短文网整理的集团公司的总结（精选18篇），快来看看吧，希望对您有所帮助。
集团公司的总结 篇1
一、会议名称：20*年度**公司年度总结表彰暨迎新春联欢会
二、会议主题：总结经验，表彰先进，展望未来
三、会议主持：
四、会议时间：20xx年元月18日（农历20xx年十二月十八）下午13:30准时开始，13:00开始进场
五、会议地点：一楼玻璃厂
六、出席人员：本公司全体职工约300人
七、总结大会（流程）
1、联欢会开场
2、介绍到会领导和嘉宾
3、王清英副总经理作20xx年度总结报告
4、盛黎明总经理致词；
5、徐晓慧副总宣读20xx年第（1）号文件《关于评选年度先进集体和先进个人结果公告》；
6、表彰先进个人35人、表彰先进车间1个，先进部门1个 王小央书记、晓丽副总、晓慧副总颁发先进个人 王清英副总颁发先进部门
7、先进代表发言：1、先进个人代表讲话：人员待定 2、先进部门代表发言：人员待定
8、节目表演环节（计划12个节目，3个节目1次抽奖） 大合唱港源之歌 开场舞蹈
9、抽奖活动：1、三等奖，共10名；生产部长、品管部长、工程部长担任抽奖嘉宾 2、二等奖，共3名；仓库部长、供应部长、财务部长 3、一等奖，共1名；销售部长担任抽奖嘉宾 5、尾数奖，共65名；晓慧副总担任抽奖嘉宾
10、节目评比：第1名、第2名、第3名各1个：王副总宣布节目比赛的结果，盛总担任颁奖嘉宾
八：主持人宣布会议闭幕，全体聚餐。
筹 备 会 议
审批：
集团公司的总结 篇2
200*年是××集团公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年，也是财务审计部创新思路，规范管理的一年。财务审计部坚持“以市场为导向，以效益为中心”的行业发展思路，紧紧围绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点，团结奋进，真抓实干，完成了部门职责和公司领导交办的任务，取得一定的成绩。为了总结经验教训，更好的完成200*年的各项工作任务，我部就财务、审计方面的工作作出总结如下：
一、200*年财务审计工作的简要回顾
（一）财务方面的工作
1、切实加强财务管理
根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求，财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制，并采用按“统一管理，分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务，充分发挥财务审计部的职能作用。
2、强力整顿财经秩序
根据市局（公司）财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案，集团公司围绕市局“规范行业经营行为，促进烟草行业的健康发展，为国家创造和积累更多的财富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想，严格按照市局（公司）的自查要求，认真开展财务自查工作。财务审计部从严从细，自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列（乱列）成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查，并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合，按照“边整边改”的原则，将查出来的问题根据时间、性质等分门别类，从中查找经营和管理上的漏洞，并有针对性地指定整改措施，限期整改到位。通过此次的自查，切实加强了国有资产的监管力度。
3、加强资金管理的作用
为了规范××集团经济运行秩序，加强各分、子公司的资金管理，降低和杜绝资金的使用风险，提高资金使用效率，促进集团健康发展。集团公司从200*年8月份起将集团公司资金管理中心纳入市局（公司）结算中心统一管理。我们为了保证集团资金管理中心能顺利、及时进入市局（公司）结算中心，按照市局（公司）结算中心要求，对各分、子公司的年度和月度资金收支预算、管理费用预算、经营费用及财务费用进行了认真严格的审核和汇编。与此同时，为确保各项工作有条不紊的开展，强调各分、子公司要加大催收货款力度，保证集团公司正常的经济运行。
4、增强财务服务意识
200*年，我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则，加强财务管理，优化资源配置，提高资金使用效益，把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。
为了适应新形势下的发展，财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变，要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局（公司）的财务制度，结合集团公司的实际情况，组织汇编了××集团的财务制度。
为了更好的发挥财务职能，我们加强了对会计基础工作的规范力度，提高会计信息质量，保证会计信息的真实、准确、完整；强化财务的预测、分析及筹资功能，加强对重大投资资金的管理，为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。
5、预算管理得到稳步推进
一是细化预算内容。根据各分、子公司200*明细账详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况，按科目进行了分类统计，为各分、子公司的200*年全面预算奠定基础；二是提高预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后，经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司，使各单位对本公司的预算有一个全面的了解，增强了预算的透明度；三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况，不定期的向预算委员会反馈情况，对于超预算等问题严格审批程序，对申请调整的事项，需经过专门的论证分析后，按规定的程序批准后执行。一年以来，预算的总体执行情况良好，各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强，为做好20*年全面预算工作积累了经验。
6、充分利用税收政策
充分利用国家对企业的各项税收优惠政策，我部积极办理了××物流公司、××运输公司的税收减、免、缓工作，并由此取得了市国家税务局准予××物流公司、××运输公司减免20*年度企业所得税合计177.29万元、营业税29.48万元的税收优惠政策的批复以及200*年度××物流公司、××运输公司所得税减免的批复，为集团公司取得了实质性的经济收益。
（二）审计方面的工作
1、全面迎接国家审计
为
了迎接国家审计署的全面检查，滤布根据市局（公司）审计重点，我部门对**年12月31日的财务收支进行了复查，并结合内审工作实际，紧紧围绕集团公司的热点、重点、难点问题开展工作，充分发挥财务的监督和服务职能，及时为集团公司领导提供决策依据，并对审计将涉及财务方面的工作进行了具体的安排和布置。
2、财务的审计、监督岗位
我们为加强集团公司财务工作的审计和监督职能，今年面向社会招聘了四位从事财务工作多年，经验丰富的财务人员，充实加强财务的审计、审核及财务管理工作岗位。明确了四位同志的工作职责和范畴，要求尽快修订完善本部门各个财务岗位责任制及考核办法，为提高财务工作的质量和效率打下坚实的基础。
3、制定并学习了《财务审*计部岗位责任制考核办法》
为了更好地履行总经理赋予的职责，加强（集团）公司财务管理和稽核检查力度，规范集团财经秩序和调动广大财务人员的工作积极性和责任感，财务审计部特制定了《财务审计部岗位责任制考核办法》，通过大家认真地学习和讨论，积极思考，并赞同严格按照目标考核办法认真履行自己的.工作职责。
4、根据市局财务审计工作会议精神，对财务审计部工作的提出要求
（1）继续巩固推行财务管理模块，加强财务人员的管理意识和责任心，充分发挥财务管理的职能作用。在全面实施信息化管理的同时，要求我们财务人员要利用更多的时间和精力参与企业管理，每周必须下各核算的公司了解业务运行情况，发挥主观能动性，多为经营者提供有参考价值的信息和建议，这一要求作为200*年目标考核的主要指标来考核。
（2）全员树立财务管理是企业管理的核心思想，增强危机感、紧迫感和责任感，加强学习，努力提高自身素质，适应新形势下财务工作的要求。
（3）加强内部审计工作力度，发挥专项审计工作的作用，从而降低经营风险。随着集团公司快速发展，企业的资产越来越大，效益和权益的积累也越来越多，内控也越来越重要。作为会计不能只抓核算，更重要在管理，内部管理失控，就会造成企业资产浪费，严格遵守国家和集团的规章制度，确保国有资产的保值和不流失；通过加强内部管理，压滤机滤布降低成本费用，提高资产运行质量，从资产监管中要效益，实现集团内涵式、集约化发展。
二、存在的问题
200*年，我部财会审计工作在许多方面均有了明显的进步，但仍然存在着较为突出的问题，主要表现在：
一是需要加大制度建设的力度；
二是加强对分、子公司的财务管理；
三是财会人员的整体业务水平仍有待提高；
四是财会人员政治素质和工作作风尚需改进。
三、200*年财务审计部工作的初步思路
200*年是我司的关键年，如何提高企业财务管理，提升经济运行质量，对我司的长远发展至关重要。从财务审计部角度，我们认为主要从以下几个方面开展工作：
（一）增强服务。一是加强对各分、子公司的服务。我司下辖分、子公司行业跨度大，员工众多，对财务要求既有统一性，又有独特性，作为财务审计部，我们将针对不同需要，开展个性化服务，逐步实现财务管理个性化。二是加强对集团公司领导服务。××集团公司作为现代企业，财务审计部必然成为企业管理的核心部门，为集团公司领导服好务，发挥财务板块的重要作用，提供及时的、真实的财务审计信息，为领导决策作好保障。三是加强对上级主管部门的服务。按照上级主观部门的要求，及时准确提供财务管理信息，为上级部门掌握我司财务运行状况作好必要的服务。四是加强对相关职能部门的服务。收集真实信息，合理利用资源，在保护公司利益的前提下，对相关部门。特别是业务部门提供及时可靠的信息。
（二）加强管理。
一是加强制度建设、总公司制定基本制度、分子公司根据其特殊性制度相关制度，报总公司财务部审批，加强制度执行情况的检查。
二是加强对资金管理。作为市场经济条件下的现代企业，必须保证对资金的有效管理，财务审计部首先就是要切实履行职责，管理好各个环节，并坚持灵活运用原则，确保在规范的前提下，充分发挥资金时间价值。
三是加强财产管理。坚持每季度清查一次，清查结果报公司总经理审阅，对财产的购置、用途、维修和报废，统一由综合管理部门管理。实现财务审计部与综合管理部门各有一套完整的帐目，确保国有财产的不流失。
四是加强对委派会计的管理。针对委派会计在实际工作中遇到的一些历史遗留下来的核算、管理等方面的问题，财务审计部应积极与受到委派会计分析解决存在的问题迷失委派会计能够抛开思想包袱、明确任务、全身心地投入到工作中去。
（三）有效监督。加强制度执行的监督，加强对预算的执行的监督，加强资金使用的监督。随着各分子公司财务人员分散到相应的公司进行办公后，集团公司财务部应对其进行的经济业务活动进行监督，确保经济运行有效、安全。首先必须制定相关的财务制度。与其他规章制度一样，一旦指定，就要确保得到严格执行，确保各项制度落实到位，逐步形成以制度化管理，用制度管理取代以人管理，实现财务制度化。二是通过外部审计，定期对各分子公司财务进行审核，保证财务数据的真实、合法。
（四）加强控制。加强对费用的控制，控制重大生产经营方向的调整；控制对外投资和筹资；控制分配制度；加强税收筹划，利用集团优势减少税负。
（五）开拓创新。200/年我司股本结构将发生较大的变化，公司财务管理制度也将随时作出相应的调整，在成本管理、资金预算、费用管理等也将遇见许多新的要求和新的矛盾，财务审计部将在公司领导的正确领导下，充分发挥全部员工的主观能动性，不断转变工作作风，调整工作思路，根据实际，开创工作，为公司财务管理服好务。在这即将过去的一年中，经过全部门同志的共同努力，虽然我们取得了一定经济效益和社会效益，财务审计部的工作也是受到领导的认可和支持，取得了单位同事的信任。但是随着改革的纵深推进，我们将面临许多问题：财务审计制度有待进一步完善，财务审计方法需要进一步改进，财务审计力度需要进一步加强。面对这些挑战，在以后的工作中，我们将在市局（公司）的指导下，按照公司领导的总体部署，结合公司实际，开创性工作，努力使财务审计工作再上新台阶。
集团公司的总结 篇3
一公局和隧道局强强联合，组建一公局集团，使得两家单位优势互补，很荣幸能够成为其中一员。作为一名基层项目经理，怎样带好这只年轻队伍，为公司的建设发展贡献我们自己的力量，从领导们这几年的讲话学习中我有些心得体会。
一、责任与团结
职场上有个“二八”定律，就是一个团队中真心实意干活的是20%的人，80%是属于被动工作的，甚至是混日子的。在一个项目上，这个比例行吗，答案是肯定不行。起码在我这里是不行的。20%的人天天拼死拼活，80%整天优哉游哉，事不关己，高高挂起，长此以往，再坚强的人，也会被周围的环境有所影响。到那时候，真是不能战斗的队伍了。所以“二八”的比例肯定不行，但是怎么才能提高这个比例呢。我想这时候就该责任与团结登场了。
责任这个东西很奇妙，看不见摸不着，但是他就是有种魔力，当一个人心中拥有责任，当他没有完成任务时候，他的内心是煎熬的，或者轻一点说是不安的，逼迫自己去完成任务，类似有点强迫症的样子。作为领导，很是希望身边的人都是这个样子的，但是事与愿违，每一个职场团队里都不可能百分百是这样的人，那就需要在平时工作中不断培养他们，以规章制度来约束他们，也就是集团公司领导所讲述的“切实履职尽责 全面抓好落实”，个人认为讲的非常好，从意义、衡量标准和实现途径做了很好的宣贯，个人对此进行了仔细的学习，同时也要求项目每个职工能深刻领会领导的良苦用心，以期这个比例可以提高。
有的人的责任是先天就在骨子、血液里，可遇不可求，有的人的责任可以在后天的学习教育和工作中不断的培养中获得，这种人的数量是最大的，也是最主要的培养对象。有的人则是柴米油盐都不进，任你怎么苦口婆心，都不能打动他的心，心中增加一丝的责任感，这种人数量少，但是对一个团队的负能量贡献确是不可估量的，也应重视。
团结是一个团队中最重要的事情，每个人工作时候互相掣肘，这个团队没个好，工作也没个好。所以要讲究团结。但是，项目中各部门的工作交叉太多，难免你这个部门多干一些，我这个部门少干一些。做到分工完全平均，基本是不可能的。除了任务划分的更精细一些之外，最主要的是手段便是责任感。心中有个责任，大家就不会为了那丁点小事该是你做还是我做而喋喋不休，争吵不止。
二、学习与成长
每个组织和个人都应该在不断学习中成长。成为一名项目经理以后，我越来越觉得要学习的东西很多，不仅要深度而且要广度。那作为项目的职工是不是要学习呢，我想也是一定的。不光是个人，组织也要不断去学习，去学习新的理念、新的方法，才能保证组织永葆动力和活力。
我们的所处的环境是不断变化的，不变是相对的，变化是绝对的，如果一直默守陈规，抱着一本自认为是放之四海而皆准的圣训，最终导致的都将是历朝历代的王朝覆灭的轮回。历史的见证就是人性的见证，能够汇成河流的血与泪，依然没有阻止后人的重蹈覆辙。从尺寸上看，大到国家，小到一个项目，从时间上看，长如烟波缥缈的历史长河，还是小到几年的项目周期，我们很多人依然在人性的缺陷中不断在重蹈历史的覆辙。
这样就出现了一个问题，怎样才能让组织和个人避免陷入覆辙中呢?我想是不断的学习和思考是重要的解决办法。
人性的缺点是漫长历史长河不断进化而来的，中国三千年的文明史，在历史长河中就是沧海一粟，不足以让这个缺点变好。但是人们可以从不断的学习中去弥补，去改正。
只有不断学习，才能认清自己。让自己不处于盲目自大，出生牛犊不怕虎的境地，只有懂得越多，才能对天地之间一切事物产生敬畏之心，不管做决定还是做技术，都会在敬畏之心下去施作，这样才能保证最大的合理性。
当一个人了解的越多，越觉得世间之大，越觉得自身的渺小。了解的越多，便觉得作为一世人，不应在这世间白走一遭。那有什么办法呢?还是学习，只有学习才能成长。
应该从书本上学习知识，那是先辈们用多少失败和曲折换来的宝贵财富，也应该从生产实践中学习，只有扎根土地的知识，才能更好的应用于当下的环境条件中。
作为一个项目经理，应该为项目职工创造学习的条件，鼓励职工们学习书本上的知识，让他们能够将生活、生产中产生的疑问很好的解答，也能让他们更好的应对将要出现的问题。也应该鼓励他们在生活生产中总结问题，提炼经验，与书本的知识紧密结合才能更好的工作和生活。
人的一切内在品质均来自内心，只有让内心成长，才能处乱不惊，才能荣辱不惊。要努力创造条件，让他们多问问自己内心的想法，多倾听内心的声音，多了解内心的向往，让内心成长起来，人便成长了起来。才能拥有一个更好的心灵为工作而努力，为公司创造效益，为国家做出贡献。
三、科技与创新
在一公局领导们历次讲话中都将科技与创新放到了重要的位置中，可见公司对科技创新是比较看重的。国家也大力提倡科技创新。但是从我与一些学校的老师、博士硕士的谈话中不免能看出，世间浮躁，所谓的科技创新很难能够达到预期的效果。结合项目实际情况，怎么能将科技创新在实际项目中发挥作用。
我想有一下几点：
1.用好现有科学技术
我们不能否认施工单位的科技力量很薄弱，尤其现场项目部的科技力量就更不用提了。怎样能在现有的条件下，看到真正的科技与创新的影子呢?利用好现有科学技术至关重要。
从我们项目来说，由于设计单位实力不济，造成现场的设计方案总是在变化中。由于隔水的'需要，设计在悬挂式地连墙外又做了一圈落地式止水帷幕。在这种变动下，对原有围护结构钢支撑的影响有多少，是否可以将630的钢支撑换成609的，这个设计院不愿意给我们做，那我们如果能够利用现有技术，就可以模拟分析出其受力是否符合国家和行业规范。但是，尴尬的地方是项目上很少有力量可以做出这样的模型，及时做出来，也不知道正确与否。所以说，学好、用好现有技术，对于现场项目部来说也是一种科技与创新，是对自身的科技与创新，并且能够为项目创造出大的效益。
2.科研型的科技创新
大家对科研型的科技创新比较推崇，写篇中文核心论文就已经很开心了，最好是EI，SCI。但是把这些文章拿出来，多少是真真正正能够为现实生活创造出一点价值的。
我们在现场实际中，就有很好的结合生产实际出写论文的优势，我们写出的论文可以更好的结合现场，更好的发现能够为现场服务的科研成果。哪怕在评审专家看来，你这论文都被写烂了，但是放到我们的现场中，这篇论文能够为现场问题答疑解惑，能够解决实际问题，能够放心使用就是好论文。我们应该提倡有实际价值的论文。那些虚无缥缈的论文，可以交给各大科研院校来做，我们与他们挣自然是挣不过的。
3.生产中的科技创新
公司一直开展的“五小”创新，就是生产中的科技创新。这个是生产单位中最应该产出的科技创新。但是诚如第1点中说的那样，科技实力的孱弱，又怎么能产生更好的想法和结果呢。
这个不光是项目部提倡就可以实现的，这是需要公司、集团重视才能有所建树的领域。
最近几年比较火热的一门BIM技术，本人涉猎虽然不多，但是听些大咖的讲解和自身对其的理解，这门技术理论上是有很大的优点和好处的，如若真正能够运用到施工管理过程中，好处不言而喻，但是靠极个别的人员为了应付上级单位的要求而去做，意义是否有点本末倒置，建议还是组织专门的有兴趣的人员踏踏实实做这一块，真的对今后的生产发挥指导作用。
说一千道一万，不管是学习还是创新，均是一个需要时间和投入的事情。当下的环境，创新的沃土还有待进一步培养，但是应该培养职工创新的思维。此事任重道远。
四、新型领域
公司领导一直在提倡要进军新型领域，确立公司多元化发展的道路。我们项目作为中交隧道局首个水利项目，我们深感责任重大。一直以来，我们在轨道交通摸爬滚打，突然来到水利行业，发现不管是从建设单位、设计单位、监理还是政府机构，与轨道交通的管理模式还是有较大的区别。结合集团公司领导的讲话及产业布局，其收购的水利相关企业已经取得实质性的进展，对我们更是一种激励与鞭策，因此，我们要本着探索进取，舍我其谁的气概去为公司在水利行业中打出名声，创造出品牌。
千里之行，始于足下。相信在我们高标准、严要求下，一定会得到参建各方的认可。
我们相信，在改革创新的今天，在中交一公局集团的带领下，我们终将开疆破土，将中交蓝的旗帜高高飘扬在南水北调上空。
集团公司的总结 篇4
一、指导思想
从沙中教师队伍素质现状及教育改革和发展的要求出发，深化改革，优化组合。以建设一支师德修养高、业务素质精良、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标，以“职业道德培训、教学策略培训”为重点，以教师的可持续发展为本，努力开创我镇教师培训工作新格局，造就一支适应现代化教育要求的创新型、学习型、研究型高素质的新型教师队伍。实现在原有的基础再提升，实现教育教学质量的新跨越。
二、培训目标
1、教师具有更新知识结构和能力结构，使之具有综合教育能力和锐意创新的能力。
2、进一步发展自己的个性特长，形成自己的教育、教学风格和特色；进一步拓宽科学文化视野，掌握现代教育技术，提高课堂教学效益。
3、培训以抓师德、抓教改、抓科研为主要途径，树立典型，引导中青年教师专业是素质不断提高，同时逐步构建校本培训模式，形成校本培训体系，建立校本培训机制，使校本培训逐步科学化，规范化，系统化。
4、从中培养一支爱岗敬业，乐于奉献的教师队伍，努力打造名师、学科带头人、骨干教师、教坛新秀等优秀教师群体。
三、培训形式
由于我校规模和教师所教学科差异和知识储备不同，本学年校本培训采用集中和分散两种形式：即教师集中培训和个体自由组合学习。
集中培训学习。培训内容由学校统一组织安排，培训学习要做到三个“统一”：统一时间、统一内容、统一人员，并要求教师人人参与。各组指定时间每两周集中一次集体学习，主题有组自定。
分散学习。可以是老师们个体自学，也可以是几个人自由组合的学习。教师以学习的摘记、心得、就某课教案的反思以及参加交流的记录或感想，作为自由学习的成果与材料上交备案。
四、工作要点
1、以教研组研讨为基础，进一步营造校本研讨的氛围。以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把新理念，新教材，新教法的培训继续作为本学期校本培训的核心工作来抓。针对教师教育教学中普遍出现的疑难和困惑，全校教师开展经验交流，找出问题及原因，制定对策措施，帮助教师解答疑难。
2、搭建平台借助各种机遇，为教师搭建自我展示的平台，让优秀的、有进步的教师脱颖而出，进一步营造积极向上的成长氛围。
3、开阔视野，平时观看网络教学和专家讲座，假期期间组织全体教师参加进修校组织的培训学习，抓住尽可能实现的学习机会来提升教师的`知识水平。让实践升华为理论，理论有实践依托，不断提高教师的教学水平。
4、抓好“一人学习，众人受益”式培训
坚持“请进来，走出去”，多向兄弟学校学习先进的教学经验和教学方法。本学期，我校将分批一部分中青年教师去县听优秀教师的示范课，向优秀班主任跟踪学习他们日常管理班级的先进方法。回校后把学到的东西带回来，把人家的亮点与本校实际相结合，变成自己的亮点。并且要求他们在业务学习时间向全体教师交流学习收获和今后的工作想法，或者上汇报课。
5、择本校之能人，训本校之教师。
启用校内实践经验丰富，理论水平较高的教学能手。骨干教师作为校本培训的师资力量，发挥其辐射和师范作用，让他们承担校本培训任务，交流平时的心得体会。开展讲座传授课堂教学经验，通过示范课展示教学技能，切实让青年教师从中受益。
6、多读教育科研书籍，走进经典文学，在阅读中反思，在反思中成长。鼓励教师多亲近世界文学和中国文学，提高自身素质和修养、专业知识。
集团公司的总结 篇5
20xx年，共青团广州新天威团总支委员会在集团团委和公司党领导的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，认真学习贯彻十七大精神的重要思想，当好党的助手为己任，努力发挥青年突击队作用，以客运服务工作为中心，积极开展各项活动，加强团的自身建设，团结和带领广大团员青年走创新创效之路，圆满完成了全年各项工作任务，天河站的效益再创新高。回顾一年来的工作, 现将工作情况总结如下:
一、 深入学习贯彻十七大精神的科学内涵和精神实质，不断提高团员思想政治素质
（1）高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。我们团总支传达和学习好有关十七大的会议精神，组织学习、观看光盘、报纸摘要等形式对广大团员相关知识的学习培训，使团员青年对我党有了更深刻的了解，也更加明确了自己作为一名团员应该如何做好党的助手和后备军。通过此次学习活动，大家一致认为：要想做好广州旅客运输工作，就必须树立建设有中国特色社会主义的理想，坚持党的基本路线，增强为党和人民服务的责任感、使命感，真正把旅客运输工作当作一项事业来奉献自己的青春，努力争做一名让党放心、人民满意的服务大使。
（2）认真开展团员教育评议活动。XX年年度的团员教育评议活动，参加团员65人，参评率为100%，活动共评出优秀团员10人，占参评人数的15%，评出合格团员65人，占参评人数的 100%，没有被评为不合格的团员，为搞好一年一度的团员教育评议工作，新天威团总支委员会结合本单位的实际情况，按照学习教育、个人总、民主评议、团籍注册的步骤认真开展“教评”，通过“教评”，不断提高团员队伍的政治素质，激励广大团员在本职工作和社会生活中更好地发挥团员的先进模范作用。
（3）历史的轨迹,璀璨的十年，全面开展历程教育。今年，是广州新天威交通发展有限公司建司十周年。在上级领导的关怀和社会各界的大力支持下，艰苦奋斗，开拓创新，在逆境中求发展，抓住机遇创效益，取得了社会效益和经济效益双丰收，在广州交通运输发展史上写下了灿烂的篇章。以翔实的文字及300多幅资料图片追溯企业发展历程，展示公司发展的新面貌，我们通过这些图片和史实，回顾公司的发展轨迹，使广大团员青年认识我们今天的成就，满怀信心地迎接辉煌明天，引导团员青年不断增强使命感和责任感，不断奋发有为、建功立业。
二、 紧紧围绕企业的中心工作，发挥共青团生力军作用，为企业的经济发展作贡献
（1）我们团总支按照公司的“调整自我、适应环境；加大内部管理力度、用更具活力的措施迎接环境的挑战，以更加优质的服务赢得市场回报”的总体发展思路，积极开拓进取，较好地完成各项的工作任务，取得了良好的经济效益和社会效益。我们主动出击，促进企业经济发展。采取了“走出去，请进来”的方式积极主动开拓班车经营业务。目前，今年新开辟的`省内外班线班车近16条，新增班车近100台。我站进站经营的班车日均发班已达1，736个班次，与去年同比增加5%；
（2）全体团员用勤劳与智慧兢业奋进，呈现勃勃生机。在“十一”黄金周中，我们团组织深入到现场一线中，结合公司的实际情况我们提出了“服务周到细致，气围和谐温磬”， 并积极应用到实践中去。由于我们思想工作做的到位，效益得以提高，由此青年们产生了工作热情空前高涨，爱岗敬业、遵章守纪，变成了自觉行动，促进了单位社会效益的不断提高和经济效益的持续增长，我们团青年在公司中充分发挥“半边天”作用，自觉投身客运工作之中，为公司各项事业的发展献计献策，出力流汗。黄金周期间（9月28日至10月7日）工10天，我站运送旅客量为418，541人次，发班数为19，880个班次，与去年同比分别增长了14.38%和11.10%,再一次显示我站有能力输送大量旅客,站场能适应高峰发班的需求,树立了客运的新品牌。
（3）组织团员青年参与企业精神文明建设。共青团新天威团总支充分发挥引领社会风尚的作用，引导团员青年努力做中华民族传统美德的传承者、企业优秀文化的传播者、新型人际关系和良好社会风尚的倡导者。坚持以科学的理论武装团员青年，以正确的理论引导团员青年，以高尚的精神塑造团员青年，丰富团员青年的精神世界，增强团员青年的精神力量，促进广大团员青年全面发展。
三、占领青年活动阵地，发挥团总支战斗堡垒作用。
(1)着力深化青年文明号的创建和创新型青年岗位能手的培养工作。青年是企业的未来，是企业的希望。“服务企业、服务青年”是企业共青团工作的指导思想，是企业共青团得以生存的关键所在。因此，我们要结合青年的思想、工作、生活的特点，开展“两创”岗位建功活动。“两创”即：争创“青年文明号”和“巾帼文明岗”。我们在站场设立“青年文明号”便民服务台，发放“青年文明号”服务卡，为司乘人员提供报纸、地图、药品、热水等。青年文明号岗组把“服务一流、管理一流、业绩一流、人才一流”作为目标，以“热情、文明、优质、高效”的服务，创造了成绩，服务水平和服务质量有了很大的改善，受到了广大顾客的热情称赞，促进岗位创优，行业进步，赢得了领导的赞扬和社会各界的好评，真正树立起了新时期广州交通客运行业的良好形象。
（2）深入开展青年志愿者行动，适时开展公益性活动，扩大新天威共青团工作的影响力。在今年，我们以服务春运为切入点，共同打造广东的“和谐春运”。XX年春运，在乘着广州地铁三号线开通之际，公司团总支在青年志愿者服务总队在车站范围内开展“青年志愿者在春运中闪光”的大型志愿活动。志愿内容主要包括：对地铁各出入口、各交叉路口及主要的交通路段广泛深入开展导乘、助残、帮老等形式多样富有成效的志愿服务，共做好事60多宗；许多受助的乘客都表示：天河客运站目前的交通状况好转了，同时，对青年志愿者们利用休息时间对乘客给予帮助，表示非常赞同和支持。同时，我们还根据公司发展循环经济、建设资源节约型企业的要求，要主动承担起节约能源、减少浪费的责任，并宣传和带动身边的职工响应公司的号召，推动公司循环经济的发展和节约环保建设的步伐。
（3）积极与社区开展各种活动，扩大新天威共青团的影响力。在今年上半年的工作中，新天威团总支与元岗村共同举办了“迎亚运、讲文明、树新风、促和谐交通文明文化宣传”、“和谐元岗群英文化艺术节”、“天河区义务禁毒宣传员”等系列活动，进一步加强了我站与社区之间的联系，扩大了团员青年的交际面，树立了天河站良好的社会形象。
青年人是最富有创造热情、拥有最新知识的群体，是现代化建设的一支重要力量。为夺取全面建设小康社会的号角已经吹响，时代呼唤着我们振奋精神，奋勇前进。让我们在集团团委和公司和党支部的领导下，继续努力秉承新天威精神，充分发挥青年团员的积极性、主动性和创造性，全力以赴力求做到最好！
我们的年度总结汇报完毕，有不妥之处，请领导批评指正。谢谢！
集团公司的总结 篇6
新春伊始，万象更新，伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛，我们走过了不平凡的20xx年，借此新春佳节来临之际，我谨代表酒店领导班子向关心、支持、帮助酒店发展的各级领导、各界朋友、各位同仁，向为酒店发展做出贡献的全体员工、广大家属致以新春的问候和美好的祝福。
过去的20xx年是成绩可喜的一年，在这一年里，酒店经营收入稳中有升，客源市场稳步拓展，硬件建设扎实推进，管理效能有效增强，安全工作保障有力，服务品质不断提高，经营环境良好优化，>企业文化健康发展，经营与管理工作取得了新的成就，各项工作迈上了新的台阶，在这一年里，我们灵活经营，酒店全年完成了董事会下达的经营指标，总体呈现出稳步发展的良好态势，我们进一步开拓思路，实行了营销目标管理办法，积极拓展会议、团队客源市场，进一步扩大餐饮品牌的影响力，同时切实打造学习型团队，组织和引导员工参加相关培训，不断创新和优化相关管理制度，酒店管理水平和员工综合素质得到新的提升，同时较好的利用了网站、宣传栏、标语等形式努力营造良好的企业文化氛围，通过建立员工活动室，使员工生活更加丰富多彩。
一年来酒店经营安全有序，全酒店上下人心凝聚，各部门、各岗位涌现出一大批扎实、勤奋、学习、乐于奉献的先进个人和先进集体，更多的员工则是在自己平凡的工作岗位上任劳任怨，不计得失，默默付出，这一切为酒店今后的持续良好发展奠定了基础。
20xx年酒店的发展将步入新的里程，是我们抢抓新机遇，迎接新挑战、加快新发展的一年、新的艰巨任务需要我们共同努力去完成，新的严峻挑战需要我们共同积极去面对和克服，因此，尤其需要我们广大员工充分发扬团结协作，众志成城的精神和不畏艰难，奋发上进的豪情>勇气。
崭新的20xx年已经到来，酒店的发展在一个新的起点又开始起航，回首20xx年，我们有理由感到欣慰和自豪，展望20xx年我们有理由相信：只要我们秉承艰苦创业、务实求效，开拓创新的优良传统，我们就一定能谱写出更加精彩的发展新篇章
新年新景祝心愿，同心迈向新里程，在新的一年里衷心祝愿昭化大酒店在大家的共同努力下，在市场的激励和各方的关爱下再创辉煌。
集团公司的总结 篇7
时间若白驹之过隙，不知不觉中，20xx年的帷幕已悄然合拢。站在20xx年的终点上，穿越时空的回廊，回首一年来的方方面面，内心感慨良多。无论是年初伊始为了Alice产品的焦头烂额，还是年中为了扩大规模搬走木盒生产线，或者在即将结束的寒冷岁末掀起一个所谓的小高潮，我们都辛勤地忙碌着、期待着，我们期待公司的业务量越来越大，我们期待车间的生产越来越顺，我们期待公司的效益越来越高，我们期待着老板与员工的皮夹子越来越厚，我们期待着的每一位员工脸上洋溢着满足、幸福的微笑，闪耀着快乐的光芒……然而，对于江苏XX来说，20xx年注定是持续、朴实的一年，是夯实基础、解决生存争议的一年，是一个痛苦与快乐相伴、泪水与欢笑相随的一年。一年来，我们一直怀揣收获的期望，于激情中挥洒汗水，于开放中谋求发展，于进取中追求成功。但是，我们说拥有良好的愿景未必就会有良好的结果，尽管我们努力了，尽管我们付出了，尽管我们日夜期盼，尽管公司取得了一定的发展，但这与我们年初的目标还是相差太远、太远。因为，我们没看到老板盈利的喜悦，看不到员工收获的笑容，更没有看到大放异彩的光芒！
那么，我们气馁了吗？我们屈服了吗？我们将要放弃吗？不，绝不！因为，我们还年轻，我们怀揣激情，我们拥有掌控未来的信念！我们坚信只要太阳照常升起，XX就永远会折射出不屈的光芒！哪怕它迷雾重重，亦或是乌云密布！
过去是现在和未来的基础，忘记过去就等于背叛未来，总结过去可以使我们更好的把握现在、开创未来。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”在20xx年即将结束的时刻，我们很有必要对一年来的工作情况做个认真的总结，使自己做到：忆往昔、知得失、明方向、举大业！
集团公司的总结 篇8
成为办公室主任以来，我始终为了物业公司的发展努力工作。在这一年的工作中，同样通过自己的努力尽到了办公室主任的职责所在。无论是管理制度的落实，还是协调方面的工作，都能够得到较好的完成，我也能够认真遵从领导的指示，并落实好各项工作方针，现对这一年完成的办公室主任工作进行总结。
能够遵守好公司制度并保证较高的执行力，对我来说工作的完成与自身的综合素质存在着很大联系，毕竟担任办公室主任的职务就要通过努力做好这份工作才行，而我也则能够严谨地对待自身的工作并争取达到领导的期待，因此我在这一年能够遵从领导的指示并做好制度管理以及计划制定方面的工作，尤其是对于工作计划的落实能够分阶段地将其完成，对我来说年初制定的工作计划也是为了能够较好地完成这一年的工作，而我也通过逐步落实从而在工作中取得不错的成就，除此之外我也能够积极承担自己的责任并在工作中保持较高的执行力，每当对工作有所规划的时候都会尽快行动起来以便于将其做好。
做好客户接待以及会议室的布置工作以便于让领导感到满意，其中对于来访人员的接待工作向来都是十分重要的，为了彰显公司的良好形象自然要认真做好接待工作才行，所以我在这项工作中能够服务好每个前来拜访的客户，若是有预约的话也会及时通知领导从而促进相互间的合作，另外我也会负责电话接听以及各类信件的接收，在记录重要信息的同时也会将信件转交给相对应的人手中。会议室的布置方面也能够安排合适的人手进行处理，这样的话公司领导组织会议的时候也能够确保各项工作顺利进行。
负责员工宿舍管理以及办公物资的采购工作，对我来说这部分工作的完成也是办公室职能的重要组成部分，所以我能够加强这方面的管理从而得到公司员工的认同，其中员工宿舍的管理也是为了他们的生活着想自然要予以重视，另外我也会安排人员做好办公用品的采购工作，在节假日期间也会发放员工福利并在这方面遵从领导的指示，而且在卫生检查方面也会予以落实从而营造良好的环境。
办公室主任工作的完成让我在这一年得到了不小的进步，而我也能够始终摆正自身的位置并明白工作中应该如何去做，所以我会牢记领导的指示并在后续的工作中为了物业公司的发展而努力，也希望自己能够成为合格的办公室主任并得到领导的认同。
集团公司的总结 篇9
时间过得真快，加入__工作已经三年了。十分荣幸和庆幸自我能够成为__的一员，要感激的是领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也离不开各位同事在我工作上的帮忙和支持。给了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。三年的前台接待工作，对我自身的改变和影响很大，让自我克服了害羞的心里，战胜了自我羞于开口的胆怯思想，激励和鼓励着自我我能够。下头对我三年的工作情景作如下汇报：
一、完成情景
作为公司的内勤人员，自我认为就像是个管家，一个服务于公司全体员工的人员，有求必应，有需必帮，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，进取的完成了以下本职工作：
主要工作资料：
1、负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理；
2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查；
3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记；
4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管；
5、协助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料；
6、负责公司宿舍人员安排管理；
7、负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订；
8、前台接待工作。
9、公司年报刊杂志的订阅。
简述工作情景：
1、前台接待工作。能够进取主动热情的对待每一位客人，并时刻提醒自我，微笑待人。在这期间，陪公司客户游玩，得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交流水平；采购和设备维护方面：作到了货比三家的原则，大力响应领导的话—把公司当作自我的家一样对待。
2、丰富业务知识、提高工作本事。在工作期间，不断的给自我充电，积累业务文化知识。去年办理了公司的20__年的工商年检，参与了公司的iso9001质量体系认证，为了搞好工作，我不怕麻烦，明确了工作的程序、方向，提高了工作本事。
3、工作态度：能够正确认真的对待每一项工作，投入认真，始终以公司为重，只要公司需要加班，绝无任何借口推辞，能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。
二、工作职责
内勤工作是一项综合服务性的工作，内勤位轻责重，在完成自我分内工作的同时，既要完成领导及各部门经理临时交办的工作，又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的敬业心、高度的职责感和求真务实的工作态度，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神。结合上述三年的内勤工作经历，谈谈自我的几点深刻认识：
1、一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责。
作为公司的内勤采购人员，要以节俭成本为先，花最少的钱，买最好的东西，不吃回扣，不私自占用公款；为了避免虚报的申请，必须要在取得物资申购单的情景下，方可采购，或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记，编号，以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品，经过填制入、出库单的形式制盘存表，进行仓库物品的盘存，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符，帐库一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。
2、确保办公设备和设施的正常运行。
爱护和保管好公司的财产，对日常的办公设备，如复印机、投影机、传真机等等办公耗材，力求作到定期检查，定期请专业的服务人员上门维护，已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。
3、及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理。
对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理，做到类别清楚、目录齐全、排列有序，便于供给文件查找和使用。应当在收到登记后，第一时间送达收件人，跟踪审批文件，及时询问了解文件的审批进度，并把情景尽可能的反馈给发件人。
4、严格遵守宿舍管理制度。
高度的安全防范意识，爱惜宿舍个人及公共设施，热情服务于大家。以宿舍整体利益优先，以宿舍人员的生活安全为首要，以坚持良好的宿舍环境为重点，以大家的团结和睦相处为目标。工作进取主动热情，为他人所想，做他人所需。
总结三年来的工作，尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别业务工作做的还不够熟练，与领导之间的沟通交流还不够多，需要在以后的工作实践中不断完善自我，鞭策自我。在以后的工作中要求自我做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的发展贡献自我的微薄之力。
眼下，正值辞旧迎新之际，一年一度的“工作总结”又开始粉墨登场了。于是各单位各部门拿出“浑身解术”，经过“秀才”们的浓墨重彩，总结一年来所干的工作，这本无可厚非，实属正常。但认为，“年终总结”切勿脱离实际，唱高调，拣好听的说，必须有一说一，有二说二，客观地评说，总的来说，这“年终总结”必须要杜绝“三忌”。
一忌夸夸其谈，夸大其词。这一年来干了哪些工作，上级部门知晓，老百姓的心里也有数，自我也应如实汇报。干得好，群体心里有杆秤，自然能秤出其分量，干得好，要总结经验话得失。总之“有则改之，无则加勉”，切不要夸大政绩，欺上瞒下。
二忌避重就轻。一些部门、单位在年终总结时往往“好大喜功”，对成绩大肆渲染，小事说成大事，芝麻说成了西瓜，摆功臣，讲苦功，好事说了一大堆，好话说了一大箩。而在总结过失和不足时，总是轻描淡写，几句话一带而过，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多讲客观，而少讲主观。所以“年终总结”应多讲工作中的不足和存在的实际问题。
三忌长篇大作。一些部门单位在“年终总结”时认为，总结写得好，说明工作干得多、干得好，有“水平”，否则相反。于是一些单位的“年终总结”中废话、大话、瞎话和“牛头不对马嘴”的话充斥于总结中，令人有华而不实的感觉。同时资料空洞，东拼西凑的总结还严重地浪费了人力、物力和财力，助长了不正之风的滋生。
所以，“年终总结”应实事求是，少讲空话，切实转变工作作风。
集团公司的总结 篇10
如果说将我的20xx年用一个词形容的话，我想应该是——充实。一年来，管线定位、阀井、调压箱、整改等这些词语一直出现在我的工作中；每天和巡线处、工程处、综合协调处、调压中心这些部门的同事一起相互配合着把自己份内的工作做好；尽管施工对人员流动性比较大，但我仍然认识他们中间的绝大部分人员。随着伊通河的冰封，一年的工作也将画上一个句号，现将我一年的工作总结如下：
一、工作情况
1、管线定位工作：本年度共进行管线定位次，累计徒步测量余公里；对外方面多次协助中石油、中石化单位进行管线定位；对内协助工程处、巡线稽查处、燃气处抢维中心、综合协调处等部门进行管线定位；为工程施工、抢险维修以及管线保护工作做出了自己的努力。本年度由于管线定位仪进行返厂维修一个半月、巡线稽查处新购置管线定位仪以及本人参与整改等原因使管线定位次数较上一年有所减少，但也圆满的完成了每次管线定位任务。
2、阀井、调压箱整改工作：本年度我参加了自4月中旬至11月末进行的阀井、调压箱安全隐患整改工作；共进行了座调压箱（安装护栏、铺方砖、护栏刷油、底腿防腐）的整改和座阀井的整改工作。我主要负责施工队与各部门之间的联系工作、带领施工队进行施工现场的踏查、协助整改组长的进行施工过程中的检查和施工后的验收、进行资料的收集和整理工作等。经过7个月的整改工作，完成了预计的整改工作目标。
3、其他各项工作：本年度参与了多次大型危险作业工作，负责危险作业期间的现场安全监护和使用检漏仪进行气体检测工作；参加了例如超达北区325管线抢险维修等多次抢险工作；以及配合处里领导进行其它日常工作。
二、收获
即将过去的一年也是我收获最多的一年，在这一年的工作中，通过不断地实践，我能更加熟练的使用管线定位仪、检漏仪等仪器；能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的管线定位工作，使我对一些管线的位置更加熟悉；通过整改工作，我不仅熟悉了一些用户的地理位置，更熟悉了调压箱位置、阀井位置，这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。
充实的一年已经过去，崭新的一年即将到来，在未来的工作中，我会更加努力的向周围的领导同事学习，学习他们的经验和一些新的知识，把它们应用到日常的工作中，我会更加努力的工作，为长天美好的安全生产蓝图添上自己自信的一笔！
集团公司的总结 篇11
这一年的时光这么快就过去了，20_年是我成长得最多的一年，更是我真正的接触到快递客服的一年。在这段时间的工作中我也是有慢慢的感受到生活所带给我的幸福与快乐，同时我也渐渐的在其中明白了自己需要去奋斗的方向。
一、工作情况
刚开始展开快递客服的工作确实是有些应付不过来，毕竟自己的对各项业务的不熟悉，更是没有办法较快的给到客服相应的解答方式，往往是有很多的时候都没有办法应付过来。自己也是在同事们进行工作的时候不断去学习，努力的让自己在其中去慢慢的学习，去更好的提升自己的能力，同时也是在慢慢的观察中去感知更多的工作中可能会遇到的东西。当然如今已经是工作这么久了，所以我也算是在工作中有了更多的感知，同时更是可以较好的完成自己的工作，当然在面对一些较为困难，或是当时没有办法解答的问题上也是掌握了较好的处理方式，更是可以给自己的客户一个更好的解答。
二、工作的态度
一直以来我都是以一名学习者的态度在进行自己的工作，毕竟在工作上都是有不断的东西是需要去学习的，所以不管是任何的时候，都是需要时刻去学习，去尽可能的提升自己的能力，更是让自己可以更好地面对自己的工作，将工作都完成好。在工作期间的我一直都是以非常认真的态度在完成，更是时刻都将工作放在第一位，尽可能的将每一个任务都可以做到完好。我个人的能力还是有着很多需要去提升的地方，所以我一直都是有多多的去了解快递这一行业，更是努力的去做到更多的提升，让自己百分百的投身于该有的环境中，让自己有更棒的成长。
三、下一年的努力
在下一年得工作找那个也非常的希望自己能够全身心的投入，同时尽可能的让自己能够更好地面对生活，当然也会努力的让自己在工作的过程中去提升，去尽可能的让自己变得更加的优秀。对于我个人来说，我更是必须要在生活中投入更多的心血，同时也是尽可能的让自己去得到更多的发展，将自己的工作都完成好。对于接下来的工作重点是要更多的投放在自己还需要改进的地方上，争取让自己可以尽快的成熟，更是可以将自己的工作都完成好。将自己的心思都用于工作中，不要将个人的情感与思绪拿来影响工作的效率与成果。所以在下一年我需要去做出的努力是很多的，我也会尽可能的'让自己去为自己的未来而奋斗，更是让自己变得更加的优秀。
公司20xx年度个人总结2
20_年，我通过工作了解了快递公司的工作流程，一个客服人员的工作，接触了快递物流领域。所做的事情也许很繁琐，可是却是一种难忘的经历，有无奈，有历练，有见识。当代大学生应该大胆地走出去，训练生存能力。下面是我个人工作总结：
一、处理问题件
一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。
作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提文件，若客户愿意到本站点自提文件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的框框里，以备客户自提。对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过布谷鸟将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过布谷鸟通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。
二、上传本站点发出和收进的快件数据
快捷其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时，经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比，得出有发无到的快件数据，将数据发至快捷群里提醒发出站点及时跟进。
三、接电话，服务客户
有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如快捷快递公司的收费计算方式，快捷能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收…..对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。
这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。
以上就是我个人的工作总结，希望在新的一年里我们能够在零投诉的情况下解决所有问题。
集团公司的总结 篇12
20xx年上半年，xxxx公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神，强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流、增收节支、大胆开拓，勇于创新，取得了较好的成绩。现将20xx年上半年工作作如下汇报：
一、上半年工作回顾
公司经过三年多的打拼开拓，已经在xxxx的xxxx市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式，采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境，我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心，而是将压力转化为动力，在总部的关怀和指导下，在公司领导班子的带领下，在全体员工的齐心协力下，按照年初确立的以人为本，打造队伍、完善管理、和谐发展的工作方针，公司积极采取有效措施，对内加强管理，为发展打好基础，对外大力加强市场营销，以发展促巩固。上半年，公司针对市场形势和公司的实际情况，及时出台相关的制度，调整营销策略，为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。
(一)生产经营情况
今年1-6月份完成集装箱理货业务xx万标箱，比去年同期增长xx;件杂货完成xx万吨，比去年同期增长xx;装拆箱理货完成xx万标箱，比去年同期增长xx%。
今年上半年财务收入共计xx万元，比去年同期增长xx。利润xx元，成本利润率xx。现有员工队伍100人，员工平均工资达3500元/月。
(二)主要完成的工作
1.以人为本、搭建平台、构建和谐企业
以人为本是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富。今年上半年，公司继续坚持以人为本的经营理念，按照年初提出的以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多，公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。
加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划，公司党委成立了中心学习组，将各部门长、党支部书纳入学习组，每月组织党员干部进行党课学习，由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习，党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。
充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手，是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来，公司团组织和工会在党委的领导下，组织了多项有益员工身心健康的活动。如新年文艺汇演、第一届友谊杯篮球比赛、万人献爱心活动等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点，根据部门实际情况，在工作之余，组织许多年青人喜欢的活动，有学雷锋，做好事活动，台球赛，羽毛球赛活动;也有郊游，烧烤活动，极大地丰富了员工的业余文化生活，既煅炼了身体，陶冶了情操。又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。
2.加强队伍建设，提升公司竞争力
队伍建设是企业经营管理的重中之重，公司自成立至今，已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的发展。今年上半年，公司继续加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素质，提升公司的竞争力。
加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力，使他们成为公司发展的中坚力量。上半年，公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组，学习业务知识和理货英语。今年6月公司推荐xxxx、xxxx二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习，干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。
继续实行干部员工动态管理，限度地激发干部员工的奋发向上，让干部有危机意识而更加努力地工作，让普通员工有盼头而更加努力地去学习，去提高自己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长，有三名理货员提升了见习助理，对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上，庸者让的竞争机制和干部调动机制，公司呈现比学赶超的局面，很好地满足了各个岗位的需要，促进了公司的发展。
3.完善规章制度，严抓贯彻落实
规章制度是企业健康发展的保证，几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧，市场对我们提出了更高的要求，尤其在安全质量方面。上半年，公司针对一些内部差错反复出现的问题，修订了《贡献奖暂行办法》和《综合管理奖考核办法》将和部门的利益与安全质量挂钩，对差错进行严格的控制，内部差错按个计算，一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格，干部出现内部差错，扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定，即只要错误送达、传达外部单位，不管有没造成影响，都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感，使工作差错急剧的下降，确保了安全质量，受到客户的好评，为进一步扩展市场创造了条件。
今年以来，公司严抓规章制度的贯彻落实，出台了《干部的职责与权限》等规定，进一步明确了职责，使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管，而不是当作废纸一张，同时加大对责任人的考核力度，对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。7月份，现场部门有位员工无视公司的劳动纪律，无故旷工，公司给予通报开除处理，并要求其承担相应的违约责任。公司还加大了现场操作部的检查力度，出台了《现场部门月度检查内容》，对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施，公司规章制度的执行力度明显加强，保证了公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务，从而提高公司在市场上的整体竞争力。
4.开源节流，创造效益
根据总公司年初的工作会议精神和要求，xxxx分公司积极采取有效措施，做好开源节流工作。一方面全力拓展市场，争取业务，拓宽营收渠道，一方面加强内部成本控制，节省开支，取得了很好的效果。首先，加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定，人员统筹安排的用人机制，解决了周末作业高峰期人手不足的困难，减少各部门人员的编制。其次，实行部门成本核算。公司各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度考核，教育员工从自身做起，从点滴做起，提高主人翁精神和节约意识，努力降低成本。其次在管理费上严格控制，尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职，办公室人事管理员xxxx兼任党办秘书，在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，采取一切措施，避免不必要的开支。
上半年，我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则，积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明显的降低。
5.大力加强市场营销工作
今年随着国家相关政策的出台和xxxx的自身情况，xxxx的xxxx市场总量没有增加，反而出现下降的趋势。而xxxx集团给xxxx定了较高的利润指标，这势必让xxxx加大市场营销力度，采取一切办法，甚至不入流的手段对我们进行反扑。公司及时采取相应的对策，巩固了现有的.市场份额。如今，对手很难从我们的手中夺去业务，但我们每争取一块业务也要付出很大的代价，这就是市场的相对相持阶段。在这相持阶段，谁顶得住压力，先打开突破口，谁就掌握了市场的主动权，所以，市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司为了加强市场营销工作，在继续发挥营销小组作用的同时，将xxxx、xxxx二位同志借调到商务部协助进行市场营销工作，同时依然负责本部门的经营管理，充实了商务部的营销力量。公司还根据各客户的具体要求和各船东的不同特点，为客户提供众多的增值服务，包括为客户做一些力所能及的事，想客户之所想，急客户之所急，受到了客户的肯定与表扬，从而加深了和客户及相关方的关系。
公司还和相关码头加强合作，上半年公司与xxxx码头签定了合作协议，其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证明了我司的营销工作取得了成功，并且有了码头这一有力的支持者，为公司经后的发展打下了基础。
分公司正式开展xxxx业务。
根据总部的要求，xxxx分公司的经营管理由xxxx分公司负责，去年公司对xxxx市场进行了调研，并做好相关开业的准备工作，今年公司加大了营销力度，积极推进xxxx分公司各项工作的进行。今年上半年xxxx分公司已按照既定的计划，顺利开业了，并已经多次进行了理货作业。xxxx作为xxxx分公司具体负责人，对xxxx分公司的开业经营作了大量的工作。
二、存在的不足
(一)员工的思想水平和综合素质有待提高
公司成立三年来，经过公司的引导和教育，员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高，但随着竞争的加剧，客户我们的员工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和业务技能有待加强
有一批能抓管理，会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键，近三年来，公司涌现出一大批年青的干部，他们在实践中边学边干、边干边学，工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升，为公司的快速发展做出了不少贡献，但他们毕竟还年青，无论是工作经验、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。
(三)规章制度的落实还不够全面到位
三年来，公司各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，还要去全面的贯彻落实。今年，公司在管理上出现一些漏洞，在安全质量上，没有很好地杜绝差错，就是由于规章制度没有完全落实到位，员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。
(四)市场营销手段还要进一步创新
上半年在市场营销上虽然取得了一些成绩，但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧，只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务，掌握市场的主动权。
集团公司的总结 篇13
新的时代，新的要求，赋予工会工作新的使命。作为新时期的企业工会，应继续坚持“以经济建设为中心”，认真树立和努力实践“三个代表”重要思想，培养全新的工作理念，在总结以往工作经验的基础上，开拓创新，牢牢把握企业发展建设的大局，以全新的工作思路，指导工作实践的升华，使工会工作在企业经济的发展中发挥更重要的作用。
一、发挥工会工作效能，开展特色活动，增强企业经济发展的助推力。 “十五”期间，是XX集团公司迈向新世纪、稳步发展、巩固经营阵地，争取更大辉煌的关键时期。隶属于XX公司的XX发展总公司如何按照XX集团公司提出的“军品做精、民品做强、三产做活、资产做优”的发展方针，实现与XX集团公司协调同步的发展，是摆在XX发展总公司各企业面前的一个严肃课题。因此，作为一级工会组织，必须紧密围绕企业的生产经营工作，结合企业的现实，有创造性、有实效地为其提供良好的生产经营的助推氛围。基于这样的指导思想，每当企业不同阶段的生产经营目标确定后，我们都适时地在职工群众中进行广泛的思想宣传工作。为了更好的使职工了解企业的发展、质量的重要，我厂进行了质量知识抢答赛，赛中职工争先恐后，表现出了现代人尊重知识，奋发向上的精神面貌。为了进一步促进企业的发展，我厂还开展了行业认证工作，全厂职工全心协力一起过质量关，掀起了提高质量、坚持质量第一的高潮。为了贯彻实业发展有限公司一届三次职代会精神，加强生产现场管理，使现场管理趋向于合理化、规范化、日常化，我单位于9月份进行了“6S管理”工作，改善了生产秩序，为职工创造了良好的生产环境。 为了能更好地配合微发完成装机任务，在与厂党政班子共同研究决定后，由工会组织牵头，开展了“质量保第
一、效率求第
一、服务争第
一、节约创第一”的四个一劳动竞赛活动，在全厂掀起了一个保质保量保配套的生产高潮。在这项活动中，职工干劲十足，想办法，挖潜力，充分发挥主观能动性，通过这项活动，增强了职工的效率意识，质量意识。与此同时，节约了能源、降低了成本，提高了企业内部各环节间的服务质量和团结协作的能力。更重要的是，在活动中职工的集体主义精神得到了极大的发扬。 当职工依靠自己的努力为企业创造出丰硕的经济成果时，他们的腰包也鼓起来了，更加激发了他们勤奋工作，积极向上的工作热情。企业的主体是职工，职工群众在企业的发展壮大中起到很重要的作用，所以增强职工对企业发展的危机感、责任感、参与感应当是我们工会工作的目标之一。当我们通过自己的工作越来越迈向这个目标时，心里的兴奋是无法比拟的。 为了丰富职工的业余文化生活，在企业党政的支持下，我们通过一些健康向上寓教于乐的文体活动，使职工在紧张的工作之余，获得轻松和愉快，增强了企业的凝聚力。我厂相继举行了元旦扑克赛，“五四”环城跑，乒乓球比赛，台球健身比赛，而且为了认真学习贯彻“三个代表”重要思想，迎接中国共产党第十六次全国代表大会的胜利召开，全面展示XX人深化改革，创新发展的雄心壮志，进一步激发公司职工立足本岗，求实创新的工作热情，弘扬XX公司与时俱进的发展精神，我厂职工参加了“与时俱进 兴我XX”的职工演讲比赛，振奋和激发了职工的士气，进一步促进了企业“两个文明”建设的蓬勃发展。为了庆祝“十六”大的胜利召开，我厂还参加了集团公司组织的迎“十六”大舞蹈比赛，比赛前演员们不怕苦不怕累，认真练习，互相帮助体现了团结友爱的精神。
二、从提高企业竞争能力入手，搞好企业经济科技创新，增强企业的经济实力。 我们的企业是非国有经济，从诞生之日起，就是完全靠自己在市场中奋力拼搏而生存与成长的。应当说，是走过了一条非常艰难的发展之路。回顾以往，由于企业科学技术的不断进步为经济发展提供了强大的动力，但市场竞争是残酷的，在这种激烈的市场竞争面前，要求我们的企业必须以市场为导向，把自己的产品做大，做强。这就需要我们不断地进行经济科技创新，并把经济科技创新的成果转化为现实的生产力。促进企业经济发展的实质性跨越。 基于这样的指导思想，我厂对全厂职工分类进行岗位培训，从而提高职工的工作技能，提高产品质量，提高生产效率，增强企业的竞争力。 在设计创新方面，我厂设计工装和模具图纸及修理改造模具共约500套。设计的创新带动了工艺、操作等方面的创新活动。同时促进了产品质量的提高，不仅满足了集团公司的配套生产，而且增加了企业的经济效益。“人类社会的发展，就是先进生产力不断取代落后生产力的历史进程”，企业的进步又何尝不是如此呢。 在这个过程中，更值得一提的是，职工群众的劳动技能和创造才能得到了充分的发挥，他们在实现劳动成果最大化的同时，个人的利益与创造价值取向也得到了进一步的展示。这可能就是“充分发挥他们的积极主动性创造性，始终是我们党代表中国先进生产力发展要求必须履行的第一要务”在我们具体工作中的一种体现吧。 在管理创新方面，首先是在原有管理工作的基础上，重点从降低成本入手，完善了产品检验制度，材料采购、验收、保管、发放、在制品管理办法等，增收节支，堵塞漏洞，使部分费用支出比上年同期有所下降。支出的减少就是效益的增加，这是人所共知的。但这种看似浅显的认识后面，必定有大量的艰辛的科学的管理工作来支撑着这种认识的实践。早在改革开放之初，改革开放的总设计师邓小平就曾强调指出：“党员干部要着重抓紧三个方面的学习：一个是学经济，一个是学科学技术，一个是学管理”，新形势下的工会干部当然也不能例外，只有具备较高的经济、科学技术、管理方面的知识才能卓有成效的开展好工会的各项工作，使其成为企业经济发展的动力支撑，因为任何有效率的群体工作要想达到群体目标，就必须重视管理工作的实效性。 任何一项有实效性的工作，都会产生相应的回报。由于我们重视了企业的经济技术创新工作，不但形成了新的经济增长点，使经济发展有了后继能力，而且产品的创新开发又直接推动了“半壁江山”设想的实现 。到目前为止，我厂开发了468曲前、曲后，气门油封等100多种新产品，并开始为4G1批量供货，扩大了产品的市场占有率，增强了企业发展的后劲。 经济科学技术创新活动给我们企业注入了新的活力，我们将把它作为企业发展的不竭动力，让它在发展先进生产力的过程中发挥重要的作用。
三、创造良好的企业文化氛围，强化职工的整体素质教育，是新时期工会工作的重要环节。 马克思主义从根本上反映了先进的生产力，它本身就是先进文化的代表。先进文化反映着先进生产力的发展要求，并为先进生产力的发展和社会全面进步提供精神动力和智力支持。在当代中国，发展先进文化，就是发展有中国特色社会主义的文化，就是建设社会主义精神文明。”精辟的阐述为我们指明了企业文化建设的方向。而加强企业文化建设的最终落脚点，就是培养造就一批“有理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍，树立一种催人奋进的企业精神，使之成为企业发展的凝聚力与向心力。为了完成这个历史史命，企业工会工作的任务是艰巨的。在这方面，我们把提高职工的文化知识，职业道德水平及政治思想素质结合起来。首先，从职工的思想政治教育入手，会同党政班子共同研究制定职工的思想建设规划。思想教育的主要内容是通过各种有益活动的开展进行爱国主义、集体主义、社会主义和爱岗敬业及职业道德教育。 针对我厂女职工特别是年青母亲多的特点，在“六.一”节前夕，我们开展了母子心连心活动。通过这项活动圆了年轻母亲因“六.一”不放假，却也能与子女团聚的'梦并增强了女工为祖国培养合格人才的责任感。我单位还在三八节前夕开展了“提高职工素质，增强安全意识”抢答比赛，使职工进一步认识到了安全的重要性。 为了引导职工发扬艰苦奋斗，厉行节约的精神，工会还经常进行厂史教育，教育职工在工作中注意勤俭节约，增产降耗，从一点一滴上降低成本提高企业效益。同时，工会组织还利用板报宣传这块阵地对职工进行科技创新、提高质量和一些健康有趣等文化知识方面的宣传。所有这些，我们都把它看作是思想素质教育的一种手段。决不轻易放过一个死角。社会上一度盛行“法轮gong”的歪理邪说，我们进行了坚持唯物主义，反对封建迷信和伪科学的教育，提高了职工辨别是非、抵御侵蚀的能力。 通过思想教育和文化素质教育，职工的整体素质有了相应的提高，主人翁责任感得到了增强。在职工中形成了发展企业是职工自己的事业，只有企业兴旺发达，职工才会富裕幸福的思想认识，从而激发了职工以企业发展为己任，为企业经济腾飞而团结奋斗的生产热情。从主观上明确了自己的主人翁地位，出现了说主人话，办主人事的良好氛围，奠定了企业发展的“人本”基础。
四、关心职工，保障维护职工的合法权益，增强企业的向心力。 工人群众是企业“两个文明建设”的主力军。他们的安危冷暖必然反映在实际工作实践中，首先从职工的生产安全入手，我们开展了“安康杯”竞赛活动。竞赛的主题是“安全第一、预防为主、保障稳定、促进发展”。主要是依据“谁主管谁负责”的安全生产原则，贯彻“安全第一、预防为主”的方针，从关心职工的人身安全出发，重点进行安全教育与培训工作，确保百日安全无事故，杜绝死亡事故的发生。充分利用板报，大幅标语等宣传活动，在职工的思想中常敲安全生产的警钟。在XX区“119”消防宣传日活动中，我单位用挂横幅、设立板报、宣传站的形式宣传安全防火工作。 从措施保障上要求上岗的工人必须熟知本岗位安全生产相关的知识，遵守安全上岗的有关规定。领导干部要做好督促检查、指导等工作。为了消除安全生产中的隐患，机电室利用节假日对所有设备进行检查维修，在此基础上做到经常性的设备常规检查，及时排故，清除隐患，给职工以安全感，使职工“高高兴兴上班来，安安全全回家去”。 在关心职工个人、家庭、生活方面，我们主动关心职工的生活，感知冷暖，只要是职工中发生的婚丧嫁娶等事，我们的领导肯定有人到场，使职工从中感受到企业的关怀。单位定期对困难职工进行家访。今年帮助与走访困难职工20余次，找职工谈心280余次，帮助困难职工解决实际问题10余次。我们严格执行女职工的“三期”保护，使职工体验到了“家”的温暖，领导的关怀，企业的厚爱，使职工对企业产生了由衷的亲和力。 在维护职工的民主权利方面，我们通过“建家、创先、争优”活动的开展，把职工参与民主管理的条款列入其中，并付诸于行动，开展提合理化建议活动，领导干部与职工对话解决问题8次，使他们感受到了自己在企业发展中的份量，坚定了他们发展集体企业的信心和决心。我厂还对全厂职工进行对企业满意度调查，增强了职工的主人翁精神。 以上是我厂工会全年以来开展的工作，但与兄弟单位比起来还有些差距，我们将向兄弟单位学习，取人之长，补己之短。 我们的体会是：一是工会工作离不开党政的支持，多年以来，我们一直坚持党对工会工作的领导，由于有了党的领导，保证了职工思想教育的正确方向，由于有了行政的大力支持，保证了职工的民主权利，维护了职工的正当利益。特别是物质方面的支持，使工会工作开展起来得心应手；二是开展好工会工作必须有一个团结务实、思想开放、勇于创新的工会班子，这样工会工作才能在促进企业发展与维权办事上协同并进，出现良好发展的局面。 今后，我们将继续努力，以大胆探索和科学求实的工作态度，突出“三个代表”重要思想特色。按照“七一”讲话的思想内涵，研究新情况，解决新问题，把“三个代表”重要思想贯穿于工会工作的始终，创出新时期工会工作的新路子，在上级工会的领导下，紧密围绕企业的两个文明建设，把工作做得更实际，更有特色，推动企业各项工作全面发展。
集团公司的总结 篇14
时光飞逝，转眼间我来到xx集团工作已经七个多月了，在各位领导和同事的关怀帮助下，我逐渐熟悉了业务流程，对工作有了一定的了解和认识。从我的工作职责方面，我很感激公司领导已即公司各个部门及全体施工工作人员对我的大力支持和帮助岁首年终，静心回顾这段时间的工作，我感到获益良多，现将具体情况作自我总结如下：
一、循序渐进，耳濡目染，提高思想素质。
首先，这段时间的工作里，我通过相关的泵送理论文件，参加学习相关的工作会议，直观形象地认识到泵工工作的重要意义。泵工工作是一项与工地配合相关的事业。工作本身的特殊性质在无形中要求我培养强烈的责任意识、服务意识和团队意识。第二，我通过“三勤练三能”学习等多项活动，领略到了“三勤练三能”的精神风貌，激励我以优秀的泵工为榜样，学习他们的先进精神。第三，各位领导、同事的工作态度和工作热情时刻感染着我。
二、积极学习，日积月累，储备技术知识。
起初，我对泵工工作感到十分陌生，无从着手。工作中，我通过学习相关的理论文件，已即我师傅的精心教导，逐渐地从理论上了解了工作的泵送流程，不仅做到“只知其然”，还要努力做到“知其所以然”，培养优秀的泵工各方面的优点。
三、勤奋努力，不懈追求，增强工作能力。
前期，通过班长和师傅的细心解说，对工作有了大致的了解。并且分类整理，做到心中有数，方便日后的工作。第一，跟随泵工班同事到各个工地进行常规的泵送实践学习，为日后工作积累了宝贵的泵送经验。第二，通过班长.师傅和同事门的工作教导，并且学习到泵工的一些工作常识。
随后，我开始自己单独到工地工作，借助前期的工作经验和方法，较快地适应了在工地独立工作环境。
通过这段时间的工作，我长进不少，在今后的工作中，我有如下计划：
1.深入透彻地学习泵送知识，以技术优秀的泵工为榜样，增强工作能力。
2.建立正确工作思路，提高工作效率，努力争取做到技能优秀的泵工。
3.学习方法和技巧，注重平日的理论学习，提高分析能力，为今后工作需要和自身发展奠定扎实的基础。
最后，我要感谢各位领导和同事们对我的关怀和帮助，我一定会踏实进取，不断充实完善自己，使工作水平有质的提高，为公司做出应有的贡献!
集团公司的总结 篇15
一、积极调整经营开拓思路，抢抓市场先机
截止至20xx年11月9日公司共参加投议标项目152项，中标74项，中标率为49%，累计完成经营开拓量12.45亿元，签约量9.35亿元，完成了全年计划开拓量17.3亿元的72%。
为使公司渡过难关，乘势而上，公司把经营开拓放在首位来抓，一是公司坚定不移地贯彻集团“大市场、大项目、大业主”的经营战略，公司在年初就明确十大市场，二十大重点项目，领导亲自挂帅，全过程跟踪，使经营开拓保持平稳发展的态势。
二是全面实施经营开拓“三级联动”，由公司领导、市场经营部、各子分公司、项目部作为经营开拓的三个层面有机结合起来，在公司的统一调度下，三方协调开展营销工作。领导班子推行领导营销“232”制度，领导每个月至少拜访2个及以上业主单位，至少拜访3个及以上设计院，至少跟踪2个及以上可靠的项目信息。同时，在各子分公司、项目部推行“一院两司三项目”的经营理念。以确保了老市场不断稳固，新市场不断拓展。20xx年仅湘钢、新钢和杭钢三处老市场就中标8项工程，新增合同额1.3亿元。在稳定老市场的同时，新开辟了贵州钢厂，云南路桥、北京湖南大厦、南京钢厂、印钢等5个市场
三是调整市场经营部的运营模式，将市场经营部一分为二，把市场开拓与投标报价分开，并取消了市场经营部的承包运营模式，使市场经营部所有员工一心一意开拓市场。
四是健全规章制度，完善激励政策，不断提高经营人员的工作积极性，公司重新制订了《营业开拓奖励办法》，使经营人员始终感到肩上有压力，工作有动力，保证了中标率的不断提高，20xx年中标率达49%。
五是进一步规范投标秩序，公司成立了投标评审委员会，确保投标报价的合理和准确，提前预防和鉴别合同条款中存在的风险，提高公司中标率，规避公司投标风险。
二、进一步加强基础管理，提高企业竞争力
1、狠抓项目管理，提高企业管理水平
工程项目管理是公司的工作重点，我们以建设优质工程、精品工程为目标，强化项目管理，在施工中认真贯彻iso9001质量体系标准，严格执行施工技术规范，实行领导对口监管重大项目及工作联系点制度，确保项目工程的安全、质量、进度、成本等达到预期的目标。
一是狠抓项目质量管理，吸取沙钢质量事故的惨痛教训，为挽回二十三冶的声誉，公司不惜一切代价，将沙钢工程不合格的部分推倒重来，公司重新组建精干队伍，领导前往现场亲临指挥，使该工程按期交工，并一次性验收合格，得到甲方的充分肯定。自沙钢质量事故后，公司努力创建精品工程，将南京西湖苑工程、阳春新钢铁高炉工程、湘钢2号高炉易地大修工程、北京湖南大厦等工程列为公司重点项目。特别是要将北京湖南大厦工程打造成二十三冶的精品工程。
20xx年，公司承接的株洲市水岸春天a4栋工程荣获湖南省优质工程奖。嘉盛和园工程、锦绣江山二期工程、湘潭分公司湘钢2号高炉工程三个qc小组荣获湖南省优秀qc小组称号。由公司编制的大截面铝母线mig焊工法、早拆模板体系工法、高炉本体大(中)修工程冷却壁安装施工工法、高炉炉壳工厂开孔制作施工工法获中国有色金属建筑行业部级工法。
二是狠抓项目过程管理。认真执行项目规范化文件，抓好重点项目规范化管理的试点工作，对嘉盛国际广场项目、颐景园、四川绵竹城北中学、阳春新钢铁及南方印象等姓名进行“10+1”规划化管理培训，并逐步推广实施。对新开工的工程严格按照“10+1”规范化管理实施，切实加强项目基础管理，实现降耗增效，提高了公司的`整体管理水平。
进一步加强工程项目和重点工程的监管，实行公司领导对口监管项目与工作联系点制度，对在建项目的安全生产、工程进度、质量、文明施工及成本控制、“10+1”规范化管理制度执行等情况进行监管，以保证在建项目生产经营活动的正常运行。
2、安全生产平稳进行
(1)根据集团公司总体安排，结合公司的实际情况，调整了安全生产管理委员会，超过5000万元以上的工程项目均设立了安全总监。各子分公司、项目部均成立了相应的安全生产管理机构，设置了专(兼)职安全员，从而形成了安全生产管理横向到边、纵向到底的管理体系。
(2)对在建工程进行地毯式安全质量大检查，对检查督查发现的各类隐患，特别是重大隐患，排查一处整改一处，一抓到底，隐患整改率达100%。
(3)在全司范围内开展“安全生产月”系列活动，对全司所有在建工程进行隐患排查治理安全质量大检查，组织公司员工进行查找身边隐患安全知识竞赛活动，充分发挥“青年安全生产监督岗”在安全生产工作中的作用，对各个监督岗进行一次全面检查和评比，督促监督岗活动向规范化方向发展，为公司安全生产发挥应有的作用。
集团公司的总结 篇16
在每周周五，利用一个小时左右的时间，召集机关部门所有人员，集中进行教育。一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评；另一方面，通过会议形式，贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求，做好思想教育活动，宣讲各项规章制度，确保整体人员步调一致，行动一致，提高执行力，更好地发挥机关的服务功能。
尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出了很大的努力，但仍有许多的失误和不足，有待于进一步提高，主要表现在：
一是人员年轻人居多，各方面经验仍有不足。这两年，办公室人员更新比较快，年轻人员或新手比较多，日常工作可以顺利完成，但对于突发事件和重大活动的操作，还有待于锻炼和提高。
二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长，对工程项目没有深刻的认识，缺乏独到的见解，需要在以后的工作中，加强这方面的学习和积累，在实践机会缺少的情况下，加强理论方面的学习，争取学有所长，当好领导的参谋。
三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象，需要在理论水平，文字水平下功夫，做好企业的宣传，对企业的职工积极进行思想引导。
新的一年新的打算，办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。
1、继续贯彻服务宗旨，做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中，将更加注重制度与项目实际的结合，加强制度执行情况的调研，通过现场情况分析，向公司提供合理化建议。加强标准化项目的建设，在新的一年中，将保持标准化推进的成果，使各项标准更贴近实际，为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设，通过各种方式，各种渠道，不断监督干部队伍作风情况，加强纪律性建设，提高执行力。
2、合理进行人员分工，加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上，细化人员的业务分工，既要满足各司其职，又要考虑到工作的交叉情况，避免人员万一短缺情况下，能够及时进行补充，保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习，对年轻成员随人随事，随处随地进行教育，培养他们尽快成长，为公司作出更大贡献。
4、加强调查研究，防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性，需要上情下达，下情上达，在新的一年，将加强调查研究，着重对各项目情况进行调研，以提供更好更优质的服务。
面对新的一年，公司办公室将更加努力、更加务实地工作，当好领导的助手，为公司的稳步发展作出应有的贡献。
集团公司的总结 篇17
半年来，在本人负责的xx分厂财务工作中，我本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时能做到实事求是、细心审核，加强监督，严格执行财务纪律，按照财务制度和会计基础工作规范化的要求进行财务工作，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时完成了区厂内部财务考核报表的编制汇总及各类对外报表的编制报送工作。为了能按质按量完成各项工作任务，本人不计较个人得失，经常加班加点进行工作。对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
一、上半年度工作要项
1、在财务部长的领导下，进行具体会计核算，保证账账相符、账实相符、账表相符，确保帐务处理正确合理；
2、及时开具货物销售发票、农产品收购发票及时购买各类发票；
3、相关财务报表的编制和各统计报表的填写、报送；
4、负责财务凭证、报表的搜集、整理和立卷归档工作；
5、按时、按质、按量完成厂区和分公司领导临时交待的任务和应付突发事件。
二、主要贡献
1、财务每天都离不开资金的收付与财务报账、记账工作。这是财务人员最平常最繁重的工作，半年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。满足了各部门对我部的财务要求。本着“认真、仔细、严谨”的工作作风，各项资金收付安全、准确、及时。1—5月处理会计凭证805张，并能准确无误地出具各类内外财务报表。
2、加强与上级领导以及同事的交流，虚心接受大家的指导，努力提高业务能力。并且充分融入到工作团队中，配合大家完成各个工作任务，使我们的团队为公司做出应有的.贡献。
三、存在的不足
然而，在一些事物上对细节处理的不够老道、缺乏实践、缺乏沟通，使工作不能顺利的进行。让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，唯有在以后的工作中调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，从而使自身价值得以升华。
1、财务工作更多的还是会计工作，仅仅停留在事中记账、事后算账，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然；另外，对企业经营活动的参与不够主动，不能深入的掌握其经营活动的特性，只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料，在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边，只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。
2、会计工作中仍有许多待改进之处。如：《差旅费报销制度》基本以集团制度为依据，但在实际工作中还存在许多不足之处，实际操作相对困难。在对一些已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有一定困难。
3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的还不够细致、深化，往往只限于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细做深，应是今后工作中的又一重点。
4、缺乏沟通，对相关信息掌握不到位。财务工作是对企业经营活动的反映、监督，对本部门以外的信息应及时了解，目前部门之间的协作没有问题，就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解，到用时都不知该找谁；另外和公司领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。
四、下半年工作计划
1、增强财务计划的管理，加强计划执行情况的分析与控制，加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供有用的决策信息；
2、加强企业内部财务管理，进一步加强财务日常监督工作；
3、加强内、外部的沟通，搜集有关信息。对内需要财务和各部门之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系，及时掌握有关政策信息，既依法纳税又合理避税，为企业合法经营做好参谋；
4、不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，提高业务水平，充分自身挖潜。
最后，在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持我工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。
集团公司的总结 篇18
一、所取得的成绩
（一）讲政治，顾大局，服务集团公司和集团领导。
办公室作为集团的综合部门，作为集团上传下达的“参谋部”和行政中枢，文秘工作十分重要。我从讲政治、顾大局的角度，认真学习中央和省委、省政府关于文化体制改革的相关文件，特别是认真学习、理解中央对实现全国各省一张网整合的文件精神，用正确的理论武装自己的头脑，自觉跟党中央、省委保持高度一致。并多次列席集团党委会、总经理办公会，理解、吃透集团党委的工作决策，注重自身的政治修养。这样，为集团领导起草相关文稿就有了全局的视点和一定的高度。3个多月来，我认真学习了中央关于三网融合的相关文件，并对三网融合后广电网络的业态有了较为全面的了解；通过学习党的十七届六中全会、省第九次党代会、省委九届二次全会精神，自己对文化事业、文化产业，促进社会主义文化大发展大繁荣等文化强国理念有了较为深入的认识。并结合集团实际，起草了《努力把广电网络产业打造成文化产业的重要支柱产业》1万多字的长篇论文。还为集团领导起草了《集团公司深入学习党的十七届六中全会精神专题会上的讲话》等重要文稿。
（二）搜信息，察实情，努力提高自身的适应能力和工作水平。
由于刚到公司上班，自己对集团工作不了解，对业务不熟悉，对工作流程很陌生，为尽快进入角色，我从办公室档案文件中搜集了此前的集团领导讲话、集团工作情况汇报、集团管理制度等大量资料，并作好记录，对集团的基本情况有了初步了解。同时，在集团召开各类会议时，我主动与州市各分公司领导进行沟通、交流和学习，初步了解各分公司的工作情况、业务情况。其次，我主动向办公室有经验的同志请教，向集团各有关部门负责人请教，了解了各个部门的工作职责和工作情况，并一一做了笔记。这样拟办各类文件就有了针对性，为领导做好工作参谋就有了第一手资料。
（三）重思考，勤动笔，切实提升自身的文化修养和文字工作水平。
一直以来，我把“好脑袋抵不过烂笔头”作为座右铭，做到勤思考，勤动笔，锤炼自己的文字能力。近4个月以来，我先后起草了5个大的领导工作报告和各类相关公文、相关论文、领导发言稿，撰写文稿近10万字。还参与了《集团“十叁五”规划纲要》的修订、《广播电视集中集成播控中心项目规划报告》、《新闻信息中心策划方案》、《广播电视公共服务“户户通”工程实施方案》等的研讨与写作。通过大量文稿的写作，我对集团的工作思路、工作重点、工作方向、工作目标有了更为透彻的了解，为领导提供了满意的各类文稿，于20xx年1月编汇成了近20万字的《领导文稿集》。此外，我对办公室工作作了充分的思考。针对集团办公室责任不明、沟通不畅、效率不高等问题向相关领导提出了合理化建议。并配合组织人事部门安排、起草了办公室办文、办事、办会的相关制度。
（四）勤做事，善为人，正确处理同志之间的关系，形成较团结和谐的.工作气氛。
做事先做人。虽然我是抽调的员工，但受到集团领导特别器重，并让我挑文字工作重担，我感到十分荣幸又不敢有丝毫懈怠。所以我始终坚持“高调做事、低调做人”，从自身做起，谨小慎微。凡是领导交办的工作，我都尽心尽职地去完成。除坚持按时上下班制度外，经常加班加点，处理急事、急件，受到领导的表扬。同时，我注意团结同志，对办公室的同志和各部门的同志都一视同仁。对州市来办事的同志做到和蔼可亲，分轻重缓急办好相关事宜。我自己要求自己努力工作，不参与任何说长道短、搬弄是非的事情，始终保持清醒的头脑，注重自身的形象，也就注重了办公室的形象，注重了集团领导和集团形象。
二、个人的不足之处
一是对集团工作还不十分熟悉，特别是对集团的相关业务专业水平不够，还需进一步学习。
二是文稿表达还需进一步严谨，工作还需进一步主动和仔细。
三是有时有厌烦情绪，认为文字工作枯燥，辛劳，有时费力不讨好，偶有急躁情绪。
在20xx年，我一定要进一步强化政治意识、责任意识，提高个人修养，勤奋工作，积极为领导和集团工作献计献策，努力为集团的科学发展、和谐发展、跨越发展作出应有的贡献。