改进方案

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2025-03-12方案

短文网整理的改进方案(精选36篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。

改进方案 篇1

[摘 要]

在我国经济飞速发展,对成品油需求不断攀升,国内外成品油市场竞争愈发激烈,人们对石油消费,尤其是加油站这个成品油消费终端,越来越重视。而市场的不断开放,给加油站的经营也带来了更大的挑战,因此,需要进一步提高加油站经营管理水平。

[关键词]

加油站;经营;管理;成品油

1 当前我国加油站现状

1.1 加油站数量激增

与国外一些先进国家相比,我国加油站销售量不高、竞争能力不强、经营理念上比较落后。尤其是一些国家市场化程度越来越高,在加油站的数量上虽呈现出不断减少的趋势,已接近平衡,但单站销售量却取得了很好的业绩。在改革开放初期,“加油难”问题成为困扰我国城市发展的重要瓶颈。1992年,国家解除了部分成品油计划外最高限价,由于成品油零售业务具有巨大的利润空间,逐渐受到社会关注,各个行业不断进军成品油经营领域,使加油站在短期内数量激增。有关数据显示,当前,我国的加油站数量已经达到9.2万座。

1.2 选址上存在密度过大、不均衡的现象

当前我国的加油站不仅数量较多,而且密度过大。从选址上进行分析,每100千米内平均有5.7座加油站,高出国外许多国家2倍以上。沿海城市加油站的数量非常多,加油站密度极高,而不发达地区则加油站数量偏少,这说明我国加油站在分布上的不均衡。

1.3 单站销量低

国外一些国家加油站单站销售量明显高于我国,比如:法国为2 254吨,英国达到2 981吨,而我国的汽柴油每年在加油站单站的销售量为750吨左右,与国外一些国家相比还存在很大差距。如今,成品油市场逐渐走向成熟,油品批零差价也会不断减少,如何应对这种新的挑战,拓展业务,促进年销量的不断增加,对加油站来说,已经迫在眉睫。

2 我国加油站经营管理存在的问题与解决策略

2.1 非油品业务存在的问题及改进策略

2.1.1 非油品业务亟待拓宽

受国外“加油站+便利店”经营模式的影响,我国一些加油站也在此方面不断进行尝试,增设了便利店,增加了洗车业务,也在逐步向多元化进军。但是非常多的加油站其销售业务还重点停留在油品销售上,非油品业务在其中占有份额还非常有限,这与我国人们的收入水平以及购买力存在非常大的关系。另外,一些加油站对于开设便利店还缺乏足够的认识,国家在此方面的审批程序还非常繁琐,这些都造成非油品业务的开展还亟待改善。

2.1.2 非油品业务改进策略

在市场竞争压力不断加大的今天,进一步拓展非油品业务变得越来越重要。将传统商业与成品油零售业加以结合,这对增加加油站销售利润与销售量,提高零售比重以及其抗风险能力,抢占市场份额具有非常重要的作用。因此,要将便利店的建设纳入加油站的建设中,使其经营范围进一步的`拓宽,使传统的加油站单一模式被逐渐打破,将加油站的油品销售与非油品销售两项业务结合起来,实现加油站经营效益的最大化。此外,还应当进一步提升整体形象,扩大品牌影响力。

2.2 营销、服务问题及改进策略

2.2.1 营销方式和服务功能单一

营销方式及服务功能单一,这是我国加油站普遍存在的一个问题。很重要的一个原因就是加油站油品零售企业在营销定位上存在问题,普遍将单一的销油、加油作为加油站的唯一功能。现在看来,很多加油站由于场地问题,难以实现多元化经营。有些虽然增设了一些服务项目,但是存在规模较小,服务效果差的问题,缺乏规范性、系统性。营销方式大多停留在停车加油上,“守株待兔”,缺乏对客户的有效开发。这种营销模式已经越来越不适合当前的市场发展要求,成为造成销量下滑的主要原因。

2.2.2 营销服务改进策略

第一,不断提升服务质量,这是做好一切工作的前提。加油站的员工更应当将“顾客至上”理念融入工作的方方面面。在规范标准的要求下不断提升服务质量,使用户的满意度进一步提高。第二,加强用户档案信息建设,及时了解客户需求,将维护客户与开发客户确定为今后的工作方向。加强用户资料管理,依照客户的需求以及消费水平进行客户分类,利用各种方式去稳定客户。第三,不仅要加强各个销售环节的服务工作,而且要进一步加强客户群的寻找工作,发现客户的需求并正确归类。第四,加强对员工的培训工作,让每一个员工都能具备良好的销售技能和综合素质。对客户提出的问题,能够清楚地进行分析并加以反馈,从而很好地满足客户。

2.3 经济管理问题及改进策略

2.3.1 经营管理水平比较低

目前我国的成品油零售经营管理水平与国外一些零售企业相比,还有很大的差距。我国加油站缺少规模化的管理。而国外在经营方式与组织流通上已经实现了配送制、连锁经营的管理,并且这种管理已经实现了规模化、节约化、标准化、专业化,减少了不必要的流通环节,大大缩减了流通成本,经营业务呈现出多元化齐头并进的局面,使经营效益不断的提升。

2.3.2 经营管理改进策略

连锁经营的服务模式,在一些发达国家已经有了成功的案例,我国应借鉴这种先进的组织与经营方式,并将其很好地应用于各个流通领域,使管理实现标准化、信息化、专业化。创新经营模式与方式,对提升油品销售企业的市场竞争能力具有非常重要的意义。

3 结 语

在新的时代背景下,如何适应时代发展的要求,提升综合竞争力成为了加油站当前亟待解决的问题。基于此,笔者提出提升加油站经营管理水平的有效措施,以期促进加油站的进一步发展。

主要参考文献

[1]吴金林.加油站非油品业务的现状分析与对策[J].石油与加油站,20xx(1).

改进方案 篇2

售后服务方案改进有那些措施呢?各位,我们一起看看下面的相关措施吧!

1、建立健全售后服务记录

售后服务日志、服务问题响应记录、客户建议单等表格,都是记录售后服务水平和动态的原始文件,大量的产品改进措施、服务改善环节、问题突发环节,都隐藏在这些原始材料中,对售后服务记录的二次开发,是企业售后服务发展的核心。

2、建立客户委员会

建立以企业方、客户方、售后服务方三方参与的客户委员会,通过成熟运作,以组织、会议、研讨和活动的方式,获得发展和改进动力。

3、重奖客户建议

对于很多热心客户所提出的建议,大部分企业置之不理,或者仅仅表示口头、书面的感谢,既没有下文,也不奖励。一个开放型的企业,必是客户共同参与的企业,由热心的客户参与企业研发、生产、销售、服务全程,企业依赖于这些忠诚的`“编外员工”倾力支持。

4、鼓励客户投诉

设立投诉热情,方便客户投诉、提出意见,由企业监督部门派出专人接听、记录,鼓励顾客通过热线电话投诉不良售后服务,提出不满,投诉热线工作人员必须与售后服务部门分离,无任何利益关系,同时要注意必须对投诉热线服务人员进行反监督,问责其投诉受理情况,因为大部分投诉热线服务人员会息事宁人、敷衍了事。

5、主动打电话

主动打电话给接受售后服务的客户,了解售后服务情况,征求客户意见,并做好记录、整理工作。

6、定期拜访客户

定期组织人员拜访重要的客户,收集客户的意见和建议。也可以组织恳谈会、邀请客户参加来达到这一目的。

7、设置秘密监察

企业任命不暴露身份的工作人员伪装客户抽检、监督服务,并做好相应的记录工作。

8、公共场合放置建议表格

在目标客户经常活动的场所设立建议表格发放点,方便顾客取用,填写意见和建议反馈到企业。

改进方案 篇3

便利店是位于居民区附近的实体店或提供网上购物的虚拟店,指以经营即时性商品或服务为主,以满足便利性需求为第一宗旨,采取自选式购物方式的小型零售店或网上商店。便利店铺应该改进比较好?

一. 周边环境

商场如战场,知己知彼方可百战不殆。

1.零售店资料

超市资料:周边方圆500米同行,包括标准超市,便利店和小型社区卖场。周边方圆3公里大卖场(包括仓储式大卖场)。

专业店资料:包括果蔬店,菜市场,五金店,五交化,文具店,小餐饮,日化店,零食店,母婴店等。

2.客户群体资料

社区居民,写字楼,工厂,学校(大中小学幼儿园),医院等。

3.消费水平

不了解周边消费水平。

二.店铺定位

没有根据周边环境对店铺做出合适的定位。

解决方案:根据掌握的周边环境资料,对店铺做高中低档定位,一般不建议做低档定位。

三.店铺环境

1. 橱窗:乱贴广告,橱窗影响视线。

2. 门口:摆放东西过多。

3. 灯光:灯光昏暗。

4. 墙体,柱子:乱贴广告,墙体脱落。

5. 货架:货架陈旧,比较脏,有灰尘。

四.布局动线

1.货架摆放:商品大类布局不合理,混杂摆放食品和非食商品。

解决方案:从大中小分类来布局货架,同事考虑过道和动线问题。

2.过道:太窄,通道堵塞。

解决方案:太窄的话对货架进行重新布局,堵塞的话移除障碍物。

五.商品陈列

1.商品摆放混乱,不美观。

解决方案:每天开店前或者闭店前做排面整理。

2.关联商品没有摆放在一起。

解决方案:调整商品或者品类摆放位置。将关联消费商品摆放到邻近的位置,促进消费。

3.没有纵向陈列。

产生原因:大多数是供应商灌输的理念,供应商把自家产品放到最好的位置,导致店东以为横向陈列效果最好。解决方案:忽略供应商的陈列需求,正常货架一定不要有任何厂家做的陈列,按店铺陈列原则做陈列。

4.没有按品类陈列。

解决方案:把同品类商品集中摆放。

5.黄金位置摆放廉价商品。

黄金位置摆放高利润商品,高价值商品,新品。

6.没有按先进先出原则摆放商品。

解决方案:补货的时候先看保质期,确保最外面的货日期最老。

六. 标示氛围

1.分区牌:占便宜用厂家制作的分区牌。

解决方案:自己制作分区牌,如果用厂家提供的,一定要收厂家费用。另外,分区牌不是必备的,可以不用。

2.吊旗使用不规范:

解决方案:吊旗要求安放整齐。在开业,店庆,重大活动要更换特定的主题。

3.价格条:缺价格条,或者价格条破损。

解决方案:把价格条补齐,把破损的价格条换成新的。

4.价签:价签缺失,非机打价签,价签模糊不清。

解决方案:保证所有商品有价签,尽量用机打价签,模糊的价签要重新换新的。

5.爆炸牌:没有合理利用爆炸牌。

解决方案:适当的利用新品,促销,畅销品等爆炸牌。

七.商品管理:

1.存在过多临期商品和过季的商品。

产生原因:没有关注保质期。解决方案:及时利用促销活动,或者返还厂家处理掉。

2.部分商品库存量太大,占用店内空间。

产生原因:库存量大的一般是整件的饮料和礼品,大多数是为了兑陈列而产生的。解决方案:优化精简整件礼品类商品数量,保留80%畅销品+20%利润品。

3.存在傍名牌商品,影响店铺形象。

产生原因:店东不熟悉商品品牌,或者为了高利润。解决方案:给店东讲解品牌知识,以及如何识别傍名牌产品。或者由专业人员定期巡店发现后解决。一旦发现这些商品,必须下架处理。

4.商品卫生做的不好。

产生原因:店员太懒,没有及时或者定时擦洗商品表面的灰尘。解决方案:店长需制定商品卫生管理条例,定期擦洗商品,以保证商品随时都像新的一样。

5.同一商品规格包装太多。

产生原因:多半是供应商为了自己利益上的货。解决方案:同种商品规格最多不要超过3种,不要给顾客太多选择。

6.一元以下商品过多。

产生原因:一元商品销量一般都不错,店东想借此吸引客流。解决方案:一元商品销量大,但客户的价值不大,吸引的客流不是优质客流,而且拉低店铺档次,适当的控制一元商品的数量。

7.商品价格带不明显。

产生原因:店东不了解自己店铺所需要的主流商品的价位。解决方案:做好高中低端商品比例。

8.商品品牌组合不合理。

产生原因:店东对各种品牌不熟悉。解决方案:国际名牌商品,国产名牌商品,杂牌商品合理组合。

9.无条码商品过多。

产生原因:没有把控好采购关。解决方案:采购的时候注意看有没有条码,部分特殊商品可以没有条码,用自编码代替。

10.没有差异化特色产品和品类。

产生原因:没有做够市场调研。解决方案:考察下周边竞争对手的店,做出适合自己店铺的特色产品和品类。

八. 数据分析:

根据收银机后台数据进行分析以及后期的优化调整方案。

1. 数据不准:

产生原因:商品不经过收银机,或者因为太忙,或者因为价格没录入收银系统。解决方案:店铺所有商品必须有条码,商品资料必须及时录入系统,无条码商品用自编码代替录入系统。所有商品结账必须经过收银台,以保证收银数据准确。

2. 不看后台数据:不了解店铺经营数据,包括营业额,毛利,毛利率,库存,客流量,客单价等。

产生原因:店东没有看后台数据的意识,或者不知道如何看数据,或者看完数据不知道怎么用。解决方案:每日营业数据必看,了解店铺经营情况。可以定期给店东培训这些相关的知识。

3. 后期调整:看过后台数据后不调整优化商品结构。

解决方案:根据后台数据淘汰商品,增加商品,优化价格带,优化品牌,找到自己店铺最特色的类别。

4.跟踪调查:调整后不跟踪调查。

解决方案:调整后及时跟进销售情况,不断的对产品进行组合优化,达到最适合店铺销售的状态。

九.促销管理:

问题:从不做促销,或者不知道怎么做促销。

解决方案:促销分为日常促销和节假日促销。根据周边同行,特别是参考周边大卖场做出适当的商品促销。

十.店员服务

1.热情度不高:对顾客爱理不理。

解决方案:统一对店员进行培训,将店员的薪资与服务质量挂钩。

2.仪容仪表:穿着太随意。

解决方案:店员统一着装,统一仪容标准。

3.不务正业:顾客少的情况下做与工作无关的事。

解决方案:将店员的薪资与营业额挂钩,提升店员的积极性。

4. 业务不精:不熟悉收银系统,不知道商品所在位置,不了解商品知识。

解决方案:对收银员定时培训考核,对店员进行商品知识的讲解。

改进方案 篇4

1.首先分区管理,一个牌子分一个区,做好区域标识。

2.同一个牌子的进行分类,需要建立编码规则,每个货品都必须有一个唯一的标识卡。同一个品种放在一起,建立账物卡,写明进货、出货明细。

3.所有货物进库必须标明日期,以便先进先出。

4.把呆滞货品列一个清单,每个牌子的呆滞品摆放在一起,拿出呆滞处理方案,比如折价销售、退货处理等,并落实到责任人,做好处理进度,追踪进度落实情况。

5.根据进出货物人员的情况,进行分组,每个组负责几个牌子的.进出库,每组设一个组长负责。根据工作量的情况,由经理统一调度人员。比如第一组没有进出库任务时,可以调派到第二组协助工作,但必须以第二组为主。反之亦然。

6.根据各组的仓库管理情况,进行评比和奖励。根据各组工作任务完成情况,给予奖励,最好能出入库实行计件。

改进方案 篇5

伴随着经济生活水平的提高,人们不仅要求房屋有保障,还要生活有品质,其中对物业的服务品质也越来越多。开发商也逐步加大了对物业管理的的关注,物业管理企业要想获得持久健康发展,必须努力实现内在自然美和外在规范没的和谐统一。

一、抓住服务中人的关键因素,形成自然美

毫无疑问,物业管理服务的主体,是代表着物业公司的具体员工。他们身着公司制服,履行服务的各项义务,一言一行,都影响着业主的认知,甚至决定着物业服务质量的优劣和成败。所以提升服务人员素质势在必行。

1、加强员工培训,不断提供物业员工的各项综合素质

物业管理不同于其他行业,有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应该注重个人素质方面的培训。对每一位员工进行“职业道德,礼仪礼貌”培训,培养员工与人沟通、协作的能力。具有良好的亲和力是做好物业管理的一大优势。要让每一个管理员都能注重和业主建立良好的关系,在日常工作中积极热情地为每一位业主服务,对一些不太了解、提出抱怨甚至投诉物业管理的业主,要主动上门与其沟通、交流。要不怕被业主指出缺点,学会感谢业主提出意见、给予改正和进步的机会,使业主从逐渐了解到最终理解、信赖公司。

2、作好业主投诉接待与处理,把业主投诉作为宝贵资源

业主的投诉是送给公司较好的礼物,为何不坦诚面对?对物业管理公司来说,只有认真分析业主的意见,虚心接受批评,积极解决问题,切实提高服务水平,才能形成更强的竞争力和更高的美誉度。以积极的姿态正视业主的各种投诉,不断反省自我,把业主投诉当成最宝贵的资源,才可以及时发现管理与服务中的不足,尽可能的去改进服务,促进管理服务质量的不断创新与提高。总之,业主的不满就是物业管理公司工作改进的方向。

二、完善物业服务中的制度性因素,形成规范美

勿须讳言,物业管理行业仍然存在着少数不法企业侵占业主利益的各种问题,但也不可否认,物业管理行业正在不断规范。物业管理企业服务的规范性、经营的精约化和形象的品牌化正在受到业内的日益重视。规范是服务要求,精约是管理要求,品牌是发展要求。对于物业管理企业特别是新兴物业管理企业而言,要想实现快速发展,首要任务就是实现规范服务,打牢根基,即通过制度建设给外界以规范运转、规范管理的外在之美:

1、遵纪守法,诚实守信 ,规范运行。

物业管理属于微利行业,加之市场竞争不断升级,部分物业管理企业打肿脸冲胖子,不计成本承揽项目,造成的直接后果就是通过侵占业主或客户的合法权益转嫁成本,最终免不了出现业主与物业管理企业的纠纷。有鉴于此,国家和地方出台了 《 物业管理条例 》 、 《 物业服务收费管理办法 》 等诸多政策性文件,对物业管理行业的经营、运行等进行规范,这是有眼光的物业管理企业在长远发展当中必须关注的问题,是物业管理企业的核心层次制度,更是物业管理企业不折不扣要执行的“宪法”。物业管理企业必须进行详尽的梳理和系统的学习,既要学法用法维护自身的合法权益,更要自觉守法规范经营,特别要处理好眼前利益和长远利益的关系。

2、完善企业规章制度,精准设置服务流程。

看过电视连续剧 《 大宅门 》 的人都有感触,“大管家”在一个家庭中发挥着十分重要的作用。物业管理企业承揽项目,多以包括保安、保洁、维修、绿化、设备管理、家政等多项综合性服务为主,业务面宽泛,劳动力密集,服务内涵丰富,实质上充当着成百上千个家庭的“管家”,身负责任十分重大,要管好自身庞大的“摊子”,服务好众多的业主或客户,就必须形成完整的企业规章制度,对员工的管理、对财物的管理、对设备的管理,都必须有章有法。

3、在服务中,还必须结合实际,做到精细、准确、全覆盖。

精细是指服务的流程要周全详尽、尽善尽美,做到最细致、比较具有操作性;准确是指服务流程设计要切中要害,分工要清晰明确,具有很强的实用性和针对性;全覆盖是指物业财产记录要全覆盖,职责划分要覆盖服务项目,人员配备要覆盖到位,部门与部门的衔接、岗位与岗位的衔接都要“严丝合缝”,既不能出现物业财产遗漏,更不能出现管理漏项、有事没人管的情况。

只有提供服务的主体 — 员工,用发自内心的自觉主动服务与企业制度的规范约束的完整结合、和谐统一,物业管理企业才会真正实现规范经营、服务到位,才会实现物业管理企业与业主或客户基于诚信品质的良好合作,在发展中形成美誉度和良好口碑,从根本上推进物业管理企业品牌建设。

作为劳动密集型的行业,对人的管理和制度的完善至关重要,提高人的素质就能提高服务质量,完善制度就能形成规范的管理。尽善尽美、精益求精、细致入微,将是物业管理企业长期的追求和努力向前的目标。

改进方案 篇6

1.新形势下医院发展对财务管理的基本要求

随着新医疗体制改革的深入发展,为配合各项新医改方案的有效落实,20xx年,我国财政部门针对医院财务工作出合了新的《医院财务制度》和《医院会计制度》,并于20xx年1月1日起在全国范围内之实施。新的财务制度对医院财务管理工作的基本任务进行了进一步的明确:

(1)医院财务工作应科学合理地进行预算编制,对医院财务状况进行真实的反映;

(2)医院财务工作需对各项收入进行合法的组织,并在保证各项业务及医疗活动稳定开展的基础上努力地控制并节约支出;

(3)医院财务工作需要对现行的财务管理制度及与财务管理相关的内部控制机制进行相应的健全与完善,为财务管理工作的开展提供有效的理论依据;

(4)医院财务工作需要通过成本核算的方式来强化内部经济管理,并采用绩效考评的方式来对医院的成本进行有效控制,切实提升各项资金的使用效率和使用效益;

(5)医院财务工作应强化对国有资产的有效管理,对各项国有资产进行合理的配置,并对国有资产的权益加以维护;

(6)医院财务工作要不断强化对各项经济活动的财务监控与财务监督,以期在防范财务风险的基础上,提升财务管理的有效性。

可以说,在现有的市场环境下,基于新医改方案有效落实的需求,医院发展对其财务管理工作提出了更高的要求。但立足于实践来看,目前,多数医院财务管理工作普遍存在有效性不足的问题,财务管理工作中依然存在部分亟待改善的不足之处。

2.医院财务管理的不足与缺陷

结合新形势下医院发展对其财务管理工作的基本要求,在对多数医院财务管理工作组织及开展现状进行系统性分析的基础上可知目前医院财务管理工作中存在的不足与缺陷主要存在于预算管理、收入管理、支出管理、往来账管理和基建、设备投资等方面。

2.1 预算管理方面

目前,我国在医院预算管理方面采用“核定收支、定项或定额补助、超支不补、节余留用”的基本原则,而基于国家财力的有限性,财政部门对于医院依据其事业规划所提出的预算往往不能进行据实性的核定,医院预算管理也因此而流于形式。同时,在缺乏规范且科学的预算编制方法的基础上,医院预算执行效力不足、随意性强等问题也普遍存在。

2.2 收入管理方面

从收入管理方面来看,相关部门对于医疗服务的定价管理相对滞后,无法结合临床医疗技术的革新来进行同步管理,如此一来,医院医疗收入无法对其相应的支出进行弥补,再加上医疗行业高责任感和高风险运营的影响,各种乱开检验单、乱收费、收取药品回扣或者是接受病人家属红包的问题普遍存在。另外,基于财务核算方式的强化和重收入、轻管理意识的影响,医院财务管理往往只重视业务收入目标的完成情况,缺乏对收入结构的分析与研究,进而造成收入结构的不合理性。

2.3 支出管理方面

目前,医院财务管理缺乏行之有效的成本控制手段,成本核算的不及时与不到位,无法在实践中形成成本管理的完善机制。

部分医院财务管理工作只是简单地将不同科室的相关支出计入到科室的医疗成本当中,而有些已经发生的成本甚至并未被计入到成本当中。在这种不完全成本体制之下所形成的成本数据基本都处于严重失真的状态,无法对医疗活动中所消耗的劳动价值和物化价值进行准确体现。

2.4 往来账管理方面

从往来账管理方面来看,由于医保机构核算不及时、部分患者支付能力有限等因素存在,加上医院在营收账款管理责任方面的不明确,各种往来账目无法及时清理,因此,多数医院的往来账务中都存在较为突出的呆账及坏账问题。

2.5 基建及设备投资方面

对医院而言,医院在基础建设及大型设备购置等方面的投资少则几百万元,多则上亿。部分医院在基建与设备投资方面缺少必要的分析和科学的论证,投资行为存在一定的盲目性。因此,资产的利用效率通常都比较低,在成本回收相对缓慢的条件下,医院整体的经济效益都受到一定影响。

可以说,医院财务管理工作中存在的以上不足与缺陷,不仅影响了其财务管理的整体水平与质量,同时也对医院的稳定性发展形成了一定的制约与限制。因此,改善医院财务管理现状,全面提升医院财务管理水平已经成为医院发展进程中急需解决的问题。

3.医院财务管理的改进与创新

要解决目前医院财务管理中所存在的以上不足与缺陷,在改进医院财务管理模式的同时,实现对其财务管理工作的创新,以下几点意见与策略可供参考。

3.1 对预算管理进行强化

预算管理是医院财务管理的重要环节,是医院各项经营活动有序开展的财力保障,同时也是财务管理工作得以落实的基础性依据。所以,医院财务管理工作的改进与创新必须从预算管理方面进行强化。

具体来看,医院财务管理需要对预算编制工作加以重视,各项预算内经费的支出必须根据规范的审批手续进行使用,而审批的权限则应根据支出额度的大小来设定分级的授权管理与控制。而对于各种预算外的.经费支出或者是追加的预算,应当由相关业务部门以书面的形式来提出申请,并通过相关部门的讨论、分析来进行最终的决策。另外,针对预算的执行问题,医院需要建立起相应的考核体制,由财务部门对预算执行情况进行考核,并将考核结果交由相关部门进行通报,以预算执行效果来给予相应的奖惩,以便于在保证预算编制科学、合理的基础上,推进预算规划的有效落实。

3.2 对成本核算进行完善

医院财务管理应对成本核算工作进行完善,在对成本进行控制的同时,尽可能提升资金的使用效率。实践中,医院需建立起内部的约束和激励机制,强化对成本的预测、核算、控制及考评管理,对医院内部的人力资源、设备及药品等物资和资产进行有效利用,最大限度地为社会提供高效、优质且低耗的医疗服务。

3.3 对筹资管理进行调整

在市场经济的环境中,医院要维持其发展的稳定性,仅仅依靠财政资金的投入是不够的,所以在发展的过程中,还应积极引入包括银行贷款、慈善捐助、职工自筹或者是融资租赁等在内的社会性资本,为医院的可持续运营提供更多的发展资金。但需要世纪90年代起,联合国和各国政府相继推出环境保护倡议和环境会计准则,企业需要将“绿色管理”的经营理念渗透到企业管理的各个层面。财务管理在企业管理中一直占据着非常重要的地3.4对投资管理进行改进所谓投资,是指医院在保证其医疗服务有序开展的基础上,利用自身的优势,通过货币资金、技术水平及实物资产等不同的形式,向其他企业或单位进行的投资,以便于在获取一定经济利益的同时,为医院主营业务的发展提供更有效地资金保障。当然,为避免盲目投资问题的存在,医院财务管理需要针对不同的投资来进行综合性分析,在制定投资决策之前,首先对投资的影响因素进行全面性的分析和科学性的论断,对投资回报和投资风险进行合理的权衡。

4.结语

完善、有效的财务管理能够为医院的运营与发展提供良好的管理基础和资金保障,使医院医疗服务的功能得到更有效的发挥。因此,医院财务管理必须在强化预算管理和成本控制的基础上,对其筹资管理及投资管理工作进行相应的调整与改善,切实为医院社会效益和经济效益的提升奠定良好的基础,使医院的可持续发展获得更为坚实、有效的保障。

改进方案 篇7

为了加强医院护理管理,规范护理服务行为,进一步完善护理质量监督评价和持续改进机制,满足以患者为中心的护理要求,保证护理质量的服务过程和工作过程,根据《湖北省护理示范医院评审标准》要求,特制订本方案。

一、质量管理的目的

通过开展护理质量控制管理工作,使护理人员在业务行为活动、思想、职业道德等方面符合客观的要求,促进内涵建设,保证和提高护理质量,满足患者的需求,同时有利于发现问题,进一步改进工作。

二、质量管理宗旨

提高服务质量,保障病人安全,增加病人安全可信度及满意度。

三、质量管理方针

1、病人是护理的中心,我们要象对待自己的家人一样对待每位病人,让病人满意;

2、培养良好的职业道德、熟练的技能、全面的专科知识,为病人提供优质的护理服务;

3、在护理实践中,持续地改进护理服务过程和效果。

四、质量管理目标

特、一级护理合格率≥90%

基础护理合格率≥90%

急救物品完好率100%

表格书写合格率≥95%

病人对护士工作满意度≥95%

年事故发生率为0

三基理论水平考核平均成绩≥80分

技术操作水平考核平均成绩≥90分

五、护理质量控制组织结构

医院护理质量管理组织实行二级质控管理模式,即护理部质量监控小组和科室护理质量监控小组。

(一)护理部质量监控小组

组 长:

副组长:

成 员:

(二)质量监控小组成员分工:

特、Ⅰ级护理:

基 础 护 理:

急救药品、治疗室、换药室管理:

护理文件:

整体护理:

门、急诊室、手术室、供应室管理:

专科护理管理:

护士长管理、护理安全管理:

(三)各科室护理质量监控小组

内Ⅰ科 组长: 成员:

针灸科 组长: 成员:

妇产科 组长: 成员:

急诊科 组长: 成员:

手术室 组长: 成员:

供应室 组长: 成员:

(四)护理部质量监控小组职责

护理部质量监控小组是在分管院长领导下,由护理部主任、科护士长组成(其人员组成见附件),其职责是:

1、教育各级护理人员树立全心全意为患者服务的思想,改进行业作风,改善服务态度,增强质量意识,保证护理安全,严防差错事故。

2、根据《湖北省护理示范医院评审标准》要求,结合我院实际,修订和完善各项护理质量标准、各项护理管理制度、操作规程等。

3、按照目标和标准对护理实施过程进行监督、检查和评价。

4、加强信息管理,做好信息反馈,对存在的问题提出改进意见,并督促落实,定期检查科室整改情况。

5、对科室出现的护理缺陷、差错与纠纷及时组织讨论分析会,并向分管院长提交讨论与处理结果。

6、每月底向医院质控办提交全程护理质量考核结果。

(五)科室质量监控小组职责

科室质量监控小组由护士长、主管护师或业务骨干等组成,护士长是科室护理质量的.第一责任人。科室质量监控小组的职责是:

1、按照全院《护理质量控制与持续方案》结合科室实际,制订相应的操作性强的科内质控方案。

2、定期组织科室护士学习护理常规、操作规程等,强化质量意识和安全意识。

3、严格执行各项护理工作程序。

4、按护理质量标准及考核评分办法,每位成员每周按监控范围对本科室护理质量进行考评一次,并做好记录,把存在问题通知责任人及时进行整改,同时向护士长汇报,评价改进情况。

5、每月召开小组会议,总结一个月质控检查中发现的护理问题及发生问题的原因和整改措施是否有效,对改进情况进行评价。

6、每月向护理部报告本科室护理质量监控结果。

六、质量控制与持续改进办法:

1、护理部将日常督查与月检查相结合,坚持每周1-2次深入病房督查各病区的护理工作落实情况,特别是重危病人的护理工作落实情况,对发现的各类隐患及时纠正,现场处理,并有针对性地提出有效、可行的防范措施。每周进行单项重点质量检查,每月组织一次全面质量检查,对存在的问题进行登记,提出整改措施,限期整改,并随时下科室督查落实整改情况。

2、各科室质控员根据护理质量标准,每日对分管的护理项目进行自查、发现问题及时纠正,并与护士长联系,分析原因,提出改进意见。

3、各科护士长根据《护士长手册》上的工作要求,每日有重点地检查,有目的地跟班检查,把好医嘱关、查对关、交接关、特殊检查诊疗关、基础护理、危重病人护理关、护理记录关、健康教育实施关,对发现的问题进行登记,及时反馈当事人立即整改。

4、护理部每月在护士长会上汇报、讲评当月质控结果,指出在检查中发现的问题,以供借鉴,对共性问题制订可行的改进措施。

5、护理部每月初将日常督查以及月检查结果进行分析汇总后,报送医院质控办予以奖惩。

护 理 部

二〇xx年元月一日

改进方案 篇8

为持续改进护理质量、保证病人安全,护理质量管理委员会经过讨论,对部分护理质量标准进行重新修订,并制定了专科质量标准,调整各条线质控人员,完善质量管理方案。具体如下:

一、成立质量管理组织

(一)成立全院性的护理质量管理委员会

(二)各科室成立护理质量管理小组,护士长任组长

(三)职责

主任:全面负责护理质量管理,确保护理工作目标的实现。

组长:制定护理质量控制方案,并不断修订各项护理质量考核标准,对全院护理质量进行全程控制。

副组长:协助制定护理质量控制方案,并协助修订各项护理质量考核标准,不定期参加分管病区的护理质控会议,指导各护理单元完成本单元的护理质量控制。

组员:按分工定期做好所属条线的护理质量检查、评价,提出改进措施。负责本条线的合理质量控制。

二、日常护理质量控制:

采用各质控小组每月检查、考核并针对问题分析原因,提出改进方案的方法控制,具体如下:

1.各条线组长为进行考核的牵头人,根据护理部计划对所负责的内容召集组员进行质量考核活动。考核结束后对资料进行整理,及时向护理部汇报考核情况。

2.考核办法:条线考核每月进行,组长可自行选择考核时间,并报护理部,护理部根据情况派人员参加。为保证考核的公平公正,重点考核的内容有护理部定,并与考核当天通知考核组组长。考核组成员必须按要求内容进行考核。标准为20xx年新修订的内容。(护理文件:在院病历5份,出院病历5份,以重危、死亡病历为主;整体护理、健康教育、护理程序每月内外科各抽2个病区中的'一名护士,健康教育抽5名病人;基础护理、一级护理每月每病区考核3人;抢救药品、器械,常备药品各病区抽查5种抢救药品、5种常备药品,2种高危药品,1种毒麻药品,2样抢救器械;病区管理病区查5个房间;病区安全管理、高危科室每月必查)。

3.各质管小组在考核过程中,对每个科室存在的问题,及时向本科室护士长或当班人员反馈。

4.各质管小组在考核结束后,对所检查的项目进行书面评价、分析存在问题的原因,提出整改措施。汇总结果于每月25号前送护理部。

5.护理部在月底护士长例会上,根据各质控小组考核存在问题进行书面总反馈,并在下月5号前发送至院简报。

6.护理服务满意度有监察科发放的调查表未准。

三、夜间护理质量控制:

1.夜间质量检查采用值班护士长每日巡查,护理部不定期检查的方式进行。

2.值班护士长每日夜间必需巡视病房一次,了解护士劳动纪律、仪容仪表等情况;检查病区环境、夜间治疗护理工作是否规范;了解危重病人情况,如有特殊情况于第二天早晨汇报护理部。

3.值班护士长在值班期间应保持手机通畅,及时发现并解决夜间突发事件,协助抢救危重病人。

4.护理部不定期指定相关人员,对各病区护理质量进行检查,检查结果与本月考核挂钩。

四、节假日护理质量控制:

1.各科室在节假日期间应合理排班,并排备班人员。

2.护士长在节假日期间应指定专人负责本科室当天的护理质量。

3.护士长在节假日内应保持通信通畅,及时处理科室内突发事件。

4.护理部在节假日内不定期检查各科室护理质量及各项规章制度执行情况。

五、各科室质量控制

1.各科室成立护理质量管理小组,全面负责本科室护理质量控制,护士长任组长。

2.各科室按照全院性护理质量控制方案,制定本科室护理质量控制及持续改进方案。

3.质量管理小组每月对本科室护理质量进行检查、评价,对存在问题提出整改措施,及时跟踪检查整改情况。

4.护士长应组织每月召开护理工作质量分析会,将考核结果向本单元全体护士反馈,并对存在的问题进行分析,提出整改措施,措施要有效并易于执行,并及时对整改后的情况进行检查。

5.护士长将质量分析会的具体时间告知科护士长,科护士长选择性参加,每科每年至少参加一次。

6.各科护士长将每月考核结果记录后保存,并发一份到护理部。

六、持续改进方法

1.护理部条线质控小组对每月存在问题进行整理,填写《xx月xx条线质量考核汇总单》,有考核情况的总评价,合格率,存在问题,原因分析,整改措施。有上月的问题改进说明。根据存在问题的一种程度提出下月考核重点。

2.科室各质控小组填写《xx科xx月质控会议记录集质量持续改进单》对本月存在的问题有原因分析,整改措施,并在下个月质量控制中重点体现。对上月存在问题改进情况有说明。护士长对违反规章制度、操作规范的人员进行连续跟踪,至少5次,督促改正。

3.护理部、科护士长对护理工作中薄弱环节,不定期检查。

4.护理部每月组织召开院质控小组会议,对存在问题、考核标准、考核方法及整改情况等进行反馈,于年底组织召开质量持续改进会议,听取各方面的意见,修改质量控制方案、质量标准等,促使护理质量不断提升。

全院护理质量控制及各单元护理质量控制均采用同一标准。

改进方案 篇9

1多效蒸发制盐末效加热室排水不畅对生产的影响

1.1末效加热室排水不畅直接影响末效加热室的传热和项目达产

在蒸发设备运行中,末效加热室排水不畅时,积存在加热室下部的冷凝水会占据部分蒸汽空间,使有效传热面积显著减小,传递的热量减小,使本效蒸发强度下降,降低整个设备的生产能力。严格地说冷凝水与管内料液也在进行换热,但因传热系数只有蒸汽与料液换热时K值的十分之一左右,而且有效温度差随着传热过程进行越来越小,因此其传热速率是微不足道的。对于一定的料液,在加热室型号、材质、蒸汽品质一定的条件下,各效传热系数K、有效温差△t、传热面积F是一定值[1]。对于多效蒸发系统,传热量为:

由上式看出:当末效加热室排水不畅时,末效加热室有效传热面积Fn减小,末效传热量Qn下降,上一效产生的二次蒸汽量Wn-1减小,导致该效的传热量Qn-1减小,△tn也必然下降。各效传热量下降,总蒸发水量下降,台时产量降低,影响项目顺利达产。

1.2末效加热室排水不畅直接影响多效蒸发系统压力的稳定

多效蒸发制盐末效加热室的操作通常为负压操作,末效加热室排水不畅、传热不良使得前效加热室的料液温度上升,导致加热室及冷凝水泵的密封性能降低,严重影响到各效加热室压力的稳定性和系统的安全性。国内近年来曾经发生过加热室超压引起加热室、泵爆炸的事故,由于蒸发系统压力频繁波动给生产造成影响的案例更是屡见不鲜。

1.3末效加热室排水不畅直接影响到冷凝水泵的效率和寿命

随着蒸汽在各效加热室之间的不断传热,末效加热室壳程会有大量的二次蒸汽、冷凝水及不凝气存在,采用传统的冷凝水排出装置,势必会造成冷凝水泵频繁出现不正常。其中汽蚀对泵的效率和寿命的影响尤为严重。

2多效蒸发制盐末效加热室排水不畅产生原因分析

真空制盐多效蒸发系统是一个双向动力推动系统,一方面由首效的正压蒸汽推动,系统压力在逐级降低;另一方面,在系统末端有抽真空系统,末效加热室是负压工作状态。理论上不存在末效加热室排水不畅的问题,但由于国内部分制盐企业在投资建设多效蒸发制盐车间时,对工艺先行的设计理念重视不够,设计人员对末效加热室底部与冷凝水桶内液位高差、冷凝水桶及配管设计不重视或未加严谨考虑,造成真空制盐末效加热室排水不畅,降低了产品的效益。

设计时为降低厂房在建设投资中所占比重,设计人员会考虑降低厂房的建设高度和加热室的安装高度来达到控制工程造价的目标,忽视末效加热室冷凝水出口至冷凝水泵的进口位差对冷凝水泵运行的影响,造成泵的效率下降,致使末效加热室积水。冷凝水桶及配管直径设计值偏小、配管安装位置不合适及结构不合理都会增加冷凝水排放阻力,致使末效加热室积水。

3多效蒸发制盐末效加热室冷凝水排放不畅改进方案

3.1改进前末效加热室冷凝水排放工艺

改进前,部分制盐企业末效加热室冷凝水排放采用平衡式冷凝水桶装置,末效加热室中积聚的冷凝水借重力自流到冷凝水桶,由冷凝水泵排出系统,工艺流程示意见图1。该工艺具有工艺简单,操作方便的优点。但由于设计时对末效加热室下花板与冷凝水桶控制液位高差考虑不严谨[2],且生产过程中蒸汽压力的不断波动,生产中容易出现末效加热室积水及冷凝水泵汽蚀、气缚现象。

3.2改进后末效加热室冷凝水排放工艺

改进后,末效加热室冷凝水排放采用液封式冷凝水桶与水喷射器组合装置,末效加热室中积聚的冷凝水及不凝气经水喷射器进入到冷凝水水封桶;冷凝水水封桶中部安装隔板,隔板一侧为液封部分,当液面高于隔板时即自动流入储水部分,冷凝水泵由储水部分直接抽取冷凝水至水喷射器,水封桶中多余的冷凝水溢流排出系统,工艺流程示意见图2。

该工艺具有如下优越性:(1)水喷射器在加热室冷凝水排出管局部形成的较高负压,可以增加冷凝水在管内的流动压差,提高了冷凝水流速;解决了末效加热室下花板与冷凝水水桶内控制液位高差不够造成冷凝水排放不畅的.问题[2]。(2)缩短了处于负压运行的冷凝水管的长度、减少了其管道附件可以有效解决冷凝水排出系统泄露造成空气进入末效加热室,破坏负压的问题。(3)可同时抽出末效加热室中的不凝气,提高了加热室传热效率,稳定提高了加热室真空度。(4)减轻了原冷凝水排放方式高负压的冷凝水对冷凝水泵的叶轮、泵壳的汽蚀。(5)克服了不凝气对冷凝水泵气缚造成真空度波动,影响生产平稳进行。

由于加热室是多效蒸发制盐系统的重要设备,对于已投入运行的制盐企业,对已运行的加热室、冷凝水桶、配管直径及其冷凝水接管结构的改造均存在较大的限制,本文对此不作进一步讨论。

4结论

为避免真空制盐末效加热室冷凝水排放不畅对项目投产后的正常生产造成影响,在设计中应予以重视。对于已建成投产的多效蒸发制盐企业,如果出现末效加热室冷凝水排放不畅,应及时进行解决。

改进方案 篇10

为贯彻“安全生产,预防为主”的方针,结合xxxx年x月x日强风造成设备事故的教训。

给公司造成了不应有的经济损失。

根据事故三不放过的原则,决定开展对公司全部在用的起重机设备进行一次安全隐患大检查,要求设备使用部门首先进行自查,严禁走过场。

对所查出的设备安全隐患,坚决采取整改措施,逐项落实到人,项项整改方案有结果,确保公司生产安全,特制定如下制度:

一、安全检查要经常进行。

特种设备有专职安全员。

二、每周不定期的对特种设备安全检查。

检查时发现隐患,当场要求相关人员予以整改。

并及时 将安全检查情况及时上报生产保障部负责人。

三、对查出的.安全隐患要及时予以整改、汇报,并要求相关人员及时整改。

对重大问题不报告的将追究相关责任或对已报告问题不处理的相关人员要予以严加处理。

四、对暂时不能整改的安全隐患,安全管理人要及时向本部门安全责任人报告,提出整改方案,安全负责人应当及时确定整改

措施,限期整改。

要派专人督促检查,追踪落实整改。

在安全隐患消除之前,要落实临时安全措施,保障安全。

五、各设备使用部门无力解决的特种设备重大事故隐患,除采取有效防范措施外,在设备挂上停止使用警示标识(停在无碍点,切断电源)。

六、安全隐患整改完毕后,要求负责整改的单位应将整改的情况记录报送xxxx部相关责任人签字确认,存档备查。

改进方案 篇11

第一点:前台展示柜。

小到私人店,大到品牌店,展示柜的数量决定了一家店的营业额的高低。

一般来说,展示柜的数量在两个到五个之内。

当客人进入一家店的时候,首先看到的就是展示柜。因此,在陈列产品的时候,一定要保证最优先的摆放在最醒目、最大的那个展示柜当中。

而且一定要将一个展示柜全部放满之后,再放第二个。

有的人可能会疑问,如果有三四个展示柜,只紧凑的放在一个当中,会不会显得东西很少。

这个顾虑是正确的,但是你要知道,如果你出售的产品本身就很少,又放在几个展示柜的时候,只会让顾客注意到每个展示柜都空荡荡的。

但如果你优先放在一个最醒目的展示柜,将其它展示柜的灯熄灭。顾客一般会下意识的忽略。也就是说,关注点会被满满的产品所吸引。

因此,在门店的第一个陈列方法就是,在放满第一个柜子之后,再去放第二个柜子,以此类推。

所以,对于刚刚开店的各位,如果你们还无法保证门店销量很充足的情况下,先不要选购那么多的展示柜回来。展示柜很好买的,一开始一到两个就已经足够了。

第二点:展示柜的摆放和风格

展示柜的摆放要求是,当门店前台有一定面积的时候,不要摆在正中心,应该在进门之后的一侧,一般是右侧。这样是最为顺眼的。如果面积不够,尽量就选购一些可以靠墙放置的展示柜。绝对不能将展示柜大咧咧的放在最中心。

风格的话,除了要和你的门店装潢同步之外,尽量避免买一些华而不实的展示柜。现在有些店是直接没有所谓的玻璃窗的,直接就将面包放在台面上,也没有什么罩子罩着。还美其名曰是什么田园风。

其实,这种真的很扯。因为国内绝大部分门店的面包都是甜面包居多。甜面包如果没有这种玻璃罩子,就直接裸露的.放在室内,一到夏天,结果可想而知。虽然也有门店有这样的摆放,但人家放置的都是很耐放的欧法。所以本质上,面包的种类不同,摆放方式也会有所区别。

因此,不要随便模仿人家,陈列的方法一定要简单大气。

第三点:产品的重复性

什么叫做产品的重复性?

我想很多人都会有这样的感受。到一家店满目望去,感觉好像每种面包都差不多。就是这种差不多,会让顾客很大程度上的流失。

甜面包有很多款式,有很多装饰手法。可是因为各种原因可能会造成外形装饰过于单一的情况。这个时候,就非常容易出问题。

比如台式面包当中,很多包裹了肉类的面包,表面的装饰很多都是沙拉酱、芝士丝再加上巴西里(亦或者是干葱)。然后再将这些产品全部摆放在一起的时候,会不会造成视觉疲劳?肯定会!

有的顾客喜欢吃又甜又素的,比如甜甜圈、菠萝包。有的顾客喜欢吃咸的,或者肉类多的,比如热狗、三明治。有的顾客喜欢吃水果多的,有的顾客喜欢吃酥脆的等等。

当你初期因为成本而无法出售各种产品的时候,你就必须保证将看上去可能有所重复的产品尽可能分开放。比如一部分放在第一层,一部分放在第二层。

又比如,把一部分放在前面,一部分放在后边。总之,不要让顾客一眼看上去,似乎都差不多。连非专业的顾客都觉得看上去差不多,那你做的就相当失败了。

所以,尽量避免产品的重复性。尽量优化后期装饰的效果,并将相似度高的面包分开陈列,这会是一个比较好的选择。

第四点:不要滥用陈列工具

现在产品陈列不如从前,只是一个简单的柜子。现在出现了多层展示柜,也出现了很多辅助的工具。比如说篮子、钩子、架子等等。将面包放入其中,的确很吸引人。

但是,这些工具不能乱用!

首先,你用的这些工具必须是和你门店的装修风格接近的。假设你门店的风格是欧式简约风,你忽然放了一个看上去非常靓丽奢华的摆件,恐怕会有些格格不入。

所以,风格先找准!

其次,还要看看,什么样的面包适合放在什么样的工具上。

比如甜甜圈,一些门店会挂在特色的钩子上或者架子上售卖。但是说实话,真的实用么?恐怕不见得吧。

且不说,面包在没有完全冷却之前这样悬挂摆放容易损坏。过于花哨的摆盘方式,也会让顾客看的有些眼花缭乱,在取的时候更容易损坏面包。

同时,门店工作人员在摆放的时候,也会浪费更多的时间。

又比如,那种篮子,看上去放了满满的面包有一种田园风。但是你要不要考虑放在最下面的面包可能会被压坏?

所以实际上,很多现在比较精致的陈列工具,不太适合用在支撑性差的甜面包上。最传统的方法,往往也是最保险的,因此不要用太多太复杂的陈列工具。否则,也会造成不必要的麻烦。

第五点:面包的大小和层次感

门店的面包不可能体积一样大,必然有大有小。大到吐司、手撕包。小到单个的餐包。在陈列的时候切记不可随便放置。

一般来说,吐司等有独立包装的大型面包,我们一般都放在展示柜上方,或者单独放置。是不能和其它面包放在一起的。不然看上去,高低不平,没有层次感,十分混乱。

所以如果你用的多层展示柜,必然要将大小考虑其中。每一层,尽量放大小相似的。

如果是一层的展示柜,那么尽量就把吐司放在展示柜外。而一些没有独立包装的大型面包,最好是放在一个角落。不要穿插在其它小面包当中。

可能很多人会觉得,为什么我举例子都是以甜面包为主。那是因为,目前门店主体还是甜面包。今天这篇文章只是我个人的一点经验,是以一些传统甜面包的品牌店为蓝本总结的。

因此,若是有不同意见,欢迎指出!

改进方案 篇12

一、实施背景

以人为本,道德为先,发展为本,促进学校办学内涵的发展。实际上就是“以学生为本,以教师为本。”在学校建设过程中,关注教师的培养和为学生的终身发展打下坚实的基础,但更要关注教师与学生的发展,是教师和学生都能在和谐愉悦的气氛中健康地成长。而多年来,我校也一直本着“以人为本,全面发展”的办学理念,以“优化育人环境,提高育人环境,提升办学品位,办人民满意的教育”为办学宗旨和办学目标。因此,我校把“关注师生的发展、优化育人环境、提高育人质量、提升办学品位”为我校创建特色学校的重点。

二、指导思想

以邓小平教育理论、“三个代表”重要思想为指导,树立科学发展观,坚持“以质量促发展,以特色铸品牌”的办学宗旨和“育人为本、德育为先”的办学理念,加强学校内涵建设,走内涵发展之路。将以办学特色为载体,以关注学生的整体素质,促进学生、教师、学校的健康和谐发展,全面推进素质教育,力争从特色学校建设中求突破,提升办学品位,提高教育教学质量,真正使学校成为师生身心愉悦、健康成长的乐园。

三、具体的工作目标

(一)、正确把握校园文化建设的内涵和意义。

创建具有现代化一时的校园文化建设的目的,就是为学生的明天,为学生走向社会,面向世界做准备。通过校园文化建设,关注师生的生命和发展,改变师生对学校单一传授知识的看法,更重要的是通过提升校园的文化品位,构建新的校园文化体系,深入挖掘校园的文化精神,从而使教师重新审视学校的办学理念、办学特色、师生的价值取向,以及学校与社会发展的关系。

(二)、以校园的文化建设来促进师生生命与发展。

基本目标就是以优美的校园环境,多彩的文化生活,浓厚的学习氛围,科学的人文精神,优良的学风、班风,带动和促进催人奋进的精神,引导师生树立正确的人生观,世界观和价值观。

(三)、关注师生的生命与发展,积极主动为师生营造一个和谐、愉悦、健康发展的教育环境;把我一个中心:即“提高育人质量。”质量是学校的生命线,在质量上我们一是要抓课堂。要求每位教师要“精心备课、精准教学、精心指导、精简练习;其二:是抓德育,切实把德育放在首位,狠抓班风、学风、校风和学生的思想道德建设。

(四)、加强教师队伍建设,促进教师队伍的专业发展,尽快地培养出一只既能满足现在教育需求,又能适应未来教育发展的高素质的教师队伍。

(五)、充分发挥学校的优势,充分利用教育资源,创新班级管理,创建学校特色,达到校园有亮点,班班有特色,提升办学品位。

四、遵循的原则

1、发展性原则。2、整体划分、分项实施、逐步完善的原则。

3、校本性及循序渐进的原则。

五、实施运作程序(分三个阶段进行)

第一阶段:3月下旬至3月末,学校制定活动实施方案,召开动员大会,明确创建特色学校的意义及目的。

第二阶段:(组织实施阶段)

20xx.4.初----20xx.10.30为实施运作阶段,具体工作如下:

(一)、打造德育教育品牌。

1、重点抓好学生行为习惯养成教育。

认真贯彻落实《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《小学生一日常规歌》,以丰富多彩的德育活动为载体,加强学生行为习惯养成教育,培养学生的良好习惯,进一步健全周会、班会制度,班主任、认真总结一周学校、班级情况,表扬先进,指出问题,明确努力的方向,保持优良的校风、班风。同时,健全卫生、纪律检查制度。学校设卫生、纪律监察岗,确保“学生一日常规歌”的执行落实。

2、认真开展形式多样的德育教育专题。

利用升旗仪式,重大节日等,对学生进行爱国主义教育,围绕每月的教育主题开展教育专题活动。如:三月份开展“绿色环保、构建和谐”主题教育实施活动;六月份举办文艺节目演出;七月份可以结合党的生日,开展“祖国在我心中”征文演讲比赛和德育知识竞赛等。除此,我校将计划通过校园广播、板报、绘画展览、主题班队会、主题讲座等多种形式的教育活动。

3、学科教学中有机渗透德育教育。

教师在教学过程中,要充分发挥德育的核心辐射作用,把德育融合到各学科之中,充分挖掘教材中的思想美、意境美、人物美、语言美,提高学生分辨“真善美”与“假丑恶”的能力,是教学过程也因德育的渗透而变得更具有趣味性。同时每位教师更要加强师德修养,为人师表,做到语言美、行为美、仪表美,从而以高尚的道德情操陶冶净化学生的心灵,树立学生的荣辱观及道德观。

4、加强教师的队伍建设,促进班主任队伍向专业化发展。

加强师资队伍建设。教师是创建特色学校的关键,要发掘本校内在教师资源,加大培养有独特风格的特长教师的力度,建立激励机制,鼓励广大教师苦练内功,培养有一定专业特长且满足特色学校建设需要的一大批教师,确保特色学校建设的'顺利实施。加强对教师专业水平及能力的培训力度,特别是对班主任的培训。抓好班集体建设,树典型、打造特色班级,行之有效地召开班主任例会,班主任间相会交流、汇报,共同提高,以促进班主任队伍向专业化发展。

5、建立和完善“学校、家庭、社会”三位一体的德育教育网。

建立家长学校,定时召开家长会,班主任要经常家访,与家长取得联系,齐抓共管,促使孩子们健康成长。

(二)、以校为本,创新学校管理,搭建校本教研、科研兴校的平台。要创建特色学校,就必须以校为本,以人为本,优化学校管理,搭建教科研平台。

1、规范学校管理。

建立健全各项管理制度,完善落实教职员工的岗位责任,做到人人有事做,事事有人管,处处有人抓,使各项工作有章可循,有据可依,有据可查。

2、进一步转变和创新教育管理观念。

本着坚持“以人为本’的管理思想,坚持以情感激励为手段,重视人、凝聚人、感染人、激励人,切实关心每一位个体的发展和需要,把以“教师发展为本”作为落实“以学生为本”的前提条件。从多元、多层面评价教师和学生,使师生们都能感到自己的进步,从而体验到生命的价值,运用激励的手段保护和调动教师工作的积极性和主动性,激励师生共同成长。

3、关注课堂,体现自主,要保证一个“质”字。

(1)、重视六课能力的训练。把“备课、上课、听课、说课、议课、评课”能力的提高作为教师能力基础提高的切入点,作为教学管理的投入点。

(2)、改变学习方式和教学方式,向课堂要质量,发挥课堂的主渠道作用。每位教师要潜心探索和研究“有效课堂教学策略”,用动态、发展的眼观看待课堂教学和每一位学生。在教学过程中,让学生自主探索、动手操作、自主探究、合作交流、实践体验,是教育的过程称为是生交往、互动合作、共同发展的过程。同时构建“师生平等、民主和谐、情感交融的新型师生关系,提高教育教学质量。

(三)、加大校园显性文化和隐形文化建设力度,力求突出“净化、美化、绿化”等特点。我校将把其作为创建特色校的工作重点来落实、实施。

1、显性文化建设,做好校园环境的布置。如:校园、教室、走廊、办公室、会议室及运动场等环境的布置和文化氛围的营造,制作各种文化宣传标语,警示标牌的完善,各类管理制度状况上墙,规范校徽、校歌、校风、校训等都将形成个性化的建设体系。

2、隐性文化建设,结合实际落到实处。

(1)、加强对学生进行校园文化建设的常规教育。为此,我们将把《小学生一日常规歌》、《小学生守则》、《小学生日常行为规范》作为要求衡量学生言行的内容。各班要利用学科、课堂、主题班队会等形式对学生进行爱国主义教育、集体主义、社会主义、理想、信念、和谐、八荣八耻、法制、心理健康、文明礼仪等教育,重点进行科技知识的普及教育,重点进行科技知识的普及教育。

(2)、加强教师行为的文化建设。

重点加强教师的职业道德建设,抓好教职工行为的文化教育,更新老教师的教育教学理念;抓好学习型组织构建和教师素养的提高。树立“以德育人、用心育人”的思想理念,以提高育人质量,提升办学品位。

(3)、深入广泛地开展兴趣小组活动,调节校园文化氛围,打造我校的办学品牌,提高教育服务育人的功能。

为了能更好开展兴趣小组活动,实现教育的目的,从而培养和发展孩子们的个性及特长,以便将来更好地为社会服务。为此,我校根据本校的实际,开设了绘画、书法、朗读、科技制作、表演等兴趣活动小组,并安排指定教师不定时地对其进行辅导,学校指定专人抓此项工作。我们将对兴趣小组的成果进行展示。如:绘画、正文、作业、手工、书法、手抄报、小制作等,开放学校读书室,为学生搭建创造、展示自我的平台,创造机会。

第三阶段(为总结阶段)

20xx.11月初----20xx.12月末,为总结阶段。为此,我校将进行认真细致的总结,对创建实施过程中存在的问题进行反思、整改、并进一步完善!对取得的结果将进行展示,互相交流、汇报、评定,同时进行表彰及奖励!

六、工作措施

1、明确特色兴校是增强学校核心竞争的重要途径,是全面实施素质教育,推进基础教育均衡协调发展和落实科学发展观,提高育人质量,提升办学品位和办人民满意教育的需要。

2、充分认识加强学校特色建设的丰富内涵和重要意义,牢固树立特色就是质量,特色就是品牌,特色就是发展的思想,增强做好此项工作的责任感和紧迫感。

3、成立特色创建学校领导小组,并做好分工。落实工作责任制。校长是第一责任人,要把特色项目建设按计划将工作任务层层分解,层层抓落实,确保特色项目建设工作长期有序高效地开展。

4、以活动为载体,注重师生的生命及发展,优化育人环境,提高育人质量,提升办学品位。

改进方案 篇13

1 消除质量检测环节和返工现象

如果产品质量从产品的设计方案开始,一直到整个产品从流水线上制造出来,其中每一个环节的质量都能做到百分百的保证,那么质量检测和返工的现象自然而然就成了多余之举。因此,必须把“出错保护”的思想贯穿到整个生产过程,也就是说,从产品的设计开始,质量问题就已经考虑进去,保证每一种产品只能严格地按照正确的方式加工和安装,从而避免生产流程中可能发生的错误。消除返工现象主要是要减少废品产生,严密注视产生废品的各种现象(比如设备、工作人员、物料和操作方法等),找出根源,然后彻底解决。

2 消除零件不必要的移动

生产布局不合理是造成零件往返搬动的根源,在按工艺专业化形式组织的车间里,零件往往需要在几个车间中搬来搬去,使得生产线路长,生产周期长,并且占用很多在制品库存,导致生产成本很高。通过改变这种不合理的布局,把生产产品所要求的设备按照加工顺序安排,并且做到尽可能的紧凑,这样有利于缩短运输路线,消除零件不必要的搬动及不合理的物料挪动,节约生产时间。

3 消灭库存

在精益生产企业里,库存被认为是最大的浪费,因为库存会掩盖许多生产中的问题,还会滋长工人的惰性,更糟糕的是要占用大量的资金,所以把库存当作解决生产和销售之急的做法犹如饮鸩止渴。

减少库存的有力措施是变“批量生产、排队供应”为“单件生产流程”。在单件生产流程中,基本上只有一个生产件在各道工序之间流动,整个生产过程随单件生产流程的进行而永远保持流动。

理想的情况是,在相邻工序之间没有在制品库存。当然实际上是不可能的,在某些情况下,考虑到相邻两道工序的交接时间,还必须保留一定数量的在制品库存,精益生产中消灭库存的理念和方法与准时生产JIT的理念和方法类似。

4合理安排生产计划

从生产管理的角度上讲,平衡的生产计划最能发挥生产系统的效能,要合理安排工作计划和工作人员,避免一道工序的工作荷载一会儿过高,一会儿又过低。

在不间断的连续生产流程里,还必须平衡生产单元内每一道工序,要求完成每一项操作花费大致相同的时间,使每项操作或一组操作与生产线的单件产品生产时间相匹配。单件产品生产时间是满足用户需求所需的生产时间,也可以认为是满足市场的节拍或韵律。在严格的按照Tacttime组织生产的情况下,产成品的库存会降低到最低限度。

5减少生产准备时间

减少生产准备时间一般的做法是,认真细致地做好开机前的一切准备活动,消除生产过程可能发生的各种隐患。

①辨别哪些因素是内在的(需要停机才能处理);哪些是外在的.因素(在生产过程中就能处理);

②尽可能变内在因素为外在因素;

③利用工业工程方法来改进技术,精简所有影响生产准备的内在的、外在的因素,使效率提高。

6消除停机时间

消除停机时间对维持连续生产意义重大,因为连续生产流程中,两道工序之间少有库存,若机器一旦发生故障,整个生产线就会瘫痪。消除停机时间最有力的措施是全面生产维修,包括例行维修、预测性维修、预防性维修和立即维修四种基本维修方式详细介绍如下:

①例行维修:操作工和维修工每天所作的维修活动,需要定期对机器进行保养。

②预测性维修:利用测量分析技术预测潜在的故障,保证生产设备不会因机器故障而造成时间上的损失。其意义在于未雨绸缪,防患于未然。

③预防性维修:为每一台机器编制档案,记录所有的维修计划和维修纪录。对机器的每一个零部件都做好彻底、严格的保养,适时更换零部件,保证机器不发生意外故障。全面生产维修的目标是无停机时间。要达到此目标,必须致力于消除产生故障的根源,而不是仅仅处理好日常维修任务。

④立即维修:当有故障发生时,维修人员要召之即来,随叫随到,及时处理。

7提高劳动利用率

提高劳动利用率包括两个方面,一是提高直接劳动利用率,二是提高间接劳动利用率。

提高直接劳动利用率的关键在于对操作工进行交叉培训,使一人能够负责多台机器的操作,使生产线上的操作工可以适应生产线上的任何工种。交叉培训赋予了工人极大的灵活性,便于协调处理生产过程中的异常问题。

提高直接劳动利用率的另一种方法是在生产设备上安装自动检测的装置。生产过程自始至终处在自动检测装置严密监视下,一旦检测到生产过程中有任何异常情况发生,便发出警报或自动停机。这些自动检测的装置一定程度上取代了质量检测工人的活动,排除了产生质量问题的原因,返工现象也大大减少,劳动利用率自然提高。

间接劳动利用率主要是消除间接劳动。从产品价值链的观点来看,库存、检验、返工等环节所消耗的人力和物力并不能增加产品的价值,因而这些劳动通常被认为是间接劳动,若消除了产品价值链中不能增值的间接活动,那么由这些间接活动引发的间接成本便会显著降低,劳动利用率也相应得以提高,有利于提高直接劳动利用率的措施同样也能提高间接劳动率。

改进方案 篇14

突出问题

1.商品缺货严重,去年同月份TOP500商品,零库存及不支持一周销售的商品库存超过150个。

2.应季商品上架晚,春季服饰,户外用品,冷饮冰激凌系列至今上货很少或者还没有上货(本调查时间为3月底)。

3. DM商品没有价格优势,每期DM刊主题商品不突出。没有特别吸引顾客的商品。部分畅销的DM商品一两天后就断货。

4.店面没有自己的特色和主力商品,没有适合店面主力客户群的优势商品。

5.大部分堆端被供应商买断后,供应商提供的堆端商品销售很差。大部分供应商用堆端来进行商品展示或者是清理库存,而不是陈列应季或者促销商品。

6.大部分供货商是根据其库存商品来给超市送货,而不是根据超市的实际缺货来送货,导致卖场排面劣货驱逐良货。这样带来的后果就是店面滞销品增加,而畅销商品大量缺断货。

7.生鲜商品没有每日早晚市,没有超低价的商品品种吸引顾客。

8.商品市调没有起到很好的价格调整和服务提升的作用。

改进措施

1.狠抓商品的断货,特别是畅销商品和敏感商品的断货。这些商品是店面销售的主力和顾客比较关注的商品,对于保持店面正常销售和顾客的忠诚度有很大的影响。同时,要做好断货商品的空位管理,因为我发现店面有个很不好的习惯,就是商品卖完后,促销员会随手把价签翻过来,或者直接抽走。同时把空出来的位置横向拉面。而店面更多的是依靠排面订货或者供应商自订货。这样很容易导致商品单品的流失。而通过空位管理,即断货商品价签在原位陈列,同时在旁边标注缺货标识。这样既可以提醒店面关注此类商品,也可以提示顾客商品暂时缺货。同时店面可以通过商品的货架陈列图来控制断货商品的位置,从而减少店面的断货率。

2.通过打折和出清等方式尽快处理过季商品,加大速度引进应季商品。广场店是本地最大的连锁零售店,要起到引导当地消费潮流的作用。同时,通过不断地引进新品,也使顾客对我们店面保持一种新鲜感。换季或者节假日首先就会想到广场店来采购新商品,使其成为当地人购物的首选。新品的引进要有超前意识,即提前一两个月开始引进下一季的商品。

3.DM刊的制作要有前瞻性、计划性和目的性。每档DM刊的主题要突出,不要为了做刊而做刊。每期DM商品要提前做市调,作价格比对。促销价格一般降原价10%以上,但不超过50%,以免给顾客造成店内胡乱加价的印象。每期DM刊主题要鲜明,同时要有与主题相搭配的主力商品。要做好生鲜特价商品的引导作用,吸引更多的顾客来超市购买。

对DM商品的缺货管理要规范。供应商缺货要有一定的处罚,比如单店缺货一个罚款100元,这个要写进合同里,制约供应商。因为DM商品不仅仅是销售的增加,还有一个价格形象和商品形象的问题。如果DM商品两天就断货,会使顾客对超市产生不信任感,认为我们的供货能力有问题。

4.要有我们自己的主力特价商品(自采商品、敏感商品、生鲜超低价商品等),形成自己的优势商品体系。所谓的主力商品是指能给我们带来高销售和高毛利的商品。而这些商品的主要购买者就是我们的主力客户群。要抓住我们主力客户群的消费习惯,多做和他们有关的促销主题活动。因为集体降价促销不如推出一个重点价格形象促销。这样的好处是可以不减少我们商品的毛利率,同时会提升主力客户群的忠诚度。主力客户群的购物习惯可以通过数据分析和店面内部的市调来完成。数据分析是指通过对单笔购买金额超过门店平均客单价的顾客的商品明细进行分析,从而统计出他们的购买习惯及主要商品小类。店面内的市调是指在收银线以外,在购物高峰时段,观察高单价顾客主要的购买商品类别。针对这些顾客的购买习惯,多做和他们有关的促销活动和换购。以保持他们的忠诚度以及对店面的认可。

5.店内的堆头和端架的销售要做统计。堆端商品连续三天销售量过低(不足正常陈列的3倍),堆端商品就要进行调整,要求供应商提供合适的商品。若供应商没有替代商品,要坚决予以撤换。换成我们店内自己的畅销商品,以此来督促供应商提供适销对路的商品。端架要充分利用,不要把主通道的端架当成正常排面来使用。端架最多陈列1至2个商品,而且最好是与此通道相同或者关联商品。端架有两个重要作用;一是陈列促销商品,二是端架还要起到指示的作用,要通过端架商品的陈列,来告诉顾客我们的商品区域。75%的超市顾客购买属于随机购买,所以,要在顾客的动线堆头上尽量陈列价格敏感商品或者随机购买性较强的商品,以此来增加我们的销售。

6.建议店面自己订货。若供应商自己订货,店长也要在电脑上审核,店长(代理人)在订单上签字后订单方能生效。电脑部要审核门店订单的签字,若没有店长(代理人)的确认,电脑部不予打印此张订单。鉴于供应商私自将店面已淘汰的.商品再次订货,收货时店面要仔细核查。若有商品不在店内商品目录内,店内要拒收。同时要催促采购部尽快删除垃圾商品信息,减少零库存商品的数量。同时,加大新商品的引进,不断优化店面商品结构。

7.做好生鲜早市,每日要不间断推出特价蔬菜。品种可以两个左右,数量可以限制,以减少我们的毛利损失。通过不间断的生鲜早市,树立我们的低价形象,引导更多的顾客来超市消费。同时,也可以促进关联商品(粮油米面调味等)的销售。

8.加强每周商品市调工作,同时采购部要配合店面的市调结果,及时和供应商进行谈判,降低我们的商品采购价格。通过不间断的市调,使我们的商品价格更有优势,同时增加我们的利润空间,也树立了低价形象。市调不仅针对竞争店,还要针对自己的门店进行市调。竞争店要市调正常商品的价格、促销商品的价格、促销活动的主题、促销方式及店面氛围。再就是竞争店的商品布局,顾客动线及生鲜商品价格品质等。

店内调查主要内容有:

1)我们的主力客户群是哪些人群,他们的消费特征、收入水平、生活作息习惯、到店内的购物时间主要集中在哪个时段等。

2)顾客到店内购买的主要是哪一类商品,即我们门店的主力商品。

3)为什么选择我们门店来消费,首要原因是什么。

4.)购物习惯是什么,习惯于每次买一点,还是一次性买够一周的。

5)顾客居住的地方离我们的远近,这也可以为我们DM刊的发放提供参考,哪些距离内的顾客来店面最频繁。

6)顾客购买商品的目的性和计划性有多强?顾客进店购买的原因和我们的促销有多大的关系。

改进方案 篇15

北京的空气污染被人们称为雾都。小编整理的空气污染改进方案,希望大家前来查阅,仅供参考哦。

1“无煤化”

推动农村“煤改清洁能源”,完成700个村煤改清洁能源,实现城六区和南部平原地区基本“无煤化”。

2清洁能源改造

完成4000蒸吨工业和供暖燃煤锅炉的清洁能源改造,全面淘汰10蒸吨及以下燃煤锅炉,大兴、房山平原地区和通州基本实现无燃煤锅炉。

3治理散乱污企业

进一步加大工业企业调整退出步伐,全面清理整治2570家散乱污企业,再关停退出500家一般制造业和污染企业。

4统一应急

深化区域大气污染协作机制,在环保部的统筹调度下,加强与周边省区市的.协调联动,统一会商、统一预警、统一应急、联动执法,做好空气重污染应急工作。

5压减燃煤

最大限度压减电力行业的本地排放,供暖季结束以后,华能北京热电厂燃煤机组停机备用。

6密集执法

保持密集执法和常态化夜查的高压态势,综合运用上限处罚、按日计罚等措施,扩大执法的成效。组建环保警察队伍。

7淘汰老旧机动车

治理高排放机动车,今年2月15日起实施国Ⅰ、国Ⅱ轻型汽油车五环路内限行,全年淘汰30万辆老旧机动车。

8管控重型柴油车

重点管控重型柴油车,新增重型柴油车全部“戴口罩”(安装颗粒捕集器)。严厉查处在用重型柴油车超标排放行为,重点整治渣土车。

9转型升级

促进排放挥发性有机物重点行业企业的转型升级。北京与天津、河北全面推广水性漆替代油性漆。

10燃气锅炉改造

全面推进燃气设施氮氧化物减排,全市将完成1万蒸吨燃气锅炉低氮改造。

市环保监测中心工作人员正在维护空气质量监测设备。这些设备采集包括PM2.5在内的各类污染物。

改进方案 篇16

学校食堂卫生安全工作,是关系到学校师生健康和生命安全的一件大事,也是关系到各个学校和全市教育系统安全稳定的一项重要工作。但目前我市学校食堂量化分级等次偏低,存在较多安全隐患,成为学校安全最薄弱的环节。为了加快学校食堂升级改造,消除学校的食品安全隐患,预防食物中毒事件的发生,特制定本实施方案。

一、工作目标

到今年秋季开学前,全市学校(包括幼儿园)食堂食品卫生监督量化分级(即食品卫生信誉度等级)B级以上达到100%,学校自备水源安装消毒设施设备达到100%。

二、工作步骤

(一)制定方案阶段(20xx年3月23日—4月10日)

1、全面普查。全市未达到B级食堂的学校要统一组织力量,主动积极邀请当地卫生监督分所,按照《学生食堂与学生集体用餐卫生管理规定》的要求,对照《浙江省小学、幼儿园食堂卫生监督量化评分表》、《浙江省大中型餐饮业、学校食堂卫生监督量化评分表》迅速对学校食堂进行全面检查,查漏洞,找盲区。及时汇总情况,制定解决办法。

2、制定方案。各学校要按照本方案的要求,结合本单位实际情况,制定细致、翔实、操作性强的实施方案,明确学校食堂升级改造的主要内容、方法步骤、工作进度和责任人员。请各校认真填写附件,并于4月10日前报局安管科。

(二)改造升级阶段(20xx年4月11日—8月20日)

1、做好预防性卫生审查工作。做好预防性卫生审查工作是降低食源性疾病发生的基础。各校要积极主动与当地卫生监督分所联系,主动申请预防性卫生监督,使卫生部门从选址规划、问题排查到改造兴建、软件完善,每一个环节,都能自始至终全程参与监管,最终能保证改造后的食堂布局设施符合卫生要求。使用自备水的学校要抓紧做好安装消毒设施设备的前期工作,确保设备一到就能立即安装。

2、抓紧食堂硬件改造。各校要结合学校食堂的实际情况,根据食堂改造各项工作的轻重缓急及难易程度,按照“学校主体、改造为主、分步实施、整体推进”的`原则,加快食堂改造,使学校食堂的硬件设施得到完善,流程布局、功能分区更加合理。教育局将适时召开食堂升级改造现场会,通报各校工作进度,督促学校如期完成改造任务。

3、强化食品卫生软件建设。全市学校食堂在全部达到卫生许可条件的基础上,要做到规范化管理。全面规范建立食品原料进货索证、购进食品原料验收,进货和使用台帐登记、食品留样记录、紫外线消毒纪录、餐饮具消毒、食堂从业人员持健康证上岗等各项制度,最终使软、硬件全部达到食品卫生监督量化B级以上标准。

(三)评定验收阶段(20xx年8月21日—10月31日)

今年秋季学校开学后,教育局联合卫生局将组织对所有学校食堂和学生餐生产单位进行学校食堂量化分级评定。对检查评定中发现的问题,将发出整改通知书责令限期整改,并对整改情况再进行验收。

三、工作要求

(一)加强领导。各学校要充分认识学生食堂是容易引发学校安全事故、特别是食物中毒和食源性疾患事故的要害部位。各学校要将食堂升级改造建设纳入学校建设的整体规划,从早规划,抓紧实施。校长作为学校安全工作第一责任人要亲自研究部署,分管领导要认真抓好各项工作的落实,确保食堂升级改造工程圆满完成。

(二)加大投入。各学校要根据学校食堂的实际情况,合理安排资金,改造所需资金原则上由学校自筹为主。各校可通过食堂结余、学校行政结余等渠道中列支,并在尽可能短的时间内添置学校有关设施设备。对资金安排确有困难的学校,教育局将在全市校舍维修经费中列出专款进行补助。对局下拨给学校的校舍维修专项经费(20%部分)应重点用于学校食堂升级改造中。

(三)强化督查。建立改造升级工程月报制度,实行工期倒排,动态掌握全市食堂改造进度。全市各学校必须严格按照教育局的时间要求、标准要求,认真抓紧落实。局将对该项工作进行全过程督查,督查情况将在《学校安全工作简报》进行通报。

(四)规范有序。各校在食堂改造升级过程中,必须严格按照有关文件精神要求,在物品采购、基建改造等工作中做到分工明确、程序规范、责任到人。同时,学校领导要强化廉政意识,加强自身廉政建设,做到严于律己、廉洁奉公。

(五)严格奖惩。教育局将学校食堂改造升级工程纳入学校领导班子集体工作考核、学校安全综治工作目标责任制考核以及“平安校园”考核。对于成绩突出的学校,给予表彰;对于没有完成目标任务的学校,将给予通报批评。

改进方案 篇17

我校是农村小学,近年来,随着教育布局的调整,师资生源的变化,给学校的教育教学管理带来了很大挑战。如何进一步加强学校的教学管理,提升学校的教育教学效益,打造人民满意的教育,实现我校的可持续发展,我认为应该从下面十个方面进行改革。

一、把情感还是信息交流放在首位。

建立在缺乏师生情感基础上的教学行为,是一种纯商业行为。一位成功、快乐的教师,非常重视在课堂上有意识地加强师生的情感交流。情感交流可以通过以下途径:舍得得花时间帮助学生解决不会做的练习题,为学习有困难的学生找“小先生”,及时发现学生在学习过程中出现和微小进步,并不吝啬鼓励学生;课后找学生谈心,把好消息通过家长之口传给学生;与学生一起参加劳动、活动等。

二、把希望寄托于学生还是自己。

教师要大面积提高学生成绩的希望寄托于课堂。不要把知识的.重点难点当成课堂教学的重点难点,因为课堂的教学重点难点在于学生学习欲望的保持与增强,在于学生主动学习状态的形成,在于学生良好学习习惯的养成,在于各种能力的提高。一位有经验教师会让学生主动地学,而缺乏经验的教师则会让自己拼命地教。

三、越教越多还是越教越少。

有经验的教师把学生教少了,缺乏经验的教师把学生教多了。

所谓“越教越少”,有两层含义:一是通过你的课堂教学,需要你教的学生越来越少;二是每节课需要你讲的东西越来越少。“越教越多”,也有两层含义:一是需要你教的学生越来越多,二是每节课需要你讲的东西越来越多。

四、知识教了再学还是学了再教。

学生学了再教比教师教了再学好!比如洋思中学的先学后教,当堂训练。

五、教师课堂指令明晰还是模糊。

明晰的课堂指令,会赢得学生对教师的信任,会提高课堂效益,会让学生学得更有信心。

一条明晰的课堂指令必须包括如下因素:明确的任务,完成任务的时间,完成这一任务的形式或办法,如何检查落实这一指令,甚至还可以包括完成这一任务的学生将得到什么评价等。

六、课堂的调动是有效还是无效。

一个生xx动的孩子,在没有任何刺激的情况下,会愿意一天六七节课坐在教室里,而总是听教师讲课吗?可以说,没有课堂调动的教学简直是不可思议、忍无可忍的。所以教师在设计一节课的时候,一定要把课堂调动有意识地、最好是自然贯穿于教学过程中。

七、相信学生的笔头还是口头。

好记性不如烂笔头。我们要相信学生的笔头,不要被学生的口头给骗了。

八、教师使劲教还是学生勤奋学。

教师使劲教是指教师勤恳工作,为了提高学生的学习成绩经常废寝忘食,甚至舍小家为大家。二是指教师只相信“书都要教师教了学生才会学”,每个问题都要教师讲了再让学生做。或者教师只相信自己,不相信学生;只会教学生“学会”,而没有教学生愿意学而且会学。

学生勤奋学也有两层意思:一是指学生喜欢某一学科或者所有学科。他们为教师的个人魅力所倾倒,被学校班级的优良学风所感染,被生动活泼的课堂教学方法所吸引,有的对学科学习充满期待的激情。二是指学生有科学高效的学习方法,有很强的自觉能力,有不达目的誓不罢休的坚定信念。

教师要下决心利用课堂时间、校内学习时间,极力培养学生的自学习惯与自学能力,把课堂尽量多的时间挤出来让学生“当家作主”。

九、练习完成于课内还是课外。

如果教师能够最有效的练习是课堂训练,就会自觉地把课堂从老师讲课的地方变为学生学习的地方。有经验的教师一定会把最重要的练习放在堂上,让学生在教师的眼皮底下,在学习同伴的帮助下完成。

十、道理是让学生感悟还是直接告诉。

课堂教学有两个最主要目标:一是增长学生的智慧,二是让学生学到做人的道理。有经难的教师在课堂教学中会自觉地把启迪学生心智与学生感悟做人的道理作为课堂教学撮高要求。也就是说,在他们心中,最满意的课是能够让学生增长智慧和感悟人生的课。

改进方案 篇18

员工绩效改进计划是指根据员工有待发展提高方面所制订的一定有关工作能力和工作绩效提高的系统计划。员工绩效改进计划通常是在主管的帮助下,由员工自己来制订,并与主管共同讨论,就员工当前水平、工作成果和存在的问题、工作改进计划、绩效目标要求和具体实施方法等内容达成一致。员工绩效改进计划的核心是绩效提高,所以员工绩效改进计划一般没有持续性,即一个员工经过两或三个周期的绩效改进计划仍没有工作进展或工作进展无法满足工作绩效要求,则企业一般会考虑轮岗或更换员工。这也是主管帮助员工制订绩效改进计划和职业生涯两项工作的不同。

一、绩效改进计划一般按照以下程序:

1.寻找绩效差距

绩效差距的表象是员工绩效水平无法达到企业的要求,其深层次的原因为,存在着某种因素使得员工无法按要求完成绩效。

寻找绩效差距可以根据工作要求和员工实际工作结果对比确定。例如:某员工工作要求为每月6号上交报表,实际绩效为每月最早8日才可以上交报表。绩效差距为:报表上交无法按时完成,延后时间大于2日。

2.分析原因

员工绩效无法达到要求,应该从员工、主管及环境三方面寻找原因。员工角度:可能存在能力无法达到任职要求、员工沟通能力欠缺、员工身体状况等客观因素,以及员工不愿按时完成等主观因素两方面;主管角度:可能存在督导不及时,未及时发现问题并帮助员工改正等因素。环境角度:可能存在数据无法准时提供、报表汇总周期过短、数据提供准确性差引起校验期较长等原因。

可能引起员工绩效差距的.原因一般包括:

员工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么样;不想做;还有其它事情要做;做了也没什么用等。

主管方面:不知做了有什么用;不知如何帮助员工;是否帮助过员工;是否未肯定员工的成绩;是否未提醒员工的过失等。

3.决定是否改进

并不是所有的绩效差距都要纳入员工绩效改进计划之中。一般来说,通过员工努力确定可以达到绩效改进的工作才会纳入到绩效改进计划之中,也就是因为员工因素造成的或者虽不是员工造成,但通过员工改变工作方法可以改进工作的内容才会纳入绩效改进。

4.找出可能的方法

绩效改进的方法应该由主管和员工一同完成,可采用头脑风暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。

5.制订改进计划

首先要确定改进目标。目标的选取应该由主管和员工共同完成,以员工为中心,主管要提出明确要求;其次,要对可能的方法进行筛选,选取双方认可的方法,方法一旦确定,主管要确保给予员工足够的资源支持;第三,要把改进计划分解为若干步骤,并明确每一步骤的时间和工作效果要求;最后,形成一份书面的绩效改进计划。

6.绩效改进的实施、检查和新的计划

绩效改进计划一旦制定,主管和员工应该共同确保计划的实施,员工应该按计划计真完成每项工作,并做好记录,主管则应给予员工适当的支持,并定时检查计划执行,发现问题,及时与员工调整计划工作绩效改进计划工作绩效改进计划。

二、制订和实施绩效改进计划时应关注几点:

1.绩效改进计划要有针对性,不能偏离主题。

2.绩效改进计划要关注重点环节,不可能面面俱到。

3.绩效改进计划要注明具体的时间。

4.绩效改进计划标准要尽可能量化和具体。

5.绩效改进计划需要双方认可,它是一个沟通过程,不是安排工作。

6.绩效改进计划不是一项员工福利,计划失败,员工和主管都应面临调整岗位的问题。

7.绩效改进计划是主管的日常工作,应保持足够的关注。

改进方案 篇19

1 消除质量检测环节和返工现象

如果产品质量从产品的设计方案开始,一直到整个产品从流水线上制造出来,其中每一个环节的质量都能做到百分百的保证,那么质量检测和返工的现象自然而然就成了多余之举。因此,必须把“出错保护”的思想贯穿到整个生产过程,也就是说,从产品的设计开始,质量问题就已经考虑进去,保证每一种产品只能严格地按照正确的方式加工和安装,从而避免生产流程中可能发生的错误。消除返工现象主要是要减少废品产生,严密注视产生废品的各种现象(比如设备、工作人员、物料和操作方法等),找出根源,然后彻底解决。

2 消除零件不必要的移动

生产布局不合理是造成零件往返搬动的根源,在按工艺专业化形式组织的车间里,零件往往需要在几个车间中搬来搬去,使得生产线路长,生产周期长,并且占用很多在制品库存,导致生产成本很高。通过改变这种不合理的布局,把生产产品所要求的设备按照加工顺序安排,并且做到尽可能的紧凑,这样有利于缩短运输路线,消除零件不必要的搬动及不合理的物料挪动,节约生产时间。

3 消灭库存

在精益生产企业里,库存被认为是最大的浪费,因为库存会掩盖许多生产中的问题,还会滋长工人的惰性,更糟糕的是要占用大量的资金,所以把库存当作解决生产和销售之急的做法犹如饮鸩止渴。

减少库存的有力措施是变“批量生产、排队供应”为“单件生产流程”。在单件生产流程中,基本上只有一个生产件在各道工序之间流动,整个生产过程随单件生产流程的进行而永远保持流动。

理想的情况是,在相邻工序之间没有在制品库存。当然实际上是不可能的,在某些情况下,考虑到相邻两道工序的交接时间,还必须保留一定数量的在制品库存,精益生产中消灭库存的理念和方法与准时生产JIT的理念和方法类似。

4合理安排生产计划

从生产管理的角度上讲,平衡的生产计划最能发挥生产系统的效能,要合理安排工作计划和工作人员,避免一道工序的工作荷载一会儿过高,一会儿又过低。

在不间断的连续生产流程里,还必须平衡生产单元内每一道工序,要求完成每一项操作花费大致相同的时间,使每项操作或一组操作与生产线的单件产品生产时间相匹配。单件产品生产时间是满足用户需求所需的生产时间,也可以认为是满足市场的节拍或韵律。在严格的按照Tacttime组织生产的情况下,产成品的库存会降低到最低限度。

5减少生产准备时间

减少生产准备时间一般的做法是,认真细致地做好开机前的一切准备活动,消除生产过程可能发生的各种隐患。

①辨别哪些因素是内在的'(需要停机才能处理);哪些是外在的因素(在生产过程中就能处理);

②尽可能变内在因素为外在因素;

③利用工业工程方法来改进技术,精简所有影响生产准备的内在的、外在的因素,使效率提高。

6消除停机时间

消除停机时间对维持连续生产意义重大,因为连续生产流程中,两道工序之间少有库存,若机器一旦发生故障,整个生产线就会瘫痪。消除停机时间最有力的措施是全面生产维修,包括例行维修、预测性维修、预防性维修和立即维修四种基本维修方式详细介绍如下:

①例行维修:操作工和维修工每天所作的维修活动,需要定期对机器进行保养。

②预测性维修:利用测量分析技术预测潜在的故障,保证生产设备不会因机器故障而造成时间上的损失。其意义在于未雨绸缪,防患于未然。

③预防性维修:为每一台机器编制档案,记录所有的维修计划和维修纪录。对机器的每一个零部件都做好彻底、严格的保养,适时更换零部件,保证机器不发生意外故障。全面生产维修的目标是无停机时间。要达到此目标,必须致力于消除产生故障的根源,而不是仅仅处理好日常维修任务。

④立即维修:当有故障发生时,维修人员要召之即来,随叫随到,及时处理。

7提高劳动利用率

提高劳动利用率包括两个方面,一是提高直接劳动利用率,二是提高间接劳动利用率。

提高直接劳动利用率的关键在于对操作工进行交叉培训,使一人能够负责多台机器的操作,使生产线上的操作工可以适应生产线上的任何工种。交叉培训赋予了工人极大的灵活性,便于协调处理生产过程中的异常问题。

提高直接劳动利用率的另一种方法是在生产设备上安装自动检测的装置。生产过程自始至终处在自动检测装置严密监视下,一旦检测到生产过程中有任何异常情况发生,便发出警报或自动停机。这些自动检测的装置一定程度上取代了质量检测工人的活动,排除了产生质量问题的原因,返工现象也大大减少,劳动利用率自然提高。

间接劳动利用率主要是消除间接劳动。从产品价值链的观点来看,库存、检验、返工等环节所消耗的人力和物力并不能增加产品的价值,因而这些劳动通常被认为是间接劳动,若消除了产品价值链中不能增值的间接活动,那么由这些间接活动引发的间接成本便会显著降低,劳动利用率也相应得以提高,有利于提高直接劳动利用率的措施同样也能提高间接劳动率。

改进方案 篇20

一、活动主题

强化环节质量控制持续提升服务品质

二、活动时间

11月1---11月30日

三、组织领导

为加强医疗质量管理工作,成立市第三人民医院医疗质量持续改进月活动领导小组

四、活动内容

(一)继续推进“三基三严”训练。

于11月9日安排医院全体医、药、技人员进行“三基”知识考试,保基础、促质量、提水平。

(二)病历评比展评。

时间:11月5日---11月30日

病历检查评比方法:

1、以《市第三人民医院病历检查评分表》为主,并增加单项否决项。

2、本次展评病历形式(项目)占40分(如首页、病程记录时间、阶段小结、抢救及死亡记录等),内容占60分(如现病史、诊断依据、鉴别诊断、三级查房、治疗及手术记录、各种协议书等)。

3、本次病历检查评比活动,所抽取6-10月份出院病历。每个科室提供5份出院病历,每个专业提供的病历应是该专业前五位病种,进入临床路径的病历为首选。

4、由医院病案质量管理委员会,组织各委员,按照卫生部《病历书写基本规范》《卫生厅住院病历书写质量评估标准》(《卫生厅病历书写基本规范》)进行评比。

(三)各级医师规范查体大比武。

时间:11月12日---11月18日

参加人员:所有医生

1、评委从外院聘请,采取五名评委均分制。

2、竞赛选手从体格检查中、心脏检查、胸肺检查、腹部检查、头颈部检查、背部四肢检查五项中随机抽取一项进行比赛。

3、每场次有两位选手同时比赛,比赛时间为15分钟,超时实行倒扣分。

(四)深入开展我院特色的优质护理服务工程。

1、首先安排优质护理服务专题讲座,于11月第一周请护理学老师讲课,目的是规范护理行为,深入了解现阶段护理工作的进展,更好的落实优质护理服务。

2、安排各科室护士长及护理骨干到优质护理病房观摩护理人员为患者提供的护理服务,如:入院护理、住院期间责任护士对危重病人的管理;出院护理等,时间安排在第一周。

(五)严抓护理不良事件跟踪、分析、反馈等管理,减少发生机率。

为了达到警示教育护理人员,减少不良事件发生的目的.,护理部将于11月第二周组织全体护理人员召开会议,请资历高、阅历丰富的护士长轮流对科室曾经发生的护理不良事件进行案例分析、总结,查找归因,在会议上进行警示教育。

(六)根据不同科室的专科特色对全院护理人员进行理论与操作考核。

于11月第三周进行规范护理行为理论与操作考试,理论考试内容根据专科特色出题。操作定为:无菌技术操作、接待新入院患者两项内容。

(七)处方质量书写评比。从专家库抽取专家对6-10月份处方进行点评,每人抽取处方20张进行评选。

(八)抗菌药物专项整治交流座谈会,让住院患者病原学送检率较高的科室做经验交流。围手术期预防使用抗菌药物模范医师评比,针对6-10月份各手术医师每人10份病历进行抽取点评。

(九)药品不良反应上报经验交流会,并对个别药品不良反应事件进行跟踪、随访。对报表质量高的个人给予奖励。

五、活动总结表彰

本次医疗质量持续改进月活动设一等奖奖金500元,二等奖奖金300元,三等奖奖金200元,优秀组织奖奖金300元,优秀个人奖奖金100元,各奖项名额等整个活动结束后报院长办公会决定。

改进方案 篇21

一、编制说明

厦门中山医院位于厦门市区,本方案为屋顶层的6台空调主机吊装就位方案,建筑物高度约100米。吊装前期准备工作及主机基础由业主负责协调配合。

二、工作范围

A、主要的吊装工作量:(见附表1)

B、工作范围:

2台风冷螺杆热泵(全热回收)机组+2台风冷螺杆热泵机组+2台风冷螺杆冷水(部分热回收)机组共6台机组吊装就位。

三、吊装工具

四、施工执行技术文件、标准及规范

1.设计文件及设备技术说明书。

2.《机械设备安装工程施工及验收通用规范》(JBJ23-96)。

3.《建设设计防火规范》(GBJ16-88)。

4.与本工程相关的规范和质量检验评定标准及其他的技术文件。

五、前期准备

1、我方空调主机预计于20xx年11月18日前后到达现场,请业主确保在此前将主机基础做好,以便就位安装。我方将从大楼东侧(升降梯侧)两升降梯之间将设备起吊,需业主配合将此处地面脚手架拆除并将楼面侧脚手架从顶层到底层拆除约15米的宽度以便主机安全起吊。

2、吊装期间请业主提供施工三相电源及施工电梯使用,允许我方在屋面楼梯房墙面取孔以便钢丝绳固定在柱子上加固吊装设备。

3、克莱门特机组按顶部吊装设计,请采用吊耳或吊杆从顶部吊装;原厂提供主机重量及吊装示意图,机组的安装基础必须水平,并能完全承受机组的运行重量。

4、准备合格扒杆架设。起重前对扒杆、卷扬机和绳索等进行检查,全面检查所有滑轮、钢丝绳、活扣等机具的安全性。

5、甲方提供场地,严格按照吊装图纸吊装机组,准备不足或现场比较混乱时不能吊装。前期必须和业主确认主机设备的摆放和汽车运输的入场选位,作业现场必须设置足够的安全作业区。

6、准备地面及空中对讲设备。

7、所有入场安拆人员必须持证上岗。登高作业必须系好安全带。

8、必须按照业主项目经理部统一要求,对设备进行吊装前准备。

9、如遇4级风以上严禁吊装升空施工作业。

10、根据现场实际情况,设备吊装前做好吊车、货车运输、吊装路线的清理、平整工作。

六、安全措施

1、所有参加作业人员都必须遵守现场施工的各项安全规范及本工种安全操作规程。

2、在扒杆垂直起吊运输过程中,注意各部件严禁与现场高压线碰撞。

3、在机组上升过程中,要合理分工,派专人观察顶升套架滚轮与标准节间距离,派专人负责销轴的连接,派专人负责液压油缸的操作等。

4、严禁高空落物。

5、施工机械、设备出入现场,司机注意场地周围的高压电线,严格执行《施工现场用电安全管理规定》,加强电源管理,防止发生电器火灾或人身伤亡事故。严禁使用220伏及以上的电源。

6、操作工人进入施工现场必须统一着装,佩带齐全的安全防护用品,登高作业必须系好安全带。

7、扒杆在使用过程中严禁塔吊间、塔吊与建筑物间发生碰撞。

8、正式起吊前试吊。

9、起重物下严禁站人和禁止行走。

10、在整个吊装、牵引、就位过程中,必须在统一的指挥下进行,严禁违章操作。

11、机具准备、劳动力计划、材料管理、现场文明施工、安全技术措施执行组织设计中规定,质量管理接受项目部的质量管理网络检验。

七、主要技术措施

30T汽车吊先开至屋面人字扒杆吊点最近的一层地面,运输设备车开至距吊车最近的地方,由吊车直接起吊将主机放置一层地面;在屋顶层空调主机安装处靠近适吊离地面的外墙处架设2台5T卷扬机及扒杆。

然后利用吊车卸至扒杆吊点正下方的地面上;用扒杆将设备吊至高于屋顶层水平面,再用绳子辅助转动卷扬机将设备拉进屋顶层,再用液压车、滚筒、千斤顶等工具移动就位。(见附图)

八、人员配置:

现场共配置10个人员,分别如下:开卷扬机人员2个,固定钢丝绳人员4个,屋面指挥员兼安全员1个,地面指挥员兼安全员1个,吊车司机1个,叉车司机1个。

九、屋面机组吊装具体步骤:

1、主机设备底座框架处原厂设有专门黄色醒目标记吊点,每台8个,延机组长度方向分布两侧,每侧4个。

2、主机吊装时,在每个吊点上铨专用钢索,其中远离电控柜的4个吊点上铨的钢索的另一端通过葫芦固定于扒杆吊钩上,靠近电控柜的4个吊点上铨的钢索的另一端直接固定于扒杆吊钩上,疏散周围的'人员准备起吊。

3、设备由扒杆平稳吊离地面0.2米处停留,检测机组在空中的平稳度及塔吊承受能力,检查屋面起吊装置的承载能力及牢固性。确认安全后方能继续慢慢起吊。

4、扒杆继续起吊主机,当主机底座框架高度超过屋面层楼板0.9米时,扒杆停止垂直起吊,保持高度,将主机水平运行靠近楼层,同时将起重葫芦钢索的另一端铨在主机上。

5、保持主机在该吊装状态,在已进入屋面的主机底座下放置两个滑板(可以承受10吨重量),然后缓慢的松开起重葫芦,使该侧主机底座完全置于滑板上,同时收紧另一起重葫芦,固定主机。

6、继续松开起重葫芦,同时缓慢起扒杆吊钩,保持主机处于水平状态。缓慢收缩另一起重葫芦,使主机缓慢的往屋面基座移动,当主机主体的大部分进入屋面时,再在主机底座下放置第三、四个滑板,缓慢的放松扒杆,使主机完全置于四个滑板上。

7、通过滑板将主机推至主机基础处就位安装。

十、设备安装完毕后的保护工作设备就位、检验合格后,针对不同种类设备采取有效的防护手段,通过封闭、覆盖、包裹等方法进行成品保护。

十一、屋面后续工作内容:

1、配合土建施工、水电施工,安装到位(含主机的控制系统完善及调试)。

2、屋面施工具备条件后,主机电源电缆由业主由管道或桥架从屋面电源箱引到主机。

改进方案 篇22

一、销售示范

单店销售业绩不佳,影响卖场整体气氛,削弱店员斗志,无法凝聚店员的向心力。导致卖场工作条例丧失约束性,系统的营销策划执行力度无法到位,从而使的店员的前进方向模糊,工作态度消极。

所以,我们要整合个体单店的所有有利资源,重新调整个体单店对自区域市场的定位。从一个新的方向入手,提升我们店员对销售观念的一个新改变。用一种新的销售模式,销售技巧来引起她们从内心对销售的一个兴趣,养成它们一个良好的销售习惯。从而来带动她们的在卖场的只动性,激励她们的斗志。通过我们 带来的成功的销售的方式方法,来营造卖场一个积极向上,轻松愉悦,生气勃勃的气氛。让我们的店员在我们的卖场有荣誉感,有归属感,把我们卖场的每一个员工的向心力提升到极致。

那么销售业绩不佳,主要原因表现这几点,销售技巧不专业成熟,服务内容没有特色,营销策划不科学。那么这样的话我微要先去走第一步,改变我们店员的销售观念。你想要改变一个人的时候,首先你要在她的心理征服她。想要改变一个人的坏习惯,那就要用一个好的习惯去引导她。综上所述一句话,想要她学你的,你就要证明给她看,她学的就一定是有用的东西。

那么要证明这套销售是有用的话,我的方法就是示范,用身体力行来证明自己带来的理念是对的,而不是只靠嘴来灌输。示范到店员全面认同的一个程度,再去系统的培训她们,只有她们在心底认同了你的方法,她们也就才会有全身心的投入到这个学习活动当中去。

二、销售培训

销售培训的所有内容,就是大家都来检验销售示范过后的一个成果。把我们在销售示范中所遇到的案例拿出来大家讨论。因为整个销售示范过程中大家都是一个参于者,里面所有的细致过程大家都有一个深刻的体会。所以与其说这是一种培训,不如把它说成是一个讨论。把大家认同的好的一面给系统规划起来,把不好的方面也总结起来。通过我们店员一而再的培训,检讨,让我们的销售技巧一步一步的成熟起来,再把这个成熟的'销售心得逐渐推广到其他我们的卖场去。还可以养成我们公司一个积极向上,愿说想学的良好氛围,也能从中为我们公司将来在建立一种,使用于,属于我们自己的一套培训方法找到一个方向。

三、卖场气氛

一个卖场的气氛,影响着员工的心态,哪怕是有再成熟专业的销售技巧在手,没有一良好的,轻松愉悦的卖场气氛来衬托的话,那么我们员工的发挥也就得不到一个极致的表现。要形成生动的卖场气氛,那么首先就要知道怎样去调动我们员工的所有工作积极性。那么要想调动她们的积极性,就要建立好一个良好沟通与互动关系。发现店员的优缺点所在,了解它们的喜好,把她们放到一个她们自己喜欢而我们又觉得适合的一个位置上去。让她们把工作当成兴趣,爱好。把卖场当做游乐场一样,从而把她们自身所有的能量投入到我们卖场的建设当中去。让店员与店员,店员与店长之间建立起一种真正的,相互真诚,相互尊重,相互关心的感情。让我们所有的店员在我们的卖场都有强烈的归属感,自发的用心;来建设一个属于她们自己的家,而不是只属于某一个人的。在这样的一个卖场氛围下,也会更使顾客愿意自己走到我们的卖场里来。

四、激励员工

通过我们的成功的销售示范,良好的卖场气氛的建立。那么这时候我们就要帮她们规划好一个美好的明天。让她们认同了我们的销售模式,感受到了我们的卖场氛围。让她们在工作中感受到了轻松,快乐,荣誉,自信的话,她们就会更坚定的相信,我们给她规划的这一个梦是可以实现的。我们要让我们所有的员工都要清楚的认识到,我们不是一个很单纯的只是一个卖场。我们是一个公司,有着自己企业文化,有着自己远大抱负的公司。一个到处都洋溢着感动幸福,青春活力,无限机遇的大家庭。我们也不是普通的店员,我们是一个公司的人才,是公司将来走向更高更远的力量。

五、条例执行

每个卖场都有着自己的工作条例,但在上面所说条件都达不到的情况下,任何的条例它的执行力是达不到的。没有一个良好的销售业绩,那么店员就得不到一个良好的工作回报。没有良好的工作回报,那么这份工作就谈不上对店员有什么诱惑性。我想一个人对着一份有如鸡肋,食之无味,弃之可惜的这样一份工作的同时,还要面对一些这样那样的条条筐筐。这不但起不到一个约束店员的作用,反而会让她们从内心里排斥它,甚至抗拒它。店员对卖场的忠诚度就更无从提起了。这样说也不是说卖场的条例不能要,没有一个合理的条例,卖场的工作秩序就得不到保证。我想说的是,条例的执行力与卖场的成功与否是息息相关的。如果说我们卖场让她们有了生活的方向,有了积极的态度,有了很好的经济收入,那我们卖场制定的条例的约束力这时候才会彰现出来。让她们从卖场的成功里得到属于她们自己的一份成就感,那我们的条例就会更有威严坚定了。

改进方案 篇23

相对于降低资源消耗、提高生产效率来说,物流被称为“第三利润源泉”,在不少的企业中,物流成本占了很大的比重。所以,有专家认为:“物流既是主要成本的产生点,又是降低成本的关注点”,“物流是降低成本的宝库”。那么,该如何管理这个新的成本中心?本文从战略的高度作一些简单的分析。

对物流成本的认识

按照国家标准物流术语,物流成本(Logistics cost)是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。概念本身无懈可击,往往就是这种“永远都对”的不加限定的概念,给企业操作时带来了难度,因为不同企业对物流成本的理解存在很大差别。对物流成本理解不同主要基于以下原因:

1、不同企业从事的物流领域不同。物流成本的大小取决于计算的范围,而物流的范围是相当大的。从物流活动范围分类上看,包括原材料供应物流、生产物流、销售物流(配送)、回收物流、废弃物流等。物流活动所处的范围不一样,其成本的高低有明显的差别。

2、物流活动范围相同,计算物流活动的对象不同。物流活动(Logistics activity)是指物流诸功能的实施与管理过程。按照国家对物流的标准定义,物流活动包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等。到底把哪几种物流活动作为成本的计算对象?是以全体活动还是以其中的某几项活动?企业之间存在不小差别。

3、把哪几种费用列入成本中去。企业支付的运费、支付保管费等及向企业外部支付的物流费,或者人工费、折旧费、修理费、燃料费等企业的内部支出,取其中的哪几部分列入物流成本,将直接影响物流成本的大小。

综上可见,物流成本的大小,取决于上述三方面的因素。确定不同的前提条件,得出截然不同的结果,这给企业之间进行物流成本的比较带来了困难,从而迫使企业必须从战略的高度认识和实施物流成本管理问题。

物流成本管理的战略特点

物流成本管理(Logistics cost control)是指对物流相关费用进行的计划、协调与控制。学术界有一种观点,认为物流在企业发展过程中不单单是一项具体的可操作性的任务,而是更具有战略性的特点。因此,物流成本管理的特点应该从发展的、系统的、辩证的观点来认识。

1、物流成本管理的战略重要性。物流成本管理是用成本管理物流,是物流管理的一个重要领域。进行物流成本管理的原因有三:

其一,成本能忠实地反映物流活动的效果。具体来讲,假如出现浪费现象时,成本增大;相反,合理的活动,成本自然减少。这种实际情况的反映,使企业能够及时了解管理情况的好坏。同时,通过成本,还能把握计划与实际活动的不一致性。

其二,成本能成为评价所有活动的共同尺度。就是说,通过货币评价活动所得出的不同结果,能够变成成本的差异而反映出来,所有的活动都可以用成本这个统一的尺度来掌握,能在同一场合进行比较分析,这就增加了成本管理的重要性。

其三,物流成本削减具有乘数效应。比如,当销售额为1000万元时,物流成本占销售额10%的话,就是100万元,这就意味着,只要降低10%的`物流成本,就增加10万元的利润。假如这个企业的销售利润率是2%,则创造10万元的利润,需要增加500万元的销售额。即降低10%的物流成本所起的作用,相当于销售额增加50%的作用。

2、物流成本管理的发展性。由于物流成本计算范围不具有横向可比性,各企业都根据自己的认识和理解把握物流成本,所以企业也就没有必要和其它企业相比来评价物流绩效。企业应该以自己某一年的物流成本作为比较的基点,纵向进行比较和评价,也就是从发展的角度来认识物流成本管理,只要物流成本和以前相比是逐渐降低的,这样的物流成本管理就是富有成效的。另外,物流成本管理绝不是简单地削减成本,而是着眼于发展,着眼于投入产出的关系,以及对企业整体的带动性,物流成本的增加只要能带来收益的更大增加,物流成本管理同样是成功的。

3、物流成本管理的系统性。物流成本管理的系统性是由物流的系统性决定的。所谓系统就是由两个或者两个以上的要素所组成的相互联系、相互制约,并且实现特定功能的整体。物流是由流动要素、资源要素和网络要素组成的实现产品物理移动功能的系统。

(1)物流成本管理的系统性体现在两个层次上:

第一个层次,物流系统内部要素之间的目标冲突,存在此消彼长的关系,也就是所谓“二律背反”规律。例如,采用批量运输,整车装运,降低了运输成本,却可能造成库存增加,物流末端加工费用提高。节省包装费用,就会降低产品的保护效果,给储存、装卸、运输带来效率的下降,甚至损坏商品,造成更大损失。

第二个层次,物流系统与外部系统的目标冲突。物流系统要追求本系统的成本最小化,而外部其他系统也有自己特定的目标。这些目标之间的冲突是客观普遍存在的。拿一个制造企业来说,物流系统的成本要受生产部门和销售部门的影响,销售部门或生产部门决定着物流成本一大半。

(2)举个例子讲,原来订货后第三天配送,后来改为订货后第二天配送。类似这种销售活动的变更,就会相应地增加物流成本。这本不是物流部门的责任,但却有不少的企业把责任归于物流部门。类似的还有逐如保管费中的过量进货、生产部门过量生产等等。

改进方案 篇24

一、工作目标

到今年秋季开学前,我校食堂食品卫生监督量化分级(即食品卫生信誉度等级)B级以上。

二、工作步骤

(一)制定方案阶段(20xx年2月23日—3月10日)

1、全面普查。

主动积极邀请当地卫生监督分所,按照《学生食堂与学生集体用餐卫生管理规定》的要求,对照《小学、幼儿园食堂卫生监督量化评分表》、《学校食堂卫生监督量化评分表》迅速对学校食堂进行全面检查,查漏洞,找盲区。及时汇总情况,制定解决办法。

2、制定方案。

学校要按照本方案的要求,结合本单位实际情况,制定细致、翔实、操作性强的实施方案,明确学校食堂升级改造的主要内容、方法步骤、工作进度和责任人员。

(二)改造升级阶段(20xx年4月11日—8月20日)

1、做好预防性卫生审查工作。

做好预防性卫生审查工作是降低食源性疾病发生的基础。要积极主动与当地卫生监督分所联系,主动申请预防性卫生监督,使卫生部门从选址规划、问题排查到改造兴建、软件完善,每一个环节,都能自始至终全程参与监管,最终能保证改造后的食堂布局设施符合卫生要求。确保设备一到就能立即安装。

2、抓紧食堂硬件改造。

结合学校食堂的.实际情况,根据食堂改造各项工作的轻重缓急及难易程度,按照“学校主体、改造为主、分步实施、整体推进”的原则,加快食堂改造,使学校食堂的硬件设施得到完善,流程布局、功能分区更加合理。。

3、强化食品卫生软件建设。

校食堂在全部达到卫生许可条件的基础上,要做到规范化管理。全面规范建立食品原料进货索证、购进食品原料验收,进货和使用台帐登记、食品留样记录、消毒纪录、餐饮具消毒、食堂从业人员持健康证上岗等各项制度,最终使软、硬件全部达到食品卫生监督量化B级以上标准。

(三)评定验收阶段(20xx年8月21日—10月31日)

今年秋季学校开学后,申请教育局联合卫生局组织对行学校食堂量化分级评定。

三、工作要求

(一)加强领导。

学校充分认识到学生食堂是容易引发学校安全事故、特别是食物中毒和食源性疾患事故的要害部位。学校将食堂升级改造建设纳入学校建设的整体规划,早规划,抓紧实施。校长作为学校安全工作第一责任人亲自研究部署,分管领导要认真抓好各项工作的落实,确保食堂升级改造工程圆满完成。学校成立领导小组。

(二)加大投入。

学校根据学校食堂的实际情况,要合理安排资金,学校将通过食堂结余、学校行政结余等渠道中列支,并在尽可能短的时间内添置学校有关设施设备。

(三)规范有序。

学校在食堂改造升级过程中,严格按照有关文件精神要求,在物品采购、基建改造等工作中做到分工明确、程序规范、责任到人。同时,学校领导要强化廉政意识,加强自身廉政建设,做到严于律己、廉洁奉公。

改进方案 篇25

1.论证改进的必要性

该厂首先对前一年的150件不合格品进行分析,充分认识到只采用质量控制手段还不能彻底解决问题,必须进行质量改进,才有可能提高轴承的质量。

2.确定改进的目标

运用排列图法,在圆度精度不足、壁厚不均、内衬脱离、光洁度不够、尺寸精度不够、加工变形、磕碰划伤、切削热变形等8种不良品类型中,确定了“圆度达不到要求”作为质量改进的目标。

3.成立组织

设立领导小组负责审查批准方案。其成员有总工程师、科室人员、用户代表、车间主任、计划组长、工艺科、科研科、工人代表等人员组成。另设一个诊断小组,组长是车间技术组组长,该组聘请车工组、钻工组、镗刨组代表,质量统计员及其他有关技术人员和咨询人员参加。

4.诊断过程和改进过程

诊断小组采取的诊断步骤是:

(1)跟班收集资料,并整理数据和分析原因;

(2)分析工艺流程,找出工艺中不合理的因素;

(3)提出工艺流程的改进方案;

原工艺流程是:粗加工—精加工—烧铸内衬—车外圆—车端面—车内孔—热处理—半精车—两次浇铸内衬—精车内衬及端面—钻孔—镗油槽。

改进后的工艺流程是:粗加工—浇铸内衬—粗车—钻孔—镗油槽—热处理—精车。新工艺流程的特点是将一切可能发生的质量问题(如磕碰变形、内衬脱离等)的工艺均安排在精车之前。

(4)建议改进工艺装备,提高其刚度,以保证工件的精度;

(5) 改变切削用量,避免产生热变形。

5.克服阻力,贯彻实施

经过轴承工艺流程和工装的`改进,按新工艺试制27件,并画出圆度的单值控制图,通过对比,效果显著。

6.在新的质量水平上控制质量

制定新的工艺流程标准,利用工序控制点严格监督圆度这一重要质量特性。至此,该阶段质量改进工作宣告完成。

改进方案 篇26

一、指导思想:

根据区教文体局、区教研室相关文件精神和教育、教学工作会议要求,为客观地掌握教师的教学和学生的知、能状况,准确把握影响教学质量提高的症结所在,寻求解决问题的办法,克服艰苦环境以及板房干扰等不利因素对教学的影响,提高教师、学生和家长对教学工作的关注度,提高课堂教学的有效性,学校特进行此次教学诊断活动。

二、组织领导:

三、出台背景:

我校在“5.12”地震中受损严重,学校教学楼被鉴定为危房并已拆除,现在使用的'全部是板房教室,教学条件较差且相邻教室之间干扰严重;在我校近600余名学生中,留守学生所占比例较大,这些学生几乎全是隔代监管,缺乏有效的家庭教育,学生的行为习惯、学习习惯较差;我校教师平均年龄接近43岁,部分老教师安于现状,或忽视学习,或对业务钻研不深,在教学过程中不能理解并合理使用新课程理念;这些因素极大地影响了课堂教学效果和学校的整体教学质量。

四、诊断原则:

主体性原则:在诊断过程中要尽可能地多为学生提供独立学习活动的机会、时间和空间;要充分调动学生学习的积极性、主动性、独立性和创造性。

整体性原则:诊断活动要关注教学任务的整体性,教学任务的完成要全面、完整,不能有任何方面的偏废。

系统性原则:诊断活动中,各科要深入、透彻地分析教学情况,将诊断活动常态化、系统化地开展下去。

实效性原则:各任课教师要抓住有效时机,针对诊断中发现的实际问题,进行全面的分析和反思,提出切合实际的整改措施,力求在最短的时间内提高该科的整体教学水平。

五、诊断学科与内容:

本次诊断学科主要为语文、数学;其主要内容是学生在本期对该学科基础知识地掌握、达标情况。

六、时间安排:

整个活动时间:20xx年11月—20xx年1月

七、诊断方式:

课程改革已经历了较长一段时间,老师对学科教学的目标不够明确,因此,学校采取整体摸底、分段进行的形式对语文、数学学科进行诊断。根据学校的实际情况,语文学科中,我们采取对低段的识字与写字、阅读、写话、口语交际、综合性学习,中、高段的识字与写字、阅读、习作、口语交际、综合性学习等方面进行检测学生对知识的掌握是否过关。数学学科中,从数与代数、空间与图形、统计与概率、实践与综合应用等方面进行检测学生对知识的掌握是否过关。

八、具体措施:

统一思想、提高认识。学校召开主题研讨会,分析学校的教学现状,引导教师思考:面对社会和家长对学校要求的不断提升,我们应该做些什么?面对一两年内即将建成的高标准的教学设施,我们应该用怎样的业绩与之匹配?让老师们对提高教学质量的紧迫性有充分地认识。

改进方案 篇27

一、每周日上午8:00—10:00为全院大扫除日,大扫除期间,无课学生不得外出,在本宿舍进行大扫除。在大扫除当日,要求各班班主任要深入宿舍对学生清理卫生情况进行督促检查,将此次活动落实到实处,大扫除期间班主任不得离岗,由院部系组织验收。

二、学校组织专人成立宿舍卫生检查组,对宿舍卫生进行评分,80分以下为不合格宿舍,80分—95分为达标宿舍,95分以上为卫生优秀宿舍。学校将对检查结果进行全校通报。

三、宿舍卫生大扫除具体达标要求如下:

地面:地面干净、见地本色、无死角、垃圾、痰迹、积水、烟头、纸屑、杂物等。

墙壁:墙壁整洁,无蜘蛛网,无张贴字画,无钉钉子乱挂衣物,无乱拉电线、晾衣绳。

学习桌:桌面干净,无灰尘,无杂物,物品摆放整齐;桌内物品摆放整齐,干净整洁,无杂物。

床铺:被子叠放整齐,放置床头;褥面平整、干净;床头不乱挂衣物;床下不乱堆放其它物品,鞋要摆放整齐。

门窗玻璃:窗台壁柜(衣柜)干净,无污迹,无灰尘,无死角;玻璃干净明亮,无污迹,无灰尘,无死角;暖气片干净,无杂物,无灰尘。

洗漱用具:洗漱用具统一分类摆放,整齐干净。脸盆里外干净,无污水。

灯管:灯管、灯管罩干净,无灰尘、无污迹;

整体布局:室内整体布局整洁大方;非休息时间不拉窗帘;

四、检查验收

学校定于每周一、三、五为宿舍卫生定期检查日,其余时间不定期检查。检查组分为三组,对宿舍卫生进行定期或不定期检查。

第一组:学生处负责人、各院部系分管学生工作领导;

第二组:学生处、团委工作人员、各院部系学管科、团总支干部;

第三组:学生处、团委工作人员、校学生会成员;

五、各院部系要高度重视,严格要求,在学生中广泛动员,确保效果,统一行动。

改进方案 篇28

(一)进一步完善各项规章制度

本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善,使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用,真正能用制度去管理人、教育人、评价人,对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实,及时总结经验,吸取教训,纠正偏差,不断提升后勤服务工作的档次和水平。

随着教育形势的变化和办学条件的改善,总务处的事务会不断增多,但人员不会增加。总务处的事务繁杂,要做到统筹兼顾。

牢固树立全心全意为教师服务的思想,树立“后勤为先”的意识和理念,分析所服务对象的情况发展变化,对照新的要求和目标,努力提高自己的业务水平,确保总务整体保障能力的提高。

(二) 配合学校创建县“绿色学校”工作,做好总务处的材料工作。尽最大的可能搞好学校的绿化、保洁、校园布置等工作,创设更优美环境。

(三)加强校产管理

1、进一步完善购物、保管、维护、使用等财产保管制度,做到制度健全,职责分明,凡是购物都要货比三家,多去了解,同时要抓好库存物品的管理,减少库存数量,避免积压,做到精打细算,少花钱多办事,厉行节约。库房内要物放有序,并做到防火防盗。对办公用品的发放实行登记制,水电器材的维修实行按实领用、以旧换新、修旧补废,明确责任,减少浪费。对按规定借出的物品要及时督促归还。

2、加大对校产校舍的定期及日常的检查力度,随时排查各建筑物及管道等设施的安全和使用隐患。对学期初发放的各种物品及室内设施责任到处室、年级、班级,谁丢失谁负责,对学校桌椅、门窗等要及时检查,并作好修理及登记工作,通过班主任对学生进行爱护公物的教育,强化班级财产管理制度力争把人为损耗降到最低程度。

3、管好校舍校产是总务人员的.重要职责,在往年的工作基础上进行落实、规范、科学、创新,做到账账相符、账物相符,手工账与电脑账相符。同时做到账务规范、手续规范、票据齐全。

(四)水电工作

进一步加强水电管理,提高水电维修人员业务水平,要规范操作,增强责任感,加大检查力度,确保水电安全运转,水电工作人员每日巡查不少于1次,认真记录每日巡查维修情况,并及时处理供电隐患及供水管道的跑冒滴漏现象,配合学校搞好用电检查,同时号召学校各个部门各年级、各班级齐抓共管、群策群力,全体师生要牢固树立节水节电的意识,严禁私拉乱接,杜绝长明灯、长流水,使每一度电每一滴水都物尽其用,杜绝浪费现象及安全事故的发生。有故障时工作人员要随叫随到,发现问题及时处理。

(五)加强收费管理合理使用资金

1、财务人员要严格执行财务纪律,严格执行物价、财政、教育等主管部门确定的收费项目、收费标准;收费公示;坚决杜绝乱收费现象。学期末要及时准确地出据学生代管费结算清单。严格控制代管费的支出,减轻学生负担。

2、财务人员应严格执行财务制度和会计法。应该从入账出账做起,保证不出差错,不出问题,经得起物价、审计、财政等专业部门的审查,同时要求财会人员作好财务分析,给领导多提合理化建议。

3、做好校长的财务参谋工作,执行好经费使用计划,准确提供有关数据、情况。在经费使用上,努力做到精打细算,少花钱,多办事。

4、大宗物品一律实行公开招标采购,严格执行政府采购法规。常备物资实行定点定价采购制度,增加物品采购的透明度。

(六)安全保卫工作:

开展经常性的检查,在房屋、用电、等方面排查安全隐患,发现问题及时整改。

各办公室要注意用电安全,学校禁止使用电烧锅、热得快等大功率电器。

各班主任要做好学生安全用电的教育,有损坏开关、插座、电扇调速器及时报告。

总务工作点多面广,涉及范围宽,从前面的门卫到后面的操场,从楼顶到下水道,大到全校的财产、账务,小到一张纸、一把拖把、一支笔芯,水汽油电,教学一线的保障、环境、医疗卫生等等,所以在工作过程中,既要抓住重点,分主次,又要注意不能忽视某个方面,某些看似小的方面,因工作差错或保障不到位,就会演变成大的问题,造成坏的影响。要进行分层管理,层层负责,从全处、全校大局着眼,搞好多方协调,形成全组的整体合力,努力打造成一支保障能力强、完成任务好、快速高效的总务后勤保障服务队伍。

总之,总务后勤人员要努力热情待人,以身作则,以高度的事业心和责任感,主动开展各项工作,依靠全体员工把后勤工作搞好,为实现学校的教育教学作出应有的贡献。

改进方案 篇29

便利店是位于居民区附近的实体店或提供网上购物的虚拟店,指以经营即时性商品或服务为主,以满足便利性需求为第一宗旨,采取自选式购物方式的小型零售店或网上商店。便利店铺应该改进比较好?

一. 周边环境

商场如战场,知己知彼方可百战不殆。

1.零售店资料

超市资料:周边方圆500米同行,包括标准超市,便利店和小型社区卖场。周边方圆3公里大卖场(包括仓储式大卖场)。

专业店资料:包括果蔬店,菜市场,五金店,五交化,文具店,小餐饮,日化店,零食店,母婴店等。

2.客户群体资料

社区居民,写字楼,工厂,学校(大中小学幼儿园),医院等。

3.消费水平

不了解周边消费水平。

二.店铺定位

没有根据周边环境对店铺做出合适的定位。

解决方案:根据掌握的周边环境资料,对店铺做高中低档定位,一般不建议做低档定位。

三.店铺环境

1. 橱窗:乱贴广告,橱窗影响视线。

2. 门口:摆放东西过多。

3. 灯光:灯光昏暗。

4. 墙体,柱子:乱贴广告,墙体脱落。

5. 货架:货架陈旧,比较脏,有灰尘。

四.布局动线

1.货架摆放:商品大类布局不合理,混杂摆放食品和非食商品。

解决方案:从大中小分类来布局货架,同事考虑过道和动线问题。

2.过道:太窄,通道堵塞。

解决方案:太窄的话对货架进行重新布局,堵塞的话移除障碍物。

五.商品陈列

1.商品摆放混乱,不美观。

解决方案:每天开店前或者闭店前做排面整理。

2.关联商品没有摆放在一起。

解决方案:调整商品或者品类摆放位置。将关联消费商品摆放到邻近的位置,促进消费。

3.没有纵向陈列。

产生原因:大多数是供应商灌输的理念,供应商把自家产品放到最好的位置,导致店东以为横向陈列效果最好。解决方案:忽略供应商的陈列需求,正常货架一定不要有任何厂家做的陈列,按店铺陈列原则做陈列。

4.没有按品类陈列。

解决方案:把同品类商品集中摆放。

5.黄金位置摆放廉价商品。

黄金位置摆放高利润商品,高价值商品,新品。

6.没有按先进先出原则摆放商品。

解决方案:补货的'时候先看保质期,确保最外面的货日期最老。

六. 标示氛围

1.分区牌:占便宜用厂家制作的分区牌。

解决方案:自己制作分区牌,如果用厂家提供的,一定要收厂家费用。另外,分区牌不是必备的,可以不用。

2.吊旗使用不规范:

解决方案:吊旗要求安放整齐。在开业,店庆,重大活动要更换特定的主题。

3.价格条:缺价格条,或者价格条破损。

解决方案:把价格条补齐,把破损的价格条换成新的。

4.价签:价签缺失,非机打价签,价签模糊不清。

解决方案:保证所有商品有价签,尽量用机打价签,模糊的价签要重新换新的。

5.爆炸牌:没有合理利用爆炸牌。

解决方案:适当的利用新品,促销,畅销品等爆炸牌。

七.商品管理:

1.存在过多临期商品和过季的商品。

产生原因:没有关注保质期。解决方案:及时利用促销活动,或者返还厂家处理掉。

2.部分商品库存量太大,占用店内空间。

产生原因:库存量大的一般是整件的饮料和礼品,大多数是为了兑陈列而产生的。解决方案:优化精简整件礼品类商品数量,保留80%畅销品+20%利润品。

3.存在傍名牌商品,影响店铺形象。

产生原因:店东不熟悉商品品牌,或者为了高利润。解决方案:给店东讲解品牌知识,以及如何识别傍名牌产品。或者由专业人员定期巡店发现后解决。一旦发现这些商品,必须下架处理。

4.商品卫生做的不好。

产生原因:店员太懒,没有及时或者定时擦洗商品表面的灰尘。解决方案:店长需制定商品卫生管理条例,定期擦洗商品,以保证商品随时都像新的一样。

5.同一商品规格包装太多。

产生原因:多半是供应商为了自己利益上的货。解决方案:同种商品规格最多不要超过3种,不要给顾客太多选择。

6.一元以下商品过多。

产生原因:一元商品销量一般都不错,店东想借此吸引客流。解决方案:一元商品销量大,但客户的价值不大,吸引的客流不是优质客流,而且拉低店铺档次,适当的控制一元商品的数量。

7.商品价格带不明显。

产生原因:店东不了解自己店铺所需要的主流商品的价位。解决方案:做好高中低端商品比例。

8.商品品牌组合不合理。

产生原因:店东对各种品牌不熟悉。解决方案:国际名牌商品,国产名牌商品,杂牌商品合理组合。

9.无条码商品过多。

产生原因:没有把控好采购关。解决方案:采购的时候注意看有没有条码,部分特殊商品可以没有条码,用自编码代替。

10.没有差异化特色产品和品类。

产生原因:没有做够市场调研。解决方案:考察下周边竞争对手的店,做出适合自己店铺的特色产品和品类。

八. 数据分析:

根据收银机后台数据进行分析以及后期的优化调整方案。

1. 数据不准:

产生原因:商品不经过收银机,或者因为太忙,或者因为价格没录入收银系统。解决方案:店铺所有商品必须有条码,商品资料必须及时录入系统,无条码商品用自编码代替录入系统。所有商品结账必须经过收银台,以保证收银数据准确。

2. 不看后台数据:不了解店铺经营数据,包括营业额,毛利,毛利率,库存,客流量,客单价等。

产生原因:店东没有看后台数据的意识,或者不知道如何看数据,或者看完数据不知道怎么用。解决方案:每日营业数据必看,了解店铺经营情况。可以定期给店东培训这些相关的知识。

3. 后期调整:看过后台数据后不调整优化商品结构。

解决方案:根据后台数据淘汰商品,增加商品,优化价格带,优化品牌,找到自己店铺最特色的类别。

4.跟踪调查:调整后不跟踪调查。

解决方案:调整后及时跟进销售情况,不断的对产品进行组合优化,达到最适合店铺销售的状态。

九.促销管理:

问题:从不做促销,或者不知道怎么做促销。

解决方案:促销分为日常促销和节假日促销。根据周边同行,特别是参考周边大卖场做出适当的商品促销。

十.店员服务

1.热情度不高:对顾客爱理不理。

解决方案:统一对店员进行培训,将店员的薪资与服务质量挂钩。

2.仪容仪表:穿着太随意。

解决方案:店员统一着装,统一仪容标准。

3.不务正业:顾客少的情况下做与工作无关的事。

解决方案:将店员的薪资与营业额挂钩,提升店员的积极性。

4. 业务不精:不熟悉收银系统,不知道商品所在位置,不了解商品知识。

解决方案:对收银员定时培训考核,对店员进行商品知识的讲解。

改进方案 篇30

北京的空气污染被人们称为雾都。小编整理的`空气污染改进方案,希望大家前来查阅,仅供参考哦。

1“无煤化”

推动农村“煤改清洁能源”,完成700个村煤改清洁能源,实现城六区和南部平原地区基本“无煤化”。

2清洁能源改造

完成4000蒸吨工业和供暖燃煤锅炉的清洁能源改造,全面淘汰10蒸吨及以下燃煤锅炉,大兴、房山平原地区和通州基本实现无燃煤锅炉。

3治理散乱污企业

进一步加大工业企业调整退出步伐,全面清理整治2570家散乱污企业,再关停退出500家一般制造业和污染企业。

4统一应急

深化区域大气污染协作机制,在环保部的统筹调度下,加强与周边省区市的协调联动,统一会商、统一预警、统一应急、联动执法,做好空气重污染应急工作。

5压减燃煤

最大限度压减电力行业的本地排放,供暖季结束以后,华能北京热电厂燃煤机组停机备用。

6密集执法

保持密集执法和常态化夜查的高压态势,综合运用上限处罚、按日计罚等措施,扩大执法的成效。组建环保警察队伍。

7淘汰老旧机动车

治理高排放机动车,今年2月15日起实施国Ⅰ、国Ⅱ轻型汽油车五环路内限行,全年淘汰30万辆老旧机动车。

8管控重型柴油车

重点管控重型柴油车,新增重型柴油车全部“戴口罩”(安装颗粒捕集器)。严厉查处在用重型柴油车超标排放行为,重点整治渣土车。

9转型升级

促进排放挥发性有机物重点行业企业的转型升级。北京与天津、河北全面推广水性漆替代油性漆。

10燃气锅炉改造

全面推进燃气设施氮氧化物减排,全市将完成1万蒸吨燃气锅炉低氮改造。

市环保监测中心工作人员正在维护空气质量监测设备。这些设备采集包括PM2.5在内的各类污染物。

改进方案 篇31

一、成立整改领导小组

二、整改分工,确保整改质量

xxx:负责整改全面工作。

xxx:负责督查限期整改到位。

xxx:负责校园文化建设等方面。

xxx:负责贯彻教育方针、常规管理、教育教学、教研教改工作。

xxx:负责资料的整理归档工作。

一加强法律法规学习,提高教育执法水平。

1.依法制定并积极实施学校章程与之配套的学校内部管理的各项规章制度,实现学校管理的规范化、制度化。

2.建立学校重大事务和涉及教职工切身利益事项的议事、决策与监督程序,实行校务公开。建立学校领导向教职工述职制度和民主评议学校领导的制度,发挥教职工代表大会在学校管理中的民主监督和民主参与作用。

3.科学运用法律法规正确处理、化解校内纠纷,维护教职工合法权益,保障教育教学秩序的正常运行。

二加强班子队伍建设,提升管理团队的战斗力。

1.表里如下,言行一致,带头遵守学校各项规章制度,要求别人做到的自己先做到,做教职工的`表率。

2.认真落实岗位职责,分工明确,各司其职。

3.严格遵守保密纪律,讨论研究的问题在未公开行文前,不向外泄露。

4.提高服务意识,精诚团结,密切配合,积极完成任务。

三为人师表,教书育人。

1.加强师德师风建设,爱岗敬业,尽职尽责干好本职工作。

2.树立质量意识,增强危机感和责任感,加强业务学习,提高教育教学水平。

3.关爱学生,体贴学生,做学生的知心朋友。

四加强教学管理,提高教育教学质量。

1.抓好教学常规工作的精细化管理,按照东宝区教学常规管理细则逐项抓落实,一月一查,及时通报结果。

2.搞好课后辅导和教学质量调研。课后辅导要有计划、有对象、有目标、有总结,全面提高教学质量。

3.多开展有特色的活动,进一步放大工作亮点,选准突破口,力争在学生体卫艺教育等方面有新的突破,形成办学特色。

改进方案 篇32

入职4年,对公司各个方面的情况都有了一个比较全面的了解。因为专业学的工商管理,所以更容易发现公司管理中存在的不足,也更能明白这些问题的关键症结之所在。现就公司存在的一些问题,谈一谈自己的看法。

一、存在的问题:

1、责任和授权的问题。

在管理中,我们讲求责权对等,有什么样的权利就有什么样的义务和职责。有责任就必须相应的授权,才能保证工作的顺利完成。但是授权讲究恰当、适度。恰当就是完成某项工作任务所必须的权利;适度就是授权的大小。授权有利于调动团队积极性和创造性。但权利该如何放?放多少?却是个很艺术的事情。如果授权过度,容易造成权利下滑,领导者也将因此而被架空。但过于集权,领导者事事亲历亲为,使得本以繁杂的工作更加的繁杂,同时也打击了其他员工的积极性。究竟授权的度该如何把握?因为授权是为了让特定人员为完成领导者既定工作目标可调动相关企业资源,因此领导者要考虑的是让什么人调用哪些资源去完成哪些工作。授权有两点依据。一是对被授权人分级。依据被授权人的能力以及信任度确定授权等级,根据等级确定量化授权额度。二是根据授权事宜分级。即根据特定工作完成所需要的人、财、物进行相应的授权。因此对授权度的把握,其实就是对被授权人的把握以及对被授资源调配权的把握。只有在对被授权人有充分认识和和了解的基础上进行合理授权,并在授权后进行监管,才能保证下属在能力范围内获得更大的成果。

2、计划与执行的问题。

在我们的工作中,常常存在一项工作拖了几个月,也没有拿出结果来。需要反馈的事情也不了了之。虽然会上也一再强调“要严格按照时间接点来完成”,但事实上并不能很好的执行。原因就在于事情在执行的过程中缺少监管和信息的动态反馈,其责任在哪呢?就在于我们的中层管理者没有很好地发挥作用。我们常讲要加强执行力,就是要加强中层干部、中层管理者的执行力。他主要体现在督促监控、沟通协调、随时反馈几个管理职能上。所以,在工作中,我们不但要有安排、有计划,还要按照计划来执行,一旦出现影响计划执行的事件,就必须根据工作要求调整计划,并随时进行反馈。中层管理者就要随时了解工作进展情况,协助下属解决工作中存在的问题,并负责对外、对上以及部门间的沟通协调。这就需要我们的中层管理者能够根据自己

的工作职责,能动地发挥作用。这也是作为一个中层管理者应具有的最基本的素质。

3、激励与惩罚的问题。

我们管理员工时往往会遇到这样一个难题:是以激励为主还是以惩处为主。这涉及到管理学中的X理论和Y理论,即把人的本性看作是向善的还是向恶的,如果认为是向善的就会以激励为主,通过激励来达到激发员工的工作热情、提高工作效率的目的。如果认为是向恶的就会以惩罚为主,通过严惩来达到规范员工行为、使员工在外在制度规范的约束下,集中精力工作,提高工作效率。事实上,在具体的操作中往往是二者并用,做到赏罚分明,激励和惩罚并用。使惩罚和奖励都不带有任何主观的意见,才能保证员工的工作积极性,有利于工作的执行。尤其具体到一件事情当中,有时候虽然是一件小事,但是不惩罚就不能体现规章制度的严肃性,不惩罚就不能体现制度的公平合理。惩罚是应该的。他是一种规范和约束,促使员工自觉遵守公司的规章制度,一旦不能按照制度执行,就应有接受惩罚的准备和自觉。这也正体现了制度的公平,有利于提高员工的责任感。至于领导怎么惩罚就是另一门艺术,把握好这个度就是把惩罚变成激励,从根本上解决问题。纠错是为了更好地正确前行。所以领导和管理者的艺术就在于化一切被动因素为积极因素,把批评和惩罚变成激励。

4、员工素质与公司发展要求不相适应。

综观企业的发展,其根源性的问题都是“人”的问题。解决了人的问题,才能谈得上企业的生存和发展。员工素质包括态度素质和能力素质两个方面的问题。在我们的公司里,也不泛人浮于事,纪律性不强、责任心不到位的现象存在,这是态度素质。而不能如期完成上级安排的工作任务,这是能力素质。而我们面对的是一个学习型社会,一个激烈竞争的时代,“如逆水行舟,不进则退”。由于企业外部环境的不断变化,面对竞争的压力,与现代社会发展的要求相适应,办公自动化是必然的趋势。而我们的有些基层员工电脑操作不熟练,公文写作连基本的格式都不了解,这样的员工素质怎么跟得上企业发展的要求,怎么能保证工作效率?所以我们企业员工必须转变观念,加强自我学习,否则就会被淘汰。企业自身也应通过培训和教育,帮助员工提高自身的素质。

二、结合本岗位的.工作,提出工作计划和改进意见:

我现在所负责的工作主要包括办公室行政管理、公司制度拟订、印章管理、应对官司的工作、协助伯经理的经营工作、协助郑经理开展支部工作、帮助和管理新进员工的工作安排、以及领导安排的其他工作。结合自己的工作内容,对今后一段时间的

工作作一个安排,并提出一些改进意见:

1、通过对公司的岗位进行分析,确定岗位职责,编写岗位说明书,为工作任务分工、领导授权、绩效考核提供依据。同时有利于提高执行力和执行效果。

2、编写员工绩效考核办法,严格劳动纪律,加强对员工的考核管理,完善激励机制,保障公司各项工作的开展,改变人浮于事的现象。

3、针对员工能力方面的不足,组织开展员工培训,包括计算机、公文写作、劳动纪律、基本法律知识、业务流程等的培训讲座,不断提高员工的业务素质和工作能力,从而提高企业员工的整体素质和管理水平。

4、对员工手册的编写和完善,对新进员工进行入职前的培训。使员工了解公司的各项规章制度,并自觉遵行。

5、出台关于生产经营室维修业务管理流程,并以书面形式发到相关人员手里,针对维修业务板块,加强项目的反馈检查,通过电话回访,了解工程完成情况,并从根本上杜绝提前报送结算书的现象,便于加强管理。

6、在印章管理工作中,严格按照公司的规定执行,做好印章使用审核,认真进行登记。

7、在协助伯经理的工作中,加强对合同的规范管理,经常性地督导合同管理人员的工作,要求他们定期作好合同信息的反馈、收集。针对单项工程签定内部承包合同,减少公司在法律上的风险。

8、在项目部的管理方面,协助伯经理做好与项目部签订的内部协议及安全目标管理责任书,就如何做好对项目部的考核和管理,多为伯经理出谋划策,多提好的建议。

9、在支部工作中,结合经营工作、安全工作有计划地、创新地开展一些活动,并使活动落到实处,收有实效。

10、在加强宣传树立公司形象方面,从标语标牌到公司画册的制作都要精心策划。 近期,还将策划好公司春节团拜会,并负责有关文案的编写。组织排练节目参加开发公司春节联欢晚会。

改进方案 篇33

一、现状分析

清泉镇中心小学下辖中心校、双桥学校、北滩小学、南湖小学。现在编教职工95名,其中40周岁以下教师25人,占全体教师总数的26%,41-50岁周岁教师50人,占全体教师总数的53%,51周岁以上教师20人,占全体教师总数的21%。从学历结构上看,大本学历共27人,占全体教师的28%,大专及以下学历68人,占全体教师的72%。从职称结构上看,中学高级教师3名,小学高级教师89名,具有中级以上职称教师占总人数的97%,初级及以下3名,占总人数的3%。从骨干教师情况看,县级骨干教师7人,镇级骨干教师12人,县镇级骨干教师占总人数的20%。我校现行的管理方式是“农村中心校‘一体化’管理”和“校财局管”。 所谓的“农村中心校‘一体化’管理” 即各乡镇中心校将各完小作为一个整体进行统一的管理,使各个学校间关系密切、协调一致,并取得共同发展的一种管理方式。这种管理方式是农村学校管理的一种新模式,是实施“中心校战略”,走教育均衡发展的一条新路子。这种管理方式能够适应我镇教育事业发展的需要。使农村孩子享受优质教育资源。但是,这种管理方式还存在一些不容忽视的问题。一是谋划学校发展规划、创建特色学校的工作流于形式;二是师资不均,影响教育教学的发展;三是工作检查与指导力度不够,落实有待进一步加强;四是教师的学习自觉性有待进一步提高。

二、改进依据

依据《中华人民共和国义务教育法》、《中华人民共和国教师法》、《未成年保护法》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20xx-20xx)》、《国务院关于加强教师队伍建设的意见》、《教育督导条例》、《关于积极推进中小学评价与考试制度改革的通知》、《关于推进中小学教育质量评价改革的意见》及省市县有关教育的法律法规、政策意见以及创办标准化学校的实施要求和本校管理现状。

三、指导思想

以科学发展观和“十八大精神”为指导,全面贯彻落实党的教育方针政策,坚持以科学发展观统领改革与发展全局;解放思想,与时俱进,以人为本,改革创新;落实好山丹县教育管理规程,以管理促发展,树立大局意识,坚持安全第一,德育为首,教育教学质量为中心,解决好学校发展过程中的矛盾和问题,促进学校快速发展。

四、改进目标

我们制定的.发展规划确定的学校发展目标是:到2015年底,将学校办成“习惯良好、基础扎实、身心两健、全面发展”的农村学校。到2017年,各学校将建成集幼儿园、小学为一体的规范化、标准化、均衡化学校。

五、改进重点

1.加强班子队伍建设,强化学习和培训,尽快培养一支业务精、素质高,敢于开拓创新,教育理念先进的班子队伍,用新课改理念引领学校管理航向。

2.加强教师的政治学习和业务培训,提高教师的综合素质;实行走出去请进来的方式促进教师专业化成长,培养学习型的教师队伍,提高教师的综合素质,为打造有效课堂奠定基础。

3.本学期内进一步完善各种制度,强化过程管理;对教师的绩效工资公平公正的考核。

4.进一步强化学校安全工作,提高全体师生的安全意识与自救自护能力,杜绝一切安全责任事故的发生。

5.努力争取政府支持,继续改善办学条件。

6.加强学校精细化管理,办人民满意的学校。

六、改进措施

(一)加强法律法规学习,提高教育执法水平。

1.依法制定并积极实施学校章程与之配套的学校内部管理的各项规章制度,实现学校管理的规范化、制度化。

2.建立学校重大事务和涉及教职工切身利益事项的议事、决策与监督程序,实行校务公开。建立学校领导向教职工述职制度和民主评议学校领导的制度,发挥教职工代表大会在学校管理中的民主监督和民主参与作用。

3.科学运用法律法规正确处理、化解校内纠纷,维护教职工合法权益,保障教育教学秩序的正常运行。

(二)加强班子队伍建设,提升管理团队的战斗力。

1.表里如下,言行一致,带头遵守学校各项规章制度,要求别人做到的自己先做到,做教职工的表率。

2.认真落实岗位职责,分工明确,各司其职。

3.提高服务意识,精诚团结,密切配合,积极完成任务。

(三)为人师表,教书育人。

1.加强师德师风建设,爱岗敬业,尽职尽责干好本职工作。

2.树立质量意识,增强危机感和责任感,加强业务学习,提高教育教学水平。

3.关爱学生,体贴学生,做学生的知心朋友。

(四)加强教学管理,提高教育教学质量。

1.抓好教学常规工作的精细化管理,按照山丹县教学常规管理细则逐项抓落实,一月一查,及时通报结果。

2.做好课后辅导和教学质量调研。课后辅导要有计划、有对象、有目标、有总结,全面提高教学质量。

3.多开展有特色的活动,进一步放大工作亮点,选准突破口,力争在学生体卫艺教育等方面有新的突破,形成办学特色。

改进方案 篇34

人文管理是秉承以人为本的基本方针,着重于企业的精神文化建设,旨在为企业不同层次员工营造比较宽松和谐的工作氛围的一种企业管理手段。而人文管理工作的主要目的在于提高企业员工的综合素质并加强企业的凝聚力,其主要以对企业员工的思想政治工作和人文关怀为主。因为企业这一集体也是有许多不同的个体员工构建而成的,只有提升了企业个体员工的工作精神状态以及工作效率,整个企业的运营效率才能稳步的提高。

一、人文管理在企业管理中的具体作用及相关措施

企业作为一个经济实体,人文管理的主要目标则是最终能为企业带来更大的经济效益。顾名思义,人文管理工作的核心是对于人的管理,而在企业人文管理工作中则具体到了企业的个体员工,而其管理工作也主要是通过加强企业员工的综合素质和工作效率从而提高整个企业的运营效率。而在新时期企业的人文管理工作中,其管理的具体作用主要有三点。

1.通过心理疏导来减轻企业员工在工作方面的心理压力。在当前竞争越来越激烈的企业运营环境中,企业中各个岗位的工作竞争压力也越来越大各岗位工作人员相应的也背负比较大了心理压力,通过心理疏导的方式对企业员工进行人文关怀则成为了企业人文管理中的一个重要的环节,而只有减轻了员工的工作压力并创造出比较轻松、舒适的工作氛围,才能使其有更高的工作效率,从而使得企业的运营工作进入一个良性循环。

2.提高企业员工的工作责任感并改善企业职工的工作精神状态。这方面的企业人文管理工作具体到实践管理工作中,则是由企业工会以及企业相关责任机构对企业职工的季度工作进行比较系统的调研报告,并设立一些比较合理的奖励机制对于季度工作评价优良的员工进行奖励;而且企业工会可以召开对于当前季度工作的评价会议来正确引导企业职工的价值观取向。而当有了对优秀员工正确的物质奖励和精神褒奖后,企业各职工会拥有比较强的工作责任感和工作热情;而这样不仅能改善企业职工的'工作精神状态,企业的整体形象也会给人以积极向上、高效高能的主观印象。

3.加强企业的整体凝聚力。通过调节企业员工的工作方面的心理压力、提高企业职工的工作责任感并最终改善了其工作精神状态,不仅能加强企业职工的工作适应能力以及实践工作能力,并能有助于和谐企业的建设工作。而只有企业员工有一个比较舒适、轻松的工作环境,才更有利于加强企业的整体凝聚力。从现实的角度上讲,企业和员工是雇佣关系,但如果企业员工能将企业视作一个集体,并在各自的工作岗位上相互引导、相互帮助,企业的运营管理工作则会更加的简而易行。

二、新时期企业人文管理工作的改进方案

人文管理工作相当于是企业管理的精神源泉,是新时期企业管理工作中的重中之重。而在新时期企业的额人文管理过程中确实存在一些漏洞,重视并改善现今企业管理中存在的问题和不足也是一个重要的工作环节。

1.真正的将“以人为本”的基本方针贯彻到实践管理工作中。“以人为本”的基本方针是指遵循“理解人、关心人、尊重人”的原则来处理实践人文管理工作中产生的一些具体问题,能做到公平对待,以真诚的态度来解决企业员工的具体问题;从而营造出一个比较和谐的管理环境。而在解决有些比较难处理的问题时,不要推搪拖延,而应该尽快的为企业员工解决疑难;而且对于各企业职工,应该一视同仁,不能有特殊对待,并能与有疑难的员工进行合理的交流,能顾全大局,才能更好的完成自身岗位的管理职能。

2.加强物质奖励和精神褒奖。企业员工和企业存在的是雇佣关系,员工服务于企业有其主观的物质方面的目的,而对于季度工作评价优秀的企业员工应有比较合理的奖励制度,来提高其工作热情,而给出的物质奖励越丰厚,员工的积极性往往会越高。当然不仅在这一方面,企业应该在员工的住房改造、福利待遇以及对企业老员工的褒奖等等具体工作中做到公平对待并能有一个比较合理的管理制度,从而体现出企业是一个具有人文关怀的大集体。

3.改善管理理念,提高人文管理工作的效率。对于新时期企业人文管理工作是否能顺利开展而言,其是否拥有比较科学先进且能适应新时期企业发展环境的管理理念是一个重要的指标。人文管理是管理人的工作,同样它也是由人来进行管理的。更新并管理人员的管理理念是一个重要的工作环节,而只有在这一前提下,管理人员才能帮助各公司职员树立正确的人生价值观念并提高员工的全面素质及工作效率,而在现今许多企业相关管理机构的人文管理工作体制和结构都是很完善,从而影响了人文管理工作的效率;所以相关管理机构首先要对内部各个岗位的职责进行明确的界定和分工,并明确的制定其工作目标,并也对相应的管理人员进行季度评估,这样才能提高管理工作的效率。

三、结语

新时期企业的人文管理工作需要管理人员能秉承‘以人为本’的基本方针,为满足企业员工的实际需要,对其进行人文关怀,并侧重于对企业职工思想政治方面以及价值观取向的培养工作。而在实际中的企业人文管理工作中,也存在这一些问题和不足,需要加强一些细节上的工作并创新管理理念以及提高管理工作的效率,这样才能使新时期企业管理中的人文管理工作能顺利的开展而且高效的运行。

参考文献:

[1]陈雅婷.对企业文化研究若干观点的述评[J].巢湖学院学报.20xx,01.

[2]史玉蓉.管理发展的新阶段——从人本管理到使命管理[J].黑河学刊.20xx,06.

[3]周菁,颜婷婷.企业伦理文化与企业的核心竞争力[J].南通工学院学报(社会科学版).20xx,03.

改进方案 篇35

一、活动主题

强化环节质量控制持续提升服务品质

二、活动时间

11月1---11月30日

三、组织领导

为加强医疗质量管理工作,成立市第三人民医院医疗质量持续改进月活动领导小组

四、活动内容

(一)继续推进“三基三严”训练。

于11月9日安排医院全体医、药、技人员进行“三基”知识考试,保基础、促质量、提水平。

(二)病历评比展评。

时间:11月5日---11月30日

病历检查评比方法:

1、以《市第三人民医院病历检查评分表》为主,并增加单项否决项。

2、本次展评病历形式(项目)占40分(如首页、病程记录时间、阶段小结、抢救及死亡记录等),内容占60分(如现病史、诊断依据、鉴别诊断、三级查房、治疗及手术记录、各种协议书等)。

3、本次病历检查评比活动,所抽取6-10月份出院病历。每个科室提供5份出院病历,每个专业提供的病历应是该专业前五位病种,进入临床路径的病历为首选。

4、由医院病案质量管理委员会,组织各委员,按照卫生部《病历书写基本规范》《卫生厅住院病历书写质量评估标准》(《卫生厅病历书写基本规范》)进行评比。

(三)各级医师规范查体大比武。

时间:11月12日---11月18日

参加人员:所有医生

1、评委从外院聘请,采取五名评委均分制。

2、竞赛选手从体格检查中、心脏检查、胸肺检查、腹部检查、头颈部检查、背部四肢检查五项中随机抽取一项进行比赛。

3、每场次有两位选手同时比赛,比赛时间为15分钟,超时实行倒扣分。

(四)深入开展我院特色的优质护理服务工程。

1、首先安排优质护理服务专题讲座,于11月第一周请护理学老师讲课,目的是规范护理行为,深入了解现阶段护理工作的进展,更好的落实优质护理服务。

2、安排各科室护士长及护理骨干到优质护理病房观摩护理人员为患者提供的护理服务,如:入院护理、住院期间责任护士对危重病人的管理;出院护理等,时间安排在第一周。

(五)严抓护理不良事件跟踪、分析、反馈等管理,减少发生机率。

为了达到警示教育护理人员,减少不良事件发生的'目的,护理部将于11月第二周组织全体护理人员召开会议,请资历高、阅历丰富的护士长轮流对科室曾经发生的护理不良事件进行案例分析、总结,查找归因,在会议上进行警示教育。

(六)根据不同科室的专科特色对全院护理人员进行理论与操作考核。

于11月第三周进行规范护理行为理论与操作考试,理论考试内容根据专科特色出题。操作定为:无菌技术操作、接待新入院患者两项内容。

(七)处方质量书写评比。从专家库抽取专家对6-10月份处方进行点评,每人抽取处方20张进行评选。

(八)抗菌药物专项整治交流座谈会,让住院患者病原学送检率较高的科室做经验交流。围手术期预防使用抗菌药物模范医师评比,针对6-10月份各手术医师每人10份病历进行抽取点评。

(九)药品不良反应上报经验交流会,并对个别药品不良反应事件进行跟踪、随访。对报表质量高的个人给予奖励。

五、活动总结表彰

本次医疗质量持续改进月活动设一等奖奖金500元,二等奖奖金300元,三等奖奖金200元,优秀组织奖奖金300元,优秀个人奖奖金100元,各奖项名额等整个活动结束后报院长办公会决定。

改进方案 篇36

学校食堂卫生安全工作,是关系到学校师生健康和生命安全的一件大事,也是关系到各个学校和全市教育系统安全稳定的一项重要工作。但目前我市学校食堂量化分级等次偏低,存在较多安全隐患,成为学校安全最薄弱的环节。为了加快学校食堂升级改造,消除学校的食品安全隐患,预防食物中毒事件的发生,特制定本实施方案。

一、工作目标

到今年秋季开学前,全市学校(包括幼儿园)食堂食品卫生监督量化分级(即食品卫生信誉度等级)B级以上达到100%,学校自备水源安装消毒设施设备达到100%。

二、工作步骤

(一)制定方案阶段(20xx年3月23日—4月10日)

1、全面普查。全市未达到B级食堂的学校要统一组织力量,主动积极邀请当地卫生监督分所,按照《学生食堂与学生集体用餐卫生管理规定》的要求,对照《浙江省小学、幼儿园食堂卫生监督量化评分表》、《浙江省大中型餐饮业、学校食堂卫生监督量化评分表》迅速对学校食堂进行全面检查,查漏洞,找盲区。及时汇总情况,制定解决办法。

2、制定方案。各学校要按照本方案的要求,结合本单位实际情况,制定细致、翔实、操作性强的实施方案,明确学校食堂升级改造的主要内容、方法步骤、工作进度和责任人员。请各校认真填写附件,并于4月10日前报局安管科。

(二)改造升级阶段(20xx年4月11日—8月20日)

1、做好预防性卫生审查工作。做好预防性卫生审查工作是降低食源性疾病发生的基础。各校要积极主动与当地卫生监督分所联系,主动申请预防性卫生监督,使卫生部门从选址规划、问题排查到改造兴建、软件完善,每一个环节,都能自始至终全程参与监管,最终能保证改造后的食堂布局设施符合卫生要求。使用自备水的学校要抓紧做好安装消毒设施设备的前期工作,确保设备一到就能立即安装。

2、抓紧食堂硬件改造。各校要结合学校食堂的实际情况,根据食堂改造各项工作的轻重缓急及难易程度,按照“学校主体、改造为主、分步实施、整体推进”的原则,加快食堂改造,使学校食堂的硬件设施得到完善,流程布局、功能分区更加合理。教育局将适时召开食堂升级改造现场会,通报各校工作进度,督促学校如期完成改造任务。

3、强化食品卫生软件建设。全市学校食堂在全部达到卫生许可条件的基础上,要做到规范化管理。全面规范建立食品原料进货索证、购进食品原料验收,进货和使用台帐登记、食品留样记录、紫外线消毒纪录、餐饮具消毒、食堂从业人员持健康证上岗等各项制度,最终使软、硬件全部达到食品卫生监督量化B级以上标准。

(三)评定验收阶段(20xx年8月21日—10月31日)

今年秋季学校开学后,教育局联合卫生局将组织对所有学校食堂和学生餐生产单位进行学校食堂量化分级评定。对检查评定中发现的问题,将发出整改通知书责令限期整改,并对整改情况再进行验收。

三、工作要求

(一)加强领导。各学校要充分认识学生食堂是容易引发学校安全事故、特别是食物中毒和食源性疾患事故的要害部位。各学校要将食堂升级改造建设纳入学校建设的整体规划,从早规划,抓紧实施。校长作为学校安全工作第一责任人要亲自研究部署,分管领导要认真抓好各项工作的落实,确保食堂升级改造工程圆满完成。

(二)加大投入。各学校要根据学校食堂的实际情况,合理安排资金,改造所需资金原则上由学校自筹为主。各校可通过食堂结余、学校行政结余等渠道中列支,并在尽可能短的时间内添置学校有关设施设备。对资金安排确有困难的学校,教育局将在全市校舍维修经费中列出专款进行补助。对局下拨给学校的校舍维修专项经费(20%部分)应重点用于学校食堂升级改造中。

(三)强化督查。建立改造升级工程月报制度,实行工期倒排,动态掌握全市食堂改造进度。全市各学校必须严格按照教育局的时间要求、标准要求,认真抓紧落实。局将对该项工作进行全过程督查,督查情况将在《学校安全工作简报》进行通报。

(四)规范有序。各校在食堂改造升级过程中,必须严格按照有关文件精神要求,在物品采购、基建改造等工作中做到分工明确、程序规范、责任到人。同时,学校领导要强化廉政意识,加强自身廉政建设,做到严于律己、廉洁奉公。

(五)严格奖惩。教育局将学校食堂改造升级工程纳入学校领导班子集体工作考核、学校安全综治工作目标责任制考核以及“平安校园”考核。对于成绩突出的学校,给予表彰;对于没有完成目标任务的学校,将给予通报批评。

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