短文网整理的公司之星评选方案(精选22篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
公司之星评选方案 篇1
一、评选目的
树立竞争意识,调动广大职工的积极性和创造性。
二、评选对象
天合石油汇丰石油装备全体员工
三、评选名额
评选年度优秀员工
一等奖 10名
二等奖 20名
三等奖 20名
鼓励奖 30名
四、评选围度
以部门为单位进行内部推荐
五、评选流程
1、初选,成立“优秀员工评定小组”,评定小组由各部门负责人组成。
2、由各部门筛选出符合评选条件的'候选人(没有可不提供),进行评定小组投票评选。
3、推荐上来的候选人通过部门负责人填写《优秀员工推荐表》交由宣传中心进行汇总;经公司优秀员工评定小组确定最终获奖名单。
4、复选,按照初选投票结果,进行公司网站内部全体员工投票,确定人员名次后上报董事长;董事长根据上报的结果,确认最后的年度优秀员工。
六、入选资格
凡经公司批准入职,至20xx年1月1日工作时间达到一年的公司正式员工,均有资格参加评选。参加评选的员工,需满足下列条件中的大多数,方可获得参评资格。
1、 工作积极主动,热爱本职工作,能吃苦耐劳,工作责任心强;
2、 严格要求自己,自觉遵守公司各项规章制度;
3、 具有创新精神,并在工作中有突出表现;
4、 对本岗位工作技能熟练,并能不断学习和创新;
5、 具有较强的工作能力、尽职尽责、高质量地完成本职工作;
6、 尊重上司及同事,有良好的团队合作精神(在工作中与他人合作融洽。);
7、 对客户或同事服务热情,受到过客户或同事的好评和表扬;
8、 踏实守信,热爱公司,认同公司的企业文化;
9、 全年事假累计不得超过5天,病假合计不得超过10天;
10、 积极参加部门组织的各项培训,未出现无故缺勤情况;
11、 全年旷工次数为0次;
12、 入职三个月内按时转正
七、优秀员工评选时间
1、推荐材料报送时间:各部门应于12月10日前将候选人推荐表提供宣传中心。
2、优秀员工名单确定时间: 12月15日由评定小组对推荐人员进行讨论确定。
3、表彰时间:公司20xx年终。
八、表彰和奖励
1、在公司20xx年终总结会议上进行表彰。
2、在公司网站、公众号、官网微博、工作车间,刊登表彰信息
3、优秀员工将作为公司的人才储备,优先培养,选拔,晋升。
公司之星评选方案 篇2
一、评选意义:
服务是酒店产品的灵魂,是酒店生存的生命线。提高酒店服务意识和服务质量,是顾客满意度和忠诚度的重要指标,在金泓酒店展开“服务之星”评比活动,有助于员工形成比、学、赶、帮、超的积极向上的工作氛围,增强员工的服务意识和服务效率,树立优质服务的榜样,为酒店的服务质量不断提高,不断向优质、高效、个性化的方向发展。
二、评选范围:
金泓酒店一线基层员工及管理人员
三、评选方法及程序:
1、贯彻“客人为中心”的原则,向客人发放宾客意见书,广泛征求客人意见,由客人选取优质服务的员工。
2、由行政人事部收集宾客意见书并进行核实,并呈报总经办。
3、由行政人事部及各部经理级以上管理人员对候选员工进行审查,符合评选标准后,在酒店范围内发布通文公布并奖励。
四、评选标准:
被评选人必须符合下列全部条件:
1、一线服务的基层员工及各岗位的管理人员。
2、仪容端庄整洁,精神面貌良好,符合酒店仪容仪表标准。
3、服务主动、热情、耐心、周到。严格按服务规范开展工作,在评选期内未出现任何有效的服务投诉。
4、熟练、全面掌握本岗位的.专业知识和技能,服务效率高,关心本部门工作,积极提出好的工作建议。
5、具备良好的团队精神,工作中能主动协助同事解决工作上的难题。
6、工作责任心强,能主动地做好本岗位工作,工作任劳任怨,受到同事及领导的好评。
7、在评选期内,没有违规、违纪记录,没有被处罚记录。
8、在评选期内有1件以上突出的事迹或受到客人、管理人员的口头、书面表扬。
9、本部门的同事及领导认同其在评选期内工作突出。
五、评选名额:
以顾客投票数及管理人员综合评定,每个部门评选一名。
六、奖励措施:
1、将个人姓名、照片刊登在酒店宣传栏通报表扬,成为全酒店学习榜样。
2、颁发证书以及现金奖励200元,记录入员工档案。
3、奖励入住酒店行政套房一晚,以资鼓励。
4、作为年终优秀员工评选的依据。
七、评选流程:
1、各部门一线员工通过客人意见书征询客人意见和优秀员工推荐名额。
2、员工将客人意见书上交各部管理人员后转交人事部核实,对每日受客人表扬的员工在员工通报栏予以书面表扬。
3、活动最后日期,人事部根据收集到的宾客意见表统计各部获票最高的员工,由各部管理人员、人事部对获票员工进行审查。
4、公布服务之星的名单,及通报表扬,进行颁奖。
八、其它
1、参加投票的客人,有机会参加抽奖,获得入住酒店行政套房一晚。
2、采购一批微笑徽章,在活动期间全员佩带。
3、宾客意见书由客人亲自填写,并留下联系方式,登记好客人消费的房号及姓名,以便于核实。
4、如发现在投票过程中有虚假行为,取消评选资格,并进行罚款处理。
公司之星评选方案 篇3
为提高公司的管理水平和服务质量,在全体员工中树立“爱岗敬业、追求卓越”的思想,进一步的提高和调动员工的积极性,树立德、能兼备的先进典型,充分发挥“微笑服务之星”的示范效应,弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚,公司本着“公平、公正、公开”的原则,开展评选“微笑服务之星”的活动,特拟定此方案:
一、评选活动意义和目的
建立以客户为中心,提高服务的主动性和热情度;更好地贯彻执行服务理念和服务礼仪规范;提高员工的服务技能,强化员工的服务意识;提升服务质量,提升品牌的影响力。
二、评选活动主题和内容
1、一个微笑:
当员工在遇见客户时,要面带微笑问候或示意,传递真情和温情;打开心灵,真诚待人。
2、一声问候:
当员工遇见或接待客户时,要用语言招呼或道别,目光注视。
3、一份承诺:
积极了解客户的需求,并做好事先服务准备;当客户提出需求,要及时予以解决,或给予一个解决方案。信守承诺,言出必践。
二、活动评选对象:
全体员工
三、评选名额
销售3名;售后3名;支持部门:2名。
四、评选小组、评选频次
1、各部门成立评选小组:
人员组成:部门经理、主管、内训师、1-2名员工代表。
2、每季度一次。各部门根据评选小组按照“微笑服务之星”评选标准,推荐“微笑服务之星”候选人,并于每年的1月、4月、7月、10月的`9日前,由各部门经理将候选人推荐表(见附件)交至总经办。
评分组成(满分10分):70%,客户评分(见附件);30%,评选小组评分(见附件)。
五、评选标准:
基本条件:
参评候选人要具备亲和力,要热爱生活,积极乐观,笑容亲切,乐于助人;要具备传播力,对微笑行动有深入思考,能够影响和带动身边人共同参与活动,有一定的号召力;要具备影响力,要有个人魅力和策划微笑传播活动的影响力。候选人同时也是微笑理念的践行者;微笑活动的倡导者,乐于助人的志愿者,微笑表情的示范者,微笑文化的宣传者。
在具备基本条件的基础上,要撰写一段自己对微笑理解的感言,拍摄一张充满笑意的照片。
服务态度为第一考核指标,业务技能为第二考核指标。
1、有良好的职业道德和思想素质,遵纪守法,热爱本职工作,积极地创造性地为顾客提供优质服务,常问候,常微笑,笑容真诚、亲切、友好,代表公司的窗口形象。
2、服务热情,耐心接待顾客,对工作有强烈的责任感,工作积极勤奋。
3、使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切。
4、积极维护公司荣誉,在顾客中树立了良好公司形象和口碑,有优秀的服务技能或突出事迹(顾客口头或书面表扬)。
5、认真完成本职工作,工作成绩突出,一切行为以公司利益和声誉为重。
6、当有客人进行投诉,该员工能妥善接待好顾客。
7、季度内各项培训和考核中成绩优秀者,工作中主动帮带新员工、积极协助同事完成工作,起模范带头作用。
8、服务中即使受到委屈,依然面带微笑,为客人提供优质周到的服务。
9、公司试用期员工不在此次评选活动范围内。
六、评选方式及流程:
第一阶段:征集候选人
可以组织推荐,亦可毛遂自荐,通过多种选拔等方式,广泛征集微笑服务之星。按评选条件要求,将微笑使者候选人推荐表、个人微笑照片(1-2张),发送至总经办。
第二阶段:统计客户投票
第三阶段:参与全市微笑使者、微笑之星评选。
推荐微笑之星参与评选,由部门评选小组根据候选人确定微笑服务之星。
第四阶段,颁奖。
公布微笑服务之星名单,并对获奖者进行颁奖。
注:VCR内容包含:
1)员工自我介绍及所在岗位的岗位职责;
2)对服务理念的认识;
3)对“微笑服务之星”的理解,以怎样的心态来面对此次“微笑服务之星”评选活动;
4)其他同事的评价(可多位同事评价,除了对该员工优点的评价,还应有对其缺点的客观评价)。
5)总经办将所有材料搜集汇总好后报评选小组,评选小组在该季度次月9日前根据各位候选人的推荐材料组织进行无记名投票,从中再选出10名候选人。
6)评选小组对上一轮选出的10名候选人进行不定期抽查考核,可明访也可以神秘顾客的身份对候选人的工作进行考查,其中特别注意考核:是否微笑、是否使用文明服务用语、与顾客的交流过程中是否热情等服务态度,顾客投诉的反馈和处理能力,服务质量,忍耐力。最后,评选小组将期间考查搜集的材料进行整理汇总,在当季度最后一月9日前组织进行无记名投票,从中选出6名微笑服务之星。
注:若在考查过程中发现该候选人出现任何服务上的问题,评选小组人员要在当次考查完后找当班经理交流沟通,当班经理要对该名候选人进行交流,提醒其在以后的工作中注意并以身作则。
七、评选小组:
组长:34进10评选小组组员:
10进6评选小组组员:保密,且每期组员不定
八、奖例办法:
佩戴“微笑服务之星”胸牌;
将6名“微笑服务之星”员工照片及个人主要事迹刊登在公司简报“微笑服务之星”专栏;奖励服务质量奖金500元/人。
说明:期间若出现任何投诉现象取消其“微笑服务之星”称号及相关奖励,并取消下一季度参选资格。
公司之星评选方案 篇4
为了提高酒店管理水平和服务质量,进一步的提高和调动员工的积极性,树立德、能兼备的先进典型,充分发挥“服务之星”的示范效应,形成尊重服务、重视服务、珍惜人才的氛围,酒店决定从10月份起开展评选“月度服务之星”的活动。
一、评选原则
1、坚持全员参与,层层推动的原则;
2、宁缺毋滥,树立典范的榜样作用,激励优秀员工;
3、坚持公开、公平、公正的原则。
二、评选周期
X月13号在员工大会上由全体员工无记名投票评选,票数最高者当选。
三、评选范围
凡在酒店入职已转正的员工(管理人员不参评)均可参加评选。
四、名额分配
每月评选出“月度服务之星”1名。
五、评选标准
评选内容与分值:
1、工作质量(30分)不考虑工作量的多少,只看工作完成情况是否符合酒店质量标准和流程要求,工作各个环节不出错,能出色的完成工作任务。
2、服务态度(20分)是否热爱本职工作,有无微笑服务,工作是否有条不紊,行为语言规范是否准确无误。
3、专业技能(10分)看是否具有充分的专业知识、是否掌握了工作方法和工作技能。
4、工作效率(10分)看工作是否按时、有条理地完成(如前台要求开房3分钟、退房5分钟之内)。
5、团队精神(5分)与其它部门同事友好的相处,是否主动与人合作,与同事相处融洽,能主动帮助同事解决问题。
6、责任感(5分)对工作的责任心及勤勉程度,要求责任心强,工作勤勤恳恳,能做到本班工作本班完成。
7、创新能力(5分)是否勇于创新,工作中不断提出和运用新想法、新措施、新方案。
8、学习精神(5分)是否主动学习,迅速掌握吸收新知识、新案例分析,自动自发地学习,能够很快地吸收和运用新知识。
9、工作量(5分)如前台看开房量退房量的'多少,会员卡销售张数,客房部统计做房量的多少。保安和工程人员看工作量的饱和程度。
10、出勤率,考核和奖励情况。(5分)工作纪律性、迟到早退0次,请假不能超过1天,当月有考核单的不能参评。获得奖励的优先考虑。
六、评选流程
1、评选
首先由客房部和前厅部各推荐一个优秀员工,再由员工大会现场投票产生。
2、公布名单
公示结束后,人事部最终将当选“月度服务之星”的照片在宣传栏上公示表彰。
七、奖励办法
获得“月度服务之星”称号的员工,当月可获得100元的奖励和荣誉证书一本。
本方案现在为试运行阶段,酒店将视具体情况做出调整,并逐步完善。本方案自20xx年10月起施行。
公司之星评选方案 篇5
为鼓励先进、树立典型、弘扬正气,积极发挥先进典型的激励、示范和引领作用,进一步调动全体干部职工的积极性、主动性、创造性,激发“率先发展、走在全省前面”的工作热情,经研究,制订《无锡市烟草专卖局(公司)20xx年度优秀员工评选方案》如下:
一、评选类别及评选条件
(一)优秀专卖岗位员工
1、评选范围:
全系统专卖岗位业务操作类员工
2、评选基本条件:
(1)模范遵守国家法律法规、单位(部门)各项规章制度和劳动纪律;
(2)认真履行职责,服从工作安排,工作执行力强,高质量完成上级布置的各项任务,在市场净化、打假破网、内部管理监督等方面成绩突出;
(3)坚持依法行政、礼貌执法,完成考核指标好,出色完成本职工作任务,无客户有效投诉;
(4)刻苦钻研业务,勇于开拓创新,技能水平较高;
(5)爱岗敬业,奋发进取,乐于奉献,工作职责心强,热爱群众,团结协作好,群众公认度高。
(二)优秀营销岗位员工
1、评选范围:全系统营销岗位业务操作类员工
2、评选基本条件:
(1)严格遵守单位、部门各项规章制度和本岗位工作纪律;
(2)工作执行力强,服从工作安排,认真履行职责,高质量完成上级布置的各项任务,无客户有效投诉;
(3)对零售户的沟通及政策宣传到位,反馈市场信息及时准确,客户满意度达90%以上。
二、奖励加分(有1分算1分)
为确保评先争优的公开公平公正,确实把创先争优和评比先进落实到平时的工作中,体现到年度工作的全过程,评比工作将结合各单位(部门)及个人在年度内获得各项奖励和参与全系统各项活动的状况,对获得的奖励(以当年度证书时光为准)和活动参与状况酌情加分,个人奖励加分有1分算1分不封项。加分具体标准如下:
(一)个人在当年度工作中,因成绩突出,获国家局、省局、市局评比表彰的,分别加3、2、1分;
(二)个人撰写的纪检、政研会、学会学术论文获得国家局、省局、市局评比奖励的,相应加3、2、1分。在国家级杂志或网站发表300字以上信息加1分、500字以上信息加2分、1000字以上信息加3分;
(三)因个人工作成绩突出,在全行业范围内作经验介绍的,加3分;在省局级范围内作经验介绍的加2分;在市局级范围内作经验介绍的加1分(同一项目以高分计,不重复计分);
(四)获得其他奖项的,有争议的,由评选工作领导小组裁定。
三、绩效评价得分(满分60分)
年度个人绩效得分,以年度个人绩效月考核平均得分的60%计入个人总得分。
年度个人绩效得分(保留1位小数,其他的四舍五入)=每月考核得分总和÷考核月份数×60%
四、群众推荐得分(满分20分)
以单位或部门组织民主测评,参加测评人数不少于应参加总人数的80%。民主推荐满分20分,同意推荐的`得1分,不一样意推荐的得0分,弃权的按0分计分(群众推荐得分,只限在本单位(部门)同类型员工评比中有参评价值。)
群众推荐得分(保留1位小数,其他的四舍五入)=20×群众推荐得票数(每票1分)÷参加推荐群众数
五、否决条款
评选年度内有有下列状况之一的员工不能参加评选:
1、工作未满一年的;
2、违反《员工手册》的;
3、所属员工有违纪行为,负直接领导职责的部门负责人不得参评。
六、评选办法及步骤
(一)计算得分:以县(区)局(分公司)和市局(公司)机关处室(部门)为单位,组织民主推荐。在此基础上按照“奖励加分、绩效评价得分、群众推荐得分”,采取个人和组织相结合的方法计算核对个人总得分,并在所属员工范围内公示,公示日期应不少于3天。
(二)单位(部门)推荐:按照各类别岗位优秀员工的推荐数不超过本单位(部门)相应类别员工总数的10%的要求,采取自下而上、上下结合、群众研究的方式,构成综合推荐意见,填写并上报《无锡市局(公司)20xx年度优秀员工推荐汇总表》。
(三)撰写事迹材料:根据单位(部门)推荐名单,对照评选类别、评选条件和得分状况,采取个人和单位相结合的方式,组织撰写先进事迹材料,事迹材料不少于800字,资料要实事求是,层次清楚,有具体事例,对个人得分要有详细说明。填写《无锡市局(公司)20xx年度优秀员工推荐表》(一式两份)。
(四)组织考察:由市局(公司)评比工作领导小组组织人员对被推荐对象,采取听取汇报、查阅资料、座谈会或个别谈话等方式进行审核和综合考察,并征求纪检监察部门意见,构成综合考察意见,报市局(公司)党组群众研究。
(五)党组研究:市局(公司)党组根据综合考察状况,群众研究构成初步决议。
(六)评选公示:根据市局(公司)党组的初步决议进行公示,公示时光一般不少于3天。
(七)表彰奖励:公示结束无不良反映的,由市局(公司)党组正式发文表彰奖励。
七、组织领导
优秀员工的评选工作是全系统年度工作的一件大事,各市(区)局(分公司)、市局机关各部门要高度重视,切实加强领导,精心组织,扎实做好推荐、评选工作。市局(公司)成立优秀员工评选工作领导小组,负责优秀员工评选方案的制定和组织实施工作。领导小组下设办公室,办公室设在市局人力资源管理处,负责评比工作的具体事务。
八、工作要求
(一)切实加强组织领导。各单位(部门)要高度重视优秀员工的评选工作,要成立相应的组织,切实加强工作领导。要做好宣传发动,调动广大员工的积极性、主动性和创造性,确保人人参与个个争先,进一步营造“比先进、学先进、赶先进”创先争优的浓厚氛围。
(二)确保评选公平公正。各单位(部门)要按照评选方案,依据所属类别和评选条件,坚持群众公认,发扬民主,严格把关,在广泛民主的基础上进行集中,做到程序公开、过程透明、结果公正,注重实绩用事实说话,保证评比质量。
(三)建立评优长效机制。坚持把创先争优和优秀员工评比活动体此刻日常工作中,做到常态化管理、痕迹化操作,透过建立优秀员工评比档案,记录所属员工日常工作的闪光点,登记奖励得分,作为年终或阶段性评比的重要依据,不简单以年终投票定先进,避免评比过程中论资排辈、轮流坐庄现象。
(四)大力宣扬先进典型。各单位(部门)要透过内部网络、黑板报、宣传栏,处务会、行政会、先进事迹报告会等多种渠道和形式,对优秀员工进行大力宣传,充分发挥先进典型的榜样激励作用。
(五)按时报送有关材料。各单位(部门)要按时将优秀员工推荐表及推荐汇总表(见附件)报送至市局(公司)人力资源管理处,同时上报电子版,逾期不报视为自动放下(报送时光以市局(公司)通知为准)。
公司之星评选方案 篇6
为鼓励先进、树立典型、弘扬正气,积极发挥先进典型的激励、示范和引领作用,进一步调动全体干部职工的积极性、主动性、创造性,激发“率先发展、走在全省前面”的工作热情,经研究,制订《无锡市烟草专卖局(公司)20xx年度优秀员工评选方案》如下:
一、评选类别及评选条件
(一)优秀专卖岗位员工
1、评选范围:
全系统专卖岗位业务操作类员工
2、评选基本条件:
(1)模范遵守国家法律法规、单位(部门)各项规章制度和劳动纪律;
(2)认真履行职责,服从工作安排,工作执行力强,高质量完成上级布置的各项任务,在市场净化、打假破网、内部管理监督等方面成绩突出;
(3)坚持依法行政、礼貌执法,完成考核指标好,出色完成本职工作任务,无客户有效投诉;
(4)刻苦钻研业务,勇于开拓创新,技能水平较高;
(5)爱岗敬业,奋发进取,乐于奉献,工作职责心强,热爱群众,团结协作好,群众公认度高。
(二)优秀营销岗位员工
1、评选范围:全系统营销岗位业务操作类员工
2、评选基本条件:
(1)严格遵守单位、部门各项规章制度和本岗位工作纪律;
(2)工作执行力强,服从工作安排,认真履行职责,高质量完成上级布置的各项任务,无客户有效投诉;
(3)对零售户的沟通及政策宣传到位,反馈市场信息及时准确,客户满意度达90%以上。
二、奖励加分(有1分算1分)
为确保评先争优的公开公平公正,确实把创先争优和评比先进落实到平时的工作中,体现到年度工作的全过程,评比工作将结合各单位(部门)及个人在年度内获得各项奖励和参与全系统各项活动的状况,对获得的奖励(以当年度证书时光为准)和活动参与状况酌情加分,个人奖励加分有1分算1分不封项。加分具体标准如下:
(一)个人在当年度工作中,因成绩突出,获国家局、省局、市局评比表彰的,分别加3、2、1分;
(二)个人撰写的纪检、政研会、学会学术论文获得国家局、省局、市局评比奖励的,相应加3、2、1分。在国家级杂志或网站发表300字以上信息加1分、500字以上信息加2分、1000字以上信息加3分;
(三)因个人工作成绩突出,在全行业范围内作经验介绍的,加3分;在省局级范围内作经验介绍的加2分;在市局级范围内作经验介绍的加1分(同一项目以高分计,不重复计分);
(四)获得其他奖项的,有争议的,由评选工作领导小组裁定。
三、绩效评价得分(满分60分)
年度个人绩效得分,以年度个人绩效月考核平均得分的`60%计入个人总得分。
年度个人绩效得分(保留1位小数,其他的四舍五入)=每月考核得分总和÷考核月份数×60%
四、群众推荐得分(满分20分)
以单位或部门组织民主测评,参加测评人数不少于应参加总人数的80%。民主推荐满分20分,同意推荐的得1分,不一样意推荐的得0分,弃权的按0分计分(群众推荐得分,只限在本单位(部门)同类型员工评比中有参评价值。)
群众推荐得分(保留1位小数,其他的四舍五入)=20×群众推荐得票数(每票1分)÷参加推荐群众数
五、否决条款
评选年度内有有下列状况之一的员工不能参加评选:
1、工作未满一年的;
2、违反《员工手册》的;
3、所属员工有违纪行为,负直接领导职责的部门负责人不得参评。
六、评选办法及步骤
(一)计算得分:以县(区)局(分公司)和市局(公司)机关处室(部门)为单位,组织民主推荐。在此基础上按照“奖励加分、绩效评价得分、群众推荐得分”,采取个人和组织相结合的方法计算核对个人总得分,并在所属员工范围内公示,公示日期应不少于3天。
(二)单位(部门)推荐:按照各类别岗位优秀员工的推荐数不超过本单位(部门)相应类别员工总数的10%的要求,采取自下而上、上下结合、群众研究的方式,构成综合推荐意见,填写并上报《无锡市局(公司)20xx年度优秀员工推荐汇总表》。
(三)撰写事迹材料:根据单位(部门)推荐名单,对照评选类别、评选条件和得分状况,采取个人和单位相结合的方式,组织撰写先进事迹材料,事迹材料不少于800字,资料要实事求是,层次清楚,有具体事例,对个人得分要有详细说明。填写《无锡市局(公司)20xx年度优秀员工推荐表》(一式两份)。
(四)组织考察:由市局(公司)评比工作领导小组组织人员对被推荐对象,采取听取汇报、查阅资料、座谈会或个别谈话等方式进行审核和综合考察,并征求纪检监察部门意见,构成综合考察意见,报市局(公司)党组群众研究。
(五)党组研究:市局(公司)党组根据综合考察状况,群众研究构成初步决议。
(六)评选公示:根据市局(公司)党组的初步决议进行公示,公示时光一般不少于3天。
(七)表彰奖励:公示结束无不良反映的,由市局(公司)党组正式发文表彰奖励。
七、组织领导
优秀员工的评选工作是全系统年度工作的一件大事,各市(区)局(分公司)、市局机关各部门要高度重视,切实加强领导,精心组织,扎实做好推荐、评选工作。市局(公司)成立优秀员工评选工作领导小组,负责优秀员工评选方案的制定和组织实施工作。领导小组下设办公室,办公室设在市局人力资源管理处,负责评比工作的具体事务。
八、工作要求
(一)切实加强组织领导。各单位(部门)要高度重视优秀员工的评选工作,要成立相应的组织,切实加强工作领导。要做好宣传发动,调动广大员工的积极性、主动性和创造性,确保人人参与个个争先,进一步营造“比先进、学先进、赶先进”创先争优的浓厚氛围。
(二)确保评选公平公正。各单位(部门)要按照评选方案,依据所属类别和评选条件,坚持群众公认,发扬民主,严格把关,在广泛民主的基础上进行集中,做到程序公开、过程透明、结果公正,注重实绩用事实说话,保证评比质量。
(三)建立评优长效机制。坚持把创先争优和优秀员工评比活动体此刻日常工作中,做到常态化管理、痕迹化操作,透过建立优秀员工评比档案,记录所属员工日常工作的闪光点,登记奖励得分,作为年终或阶段性评比的重要依据,不简单以年终投票定先进,避免评比过程中论资排辈、轮流坐庄现象。
(四)大力宣扬先进典型。各单位(部门)要透过内部网络、黑板报、宣传栏,处务会、行政会、先进事迹报告会等多种渠道和形式,对优秀员工进行大力宣传,充分发挥先进典型的榜样激励作用。
(五)按时报送有关材料。各单位(部门)要按时将优秀员工推荐表及推荐汇总表(见附件)报送至市局(公司)人力资源管理处,同时上报电子版,逾期不报视为自动放下(报送时光以市局(公司)通知为准)。
公司之星评选方案 篇7
为加强公司企业文化建设,不断增强企业向心力和凝聚力,提高工作效率,有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工,公司将开展“优秀员工”评选活动,具体方案如下。
一、评选原则
坚持公开、公平、公正的原则。
二、评选周期
每月组织一次评选
三、评选范围
1、凡在本公司入职满一个月的员工均可参与月度优秀员工评选
2、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅
四、名额分配
1、以部门为单位组织评选,部门人数在10人(含)以下,每月可选送2名,部门人数在10人以上,每月可选送3名
2、人事行政部每月根据各部门选送的人员,评选出不超过5名优秀员工
五、评选标准
工作业绩——目标管理指标达成率100%。
工作质量——出色、准确无任何差错完成上级布置的任务。
工作技能——具有极丰富的专业技能,能充分完成本身职责。
工作态度——工作努力、主动,能较好完成分内工作。
团队合作意识——有较强的团队合作意识,积极配合他人完成任务并分享自己的经验技术。
工作纪律——迟到不允许超过2次/月;事假不超过1天/月;
学习意识——优秀的自我学习意识,乐于接受公司安排的各种培训,提高自身的'综合能力。
创新能力——工作中锐意求新,经常提出新想法、新措施与新的工作方法。
责任感——有积极责任心,能彻底达成任务,可以放心交付工作。
沟通协调——善于上下沟通、平衡协调,能自动自发与人合作
六、评估人及注意事项
1、工作业绩由被评估人的`直接上级评估,工作质量、工作技能、工作态度、团队合作意识。
2、团队合作意识由被评估人平级同事(至少2人)评估,可由被评估人指定人选。
3、工作纪律由人事行政部评估。
七、评选流程
1、每月5日前各部门主管、经理完成部门内员工评选,并填写《优秀员工评价表》报人事行政部。
2、每月8日前人事行政部完成优秀员工评选及《优秀员工评价表》的分析,并将优秀员工照片及业绩简介张贴于公告栏内。
公司之星评选方案 篇8
为了深入推进“巾帼文明岗”创建活动,积极争创浙江省级“巾帼文明岗”,进一步提高查档接待利用窗口的服务水平和服务质量,结合本窗口实际情况,决定开展评选“每月服务之星”评选活动。
一、活动主题
以争创浙江省级巾帼文明岗为契机,以浙江省档案局“比实干、比服务”、党的群众路线教育等主题实践活动的要求为指导,以“树兰台形象,展巾帼风采”为主题,以“创一流服务,建优质窗口”为主要内容,教育引导窗口员工立足本职岗位,提高服务质量,提升服务水平,充分发挥查档接待利用窗口岗位应有的作用。
二、活动内容
通过开展评选活动,强化服务意识,从文明服务、规范服务入手,进一步规范窗口员工在语言、仪表、行为、服务和环境等方面达到要求,全面提高窗口员工的整体素质,树立浙江省档案馆查档接待利用窗口的良好形象。
三、评选范围
浙江省档案局(馆)保管利用处查档接待利用窗口全体工作人员。
四、评选标准
1.品德素质优秀。认真学习贯彻党的路线、方针、政策,模范遵守国家法律法规,爱岗敬业,作风正派,办事公道。坚持以人为本,文明服务,严格执行职业道德规范和服务规范标准,有着良好的公众形象和较高的群众认可度。
2.业务技能精湛。勤奋好学、精益求精、勇于创新,熟练掌握本职岗位业务知识与技能,能够严格按照依法办事、以人为本的原则办理业务,具有较高的政策水平和较强的.业务能力,业务能力达到本单位一流水平。
3.服务质量优异。热心为群众办事,服务态度好,服务质量高。举止文明,着装端庄,待人礼貌,语言文明规范,耐心、细致、热情地受理服务对象和社会群众的咨询建议,无群众投诉。
4.工作成绩显著。坚持依法办事、照章办事,高质量地完成本职工作任务,在规定时限内受理办结的各类服务或完成的工作事项无差错发生,服务对象对服务结果满意。及时完成本单位领导交办的各项任务,带头完成本职工作,对本职工作有突出贡献。
5.组织纪律严明。严格遵守浙江省档案局各项规章制度,做到廉洁自律,按时到岗,不得脱岗、离岗、漏岗。严禁出现迟到、早退、未经请假擅自外出等行为。
五、评选方式
自评与检查评比相结合,按照以上评比标准进行评判;结合争创巾帼文明岗领导小组及岗位成员意见,确定结果;每季度评比一次,结果确定后进行表彰,并作为年终评先评优的依据之一。
公司之星评选方案 篇9
为了弘扬我公司的企业精神,展现我公司优秀员工的风采,构成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,公司决定今后每年开展评选“十位优秀员工”的活动。
一、评选方法:
根据公司五个系统的特征和员工岗位的多重性,为了体现和增强评选的先进性、代表性、权威性,我们采取的方法是:先由基层推荐,然后分生产中心、质量部等系统和营销中心、财务中心、行政人事部等系统的两大系统进行初选、由对应两个考评小组分别进行初评,最后经总经理例会讨论确定。
二、具体步骤:
1、成立两个考评小组:
(1)第一考评小组:成员包括生产中心、质量部等各部门的关联人员(具备客观分析问题潜力、较为公正的人员,不必须全是领导);负责对生产中心、质量部等系统的员工进行考评;
(2)第二考评小组:成员包括营销中心、财务中心、行政人事部(具备客观分析问题潜力、较为公正的人员,不必须全是领导);负责对营销中心、财务中心、行政人事部等系统的员工进行考评;
2、基层推荐:
采取无记名方式投票、推荐,每位员工需推荐本部门员工一名,同时推荐本系统其他部门员工一名。
3、初选:
各小组根据各系统的投票状况,依据得票数量多少的顺序,分别初选生产中心、质量部系统等的7人,营销中心、财务中心、行政人事部系统的3人。
4、综合考评;
根据考评的因素或指标,由两个考评小组对初选的员工进行综合考评,依据考评分数的高低,在生产中心、质量部系统中评比出4人,在营销中心、财务中心、行政人事部系统评出2人。
5、总评:
依据两个小组考评的结果,在总经理例会上讨论,最后确定20xx年度8——12月份的五位优秀员工。
三、推荐和考评时的主要因素和依据是:
1、思想品德、敬业精神、对企业的`忠诚度、对岗位的热爱程度;
2、适应其岗位工作要求的工作技能及其娴熟程度、对本部门职能的实现和工作成效的贡献程度;
3、受员工尊敬或信赖的程度;与员工的沟通潜力、团结同志的效果;
4、关心员工、互帮互助的热情和效果。
四、表彰和奖励:
对于被评选为年度优秀员工的同志将给以通报表彰,同时颁发证书和800元的奖金。
五、推荐、考评、表彰的时光:
年优秀员工的推荐、考评、表彰的时光为:年月日——年月日。
公司之星评选方案 篇10
为了弘扬我公司的企业精神,展现我公司优秀员工的风采,构成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,公司决定今后每年开展评选“十位优秀员工”的活动。
一、评选方法:
根据公司五个系统的特征和员工岗位的多重性,为了体现和增强评选的先进性、代表性、权威性,我们采取的方法是:先由基层推荐,然后分生产中心、质量部等系统和营销中心、财务中心、行政人事部等系统的两大系统进行初选、由对应两个考评小组分别进行初评,最后经总经理例会讨论确定。
二、具体步骤:
1、成立两个考评小组:
(1)第一考评小组:成员包括生产中心、质量部等各部门的关联人员(具备客观分析问题潜力、较为公正的人员,不必须全是领导);负责对生产中心、质量部等系统的员工进行考评;
(2)第二考评小组:成员包括营销中心、财务中心、行政人事部(具备客观分析问题潜力、较为公正的人员,不必须全是领导);负责对营销中心、财务中心、行政人事部等系统的员工进行考评;
2、基层推荐:
采取无记名方式投票、推荐,每位员工需推荐本部门员工一名,同时推荐本系统其他部门员工一名。
3、初选:
各小组根据各系统的投票状况,依据得票数量多少的顺序,分别初选生产中心、质量部系统等的7人,营销中心、财务中心、行政人事部系统的3人。
4、综合考评;
根据考评的因素或指标,由两个考评小组对初选的员工进行综合考评,依据考评分数的高低,在生产中心、质量部系统中评比出4人,在营销中心、财务中心、行政人事部系统评出2人。
5、总评:
依据两个小组考评的'结果,在总经理例会上讨论,最后确定20xx年度8——12月份的五位优秀员工。
三、推荐和考评时的主要因素和依据是:
1、思想品德、敬业精神、对企业的忠诚度、对岗位的热爱程度;
2、适应其岗位工作要求的工作技能及其娴熟程度、对本部门职能的实现和工作成效的贡献程度;
3、受员工尊敬或信赖的程度;与员工的沟通潜力、团结同志的效果;
4、关心员工、互帮互助的热情和效果。
四、表彰和奖励:
对于被评选为年度优秀员工的同志将给以通报表彰,同时颁发证书和800元的奖金。
五、推荐、考评、表彰的时光:
年优秀员工的推荐、考评、表彰的时光为:年月日——年月日。
公司之星评选方案 篇11
为了弘扬我公司的企业精神,展现我公司优秀员工的风采,构成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,公司决定今后每年开展评选“十位优秀员工”的活动。
一、评选方法:
根据公司五个系统的特征和员工岗位的多重性,为了体现和增强评选的先进性、代表性、权威性,我们采取的方法是:先由基层推荐,然后分生产中心、质量部等系统和营销中心、财务中心、行政人事部等系统的两大系统进行初选、由对应两个考评小组分别进行初评,最后经总经理例会讨论确定。
二、具体步骤:
1、成立两个考评小组:
(1)第一考评小组:成员包括生产中心、质量部等各部门的关联人员(具备客观分析问题潜力、较为公正的人员,不必须全是领导);负责对生产中心、质量部等系统的员工进行考评;
(2)第二考评小组:成员包括营销中心、财务中心、行政人事部(具备客观分析问题潜力、较为公正的人员,不必须全是领导);负责对营销中心、财务中心、行政人事部等系统的员工进行考评;
2、基层推荐:
采取无记名方式投票、推荐,每位员工需推荐本部门员工一名,同时推荐本系统其他部门员工一名。
3、初选:
各小组根据各系统的投票状况,依据得票数量多少的顺序,分别初选生产中心、质量部系统等的'7人,营销中心、财务中心、行政人事部系统的3人。
4、综合考评;
根据考评的因素或指标,由两个考评小组对初选的员工进行综合考评,依据考评分数的高低,在生产中心、质量部系统中评比出4人,在营销中心、财务中心、行政人事部系统评出2人。
5、总评:
依据两个小组考评的结果,在总经理例会上讨论,最后确定20XX年度8——12月份的五位优秀员工。
三、推荐和考评时的主要因素和依据是:
1、思想品德、敬业精神、对企业的忠诚度、对岗位的热爱程度;
2、适应其岗位工作要求的工作技能及其娴熟程度、对本部门职能的实现和工作成效的贡献程度;
3、受员工尊敬或信赖的程度;与员工的沟通潜力、团结同志的效果;
4、关心员工、互帮互助的热情和效果。
四、表彰和奖励:
对于被评选为年度优秀员工的同志将给以通报表彰,同时颁发证书和800元的奖金。
五、推荐、考评、表彰的时光:
年优秀员工的推荐、考评、表彰的时光为: 年 月 日—— 年 月 日。
公司之星评选方案 篇12
一、评选目的
树立竞争意识,调动广大职工的积极性和创造性。
二、评选对象
天合石油汇丰石油装备全体员工
三、评选名额
评选年度优秀员工
一等奖10名
二等奖20名
三等奖20名
鼓励奖30名
四、评选围度
以部门为单位进行内部推荐
五、评选流程
1、初选,成立“优秀员工评定小组”,评定小组由各部门负责人组成。
2、由各部门筛选出符合评选条件的候选人(没有可不提供),进行评定小组投票评选。
3、推荐上来的候选人通过部门负责人填写《优秀员工推荐表》交由宣传中心进行汇总;经公司优秀员工评定小组确定最终获奖名单。
4、复选,按照初选投票结果,进行公司网站内部全体员工投票,确定人员名次后上报董事长;董事长根据上报的结果,确认最后的年度优秀员工。
六、入选资格
凡经公司批准入职,至20xx年1月1日工作时间达到一年的公司正式员工,均有资格参加评选。参加评选的员工,需满足下列条件中的大多数,方可获得参评资格。
1、工作积极主动,热爱本职工作,能吃苦耐劳,工作责任心强;
2、严格要求自己,自觉遵守公司各项规章制度;
3、具有创新精神,并在工作中有突出表现;
4、对本岗位工作技能熟练,并能不断学习和创新;
5、具有较强的.工作能力、尽职尽责、高质量地完成本职工作;
6、尊重上司及同事,有良好的团队合作精神(在工作中与他人合作融洽。);
7、对客户或同事服务热情,受到过客户或同事的好评和表扬;
8、踏实守信,热爱公司,认同公司的企业文化;
9、全年事假累计不得超过5天,病假合计不得超过10天;
10、积极参加部门组织的各项培训,未出现无故缺勤情况;
11、全年旷工次数为0次;
12、入职三个月内按时转正
七、优秀员工评选时间
1、推荐材料报送时间:各部门应于12月10日前将候选人推荐表提供宣传中心。
2、优秀员工名单确定时间:12月15日由评定小组对推荐人员进行讨论确定。
3、表彰时间:公司20xx年终。
八、表彰和奖励
1、在公司20xx年终总结会议上进行表彰。
2、在公司网站、公众号、官网微博、工作车间,刊登表彰信息
3、优秀员工将作为公司的人才储备,优先培养,选拔,晋升。
公司之星评选方案 篇13
为鼓励先进、树立典型、弘扬正气,积极发挥先进典型的激励、示范和引领作用,进一步调动全体干部职工的积极性、主动性、创造性,激发“率先发展、走在全省前面”的工作热情,经研究,制订《无锡市烟草专卖局(公司)20xx年度优秀员工评选方案》如下:
一、评选类别及评选条件
(一)优秀专卖岗位员工
1、评选范围:
全系统专卖岗位业务操作类员工
2、评选基本条件:
(1)模范遵守国家法律法规、单位(部门)各项规章制度和劳动纪律;
(2)认真履行职责,服从工作安排,工作执行力强,高质量完成上级布置的各项任务,在市场净化、打假破网、内部管理监督等方面成绩突出;
(3)坚持依法行政、礼貌执法,完成考核指标好,出色完成本职工作任务,无客户有效投诉;
(4)刻苦钻研业务,勇于开拓创新,技能水平较高;
(5)爱岗敬业,奋发进取,乐于奉献,工作职责心强,热爱群众,团结协作好,群众公认度高。
(二)优秀营销岗位员工
1、评选范围:全系统营销岗位业务操作类员工
2、评选基本条件:
(1)严格遵守单位、部门各项规章制度和本岗位工作纪律;
(2)工作执行力强,服从工作安排,认真履行职责,高质量完成上级布置的各项任务,无客户有效投诉;
(3)对零售户的沟通及政策宣传到位,反馈市场信息及时准确,客户满意度达90%以上。
二、奖励加分(有1分算1分)
为确保评先争优的公开公平公正,确实把创先争优和评比先进落实到平时的工作中,体现到年度工作的全过程,评比工作将结合各单位(部门)及个人在年度内获得各项奖励和参与全系统各项活动的状况,对获得的奖励(以当年度证书时光为准)和活动参与状况酌情加分,个人奖励加分有1分算1分不封项。加分具体标准如下:
(一)个人在当年度工作中,因成绩突出,获国家局、省局、市局评比表彰的,分别加3、2、1分;
(二)个人撰写的纪检、政研会、学会学术论文获得国家局、省局、市局评比奖励的,相应加3、2、1分。在国家级杂志或网站发表300字以上信息加1分、500字以上信息加2分、1000字以上信息加3分;
(三)因个人工作成绩突出,在全行业范围内作经验介绍的,加3分;在省局级范围内作经验介绍的加2分;在市局级范围内作经验介绍的加1分(同一项目以高分计,不重复计分);
(四)获得其他奖项的,有争议的,由评选工作领导小组裁定。
三、绩效评价得分(满分60分)
年度个人绩效得分,以年度个人绩效月考核平均得分的60%计入个人总得分。
年度个人绩效得分(保留1位小数,其他的'四舍五入)=每月考核得分总和÷考核月份数×60%
四、群众推荐得分(满分20分)
以单位或部门组织民主测评,参加测评人数不少于应参加总人数的80%。民主推荐满分20分,同意推荐的得1分,不一样意推荐的得0分,弃权的按0分计分(群众推荐得分,只限在本单位(部门)同类型员工评比中有参评价值。)
群众推荐得分(保留1位小数,其他的四舍五入)=20×群众推荐得票数(每票1分)÷参加推荐群众数
五、否决条款
评选年度内有有下列状况之一的员工不能参加评选:
1、工作未满一年的;
2、违反《员工手册》的;
3、所属员工有违纪行为,负直接领导职责的部门负责人不得参评。
六、评选办法及步骤
(一)计算得分:以县(区)局(分公司)和市局(公司)机关处室(部门)为单位,组织民主推荐。在此基础上按照“奖励加分、绩效评价得分、群众推荐得分”,采取个人和组织相结合的方法计算核对个人总得分,并在所属员工范围内公示,公示日期应不少于3天。
(二)单位(部门)推荐:按照各类别岗位优秀员工的推荐数不超过本单位(部门)相应类别员工总数的10%的要求,采取自下而上、上下结合、群众研究的方式,构成综合推荐意见,填写并上报《无锡市局(公司)20xx年度优秀员工推荐汇总表》。
(三)撰写事迹材料:根据单位(部门)推荐名单,对照评选类别、评选条件和得分状况,采取个人和单位相结合的方式,组织撰写先进事迹材料,事迹材料不少于800字,资料要实事求是,层次清楚,有具体事例,对个人得分要有详细说明。填写《无锡市局(公司)20xx年度优秀员工推荐表》(一式两份)。
(四)组织考察:由市局(公司)评比工作领导小组组织人员对被推荐对象,采取听取汇报、查阅资料、座谈会或个别谈话等方式进行审核和综合考察,并征求纪检监察部门意见,构成综合考察意见,报市局(公司)党组群众研究。
(五)党组研究:市局(公司)党组根据综合考察状况,群众研究构成初步决议。
(六)评选公示:根据市局(公司)党组的初步决议进行公示,公示时光一般不少于3天。
(七)表彰奖励:公示结束无不良反映的,由市局(公司)党组正式发文表彰奖励。
七、组织领导
优秀员工的评选工作是全系统年度工作的一件大事,各市(区)局(分公司)、市局机关各部门要高度重视,切实加强领导,精心组织,扎实做好推荐、评选工作。市局(公司)成立优秀员工评选工作领导小组,负责优秀员工评选方案的制定和组织实施工作。领导小组下设办公室,办公室设在市局人力资源管理处,负责评比工作的具体事务。
八、工作要求
(一)切实加强组织领导。各单位(部门)要高度重视优秀员工的评选工作,要成立相应的组织,切实加强工作领导。要做好宣传发动,调动广大员工的积极性、主动性和创造性,确保人人参与个个争先,进一步营造“比先进、学先进、赶先进”创先争优的浓厚氛围。
(二)确保评选公平公正。各单位(部门)要按照评选方案,依据所属类别和评选条件,坚持群众公认,发扬民主,严格把关,在广泛民主的基础上进行集中,做到程序公开、过程透明、结果公正,注重实绩用事实说话,保证评比质量。
(三)建立评优长效机制。坚持把创先争优和优秀员工评比活动体此刻日常工作中,做到常态化管理、痕迹化操作,透过建立优秀员工评比档案,记录所属员工日常工作的闪光点,登记奖励得分,作为年终或阶段性评比的重要依据,不简单以年终投票定先进,避免评比过程中论资排辈、轮流坐庄现象。
(四)大力宣扬先进典型。各单位(部门)要透过内部网络、黑板报、宣传栏,处务会、行政会、先进事迹报告会等多种渠道和形式,对优秀员工进行大力宣传,充分发挥先进典型的榜样激励作用。
(五)按时报送有关材料。各单位(部门)要按时将优秀员工推荐表及推荐汇总表(见附件)报送至市局(公司)人力资源管理处,同时上报电子版,逾期不报视为自动放下(报送时光以市局(公司)通知为准)。
公司之星评选方案 篇14
一、评选时间:
20xx年1月1日—20xx年1月15日
二、评选机构:
1、评选组组长:
2、组员:
三、评选项目与指标:
(一)团队奖:
标杆团队奖一名(以部门为单位);
(二)个人奖:
1、开发体系最佳员工(发展公司):10名
2、物业体系最佳员工(物业公司):15名
3、单项才能奖(全公司范围):5名
最佳服务奖三名(职能服务类)
最佳创新奖一名(公司范围)
最佳销售业绩奖一名(营销类)
最佳职业形象奖一名(公司范围)
四、评选原则及范围:
被考核对象在考核年度内有下列情况之一者,不得参加优秀员工的评定;
1、入司未满半年的员工;
2、全年内有过旷工或累计早退两次以上员工;
3、全年内因违规违纪受书面警告以上处分或通报批评一次以上的员工;
4、全年内因病、事假累计达到二十天以上的(可用未休的休假抵扣病事假);
五、评选标准:
(一)标杆团队奖评选标准:
1、工作业绩:20xx年部门计划完成率及成绩;
2、团队协作性:分内部评价与外部评价两部份,内部评价由行政人事部根据平日所做的员工思想进行评估;外部评价由各部门根据日常工作配合程度来衡量。
3、人员流动率;
4、部门成本控制:包括办公用品、部门内部与上一年比较,如采购成本、人员及业务的增长率等;
5、创新性:如质量管理方法、策划方案等;
6、待改进的地方:
(二)最佳员工的评选标准
1、必须具备合格员工的基本素质:
1)遵守公司的各项规章制度,没有违纪纪录;
2)按时按质完成本职工作;
3)有良好的.职业道德;
4)诚信待人,维护公司利益;
2、符合"优秀"的定义——出色完成本职工作,为其他员工在工作上的"表率",体现在几个方面:
德:品行端正,在工作时候不计较个人得失、主动完成本职工作、待人处事诚信有礼、工作上积极配合,勇于承担工作责任;
才:"称职",具备与本职位相匹配的专业水平及技能;"胜任",出色完成本职位工作任务并有所创新(提出创新建议以节约企业成本、寻找到提高工作效率的方法等);
学习能力:持续进修的能力与具有积极向上的心态;
影响力:一个人综合素质所展现的个人魅力,吸引他人赞赏、学习的能力。
(三)、单项才能奖评选标准
1、最佳服务奖(职能服务类)
要求:服务态度(热情有有礼)、服务技能(娴熟)、服务方式(灵活)、服务效率(快速)
2、最佳创新奖两名(技术业务类)
要求:精研业务并加以创新,提供更好的工作方法能够降低企业成本、提高工作效率
3、最佳销售业绩奖一名(营销类)
要求:年度销售业绩第一
六、评选程序:
1、各部门根据各项评选奖项的评选标准选定出部门参评人员,并按要求填写相应的表格,提交公司行政人事部汇总。
2、行政人事部将提交的表格汇总,经评选组会议讨论,最终按奖项设置的要求圈定人员名单。
七、奖励细则:
(一)、团队奖:
1、奖杯一个;
2、现金20xx元;
3、荣誉证书一本。
(二)个人奖:
1、开发体系最佳员工(发展公司):足金金猪一只+奖杯
2、物业体系最佳员工(物业公司):现金500元+奖杯
3、单项才能奖(全公司范围):MP4一台+荣誉证书
公司之星评选方案 篇15
一、评选目的
树立竞争意识,调动广大职工的积极性和创造性。
二、评选对象
天合石油汇丰石油装备全体员工
三、评选名额
评选年度优秀员工
一等奖10名
二等奖20名
三等奖20名
鼓励奖30名
四、评选围度
以部门为单位进行内部推荐
五、评选流程
1、初选,成立“优秀员工评定小组”,评定小组由各部门负责人组成。
2、由各部门筛选出符合评选条件的`候选人(没有可不提供),进行评定小组投票评选。
3、推荐上来的候选人通过部门负责人填写《优秀员工推荐表》交由宣传中心进行汇总;经公司优秀员工评定小组确定最终获奖名单。
4、复选,按照初选投票结果,进行公司网站内部全体员工投票,确定人员名次后上报董事长;董事长根据上报的结果,确认最后的年度优秀员工。
六、入选资格
凡经公司批准入职,至20xx年1月1日工作时间达到一年的公司正式员工,均有资格参加评选。参加评选的员工,需满足下列条件中的大多数,方可获得参评资格。
1、工作积极主动,热爱本职工作,能吃苦耐劳,工作责任心强;
2、严格要求自己,自觉遵守公司各项规章制度;
3、具有创新精神,并在工作中有突出表现;
4、对本岗位工作技能熟练,并能不断学习和创新;
5、具有较强的工作能力、尽职尽责、高质量地完成本职工作;
6、尊重上司及同事,有良好的团队合作精神(在工作中与他人合作融洽。);
7、对客户或同事服务热情,受到过客户或同事的好评和表扬;
8、踏实守信,热爱公司,认同公司的企业文化;
9、全年事假累计不得超过5天,病假合计不得超过10天;
10、积极参加部门组织的各项培训,未出现无故缺勤情况;
11、全年旷工次数为0次;
12、入职三个月内按时转正
七、优秀员工评选时间
1、推荐材料报送时间:各部门应于12月10日前将候选人推荐表提供宣传中心。
2、优秀员工名单确定时间:12月15日由评定小组对推荐人员进行讨论确定。
3、表彰时间:公司20xx年终。
八、表彰和奖励
1、在公司20xx年终总结会议上进行表彰。
2、在公司网站、公众号、官网微博、工作车间,刊登表彰信息
3、优秀员工将作为公司的人才储备,优先培养,选拔,晋升。
公司之星评选方案 篇16
为加强公司企业文化建设,不断增强企业向心力和凝聚力,提高工作效率,有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工,公司将开展“优秀员工”评选活动,具体方案如下。
一、评选原则
坚持公开、公平、公正的原则。
二、评选周期
每月组织一次评选
三、评选范围
1、凡在本公司入职满一个月的员工均可参与月度优秀员工评选
2、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅
四、名额分配
1、以部门为单位组织评选,部门人数在10人(含)以下,每月可选送2名,部门人数在10人以上,每月可选送3名
2、人事行政部每月根据各部门选送的'人员,评选出不超过5名优秀员工
五、评选标准
工作业绩——目标管理指标达成率100%。
工作质量——出色、准确无任何差错完成上级布置的任务。
工作技能——具有极丰富的专业技能,能充分完成本身职责。
工作态度——工作努力、主动,能较好完成分内工作。
团队合作意识——有较强的团队合作意识,积极配合他人完成任务并分享自己的经验技术。
工作纪律——迟到不允许超过2次/月;事假不超过1天/月;
学习意识——优秀的自我学习意识,乐于接受公司安排的各种培训,提高自身的综合能力。
创新能力——工作中锐意求新,经常提出新想法、新措施与新的工作方法。
责任感——有积极责任心,能彻底达成任务,可以放心交付工作。
沟通协调——善于上下沟通、平衡协调,能自动自发与人合作
六、评估人及注意事项
1、工作业绩由被评估人的`直接上级评估,工作质量、工作技能、工作态度、团队合作意识。
2、团队合作意识由被评估人平级同事(至少2人)评估,可由被评估人指定人选。
3、工作纪律由人事行政部评估。
七、评选流程
1、每月5日前各部门主管、经理完成部门内员工评选,并填写《优秀员工评价表》报人事行政部。
2、每月8日前人事行政部完成优秀员工评选及《优秀员工评价表》的分析,并将优秀员工照片及业绩简介张贴于公告栏内。
公司之星评选方案 篇17
(一)活动目的:
为进一步提升服务品质,树立服务标杆,特开展“微笑之星”评选活动,采取有效的顾客监督形式,形成个人服务竞争,从而达到提升服务的'目的。
(二)活动时间:
从颁布之日起每季度开展实施。
(三)活动范围:
在公司服务营销部与品牌部开展,参选人员为服务营销代表主任及品牌部讲师之顾客服务考评,评比分三组进行,具体如下:
1、服务营销代表组
2、品牌主任组
3、品牌老师组
(四)活动流程:
1、每个档期结束两日内客服专员据[档期安排表]致电总经理表示感谢和征求意见,(如服务取得佳绩表示恭贺,如不满深表歉意),电话沟通填写[客户回访调查表]给客户进行满意度调查;
2、据考评结果进行考评贴心,张贴上墙
(1)“超越”期望值贴2张“微笑卡”、“达到”贴1张“微笑卡”、“低于”贴2张“愤怒卡”(2)对作业事项未达标准者,每项贴1张“愤怒卡”
3、“服务之星”评选栏公开张贴在客服部门前位置,每日由客服主管负责安排登记。
(五)统计与奖罚
1、客服主管根据每日[客户回访调查表]的情况填写“服务之星”评选统计表,客服经理对统计表的真实准确性直接负责,要求坚持每日查核备案,张贴上墙。
2、每季各组评出一名服务“微笑卡”最多且没有“愤怒卡“者作为当季“服务之星”,当选者奖励“服务之星”荣誉奖杯一座,现金800元,荣誉假2天。
获奖服务营销代表之营销主任奖励400元,之经理奖励400元。
3、“愤怒卡“即按公司客怨处理管理规定执行
一个月得到三张愤怒卡者待岗培训。愤怒卡所扣金额用于作为公司公积金购书、体娱活动使用。各店客服主管负责调查“愤怒卡”原由。
公司之星评选方案 篇18
为提高公司的管理水平和服务质量,在全体员工中树立“爱岗敬业、追求卓越”的思想,进一步的提高和调动员工的积极性,树立德、能兼备的先进典型,充分发挥“微笑服务之星”的示范效应,弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚,公司本着“公平、公正、公开”的原则,开展评选“微笑服务之星”的活动,特拟定此方案:
一、评选活动意义和目的
建立以客户为中心,提高服务的主动性和热情度;更好地贯彻执行服务理念和服务礼仪规范;提高员工的服务技能,强化员工的服务意识;提升服务质量,提升品牌的影响力。
二、评选活动主题和内容
1、一个微笑:
当员工在遇见客户时,要面带微笑问候或示意,传递真情和温情;打开心灵,真诚待人。
2、一声问候:
当员工遇见或接待客户时,要用语言招呼或道别,目光注视。
3、一份承诺:
积极了解客户的需求,并做好事先服务准备;当客户提出需求,要及时予以解决,或给予一个解决方案。信守承诺,言出必践。
二、活动评选对象:
全体员工
三、评选名额
销售3名;售后3名;支持部门:2名。
四、评选小组、评选频次
1、各部门成立评选小组:
人员组成:部门经理、主管、内训师、1-2名员工代表。
2、每季度一次。各部门根据评选小组按照“微笑服务之星”评选标准,推荐“微笑服务之星”候选人,并于每年的1月、4月、7月、10月的9日前,由各部门经理将候选人推荐表(见附件)交至总经办。
评分组成(满分10分):70%,客户评分(见附件);30%,评选小组评分(见附件)。
五、评选标准:
基本条件:
参评候选人要具备亲和力,要热爱生活,积极乐观,笑容亲切,乐于助人;要具备传播力,对微笑行动有深入思考,能够影响和带动身边人共同参与活动,有一定的号召力;要具备影响力,要有个人魅力和策划微笑传播活动的影响力。候选人同时也是微笑理念的践行者;微笑活动的`倡导者,乐于助人的志愿者,微笑表情的示范者,微笑文化的宣传者。
在具备基本条件的基础上,要撰写一段自己对微笑理解的感言,拍摄一张充满笑意的照片。
服务态度为第一考核指标,业务技能为第二考核指标。
1、有良好的职业道德和思想素质,遵纪守法,热爱本职工作,积极地创造性地为顾客提供优质服务,常问候,常微笑,笑容真诚、亲切、友好,代表公司的窗口形象。
2、服务热情,耐心接待顾客,对工作有强烈的责任感,工作积极勤奋。
3、使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切。
4、积极维护公司荣誉,在顾客中树立了良好公司形象和口碑,有优秀的服务技能或突出事迹(顾客口头或书面表扬)。
5、认真完成本职工作,工作成绩突出,一切行为以公司利益和声誉为重。
6、当有客人进行投诉,该员工能妥善接待好顾客。
7、季度内各项培训和考核中成绩优秀者,工作中主动帮带新员工、积极协助同事完成工作,起模范带头作用。
8、服务中即使受到委屈,依然面带微笑,为客人提供优质周到的服务。
9、公司试用期员工不在此次评选活动范围内。
六、评选方式及流程:
第一阶段:征集候选人
可以组织推荐,亦可毛遂自荐,通过多种选拔等方式,广泛征集微笑服务之星。按评选条件要求,将微笑使者候选人推荐表、个人微笑照片(1-2张),发送至总经办。
第二阶段:统计客户投票
第三阶段:参与全市微笑使者、微笑之星评选。
推荐微笑之星参与评选,由部门评选小组根据候选人确定微笑服务之星。
第四阶段,颁奖。
公布微笑服务之星名单,并对获奖者进行颁奖。
注:VCR内容包含:
1)员工自我介绍及所在岗位的岗位职责;
2)对服务理念的认识;
3)对“微笑服务之星”的理解,以怎样的心态来面对此次“微笑服务之星”评选活动;
4)其他同事的评价(可多位同事评价,除了对该员工优点的评价,还应有对其缺点的客观评价)。
5)总经办将所有材料搜集汇总好后报评选小组,评选小组在该季度次月9日前根据各位候选人的推荐材料组织进行无记名投票,从中再选出10名候选人。
6)评选小组对上一轮选出的10名候选人进行不定期抽查考核,可明访也可以神秘顾客的身份对候选人的工作进行考查,其中特别注意考核:是否微笑、是否使用文明服务用语、与顾客的交流过程中是否热情等服务态度,顾客投诉的反馈和处理能力,服务质量,忍耐力。最后,评选小组将期间考查搜集的材料进行整理汇总,在当季度最后一月9日前组织进行无记名投票,从中选出6名微笑服务之星。
注:若在考查过程中发现该候选人出现任何服务上的问题,评选小组人员要在当次考查完后找当班经理交流沟通,当班经理要对该名候选人进行交流,提醒其在以后的工作中注意并以身作则。
七、评选小组:
组长:34进10评选小组组员:
10进6评选小组组员:保密,且每期组员不定
八、奖例办法:
佩戴“微笑服务之星”胸牌;
将6名“微笑服务之星”员工照片及个人主要事迹刊登在公司简报“微笑服务之星”专栏;奖励服务质量奖金500元/人。
说明:期间若出现任何投诉现象取消其“微笑服务之星”称号及相关奖励,并取消下一季度参选资格。
公司之星评选方案 篇19
为加强公司企业文化建设,不断增强企业向心力和凝聚力,有效地激励海工工作业绩突出、综合表现优秀的员工,表彰为海工项目做出杰出贡献的船东代表,海工项目管理部将开展月度“海工之星”评选活动,具体方案如下。
一、评选原则
1、坚持全员参与,层层推动的原则;
2、树立典范的榜样作用,激励优秀员工,表彰杰出船东代表;
3、坚持公开、公平、公正的'原则。
二、评选周期
每月组织一次评选。
三、评选范围
参与海工项目的企业员工,包括生产管理人员、一线员工及船东代表等 四、评选流程 以海工各项目组为单位组织评选,各项目组每月评选、推荐1名侯选人至海工部许志强处汇总,经海工部经理审核、公司分管领导批准后,每月评选出“海工之星”优秀员工或船东代表1名。
五、评选标准
1、爱岗敬业,严格遵守公司的各项规章制度。
2、工作热情、积极主动,有较强的海工服务意识。
3、工作中,技能特长突出,能够出色地完成本职工作,不发生工作差错、违纪行为,不发生被公司相关部门、船东投诉现象。
4、善于解决问题,工作创新能力强,学习能力强。
5、善于沟通,关心他人、团结互助,有较强的团队意识。
6、在海工项目进度控制、质量控制、安全管理、成本管控、商务管理和组织协调中的工作业绩突出。
六、其它
办公室对每月评选出的“海工之星”优秀员工或船东代表进行采访及广泛宣传报道。
公司之星评选方案 篇20
一、评选时间:
20xx年1月1日—20xx年1月15日
二、评选机构:
1、评选组组长:
2、组员:
三、评选项目与指标:
(一)团队奖:
标杆团队奖一名(以部门为单位);
(二)个人奖:
1、开发体系最佳员工(发展公司):10名
2、物业体系最佳员工(物业公司):15名
3、单项才能奖(全公司范围):5名
最佳服务奖三名(职能服务类)
最佳创新奖一名(公司范围)
最佳销售业绩奖一名(营销类)
最佳职业形象奖一名(公司范围)
四、评选原则及范围:
被考核对象在考核年度内有下列情况之一者,不得参加优秀员工的评定;
1、入司未满半年的员工;
2、全年内有过旷工或累计早退两次以上员工;
3、全年内因违规违纪受书面警告以上处分或通报批评一次以上的员工;
4、全年内因病、事假累计达到二十天以上的(可用未休的休假抵扣病事假);
五、评选标准:
(一)标杆团队奖评选标准:
1、工作业绩:20xx年部门计划完成率及成绩;
2、团队协作性:分内部评价与外部评价两部份,内部评价由行政人事部根据平日所做的员工思想进行评估;外部评价由各部门根据日常工作配合程度来衡量。
3、人员流动率;
4、部门成本控制:包括办公用品、部门内部与上一年比较,如采购成本、人员及业务的`增长率等;
5、创新性:如质量管理方法、策划方案等;
6、待改进的地方:
(二)最佳员工的评选标准
1、必须具备合格员工的基本素质:
1)遵守公司的各项规章制度,没有违纪纪录;
2)按时按质完成本职工作;
3)有良好的职业道德;
4)诚信待人,维护公司利益;
2、符合"优秀"的定义——出色完成本职工作,为其他员工在工作上的"表率",体现在几个方面:
德:品行端正,在工作时候不计较个人得失、主动完成本职工作、待人处事诚信有礼、工作上积极配合,勇于承担工作责任;
才:"称职",具备与本职位相匹配的专业水平及技能;"胜任",出色完成本职位工作任务并有所创新(提出创新建议以节约企业成本、寻找到提高工作效率的方法等);
学习能力:持续进修的能力与具有积极向上的心态;
影响力:一个人综合素质所展现的个人魅力,吸引他人赞赏、学习的能力。
(三)、单项才能奖评选标准
1、最佳服务奖(职能服务类)
要求:服务态度(热情有有礼)、服务技能(娴熟)、服务方式(灵活)、服务效率(快速)
2、最佳创新奖两名(技术业务类)
要求:精研业务并加以创新,提供更好的工作方法能够降低企业成本、提高工作效率
3、最佳销售业绩奖一名(营销类)
要求:年度销售业绩第一
六、评选程序:
1、各部门根据各项评选奖项的评选标准选定出部门参评人员,并按要求填写相应的表格,提交公司行政人事部汇总。
2、行政人事部将提交的表格汇总,经评选组会议讨论,最终按奖项设置的要求圈定人员名单。
七、奖励细则:
(一)、团队奖:
1、奖杯一个;
2、现金20xx元;
3、荣誉证书一本。
(二)个人奖:
1、开发体系最佳员工(发展公司):足金金猪一只+奖杯
2、物业体系最佳员工(物业公司):现金500元+奖杯
3、单项才能奖(全公司范围):MP4一台+荣誉证书
公司之星评选方案 篇21
为了深入推进“巾帼文明岗”创建活动,积极争创浙江省级“巾帼文明岗”,进一步提高查档接待利用窗口的服务水平和服务质量,结合本窗口实际情况,决定开展评选“每月服务之星”评选活动。
一、活动主题
以争创浙江省级巾帼文明岗为契机,以浙江省档案局“比实干、比服务”、党的群众路线教育等主题实践活动的要求为指导,以“树兰台形象,展巾帼风采”为主题,以“创一流服务,建优质窗口”为主要内容,教育引导窗口员工立足本职岗位,提高服务质量,提升服务水平,充分发挥查档接待利用窗口岗位应有的作用。
二、活动内容
通过开展评选活动,强化服务意识,从文明服务、规范服务入手,进一步规范窗口员工在语言、仪表、行为、服务和环境等方面达到要求,全面提高窗口员工的整体素质,树立浙江省档案馆查档接待利用窗口的良好形象。
三、评选范围
浙江省档案局(馆)保管利用处查档接待利用窗口全体工作人员。
四、评选标准
1.品德素质优秀。认真学习贯彻党的路线、方针、政策,模范遵守国家法律法规,爱岗敬业,作风正派,办事公道。坚持以人为本,文明服务,严格执行职业道德规范和服务规范标准,有着良好的公众形象和较高的.群众认可度。
2.业务技能精湛。勤奋好学、精益求精、勇于创新,熟练掌握本职岗位业务知识与技能,能够严格按照依法办事、以人为本的原则办理业务,具有较高的政策水平和较强的业务能力,业务能力达到本单位一流水平。
3.服务质量优异。热心为群众办事,服务态度好,服务质量高。举止文明,着装端庄,待人礼貌,语言文明规范,耐心、细致、热情地受理服务对象和社会群众的咨询建议,无群众投诉。
4.工作成绩显著。坚持依法办事、照章办事,高质量地完成本职工作任务,在规定时限内受理办结的各类服务或完成的工作事项无差错发生,服务对象对服务结果满意。及时完成本单位领导交办的各项任务,带头完成本职工作,对本职工作有突出贡献。
5.组织纪律严明。严格遵守浙江省档案局各项规章制度,做到廉洁自律,按时到岗,不得脱岗、离岗、漏岗。严禁出现迟到、早退、未经请假擅自外出等行为。
五、评选方式
自评与检查评比相结合,按照以上评比标准进行评判;结合争创巾帼文明岗领导小组及岗位成员意见,确定结果;每季度评比一次,结果确定后进行表彰,并作为年终评先评优的依据之一。
公司之星评选方案 篇22
一、目的
为了全面了解、评价公司员工的工作成绩、有效的激励表现优秀的员工,营造人性化的管理氛围,鼓励员工全身心的投入工作,特拟定本方案。
二、评选原则:
以“公平、公正、公开”原则并依据员工表现、工作总结等进行考核。
三、评选范围:
公司在职的全体员工。
四、评选名额:
优秀员工:2名表扬员工:2名
五、评选时间:
20xx年1月7日-8日(1月3日提交工作总结)
六、评选标准
根据本人的现场汇报情况及本年度工作周报、月工作计划、月工作总结、绩效考核、实际工作情况等各方面综合评选。
1、有良好的出勤记录,无无故未打卡、早退、迟到、旷工等现象。
2、及时提交工作周报、计划、总结,无无故未交、迟交等现象。
3、严格遵守公司的各规章制度。
七、流程:
(1)各部门员工在评选前2日提交个人年终工作总结。
(2)评选当日进行现场工作汇报。
(3)由全体员工进行不分部门、无记名方式投票。
(4)公司领导根据选手的'表现、总结等进行最后的综合评分。
(5)由总经理宣布本年度的优秀员工及表扬员工。
根据情况公司将给于一定的表彰与奖励。