短文网整理的工业园总结(精选16篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
工业园总结 篇1
xx会所自11月14日进场到现在已20天。在这段时间来工程进度缓慢。
主要原因在于:人手不足,施工班组不服从分配未能按计划完成工程量。具体如下:
一、拆除工程:原计划11月19日完成,但直到现在仍未完成。
主要原因:
1、人手不足,每天只有2—3人开工。叫增派人手根本就不听也多次反映,仍未有效;
2、方案变动,工作量增大。造成原因:消防11月29日才确定施工班组,才知道二三层要增加通道。(进场时就要求联系好消防马上进场)
二、给排水排污:原计划11月27日完成,但实际完成时间为:三楼。
11月29日完成,一楼12月4日完成。造成原因是给排水,消防是同施工班组做,顾此失彼。
三、铺瓷砖地板:原计划11月22日进场12月2日完成,但由于给排水未完成,试不了水,做不了防水,拖到11月30日才进场;大堂墙砖由于排栅12月4日才完成(要求11月28日完成)加上施工班组未定(原班组因价钱问题未谈妥拖着)一直没动。
四。电工布线:原计划三楼11月28日前完成,二楼12月4日前完成,一楼12月5日前完成,但直到今天为止,没有一层按计划完成。造成原因是人手不足。工程这么大就只有1个电工2个杂工帮忙,怎么能顾得过来呢。也曾多次提出都未解决。
五、天花间墙:原计划12月6日完成,但因为消防一楼12月4日完成,二楼还未完成,加上消防仍未批下来,天花还不能整体封板,影响进度。
六、油漆批灰:原计划11月30日进场,由于三楼电工泥工未完,还不能进行修补导致不能进场。
综上所述种种情况,工程很难在规定时间内完成。如以上情况得不到及时解决恐怕连在过春节前都无法完成。以上问题还望公司领导高度重视。
工业园总结 篇2
xx年,xx县工业园区坚持以科学发展总揽全局,紧紧围绕“全面加速,奋力跨越”的目标要求,打基础、谋发展、促和谐、树形象,以园区建设为中心,招商引资为重点,优化环境为手段,强力推进特色工业园区建设。截止目前,园区建成面积已达6平方公里,累计实现工业总产值35亿元,实现利润1亿元,上缴税金1亿元,完成固定资产投资6亿元(含企业投资),安置就业人员0。6万人。主要工作成效如下:
(一)规划布局更加完善
高起点、科学规划是园区建设的基础和前提。近年来,充分利用县域资源优势,依托交通干线,结合城镇发展和三峡库区后续发展规划、重庆江南万亿工业走廊规划,经多方论证,在原“一园三区”(复兴镇水坪、忠州镇苏家和乌杨镇黄谷一带分别规划了工业园a、b、c区,总面积20平方公里)的基础上对园区规划进行了多次修改完善,园区定位主导产业为农副产品加工、生物制药、能源化医产业、机械制造。目前基本形成了“一核心五基地”(即移民生态工业核心区,加上新型建材基地、船舶建造基地、农副产品加工基地、能源化医基地、装备制造基地)建园模式,为全县工业经济持续快速发展以及库区生态屏障区内的转移人口就业提供了坚实的平台基础。
(二)基础设施进一步完善
为进一步提升园区承载能力,改善投资环境,有效解决企业入园生产生活及拆迁居民尽快入驻新居等实际问题,__年以来共投资13亿元用于夯实基础设施建设。
1、水坪拓展区建设。为保证园区工作的连续性,利推进半城新区开发建设,完成了水坪园区安置房60万平方米636套安置房并交付使用;水坪拓展区骨干道路项目已完成投资1000万元,部分标段已开始道路水稳层工程。
2、大渡口产业基地建设。完成大渡口产业基地骨干道建设并交付使用,完成1。5万平方米标准厂房建设,已入驻招商引资企业并投产达效。
3、移民生态工业园区建设全面启动。
一是完成了移民生态园区总规、控规、地勘、环评、地灾、压覆矿等相关中介编制工作,为项目建设的合法性创造了积极条件。二是全面完成起步区1500亩范围内723户2454人的征地拆迁构建筑及附着物调查摸底勘丈工作,基本完成近期重点项目(标准厂房600亩,居民安置点221亩,30万吨沥青搅拌项目30亩,3万吨改性沥青项目30亩、星博化工搬迁项目99亩,)建设用地980亩437户1269人的房屋拆迁。三是完成园区相关设计。10万平方米居民安置点风貌设计、场平设计及安置点施工图已全面完成,即将开工建设;完成了园区内600为标准厂房集聚区的土地场平设计工作,正在着手招投标,春节进场着手场平工程,即将开工建设3万平方米的标准厂房和部分产业工人倒班房;四是消防中队乌杨中队建设项目完成了场坪工程,即将开展主体工程建设工作,已完成投资1350万元。五是全力推进船舶产业基地建设。一方面积极配合县国土房管局加快国土权证办理进度,同时已全面开展船舶产业基地居民安置点建设、就地挖填场平及文物发掘等工作。目前,船舶产业基地居民安置点场平工程投资3500万元,完成了工程总量的90%以上,即将开展主体工程;船舶产业基地1、2、3号地块就地挖填场平工程已全面展开。六是投资4000万元高起点规划、高规格建设了乌杨水井湾农民新居工程7。8万平方米335套,在全县乃至全市农民新居工程建设中树起了标杆,起到了引领和示范作用。
(三)招商引资工作富有成效
近几年来,通过大力实施产业强县战略、狠抓招商引资工作,引进了一批实力雄厚、税源可靠、前景看好的重特大工业项目。目前已基本走过了“项目缺乏、工业短腿”困境。截止__年底,园区入驻企业25家,建成投产企业25家,目前在谈企业15家,实际到位资金6亿元,协议引资100亿元。入驻了安徽海螺水泥集团、浙江一胜特工模具、浙江金龙船业、长江轴承锻造、华亚农业机械、星博化工、天地药业、浙江恒大、香港港庆、重庆精煤等一大批高附加值衍生产品的龙头企业,并初步形成了以农副产品加工、生物制药、能源化医产业、机械制造等为主体的产业群。
工业园总结 篇3
20xx年以来,在管委会领导下,围绕分管工作,始终在工作一线,狠抓入园项目、过渡厂房建设以及入园企业生产安全,积极协调企业与政府、与部门、与周边农户关系,维护企业与各权益人利益,确保安全生产和社会稳定,同时,完成领导交办事宜:
一、安全生产工作:
1、日常安全工作:定期不定期进行安全巡查,对建设工地、生产现场不安全乱象,发出整改意见进行整改。落实安全责任,加强节假日放假期间值班安保工作。2、处置突发灾害:xx园区入园项目x个,xx项目因场平引发山体塌,洪水冲毁便桥等突发灾害,通过设置安全警示标牌和警戒线,上报灾害情况,修复了便桥,治理了塌方,同时对无排水沟渠设计缺陷,已责成建设单位进行整改。xx项目区,因暴雨冲毁拦河堰,影响当地百姓出行和项目建设,督促业主采取安全措施并进行了修复,确保安全。
二、稳定工作
围绕园区项目工作,与乡镇村组征拆国土部门联动,宣传征拆政策,争取农户理解支持配合,积极筹措资金解决项目区土葬坟墓搬迁,农户征地范围赔偿问题,化解了坟墓搬迁、农户补偿矛盾,确保了征拆工作有序稳定。
三、交办工作:
1、孵化园建设:及时与入驻企业、建设单位、供水、电力、燃气、审计、设计、路政、乡镇、村组等单位对接,解决孵化园建设、入住等实际问题,及时推进建设进度,确保企业及时入住工。孵化园xx拟入驻企业x户(已入住企业x户,其中:生产x户,生产设施建设搬迁x户;x户厂房未完工),xx园区拟入驻企业x户(已入住投产x户),xx拟入驻企业1户,未完工。2、重点项目挂联情况:挂联xx,因环评单位工作滞后影响,加之企业内部股东变更影响,造成建设进度滞后,目前,环评报告已经县环保局初审完善中,项目工程进度加快推进中。3、招商接待工作:围绕招商工作,无论休息时间还是节假日,全力搞好对接、接待和推介工作,确保招商工作顺利推进,商家和部门满意。4、控制规划区建设:及时与乡镇村组对接,对农户建房选址进行审查,有效控制无序建设。5、有序推进xx公司前期工作:积极对接xx公司,有序推进xx公司土地测量、办公选址、工作场所建设、广告宣传、项目推进等,防范风险。6、积极与化材所对接沟通,确保xx建设::配合xx及时调查处理光缆、电杆、山火等突发事故,配合xx控制线安装界桩工作。
工业园总结 篇4
一年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将xx小区物业管理处20xx年各项工作总结如下:
一、经营管理情况
完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,改善服务态度,提高服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员认真履行职责,恪尽职守,热情主动,文明礼貌,公正廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。
针对沉陷区业户的特殊情况,制定了一系列服务办法,坚持按照全市最低物业费标准0、2元/㎡/月向住户收取费用,并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作,施工单位维修不到位的,管理处也都无偿给予及时修缮,物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务,规范物业服务收费,提供质价相符的服务,杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。
二、物业管理费用收取情况
管理处上下团结务实,服务意识显著提高,物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌,xx小区上半年的工作扎实而富有成效,xx年度共收取物业管理费用x万余元,其中xx小区二期住宅的物业费收取率超过70%,网点的物业费收取率也超过了50%,物业管理人员深入到每家每户,认真听取住户的意见与建议,积极采纳并完善。
三、具体维修工作情况
在小区的基本建设及维护方面,管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,维修班的同志们始终怀着一颗火热的心,没有因为休假而停下手中的工作,也没有因为天气炎热而延误工作进程,大家不分上班还是下班,不论白天还是黑夜,都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中,他们无论多脏多累,干到多晚,却毫无怨言。一年来,维修班处理各类维修共计x余项,保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。
20xx年是公司快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市场、业户的认可,公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为xx物业的员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,xx小区管理处未来发展前程似锦,在跟随公司发展的同时元丰物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的最大化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
工业园总结 篇5
一年复始,万象更新,转眼间x物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了,回顾自己一年来的工作历程,收获及感悟颇多,从xx月进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将工作汇报如下:
一、本人于x月正式加入海门xx物业管理有限公司,担任客服领班一职,入职之初,在客服主管的带领下,完成以下工作
1、针对客服人员专业知识不足,在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过真实案例实操实练,通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性,在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时,荣获全公司第二名的好成绩。
2、梳理现有管理费的收费进度,对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划,针对收费率低、业主不愿缴纳管理费,客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作,并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计,根据业主提出的各类问题,找出问题的根源并处理,已取得良好效果。五月份上门收缴管理费x元,x月份上门收缴管理费x元。x月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函,对已交付区域未收房的业主发催收函,共发出催收信件x封,至月底已有x户交纳物管费x元。
3、完成x月的x期及x月的x期交收楼活动,入伙x多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进,及时的完成遗留问题的处理,极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。
4、对客服部台账进行梳理,针对现有台账混乱及部分台账空白现象,从四月份起建立健全的部门台账,对ERP数据录入的真实性、准确性等数据进行整改,加强ERP录入人员的培训工作,ERP录入步入常态化。
5、由于小区管理面积较大,针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题,客服部制定张贴临时标识标牌,对现有不统一的标示进行休整,完善各类标示工作。
6、根据“精致塔”要求制定客服部关于“馨风采”、“馨服务”、“馨家园”的提升计划并落实执行,五月份组织开展“温馨五月情感恩母亲节”活动,通过社区活动加深物业与业主的关系,让业主更深层次的了解并接受理解物业。xx月份开展的中秋社区活动,培养业主“家是最温馨的港湾,社区是家的构成”内心认同。取得业主一致好评,并要求以后多举办此类活动。
二、x月xx大开盘,在公司领导各方面权衡之下,我于x月被调任到xx任客服主管,在此期间完成以下工作
1、针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性,员工对新的工作环境及工作任务不太明确,做好员工之间的动员工作的同时,制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,改变懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
2、十月份样板间正式对外开放,在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。
3、根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对维修后的遗漏工程进行复检。
4、针对案场工作要求,对南部会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训,通过使用玻璃杯、咖啡杯,服务区域摆放香薰,保洁人员使用统一工具盒,秩维规范交通指示,客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量,体现物业服务亮点。
5、配合房地产销售推广、开盘工作,以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,顺利完成x楼的开盘、“魅力锦城、华彩篇章”业主联谊等活动。
回顾以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:
1、在物业服务工作上理论知识稍有欠缺,对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练,运用不到位,需要加强学习,积极进取,以求进一步提高物业管理水平,提高自身综合素质。
2、对于管理方面的素养,还需要提升,需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。
3、日常的工作标准虽然达标,但是与“精细美”的服务理念存在一定差距,需要在服务工作中的`细致部分下功夫。
为了在新的一年里更好的扬长避短,克服之前工作中的不足,树立良好的服务口碑,x部会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,配合营销工作为中心计划开展工作。
1、在现有工作手册的基础上,根据工作需要不断完善工作手册,落实执行公司下发的ISO质量管理体系文件,使每一位员工了解工作规程,达到规范自我、服务业户的目的。
2、根据年度培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高会所员工水平,尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。
3、对会所员工自身特点、专长、结合日常工作表现,进行合理评估,合理安排岗位,明确发展方向和目标,对不称职员工坚决撤换。
三、积极配合营销及客服工作的开展
通过推出更贴心的服务,展示物业服务水准,做到人人都是称职的“形象销售员”,令客户对公司及楼盘增强信心。
1、根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议,做好服务软包装。
2、服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。
3、服务用语文明、礼貌,统一说词,规范用语。
4、通过销售中心以及样板房的服务,展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象,发掘并展示公司服务的优势和亮点。
5、对物业的营销推广提供物业管理的卖点,充分介绍物业优势而又避免随意许诺,对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。
四、开展业主需求调查
积极参加与销售中心开展的业主联谊活动,集中了解业主反馈的信息,在销售中心帮助下,在入住前开展业主需求调查,以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今后的物业管理服务更加贴近业主。
工业园总结 篇6
20xx年以来,在管委会领导下,围绕分管工作,始终在工作一线,狠抓入园项目、过渡厂房建设以及入园企业生产安全,积极协调企业与政府、与部门、与周边农户关系,维护企业与各权益人利益,确保安全生产和社会稳定,同时,完成领导交办事宜:
一、安全生产工作:
1、日常安全工作:定期不定期进行安全巡查,对建设工地、生产现场不安全乱象,发出整改意见进行整改。落实安全责任,加强节假日放假期间值班安保工作。2、处置突发灾害:xx园区入园项目x个,xx项目因场平引发山体塌,洪水冲毁便桥等突发灾害,通过设置安全警示标牌和警戒线,上报灾害情况,修复了便桥,治理了塌方,同时对无排水沟渠设计缺陷,已责成建设单位进行整改。xx项目区,因暴雨冲毁拦河堰,影响当地百姓出行和项目建设,督促业主采取安全措施并进行了修复,确保安全。
二、稳定工作
围绕园区项目工作,与乡镇村组征拆国土部门联动,宣传征拆政策,争取农户理解支持配合,积极筹措资金解决项目区土葬坟墓搬迁,农户征地范围赔偿问题,化解了坟墓搬迁、农户补偿矛盾,确保了征拆工作有序稳定。
三、交办工作:
1、孵化园建设:及时与入驻企业、建设单位、供水、电力、燃气、审计、设计、路政、乡镇、村组等单位对接,解决孵化园建设、入住等实际问题,及时推进建设进度,确保企业及时入住工。孵化园xx拟入驻企业x户(已入住企业x户,其中:生产x户,生产设施建设搬迁x户;x户厂房未完工),xx园区拟入驻企业x户(已入住投产x户),xx拟入驻企业1户,未完工。2、重点项目挂联情况:挂联xx,因环评单位工作滞后影响,加之企业内部股东变更影响,造成建设进度滞后,目前,环评报告已经县环保局初审完善中,项目工程进度加快推进中。3、招商接待工作:围绕招商工作,无论休息时间还是节假日,全力搞好对接、接待和推介工作,确保招商工作顺利推进,商家和部门满意。4、控制规划区建设:及时与乡镇村组对接,对农户建房选址进行审查,有效控制无序建设。5、有序推进xx公司前期工作:积极对接xx公司,有序推进xx公司土地测量、办公选址、工作场所建设、广告宣传、项目推进等,防范风险。6、积极与化材所对接沟通,确保xx建设::配合xx及时调查处理光缆、电杆、山火等突发事故,配合xx控制线安装界桩工作。
工业园总结 篇7
回首20xx年物业客服部可说是进一步发展的,一年字斟句酌完膳各项治理性能的一年。在这当中物业客服部得到了灵导的关心和支持同时,也得到了其他各部分的大力胁助,经过全面客服职工一年来的努厉,工作客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完膳和落实,业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职工的脑海。回顾一年来的客服工作有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:
一、深化落实了各项规章制度和客服部各项制度
在20xx年初步完膳的各项规章制度的基础上,20xx年的要点是深化落实为此客服部,根剧的发展近况加深其对物业治理的孰悉和理解。同时随着物业治理行业少许法律、法规的和完膳客服部也及时调整客服工作的有关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理仑连系实际积极开展了客服职工的培训工作
利用每周五的客服部例会时间加强对本部分职工的培训工作。培训工作是根剧一周来在工作当中碰到的实际题目崭开的,如此就做到了理仑与实际的结合,使每位客服员工对服务理念的孰悉更加的琛刻。
三、平常报修的处理
据每周末的工作量统计日接待各种形式的报修均达十余次。根剧报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将题目解决。同时根剧报修的完成情况及时地进行回访。
四、xx区物业费的收缴工作
根剧年初下达的收费旨标积极开展xx、xx区物业费的收缴工作。终极在物业经理、书记及其它各部分的支持下完成了下达的收费旨标。
五、能源费的收缴工作
如其完成xx区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了布置的新的任务——xx区首次进户抄水表收费工作。
六、xx区底商的招租工作
制定了底商的招租方案并在下半年xx的引进了超市、药店项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在x月份完成了xx、xx的收楼工作;同时又完成了部分xx区回迁楼收楼工作。
八、组织开展了募捐活动
在得知xx的消息后物业灵导,立即诀定了在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后客服部全面职工积极献计献策,圆满的完成了此次募捐活动。
九、节日期间园区的装点布置工作
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区xx门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装潢品。
十、业主座谈会
在春节前夕组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业的服务工作给了充分的肯定,并题出了公道的建义。
总之在20xx年的工作基础上,20xx年我们满怀信心与稀望,在新的一年里我们坚信只要我们勤奋工作努厉工作,积极探嗦勇于进取,我们一定能以最大的努厉完成下达的各项工作旨标。
工业园总结 篇8
20xx年即将过去,回顾今年的工作,在伟业集团的领导下,我物业公司紧紧围绕“以服务为本”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体物业工作人员的共同努力,较好地完成了本年度的各项工作任务。现将20xx年的各项工作总结如下:
一、经营业务情况
今年物业公司按照年初与集团公司签订的实现销售收入670万元的《经营管理目标责任书》目标,紧抓经营指标落实,有效控制成本。截止12月20日 ,我公司已实现营业收入670.91(不含税)万元,营业成本545.47万元、税金及附加0.71万元、销售费用19.35万元、管理费用52.69万元、财务费用1.21万元、净利润43万元,完成全年指标143.33%
(一)国海项目部情况
截止12月20日,国海嘉苑营业收入28.04万元、营业成本87.12万元、净利润-59.69万元
1、为了小区的行人安全,我物业员工及时的将小区内破损的、有缺失便道砖的路面进行了修补,方便了大家的出行。为了广大车库业主们行驶车辆便利,物业对小区地下车库进行一次全面的地面防起砂处理。由于大风天气对小区楼梯外墙造成了破坏,物业及时上报公司领导,领导作出重要指示聘请专业维修人员及时修补外墙,避免了出现高空坠物的危险,也保证了楼房外墙的完整。
2、由于消防水压不稳,请专业施工人员挖开地面检查,发现消防主管有渗漏的及时进行了维修,做到了消防管道一直有水。同时物业对辖区楼道内的消防应急灯进行了摸排、检修,保证了消防应急系统的工作稳定。
3、由于海关公寓电梯使用年限较长,电梯缆绳出现了不同程度的拉长现象,为了保障广大业主的出行安全,我们将及时上报公司领导,聘请专业施工人员对电梯钢缆进行截绳处理并通过了电梯检验机构的专业检验、验收,保障了电梯的使用安全。
4、在冬季来临之时,物业的维修人员及时到各个楼道内检查管道井的保温措施,确保冬季低温天气下楼道管道井及消防管道的保温,避免出现气温过低管道冻崩、冻裂现象造成的损失。
(二)路桥项目部情况
截止到12月20日,路桥项目部营业收入88.37万元、营业成本67.95、净利润20.32万元。
1、院区内高压电箱所接电路老化,年久失修,5月下旬造成一次电路短路,线路烧毁,极易引起火灾。为排除安全隐患,项目部配合供电公司施工人员掐断电线杆原有电路,重新布线,改成地下埋线,并安装防水配电柜,确保院区电路安全。
2、二次加压泵房由三项电路改为两项电路,单拉线路改变之前线路混乱,影响泵房和水箱运转,跳闸情况。
3、购置车位漆,重画车位,规范车辆管理。
4、全年更换停车场及院区砖面,覆盖率达60%左右。
5、食堂照明及炊具用电线路重新布线。
6、院区储备蔬菜菜窖照明布线,通电。
(三)泰源项目部情况
截止到12月20日,泰源物业营业收入191.10万元、营业成本164.29万元、净利润26.52万元。
交通局机关大楼物业服务仍是项目部的重点,今年项目部主要协同后勤服务中心完成了零星工程近10项:1、篮球场从新铺设颗粒橡胶地面;2、加高加固停车场电动门;3、清洗办公楼外部玻璃;4、维修体育馆外墙渗水工程,支撑体育馆悬挂暖气50组;5、整修楼体脱落外墙皮200平方米;6、室外空调机组不能正常运转,拆除遮挡物和防雨棚;7、整修办公楼屋顶水沿;8、安装太阳能灯72盏;9、车棚电路整改;10、维修更新消防泵。4月份物业和后勤服务中心共同对交通局院区地面和台阶修补了100多平方米,又增划了30多个车位,使得车位增加到了92个,规范了办公楼职工及公务车停车秩序。
(四)盛华家园北区分公司情况
1、截止到12月20日,累计交付801户房屋,盛华家园北区项目部营业收入358.73万元、营业成本210.40万元、净利润147.68万元。
2、关于电梯内部广告框:自盛华家园北区交付以来共购买玻璃海报框554块,累计投入三万余元。截至目前,盛华家园北区1号楼—13号楼 、15号楼—20号楼、24号楼—30号楼电梯内部广告框已全部安装完成,共计466块。广告框分别租于三家公司,共租出226块,共计收取费用16.42万元(其中一家公司合同已到期,广告单页已拆卸)。
(五)康泽苑项目
康泽苑项目部收入4.67万元、营业成本15.71万元、净利润-11.04万元。
二、安全工作
为进一步完善安全生产责任体系,建立健全风险分级管控和隐患排查治理双重预防工作机制,夯实安全生产工作基础,进一步明确安全生产主体责任意识,有效遏制安全生产事故的发生。
(一)健全各项目部安全生产责任制
进一步完善工作小组安全生产责任制度,推进项目部工作小组履职尽责,建立健全以各项目部负责人为核心的安全生产责任体系,细化具体岗位和从业人员的安全生产职责。
(二)推进安全生产各项规章、制度建设
根据各项目部工作实际,建立健全安全生产责任制及工作职责、安全教育培训制度、建立安全生产风险管控和隐患排查治理双重预防机制,完善各项规章制度和操作规程,切实提升各项目部安全管理能力、安全技术保障能力和应急救援能力。
(三)加强安全生产教育培训
结合“安全生产月”“集中攻坚年”等活动,广泛开展全员安全教育培训工作。进一步加大对各项目部上岗人员、维修人员的培训力度,确保人员按规定持证上岗。
(四)完善“双控”机制建设
针对各项目部工作特点,对设备设施、作业环境、人员行为和管理体系等方面存在的风险实现全覆盖,做到系统全面、无遗漏。
(五)深入开展安全生产专项整治
1、建立责任明确、管理高效、措施有力的工作机制
2、根据时间节点要求,做好重点时段、环节的隐患排查治理工作,建立健全各类安全事故应急预案及时发现,及时上报并整改各类事故隐患。
三、党建及党风廉政建设工作
(一)严格落实学习制度。严肃学习纪律,狠抓支部学习制度落实。严格按照伟业集团要求上报“三会一课”制度执行情况。
(二)认真组织完成“领导班子开展党史教育”、“全体党员干部党史教育”、“党史教育述学评学考学各阶段学习”等的全年学习任务,由支部书记带头学习、作好学习笔记,带动其他党员干部积极开展学习,并把相关会议纪要、学习笔记、影像资料等上报伟业党委。使得我党支部形成了以理论学习促进党员干部思想作风、工作作风转变的良好氛围,使党建工作有了新的发展。
(三)进一步发挥党员先锋模范作用,开展“党员示范岗”活动。按照伟业党委要求,结合岗位实际,积极在各项目部和分公司内开展“我为群众办实事”“我与群众心连心”活动;完成“团结就是力量”专题学习活动;在全公司组织开展“学雷锋”志愿服务活动;组织各项目部及分公司观看《榜样6》网络视频;组织完成“党史”知识测试题学习工作,并将学习笔记、开展情况、会议纪要等资料上报伟业党委。
(四)庆祝中国共产党成立100周年,在全体党员干部职工中积极开展“学党史知党情跟党走”征文活动;开展庆祝建党100周年保密知识竞赛活动;开展“永远跟党走”楹联作品征集活动,由支部书记带头,积极参加楹联作品征集活动,并上报集团党委,为我公司党支部庆祝建党100周年活动争光添彩。认真完成伟业党委组织的关于参观“狼牙山五勇士”纪念碑,庆祝建党100周年党建活动的相关资料汇报。
物业的工作任重而道远,根据全年的工作结合目前的实际情况和今后的发展趋势,在接下来的工作中,我们将继续团结一心,不断创新,进一步完善和改进各项目部的管理和服务质量,把提高物业服务水平作为今后培训、学习重点,努力提高工作效率。
工业园总结 篇9
20xx年以来,在管委会领导下,围绕分管工作,始终在工作一线,狠抓入园项目、过渡厂房建设以及入园企业生产安全,积极协调企业与政府、与部门、与周边农户关系,维护企业与各权益人利益,确保安全生产和社会稳定,同时,完成领导交办事宜:
一、安全生产工作:
1、日常安全工作:定期不定期进行安全巡查,对建设工地、生产现场不安全乱象,发出整改意见进行整改。落实安全责任,加强节假日放假期间值班安保工作。
2、处置突发灾害:xx园区入园项目x个,xx项目因场平引发山体塌,洪水冲毁便桥等突发灾害,通过设置安全警示标牌和警戒线,上报灾害情况,修复了便桥,治理了塌方,同时对无排水沟渠设计缺陷,已责成建设单位进行整改。xx项目区,因暴雨冲毁拦河堰,影响当地百姓出行和项目建设,督促业主采取安全措施并进行了修复,确保安全。
二、稳定工作
围绕园区项目工作,与乡镇村组征拆国土部门联动,宣传征拆政策,争取农户理解支持配合,积极筹措资金解决项目区土葬坟墓搬迁,农户征地范围赔偿问题,化解了坟墓搬迁、农户补偿矛盾,确保了征拆工作有序稳定。
三、交办工作:
1、孵化园建设:及时与入驻企业、建设单位、供水、电力、燃气、审计、设计、路政、乡镇、村组等单位对接,解决孵化园建设、入住等实际问题,及时推进建设进度,确保企业及时入住工。孵化园xx拟入驻企业x户(已入住企业x户,其中:生产x户,生产设施建设搬迁x户;x户厂房未完工),xx园区拟入驻企业x户(已入住投产x户),xx拟入驻企业1户,未完工。
2、重点项目挂联情况:挂联xx,因环评单位工作滞后影响,加之企业内部股东变更影响,造成建设进度滞后,目前,环评报告已经县环保局初审完善中,项目工程进度加快推进中。
3、招商接待工作:围绕招商工作,无论休息时间还是节假日,全力搞好对接、接待和推介工作,确保招商工作顺利推进,商家和部门满意。
4、控制规划区建设:及时与乡镇村组对接,对农户建房选址进行审查,有效控制无序建设。
5、有序推进xx公司前期工作:积极对接xx公司,有序推进xx公司土地测量、办公选址、工作场所建设、广告宣传、项目推进等,防范风险。
6、积极与化材所对接沟通,确保xx建设::配合xx及时调查处理光缆、电杆、山火等突发事故,配合xx控制线安装界桩工作。
工业园总结 篇10
XX年,XX部门在XX市委、市政府的正确领导及安监部门的指导下,以省政府办公厅《关于切实抓好当前安全生产工作的紧急通知》为指导,学习贯彻党的十七大精神,牢固树立科学发展观,坚持安全发展指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”方针,积极落实20xx年全省安全生产工作会议各项部署,进一步加大了安全监管力度,紧紧围绕和服务于我市“加快发展、科学发展、又好又快发展”的总体取向,认真开展安全生产工作。现将一年来的安全工作总结如下:
一、高度重视,精心组织,切实加强安全生产工作组织领导
20xx年工业园认真贯彻上级安全生产工作要求,坚持“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,精心组织、科学规划、统筹兼顾,制定了切实可行的安全生产工作计划。从维护人民群众生命财产安全的高度,充分认识加强安全生产工作的重要性和紧迫性,正确理解安全生产与经济发展的辩证关系,把安全生产作为一项长期艰巨的重要任务,真正做到警钟长鸣,常抓不懈。管委会把安全生产工作真正摆上重要议事日程,全面落实安全生产目标管理责任制,狠抓安全生产各项制度措施的落实,切实做到安全生产工作层层落实,责任到人。
二、增强举措,强化管理,抓好事故隐患排查工作
管委会始终抓住排除隐患、防范事故的工作重点,主要开展了以下工作:
1、按照相关规定,进一步落实企业主体责任,各企业建立健全了安全生产管理机构,落实了安全生产岗位责任制。
2、配合市安全生产部门,进一步深化专项整治,相关企业开展了危险化品、民爆物品生产经营安全整治,公众聚集场所消防安全整治和建筑施工及公用设施安全整治工作。
3、建立了管委会和各企业隐患排查治理长效工作机制,明确了建立管委会与企业的主体责任,隐患自查自纠工作不定期开展。
4、坚持综合治理,加大了安全投入和适用新技术推广力度,加强安全生产应急救援体系建设。
三、加强宣传培训,努力增强安全意识
管委会积极配合上级有关文件和会议精神,高度重视安全生产宣传教育工作,切实做好安全生产宣传培训工作,为提高园区内企业员工安全素质,管委会以“治理隐患、防范事故”为主题,主要从三个方面着手开展安全生产宣传和培训工作;
一是扎实开展安全生产宣传教育,深入宣传安全生产的方针政策和法律法规,普及安全生产基本知识,组织员工学习《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《安全生产违法行为行政处罚办法》等法律法规。着力提高全民安全意识和安全素质。
二是强化安全生产培训工作,不断提高安全管理人员、特殊工种操作人员的持证上岗率。
三是贯彻落实市委市政府关于安全生产的文件精神,认真开展安全生产大宣教行动。
在市委、市政府的`领导下,丰城工业园管委会20xx年的安全生产工作取得了可喜成绩。管委会干部职工的安全生产意识大幅提升,企业的安全生产规章制度进一步完善,安全生产状况进一步改善,安全隐患和生产事故大幅降低,全年无重特大安全生产事故发生,为丰城业园区营造了安全的发展环境。
工业园总结 篇11
20xx年是公司全体员工风雨兼程、同心协力,不断创新的一年;是公司管理目标、深化服务内容,紧跟形式发展步伐的一年。公司始终坚持“服务一个项目,塑造一个精品”的公司宗旨,在上传下达、服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。
一、强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质。
1、实施标准化流程管理,保障覆盖全部管理过程。以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。
2、针对项目实际情况,全程交叉培训考核。结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件,编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。
3、重视宣传引导工作,赢得业主理解支持。成立了项目部宣传小组,通过宣传栏、电子邮件等形式,积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的服务理念;保障畅通的沟通渠道,坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持,引导园区业主积极参与园区建设。
4、推行贴心管家服务,建立嵌入式管家模式。成立了“贴心管家小组”,形成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况,分析总结工作经验,及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费困难。
5、倡导绿色环保理念,推进垃圾分类工作。本年初,按照街道办事处的要求,物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了垃圾分类管理制度及流程,完善了垃圾分类设施,安排专人负责,细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。
6、完善档案管理体系,保持原始完整数据。档案管理是物业管理当中的一项重要工作,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新,建立了一套完整的档案管理体系和数据库,并保持数据的不断更新,保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。
7、规范保洁服务过程,满足清洁舒适要求。监督指导园区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责、定期考核制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升园区环境质量。
8、关注消防、安全工作,保障业主生命财产安全。火灾是物业安全管理的“敌人”,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以安保部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其普及消防知识。
二、完善配套设备设施,保障安全稳定运行,营造放心舒适办公环境。
1、自接管项目中水站并投入使用以来,因设备缺陷,经常出现故障,业主投诉矛盾大,影响了物业工作的正常进行,物业部经与开发多次协调,为中水站更换高低区水泵、电机、维修水泵,基本保证了中水设备的正常运行,化解了业主与物业之间的矛盾。
2、机房环境改善,机房进行了整体设计、刷漆,使机房分区更清晰,环境更整洁,管理更标准。
3、针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题,项目部以园区为家,研究制定全套的节能方案,楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。如:制定大厅灯开关时间,由保安值班人员按规定时间开启,项目员工随时检查随时关闭等方案,有效的控制能源浪费。
20xx年物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下,服务品质有提升,管理方法有创新,文化宣传有成就的基础上,基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难,还需公司总部给予关注支援,以便使项目管理更加完善,创造企业品牌。
工业园总结 篇12
xx工业园物业管理部是xx年xx月成立,为了真实推进工业园区的健康、飞快发展,为工业企业向园区集聚和招商引资搞好服务,促进经济又快又好发展,把园区建设成为优美、整洁、文明的现代工业园,现将我部一年来的工作总结如下:
一、一年来的工作回顾
xx工业园物业管理部自成立以来,本着为园区经济效益,社会效益和环境效益服务的宗旨,置身于园区物业管理服务之中,推进了园区的精神文明建设。为入园企业自主创新、科学发展营造良好的投资环境,最大努厉为业主提供优美、整洁、舒适、安全的创业基础,x工业园建立于20xx年已变成规模,入园企业、家、占地面积。随着园区基础设施和厂房等建设的进一步崭开和改善,对园区内的道路和绿化带都会产生一定的影响和损坏。如不进行有用的管理和维护,园区内将会是垃圾成堆,杂草众生,交通不畅,给人一种杂乿无章的印象,这些现像将直接影响到园区的形象和品位,同时入园企业和单位的形象及投资创业环境慥成严重的负面影响,为此,我们深化服务理念,找准面向企业的切入点,精心服务大众,全力为企业排忧解难,抓服务细节,给企业营造家的感觉。我们是如此说的更是如此做的。
一年来来捅过部室全面人员的同心协力做了以下实事:一是入园企业及公共卫生生活垃圾一体化管理(专页人员输送垃圾);二是施工单位的文明施工管理、签订文明施工协议;三是园区、功能区主要道路及公共设施的平常管理和巡查工作;四是xx浑水处理厂的运转管理和浑水收集及排放管理工作;五是;园区广造设施的规范管理,督促各企业和安置房更新或撤除不符合规化的户外宣传设施;六接管及园区全部的园林绿化维护工作,七是基地的建设已种植苗木x亩;八是抽出人员配合招商引资工作,成绩显暑;九是任真做好招投标的审计工作,参与工程约谈、管理好工程审计,x月份共审计x个工程项目,工程款x万元,核x万元,核减率x%;十是积极配合园区平台建设,安全生产等平常工作。
在回顾总结取得的成绩的同时,我们也清醒看到还有很多要完膳题高的工作,主要在以下几个方面努厉:一是管理人员的管理水泙和有服务能力还不够,按高标准、上档次,上品味还有很大差距;二是部分企业及施工单位未能按章履行义务,郎費了管理人员很多精力;三是缺少绿化管理专页技术人员,对已移交的绿化缺伐良好的技术管理和科学维护,针对上述存在的问题,物业管理部会同各企业任真从主观、客观上察找源因,做好调查妍究,制定真实可行的整改措施,列入下半年要点突破工作之中。
二、来年工作思路
任真按照园区管委会要求积极开展工作,严格履行职责,的确将天子湖园区物业管理好,为企业发展服务好。
全体题高素质培育,增强管理服务水泙,加强对物业管理人员,卫生保洁员的管理培育、培训工作,题高他们的管理水泙和服务能力。加强素质培育培育,题高工作人员对工作的事业心、责任心,加强业务技能培训,题高科学技术管理,维护水泙。
工业园总结 篇13
20xx年就要走到尽头,即将迈入崭新的20xx。屈指算来,来到工业园工作不知不觉已经九月整。回首这一年,在领导的关心和同事的帮助下,我在工作中受益匪浅,收获颇多。不仅锻炼了自己的意志,提升了自己的工作能力,而且还学会了为人处世的道理。在园区工作的这段时间是我成长最快,最充实的日子,而领导的关怀信任和同事的帮助支持则为我工作提供了源源不断的动力。现将20xx年度个人工作总结如下:
一、努力适应新环境,积极投入新工作
20xx年3月,我有幸以一名志愿者的身份借调到工业园区工作。之前虽然已经先后在师工业局(发改委)、德坤公司企业发展部(人力资源部)分别工作过一年、八个月,但是来到工业园,面对的是一份崭新的工作,一切都要从头学起。对于经济学出身的我来说,园区规划和建设似乎有点专业不符,开展工作的时候难免遇到困难。再加上当时园区人数少,工作量大,因此怎样快速的提高学习能力,让自己尽快的投入到新的工作中去,便成了一个迫在眉睫的问题。
刚开始我被分到园区规划发展部,为尽快学习建筑方面的专业知识,我白天在园区学习土建和基础设施建设方面的知识。晚上自己下班回到德坤的宿舍向之前的同事请教工程
建设上面的专业知识。与此同时我也通过网络报纸杂志等方式不断学习工业园区建设方面的知识。不管是上班还是休息,只有一有空闲时间,我就督促自己多学习。为了让自己尽快成长起来,我索性把宿舍从德坤直接搬到了办公室,一来省去了来回上下班浪费在路上的时间,二来在办公室上下班都近,便有更多的学习和锻炼机会。期间,我严格要求自己,遵守公司规定,提前起床打扫卫生,做好每日工作计划。为保护办公室财产安全,我晚上下班检查窗户、用电器的开关问题,主动担负起了办公室的值班人。我希望通过不断的学习来弥补工作经验上的不足。
刚到园区不到一个月,在逐渐熟悉了园区各部门的职能和开展工作的程序之后,我便第一次参与到项目评审中去——《山西聚贤橡胶项目》和《年产3000吨医药中间体噻吩建设项目》,这次会议不仅是我工作步入正轨的一个开始,而且使我初步了解了开展工作的思路,同时也暗自提高了对自己的要求。约一个月时间左右,我完全适应了新的工作环境,开始以全新的面貌积极投入到工作中去。
二、立足岗位,追求卓越
经过一段的适应期后,我被调岗到招商部协助领导开展招商工作。招商是对一个人的言行举止、谈判沟通等综合素质要求非常严格的一个岗位,为了能更好的顺利的开展工作。我给自己制定了工作目标,并严格按照目标做好每日计划。通过一段时间的学习和努力,我逐渐掌握了谈判沟通的技巧和方法,学会了待人处事的礼仪。并在之后的工作中参与评审会7个,接待客商9次,独立完成接待任务2次。积极同园区入驻企业沟通,了解企业面临的问题,及时向领导汇报。同时,为了扩大园区的影响力和知名度,制作宣传板7块,在兵团团委网站进行宣传稿件2篇。尽己所能,全力以赴的用心做好本职工作。
三、顺利完成角色转换,不断提高自身综合素质
转眼间到了7月,为期两年的服务到期了。我的努力付出,得到了领导的认可,同意我留再园区继续工作。而此时我面临着回家、到石河子做狱警和继续留在园区工作的人生选择。说实话,在新疆做了两年的志愿者,按照计划我也回家工作。但是,人都是有感情的,时间一久我对这边的领导和同事都产生了深厚的感情,加上这份工作也是我喜欢的。最后,经过再三思考,我选择了留下。在短短半月的`时间顺利的完成了从一名志愿者到园区正式员工的转变。
结束了志愿者的服务,我很快的融入到这个新集体新单位里去。每日三省自己,努力做到完美,用严格踏实的态度认真对待这份工作。
11月27日,有幸被领导推荐为园区团工委书记。虽然是兼职的,但是我依然端正心态,把这项工作作为一项事业用心的去做。从认真完成团委下达的各项任务到主动开展青年活动,每一步我都用心的做着。一个人干两份工作,还要面临着师宣传部和师领导检查等各项工作,会感觉到累,但是我从不抱怨什么,我认为累忙才能体现一个人的价值,才能体现“人的价值在于对社会的奉献”这句话的真正含义。随后,协助同事顺利的完成了师长检查工作和师宣传部牵头的检查,从而使自己的信心得到了提高,价值得到了发挥。
四、工作中存在的不足以及未来努力的方向
如果用两个词语来总结20xx年的工作的话,我觉得“踏实”、“全力以赴”再恰当不过。在园区的这一年是我成长最快的一年,收获最多的一年,也让我在工作中领悟到了“认真”、“踏实”、“努力”的精神真谛。这一年,虽有成就,但也存在一些不足:
第一,自己的理论水平不足,在业务学习方面还有待提高,针对园区招商引资政策、土地政策方面还需进一步学习;
第二,在开展工作时由于和领导沟通少,难免出现纰漏,沟通方式需要改进;
第三,在面临多项工作时,会显得有点急功近利,过于追求完美和结果。
在接下来的时间里,我定会以饱满的热情投入到工作中,不断改正自己工作中的不足和缺点,虚心向领导请教、学习,提高自己的业务能力和综合素质,为园区建设发展积极的建言献策。
工业园总结 篇14
一年来,本人在县委、县政府的正确领导下,以科学发展观指导自己的言行举止,认真履行工作职责,以廉洁从政为重点,坚持解放思想不动摇,在切实抓好自身廉政建设的同时勇于开拓进取,现将本人廉洁自律等方面情况汇报如下:
一、不断加强学习,努力提高自身素质
随着时代的发展,工作越来越需要政治理论、业务知识不断的提高、不断的更新,为做好本职工作和适应新环境的需要,本人在学习知识、掌握政策方面,不断地加强学习,为企业更好地服务;在业务上不断提高自己,做到精益求精;在政策上,贯彻执行党的'方针政策,适应时代发展的需求。
按照工作分工,本人分管项目管理股、园区建设、信访、综治维稳、计划生育等工作。本人以科学发展观为指导积极完成上级领导交代的工作任务。
按照分工安排,本人协助主任分管单位项目管理股、园区工程管理、人事、编制、招商引资及治安维稳、和谐平安创建等工作。本人以科学发展观为指导,对工作认真负责,积极完成工作任务。主要工作:
1、服务重点项目建设。我办20xx年度负责的重点项目是竞成技改二期工程、等五个项目建设,是我办工作重中之重,本人协助解决了项目场地征收、场地平整、供水、供电、办证、道路硬化等一系列工作,为企业顺利投产提供保障。
2、实施“一大四小”造林绿化工程。做好园区“一大四小”绿化工作,协助省、市、县“一大四小”工作组检查,得到了上级的好评。
3、协助做好治安和安全生产工作。征地拆迁、场地平整攸关群众利益,本人及时处理好群众的来信来访,只要群众有要求及时解决。
4、服务企业,切实解决企业问题,处理好企业与群众关系、企业与部门关系、企业与企业之间关系,为入园企业创造良好的投资环境。
廉洁自律,不该拿的坚决不要,不该做的坚决不做,一身正气,两袖清风。
二、在廉洁自律方面
严格按照党员干部准则要求自己,不该拿的一分不拿,不该吃的一律不吃。在工程施工过程中坚持原则,绝不拿原则作交易,做到一身正气、两袖清风。
纵观一年来的工作,本人为党和人民做了一些事,取得了一些成绩,但对照上级要求和群众的期望还有差距,存在一些不足之处。主要表现在:一是学习抓的不够。二是工作抓主要事情,次要工作做的不够尽善尽美。三是理论知识水平不够,性情急躁。这些都要在今后工作克服改进,今后继续按照县委、政府的要求为园区建设尽自己的一份力。
工业园总结 篇15
一年复始,万象更新,转眼间x物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20xx年,回顾自己一年来的工作历程,收获及感悟颇多,从20xx年xx月进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将20xx年工作汇报如下:
一、本人于20xx年x月正式加入海门XX物业管理有限公司
1.针对客服人员专业知识不足,在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过真实案例实操实练,通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性,在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时,荣获全公司第二名的好成绩。
2.梳理现有管理费的收费进度,对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划,针对收费率低、业主不愿缴纳管理费,客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作,并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计,根据业主提出的各类问题,找出问题的根源并处理,已取得良好效果。五月份上门收缴管理费x元,x月份上门收缴管理费x元。x月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函,对已交付区域未收房的业主发催收函,共发出催收信件x封,至月底已有x户交纳物管费x元。
3.完成20xx年x月的x期及x月的x期交收楼活动,入伙x多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进,及时的完成遗留问题的处理,极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。
4.对客服部台账进行梳理,针对现有台账混乱及部分台账空白现象,从四月份起建立健全的部门台账,对ERP数据录入的真实性、准确性等数据进行整改,加强ERP录入人员的培训工作,ERP录入步入常态化。
5.由于小区管理面积较大,针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题,客服部制定张贴临时标识标牌,对现有不统一的标示进行休整,完善各类标示工作。
6.根据“精致塔”要求制定客服部关于“馨风采”、“馨服务”、“馨家园”的提升计划并落实执行,五月份组织开展“温馨五月情感恩母亲节”活动,通过社区活动加深物业与业主的关系,让业主更深层次的了解并接受理解物业。xx月份开展的中秋社区活动,培养业主“家是最温馨的港湾,社区是家的构成”内心认同。取得业主一致好评,并要求以后多举办此类活动。
二、20xx年x月xx大开盘
1.针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性,员工对新的工作环境及工作任务不太明确,做好员工之间的动员工作的同时,制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,改变懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
2.十月份样板间正式对外开放,在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。
3.根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对维修后的遗漏工程进行复检。
4.针对案场工作要求,对南部会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训,通过使用玻璃杯、咖啡杯,服务区域摆放香薰,保洁人员使用统一工具盒,秩维规范交通指示,客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量,体现物业服务亮点。
5.配合房地产销售推广、开盘工作,以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,顺利完成x楼的开盘、“魅力锦城、华彩篇章”业主联谊等活动。
回顾20xx年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:
1.在物业服务工作上理论知识稍有欠缺,对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练,运用不到位,需要加强学习,积极进取,以求进一步提高物业管理水平,提高自身综合素质。
2.对于管理方面的素养,还需要提升,需加强管理知识理论的'学习和实际经验的积累。
3.日常的工作标准虽然达标,但是与“精细美”的服务理念存在一定差距,需要在服务工作中的细致部分下功夫。
为了在新的一年里更好的扬长避短,克服之前工作中的不足,树立良好的服务口碑,20xx年x部会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,配合营销工作为中心计划开展工作。
1.在现有工作手册的基础上,根据工作需要不断完善工作手册,落实执行公司下发的ISO质量管理体系文件,使每一位员工了解工作规程,达到规范自我、服务业户的目的。
2.根据年度培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,
通过不断的强化学习,不断提高会所员工水平,尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。
3.对会所员工自身特点、专长、结合日常工作表现,进行合理评估,合理安排岗位,明确发展方向和目标,对不称职员工坚决撤换。
三、积极配合营销及客服工作的开展
通过推出更贴心的服务,展示物业服务水准,做到人人都是称职的“形象销售员”,令客户对公司及楼盘增强信心。
1.根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议,做好服务软包装。
2.服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。
3.服务用语文明、礼貌,统一说词,规范用语。
4.通过销售中心以及样板房的服务,展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象,发掘并展示公司服务的优势和亮点。
5.对物业的营销推广提供物业管理的卖点,充分介绍物业优势而又避免随意许诺,对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。
四、开展业主需求调查
积极参加与销售中心开展的业主联谊活动,集中了解业主反馈的信息,在销售中心帮助下,在入住前开展业主需求调查,以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今后的物业管理服务更加贴近业主。
工业园总结 篇16
根据 文件精神,我委在市安委会及市安监局的指导和帮助下,在管委会领导的重视及全园企业的共同努力下,对园区所有企业进行了一次安全生产大检查。现将检查情况汇报如下:
一、安全生产检查工作回顾
(一)安排二次安全生产大检查
按照上级要求,园区(6月15日-7月15日)共安排了二次安全生产专项大检查,由园区管委会安全生产领导小组带队,有针对性的`对园区全部生产企业进行检查,重点督查各企业开展安全教育工作情况及特种设备隐患大排查并针对各企业新装或过期未检的特种设备、压力容器等进行检查,要求企业规范特种设备管理制度,加强报检、复检工作;同时针对高温季节开展夏季高温安全大检查,要求企业切实做好高温天气安全生产工作,防暑降温用品、药品及时发放到位,预防和减少生产安全事故的发生;这二次专项大检查累计检查企业30余次,查出各类隐患80多条,所有问题和隐患均采取书面形式告知企业,除现场要求立即整改外,全部要求限期整改,并在整改期限到达后进行复检,企业基本都在规定时限内整改完成。
(二)对重点隐患,组织专家现场检查
园区管委会联合市环保局、安监局、质监局对此次检查期间在建项目的钢结构制作安装相关手续、生产环境等方面进行检查。检查要求部分项目停用违规使用的氧气和二氧化碳两个储气罐,并不全告知、检测、使用登记证等相关手续必须健全,并联系相关机构做安全评价,在验收后提供安评报告备案。同时,要求项目负责人按照要求整改,在整改完成前不得使用。
(三)加大安全宣传力度,做好安全生产月宣传工作
安全生产月期间,园区通过开展悬挂横幅、张贴宣传挂图、组织参加竞赛等形式,开展安全生产月宣传工作。全园企业横挂横幅18条、张贴挂图6套。
(四)开展安全管理人员培训,确保企业管理人员持证上岗
按照各级安全主管部门要求,企业安全管理人员必须要持证上岗。园区对企业情况摸排后,组织五十余名企业各级安全管理人员,参加安全管理人员培训班,并考取安全管理人员资格证。
二、下一步工作安排
(一)继续扎实开展安全生产管理工作
加强日常巡查力度,确保企业无安全生产亡人事故发生,圆满完成全年安全生产任务目标。
(二)进行台账资料大检查及企业安全生产工作考评
下半年园区将开展全园企业档案检查工作及安全生产工作考评,并将检查及考评结果进行通报。
(三)做好中秋、国庆期间安全生产工作
做好中秋、国庆期间安全生产工作,确保园区所有企业安度假期。园区将在要求所有企业开展节前安全生产自查行动的同时,组织检查小组进行隐患排查。并要求各企业将假期值班表上报园区办公室备案,督促企业严格落实值班制度,强化工业生产、交通运输等安全管理,制定预防重大事故防范措施,确保节日期间的安全稳定。
(四)深化消防安全“清剿火患”工作
园区将在夯实已取得的工作成果的同时,继续稳抓不懈“清剿祸患”工作,对生产经营性企业、人员密集场所进行重点督查,督促企业建立长效排查机制,健全工作档案,确保火灾隐患底数清、情况明。同时,加强宣传培训力度,落实企业员工消防设施使用,火灾急救技能培训等工作。