短文网整理的物管部总结（精选16篇），快来看看吧，希望对您有所帮助。
物管部总结 篇1
作为物管部材料保管员，我深知自己的职责，在过去的xx年里，我做好了公司给我布置的各项任务，现总结如下：
一、主要职责：
负责仓库的包材的验收、入库、保管、出库等工作
严格执行公司制度及其细则规定，防止收发货物差错出现。入库要及时，手续检验不合格要求不准入库；出库时必须有权限人签字，手续不全不发货，特殊情况须经理签批。
负责仓库区域内的防鼠、防雨、消防工作发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。
安排物品在仓库的存放次序，按物料种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。
负责定期对仓库物品盘点，做到账、物相符。
负责仓库管理中的'入出库单、验收单等原始资料，整理和建档工作，及时编制相关的报表。
做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。
完成领导临时交办的其他任务。
二、工作完成情况：
1．包材收发及时、准确。
2．严格执行公司出入库制度。
3．卫生良好，储存条件适宜。
4．合理规划仓库货位。
5．帐实相符，品质完好。
6 ．不良资产及时提报，报表准确、及时。
7． 做好防盗门工作。
三、个人工作中出现的问题和不足：
1、在工作中存在创新精神。
2、缺乏与相关部门的沟通意识。
四、针对问题在以后工作中将采取的改进措施：
1、在工作中找到快捷的方式与方法运用到工作中去。
2、 极积主动的与相关部门进行工作中的有效沟通。
六、自我设定的本岗位关键考核指标：
1．遵循仓库各项管理制度。完成100%，考核数据部门财物。
2．发放物料及时、准确。完成100%，考核数据部门营管。
3．对呆滞包装材料的即时提报。完成100%，考核数据部门企划。
4、盘点盈亏数量没有大的误差。完成95%，考核数据部门财物。
5、保持卫生区无杂物。完成100%，考核数据部门管理。
6. 及时完成领导下达的各项任务。完成100%，考核数据部门财物。
物管部总结 篇2
20xx年是公司不断开拓市场的关键之年，也是实现跨越式发展的第二年，安全保卫部按照公司安全任务的总目标，有力结合安全保卫工作实际，始终将安全生产的各项保障工作和创新打基础的发展思路作为全年的首要工作任务。
一年来，我们严格按照公司经理部的统一部署，以全年工作目标为核心，本着“预防为主”、“打牢基础”、“规范管理”、“确保安全”的工作方针，从讲政治、保稳定、要平安的高度，紧紧围绕确保生产区、生活区平安这个中心环节，着重从规范管理，落实责任抓起，从增强广大业主、群众的安全意识和自我防护能力入手，抓落实、抓效果，以重点防范和隐患整改为落脚点，来强化安全防范工作，有效地保障了公司全年安全生产的顺利实现，促进了工作的稳步发展，增强了安全保卫部的创造力、凝聚力和战斗力，在多次检查、考核中受到了称赞与好评，使公司安全保卫工作上了一个新台阶。在这一年里我们的各项工作均取得了良好的成效，现将全年的有关情况报告如下：
一、领导重视 措施有力
任何工作没有上级领导的高度重视，都不可能取得决定性的成果。只有各级领导真正提高思想认识，并从行动上给予支持，才是做好各项工作的前提。我公司的安全保卫工作能够取得这样的成绩，最直接的因素就是上级领导重视的成果。首先，公司的主管领导和相关部门非常重视本部的工作，每次召开各类大小会议时，都要对生产区、生活区的安全、防范工作反复进行强调，安全工作责任重于泰山，要求我们做到万无一失。在对安全方面的各项投入上，公司更是毫不吝啬。并落实各单位责任人积极协调各部门沟通联系，确保了全公司上下对安全工作的强力支持，给我们的工作提供了有力的帮助，使我们在工作中把握住了方向，从而紧扣安全环节，顺利地开展好各项工作。
二、强化培训，提高素质
1、加强人力资源管理，建“学习型、创新型”团队。做好队员的入队、在队培训工作。使队员对公司的基本情况和如何开展安保工作做到心中有数，减少盲目性，让每位同志都争做“学习型、创新型”的优秀队员，在队伍中形成了一种积极向上的比、学、帮、赶、超的竞争氛围。从而，使队员个人素质得以提高，本部的管理服务水平得以提高，树立了良好的队伍形象。
2、从实际出发，本部制定了严格的岗位规程、工作标准、考核标准。本部根据队员不同的工作职责，组织队员学习《保安服务操作规程和质量控制》让队员熟知岗位职责，同时制定全方位的考核办法，制定量化考核标准，实行定性和定量参加市局统考和队内复考相结合的考核方式，，增强了考核的可操作性，减少了人为因素影响，建立完善考核机制，通过考核机制的建立，增强了队员的危机感、紧迫感，促使每名队员不断提高自身素质修养。
3、不断加强专业知识学习，强化军事体能训练，定期组织队员进行专业理论知识学习和正规军事技能训练；并坚持不懈地开展教育和培训，提高干部、班长、队员的安全意识。我们不间断地组织开展安全培训、事故分析会、安全知识会议等活动，强化安全管理制度和规范、标准、法律、法规等知识普及的安防教育和培训。通过学习、训练、教育提高全体队员的业务能力、安全防范能力和自我保护能力。
三、制度管理 措施到位
只有完善的制度，才会有完善的管理。我们一直重视对安全工作制度规范的建设，把整章建制作为一项重要的基础工作来抓，作为安全管理规范化、程序化建设的一个重要方面。在实践中我们深深地体会到，各项规章制度的规范和安防值勤行为养成的重要性和必要性。在日常工作中，我们坚持警钟长鸣，并不断用日常工作养成来强化队员的自我约束能力。
1、 我们按照公司的实际情况和上级政府主管部门的各项管理目标，有针对性的制订了一系列的规章制度，建立了激励机制，奖勤罚懒，如《安全保卫部考勤制度》、《物资门出入管理制度》、《小区机动车辆管理制度》以及《车棚管理员岗位责任制》等共计50余项管理奖惩细则，有效发挥监督自查作用，提高全体队员的工作责任心和执行力度。对涉及公司、小区安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。使陋习和违章现象得到了有效遏制，养成了除陋习、树新风的工作作风，从而增强了团队凝聚力。
2、坚持本部会、干部会、各中队会、班前会等会议制度。定期认真组织和安排召开总结近期的工作情况，指出各中队和现阶段存在的问题，及时表彰先进、通报出现的问题，严格执行本部责任事故追究倒查制，做到对出现的问题不隐瞒、不漏报，使大家在会上能够及时的了解各个中队工作的实际情况从而相互借鉴，对于工作、管理中的漏洞及时提出整改方案并落实措施，会议同时传达上级的有关文件精神，让大家准确的了解公司的生产经营状况和工作要点，以及国家的各项方针、政策，本行业的法律法规等应知应会内容，最终制定工作计划，落实各项管理制度。
3、签订责任书。明确干部、队员的工作职责。将安全工作作为对干部、队员考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，分工明确、责任到人。为了提高安保工作责任感，各中队签定安全责任状。建立了科学有效的管理体系，建立了安全保卫工作责任制、责任追究制和突发事件处置预案制度。形成逐级负责制，将安全防范的各项工作列入全年的目标考核之中，同时进行绩效考核，严格执行责任追究倒查制度，对造成问题、事故的，要严肃追究直接责任人和相关领导的责任。
4、构建两项机制，为打牢基层基础工作注入新动力。在建设管理文化过程中，我们以公司先进的企业文化为依托，贴近实际、贴近工作、贴近队员，建立和完善了一套“梯级激励机制”和“劳动竞赛机制”，严细管理、科学决策，这是全队干部、队员智慧和汗水的结晶；是我们坚持脚踏实地，不断总结自己和他人成功与失败的经验教训，付出大量艰苦努力的丰厚回报；是我们在企业文化沐浴和推动下所取得的丰硕成果。在保证各项工作顺利开展安全的前提下，我们努力向创建科学化管理挑战，把人性化精细管理做到实处，把“以人为本”的服务理念落到实处。
四、安全防范，强化重点
1、安全工作必须按“突出重点、兼顾一般”的工作原则， 我们首先加大对重点部位安全设施的投入，这必要的设施投入，是从根本上把安全防范工作步入了由“人防”向“技防”的转变。建立公司内重点部位警报布控室（探头），该室由警卫巡逻队负责开展日常工作。其主要职责为对重点部位及易发案地点进行定点技防布控。并将逐步开展为对公司内部所有重点要害部位进行布控，从而确保公司安全。现共计安装固定探头Xx个。临时移动探头Xx个。警卫巡逻队对重点部位及易发案地点进行技防布控，发挥公司重点部位报警布控室技能作用，加强定向管理，有效地防止了被盗事件的发生。物防（犬防）：公司内部、业务处室、重点要害部位在巡逻检查中，发现部分未安装防道门、窗，现已上报公司，并做出计划，进行安装，数量为Xx套。综观我公司已实现的安全要求，这就是与各项安全防范的措施是分不开的。
2、加强安全宣传、检查工作力度。充分利用公司闭路电视、宣传窗和简报进行安全的各项宣传。同时做好安全检查工作，确保生产安全。每到节假日前期，我们都要把安全、防火、防盗等工作作为重点检查内容之一。今年十月国庆节放假前，保安队为了提醒住户特别是外出旅游的业主，在各个楼栋单元张贴“温馨告示”提醒大家关好门窗等注意事项，有了这样的提示，在假期期间有效的降低了发案，群众也非常感谢。汛前、冬季，及时对公司内部电线等易发案地区进行安全大检查。发现问题及时整改，必要时上报公安处下发隐患通知书，确保生产安全有序进行。
3、重点突出是核心。任何工作都有一个核心所在，抓住了核心，就抓住了重点。安全工作也不例外，核心就是突出抓好重点方面。在确定重点的时候，我们认为那些容易出恶性事故的、影响安全的方面是整个安全的重中之重，抓好这几个方面就抓住了核心。要确保安全正常运行，内部保卫工作就直接关系到生产能否保持正常的秩序，这与公司的切身利益息息相关。我们在抓这方面工作的时候，不但重视企业保卫工作，还要加强与有关方面的沟通合作，紧紧依靠广大业主群众，依靠各方面力量，实现公司生产秩序的持续稳定。
4、我们的重点还要抓好企业业主内部管理，预防不良事件的发生。随着国家法制建设的不断完善，企业不但要依法行事，更要用法律来加强内部管理，防止各种不良现象的出现，我们针对个别业主偷盗公司物资的问题，采取了一系列措施加以监控并对个别业主进行了严厉处理，有效地控制了这一长期困扰企业的问题。杜绝了不良事件的发生，收到了很好的效果。安全工作是一项既有重点，又必须长期坚持努力抓好的工作，不但关系到个人的命运，更关系到企业的命运。我们必须保持高度的责任心，保持清醒的头脑，保持敏锐的警觉性，让安全警钟必须在我们的耳边长鸣。
五、发挥职能，保驾护航
1、消防工作。
消防工作是我们在安防工作的重中之重，本部严格战备执勤纪律，督促消防办公室定期对消防自动报警系统、器材、装备进行检查、清洁和维护，我们经过市场调研，与有资质、实力雄厚的消防维保公司签订了消防维保合同，以此来保证火灾自动报警系统的正常运行，从而为公司的消防工作打下一个非常坚实的基础。
2、公司安全防范工作。
（1）、严防公司违规物资出门方面：
把好出门关，防止丢失是我们的重要职责。在对进出人员的管理上，本部严格检查出入证，共查获转借、过期证件Xx余起，全年为公司挽回经济损失近Xx万元，有效地维护了资产的'流失。确保了公司的合法利益，使不安全、不稳定因素及时地被消灭在萌芽状态。
（2）、 公司安全巡逻方面：
发挥巡逻作用，排除治安隐患。在Xx月份公司发生被盗案件后，本部及时召开会议研究方案，对值守区域的薄弱地点，加强了防范措施，以人防、技防相结合的方式，提高值班人员的工作责任心，积极开展专项守侯工作任务，遏制了发案。
3、公司、小区安全防范工作。
（1）、开展保安防范新举措方面：
保安队伍立足本职，积极创建社区平安环境。有效的维护了社区治安秩序的稳定。发挥职能作用。针对我小区分散、较远和长住、暂住人口多、流动性强、人员复杂等特点，按照“谁主管，谁负责”的原则，积极争取市局地方派出所和上级有关部门的支持，同时充分调动社会力量，不断扩大管理覆盖面，逐步建立起适应管理协调一致、齐抓共管的良好局面，取得了明显成效。
（2）、小区大门管理方面：
经过两年保安工作的实践， 本部配置的有效保安力量已基本形成了文明值勤、秉公执勤的工作作风，使保安工作走上了规范化道路。在小区出入大门的检查验证工作当中，切实为业主家属起到看家护院的作用。我们针对部分新分来的保安员对小区各个楼栋分布不了解的现状，在年初统一制作了小区分布图，张贴在各个门房，使每名队员能够直观的清楚以便于为业主群众询问、服务。
（3）、小区巡逻防范方面：
加强保安巡逻，发现和识别有违法犯罪嫌疑的人员，杜绝被盗、抢案件的发生和消除不安全隐患是巡逻防范的主要工作任务。全年共计排除治安隐患Xx起。
（4）、协助打击各类违法犯罪活动是保安的重要职能，也是保持社会长治久安的基本手段。
20xx年我们积极配合地方公安机关，协助打击犯罪，增强群众安全感。如此以来，有力地打击震慑了不法，为“平安社区”创建活动增添了光彩。全年共计协助抓获打击吸毒人员Xx名，其中盗窃双料违法人员Xx名。
四、强化服务，树立形象
1、更新观念，全方位服务。在公司结不断发展壮大的关键时期，以公司大局为重，全力维护公司的稳定工作，树立了良好的警卫形象。同时，本部组织安排保安人员配合基建施工工作。
2、本部作为公司的窗口单位，自始自终将文明服务、助人为乐为业主排忧解难作为自己的行为准则，凡是业主遇到爬楼解困、帮扛重物、为住户开解锁等难、急的事件，本部总是随叫随到，在第一时间出现在现场。全年本部为业主群众排忧服务达Xx余件，得到群众的一致好评。
3、拾金不昧，树立正确的荣辱观，做广大业主群众的忠诚卫士。本部全年返还群众丢失的财物共计Xx起，在小区住户中赢得了良好的口碑。今年Xx月Xx日，本部保安门卫在Xx小区大门处捡到一个装有Xx元现金和Xx张有价汽油票等物的钱夹，在场的几名门卫严格按照本部的有关制度，立即将此钱夹上交中队报本部，最终经多方联系失主将钱夹归还，失主意想不到地称赞，并拿出部分现金感谢被我们又婉言谢绝，该失主回去后当日就送来了感谢信。
4、为业主子女排忧“搭桥”。Xx月秋雨连绵，Xx小区通往Xx中学校的路上由于下水管道破裂，积水较高，给学生和接送子女的业主家长带来不便，保安中队立即采取搭建砖块、木板小桥的办法，为学生解决了这一实际困难。虽然队员们的鞋潮湿了，但看见从这简陋的小桥过路的行人队员们却欣慰的笑了。
五、 劳逸结合，以人为本
1、为活跃业主文化生活，本部按照公司成立Xx周年“庆祝活动的具体要求，通过近一个月的排练，在晚会上，成功地组织了一次“大合唱”传统歌曲教育活动，用那雄壮的歌声激起了本部团结奋进的斗志，收到了很好效果，增强了团队凝聚力和战斗力。通过各类文体活动的开展不仅增强了我们这个集体的凝聚力，同时受到公司领导的好评。
2、 把关心业主疾苦，解决业主实际困难作为一项重要工作来抓，业主婚丧嫁娶，领导组织操办，探望生病业主和家属，生活困难的通过组织渠道予以帮助，节假日慰问业主，酷暑给一线业主送降温品，严寒解决取暖问题。把本部组织的温暖送到每个业主手中，消除业主后顾之忧，一心一意投入到工作中去，本部领导对同志们工作中支持，政治上关心，生活中体贴，时刻把队员的利益放在第一位，本部一单亲队员因家庭条件差、居住环境小，中队向本部反映这一情况后，立即着手找来废旧桌椅，为其家中打扫房屋，给孩子了一个温馨的学习环境，同时尽可能的调整了她的班次，让她能够兼顾孩子和工作两不误，真正做到以情感人，以情化人，以情教人，让大家充分体会到集体这个大家庭的温暖与关爱之情，从而使全体队员上下团结，全身心地投入到工作中去。
六、存在的主要问题和下步的打算
我们在安全保卫方面做了一些工作，安全保卫工作得到加强，但是现今安全保卫工作的难度越来越大，公司安全保卫工作的形势仍然比较严峻。社会的治安环境存在不利安全的因素。近几年来，在有关职能部门的集中综合整治下，公司公司周边环境有明显的好转。但是，社会上的不安定因素对公司、小区安全的影响还比较大，安保工作的难度也不断增大，其一是易发案地点较多且非常复杂，其二是我们大多数的业主自我保护意识和安全防范能力不强，这些将大大增加了我们内部安全防范工作的难度。我们20xx年在安全保卫的各项工作中做出了一定的成绩，但我们的工作还有着一些漏洞，存在着不足，今年Xx月起在公司公司内连续发生几起被盗、骚扰的案件，小区也有住户、电动自行车等被盗的现象发生，这将给我们的工作提出严峻的考验，我们不骄不躁正确对待这些问题，积极采取相应的补救措施予以落实整改，下大决心弥补漏洞来克服不足。
我们要进一步加大安全保卫工作的力度，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我们的安全保卫工作水平。总之，我们在公司的关心支持下，通过全体队员积极配合、努力工作，圆满地完成了公司交付的各项工作任务，为公司的稳定、发展做出了一定的贡献，取得了较好的成绩。
在今后的工作中，我们要以顽强的工作毅力和扎实的工作态度，继续充分发挥职能作用，竭力做好各项保卫工作，20xx年是崭新的一年，我们将开展以“夯实基础、工作达标”为主题的安全服务达标年。在公司经理部的领导下，本部全体队员将牢固树立以人为本、全心全意为公司、业主服务的意识，以昂扬的斗志，饱满的热情，以激情进取，志在超越的奋斗精神为指导，为公司创造安全、和谐的企业氛围，为公司的快速发展，为确保企业改革和内部稳定做出新的贡献，从而为公司及全体业主创建一个文明、祥和、安全有序的工作环境而工作，为把我们的企业建设的更加美好而努力奋斗！
物管部总结 篇3
为迎接业主入住，顺利，****物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据****的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将去年工作总结如下：
一、日常工作目标管理的完成情况：
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一。
为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。
(二)公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作17次，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
(三)绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。
(四)环境卫生的管理
环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。
为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
(一)业主入住前期物业管理工作。
(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;
进驻****后，我们为尽快熟悉小区施工情况，设备安装情况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发商的称赞与好评。
(2)根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议;
在熟悉小区各项情况后，我们针对小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共计9项，并提出合理化建议11项，开发商采纳3项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理的建议。
(3)搞好保安员前期的培训工作;
保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评。
(4)配合开发商的售楼工作;
为了配合开发商的销售工作，我处在前期人员不足的情况下，安排专人在销售部配合售楼工作，耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，制作了二块****宣传牌，宣传本公司物业管理服务工作，并达到一定效果。我们除派专人配合销售部，全体员工还放弃节日休息，配合销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。
(5)搞好业主入住前期准备工作，顺利完成交房工作;
为迎接业主入住，顺利完成交楼工作，在公司的指导和帮助下，我们做了大量的前期准备工作，整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则，我处针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程，和岗位，设置了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图，使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行，目前办理入住业主139户，办理装修手续户。
(二)加强管理服务工作，提高服务质量;
(1) 树立小区家园化，人性化管理服务理念。
进驻****后，我们坚持实施家园化，人性化的管理，“以人为本”的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心，为开展服务，让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特殊关照户的服务，对小区有生活困难的业主，在生活上给予关心与照顾，服务上给予优质服务，如1-1-501业主老公是海员，因工作长期不在家，家中只有业主和小孩，针对这种情况，我们对此户进行特殊关照户服务，给其解决一些生活上的困难，受到业主称赞。除此之外，我们还开展免费代办服务，如代办电话、宽带、电费储蓄，使业主有一种“有困难，找物业”的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。
(2) 搞好维修服务工作
维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。
为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉157起，完成152起，及时完成131起，完成率为96.8%，及时率为83.4%。在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，如12月30日，小区蓄水池浮球阀失灵，管理人员巡查发现后，为让业主正常用水，我们首先是积极的进行抢修，再通知厂家到场调查原因，保证业主正常用水工作不受影响。
(3) 加强小区装修管理工作
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。去年共处理违章施工32起，均已整改。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。
(4) 认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。
业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。
(三)努力提高管理水平，促进物业管理上档次;
(1) 组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素质。
管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，去年共组织人员培训6次，技能考核4次。
(2) 利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式;
我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础，工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。
(四)搞好对外协调管理工作;
搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们紧密与开发商配合，积极主动与洪山房地局，城管局，电信局联系，并圆满完成环卫开办;申请门牌、委托合同、服务协议备案，电信局协议的签定等工作。
三、存在的问题和教训
虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高;第二，与业主的沟通不够，了解不足。第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在XX年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使****早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为****物业公司的发展添砖加瓦。
物管部总结 篇4
在上半年里，物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据某物业公司的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善物业管理的工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的`管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将物业管理上半年工作总结如下：
一、房屋管理
房屋管理是物业管理工作的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为。
二、公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，上半年完成小型检修工作xx次，应急维修工作x次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
三、绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象。
四、环境卫生的管理
环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。
五、小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使安全防范工作情况良好。
物管部总结 篇5
作为物管部材料保管员，我深知自己的职责，在过去的`20xx年里，我做好了公司给我布置的各项任务，现总结如下：
一、主要职责：
1、负责仓库的包材的验收、入库、保管、出库等工作
2、严格执行公司制度及其细则规定，防止收发货物差错出现。入库要及时，手续检验不合格要求不准入库；出库时必须有权限人签字，手续不全不发货，特殊情况须经理签批。
3、负责仓库区域内的防鼠、防雨、消防工作发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。
4、安排物品在仓库的存放次序，按物料种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。
5、负责定期对仓库物品盘点，做到账、物相符。
6、负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料，整理和建档工作，及时编制相关的报表。
7、做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。
8、完成领导临时交办的其他任务。
二、工作完成情况：
1、包材收发及时、准确。
2、严格执行公司出入库制度。
3、卫生良好，储存条件适宜。
4、合理规划仓库货位。
5、帐实相符，品质完好。
6、不良资产及时提报，报表准确、及时。
7、做好防盗门工作。
三、个人工作中出现的问题和不足：
1、在工作中存在创新精神。
2、缺乏与相关部门的沟通意识。
四、针对问题在以后工作中将采取的.改进措施：
1、在工作中找到快捷的方式与方法运用到工作中去。
2、极积主动的与相关部门进行工作中的有效沟通。
五、自我设定的本岗位关键考核指标：
1、遵循仓库各项管理制度。完成100%，考核数据部门财物。
2、发放物料及时、准确。完成100%，考核数据部门营管。
3、对呆滞包装材料的即时提报。完成100%，考核数据部门企划。
4、盘点盈亏数量没有大的误差。完成95%，考核数据部门财物。
5、保持卫生区无杂物。完成100%，考核数据部门管理。
6、及时完成领导下达的各项任务。完成100%，考核数据部门财物。
物管部总结 篇6
作为物管部材料保管员，我深知自己的职责，在过去的20xx年里，我做好了公司给我布置的各项任务，现总结如下：
一、主要职责：
1、负责仓库的包材的验收、入库、保管、出库等工作
2、严格执行公司制度及其细则规定，防止收发货物差错出现。入库要及时，手续检验不合格要求不准入库；出库时必须有权限人签字，手续不全不发货，特殊情况须经理签批。
3、负责仓库区域内的防鼠、防雨、消防工作发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。
4、安排物品在仓库的存放次序，按物料种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。
5、负责定期对仓库物品盘点，做到账、物相符。
6、负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料，整理和建档工作，及时编制相关的报表。
7、做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。
8、完成领导临时交办的`其他任务。
二、工作完成情况：
1、包材收发及时、准确。
2、严格执行公司出入库制度。
3、卫生良好，储存条件适宜。
4、合理规划仓库货位。
5、帐实相符，品质完好。
6、不良资产及时提报，报表准确、及时。
7、做好防盗门工作。
三、个人工作中出现的问题和不足：
1、在工作中存在创新精神。
2、缺乏与相关部门的沟通意识。
四、针对问题在以后工作中将采取的改进措施：
1、在工作中找到快捷的方式与方法运用到工作中去。
2、极积主动的与相关部门进行工作中的有效沟通。
五、自我设定的本岗位关键考核指标：
1、遵循仓库各项管理制度。完成100%，考核数据部门财物。
2、发放物料及时、准确。完成100%，考核数据部门营管。
3、对呆滞包装材料的即时提报。完成100%，考核数据部门企划。
4、盘点盈亏数量没有大的误差。完成95%，考核数据部门财物。
5、保持卫生区无杂物。完成100%，考核数据部门管理。
6、及时完成领导下达的各项任务。完成100%，考核数据部门财物。
物管部总结 篇7
作为物管部材料保管员，我深知自己的职责，在过去的xx年里，我做好了公司给我布置的各项任务，现总结如下：
一、主要职责：
负责仓库的包材的验收、入库、保管、出库等工作
严格执行公司制度及其细则规定，防止收发货物差错出现。入库要及时，手续检验不合格要求不准入库；出库时必须有权限人签字，手续不全不发货，特殊情况须经理签批。
负责仓库区域内的防鼠、防雨、消防工作发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。
安排物品在仓库的存放次序，按物料种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的'整洁。
负责定期对仓库物品盘点，做到账、物相符。
负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料，整理和建档工作，及时编制相关的报表。
做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。
完成领导临时交办的其他任务。
二、工作完成情况：
1．包材收发及时、准确。
2．严格执行公司出入库制度。
3．卫生良好，储存条件适宜。
4．合理规划仓库货位。
5．帐实相符，品质完好。
6．不良资产及时提报，报表准确、及时。
7．做好防盗门工作。
三、个人工作中出现的问题和不足：
1、在工作中存在创新精神。
2、缺乏与相关部门的沟通意识。
四、针对问题在以后工作中将采取的改进措施：
1、在工作中找到快捷的方式与方法运用到工作中去。
2、极积主动的与相关部门进行工作中的有效沟通。
六、自我设定的本岗位关键考核指标：
1．遵循仓库各项管理制度。完成100%，考核数据部门财物。
2．发放物料及时、准确。完成100%，考核数据部门营管。
3．对呆滞包装材料的即时提报。完成100%，考核数据部门企划。
4、盘点盈亏数量没有大的误差。完成95%，考核数据部门财物。
5、保持卫生区无杂物。完成100%，考核数据部门管理。
6.及时完成领导下达的各项任务。完成100%，考核数据部门财物。
物管部总结 篇8
作为物管部材料保管员，我深知自己的职责，在过去的xx年里，我做好了公司给我布置的各项任务，现总结如下：
一、主要职责：
负责仓库的包材的验收、入库、保管、出库等工作
严格执行公司制度及其细则规定，防止收发货物差错出现。入库要及时，手续检验不合格要求不准入库；出库时必须有权限人签字，手续不全不发货，特殊情况须经理签批。
负责仓库区域内的防鼠、防雨、消防工作发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。
安排物品在仓库的存放次序，按物料种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。
负责定期对仓库物品盘点，做到账、物相符。
负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料，整理和建档工作，及时编制相关的`报表。
做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。
完成领导临时交办的其他任务。
二、工作完成情况：
1．包材收发及时、准确。
2．严格执行公司出入库制度。
3．卫生良好，储存条件适宜。
4．合理规划仓库货位。
5．帐实相符，品质完好。
6 ．不良资产及时提报，报表准确、及时。
7． 做好防盗门工作。
三、个人工作中出现的问题和不足：
1、在工作中存在创新精神。
2、缺乏与相关部门的沟通意识。
四、针对问题在以后工作中将采取的改进措施：
1、在工作中找到快捷的方式与方法运用到工作中去。
2、 极积主动的与相关部门进行工作中的有效沟通。
六、自我设定的本岗位关键考核指标：
1．遵循仓库各项管理制度。完成100%，考核数据部门财物。
2．发放物料及时、准确。完成100%，考核数据部门营管。
3．对呆滞包装材料的即时提报。完成100%，考核数据部门企划。
4、盘点盈亏数量没有大的误差。完成95%，考核数据部门财物。
5、保持卫生区无杂物。完成100%，考核数据部门管理。
6. 及时完成领导下达的各项任务。完成100%，考核数据部门财物。
物管部总结 篇9
作为物管部材料保管员，我深知自己的职责，在过去的20xx年里，我做好了公司给我布置的各项任务，现总结如下：
一、主要职责：
负责仓库的包材的验收、入库、保管、出库等工作
严格执行公司制度及其细则规定，防止收发货物差错出现。入库要及时，手续检验不合格要求不准入库；出库时必须有权限人签字，手续不全不发货，特殊情况须经理签批。
负责仓库区域内的防鼠、防雨、消防工作发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。
安排物品在仓库的存放次序，按物料种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。
负责定期对仓库物品盘点，做到账、物相符。
负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料，整理和建档工作，及时编制相关的报表。
做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。
完成领导临时交办的'其他任务。
二、工作完成情况：
1、包材收发及时、准确。
2、严格执行公司出入库制度。
3、卫生良好，储存条件适宜。
4、合理规划仓库货位。
5、帐实相符，品质完好。
6 、不良资产及时提报，报表准确、及时。
7、做好防盗门工作。
三、个人工作中出现的问题和不足：
1、在工作中存在创新精神。
2、缺乏与相关部门的沟通意识。
四、针对问题在以后工作中将采取的改进措施：
1、在工作中找到快捷的方式与方法运用到工作中去。
2、极积主动的与相关部门进行工作中的有效沟通。
五、自我设定的本岗位关键考核指标：
1、遵循仓库各项管理制度。完成100%，考核数据部门财物。
2、发放物料及时、准确。完成100%，考核数据部门营管。
3、对呆滞包装材料的即时提报。完成100%，考核数据部门企划。
4、盘点盈亏数量没有大的误差。完成95%，考核数据部门财物。
5、保持卫生区无杂物。完成100%，考核数据部门管理。
6、及时完成领导下达的各项任务。完成100%，考核数据部门财物。
物管部总结 篇10
作为物管部材料保管员，我深知自己的职责，在过去的XX年里，我做好了公司给我布置的各项任务，现总结如下：
一、主要职责：
负责仓库的包材的验收、入库、保管、出库等工作
严格执行公司制度及其细则规定，防止收发货物差错出现。入库要及时，手续检验不合格要求不准入库；出库时必须有权限人签字，手续不全不发货，特殊情况须经理签批。
负责仓库区域内的防鼠、防雨、消防工作发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。
安排物品在仓库的存放次序，按物料种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。
负责定期对仓库物品盘点，做到账、物相符。
负责仓库管理中的`入出库单、验收单等原始资料，整理和建档工作，及时编制相关的报表。
做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。
完成领导临时交办的其他任务。
二、工作完成情况：
1、包材收发及时、准确。
2、严格执行公司出入库制度。
3、卫生良好，储存条件适宜。
4、合理规划仓库货位。
5、帐实相符，品质完好。
6、不良资产及时提报，报表准确、及时。
7、做好防盗门工作。
三、个人工作中出现的问题和不足：
1、在工作中存在创新精神。
2、缺乏与相关部门的沟通意识。
四、针对问题在以后工作中将采取的改进措施：
1、在工作中找到快捷的方式与方法运用到工作中去。
2、极积主动的与相关部门进行工作中的有效沟通。
六、自我设定的本岗位关键考核指标：
1、遵循仓库各项管理制度。完成100%，考核数据部门财物。
2、发放物料及时、准确。完成100%，考核数据部门营管。
3、对呆滞包装材料的即时提报。完成100%，考核数据部门企划。
4、盘点盈亏数量没有大的误差。完成95%，考核数据部门财物。
5、保持卫生区无杂物。完成100%，考核数据部门管理。
6、及时完成领导下达的各项任务。完成100%，考核数据部门财物。
物管部总结 篇11
xxxx年，也是本人在xx物业有限公司工程部工作的第二年，在这一年的时间里，本人遵纪守法，认真学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的态度对待本职维修工作，在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用，总结主要如下几方面：
一熟悉地理位置以及各区域机房，电房设备
初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟悉，在黎主管耐心指导下，经验通过摸索，思考和总结，再加上黎主管带领多次到时现场讲解，培训，现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。
二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作
本人以身作则，要求班员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动班员,迅速处理。对客服中心的来电报修，认真听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，迅速调动班员迅速处理，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。
三、制定全年的保养工作计划和保养工作标准
工程部在去年的工作基础上，分工种制定详细的'设施设备保养计划，将计划分解到每个月，制定了详细的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。
四、重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。
工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保大厦的设施设备安全运行，在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生
五、安全管理
操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查；按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦各处作了安全防范，保证大厦在雨季的安全；对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。
六、对大厦的设备型号，产地，数量进行详细记录
七、部门年工程部完成主要工作项目：
1.完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。
完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。
3外围地板砖进行修补。
4公共走道墙面进行修补。
5所有的强电井清理卫生，除尘维护工作。
6所有的公共走道灯进行改造，做节能处理。
7对所有的消防栓进行检查和贴封条。
8对所有的弱电井清理卫生，除尘维护工作。
9完成对大厦的水、电、气管线的普查，对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。
10完成了定期对大厦内公共走道照明进行维修和更换。
11完成了对大厦天面，14楼及负二消防风机除锈和翻新工作。12完成对楼层走火通道的门，闭门器及门锁的检查和维修。
13完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。
14完成了对A办公楼/B住宅楼电表除尘以及母排螺栓紧固工作。
15完成了对A办公楼房内/B住宅楼走道的烟感罩摘除和检查。
16完成了新管理处办公桌的布线及网线的布置。
17完成节日对A/B栋大堂的彩灯布置。
18完成对商场6F~1F所有走梯门的固定。
20完成了对A办公楼/B住宅楼及负一负二的消防电话的测试通话
21对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修，主要配电房渗水和房内外漏水。
22除了完成以上项目的工作外，完成日常维修工作。本人在xxxx年一年中带领工程部人员对大厦的用电设备及共公设施进行检查和维护记录。
物管部总结 篇12
日前，我校第十二届田径运动会已经落下帷幕，画下了圆满的句号。在这次运动会中，我们生命科学与化学工程学院取得了团体总分第五名的好成绩。这次运动会，不仅锻炼了学生身心，活跃了校园气氛，而且增强了学生的集体观念，培养了学生团结合作的精神，促进了学生终身体育观的形成。
对于这次运动会中的工作有值得肯定的地方：
1.配合部长做好部员的动员工作
首先要端正部员的态度，做好自己的本职工作。态度决定一切，良好积极的态度才是成功的关键！因此，首先要做到的就是端正态度，调动积极性。
2.在运动会训练开始阶段，要带好部员的工作。
指导他们在操场帮助运动会训练的工作，如：男生负责钉鞋的租借，女生负责矿泉水的供应。指出他们工作中的不足之处，同时应肯定他们的优点，调动部员的工作积极性，使他们尽快的适应物管部的工作。注意签到，且工作期间认真负责。
3.关于物品的.采购。
协助部门购买水杯、水、运动饮料、葡萄糖、巧克力、面包等以便运动员补充能量，其中，水、面包等食物尽量当天购买保证新鲜卫生，防止运动员吃坏肚子。
4.在运动会期间的工作。在运动会期间，要保证每天准时的到达老校区。并且做好物品组的工作，管理好我院的物品，如钉鞋、面包、葡萄糖等，为运动员更好的服务。在自己的空闲时间，可以去充当啦啦队人员，为我院的运动员加油。啦啦队的呐喊声让人热血沸腾，当然我也是在扯着三嗓子喊，为生化学院加油，吃着金嗓子在喊，嗓子喊哑了，喉咙喊痛了但心里还是开心啊，因为此刻感觉的是一个集体，让我体会到一个集体的力量，收益匪浅啊！这个啦啦队当下来真的感觉此刻为生化学院做了贡献！
5.团结协作，共同努力。
物管部成员在运动会中都是最早去最晚走的，尤其是男生们，他们要搬运物品，搭建及拆卸大本营。大家都非常辛苦，但都很开心。所有人一起工作，一起吃饭，一起聊天，建立的深厚的友谊。虽然我们生化院最后的比赛成绩并不理想，但友谊比赛更重要！我们在运动会中所培养的合作精神对我们未来的学习、生活、工作都有着极其重要的作用。
当然在工作中也存在着不足之处：
1.对于运动会现场的工作分工不是很明确。
在运动会的现场存在着有的部员很忙，而个别的部员很轻松的现象。在下一次的活动中要吸取这个教训，努力做到分工明确，责任到人。
2.对于物品的管理也存在问题。
由于物品组管理的东西很多，所以在管理方面存在着困难。在比较忙的阶段，显得有些手忙脚乱。以后在类似的工作中，应该将物品的管理分配到人。
在这次的运动会中，我认识到学生体育运动会，应该使学生在和谐、平等、友爱的运动环境中感受到集体的温暖和情感的愉悦；在经历挫折和克服困难的过程中，提高搞挫折能力和情绪调节能力，培养坚强的意志品质；在不断体验进步或成功的过程中，增强自尊心和自信心，培养创新精神和创造能力，形成积极向上、乐观开朗的生活态度，形成现代社会所必需的合作与竞争意识，学会尊重他人和关心他人，培养良好的体育道德和集体主义精神。
相信通过这次活动所积累的经验，我们有信心在以后的工作中做得更好！
物管部总结 篇13
作为物管部材料保管员，我深知自己的职责，在过去的xx年里，我做好了公司给我布置的各项任务，现总结如下：
一、主要职责：
负责仓库的包材的验收、入库、保管、出库等工作
严格执行公司制度及其细则规定，防止收发货物差错出现。入库要及时，手续检验不合格要求不准入库；出库时必须有权限人签字，手续不全不发货，特殊情况须经理签批。
负责仓库区域内的防鼠、防雨、消防工作发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。
安排物品在仓库的存放次序，按物料种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。
负责定期对仓库物品盘点，做到账、物相符。
负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料，整理和建档工作，及时编制相关的报表。
做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。
完成领导临时交办的其他任务。
二、工作完成情况：
1．包材收发及时、准确。
2．严格执行公司出入库制度。
3．卫生良好，储存条件适宜。
4．合理规划仓库货位。
5．帐实相符，品质完好。
6 ．不良资产及时提报，报表准确、及时。
7． 做好防盗门工作。
三、个人工作中出现的问题和不足：
1、在工作中存在创新精神。
2、缺乏与相关部门的沟通意识。
四、针对问题在以后工作中将采取的改进措施：
1、在工作中找到快捷的方式与方法运用到工作中去。
2、 极积主动的与相关部门进行工作中的有效沟通。
六、自我设定的本岗位关键考核指标：
1．遵循仓库各项管理制度。完成100%，考核数据部门财物。
2．发放物料及时、准确。完成100%，考核数据部门营管。
3．对呆滞包装材料的即时提报。完成100%，考核数据部门企划。
4、盘点盈亏数量没有大的误差。完成95%，考核数据部门财物。
5、保持卫生区无杂物。完成100%，考核数据部门管理。
6. 及时完成领导下达的各项任务。完成100%，考核数据部门财物。
物管部总结 篇14
作为物管部材料保管员，我深知自己的职责，在过去的xx年里，我做好了公司给我布置的各项任务，现总结如下：
一、主要职责：
负责仓库的包材的验收、入库、保管、出库等工作
严格执行公司制度及其细则规定，防止收发货物差错出现。入库要及时，手续检验不合格要求不准入库；出库时必须有权限人签字，手续不全不发货，特殊情况须经理签批。
负责仓库区域内的防鼠、防雨、消防工作发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。
安排物品在仓库的存放次序，按物料种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的.整洁。
负责定期对仓库物品盘点，做到账、物相符。
负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料，整理和建档工作，及时编制相关的报表。
做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。
完成领导临时交办的其他任务。
二、工作完成情况：
1、包材收发及时、准确。
2、严格执行公司出入库制度。
3、卫生良好，储存条件适宜。
4、合理规划仓库货位。
5、帐实相符，品质完好。
6、不良资产及时提报，报表准确、及时。
7、做好防盗门工作。
三、个人工作中出现的问题和不足：
1、在工作中存在创新精神。
2、缺乏与相关部门的沟通意识。
四、针对问题在以后工作中将采取的改进措施：
1、在工作中找到快捷的方式与方法运用到工作中去。
2、极积主动的与相关部门进行工作中的有效沟通。
六、自我设定的本岗位关键考核指标：
1、遵循仓库各项管理制度。完成100%，考核数据部门财物。
2、发放物料及时、准确。完成100%，考核数据部门营管。
3、对呆滞包装材料的即时提报。完成100%，考核数据部门企划。
4、盘点盈亏数量没有大的误差。完成95%，考核数据部门财物。
5、保持卫生区无杂物。完成100%，考核数据部门管理。
6、及时完成领导下达的各项任务。完成100%，考核数据部门财物。
物管部总结 篇15
20xx年上半年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年下半年，过去半年，是公司提升企业安全、服务品质的半年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的半年。值此辞旧迎新之际，对半年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的半年里扬长避短，再创佳绩。
一、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
二、预防为主、重点布控。
在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。
安全管理部通过对20xx年上半年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新半年的提升服务目标，以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。
三、以下几项工作是保安部20xx年下半年的工作重点及提升项。
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的'服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年下半年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。
物管部总结 篇16
岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训
在到xx企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步
基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩！
物业前台接待工作总结：前台之所以被称之为"前台"，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。
（一）前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理；在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。在多看上，要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。
（二）前台的服务对象具有复杂多样性，大到公司老板、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销。因此，在工作过程中，前台人员一定要注意自己的言行举止，因为自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要认真对待，以同样的热情、周到的服务去为客户服务，让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中，我觉得同等对待很重要，因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特别是在电话或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到快乐。
（三）前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很容易，但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事，所以在跟进工作的过程中，也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意！