技术服务总结

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2025-03-07总结

短文网整理的技术服务总结(精选16篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。

技术服务总结 篇1

20xx年,按照技术服务团的统一安排,我主要负责xx养殖场和该村5个养殖户的畜牧兽医技术指导工作。一年来,在局党委的正确领导下,在服务团老师的帮助指导下,我时刻以养殖场户的利益为中心,积极开展技术服务工作,通过努力,取得了一定成绩。现将本年度工作总结如下:

一、强化学习,提高业务水平。

作为畜牧战线上的一名老兵,我深刻认识到,没有扎实的专业技能,无从谈起为养殖场户服务;没有好的学习习惯,就不能及时更新自己的专业知识。因此,我利用工作之余时间,认真学习畜牧兽医相关专业知识,钻研相关法律法规,关注市场信息,不断提高自己的专业技能,及时为养殖场户服务。

二、多措并举,为养殖场户服务。

在工作中,我严格按照服务团实施方案,为养殖场户开展技术服务。一是入户与养殖场户面对面进行技术指导服务。每个月到养殖场户开展技术指导不少于4次,先后帮助养殖场户解决生产中的实际问题28个,使养殖场户生产更科学化、规范化;二是积极宣传国家法律法规及各项优惠政策,使企业规范养殖、科学养殖,对各项优惠政策,应享尽享,为企业发展注入助推剂。利用双汇产业化提升工程,使养殖场建设了无害化处理设施,发展生态养殖,使企业可持续发展;积极引导企业引进二元母猪享受每头补贴400元的政策,更新母猪群,确保企业有序发展;三是加强技术培训,积极推荐企业技术人员参加各类技术培训5次,提高技术人员的`技术水平;四是利用先进的通讯手段,为养殖场户服务。通过发送手机信息,将最新的市场信息、国内外疫病发布情况等及时发送到养殖场户手机上,为养殖场户生产提供依据。

通过努力,所分包的养殖场生产规范了、技术更新了、效益更好了,在今后的工作中,我将更加努力工作,使所分包的养殖场户迈上快速发展的道路。

技术服务总结 篇2

一、科研开发与技术服务项目建设基本情况。

(一)项目建设目标。

三年内申请专利xx项,承担对外技术服务项目xx项以上,到位技术服务费xx万元。

(二)项目建设内容和任务。

发挥专业技术与师资智力等资源优势,积极利用校内研究所及校内实训基地资源开展相关应用研究并承接企业委托产品开发,对合作企业进行技术指导、新产品开发与推广、新技术应用与咨询等方面服务。三年内申请专利xx项,为企业开展科技服务xx项,到位经费xx万元。

(三)项目预算。

(四)项目组织与管理。

1、组织保障。

(1)项目责任人:

(2)课程建设负责人:

(3)师资建设负责人:

(4)实习实训条件建设负责人:

(5)项目建设事务协调人:

2、制度保障。

为保证建设项目的顺利进行,在学校的统一领导下,根据建设方案要求,制定相关监督和管理制度,责任到人,从制度上保证项目的顺利实施和运行。

二、建设目标完成情况。

(一)预算执行情况。

(二)建设任务完成情况。

为企业提供技术服务xx人次,完成“无毒稀土符合热稳定剂的研究”等2项应用研究,申报国家专利xx项。

三、建设成效、特色与创新。

按照校企双方共赢的原则,与潍坊滨海经济开发区山东海化、潍坊天德化工等企业、共同建设潍坊市化工人才培训基地,为企业提供技术服务xx人次,完成“环保型无毒稀土复合热稳定剂的研究”等2项项目研究,申报国家专利4项,为区域经济的发展做出了显著贡献。

四、提高与改进。

(一)存在不足。

1、产学研各方结合动力不足,项目合作深度不够。

2、政府缺乏支持产学研结合的有效手段和方式。

(二)改进措施。

1、提升教师自身水平,鼓励教师下企业锻炼,甚至扎根企业,加深与企业合作关系,为企业生存和发展考虑,增加合作项目。

2、校企合作不能仅凭老师与企业之间的交流和合作,这需要学院主管部门和领导的协调组织,形成促进产学研结合的合力。

技术服务总结 篇3

xx年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。

今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度

1、主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。

针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

xx年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达7%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。

二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展

为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相合

我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

四、从服务的本身出发,“一切为了客户着想”,不断创新服务内容

1、积极配合分公司做好vip客户工作

为了进一步构建公司vip客户服务体系,为vip客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。

技术服务总结 篇4

一、科研开发与技术服务项目建设基本情况。

(一)项目建设目标。

三年内申请专利xx项,承担对外技术服务项目xx项以上,到位技术服务费xx万元。

(二)项目建设内容和任务。

发挥专业技术与师资智力等资源优势,积极利用校内研究所及校内实训基地资源开展相关应用研究并承接企业委托产品开发,对合作企业进行技术指导、新产品开发与推广、新技术应用与咨询等方面服务。三年内申请专利xx项,为企业开展科技服务xx项,到位经费xx万元。

(三)项目预算。

(四)项目组织与管理。

1、组织保障。

(1)项目责任人:xx。

(2)课程建设负责人:xx。

(3)师资建设负责人:xx。

(4)实习实训条件建设负责人:xx。

(5)项目建设事务协调人:xx。

2、制度保障。

为保证建设项目的顺利进行,在学校的统一领导下,根据建设方案要求,制定相关监督和管理制度,责任到人,从制度上保证项目的顺利实施和运行。

二、建设目标完成情况。

(一)预算执行情况。

(二)建设任务完成情况。

为企业提供技术服务xx人次,完成“无毒稀土符合热稳定剂的'研究”等2项应用研究,申报国家专利xx项。

三、建设成效、特色与创新。

按照校企双方共赢的原则,与潍坊滨海经济开发区山东海化、潍坊天德化工等企业、共同建设潍坊市化工人才培训基地,为企业提供技术服务xx人次,完成“环保型无毒稀土复合热稳定剂的研究”等2项项目研究,申报国家专利4项,为区域经济的发展做出了显著贡献。

四、提高与改进。

(一)存在不足。

1、产学研各方结合动力不足,项目合作深度不够。

2、政府缺乏支持产学研结合的有效手段和方式。

(二)改进措施。

1、提升教师自身水平,鼓励教师下企业锻炼,甚至扎根企业,加深与企业合作关系,为企业生存和发展考虑,增加合作项目。

2、校企合作不能仅凭老师与企业之间的交流和合作,这需要学院主管部门和领导的协调组织,形成促进产学研结合的合力。

技术服务总结 篇5

成为XX电器公司的售后服务的技术人员,以来,我努力工作,完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下:

1、学好本专业的技术。无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎么那么低,不过现在想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。

出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。

不过,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。

这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,必须要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。

2、学会与人沟通。做我们这样子的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的心情不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。

还有出门在外,说话也要小心,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家可是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了。

这样的问题最好就不要正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来67你到底会不会的68那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。

3、事前准备事后总结。在接到客户电话时,必须先了解最具体的情况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中知道大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的” 。完成任务之后,最好做一下总结,把现场的情况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。

还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;

毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取最大的利益。

技术服务总结 篇6

时光飞逝,转眼间到公司工作已经快一年了,感受颇多,收获颇多。进入碧桂园房地产开发公司,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自身各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、争创一流、工作愉快、亲如一家”是我这近一年来的切身感受。在此,首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作。进入公司工作以来,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了公司操作流程。同时,更是真切地感受到了积极向上、催人奋进的企业文化,使我受益匪浅。现将本人今年的工作情况总结如下:

一、xx年的工作成绩(以时间为序)

与毛工一起设计,对液压夹头,气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解,从毛工身上学到了很多东西。比如,设计的严谨和严肃性,此产品已发货。

1、设计、调试出口印度的摩托车试验机

印度之行是成功的,也是艰难和值得回味的。我们一行三人,在没有翻译的情况下,克服当地天气炎热和饮食不适应的困难,在不到三周的时间内将四台设备调试完毕,拿到了用户的验收纪要,这是值得肯定的。但,我觉得也有一些遗憾的地方。由于是第一次做车辆产品的出口,缺乏经验,我们的包装和防锈做的不够好,设备出现了故障,让印度人对我们的满意度下降。如果我们注意这些细节,用我们的产品打开印度这个工业刚起步的国家的大门,那么,我相信我们会从中受益。

2、主管设计PWS—J20B1

此试验机已经交检完毕,各项指标达到了技术协议要求,等用户款到发货。

3、参与了PNW—B5000的设计

此产品我在车工的指导下参与了设计,目前图纸已设计完毕,等待用户审查图纸后出图。我觉得自身很幸运,和车工、毛工以及贝工都合作设计过产品,他们都是业务素质高、人品好的动态权威人物,是他们让我在短时间内对动态产品有了较全面的理解。

4、参与了PNW—6000的设计

目前正在紧张的图纸设计阶段。

5、与毛工一起调研了驱动桥方面的试验台驱动桥方面的试验台在我公司是空白,我跟着毛工去过北京和济南的重汽进行调研,掌握了大量资料,目前,毛工正跟客户谈技术方面的问题。

6、参与设计PWS—250C与毛工一起设计,目前已通过用户预验收。

7、作为技术方面的项目负责人,设计NW—DYB200

此项目为新产品,完全是全新设计,而且设计时间短,难度大,对我是一个严峻的考验。左工对我要求很严,找MTS等产品的资料让我参考,给了我很大的自主性,经过努力,最终完成了设计任务。目前,此产品机械部分已安装完毕,等待控制器调试。

8、为销售部门做技术方案,提供技术支持。

9、参与QPNS—200H7、QPSB—200的设计

这两台产品同样是新产品,而且结构复杂,开始时定我为项目负责人,但设计中我明显感到自身能力的不足,加上项目的关键时期,家中有急事,我休假近三周,耽误了设计时间,左工承担了很多本该我做的工作,我深感遗憾和感谢。这两百多万的产品,对我是很好的磨练,让我认识到了自身的不足,同时要感谢左工教了我很多东西,因为这两个产品,我成熟了很多。

二、20xx年工作作风方面的改进

“三年磨一剑,如今把示君”,经过三年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自身的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自身:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这几年的摸打滚怕,我深刻认识到:细心、严谨是设计人员所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是决定设计人员平庸或优秀的`关键因素。我要让我的设计思路越来越开阔,我要做到享受设计,我要在机械领域有所作为。做事情的全力以赴和严谨、细致的工作态度应该是我06年工作作风方面最大的收获。

三、做得不足的地方

回首过去的一年,也留下了一些遗憾,需要我引以为戒。比如:缺乏独立承担责任的勇气。遇到问题,喜欢请教别人解决,而不能果断地做出决定。左工生病的时候,整个项目落到了我的肩膀上,刚开始的时候,觉得任务太重,对自身没有信心。后来自身接管过来,解决了一个一个的问题,才发现事情没有自身想象的复杂,我缺乏独立承担责任的勇气。还有,我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧,我不喜欢说,只喜欢埋头苦干。现在看来,这样是远远不够的,我需要面对客户,需要与别人沟通。

四、20xx年学习成果

20xx年,我结合机械行业的发展,公司和我个人的实际情况,重点学习了ANSYS、COSMOS、PRE等软件,买书进一步学习了SOLIDWORKS,掌握了机械设计当前的新工具,开阔了设计思路,提高了设计能力。20xx年的时候,我对有限元分析只停留在初步的理解上。06年,我自学了COSMOS有限元分析软件,经过多次实践,并与专业人士的有限元分析进行了对比,最终掌握了这一有限元分析工具。

现在,我对有限元分析充满了信心。另外,我实现了有限元分析软件上的跨越。以前也曾想过要学习ANSYS这一更专业、应用更广泛的有限元分析软件,但因为这一软件难度大,一直没有好好学习。毕竟这是硕士、甚至博士的选修课程,后来,邓总要求我学习ANSYS,并给技术人员培训。我以此为动力,经过一个多月的苦练,基本上掌握了ANSYS,现在已能用它进行简单的有限元分析,这是我自身的一个飞跃。同时,我还自学了PROE等三维软件。虽然在目前的工作中,SOLIDWORKS已经够用,但PROE毕竟是机械方面比较有权威的软件,所以进行了学习。学习的目的是为了应用,在以后的工作中,我会认真考虑将所学习的新技术充分应用,让设计更是一层楼。比如利用三维软件做效果图,做运动模拟,做有限元分析等等。

以上是我一年的工作总结。在今后的工作中,我将努力坚持“求真务实、诚信为本,脚踏实地、业精于勤,与人为善、真诚相待”的人生宗旨,以“学海无涯苦作舟”为勉,虚心学习,不断提高自身的专业水平和综合素质,勤奋工作,为公司的发展尽心尽力!

技术服务总结 篇7

一年来,技术服务中心在县科技局的重视和支持下,在上级业务部门的指导下,坚持科学发展理念,紧紧围绕市委、市政府年初提出的全年指导性计划任务,积极开展信息咨询、技术服务、技术培训等技术服务工作,较好地完成了年初安排的工作任务。通过整合社会科技资源,有力推进珠贝产业转型升级,极大地提升了珠贝加工企业的整体技术水平,管理水平和经济效益,增强了企业的研发能力与核心竞争力。现将20xx年年度的主要工作,总结如下:

一、加强自身建设,完善运营条件

中心自成立以来,根据工作性质的需要,已先后投入了400多万元资金,用于软硬件条件方面的建设。目前中心拥有办公楼、培训场地2600多平方米,合计固定资产总额270多万元。同时,还提高了中心办公信息化水平,配置了12台最脑,建立了微机房,各类数据库,珠贝加工业务类数据库及共享信息服务网,专业试验车间,两条小型加工生产流水线,多媒体教室,为中心承担平台运作,提供了必要的手段和基础条件。同时还联合国内外相关专家学者,组建了珠贝加工业信息化专家组。由31名相关的教授、学者、高级工程师组成,涉及全国15家科研院所,大专院校和同行企业,研发仪器共享设备63台件,设计加工仪器设备18台套,实验室6个,实验车间4个,为中心的运营提供了安全可靠的保障条件。

二、开展各项公共技术服务,促进中小企业发展中心成立以来,充分利用自身的'科技人员,设备及各类数据库,为中小企业提供了123户次服务。

其中珠贝加工业信息化关健技术研发服务11户次,推广服务35户次,咨询服务186户次。通过技术研发服务,帮中小企业克服了缺陷,优化了环境,促进了健康快速发展。

1、组织了珠贝加工关键技术的研发服务。组织了珠贝加工关健技术攻关并完成了应用工程,制订了珠贝加工完整的技术操作规程,覆盖了珠贝加工行业中的4个主要技术环节(预前处理、漂白、染色、抛光)和不同类型产品的加工,辐射带动了全县近40家珠加工业,提高了全县珠贝加工业技术应用水平。利用现有的服务平台,引进了广东海洋大学“珠贝漂白液配制及漂白工艺技术”成果,解决了珠贝加工过程各普遍存在的白度不够、色泽受损、光泽受损、久置返黄甚至产生蚀斑等问题,并成功的在多家企业运用。这项技术为都昌几乎所有的加工企业解决了一个长期困惑的难题,直接为企业带来了翻番的经济效益。

2、开展了珠贝加工业技术推广服务活动。按照“应用为主、重点示范、注重特色、促进创新、优势集成、共创效益”的思路,在全县选择了15家企业推广应用珠贝加工现代高新技术为突破口,在不同的生产环节和不同的产品类型中推进不同的单元技术,加快了支柱产业的成长,带动了全县珠贝加工业技术发展进程。同时,完成并指导都昌超琦贝类工艺有限公司完善了计算机辅助设计系统,引进了计算机辅助工艺软件,提高了管理和设计的效率,缩短了产品加工时限。

3、举办了珠贝加工业技术讲座与培训班。建立了以南昌大学、九江学院和都昌技工学校三个综合培训和“江西鄱湖华艺珍珠有限公司、九江骏隆贝类发展有限公司”两个行业培训基地。在培训方式上,技术服务中心根据企业需求,采取市场运作,邀请国内著名学者进行讲座,牵头组织企业管理及工作人员到基地培训,内容是珠贝加工产品国际国内市场,最新技术工艺,现代企业管理等。先后举办了4期培训班和2期讲座,培训人数达20xx人次。讲座和培训班聘请了国际珠贝协会会长谢绍河教授,广东海洋大学珠贝研究所副所长邓陈茂研究员,南昌大学洪一江教授,香港良友珠宝公司技术拓展部经理梁光明先生及省市科技管理部门有关领导和专家进行讲课。

4、组织了企业技术诊断及技术咨询服务。组织多批次信息化专家在全县范围内开展“专家行”活动,共为企业诊断技术35次。九江捷骏珍珠饰品有限公司是我县一家珍珠化妆品示范企业,过去由于对市场软件产品了解不够,通过“专家行”活动,专家诊断推荐采用国产神州数码公司的“易飞ERP”系统,指导建立了企业人、财、物等资源的全面管理系统。通过“ERP”的实验,整合了内部资源,实现了管理模式的转变。同时中心还利用国际联机及建立的4个数据库积极开展咨询业务,一年来为珠贝加工咨询检索,总计达到321次。

三、扬优成势,建设标准化养殖示范区

按照国家标准化管理委员会农业标准化示范区的相关要求,中心在县委、县政府的正确领导下,用了3年时间的努力,已经建成了鄱阳湖区优质珍珠标准化养殖技术集成与示范基地,并荣获了九江市科学技术进步二等奖证书。基地面积达2万余亩,带动6000余户农民进行珍珠养殖,平均每亩水面盈利达20xx元以上,取得了良好的经济效益,社会效益和生态效益。该项目从三角帆蚌育珠技术、珍珠蚌吊养技术、插核手术技术、生物防治珍珠蚌病技术、鱼珠混养技术、高标准建设手术室等综合技术集成鄱阳湖区优质珍珠标准化养殖技术,其三角帆蚌人工繁殖蚌苗和幼蚌培育的成功率由60%提高到98%;固核率由原来的60%提高到85%;成珠率由85%提高到98%以上。

技术服务总结 篇8

20xx年对于个人来说是意义非同寻常的一年,抉择的一年。究其原因体现在两个方面,一是告别了熟悉而又充满感情的深圳工作,难舍之情溢于言表;二是回到家乡襄樊,来到了大力电工集团工作,来到了一个和谐团结的售后服务团队工作,这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。

一年来,觉得自己是非常幸运的,得到这么多领导和同事的帮助。特别是领导能够很好的体谅我们现场的情况,切合实际的安排,减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅,部门同事好比一家人,在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短,目的很简单——就是为了技术得以提高,更好的服务客户,解决棘手的问题,维护公司的形象。

回顾20xx年,本人从以下几个个方面将个人工作总结报告呈现如下:

一、回首成长路难舍往日工作团队

回首20xx年的深圳fdk的工作,兴奋与激动的同时,大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍,在去与留的抉择面前,自己考虑了很久,留在fdk可以继续以往的工作,做名高级生技员,办公室安逸和清闲的工作,同时可以接受很好的世界级大公司的培训;离开公司,一个新的工作环境,很多事情都是未知。当时,想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此,我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。

二、融入新环境重新定位工作角色

从深圳回到襄樊工作,来到了大力集团售后服务部工作,但是工作的对象,方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应,但通过领导和帮助与引导,透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理很快就消失了。但与心理上较快适应相比,工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作,很多事情都很固定和轻松,在工作程序和方法上都比较简单,但是现在要处理的现场实际问题,很多时候不仅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流,客户的不满情绪也给工作的顺利进行带来了一些不利的影响。对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录,通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。在现场问题上也要和客户做充分有效的.沟通,防止不愉快的事情发生,使得现场问题能够及时处理的同时,也能维护好客户关系。

新的工作岗位和角色,给予我了很多挑战,同时每一次特殊的服务案例都给予我了一次学习和提升自我的机遇,下面是一个具有代表性的案例报告可以很好的来说明(附页)。

三、不断进步,时刻更新,把自己的本职工作做好

每个现场处理完成以后,我都养成了好的习惯,把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程,这样自己的水平提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程,同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。由于工作性质的需要,养成良好的个人工作记录习惯,通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。通过近一年的工作和积累,公司的相关产品现在都可以独立处理了,这里面有很多是公司培养促使自己可以尽早的独立,并产生经济效益。

四、结束语

回顾即将过去的一年工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:

1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;

2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;

3、本职工作与其他同事相比还有差距,创新意识不强。

在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩以上是我个人20xx度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管在外工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了单位的发展做出最大的贡献。

技术服务总结 篇9

20xx年元旦已经过去,20xx依然还在我们身边:20xx年是公司正式运转第5年,是我到公司的第六年,是我担任总工程师的第六年,是我投入砼技术的第五年,是我近年里身体较好的一年,是公司技术领域总结最多的一年,是公司技术经历严峻考验的一年,是公司技术重点突破的一年,是公司新技术推广的启航年。

20xx年我可以用“有任性”三个字概括:有理想,有计划,有希望,有拼搏,有成功,有欢乐,但更多的是:有困扰,有怒火,有辛酸,有委屈,有泪水,有失败,有泪丧,有内疚,有感慨,有遗憾和许多不足,该总结的很多,下面按我看到的三个主要方面进行总结与建议。

一、公司硬件与维护

我任xx总工以来,公司场地建设就开始,历经六年终于可以画上一个“句号”,从外观上让公司改变“搅拌站”的形象,穿上了公司的“制服”,公司许多员工见证着公司外貌的改变,让公司社会形象更加完善和提升,用业内人士一句话:原来混凝土搅拌站还可以建成这样?也是公司年底顺利通过消防、环保、安全评审最基本的条件,从公司建设中也暴露许多问题值得今年改变:

1、硬件缺乏公司层的机制与计划:硬件是指公司为保证正常生产所必须投入的场地建设,房屋建设,内部设施,生产设备,运输设备,泵送设备,配套设施以及亮绿工程等,更主要公司设备投入大,消磨大,时间久,维护差,如何根据实际状况进行有计划,分批的维护或更换,确保正常生产与使用。所谓机制是机构和制度的统称,机构是具体开展工作的部门,制度应包括:项目计划,讨论通过,组织实施,监督管理,验收结算,资料归档等流程,否则避免出问题才修或拖,影响市场,影响生产,成本也高,管理混乱,质量低下,资料缺失等。

2、建设维护中意见不统一:要统一意见应该先把好“论证关”,论证主要考虑适用不适用,遵守“不适用不建设“的原则。然后是投资计划:投资计划可进行多方案的比较,从适用性,经济性,安全性,耐久性等多方面考虑。最后是讨论通过:也是统一意见的最好时期,过去表现出来的有:会上不说,当面不说,事不关己,应付了事,公报私怨等,公司观和大局观欠缺,着眼起点或低或近。

3、建设中缺乏有效控制:因为没有明确机制和制度,所以现场管理表现为:都在管,都可管,都不管,或不配合,举手之劳也不作为,或找其片面的理由干扰,让公司建设与维修成本增高,时间拖长。监督方面:多年来公司上下员工状态用三个字“明明病”表述比较合适,那是公司经营模式形成:一岗低能低效率,不能打破与激励一岗多能多收益,需要监督与验收环节参与不积极,或不负责任,或以非工作范围为由进行推脱。

4、投入使用不规范:新买设备或手机都有使用说明书,公司硬件投入使用后,基本缺乏使用交底与培训制度。对新制定使用程序不遵守,甚至公开进行反对;对公司财物与公共场所不爱惜,道德观与集体观缺失,特别是对机楼防尘,防燥,防火与卫生的重要意义认识不足;对公司公共场所实验场。绿化带等爱护不够;大门两侧钢架棚利用率不高,灰尘与污染严重。

5、对积极参与员工没认同:许多员工开始积极参与,义务作事,提建议,经“冷嘲热讽“或忽略过后就开始变“冷”,“正气不扬”就会这样,没得到应有的表扬和尊重,更不要说奖励,忘却了他们对公司的付出。

6,对环境建设认识不足:环境建设任重道远,非一日之功,非一人所能,经过公司多年的努力,多年的.投入,一年比一年好,环境越来越规范,尘土越来越少,绿化越来越多,安全隐患越来越少,功能越来越健全,员工心情越来越舒畅,乱吐乱摔现象越来越少,作为公司员工越来越骄傲,其变化有目共睹。但公司员工对环境保护的认知较浅,对“脏乱差”习以为常,对防尘与治污等重要性重视不够,甚至在中层干部对此也是“不置可否“,也公司对此宣传与教育不够。

7,对公共安全意识不高:诗人余秀华写得好:有风是危险的,没有风更危险,更危险的是我们对这样的危险痴迷。排除不安全的隐患,是公司安全生产与追求效益的重要保障,公司投入资金进行防火,防雷,除尘,治污等,对用电,用油和车辆进行安全例行检查都是公司对每一位员工健康负责与爱护,同时也是对每个员工生命的尊重,如果我们都认识这点,希望大家:热爱我们公司,热爱我们环境,今年自觉去纠正员工不良意识与行为,积极参与或配合各方面不安全隐患的防治。

二、公司经营管理

(一)、公司经营:从组建以来公司经营就比较单一,到现在可以说有点落后。对“单一“说法,我提出来公司许多员工不会认可,因为董事长把国土公司,商砼公司,砂石厂,廊桥修建,园林园艺,BT工程,灵芝项目等融合一起,而且项目都不错,怎么可能单一。那正好说明董事长整个事业的经营领域做得非常好而下面公司经营单一,总的经营领域不等于是商砼与园林等分公司的经营领域,分公司应具有自己特色的经营领域。希望公司今年进行砼相关的战略,决策,市场,资金,人员,设备,技术与公共关系等多方面的经营,做大易做强难,为了做强建议经营方面“必须有”。不过,我并不想来“纸上谈兵“与“你懂得”,是作为公司一个员工进行自己的建议;

对于有点“落后”:我理解概括为“三独”:独家经营,独家市场,独家生产,“四靠”:靠政策,靠融资,靠老总,靠摸索,上述失去怎么办?效率要不要?理念不与时俱进,人才又缺乏,市场意识淡薄,单一与落后的经营根源于管理层,问题已经越来越突出,部门各自为政就是市场意识薄弱最好例证,都以“市场效应”为标准肯定可以统一行动,市场评价不能用“方量”这个唯一指标,方向反了时越高越亏,今年应将:占有率+总方量+回款率+成本比+满意度进行综合比较。

(二)、公司管理:经营靠理念,管理靠制度,制度靠更新,更新靠实践与学习,当今时代潮流“以法治国”,我们“以法治厂“也是顺应历史潮流,公司已经开始起步,使公司管理更上“一层楼”,法律是红线必须严格遵守,制度的严与柔要有“度”,靠公司管理层自己去掌握,学习和制定,生搬硬套不行,人性化更不行,明年公司制度化管理应解决:

1、许多制度需完善。现公司建设基本完成,软硬件基本具备,管理体系基本形成,应该补充完善相关制度,比如建立、完善改革制度,经营决策制度,干部考核、聘用与任免制度,环境建设与保护制度,防火、防盗等安全管理制度,安全生产管理制度,生产成本控制制度,技术创新与奖励制度,监督管理制度等。

2、已有制度要更新。公司成立以来,有的制度已经不适合,有的已经落后,有的根本没法执行,“墙上是看的,下面是乱的”,比如我们的操作流程,卫生制度,食堂管理,保密制度,学习培训制度等。今年从公司到各部门应该将制度更新的更新,改废的废,改添的添,每次上级检查都说流于形式,抄的多,切合自己少。还有值得大家注意,公司岗位职责范围不是按岗位分,而是按人设导致,“你行你上”,岗位的职责应该倒过来:该有的必须有,可以参见我09年编的“公司管理五五工作三字手册”,该有的基本职能都抹去或转“嫁”了,岗位门槛越来越低叫员工怎么上进?

3、有制度应遵守:来年公司要变“有制度可依”为“有制度应依”,没制度的建立制度也要依,否则公司作事,正确的没人坚持,错误的无法批评;或把制度作为“拉山头”的工具,远己的严,近己的松。

4、建立监督机制:公司至今都缺乏专门的有效的监管机制,制度对己有利的执行,不利的不执行,或觉得不方便,太烦锁或自认为多余就应付了是,比如:岗位管理制度,机楼管理制度,清洁卫生制度,工作台帐制度,考勤请假制度,资料校审制度,工地安全管理制度,车辆安全行驶制度,对外资料交接制度,料场技术管理制度,砼生产管理制度等,我听得最多是“我那么多年都没问题”,“不学习我照样能生产”,怎么就不换角度想:公司无论那个岗位待遇不变,换个有经营管理头脑的不会比你差,可能更轻松,更有效,更安全,成本更低。20xx机楼事故就是执行“机修管理制度”不严,灵新事件就是执行“车辆安全行驶制度”不力造成。所以对公司管理不但有制度,严格去执行,还应有监督。现在国家管理新举措:“分权与倒查”,所谓分权:就是把决策与执行分离,倒查就是对执行进行监督,把“权力”分散与装进制度的“笼子”且接受监督并考核,才能让制度给公司带来效率降低成本,所以监督机制的健全,是公司各项制度落实的根本保障。再借余秀华写晒场的麦子:内心的潮湿必须对准阳光,这样的麦子才配得上一冬不发霉。

(三)、经营与管理并行:建筑业黄金时代已经过去,白银时代已经来临,今年公司首要任务是搞活经营,经营是获利的前提,没经营只有管理,会因为缺“动力“管成”一潭死水”。同时规范管理,管理是赚钱的保证,没有管理的经营,将“竹篮打水一场空”,只要二者并行将使公司今年产生勃勃生机,财源广进。

三、公司技术管理

一)、砼质量控制:20xx公司技术是总结年与启航年,五年来,近159万方砼无一例强度不合格,各种强度统计越来越稳定,近390万吨砼原材把住了:眼测关,抽测关,检测关与备样关,杜绝不合格原料进入生产,防住劣质高价原材侵害公司,控制住原材变化、人员流动、季节变换等对砼工作性的影响,难过也平稳度过汛期骨料对砼质量的冲击,从技术方面以最低损失成功处理两次事件停料对砼结构造成的严重质量隐患,确保工程顺利投入使用。

难控也要控的是砼“缺裂渗”,去年36万方砼其中有近半以上是用在易裂板类件,还要接受汛期及原材更换,人为操作误差的影响,主要砼结构件:厚板,梁,柱今年无一例裂缝,人和因为炎热天又无遮盖,素砼无筋的转角裂缝,为追求施工进度又不愿投入,和往年工地类似,导致楼板人为产生塑性裂缝。切角裂缝和管线裂缝,不是天灾是人患,板裂缝改为人裂痕。总结出对外策略就是:双方的友好合作与依法办事,是解决问题与裂痕的较好办法和途径。

(二)、技术改进创新:每当我说到公司技术大家只想到:砼配比与技术部,多么狭隘的认识,公司技术应该是覆盖公司各个领域与岗位,例如市场分析,经营策略,经营模式,管理办法,办公挡案,生产调度,组织供料,泵送设备,耗材指标,成本计算,人机搭配等无一不含智慧与技术。公司技术是公司品牌最佳动力,是质量与成本最好保证,是员工技术提高的最好途径,是提高效率,工作愉快最好办法,以技术部为例:许多技术工作以前很累现在很轻松,以前烦锁现在觉得简单,以前陌生不敢碰现在我们游刃有余,技术改进与创新可以让我们腾出更多的时间与精力,逐一进行更多难与烦领域的技术探讨与实践。提高一个公司技术最好的方式:工作,学习,实践,总结,改进,再实践,再学习,创新,再总结。而且花钱少效果佳,提高快,成就感强导致积极性就高。从培训与工作中看出:技术部员工学习兴趣与实践活跃度远高于其它部门,从技术部听得最多的是“龙工,做什么实验,教教我吧”,非常欣慰。希望今年建立公司层的技术激励机制,让技术改进覆盖全公司而不只在技术部。

(三)、技术总结推广:我用了两年多时间对砼技术进行全面总结,编写了“五年来公司技术总结”一文,已于去年九月上报公司,还写了“公司未来发展策略”供公司参考。

裂缝控制方面:从设计到原材,砼配制,从砼生产到砼施工编写“全面控制砼裂缝”技术论文,并在公司内外进行宣讲学习,已用于指导现场裂缝判定。新产品方面:干拌砼实验结束,相关总结今年完成;石粉砂砼的总结列为今年的任务。新技术方面:从六个方面(砼设计,砼原材,砼配比,砼泵送,砼控制,砼加固)化了三年时间总结,去年已全部完成,并将成果编成易使用与易推广的软件,现仅在公司和我学生中进行推广,“每周一授”,将使今年技术工作变得更加轻松,有的成果可以引领砼行业,建议今年在县建筑业内通过质量部门进行学习与推广,让更多客户认知我们,对公司掌控市场与回款有用。

解决砼质量纠纷的最好办法,是把问题原因的”铁证据”呈现在面前,让他无话可说。以促进大家共同控制砼缺裂渗。我们研究砼裂缝原因直观鉴定法,因设备局限造成数据与图像没法收集整理而暂停,已列为今年技术部重点项目。砼抗裂性检测规范已实施(以前没有),进行出厂检测就可用法律规避责任风险的同时提高产品质量,公司设备与电子资料都准备就绪今年执行。

(四)、砼成本控制:

横比(同行)竖比(过去)都处于较高水平,但对我们只能是过去,不等于今年就能控制好,今年砼成本计划从三方面进行控制:

1、是继续查明设计图:报准计划,掌握重要部位,查特性砼,抓易裂处,从工程出发,安全的同时让利益最大化,仅此项每年为公司创收都可观,现只有我们公司在这样运作,今年技术部内外从控制施工质量入手,越严公司获利越多。

2、是控制原材稳定:今年两个料场可提前准备,实践证明:只有材料稳定才可降成本,尽量减少定性调整,去年暴露最多的是:配合比没问题(工作性与强度试配均不错),收料员,上料员对骨料变化判断能力与责任心,操作员水平参差不齐,对原料变化的预判能力,对骨料干湿的预测能力,对拌合料优劣(三性两度:流动性,保水性,粘聚性,塌落度,扩展度)的眼测能力直接影响着成本控制,不要把操作员等于按键员使用,造成去年拉出去的料现场调整多,拉回来调也多,油费,时间,外加剂等白白浪费,甚至整车报废,不疼不痒,遮遮掩掩。为了降低今年成本,这方面必须有改变。

3、是学习,实践,创新与推广新技术:明年培训进度应加快,同时编写新实验操作规程,实践表明:砼的配置与调整最佳方式是:定量分析与调整,我们正在向此迈进,我早已给公司上报。要公司重视,员工建议新技术培训从领导层开始,然后倒逼:从机制,人员与资金等方面进行改变。培训也是为了今年更多人参与,我今年总结与编写任务依然很重:通过实验要完成裂缝原因直观鉴定法,砼原材等检测新的流程,以及检测规范的改进等。坚定不移,蜗牛爬树,不懈努力是当今技术的“精神”与“无奈”。激励方面去年因为参与人多,时间长,资金少,不能按参与时间或实验次数奖励,那样我会欠员工更多,但为了公证,今年参与人员计划实行台帐制管理,欠帐总不认帐好。

(五)、砼缺裂渗:经过去年的技术准备,今年裂缝控制启动“三举措“:

一是联合建管与质监站,加强重点工程现场检查,

二是推行公司砼裂控技术成果与鉴定方法,贯彻执行砼裂缝防治规范,

三是启动现场砼班组监控:因为我总结发现,五年来楼板裂缝最多与影响公司最大的工程,基本都跟那两三个砼承包人有关,技术部已落实专人负责,公司其它部门配合,还将联合业主,监理等现场技术员组成监控网,此办法已获质监站通过,将定期上报并对劣质砼班组进行曝光与治理,实现今年全面控制砼裂缺渗的目标。

最后概括为:硬件建设方面,提前计划,分批实施,合理使用;经营管理与技术方面,很抓经营,规范管理,改革体制,技术创新,监督到位,弘扬正气。马云说:改变是痛苦的,不改变的后果是更加更加痛苦的!预祝今年公司技术“洋洋洒洒”,预祝今年公司收益“喜气洋洋”。

技术服务总结 篇10

时光荏苒,岁月如梭,转眼已经从学校毕业三年,来工作也已经三年了,在工作的三年里既有收获的踏实和欢欣,也有因不足带来的遗憾和愧疚。公司是一个以生产变压器装备为主的一个研发型企业,它是国内著名的变压器装备制造企业,是目前亚洲最大的电工装备制造企业。生产部的工作是繁重和艰巨的,因为它肩负着公司所有设备的装配和现场安装调试任务。

我在车间领导和师傅的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的工作氛围中,较好地完成了领导安排各项工作,自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了更多的自信。

过去的三年,我参与了较多的产品装备和设备现场安装调试工作,从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,对动机装设备有了更全面的理解和把握,而且培养了我作为机械设备工程师所应该具备的基本素质。同时,我认真工作,坚持自学,提高了理论水平。具体总结如下:

一、实习期工作成绩(以时间为序)

我是一名刚踏入社会的大学毕业生,毕业于陕西工业职业技术机械设计与制造及其自动化程专业。作为新员工,首先,参加公司的培训工作,了解了公司的基本情况,了解了自己在公司岗位工作的基本工作和任务。

作为一名新员工,同时,我也积极地参加公司组织的其它培训,学到了许多以前没有接触到的知识和理念。正式进入工作岗位后,起初,感到一切都很茫然,我虽然是学机械专业的。在学校只学习了一些理论知识,实践的机会很少,车间是我学习和实践的好地方。到车间后发现以前在学校学的理论知识太肤浅,工作起来非常困难,在工地我就向工人师傅虚心的请教,有不明白的地方我就问。

对这些设备图纸看起来都是很忙然,只有走上工作岗位后,才知道自己的学识很肤浅,要学习的东西很多,所以,我就虚心向师傅请教,多问,多看图纸,立足于岗位工作,从基本做起不怕不会,就怕不学,不问。

在见习期间,由于我勤奋好学,加上师傅的指导有方,很快,就对公司的设备有了基本的了解。见习期,我的工作主要是协助师傅装配,到库房领零部件,同时,也是对零部件有一个认识,在装配中,知道它在整个设备中所起的作用。

在装配工作中,只能做一些基本的工作,攻丝,钻孔之类的。虽然这些工作看起来不起眼,但是,它也是做一个装配工作应有的基本功夫。所以,我对这些小的工作,做的`也是特别仔细,做不好的话就要别人来返工,同时也是浪费别人的工作时间。

在工作的同时,我也发现自己的机械制图能力不是很好,我结合工作的需要和我个人的实际情况,重点学习了autocad制图方面的有关知识。使得自己在机械制图方面的基本功有了很大的提高。这给我以后的工作带来了很大的帮助。通过这一年的工作实习,使我在机械知识和工作方面,都有了很大的提高。

二、转正之后工作成绩

经过一年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。

通过这一年的摸打滚怕,我深刻认识到:细心、严谨是所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。由于我们的见习工作结束后,就是正式参与设备的装配了。也就是要独立的去工作了,师傅只是起指导的作用,关键在于自己。由于我在实习期间的好学和认真的工作态度,练就了很好的基本工,所以工作起来就很顺利,识图能力也很不错,很快就适应了独立装配的这份工作,而且也多次受到领导的好评。

由于我在实习期见,一直在箔绕机小组,所以,独立工作后,也就是跟着师傅们一起继续装配箔绕机。由于箔绕机是一个液压元件比较多的设备,它主要靠液压驱动来完成工作。所以,它就有很多液压阀和油管。由于液压是一个比较麻烦也是一个比较难搞懂的问题,刚开始,老是搞不清每一个液压阀的原理和它所控制的部件,不是装反就就是把进油与回油弄反,后来在师傅的耐心的讲解和指导下,慢慢的掌握了它的窍门,加上平时多和设计人员沟通,这些问题也就慢慢的随之解决,现在觉的它也没有什么难的,只是,没有掌握窍门而已。

还有就是,箔绕机有一个众所周知的难题,那就是硬路油管的弯制。由于以前采用胶管连接,时间长了,就容易出现老化现象,漏油现象严重。为了解决这一问题,采用无缝钢管连接。由于胶管软可以任意布置,可是硬管就不行了。硬管必须在连接前采用气焊加热后,将它弯制成各种不同的角度,难就难在角度的控制上,大了或小了都不行的。

弯制成型的油管既要外观漂亮美观,还要保证焊接的地方无砂眼,不漏油,这就凭的是一个经验了。由于,我刚开始,没有什么经验,对管子的角度控制不好,不是大了就是小了。弯制出来的管子老是装不到位,或者就是长了,短了,在设备上无法布置,很多管子都报废了,在这时候,我就及时向师傅请教,多学习他们在弯制油管时的一些方法,看他们弯制时是如何控制角度的,我再自己结合师傅们讲的,以及参照他们的方法,先弯制一些角度简单的,在其中慢慢的摸索经验,熟能生巧,终于在我的刻苦努力下,攻克了这个难关。

三、本年度工作成绩

经过两年的装配工作,平时在实践中的积累,以及从师傅身上学到的东西,多多少少也积累了一些工作经验。由于公司是生产设备,我们生产部的工作不光是装配,更重要的设备的调试工作。调试工作经验是最重要的。

从开始,我就慢慢接触设备的调试工作,当然刚开始,还是跟着师傅一起调试。调试就是在设备装配工作完成后,通电,检查设备的各部分传动是否正常,并对设备进行空运转,检查,排除一切异常情况,并完成设备的合格出场,给现场安装调试工作提供更好的便利条件。由于在平时的装配工作中注意积累工作经验,知道每一部分的控制元件,每一部分的运转情况。

所以,学起来并不是很难,由于很多零部件都是外协加工的所以难免会存在一些问题。调试时,稍不细心,就很难发现问题的所在,哪一个部分不能正常运转,或是没有动作,或是着是动作不灵活,就会走很多的弯路,找不到问题的所在,不能及时处理问题。平时我跟着师傅慢慢的学,看着他们怎样去做,遇到每一个问题,怎样处理,把每一个问题都细心的记下来,等自己独立调试的时候,遇到同样的问题就容易解决了。

自己独立开始调试了,刚开始的时候,也是很不顺利,问题很多,每次遇到问题,我都能把它记下来,有些问题就是在装配时,由于没有安装好,所造成的,比如油泵装配不正,噪音大。或是液压阀进出油管接反,或是部件配合过紧。等原因造成的。发现了这些问题,以后在装配中就会注意这些问题,避免在调试时带来麻烦。

有些问题时因为外协件的不合格所造成的,运装不正常等,这些问题在以后装配工作中可以提前排除的,就可以排除,不能排除的,在以后的调试的工作中,发现这些问题,就知道原因在那了,如何去解决了。通过一段时间的调试,慢慢的设备调试经验积累了一些。就到现场安装调试。刚开始每次也是跟着师傅去现场,主要工作还是协助师傅完成设备的安装调试工作。

但是,更重要的工作是学习如何顺利完成现场的设备安装调试,学习现场安装调试工作如何去做。不到现场是不知道,设备是如何工作的,在公司的每次调试,都是空载运行,只知道各部分的运转情况,无法了解到每一部分的具体的工作情况。

只有到现场才能看到。同时到现场不光是看到公司的设备,同时,还可以看到同类设备,可以学到更多的机械方面的知识。看到别人的优点。箔绕机主要是生产低压线圈的绕制。同时,因为在现场要完成验收工作。就要生产成品。调试时,会遇到在公司调试所不能以到的问题,主要问题就是跑偏,收料不齐的现象,我就协助师傅查找原因,因为他们的经验比较多,遇到问题就很快就解决了,每遇到一个新的问题,我都把它记下来,为自己积累工作经验。等到我自己独立现场安装时,我就凭借着平时积累的经验,遇到问题及时都能解决,或是及时和设计人员沟通。

在这一年里,我独立的完成了公司分配的各项安装调试工作,顺利的拿回了设备验收报告!独立完成了国内多条生产线的安装调试工作,并随国际市场部远赴阿联酋,顺利完成了单双层箔绕机的安装调试工作,受到公司领导和用户的好评。

四、做得不足的地方

过去的工作中,在领导的关怀和同志们的支持与帮助下,经过不断努力,我适应了这种工作,具备了一定的技术工作能力,但是仍存在着一些不足,需要我引以为戒。比如:我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧,我不喜欢说,只喜欢埋头苦干。现在看来,这样是远远不够的,需要与别人沟通。

在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高。同时我清楚地认识到,为适应油田建设发展的新形势,今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工作经验,提高业务能力和工作水平,我将抖擞精神,开拓进取,为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。

我们常为失去机会或成就嗟叹,但往往忘了为现在所拥有的感恩。有位作家也这么说过,机遇是什么就是知足,为你所拥有的感到知足,否则你永远得不到机遇,我们应该认识到老板交付给我们的任务能锻炼我们的意志,上司分配给我们的工作能发展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。企业是我们生活的另一所学校,工作能够丰富我们的思想,增进我们的智慧。所以,在此我要感谢,感谢我的同事,感谢在工作上帮助支持我的每个人。在我学到了很多东西,使我的专业有了更广阔更牢固的掌握,也丰富了我的知识面,了解其他方面的知识,如一些礼仪培训,团队培训,营销培训。

人没有办法左右生命的长度,但可以拓展生命的宽度。更重要地是培养了我总结和学习的习惯。在这三年里,公司领导给我的培训和引导:文化对我的熏陶,沟通的方法技巧,思考思维的方式,方法,为人处事的道理,绩效团队等等使我自己学习了许多,提高了许多,成长了许多。

总之,在这四年的时间内,无论从技术上,还是从管理上,我都有了很大的提高。今后,我会在此基础上,刻苦钻研,再接再厉,使自己的工作水平更上一层楼,为公司的发展能尽上一份力。

技术服务总结 篇11

20xx年以来,镇农林技术服务中心在镇委、镇政府的正确领导和上级业务主管部门的精心指导下,不断开拓思路,切实转变工作作风,较好的完成了年初目标任务。

1、农业技术推广工作

通过发放技术指导明白纸、进村入户、举办种、养殖科技培训班等形式,不误农时进行种、养殖技术推广。参与实施国家农业科技示范户40户,推广新技术十多项,现场指导1000多人次。关切农民需求,利用建立XX种养QQ群(322465450)和种植大户微信群,通过群内发布养殖技术、信息、政策文件1200多次,快捷、准确地将农业信息送到千家万户。全年培育省级示范家庭农场2家,省级标准化示范养殖场1家,无公害农产品认证1个。

2、特色种养业产业扶贫工作

全力做好20xx年特色种养业产业扶贫工作,全年共落实财政资金万742.837元,支持贫困村项目资金122万元,支持非贫困村项目资金382.95万元,发展特色种养业项目19个;支持贫困户发展特色种养业资金237.887万元,其中用于发展自种自养各类财政资金64.287万元,代种代养资金173.6万元,受益贫困户达950户。

3、农业支持保护补贴及土地流转项目奖补工作

按县农林委以及镇政府的要求,按时完成XX镇20xx年农业支持保护补贴的统计、核查、上报等工作。全镇共核报综合补贴面积173670.684亩,补贴资金达14303517.53元。加大对土地流转工作的宣传力度,引导做好土地流转工作,全镇累计土地流转面积7.2万亩,20xx年新增土地流转面积6800亩,核查上报20xx年度土地流转奖补项目29个,流转面积7402亩,申请奖补资金148.04万元。

4、农村集体资产清产核资工作

按照省市县相关会议和文件要求,及时制定方案成立组织,先后组织清产核资信息员200多人次加班加点按时完成全镇19个村集体资产清产核资的清查、登记、核实、汇总上报工作。

5、秸秆禁烧工作

午秋两季,我站人员全部参与到秸秆禁烧工作中,参与禁烧方案的制定、秸秆打捆离田、秸秆还田等试验示范,为打好这场攻坚战作出了努力。

6、认真做好土地确权扫尾及两区划定工作

抽调专门人员积极参与土地确权扫尾纠错工作,负责梳理确权中出现的各种遗留问题。引导群众,依法依规民主决策,妥处纷争,稳步推进确权登记颁证扫尾纠错工作。出动20多人次配合两区划定中标企业完成两区划定面积13.16万亩,其中粮食生产功能区13.16万亩,重要农产品生产保护区(大豆)6.02万亩。

7、大棚房专项整治工作

坚持“村不漏户、户不漏棚”的工作原则,镇农林中心组织人员对辖区内所有设施农用地、种植大棚等项目进行逐一排查,共排查塑料大棚421个,面积375亩;日光温室大棚1个,面积1亩;连栋大棚2个,面积3亩。其他简易棚49个,面积270.6亩。排查疑似违法违规行为一处,已查处整改完毕。

8、农产品质量安全监管工作

指导规范种植大户、养殖场建立健全生产运行台账,切实做好投入品监管。认真做好20xx年农残、兽残样品检测工作,全年农残检测1000份,兽残700多份,结果全部合格,全面完成全年任务。

9、重大动物动物疫病防控

认真贯彻落实市、县防指有关文件和会议精神,狠抓各项有效防控措施的落实,建立了政企、技企联系制度,全年共免猪口蹄疫4.8万头次;牛口蹄疫2200头次;羊口蹄疫2万只次,小反刍兽疫2万只次;免疫家禽高致病性禽流感80万羽次,畜禽免疫率、二维码耳标打挂率、免疫证明发放率、免疫档案建档率均达100%。认真做好非洲猪瘟防控工作,认真排查落实日报告制度,加强消毒灭源,发放防控资料5000份,消毒药品20万毫升。

严把动物产地、运输、屠宰检疫关,指导做好病死畜禽无害化处理、消毒灭源和兽药饲料投入品安全监管工作,确保动物及动物产品检疫率、上市动物产品持证率、病死畜禽和病害肉无害化处理率均达到100%,按照“瘦肉精”专项整治工作方案,对全镇范围内的规模猪场和肉牛肉羊养殖场进行“瘦肉精”检测抽检;共检测“瘦肉精”540头份,检测结果全部为阴性。未发现违法添加违禁药物行为。

做好畜禽粪污资源化综合利用和养殖污染源普查工作,全镇共纳入粪污资源化利用平台养殖场68家,组织普查员100多人次及时完成全镇168家养殖污染源普查任务。

10、农机工作

积极围绕午季秸秆禁烧工作,组织做好联合收割机的维修、机手培训及秸秆综合利用机械机具的补贴购置工作。全年落实大型农机具补贴35台套,完成土地深耕项目10000亩。

11、林业工作

全面贯彻落实林长制工作,全镇设37个林长,竖林长制公示牌30个,建立林长制各项制度,全年超额完成创建森林城市人工造林任务面积1491亩,森林抚育面积232亩,四旁植树13万棵,创建省级森林村庄一个,顺利通过省级核查验收,做好森林增长工程合格面积的补贴兑现工作。

12、完成党委政府安排的其他中心工作

统筹做好渔民上岸、渔船生产安全、渔船拆解、水产普查统计、农民负担清查、行政包村、贫困户包保、人居环境治理等其他中心工作。

技术服务总结 篇12

时光匆匆,转眼之间已经毕业三年了。在xx公司工作也已经有二年多的时间了,由于工作的需求和提高自身的技术水平,我进入xx配电设备有限公司技术部学习和工作。在xx公司工作至今两年多,已经成长为一名合格的电气工程师。

一、 成长过程。

刚进公司时,必须去电气车间实习。期间主要是熟悉产品,为以后的设计打基础。实习结束后,我正式进入技术部工作。

刚开始时,主要负责设计小箱、pgl、ggd、一些比较标准的xgn36(15)-12等一些小订单,通常数量在几台,或者产值不超过10万的订单。这段时间跟着总工和老工程师学习,晚上培训专业技能和基础知识,然后在订单上检验学习成果。这段时间的学习和工作给我留下了深刻的印象和影响。

一些比较标准的工程订单,如星三角降压启动、全压启动、自耦降压启动、电机正反转等,这些都是在学校学习过的,但当时印象不深,做了这些电动机控制的项目后,将以前的理论和实际结合在一起,能够举一反三,设计出有自身风格的控制产品。比如温度控制箱、瓦斯控制箱、路灯控制箱等等。这类产品主要遇到的问题就是元器件的布置摆放,直接影响到箱体或柜体的外型尺寸,以及电缆走向。一旦不细心,用户在安装、使用过程中就会遇到大量的问题。做这类产品时,必须要细心,多去现场和客户沟通,了解客户意图后,最好能设计出大概的布置图和外型图给客户确认。

随着经验的增长,开始做比较大套的gck、通常数量在几十台或上百台,产值通常超过五十万元,甚至百万元。主要功能单元有:计量柜、进线柜、电容补偿柜、馈电柜、市发电转换柜、联络柜。计量柜基本每两年广东电网东莞供电局会提出新的要求,通常提出新要求的一个月内,出现问题的情况是最多的。比如以前要求315kva及以上的变压器要求装设两组电流互感器、一个有功表、一个电子表,采用低压计费的方式。而现在为一组电流互感器、一个有功表,必须装10kv高压计量柜,采用高压计费方式。一旦不注意这个问题,出货到现场通不了电,通不过验收,现场改造工程量很大,而且会给公司带来负面影响。

gck常用的馈电单元为抽屉柜,是国内较为先进的一种柜型。通常需要注意的是负载中是否有“非消防必保负荷”,这样的负荷在火灾时必须要停电,防止事故扩大。通常在塑壳断路器加装一个dc24v的消防分励线圈来实现跳闸。很多人理解为“不是—消防类必须保护的负荷”,导致跳闸线圈加错了位置,把一些消防类的负载跳掉了,如消防风机、消防水泵等,实际上消防类负荷的不能停电的。一旦火灾时,会导致火灾更严重。应该理解为“非消防类的、必须保护的负荷”。

再往后,开始做高压电缆分接箱dfw-12和高/低压预装式电站ybp(m),再到xgn15环网柜、kyn28a-12中置柜以及比较复杂的plc和变频控制柜、直流屏(gzdw)、信号屏;从简单到复杂;从小工程、小数量到大工程、多台大订单;随着设计工程的增多,经验的增长,对于各个柜型的系统原理图设计,二次控制接线图的设计,包括各种非标电机、风机、消防控制箱,以及各种双电源、多电源三合二、五合三系统能够熟练掌握,合理运用。同时,对于各种柜体的结构特点十分熟悉。曾负责过东莞百事威房地产(雍雅山庄)、东莞市委党校、长安华南电子厂、东莞理工学院城市学院、阿克苏诺贝尔涂料(东莞)有限公司、东莞国丰粮油中心电房、东莞生态园办公大楼、茶山美丽湾畔花园住宅区、东莞职业技术学院等工程项目的设计;通过与甲方、弱电设计方的.合作,对电力系统的设计、运行有了更全面的认识。这些年期间跟随总工参与了对珠江啤酒厂垂直母排终端拉弧事故分析,风岗供电公司10kv户外电缆分接箱短路故障分析,中堂沙泵厂受谐波影响的治理方案、以及东莞裕元鞋厂大电流柜的噪音处理等事件,加深了对理论知识的理解,能更好地理论结合实际,加深了印象,对产品有了更新的认识,拓宽了视野。

与时俱进,开拓创新,电力行业同样如此。为适应电网需求,20xx年下半年东莞供电局要求10kv非专线客户单电源进线采用具有快速保护功能的用户分界断路器柜,避免客户受电设备故障引发配电网故障,减少故障电流导致的损失,大大提高了供电的可靠性。举个例子:当10kv架空配电线路t接支线路或末端用户内部发生故障时,因其进线开关保护动作时限与变电站出线开关保护时限配合无法合理整定时,将会造成变电站出线开关跳闸。如果故障性质是永久性的,变电站重合将不成功,则一个中压用户界内的局部事故将使整条10kv配电线路停电,后果不堪设想。 如若在t接处或用户端(责任分界点)安装一台用户分界开关(俗称看门狗),经过判断确认用户界内发生故障(过流、短路、单相接地等故障),自动将故障隔离,则可以确保非故障区用户正常用电。

二,新产品开发及工艺改进。

近几年由于经济增长缓慢,配电产品的市场需求量直线下降,各个配电设备生产厂家的竞争日趋激烈;公司在此期间严抓产品质量,优化设计方案,在保证质量的前提下降低成本。

1、通过改进抽屉二次插件,大大减少了二次插件开裂,插接不到位现象,保证了用电的可靠性;

2、对产品的一、二次工艺作了要求,统一线号,统一号码管长度,安装方法等,力求产品布线的美观,合理,保证产品的一致性,一些不合理的地方进行改进;

3、原电容柜放电灯每回路用两个,因现在电容都有放电电阻,所以改为每回路一个灯,节约了成本。制造成本下降,而且提高了工作效率,同时也杜绝了浪费现象。

4、对于新产品,在总经理的指示下,在公司高级工程师带领下,公司成功研发了10kv vs1高压真空断路器,高压交流sf6六氟化硫负荷开关两种新产品,增强公司的竞争力。同时通过对断路器二次线路的设计、改进,以及设计检验断路器二次线的检验柜,对开关本身有了更深刻的认识。

5、xx年在李总工的带领下,公司成功研发了4000a高压大电流柜,补充了东莞本地无生产的空白。

6、一个公司只有不断创新才能做到可持续发展。今年在张总、李工、袁工、王工的带领下,公司又自主创新成功研发出了xfw1框架断路器、xfm1塑壳断路器,目前这两种产品都处在试验阶段,相信不久的将来雄丰品牌在中国开关领域会占有一定的市场。

三,工作程序的规范化。

工作程序的规范化可以减少人为的出错机会和保证图纸的准确性。技术部作为公司的核心部门,设计人员作为项目负责人,协助销售部给客户制作电气原理图和柜体屏面布置图,提高了报价的准确性,又避免了与客户要求不符,减少了差错率;对于生产部门,力求使所有设计人员的图纸风格、设计思路统一化、标准化;同时,技术人员在图纸下发后,从钣金、焊接、喷粉、组装,再到电气成套安装二次接线,一路跟踪与工人多沟通并听取他们的宝贵意见,使产品更加完美。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索” 在公司领导关怀和同事们的支持与帮助下,经过不懈努力,我已具备了一定的技术工作能力,基本能独挡一面,但是仍存在着一些不足。在今后的工作中,我会不断充电,向有经验的同事、同行和车间操作工请教学习自身未曾真正掌握的技术或技能,并学以致用。通过学习和实践,在实际工作中锻炼成长,积累工作经验,努力提高自身素质和专业技术水平,为公司的发展壮大传递正能量。

技术服务总结 篇13

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这半年的工作历程,作为XX企业的一名员工,我深深感到XX企业之蓬勃发展的气息,XX人之拼搏的精神。

作为一名XX技服的普通员工,刚到公司时,我对收费站设备安装、施工、维护方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事热心的帮助下,我很快了解到公司的性质。作为技服中心的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业售后服务技术人员,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。经半年时间的磨练,我已成为一名合格的技服人员,并且努力做好自己的'本职工作。

20xx年8月我被公司聘用,来到公司开始紧张忙碌的工作,20xx年整个一年公司在内蒙地区安装的设备数不胜数,各个地区都纷纷使用我公司的设备,这是值得我们骄傲的事情,同时又是公司一次质的飞跃。在此期间主要是针对收费站设备的安装,调试,维护,经过公司前辈淳淳教导及自己的努力实践。我已经完全掌握了项目施工的主要步骤以及维护基本技术。在技术服务中心,我虚心学习,有事走在前面,积极主动挑战各种艰难工作,配合领导的安排。面对工作量的增加以及收费站设备安装、维护的系统化和正规化,工作显得繁重和忙碌。在忙碌之际,我们每个技服员工都不懈努力,主动配合公司的各项方针政策,听指挥,听安排。经过三个月时间的熟悉和了解,我已经进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。而且填写转正申请并顺利通过转正。

俗话说:“人无完人,金无足赤”在工作中,我也出现许多的差错,有过很多失误,每次错误过后都会感到深深的自责,都会牢记心中,在以后同样的情况下及时避免类似的过错发生,在错误中吸取教训,在实践中得到真知,20xx年是有意义的、有价值的、有收获的。

20xx年迫不及待的向我们走来,我深信公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,公司能够在日益激烈的市场竞争中蒸蒸日上。

技术服务总结 篇14

20xx年对于个人来说是意义非同寻常的一年,抉择的一年。究其原因体现在两个方面,一是告别了熟悉而又充满感情的深圳工作,难舍之情溢于言表;二是回到家乡襄樊,来到了大力电工集团工作,来到了一个和谐团结的售后服务团队工作,这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。

一年来,觉得自己是非常幸运的,得到这么多领导和同事的帮助。特别是领导能够很好的体谅我们现场的情况,切合实际的安排,减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅,部门同事好比一家人,在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短,目的很简单——就是为了技术得以提高,更好的服务客户,解决棘手的问题,维护公司的形象。

回顾20xx年,本人从以下几个个方面将个人工作总结报告呈现如下:

一、回首成长路 难舍往日工作团队

回首20xx年的深圳的工作,兴奋与激动的同时,大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍,在去与留的抉择面前,自己考虑了很久,留在可以继续以往的工作,做名高级生技员,办公室安逸和清闲的工作,同时可以接受很好的世界级大公司的培训;离开公司,一个新的工作环境,很多事情都是未知。当时,想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此,我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。

二、融入新环境 重新定位工作角色

从深圳回到襄樊工作,来到了大力集团售后服务部工作,但是工作的对象,方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应,但通过领导和帮助与引导,透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理很快就消失了。但与心理上较快适应相比,工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作,很多事情都很固定和轻松,在工作程序和方法上都比较简单,但是现在要处理的现场实际问题,很多时候不仅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流,客户的不满情绪也给工作的顺利进行带来了一些不利的影响。对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录,通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通,防止不愉快的事情发生,使得现场问题能够及时处理的同时,也能维护好客户关系。

新的工作岗位和角色,给予我了很多挑战,同时每一次特殊的服务案例都给予我了一次学习和提升自我的机遇,下面是一个具有代表性的案例报告可以很好的来说明。

三、 不断进步,时刻更新,把自己的本职工作做好

每个现场处理完成以后,我都养成了好的习惯,把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程,这样自己的水平提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程,同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。由于工作性质的需要,养成良好的个人工作记录习惯,通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。通过近一年的工作和积累,公司的相关产品现在都可以独立处理了,这里面有很多是公司培养促使自己可以尽早的独立,并产生经济效益。

四、 结束语

回顾即将过去的一年工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:

1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;

2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;

3、本职工作与其他同事相比还有差距,创新意识不强。

在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管在外工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了单位的发展做出最大的贡献。

技术服务总结 篇15

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这半年的工作历程,作为XX企业的一名员工,我深深感到XX企业之蓬勃发展的气息,XX人之拼搏的精神。

作为一名XX技服的普通员工,刚到公司时,我对收费站设备安装、施工、维护方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事热心的帮助下,我很快了解到公司的性质。作为技服中心的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业售后服务技术人员,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。经半年时间的磨练,我已成为一名合格的技服人员,并且努力做好自己的本职工作。

20xx年8月我被公司聘用,来到公司开始紧张忙碌的工作,20xx年整个一年公司在内蒙地区安装的设备数不胜数,各个地区都纷纷使用我公司的设备,这是值得我们骄傲的事情,同时又是公司一次质的.飞跃。在此期间主要是针对收费站设备的安装,调试,维护,经过公司前辈淳淳教导及自己的努力实践。我已经完全掌握了项目施工的主要步骤以及维护基本技术。在技术服务中心,我虚心学习,有事走在前面,积极主动挑战各种艰难工作,配合领导的安排。面对工作量的增加以及收费站设备安装、维护的系统化和正规化,工作显得繁重和忙碌。在忙碌之际,我们每个技服员工都不懈努力,主动配合公司的各项方针政策,听指挥,听安排。经过三个月时间的熟悉和了解,我已经进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。而且填写转正申请并顺利通过转正。

俗话说:“人无完人,金无足赤”在工作中,我也出现许多的差错,有过很多失误,每次错误过后都会感到深深的自责,都会牢记心中,在以后同样的情况下及时避免类似的过错发生,在错误中吸取教训,在实践中得到真知,20xx年是有意义的、有价值的、有收获的。

20xx年迫不及待的向我们走来,我深信公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,公司能够在日益激烈的市场竞争中蒸蒸日上。

技术服务总结 篇16

各位领导、同志们,大家好!

20xx-20xx年,我公司克服重重困难,不断优化生产工艺,提升产品质量,在残酷的市场竞争中生存发展,创造了良好的经济效益和社会效益,也为我们提供了奋斗和成长的舞台。在这里首先要感谢公司,感谢领导和同志们。

在同志们的支持和帮助下,本人主要负责公司产品工艺质量管控及客户技术服务工作,现将五年来的工作情况向各位领导和同志们汇报如下:

一、主要完成的工作

1、开展产品实现的策划工作,编制了质量计划,修订了小颗粒配方改造后各种预焙阳极的生产技术条件。

2、推行全面质量管理工作,抓好生产过程控制。

根据客户质量要求和生产实际,适时调整原材料使用配比,优化生产工艺参数,在保证产品质量的前提下尽可能地降低生产成本。

严抓工艺纪律,对生产过程进行全面控制,严格执行工艺纪律考核办法。

针对客户意见反馈和生产过程中出现的问题,分析问题原因,指导各生产车间制定实施纠正预防措施,不断优化生产工艺条件。

根据生产情况和客户需求,有计划、有目的地开展原材料和产成品样品送检工作。

3、建设并完善质量管理体系。20xx年以来,组织了三次体系标准和质量管理培训,开展了五次体系内部审核和年度管理评审,组织编写修订公司质量管理体系文件,每年均顺利通过体系年度监督审核,并于20xx年取得了新版质量管理体系认证证书。

4、根据客户的质量要求,组织差异化生产,收集用户对产品质量的意见,对产品质量做出评价。配合市场营销部赴客户现场进行技术交流和服务,妥善解决了客户抱怨和投诉。

5、积极参与公司技术改造和工艺优化工作,解决生产系统存在的问题和不足,开展工艺优化试验共计 6次,为公司小颗粒配方改造一次性成功奠定基础。开展质量跟踪共计27次,实现全过程质量控制。持续优化工艺流程,提高产品产量和质量。

6、严把原材料到货质量关,对不符合技术要求的原材料严格按流程进行让步接收或退货处理,从源头把控产品质量。

7、对质量管理制度和工艺纪律的执行情况进行监督检查,按照改进控制程序落实预防与纠正措施,工艺纪律检查完成率为100%。

8、每月组织召开质量分析会议,编制质量月报,发布产品质量动态,针对产品质量状况和突发问题不定期召开专题分析会,制定纠正预防及改进措施并进行跟踪检查和效果评估。

9、监控各部门、车间ISO体系运行状况,确保体系运行的适宜性和有效性。

10、协助周贵清书记开展机关二支部党务工作,组织开展机关工会工作。

11、产品质量情况:产成品合格率保持良好,产品的理化指标稳步提升,能够满足客户需求。

二、20xx年工作重点

20xx年公司面临市场低迷、装备落后的重重压力,提升品质、降低成本、加强服务为走出困境的必由之路。

1、不断提高产品质量,为顾客创造效益。

严肃工艺纪律,强化生产工艺秩序和过程管控,加大质量考核的广度、深度和力度,提高产品合格率和均质性。

针对生产中的重点难点问题切实开展质量活动,开展配方优化和降低煅后焦真比重工艺试验,持续改进,不断提升产品理化指标和上槽使用效果。在满足客户需求的`基础上为客户创造效益,实现双赢和共同发展。

2、加强工艺管控,确保各流程运行顺畅高效;提高对质量数据的敏感性和反应速度,做好事前控制,力争将质量问题控制处理在萌芽状态。审慎调整和变更关键工艺参数,避免工艺波动。

3、进一步做好产品质量总体策划工作,加强产供销沟通协调,严格控制原材料到货质量。在满足客户质量需求同时,控制好产品质量成本。

4、加强学习交流,掌握行业动态,积极探索研究新技术、新方法;加强与行业先进企业的技术对标工作,找出不足,不断提高我公司工艺技术水平。

5、创新思维,改进方法,提高工作效率和效能。

三、存在的不足和改进方向

1、产品理化指标虽然不断提升,但上槽使用效果与行业先进水平相比仍有不足,主要表现在生块油比偏高,体积密度偏低,成品抗氧化性能有待进一步提高。

2、对新技术、新工艺的学习和研究还需进一步加强。

3、受限于自身的能力和水平,对碳素技术的认识和掌握不够深入,对异常数据的敏感性不足,及时发现问题、解决问题的能力有待进一步提高。在今后的工作中我会不断加强学习,努力增强自己分析解决问题的能力,提高组织协调管理工作水平。加强沟通和协作,更加积极主动地开展工作,同公司共同成长。

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