嘉宾针对此次活动环节及意义作讲话。
7、主持人公布各团队分数及获奖名次
8、请颁奖嘉宾对得奖选手颁奖
9、主持人宣布比赛结束，礼仪小姐欢送嘉宾和评委
10、比赛结束，清理现场。
（三）评审团的设置
1、大赛初赛：由专业老师和主办方组成评审团，分别给各队选手评分。
2、大赛决赛：由专业老师和邀请嘉宾组成评审团，分别给各队决赛选手评分。
邀请嘉宾：朱志辉老师、各协会会长、大二，大三的师兄师姐。
（四）大赛举办单位
1、主办单位：xx级电子商务专业
2、承办单位：电子商务协会
3、协办单位：赞助单位：待定
十、奖项设置(暂定)
第一等奖（1名）：证书+奖品+奖金（xx0元）
第二等奖（2名）：证书+奖品+奖金（80元）第三等奖（4名）：证书+奖品+奖金（60元）最具市场前景奖(2名)：证书+奖品+奖金（50元）
十一、活动人员具体安排
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
附：各部门的负责人是这次报名的专项小组委员，各专项小组的负责人要带动自己本部门的委员们参与活动中来，一起完成我们的活动。同时也注意，这不是绝对的分工，只是大概的，活动中还是要各部门的委员们齐心协力来完成。
秘书部的委员们负责初赛，决赛的签到以及参赛者们信息的整理，通知参赛者相关事项，同时负责通知各班班长。
宣传部负责本次活动的宣传工作，包括广播，海报，摆点，班级宣传、派发传单。
组织部负责摆点的场地布置以及比赛当天会场的布置，同时也要负责比赛当天观众入场的安排。
外联部负责拉活动经费以及通知各协会会长来观看比赛。财务部负责活动经费的支出和最后的核算。
淘宝部主要负责摆点时关于一些比赛规则及淘宝相关知识的讲解。策划部负责活动整个活动的策划以及会场布置的策划和跟进相关工作的进度。
实践部负责联系学社联那边关于活动加分的相关事宜和作为机动组，随时听候相关工作的安排。
十二、活动经费预算
电子商务协会
20xx-3-25
淘宝策划书 篇16
一、前期准备
1、SWOT分析
S（优势）：
1、网店相比实体店来说，成本低，甚至可以实现资金零成本；
2、做代理，没有囤货的压力，不会积压资金，而且在商品选择上更加灵活；
3、有充足的时间
4、在学校中，有老师和同学给予各项支持（技术、咨询等）；
W（劣势）：
1、经验不足，技术不熟练；
2、对于网店营销推广学习不够，了解太少
O（机会）：
1、当今，网上购物方便快捷，满足了人们快节奏的生活方式，网上购物还会持续发展下去；
2、网上购物当中的“女装”发展尤其迅速，在淘宝销售数据中，女装销售金额以及成交数量都是各类目中的第一名，发展至今，女装类店铺数量也占淘宝各类目第一。
3、网购女装价格便宜，样式丰富，方便快捷，只要动动鼠标键盘就能搜索到大量喜爱的衣服，而不用花较多的时间在街上一家家的找，这是实体店无法比拟的；
T（威胁）：
1、商家众多，竞争激烈；
2、不良商家的恶意竞争和欺骗消费者行为，使消费者丧失了对众多中小商家的信任，不利用中小商家的发展；
3、由于是做代理，利润较小，很难做到价格优势，而且对衣服的质量等难以把握。
2、目标顾客分析
女装的网购需求人群多是以追求完美与时尚个性的年轻女性为主，所以我们的目标顾客基本分为一下几类：
（1）时尚白领女性，她们的经济日渐独立自主，消费力提高；年轻、活力、自由没有生活压力，对生活品质要求高，同时平时工作繁忙没有充足的时间去逛街，这是我们网店的最大客户群；
（2）在校大学生女生，大学生群体也是对时尚需求较大的群体，同时她们
有较多的时间使用互联网，也更易于接受新鲜新颖的事物。经济能力一般，所以相对于实体品牌店铺价位较低的服饰对她们比较有吸引力。
（3）一些在当地买不到的新颖时尚的服饰，在网上更容易找到，很多人会选择网上购买。 3、网店定位
根据数据资料分析，店铺的定位也就确定了，即女式服装店。经营模式：只经营女装的单一销售模式。前期进行开店，主要是出售各类时尚流行的女装。
二、店铺装修
首先，店名要起个有特色而且好记的，让买家清晰了解你是卖什么的。店铺的装修风格也要与商品风格一致。区域的分配要合理，对于新品要摆在吸引眼球的位置，特价区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力。商品描述周围最好有其他相关商品的链接，吸引买家关注。
三、营销策略
1、商品策略
既然顾客主要是年轻女性，那么商品主要特点就是时尚，商品种类要丰富。针对不同群体，将商品进行分类，系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每天保证有商品上架不断地与上家保持联系准确地了解有关商品的描述，选择上网次数最多的时间上架宝贝。
2、价格策略
前期网店，赚的是信誉和客流量，所以，要在同类型服装保证质量的前提下在价位上做到比别家稍低，这样才容易吸引顾客的`注意。
3、店铺推广策略
网店装修完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新网站。提交给搜索引擎爬虫的目的是让搜索引擎将网站收录到索引数据库。其次要常在论坛中参与讨论以及经验分享；和其他卖家交换友情链接；
4、促销策略
设立特价区，定期对一些衣物进行折扣价出售。对于有些衣服进行搭配减价出售；给已经购物的买家赠送小礼品；实行限时购买策略，对一些与淘宝上比较
热卖的类似商品规定一个短促的时间吸引购买。
四、业务管理
1、进货渠道
既然要保证服装的低价位，在进货渠道上要选择大型批发市场，例如西市场，泺口等。同时要保证服装质量和销量，应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货，保持长期供货的合作关系，最好可以实现先收货后结算的协议。前期缺乏资金，如果和供货商协调不成，可先做代理。
2、物流管理
除了商品，物流对商家的影响也非常大。包括物流送货速度、对货物保持情况、物流人员服务态度，物流价格。因此选择一家服务满意周到，网点广阔的物流公司很重要。主要以圆通和中通为主。同时，店铺也要做到及时发货。
3、服务管理
（1）保证客服阿里旺旺的全天在线，及时接收买家询问信息。
（2）客服要做到态度和蔼，有耐心，细心解答问题，只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。
（3）对于售出商品也要做到售后服务，只要是应当承担的责任都要及时去解决，帮助买家减少不必要的麻烦才有机会获得认可和好评。
五、支付方式
在淘宝平台，使用支付宝交易方式。
淘宝策划书 篇17
一、活动规划
1、活动主题
俗话说：好题一半文；一个好的主题能够给迅速吸引消费者眼球，起到很好的宣传效果。犹如一个人的灵魂，贯穿活动的始末。
活动主题一般要求简洁、扼要，最好控制在5个字以内，突出新颖与特色，避免冗杂与单调。就像“天猫新风尚”、“遇见x秋”等主题。
2、活动时间
自主发起的活动时间犹如结婚定日子一样，要选一个“良辰吉日”，确保这个活动期间不会与其他的一些活动产生冲突或者向官方活动“借力”，保证活动效果；活动时间一旦确定后，最好不要随意更改。以便团队人员有充足时间做相关准备工作
3、活动产品
确定参加活动的产品、价格、库存等信息；为活动产品进行分类，包括引流款、基础款、形象款等，给消费者呈现不同形式的产品与服务。
4、促销方式
确定活动的促销方式，比如满减、满送、包邮、抽奖等；促销方式要结合当期季节与产品特色进行，促销形式不求多、只求精，否则会让消费者感觉眼花缭乱，找不到方向。
促销形式在结合店铺特色的基础上，还要学会换位思考，从消费者的角度出发，制定切实可行的促销方案，让买家能够积极参与进来。
5、推广资源
确定活动期间所需要的推广资源支持，比如直通车、钻展、短信、淘客等营销媒介，这样可以让推广部门有更多的时间为活动的开展做相应的准备与推广工作。
根据活动方案制定广告投放形式、位置、数量、预算、时间等，进行有计划、针对性投放。对于需要淘宝小二审核的广告位如钻展，需要提前3-5个工作日提交审核；
6、效果预估
对本次活动的UV、转化率、销量、销售高低峰、物流等进行预估，制定活动目标。
二、页面准备
1、页面视觉
确定好活动主题后，对店铺页面进行设计、调整，以符合活动风格和相关要求，提升客户的'体验，提高转化率；
做好宝贝描述工作，提高顾客的对店铺和产品的信任度，吸引顾客购买；
对活动海报进行设计和悬挂，营造活动氛围；
2、价格修整
活动开始前，对参加活动的商品价格进行统一调整；同时有专人检查商品首页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页、活动方案的价格是否一致；避免因页面前后信息不统一导致顾客的投诉。
3、库存调整
调整商品库存，避免买家拍下后仓库无货，引起客户投诉；
4、页面测试与复查
活动页面做好后，需要对活动页面的的商品链接进行测试，点击商品图片，看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出；同时，对商品的价格、包邮、规格、数量等信息进行仔细检查，确保无差错信息；
对活动页面的整体视觉进行二次检查，如有不协调之处，需及时更换。
三、团队准备
1、运营
运营部门需指定详细可行的活动规划，指定负责人和任务完成时间节点；活动负责人随时待命，发现问题时，及时解决。
2、客服
根据活动前流量预估，适当增加客服人员，合理安排排班时间，确保活动期间客服在线人数充足；
对客服人员进行活动规则培训，熟知活动细则与要求，以便及时有效解决客户的疑问；
3、设计
设计人员根据活动主题，指定符合活动要求的相关页面，做好视觉设计与维护工作；
4、仓储
根据活动前的预估，提前准备好活动商品，进行“预打包”，或者将活动商品统一放置在容易打包的区域，节约拣货时间，提升发货速度；
四、活动总结
活动总结是营销活动中非常重要的一环，它可以帮助我们总结活动中的经验与不足，找出团队自身的优势与劣势，后期根据活动中所出现的问题可以有针对性的进行改进。
淘宝策划书 篇18
勤俭节约，作为我们中华民族的传统美德，是一种高尚的思想道德素质，更是我们当代大学生必须传承的文化。为创建节约型校园，弘扬勤俭之风，同时挖掘同学们的创业意识，培养市场观念，实现同学们在实践中“学知识、长能力”的基本目标，校园使者团社会实践部特举办“有你有我，共建节约型校园”系列活动之“淘宝一条街”。
一、活动目的
（一）丰富校园生活，以“淘宝一条街”的形式，推进资源综合利用和循环利用，倡导节约意识，为同学们提供一个学生之间互利互惠的交易平台。弘扬勤俭之风，优化校园风气。
（二）培养学生的创业和市场经济意识，认识市场规律和规则，实践课堂所学知识，真正做到学以致用，活学活用。
（三）增强大学生关注经济社会发展、关注市场的意识，切实地为学生日后走出校园提供经验。
二、活动主题
共建节约型校园，弘扬勤俭之风，搭建创业平台，培养创业意识。
三、活动口号
牵手长中学子，共建节约型校园
四、活动对象
全校师生
五、活动形式
同学自由组合形成销售团队（个人或多人），采用仿真市场的形式，在规定的时间、指定的区域内销售各类商品。
六、活动地点
第一教学楼与第一学生公寓之间区域
七、活动时间
本活动将持续两天，为4月23日（周六）和4月24日（周日）两天，活动时间为周六和周日下午1：00-6：00。
八、活动流程策划
（一）前期宣传
1、第一期宣传：宣传活动意义，招募参与团队
通过海报宣传的`形式，对同学们普及“共建节约型校园”知识，介绍开展“淘宝一条街”的目的和意义，提倡同学们参与到淘宝一条街的活动中来，希望同学们积极收集二手物品或购进学生生活必须品，为报名的开展做好前期工作。
同时在全团开展动员大会，希望我团成员也可以参与到本次活动中来，并且向同学们推广此次活动。
2、第二期宣传：发放、收取报名表，做好统计工作
在第一期宣传完成之后，进行第二期宣传，本次宣传的目的是号召广大同学参与到活动现场，感受活动氛围，同时发放和收取活动报名表，统计参加人数和交易物品数量，保证物品的质量，确保活动的顺利开展。
（二）活动准备
依据参加团队个数，进行划分场地，根据所卖物品的数量划分摊位面积，根据所卖物品的种类划分为书籍区、生活用品区、电子产品区等，以方便同学们的交易。在活动开展前一天告知各团队负责人活动时间和指定摊位地点。
同时与团队负责人进行沟通，了解团队人员对活动的看法和准备情况，及时解决所遇到的困难，为大家营造公平公正的交易环境。
（三）活动现场
1、我团工作人员和团队成员提前半个小时到场准备，各团队在指定地点进行交易，校园使者团根据现场情况于活动当天在指定区域安排工作人员，工作人员需带工作证和团徽。
2、现场工作人员维持市场秩序，保持环境卫生。
3、活动现场设立维权中心，安排我团1-2名成员任维权中心负责人，维护同学权益，保证交易的公平公正。
4、网络信息部负责活动现场信息的采集工作。
九、活动后期工作
1、社会实践部进行文字材料的整理，完成活动总结和活动意见反馈。
2、网络信息部负责文字材料和图像信息的博客上传。
3、办公室负责报道稿的整理并发表在我校校园媒体上。
淘宝策划书 篇19
一、调研背景
互联网在中国可谓是飞速的发展，它带动着中国各方面的发展，20xx年中国电子商务市场2交易规模达7.85万亿元，同比增长30.83%。其中，B2B交易额为6.25万亿元，同比增长27%；网络零售交易规模达1.32万亿元，同比增长64.7%；网络团购市场成交规模达348.85亿元，而这一数字在20xx年仅为216.32亿元，同比增长61%。以上数据来自20xx年中国电子商务研究中心发布的《20xx年度中国电子商务市场数据监测报告》。
所以说电子商务与人们的关系越来越密切。
淘宝网，是亚洲最大网络零售商圈，根据20xx年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。网上购物已经成为新时尚，同时也会吸引更多的年轻人，大学生作为一个拥有知识比较丰富的年轻群体，有着自己独特的视角和发展空间。他们有众多的大学同学、有丰富的课余时间、有强烈的创业激情。为探测该方案的可行性，为其市场定位提供科学依据，现由我们实践第三组对我校大学生进行一次专项市场探测调研。
二、调研目的
1、探究大学生的消费心理、动机及其购买行为的特点，为市场细分及市场定位提供科学依据；
2、了解大学生对网上购物的认知。
3、明晰各大学生店主的经营策略。
4、分析淘宝平台的竞争态势，及预测淘宝网各个参与方的发展方向
三、调研内容
根据上述研究目的，我们建议本次调研内容主要包括以下几项。
1、探究大学生的购买心理、动机极其购买行为特点。
本部分所需要的主要信息点将包括：
（1）大学生平时网上购物的习惯——购买平台、频率、数量和商品；
（2）导致该中购买模式的因素——物流邮费、价格实惠、质量可靠；
2、大学生对网上购物的认知；
（1）大学生对电子商务的认识
（2）大学生对个网购平台的了解及其发展战略的认识。
3、晰各大学生店主的经营策略。
（1）分析其淘宝店的经营目标、资金和进货渠道、
（2）分析其淘宝店的营销策略
4、分析目前淘宝网店的竞争态势，明晰主要竞争对手的优势和劣势，以及大学生开网店所面临的机会和威胁。
四、目标被访者定义
因本次调查是一项市场前景预测，我们在样本定义时遵循以下原则：
一是样本具有调查的准确性，以能够基本反映大学生对开淘宝网店的认可几可行性。因此，本次调查的母体是南昌工程学院的全体学生。
五、数据收集方法
本项目的数据收集方法如下：
1、大学生开淘宝网店的`调查可行性问卷由我们小组根据问卷星的模版及我们的需要制作，问卷长度控制在2分钟左右，问卷经小组成员讨确定之后正式启用。
2、采用结构性问卷，调查者为大
二、大三学生进行面坊问卷调查。
六、样本量
根据以往的我们的实践调查经验，考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济型，我们建议本次研究所需要的样本量约为200个。
七、访员安排
1、本次调查工作由我们实践小组的邹鹰与杨杰负责完成。
2、正式调查前由实践小组统一对邹鹰与杨杰进行调查建议安排，以确保调查工作质量。
八、质量控制与复核
1、本次问卷复核率为10%，其中2%电话复核，8实地复核；
2、我们将实行一票否决制，即发现访问员一份问卷作弊，该访问员所有问
卷作废；
九、数据录入与处理
参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训；在录入过程中需抽取10%的样本进行录入复核，以保证录入质量；数据处理采用SPSS软件进行分析整理。
十、研究时间安排与报告提交
淘宝策划书 篇20
一、背景及意义
随着电子商务的高速发展，网上购物逐渐成为一种时尚，淘宝网给我们提供一个方便快捷的购物环境。网购客户在网上购买过一次的总数达到1、48亿，同比增长35、8%。在**年末，由于到达网购的高峰期快递公司更是出现了爆仓的场面。由此可见，中国网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。这些网购平台还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。在创业欲望的驱使下，我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店，给自己更多学习和实践的机会。
二、营销目的
为了更好地满足消费者的需求，为消费者提供优质的服务。同时也向大家推广宣传网店，提高网店的知名度；增强网店的销售量以及网店的流量。充分建设好网站，进行营销推广。
三、营销对象
18岁～35岁的青年人：这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装，正是我们网店的目标客户。
四、营销市场分析
（一）市场需求分析：人们对于时尚的追求越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以，我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。
（二）竞争分析：服饰和饰品对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，突出我店铺中服饰和饰品的风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。
1、优势：我们采取网上订货然后直接发给买家，这样一方面可以减少前期投入，另一方面还可以减少管理中的复杂环节，使我们能专心去做店铺的宣传。
2、劣势：一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新能力欠缺，管理团队初步建立，需要磨合，销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。
（三）风险分析：淘宝店的客户属于我们的，也属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是，如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几个“差评”能使我们的信誉严重受损，网店生存发展靠的就是信誉。
五、营销具体策略
（一）网店推广策略
1、开通我们的网店，将要卖的服装宝贝上传到店里。
2、营销宣传，我们将利用一切免费的服务向大家宣传推广，如利用QQ，在我们进行聊天时将我们的网店网址*****发给所有的亲朋好友，利用QQ中的'漂流瓶将我们的网店信息向外漂流，通过微博让他们更好地了解，同时让大家帮着宣传。
3、利用免费的邮箱，在每发送的一封邮件后面附加上网店网址******
4、通过微博，博客，在微博中可以发表一些关于网店商品相关的文章，让更多的人关注，吸引更多的经济眼球。在博客中，可以建立权威性的网站，实现我们的品牌销售。同时与其他的知名品牌网站进行超链接，达到互利共赢的效果。
5、通过网上论坛或BBS进行宣传。
6、将我们的电子杂志放在邮箱，微博等进行宣传。
（二）网站的设计
1、将网站进行超链接，友情链接。提高网站的点击率，发现潜在客户。
2、网站内搜索工具的优化，无论输入我们店铺的名字，价格等都能找到与我们店铺相关的信息。
3、及时更新网站产品的内容、
4、产品的销售要附加上网店的LOGO标签，提高消费者对我们网店的信任度。
（三）产品营销策略
1、产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格！创造自己的品牌！质量走高，价格走低。
2、价格策略：在网店销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，因此一般是采取低价策略；就是定价时大多采用成本加一定利润，甚至是零利润，要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面
3、网上促销策略
①、网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。
②、设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了。
但是要真实，否则最终失去消费者信任。
六、营销物流管理
物流管理：根据顾客的需求选择不同的快递，尽可能帮助顾客选着划算的快递公司。我们贵公司联系的快递公司如下：申通快递：8~15元，2~3天到达；顺丰快递：20元起，1~2天到达；EMS：20元起，每公斤续6元（可供快递不能到达的地方选择）；平邮：5~12元，7~15天到达（可供快递不能到达的地方选择）。
七、营销注意事项
1、我们作为个体经营商，因此我们在网上发布的信息要准确，这样才能更好的提高网店的信用度，增加消费者的购买力。
2、在营销的过程中，网站每天有那么多客户访问、求助、反馈，这需要客服耐心地讲解、接待，我们要对消费者所提出的问题耐心的解决，给消费者一种亲切感。
3、营销时我们要各尽其职，并互相帮助。
4、在宣传时不要盲目的宣传，而是要有针对性。
5、详细的产品描述、精致的图片、专业的用途介绍各类产品。
6、定期与顾客保持联系，如通过电子邮件增加互动，了解他们对我们产品的满意度，以及他们的意见建议。
八、营销效果评估
1、通过这次营销活动，是否提高了网店的知名度，促进了网店产品的销售量，同时在营销的过程中，提高了我们的创新能力和实践能力，网站建设是否成功以及有哪些需要改进的。
2、网站推广是否达到了我们预期的目的。
3、通过这次营销活动，体现出了大家团结合作的精神
4、活动总结。
淘宝策划书 篇21
一、活动背景
随着6月毕业季的日益临近，在女生宿舍楼附近的跳蚤市场引起的大家的广泛关注。这种自发组织的跳蚤市场存在种种弊端：位置不固定容易引发抢位矛盾、影响正常交通秩序、缺乏有序性、没有固定时间等等。而有组织、有秩序性的“校园淘宝街”在各大兄弟高校中均有所出现。我校也急需对跳蚤市场进行统一的规划。
此外，我校正推广“节能减排，循环利用”活动，旨在促进校园“低碳”生活，借此时机，校园展销会被提上日程。
二、活动目的
本次“校园淘宝街”活动旨在规范近期出现的跳槽市场的秩序，以统一的管理来减少各个摊位之间的冲突，减少摊位阻碍道路通行的状况。使同学们可以在一个优越的条件下进行商品销售和创业实践。加强同学们的`交流、活跃校园气氛，同时给勤工俭学的同学们提供一个平台，间接的帮助一些有困难的学生解决生活问题，提高同学们勤工俭学的积极性。同时也为校外商家的宣传提供便利，使学校、学生、商家三方受益。
三、活动对象：
曲阜师范大学全体学生，校外合作商家
四、活动时间：
20xx年5月29日至6月5日
五、活动地点：
二餐厅北侧人行路
六、活动结构组织
主办单位：文学院团总支
承办单位：文学院学生会
冠名（赞助）单位：（待定）
七、活动内容及规则
1、各院系同学可以自主标价出售自己现有的小商品，或自己不需要的、不影响二次使用的商品。（本次活动不对学生收取展位手续费用）
2、校外商家可向曲阜师范大学文学院社会实践部进行入校展销申报，院系审核通过后缴纳入校参展费用，允许进入“校园淘宝街”进行商品展销。
3、活动期间学生会将安排专人进行展位划分，出现抢占他人展位并经劝阻不改正者既取消参展资格。
4、各展位应保证各自商品价格合理，不得出现联合抬价，压价竞争等不正当竞争状况。已经发现既取消参展资格。
5、如有宣传展板，及宣传彩页分发等宣传活动，应保证淘宝街交通通畅，不得挤占人行道路。
6、各个展位应保证展位周边整洁，每天展销时间结束后应安排专人进行卫生清理
7、活动期间学生会人员将作为工作人员进行秩序检查及疏导工作，各个展位负责人员必须配合工作人员。
八、商家参与方式
参加商品展销的商家需向曲阜师范大学缴纳展位租金元。本次活动商家可参与赞助与冠名，商家独家冠名赞助金额为活动预算总计金额(元)。
我们将为赞助商提供以下服务：
1、在校内另外提供场地为该企业举办一次小规模宣传活动。展销商品由您企业自主提供，而且必须是经过国家质检合格的产品。
2、我工作人员将接受赞助商提供的印有企业标志名称的工作服进行各项活动。
3、我们可以为赞助商提供人手服务，搬运商家产品等。
4、商家若有兴趣在校内进行长期宣传，我方愿为商家制作宣传条幅和展板（费用由商家自己提供）。
5、若商家提出请求，我们将长期为参展商家联系假期打工人员。
6、校方可提供面向商家的人人网、点点网宣传。
本次活动最终解释权由曲阜师范大学文学院学生会所有。
淘宝策划书 篇22
一、商城组织结构
客服人员 1名
推广人员 1名
物流人员1名
运营主管 1名
财务人员 1名
二、工作内容
（一）运营主管
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；
7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员
1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等；
3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；
4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
店铺的售后服务：
主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损,丢失,还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前，作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。如果真正是自己的或邮局方面的问题,一定要在第一时间给予买家解决方案。这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不信任呢?这无形中提升了自己的人气。有时即使自己会失去利润,但是长久的利润也正因此而积累了。另外，想开淘宝店又没有货源的，这是一家专业的货源导航网站，收集了服装，饰品，化妆品。各类的货源信息，专门针对淘宝网店代理，可以一件代发货，找找看，总会有适合你的。
做好发货后的跟踪服务，发快递的时候帮着了解货物的运送情况及时反馈给买家信息。让买家感受到我们是在用心的为他们服务。这样不仅可以随时了解发货情况，还可以拉近和买家朋友之间的距离。及时中间出现了什么问题，想来买家也会因为我们的服务态度而忽略不计了。
(三)配送人员
1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；
2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；
3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；
4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。
选择的物流：
1、善保管好发货凭据。
2、在店铺里注明电话服务时间。
3、E-mail在8小时内回复。
4、避免顾客查询订单，主动把底单/流水号发给顾客。
5、对于货到付款，请尽量先致电给顾客。
6、接到顾客投诉电话后，应给顾客以放心答复。
(四)网店美工
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。
2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。
3、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。
4、产品拍摄图片的美化、编辑排版；
(五)网店财务员
1、负责网店销售与资金到账的管理；
2、负责网店与快递公司业务费用的管理；
3、负责网店日常运营财务方面的处理；
(六)网店推广员
1、负责不定期策划淘宝商城营销活动；
1、负责公司淘宝交易平台推广工作；
2、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作；
3、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；
4、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；
5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
推广措施：
卫浴洁具店铺的价格策略：
通过调查和了解了目前同行中同类产品的定价，使我们了解了大概的价格范围。为商品的营销设置价格体系。价格体系按低、中、高的策略来制定，低价位的，只能保本，甚至亏本，只为了赚人气，赚信用；中间价位的，针对消费的主流群体，目的是为了实现成交率和一定的利润；高价位的，针对高端群体，不求大的成交量，为的是弥补低价位亏本卖所亏去的钱，追求平衡。
选择性价比相对较高的产品的货源，再保证产品质量的基础上依照进价而定。采用竞争导向定价法：前期经营为迅速提高信用等级或和打开局面提高销量，实行薄利多销政策。随着网店信誉的提高，适当增加利润。但产品价格要在包含合理的利润的基础上尽量便宜，以在搜索的价格排序上提高产品的竞争力。包括运费后的价格应该低于市面的价格。网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。定价清楚明白，定价是不是包括运费，交待清楚，避免引起麻烦，影响到自己的声誉，模糊的.定价甚至会使有意向的客户放弃购买。
店铺的促销策略：
坚持走自己的路线，保持自己店铺独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。主动出击找客户。网络广告、参加社区活动、论坛发贴和回贴、群发推销、店铺留言、评价留言、友情链接、包邮、拍卖、买一赠一、发送红包等等。
促销导向定价法：
用于具体促销中，选择一两款产品定个底价，目的只为了吸引人气。
拍卖法：借此迅速提高店铺浏览量。
1、 做好所拍卖宝贝的宣传工作，利用旺旺的状态设置和自动回复、利用签名档、利用推荐位等等方法。
2、 根据不同宝贝的特点.设置不同的上架时间,使宝贝销售几率增加。
3、 起好所拍卖宝贝的名字，大部分买家习惯利用关键字来筛选宝贝。取名为最常用的关键字或热门关键字。
4、最大程度地做好所拍卖宝贝的宝贝描述，比如在描述中增加去小店看看的链接，增加其他推荐宝贝的图片，增加一些促销信息等等。
店铺的宣传：
店铺装修：
根据我们的文化的特有风格，店铺风格以个性时尚可爱阳光为主题。尽量让顾客过目不忘。
宝贝描述均采用美观清晰的实物拍摄图片.利用图片处理软件加工美化。写一段精彩的店铺介绍，或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。将产品分类，目的是让顾客对日记所销售的产品种类一目了然，也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的宝贝。
发贴：
1、 积极发好帖、精华帖，提高店铺浏览量。
2、 积极赚银币抢广告位，提高店铺浏览量。
3、 网站免费广告，在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。
4、 利用种留言薄或论坛宣传自己的网店。在自己的签名档里加入店铺地址的链接和联系方式，吸引更多的人来店铺做客。
5、利用好网站内其它推广方式，比如多参加网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到一些关照，网店自然也可以得到相应的推广。
6、 广开门路，广交朋友。通过认识许多朋友，介绍他们关注我们的产品，争取回头客，更争取让我们的客户为我们介绍新的客户。
店铺的支付方式：
目前的网上开店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，为了方便顾客付款，应该给出多种选择，不要只接受一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会，当然，一般情况下为了减少经营风险不接受货到付款的方式。采用支付宝交易。
商品包装：包装要讲究。花点心思，必要的时候花点钱买一些漂亮的包装盒，来放我们的客户买到的宝贝。自制纸箱也有其独特的优点：一是成本低，可以充分发挥废旧纸箱、纸板的再利用价值，替自己省钱，也替社会节约资源。邮寄东西的包装盒要尽可能地小，这样可以减轻重量；包装盒里面不要塞报纸，尽可能地用塑料泡沫代替，这也是为了减轻重量节省成本。；二是适应性强，可以制作符合物品外形的任意尺寸的纸箱，突破了邮政纸箱固定尺寸的限制。
要点：
发货要及时。使用推荐物流在线下单（包含：圆通速递、申通E物流、韵达快运、风火天地），物流公司服务或者货物由于物流原因出现了问题，淘宝将向物流公司提出索赔申请，如果物流公司对申请不予接受的，淘宝将会先行赔付给发货方，优先保障发货方的权益。
店铺的客户管理：
1、在每次交易后（或交易前）与客户交换旺旺ID.并且建立相关售后服务群体.便于后期服务和新货推广,有利于发展老客户和带动新客户。
2、建立分组以便管理。
3、建立数据项，即要了解客户的“信息项”（如姓名、民族、年龄、性别、购买时间、价位、商品品类、所在城市等），便于以后分类查找。
4、将数据项放在Excel中的首行（加入编号，以后方便管理）然后将客户信息逐行加入。
5、通过分析客户的购买（下单）时间和之前与客户的接触，分析出客户的上网时间段（以便于最快速地对其进行服务）。
6、在每个节日、生日、购买纪念日等作一个极具针对性的宣传项目，以贺卡形式发给客户（尽量在客户在线时传送，邮件方式会令人反感）。
7、在以上统计出的特定时间与客户沟通，询问有关产品使用情况（让他时时刻刻有一种VIP的感觉）为顾客的家庭成员着想推介特定信息。
8、学会投其所好，撰写顾客感兴趣但又具有广告性质的文章，发给顾客。
9、分天气，分时段的想顾客提出购买要求。
10、帮客户解决问题（如理财方法，心理咨询等产品的赠送）。
11、顾客生日前赠送‖日记‖打折卡。
12、向客户咨询他所擅长的问题，以打折卡作为回报，让他有种自我实现感，他会很快使用自己的“战利品”。
13、建立‖店铺日记‖积分制。
相关措施：
1）尽量保持开机,旺旺保持在线,并设置自动回复,自动回复里包括:主要经营范围,最近优惠活动,我们的联系方式,电话,手机,QQ.邮箱,MSN 等等。
2）尽量在客流量大的时候保持在线,据统计淘宝上统计客户流量最大的时段是14:00--17:00和19:00--22:00在客户流量的黄金时段保持在线,客户流量大说明此阶段真正买东西的人最多,成交的几率也最大。
3）更改旺旺上的状态为促销活动,联系方式等等。
4）针对于资金较少问题.可以与相关实体店铺建立长期合作关系。
5）用低价促销的方式打开前期销路，加大宣传，提供最好的服务，打造我们‖日记‖独有的品牌文化。
6）虚心求教.多留心身边其他同类店铺的优点,多参考其他老卖家的经验教训.走出一条适合自己的道路。
品牌特色之一 ――“店铺文化”
核心价值观：团队合作，诚信经营，质量第一
网店宗旨：打造独特品牌网店,宣扬个性实用、品味文化
网店精神：开店以德为本，治店以人为本，服务以情为本
进货理念：时尚、新奇、个性
销售理念：只卖最好的，不卖最贵的
售后理念：产品有价，服务无价，信誉第一
三、网站费用预算简述
1、淘宝店店铺花费主要为广告投入和推广费用，附广告费用表 如淘宝客100--1000元/月
2、淘宝商城
（1）保证金分为5万和10万，
（2）技术服务费分为3万和6万。办一个商城店铺的起始费用最少就要8万块，最多要16万，其中保证金只是被冻结，没有办法使用这笔资金。
{具体如下：
费率：
20xx年一级类目中除“传统滋补品/其他保健营养品”和“品牌保健品”的技术服务费率将由2%上调至3%外，其他一级类目的技术服务费率不变；叶子类目的费率变动详见《淘宝商城各类目费率年费一览表》
2.保证金
保证金的金额按照店铺类型及所经营商品商标状态区分如下：
品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；特殊类目说明，卖场型旗舰店，保证金为15万元；经营未在中国大陆注册商标的进口商品的专营店，保证金为15万元；保证金由于向淘宝商城或消费者支付违约金等原因出现不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的淘宝商城将对商家店铺进行监管，直至补足。
3、技术服务费年费
(1)20xx年技术服务费年费(“年费”)以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见《淘宝商城各类目费率年费一览表》。续签商家20xx年度年费须在20xx年12月26日前一次性缴纳。
(2)商家需缴纳的技术服务费年费以其开通授权的一级类目中年费最高的为准。
(3)为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，淘宝商城将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照消费者动态评分(“DSR”)和年销售额两项指标，返还的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间(包括期间内到期终止和未到期终止，实际经营期间未满一年的，以实际经营期间为准)内DSR平均不低于4.6分；且满足资费一览表中的技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额。年费返还按照20xx年整年度进行；
(4)参与20xx年度续签商家的年费结算包括两部分：
20xx年初对20xx年度缴纳的6000元技术服务费年费进行结算，结算逻辑参照20xx年年费核算标准；缴纳20xx年度年费具体结算逻辑请见《淘宝商城20xx年招商标准》中的第五章淘宝商城费率/年费/保证金标准
淘宝商城将于20xx年12月31日24时对尚未完成续签的店铺进行监管，并于20xx年1月15日起对未完成续签的店铺进行清退并开始进行20xx年度技术服务费年费的结算工作。}
3、自建平台
域名.com类型100--200元/年
空间费用1000元/年
淘宝策划书 篇23
一、摘要
（一） 经营宗旨；只赚信用，不赚钱；
（二） 产品概述；我店主要经营日韩原单服饰和韩国代购服饰，这是这是我店的一些图片；
（三） 市场分析（要改）；我国正处于电子商务时代的开拓之年未来几年内网络购物将取代现有经营模式，随着人们的生活水平提高对奢侈品的消费也有了很大的提高，宗合来看无论从市场还是产品来看都具有巨大的开发潜力
（四） 竞争分析；分析国内几大加工处的实力，了解他们的运营状况和产品属性，同时也不要忘了来自国外的竞争者，主要是韩国，俄罗斯，马来西亚等地。
（五） 财务预测；多年的销售以和供应商建立了长久稳定的合作关系，现在应积累资金，在不就的将来应抢占更大的市场分额，
（六） 营销测略；建立自己的主营网站，除在国内推广以外，在把产品推向国际市场，
（七） 资金需求及筹措方法；小额资金积累，抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。
（八） 团队概述；我团队有6人组成，齐心协力是我们动力之源。在我们共同的努力下，我们一定会取得成功的！
二、网店介绍
【一】网店经营遵旨及目标：我店以网络CtoC交易模式与客户
交易；只赚信誉不赚钱，顾客无理由可退货。是我们经营的遵旨；发展成一家大的'出口外贸公司是我们的目标；
【二】网店简介：我店创于20xx年3月15号，买家好评100%，我店零售和批发，在前1个月内我店营业额为3000元，在大家都说网店难做的同时，这给了我们很大信心，这里有你所需要的，我们会尽最大的努力满足您的需要，这个充满活力与激情的商店，会成功的！
【三】网店管理：我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。尽量让每一位顾客满意而归，对我们留下好印象。组织内部我们会采用民主决策在有一些重大决定时，只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。
三、市场分析
【一】市场介绍：自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会，所以我们应该紧跟时代的步伐。目前国内电子商务发展还处于初级阶段，作为电子商务专业的我们更应该把握机会通过淘宝网，实现创业梦。
【二】市场机会及环境（调查中）：我们所选择销售的商品除了鞋类同类竞争者比较多，但出售飞克牌的竞争者不超过5家，其余的貂皮和蔚县剪纸的竞争者更少，所以我们一致认为我们的商品竞争力是很强的。
【三】目标市场：我们经营的飞克运动鞋主要目标群体是中学生和大学生，因为飞克运动鞋属于品牌鞋，价格肯定要高于一般的；貂皮的目标销售群体是一些高薪收入的人们，因为毕竟貂皮是一种相对
比较昂贵的东西；蔚县剪纸是一种民间工艺品，它起源于明代有着悠久的历史，是华夏子孙智慧的结晶，我们每一个人应该尊重文化，所以蔚县剪纸的目标群体是一些相对有文化素养，有品味人们的最佳选择。 内容来自
【四】顾客的购买准则：按时付款，交易完后为我们的服务进行评价，如果买到的货物和我们描述的货物不符，我们将保证如约收货退款。
【五】市场渗透和销售量：我们主要在价格和宣传方面进行市场渗透。首先我们会在货源方面尽量压低成本，以提高我们的竞争力，另外我们会多在各社区论坛宣传自己，让顾客更多的了解我们、信任我们。前期我们目的是最大限度的赚取信誉度，至于销售量方面目前我们还没有对自己有明确的要求。
四、竞争分析及策略
如前面提到目前在淘宝我们的同类商品竞争者很少，于此我们更强占了市场的先机。我们的销售策略是顾客永远都是对的为不断的满足顾客的需求我们会不断的完善自己，还有虽然我们的宗旨时只赚信誉不赚钱但我想在这里强调一下，绝对的一分钱不挣也是绝对不可能的，我们提出这样的宗旨目的是体现我们的重点，因为我们知道失去了信誉就等于失去了一切。
五、产品及服务
我们所提供的产品绝对货真价实，如果出现假冒伪劣产品我们将会买一赔十。如果顾客收到我们的产品时发现与我们所描述的及
顾客真正想要的不同，我们会保证收货退款（在货物没收到损坏的情况下）。同时我们要积极和顾客进行沟通，让他们了解我们的产品了解我们自身，只有让每一位顾客满意（每位顾客都有很多自己的亲戚朋友这些人是我们的潜在顾客），我们的生意才会越做越好。
淘宝策划书 篇24
一、市场前景分析
1、网路方面：根据中国互联网中心（CNNIC）的最新统计，截止20xx年12月31日止，中国的网民指数已达约1亿人，而进行过网上购物的网民已达31.67%，即3000多万用户。随着国内上网费用的下调，网民指数及网上购物的网民比例将有更大的提高。可见中国开展电子商务的时机已趋于成熟。当前网络购物已经成为一种风尚，越来越多的人钟情于网上购物的便捷和高性价比，由此网络商机迅速蔓延。
2、饰品方面：据专家预计，我国女性用品消费率正以每年19%的年增长率递增，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比，就目前而言，可供消费者满意的产品并不多，市场中的店面和产品形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的发展空间是非常大的。
二、网店介绍
店名：饰言
专销：各式精美时尚的饰品
宣传语：永恒的，是饰言。（寓意：品质和服务的承诺）
简介：“饰言”饰品店致力于时尚前卫、精致美观的饰品的设计、销售的高诚信、高素质。对现代饰品市场有独到的定位，充分抓住年轻人的心理，设计和销售最新潮的商品。
三、市场定位
通过淘宝平台销售精美时尚饰品（如挂件、首饰、情侣物品、工艺礼品等等）。
功能定位：供消费者搭配服装、提高生活品味、凸显自我。
品质定位：力求新颖精致，追求设计感、时尚感、时代感。
价格定位：物美价廉性质，价格相对市场偏低。
消费者定位：追求个性、时尚的年轻人。实际年龄不限，心理年龄适宜即可。
用户选择理由：
1、相对低廉的'价格。
2、时尚大方的款式。
3、个性化的心理彰显。
4、独特、不相撞的设计理念。
四、网店宣传策略
1、网络方式直接通知：QQ群、微博、各大论坛。
2、借助其他淘宝商家：
① 免费给服饰、帽鞋卖家作为赠品，印有自身品牌（赚人气）Logo
②给需要请模特展示的商家作为相应搭配品，与相关衣物一同出售（低成本——送，高成本——卖）。
3、地域宣传：提供货源给其他地区有相关意向的商家，在其一定范围内做出影响（学校为主）。
4、自行宣传：好友及带动、传单。
五、竞争策略
1、首先着重从信誉和人气方面入手，加入消保。前期以一定成本为资本换取网友的信任和好评，以1个季度（3个月）为期限。然后开始正常经营，争取在2个月内回本，之后开始盈利。
2、与合意的生产厂家签订协议，长期合作以稳定货源，同时不断寻求更优厂家，不排除“兼职合作”。
3、与其他淘宝商家的友好长期合作协议，互利互惠。
4、阶段性的市场调研、自我整顿。
5、良好的宣传、可靠的质量、诚信经营、严谨的财务管理。
直接从产家进货（当下流行的款式、色系等），自己设计的货物样式（经市场分析、消费者心理），商品均印有logo ———类别法则、聚焦法则
六、售后服务
以“全心全意为您服务”为理念，抓住回头客，用亲和力和责任心的态度打动每一位顾客，我们的目标是“让每一位顾客成为回头客”。
服务承诺：如实描述、7天退货、闪电发货。
七、SWOT分析
Strength（优势）：
1、相较而言价格较低，设计感强。
2、能更好地抓住时尚一族的心理特征，年龄优势。
3、身处其中，设身处地地观察市场需求。
4、设计专业
Weakness（弱势）：
1、知名度相对较低、没有铁杆的消费群体。
2、市场经验缺乏，实践能力低。
Oppotunity（机会）：
1、市场潜力巨大
2、手工艺技术的成熟
3、追求时尚的人群、年龄层的拓展。
Threat（威胁）：同类店面很多，竞争激烈。
淘宝策划书 篇25
一、活动介绍
(一)活动背景
随着时间的推移，高年级学长学姐们将相继离校，留下许多物品，丢了可惜，带走又不方便;以及同学们平时有许多不用却又不舍得扔掉的物品。现在大家就可以通过这个安全规范的平台来交换这些物品，这样同学们不仅可以得到物美价廉的物品，还能降低同学们上当受骗的机率，更能提高物品使用率，提升资源循环利用的思想道德素质。
(二)活动目的
在创建节约型校园，弘扬低碳环保之风的同时，为挖掘同学们的创业意识，培养市场观念，实现同学们在实践中增长能力的目标。
(三)活动主题
开心淘淘乐
(四)活动口号
1.抢的太快，请系好安全带。
2.我和“小淘”有约“惠”。
(五)活动形式
1.前期宣传：由各个学院负责设计特色海报，进行宣传，并收集统计物资宝贝。
2.游戏环节：参与游戏“弹珠大逃亡”，获胜者领取购物抵用券。
3.表演环节：晚上7点开始由轮滑协会或街舞协会或双截棍协会表演，吸引观众。
4.促销奖励：前三名最佳销售学院获得证书。
(六)活动对象
全校师生
(七)活动地点
1.新空间摆点宣传报名处
2.五食堂一楼宣传报名处
3.林荫小道摆摊。
(八)活动时间
5月13-14日
二、活动推进
(一)前期
1.上传下达：生活部部长会议——各学院生活部——各班生活委员处
2.微博：在淘宝集会准备工作期间，将每天的工作内容准备程度及时更新，让同学们及时了解最新情况
3.微信：利用校园微信平台进行宣传
4.贴吧：将今年的情况进行公布
5.QQ群:生活委员利用QQ平台进行宣传
6.摆点：进行为期两天的摆点宣传
7.发传单：摆点时发传单，并进行说明
8.海报：将准备好的'海报贴于学院展板处和寝室楼
9.展板：在展板处放置展板，把往年的图片进行展示
(二)中期
1.各学院在自己学院的寝室进行物品收集，并清点、记录好
2.各个学院划分好地方，每个学院自己准备好帐篷(如有学院无法借到帐篷那么由学院安排就近进行合用)
3.各个学院在划分好的地方进行销售
4.最后各学院进行销售额的评比最佳销售队。
5.每天摆点时间为早上7:30至晚上21:30
(三)后期
1.活动结束后对资料及时进行归档并对活动进行总结
2.开生活部长会议并进行总结
3.没卖出去的及时与卖主联系并归还
三、活动时间以及流程
时间：5月11日之前
1.学院班级宣传，收集物资。
2.各学院派人到到寝室收集物资，并做好登记。
时间：5月10日—11日
1.早上7:40，在新空间摆点准备，进行宣传，登记物资信息。
2.中午12:20和下午5:40，在摆点处进行小游戏，领取奖品以及协会表演(12：20-13：30)。
游戏一：弹珠大逃亡——选手用筷子把弹珠从盆中夹起，运输到5米远的终点线后投入2米远的纸箱，限时30秒。)
时间：5月11日-5月12日
物品收集，记录并做好表格，然后上交。
时间：5月13日
16：00各学院进行摊位的摆放。
18：00准备夜晚的照明准备(每两顶帐篷中间悬挂一盏节能灯，电线由师生活动中心拉出。
19：30-20：30由轮滑协会和街舞协会表演
21：30各学院收拾摊位与物资，明天再次进行交易
时间：5月14日
14:30各学院进行摊位的摆放。
15:00:—17:30进行关注微博送礼活动。(各为同学可以关注我们微博后领取小礼品一份)
20:00对销售获利情况进行统计并且抽出前三名颁奖。
四、应急方案
(一)目的
1、确保本次活动期间现场不发生影响此次活动有序进行的事端。
2、确保本次活动期间现场不发生意外事故。
3、确保本次活动人员安全。
(二)组织体系及职责
大赛期间，成立比赛突发事件应急指挥部，由生活服务中心(副)主任任总指挥，成员生活服务中心三名干事及每学院两名干事组成。指挥部负责统一领导、预防、指挥、协调本次大赛突发事件的应急处理工作。
1、中控组：负责现场全局的掌控，人员的调动，安排应急指挥具体工作。(XX)
2、安全组：负责维持现场及周边秩序，做好交通疏导，预防和制止现场冲突和混乱。(XX)
3、后勤组：负责现场物资的管理，做好相关物资借出入的登记，防止物品丢失。(XX)
4、保障组：负责现场硬件的正常使用(XX)
(三)突发状况
1、天气不好，下雨
2、天气太热，工作人员中暑
3、部分同学因价格而引起争执
(四)事故处理
1、下暴雨就延后时间
2、准备预防和治疗中暑的药物，保证工作人员安全
3、及时解决因经济而产生的矛盾，并作出合理解释。
(五)后期
1.对活动的各类资料进行归档总结
2.把未卖出的物品也进行归档并在成大贴吧上进行进一步的买卖
3.对此次活动进行总结
淘宝集会宣传流程
五月十日早晨7:10全体集合
7:10-7:40把帐篷、桌子、凳子、展板等摆到Xx并贴上海报等。
7:40-8:10守点人员到位，开始发放传单，摆点处记录托学院卖物品的人员名单和个人自己卖物品的人员名单。
8:20-12:00各学院摆点处留至少一人守点，同时守点人员可以自行发放传单或者拉同学来报名。
12:00-1:10各学院派至少两人到摆点处发放传单宣传淘宝集会相关事宜，同时开展一个游戏或表演活动。
1:30-5:30各学院摆点处留至少一人，同时守点人员可以自行发放传单或者拉同学来报名。
5:30-6:20各学院派至少两人到摆点处发放传单宣传淘宝集会相关事宜，同时开展一个游戏或表演活动。
6:30-7:00学院和中心内部收拾宣传物资，并准备第二天的相关宣传事项。
(注：微博和QQ群跟进宣传，适时更新。)
卖主们：1、5月10-11日新空间现场报名
2、各班级生活委员处报名
3、5月中旬，各学院组织人员到寝室收集
买主们：5月13-14日，来新空间寻找你的“淘淘乐”吧!