业务年终奖奖励方案

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2025-02-28方案

短文网整理的业务年终奖奖励方案(精选12篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。

业务年终奖奖励方案 篇1

1、目的

及时对正确的事情、优秀的员工进行正面反馈,树立积极向上的文化导向和氛围。

2、范围

本方案适用于SMSBJ全体员工

3、具体流程

定义:小红花奖励是指及时的正面反馈奖励。奖励要基于事实,针对事件进行认可。

3.1授权范围及时限:

工厂领导小组成员每月每人发2个小红花。

其他经理主管按照管理人数发放小红花数目,总计每个月30个小红花。

小红花有效时光是自颁发3个月内有效,3个月内能够累计。

每个自然年度统计后对在年内获得小红花最多的前三名将设立额外奖励,并公开表彰。

另外,对于制造部,每个月可发给30个小红旗,用于部门级别的及时奖励,Leo负责小红旗的分配工作,小红旗的奖品将随小红花奖品一齐发放。

3.2发放方法:

发放人在确认事实后,在小红花背面写下认可的理由并签字和日期,然后发给当事人即可。

每月由Rebecca打印并按照3.1将小红花发放给相关人员。

发放人发完小红花后,要及时将何时、何事、发给谁等相关简信息息告之Rebecca。

3.3认可范围:

在公司倡导文化内,员工的创造性工作、忠于职守、勇于创新、主动用心协调部门间工作、诚实正直、用心反映推荐、见义勇为、勇于维护公司制度和财产、维护公司利益、帮忙同事、用心参与公司的活动、协助配合其他部门工作等范围。

3.4其他说明:

鼓励经理主管对自我和其他部门员工进行正面认可,尤其是对配合支持部门员工进行正面反馈。小红花能够转让,但务必是持有者本人签名。

3.5奖项设置:

每月一次兑奖机会,100%有奖品。一共设有3级奖品。依据累计小红花的个数可得到不一样级别奖品。一个小红花可兑现1级奖品,两个小红花可兑一个2级奖品或两个1级奖品,三个小红花可兑现1个3级奖品或3个1级奖品或1个2级+1个1级奖品。具体兑奖奖品设置和兑奖时光由行政部每月发布。兑奖后留签字以便年度统计。小红旗不累计,一个小红旗兑换一个小红旗奖品。

业务年终奖奖励方案 篇2

一、最佳员工选举

酒店每季都举办最佳员工选举,无论是基础员工,还是高层人士,都能够进行选举,投票的则是全体员工,并由一人一票方式进行,所以得奖名单的认受性十分高。除了季度选举外,更设有年度选举,得奖员工在公司的年度晚宴中在全体员工见证下获奖,更会获得五日四晚的海外度假计划,住宿于集团内其他酒店,有助于集团内员工相互交流。

二、顾客赞赏簿

酒店设有赞赏簿供顾客记下员工优秀表现,而这个纪录亦会影响员工考绩评核、最佳员工选举和公司奖金和加薪等决定,所以员工除了因顾客赞赏而有自豪感外,更会为此而得到实际利益,他们自然会十分重视优良客户服务的重要性,务求做到最好。

三、员工赞赏卡

除了对外的顾客服务外,酒店亦十分重视内部顾客服务,即支援部门员工怎样去好好的供给服务于其他员工,员工赞赏卡的作用便是鼓励员工得到其他同事的良好服务时,可把感激说话写在赞赏卡,然后送给该同事。一众员工对这赞赏卡所载的说话十分重视,往往把赞美卡贴在工作桌附近,让其他同事容易看到,贴得愈多便愈令别人羨慕,也令更多的员工明白内部客户服务的重要,更加拼搏。

除了赞赏计划外,酒店在培养服务文化上做了很多工夫,在挑选新员工时,看重的是良好服务意识,而不必须是有酒店或旅游业经验。员工之间无论是上下或是横向沟通也十分重视,每月美国总裁与各地酒店总经理有视象会议。每家酒店的总经理都会在早上九点钟与管理层开会,而督导层主管亦会与前线下属每日有例会,务求即日检讨一日内发生的事情,亦为当日要做的事情先作安排和交代,以便员工能打醒精神去做好。

加强合作精神

酒店对绩效评估也十分看重,除了刚才提及从不一样渠道拿到评核资料外,并要求每名员工,都要在年初订下工作目标和水平,并规定主管每年至少两次就考绩事宜和员工面谈,而员工有需要的.话,能够增加面谈次数。

为加强酒店的合作精神,公司有一个能够说是成文的做法,就是不论员工属于哪一个部门,若有重大和紧急项目要做,都要全体参与。以往有例子是酒店要快速地把刚举行完会议的宴会厅变身成为晚宴场地,单靠餐饮部员工起码要花上三小时,但由于事前已有好的计划,以及在全体员工同心合作下,结果不消半个小时已能完成工作,令客户赞歎不已,实在十分难得。

另外,就是在一家集团内新酒店开幕前后一段时间,集团也尽量利用调派其他酒店员工去支援,直至新酒店运作上了轨道才停止。

适当放权

为有利于员工处理紧急客户事情,公司有规定无论哪一职级员工都可自行决定不多于二千美元用于客户的支出,能够是给予客户一些补偿或是小礼物等。

酒店对员工的信任由此而见,更难得的是员工亦甚少滥用。在适当放权于员工处理客户事情这个精神下,由于时间十分紧迫,有销售经理自行决定给予一名长期客户大额折扣,以便能让客户在资源紧绌情景下仍能在该酒店举办一个大型会议,公司不单没有责备该销售经理,反而称赞她能快速的满足客户需要,而该长期客户亦更忠心地和酒店做生意了。

在良性竞争环境下让员工相互比较,并供给适当的员工激励,也正是我们能够多作借镜的地方,大多数人都会因赞赏和实际利益而更努力去做好吧!

业务年终奖奖励方案 篇3

一、总则

(一)目的:

为提高员工的工作用心性,鼓励员工长期为公司服务,奖励为公司做出突出贡献的员工,特制定本方案。

(二)范围:

公司全体员工

(三)职责:

行政人事部负责本方案制定、修改、废止、解释工作;总经理负责本方案制定、修改、废止、解释之核准工作。

(四)签署生效:

本方案自总经理签署之日起生效。

二、奖励类别与要求

(一)工龄服务奖:

员工每工作满一年,月工资上浮50元的工龄工资。以此类推,上限为10年。

(二)年度“优秀团队奖”:

1、评选标准:

①本部门工作高效完成,无拖沓及工作延误现象出现;②在部门工作进度、部门内各项工作等关键节点把控严格,尽全力、想办法保证工作进度及顺利执行,保障公司经营计划、业绩的不断提升;

③候选部门年度考核业绩务必是80分(含)以上。

2、评选对象:公司各部门(以部门为单位)

3、评选流程:

年度考核业绩在80分(含)以上的部门依据本奖项要求填写申报材料,如有相关工作成果可作为附件一并提交,经行政人事部审核,总经理批准。

4、奖励标准:奖金3000元。

(三)年度“优秀员工奖”:

1、评选标准:

①持续用心的工作态度,对公司忠诚并具有奉献精神;

②本职工作突出,对公司发展能提出合理化推荐;

③全年无警告以上惩处;

④用心做事,诚信做人,得到各部门同事的认可;

⑤全情投入,勇于挑战,全力达成目标,工作完成出色;能换位思考,协作意识强,表现出高品质的工作水准;

⑥工作满一年(含)以上员工;

⑦个人年度业绩考核务必是85分(含)以上。

2、评选对象:公司全体员工;

3、评选流程:

由部门内部推荐并填写申报材料,如有相关工作成果可作为附件一并提交,经部门负责人同意(推荐)、行政人事部部审核,总经理批准。

4、奖励标准:奖金1000元,晋升一档工资。

(四)个性贡献奖:

1、评选要求:

①在公司经营和内部管理方面攻坚克难,取得突出成绩,工作成果对公司经营业绩及未来发展有重大作用或对管理有重大价值;

②对公司有显著贡献的特殊行为;对提高公司的声誉有特殊功绩;

③创新的项目或推荐被公司采纳、实施,对公司业务的发展或提高,对节省经费、提高效率或对经营合理化等方面做出贡献者;

④对本公司可能发生或即将发生的损害能防患于未然,制止或减低损失;

⑤遇到突发事件,能临机应变,不惧风险,救护公司财产及人员脱离危难。

2、评选对象:全体员工

3、评选流程:

各部门负责人或本人依据贡献事实填写申报材料,如有相关工作成果可作为附件一并提交,经行政人事部审核,总经理批准。

4、奖励标准:500―10000元,晋升一档工资,职务晋升优先。

(五)个性荣誉奖:

1、评选标准:

在各类参评申报活动中获得名次,为公司赢得荣誉。

2、评选对象:公司全体员工

3、评选流程:

个人依据自我所获奖项进行申报,填写申报材料时须附获奖证书(章)、参评原稿,经部门负责人确认、行政人事部审核,总经理批准。

4、奖励金额:

①国家级评选:一等奖15000元,二等奖10000元,三等奖5000元,入围(选)奖1000元;在国家级刊物发表文章3000元。

③省部级评选:一等奖10000元,二等奖8000元,三等奖3000元,入围(选)奖1000元;在省部级刊物发表文章1000元。

④市(厅)级评选:一等奖5000元,二等奖3000元,三等奖1000元,入围(选)奖500元;在市(厅)级刊物发表文章500元。

⑤公司内部评选:一等奖1000元,二等奖500元,三等奖300元;在公司或县级刊物发表文章按公司创作奖励标准再次奖励。

(六)创作奖励:

1、评选标准:

①用心创作,用文字、图片或书法美术作品表达对公司的热爱和感恩之心;

②所创作作品由公司组织专家评分,得分在80分以上,并在公司网站或内刊上发表;

③所创作作品务必为员工本人原创作品。

2、评选对象:全体员工

3、评选流程:

员工每月28日以前将所创作作品交行政人事部,由公司组织专家评分,得分在80分以上的由行政人事部在公司网站或内刊上发表。次月25日由行政人事部统计创作数量和奖励标准提交财务部审核确认,总经理批准。

4、奖励金额:

贴合上述条件,即可享有公司给予的创作奖励,与公司战略发展、经营管理、形象塑造等相关的文章奖励标准为500元千字,其它类别文章奖励标准为200元千字,图片奖励标准为20元张,书法美术作品奖励标准为200元幅,次月底统一发放。

(七)奖励要求:

1、公司给予员工的各种奖励,如无适宜候选单位或候选人,则可空缺。

2、员工有下列情形之一者,给予再奖励:

①根据第四条理解奖励后,其效果被评定为最高创造时或同一员工对同一事项再实施与改善时;

②根据第五条理解奖励后,其功绩经重新评定为更高时。

3、前项再奖励审查与原奖项规定相同,其授予的.奖金数目是复审所定的奖金与原发奖金的差额。

4、奖励事项如果是两人或两人以上共同合作而完成的,其奖金按参加人数平均分配,资质与荣誉同时享受。

5、如奖励员工在颁奖之前已经离职,奖金将不再兑现。

6、获奖人员的获奖信息将被记录在员工档案内。

7、获奖名单由行政人事部负责公布。

8、严禁作弊,一旦发现,给予行政和经济处罚并追回奖金,情节恶劣者予以辞退

业务年终奖奖励方案 篇4

1、目的

及时对正确的事情、优秀的员工进行正面反馈,树立积极向上的文化导向和氛围。

2、范围

本方案适用于SMSBJ全体员工

3、具体流程

定义:小红花奖励是指及时的正面反馈奖励。奖励要基于事实,针对事件进行认可。

3.1授权范围及时限:

工厂领导小组成员每月每人发2个小红花。

其他经理主管按照管理人数发放小红花数目,总计每个月30个小红花。

小红花有效时光是自颁发3个月内有效,3个月内能够累计。

每个自然年度统计后对在年内获得小红花最多的前三名将设立额外奖励,并公开表彰。

另外,对于制造部,每个月可发给30个小红旗,用于部门级别的及时奖励,Leo负责小红旗的分配工作,小红旗的奖品将随小红花奖品一齐发放。

3.2发放方法:

发放人在确认事实后,在小红花背面写下认可的理由并签字和日期,然后发给当事人即可。

每月由Rebecca打印并按照3.1将小红花发放给相关人员。

发放人发完小红花后,要及时将何时、何事、发给谁等相关简信息息告之Rebecca。

3.3认可范围:

在公司倡导文化内,员工的创造性工作、忠于职守、勇于创新、主动用心协调部门间工作、诚实正直、用心反映推荐、见义勇为、勇于维护公司方案和财产、维护公司利益、帮忙同事、用心参与公司的活动、协助配合其他部门工作等范围。

3.4其他说明:

鼓励经理主管对自我和其他部门员工进行正面认可,尤其是对配合支持部门员工进行正面反馈。小红花能够转让,但务必是持有者本人签名。

3.5奖项设置:

每月一次兑奖机会,100%有奖品。一共设有3级奖品。依据累计小红花的个数可得到不一样级别奖品。一个小红花可兑现1级奖品,两个小红花可兑一个2级奖品或两个1级奖品,三个小红花可兑现1个3级奖品或3个1级奖品或1个2级+1个1级奖品。具体兑奖奖品设置和兑奖时光由行政部每月发布。兑奖后留签字以便年度统计。小红旗不累计,一个小红旗兑换一个小红旗奖品。

业务年终奖奖励方案 篇5

一、目的

为了使公司人力需求能得到及时满足,有效缩短招聘时间,提高招聘效率,公司拟打算拓宽及强化管理内部介绍招聘渠道,从而激发员工内部介绍的进取性,特制定本奖励方案。

二、适用范围

适用于对公司员工内部介绍之奖励(人事行政部人力资源管理人员除外)。

三、职责

1、人事行政部负责对员工内部介绍信息地记录与统计整理,按本方案对贴合奖励条件的内部介绍办理奖金的领取手续。

2、财务部按本方案发放相应奖金。

3、各部门负责人向属下人员宣导本奖励方案,激励下属踊跃向公司推荐适用的人才。

四、原则

1、内部介绍人员必须贴合岗位要求。任何员工不得借内部介绍之名,行走关系之实,将不贴合岗位要求的人员介绍给公司。

2、管理人员内部介绍的员工,被录用后原则上不得安排在与介绍人同一个部门。

五、资料

1、奖励办法

1.1介绍人事先到人事行政部作推荐备案,介绍所推荐人员情景,经面试合格后办理手续,同时人事行政部在《员工内部介绍记录表》中作好记录。推荐备案必须在被介绍人面试前进行,否则所录用员工不视为是内部介绍。

1.2被介绍人工作满3个月并且未出现警告以上行政处分,介绍人可享受100元奖励;被介绍人工作满6个月并且未出现警告以上行政处分,介绍人可再享受100元奖励。

1.3年度内部介绍评比:员工每介绍1人入职工作满1个月,给予介绍人1分的积分;满3个月,给予介绍人1.5分的积分;工作满6个月,给予介绍人2分的`积分。员工全年度总积分到达6分,即有资格参加年度内部介绍评比。总积分第一名,奖励500元;第二名,奖励300元;第三名,奖励200元。若出现并列名次时,以介绍人所介绍员工的总工作时长进行取舍。

2、奖励程序

2.1被介绍人工作到达规定的时间,介绍人即可向人事行政部申请奖励。招聘专员按照本奖励方案的规定,协助办理奖金领取相关财务手续,并要求介绍人领取奖金时在《员工内部介绍记录表》中作好签名。

2.2年度内部介绍评比由人事行政部负责。人事行政部按照评分原则,统计各介绍人所介绍的员工人数及工作时间,进行评比,确定名次,发放相应奖金并张榜公布。

3、本方案解释权归人事行政部

业务年终奖奖励方案 篇6

一、目的

为表彰先进,树立楷模,激励员工奋发上进,不断增强企业凝聚力和向心力,特制订本办法。

二、适用范围

本办法适用于公司全体中基层员工,高层领导不参与评选。

三、管理职责

行政人事部负责组织优秀员工和先进员工的评选、奖励等工作,并负责制订、完善和维护评选条件和评选办法,根据评选条件组织评选本单位内部优秀员工和先进员工,并将名单上报集团。

四、评选条件

1、公司转正员工,截至评选日,在公司工作满半年以上人员;

2、本年度出勤率良好,病事假在十五天以内,迟到八次以下,无早退、旷工现象;

3、品德端正,遵纪守法,无违反国家法律法规和公司规章方案;

4、工作认真负责、积极主动,服从整体安排,能配合完成各项工作任务,无较大的 工作失误;

5、热爱集体、爱岗敬业、乐于助人、与公司同事相处融洽;

6、完全胜任本职工作,能够立足岗位不断提高工作效率,改进工作方法,较好完成 工作任务。

五、评选方法

采取不记名方式投票,根据投票情况,依据得票数量多少的顺序,分别产生优秀员工1人,先进员工2人。

六、表彰和奖励

对获奖人员通报表彰,同时颁发证书和奖金。

七、附则

一、年终奖

1、导购试用期统一按1个月计,试用期不计算年终奖,如果某导购入职时间为20xx年6月15日,则转正时间为20xx年8月起,工龄系数为5/12;满1年的员工无试用期,工龄系数为12/12。

2、应发年终奖=基本工资x公司目标任务完成率(0.85)x工龄系数(导购,店长的基本工资均为700元)

3、例如:摩尔吴文平20xx年3月9入职,则计算8个月年终奖。

即:700元x0.85x8/12=397元

4、计算截止日期20xx年12月31日。

5、当月有违规、旷工的不计算当月年终奖。

20xx年元月份离职的不计算年终奖。

二、年终礼品

20xx年元月份在职员工每人发放标牌价398元的高端化妆镜1个。

三、年终会餐

各店铺员工由成都中心统一组织到成都进行联欢会餐,未参加会餐的员工每人发放50元年终会餐费。

业务年终奖奖励方案 篇7

第一章 奖励总则

第一条 公司所取得的每一点进步和成功,是全体员工的的辛勤劳动和无私奉献的结晶!为增强企业凝聚力,表彰先进、树立楷模,激励员工奋发上进,特制定本公司年终奖励评比方案。

第二条 公司年终奖励评选活动由人资行政部发起,作为激励员工奋发向上、积极进取获得公司及同事认可的最高荣誉,将在每年年终进行评比。

第二章 奖项设置

第三条 奖项设置分为两类:单项奖励、团队奖励。

一)单项奖励:优秀员工、最佳创新、特别贡献;分别从店面管理、综合素质、企业忠诚、员工业绩、创新提案、员工奉献等多个角度来弘扬公司鼓励进步、表彰先进的指导思想。

二)团体奖励:优秀团队;从团队凝聚力、团队协作等多个方面体现团队协作精神。

第四条 奖项数量设置:

1、优秀管理者 1名

2、优秀员工 4名

3、 最佳创新 1名

4、 特别贡献 1名

5、 优秀团队 1个

第三章 奖项说明

第五条 单项奖励说明

1、优秀管理者 1名

2、优秀员工:

参评范围:设立奖项4名,参评人员为公司全体员工,以普通员工为主、管理层为辅 参评条件:

A、公司聘任正式员工,截至评选日,在公司工作满6个月以上人员

B、认可公司文化,热爱本职工作

C、工作业绩突出,能在本职岗位上兢兢业业、克己奉公,全心全意为公司服务。

D、本年度在本职工作岗位上提出合理化建议提高了工作效率、改进了工作办法、节约了成本、避免了公司重大损失或为公司未来的发展奠定了坚实的`基础

E、本年度病事假在5天以内,迟到5次以下,无早退、旷工现象

3、最佳创新:

参评范围:设立奖项1名,参评人员为公司全体员工

参评条件:

A、公司聘任正式员工,包含了实习员工、试用期员工在内

B、认可公司文化,热爱本职工作

C、年度内提出合理化建议并实施为公司带来直接的经济效益或提高公司的影响力

D、本年度病事假在5天以内,迟到5次以下,无早退、矿工现象

4、特别贡献:

参评范围:设立奖项1名,参评人员为公司全体员工

参评条件:

A、认可公司文化,热爱本职工作

B、以个人能力为公司挽回重大损失或为公司未来发展奠定了坚实基础,产生了直接可见巨大经济效益的员工

C、本年度病事假在5天以内,迟到5次以下,无早退、矿工现象

第六条 团队奖励说明

5、优秀团队:

参评范围:设立奖项1个,参评单位以职能部门、店面为单位

参评条件:

A、参选部门能按年初制定目标定额或超额完成本年度工作计划

B、参选部门能严格执行公司的各项规章方案和业务操作流程

C、参选部门内部员工团结、协作、积极进取

第四章 评选办法

第七条 为了高效、公平、公正完成奖项评选活动,保证整个评选活动透明性,将在整个过程中充分发挥监督、监管的功能;将由人资行政部牵头成立评定小组;评定小组由公司总经理及各部门负责人组成。

第八条 根据第二章及第三章评选奖项具体要求,首先以部门为单位进行推荐;推荐人数上限可以按1:3上限推荐

第九条 各部门负责人以部门为单位将部门合格候选人及候选人年度小结(控制在200字以内)提交人资行政部。要求所述内容完全属实,如发现虚假,将撤销参选资格。

第十条 由人资行政部首先汇总、筛选、进行推荐候选人资格审核,采用选票介绍以纸质方式下发给各位评选者

第十一条 由人资行政部组织公司全员进行投票评选,为保证投票结果的公平,分为两部分进行评选:

1、以部门为单位进行评选,每部门享有一票权 占权重 60%

2、 公司高管(总经理、副总经理)以上人员每人享有一票权 占权重 40%

评选人进行投票活动时,采用不计名投票;,选票只能单选,如选票出现多选视为无效

第十二条 设立评选者投票箱,各位评选者将评选结果选票投放投票箱即可

第十三条 选票回收率不能大于100%,如出现大于100%情况视为无效

第十四条 采用各职能部门共同监票,统一唱票方式揭晓投票结果,产生8个奖项

第五章 奖励方式

第十五条 公司总经理签署颁奖词,年终大会为获奖者颁奖

第十六条 人资行政部将员工获奖材料归入本人公司档案

第六章 奖励内容

第十七条 对获奖个人或团队给予通报表彰并颁发证书

第十八条 获奖个人工资晋一级

第七章 附 则

第十九条 本方案由公司人资行政部起草和修订,经由公司总经理审批后发布

第二十条 本方案自发布之日起施行。

第二十一条 本方案由公司人力资源部负责解释。

业务年终奖奖励方案 篇8

一、目的:

为了表扬先进,激励后进,提高员工工作进取性,特制定此制度。

二、奖励涉及对象:

公司所有员工。

三、奖励方式:

精神奖励、物质奖励。

四、奖励事项分类:

1、重量级奖励

员工涉及到如下事项,可享受100元—500元的经济奖励、100元—300加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情景由公司领导和人事部门作出)

(1)在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的;

(2)对公司提出合理化提议进取、有实效的;

(3)保护公司财物,使公司利益免受重大损失的;

(4)在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩;(颁发荣誉证书)

(5)对突发事件、事故妥善处理者;

(6)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的;

(7)全年出满勤的;

(8)为公司带来良好社会声誉的;

(9)其他应给予奖励事项的。

2、一般性奖励:

员工涉及到如下事项,可享受50元—200元的经济奖励、50元—200元加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情景由公司领导和人事部门作出)

(1)品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者;(颁发荣誉证书)

(2)领导有方、业务推展有相当成效者;

(3)参与、协助事故、事件救援工作者;

(4)遵规守纪,服从领导,敬业楷模者;

(5)主动进取为公司工作,提出合理化提议,减少成本开支,节俭资源能源的员工;

(6)拾金(物)不昧者。

业务年终奖奖励方案 篇9

一、最佳员工选举

酒店每季都举办最佳员工选举,无论是基础员工,还是高层人士,都能够进行选举,投票的则是全体员工,并由一人一票方式进行,所以得奖名单的认受性十分高。除了季度选举外,更设有年度选举,得奖员工在公司的年度晚宴中在全体员工见证下获奖,更会获得五日四晚的海外度假计划,住宿于集团内其他酒店,有助于集团内员工相互交流。

二、顾客赞赏簿

酒店设有赞赏簿供顾客记下员工优秀表现,而这个纪录亦会影响员工考绩评核、最佳员工选举和公司奖金和加薪等决定,所以员工除了因顾客赞赏而有自豪感外,更会为此而得到实际利益,他们自然会十分重视优良客户服务的重要性,务求做到最好。

三、员工赞赏卡

除了对外的顾客服务外,酒店亦十分重视内部顾客服务,即支援部门员工怎样去好好的供给服务于其他员工,员工赞赏卡的作用便是鼓励员工得到其他同事的良好服务时,可把感激说话写在赞赏卡,然后送给该同事。一众员工对这赞赏卡所载的说话十分重视,往往把赞美卡贴在工作桌附近,让其他同事容易看到,贴得愈多便愈令别人羨慕,也令更多的员工明白内部客户服务的重要,更加拼搏。

除了赞赏计划外,酒店在培养服务文化上做了很多工夫,在挑选新员工时,看重的是良好服务意识,而不必须是有酒店或旅游业经验。员工之间无论是上下或是横向沟通也十分重视,每月美国总裁与各地酒店总经理有视象会议。每家酒店的总经理都会在早上九点钟与管理层开会,而督导层主管亦会与前线下属每日有例会,务求即日检讨一日内发生的事情,亦为当日要做的事情先作安排和交代,以便员工能打醒精神去做好。

加强合作精神

酒店对绩效评估也十分看重,除了刚才提及从不一样渠道拿到评核资料外,并要求每名员工,都要在年初订下工作目标和水平,并规定主管每年至少两次就考绩事宜和员工面谈,而员工有需要的话,能够增加面谈次数。

为加强酒店的合作精神,公司有一个能够说是成文的做法,就是不论员工属于哪一个部门,若有重大和紧急项目要做,都要全体参与。以往有例子是酒店要快速地把刚举行完会议的宴会厅变身成为晚宴场地,单靠餐饮部员工起码要花上三小时,但由于事前已有好的计划,以及在全体员工同心合作下,结果不消半个小时已能完成工作,令客户赞歎不已,实在十分难得。

另外,就是在一家集团内新酒店开幕前后一段时间,集团也尽量利用调派其他酒店员工去支援,直至新酒店运作上了轨道才停止。

适当放权

为有利于员工处理紧急客户事情,公司有规定无论哪一职级员工都可自行决定不多于二千美元用于客户的支出,能够是给予客户一些补偿或是小礼物等。

酒店对员工的信任由此而见,更难得的是员工亦甚少滥用。在适当放权于员工处理客户事情这个精神下,由于时间十分紧迫,有销售经理自行决定给予一名长期客户大额折扣,以便能让客户在资源紧绌情景下仍能在该酒店举办一个大型会议,公司不单没有责备该销售经理,反而称赞她能快速的满足客户需要,而该长期客户亦更忠心地和酒店做生意了。

在良性竞争环境下让员工相互比较,并供给适当的员工激励,也正是我们能够多作借镜的地方,大多数人都会因赞赏和实际利益而更努力去做好吧!

业务年终奖奖励方案 篇10

一、目的:

为了表扬先进,激励后进,提高员工工作进取性,特制定此制度。

二、奖励涉及对象:

公司所有员工。

三、奖励方式:

精神奖励、物质奖励。

四、奖励事项分类:

1、重量级奖励

员工涉及到如下事项,可享受100元—500元的经济奖励、100元—300加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情景由公司领导和人事部门作出)

(1)在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的;

(2)对公司提出合理化提议进取、有实效的;

(3)保护公司财物,使公司利益免受重大损失的;

(4)在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩;(颁发荣誉证书)

(5)对突发事件、事故妥善处理者;

(6)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的;

(7)全年出满勤的';

(8)为公司带来良好社会声誉的;

(9)其他应给予奖励事项的。

2、一般性奖励:

员工涉及到如下事项,可享受50元—200元的经济奖励、50元—200元加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情景由公司领导和人事部门作出)

(1)品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者;(颁发荣誉证书)

(2)领导有方、业务推展有相当成效者;

(3)参与、协助事故、事件救援工作者;

(4)遵规守纪,服从领导,敬业楷模者;

(5)主动进取为公司工作,提出合理化提议,减少成本开支,节俭资源能源的员工;

(6)拾金(物)不昧者。

业务年终奖奖励方案 篇11

一、总则

(一)目的:

为提高员工的工作用心性,鼓励员工长期为公司服务,奖励为公司做出突出贡献的员工,特制定本制度。

(二)范围:

公司全体员工

(三)职责:

行政人事部负责本制度制定、修改、废止、解释工作;总经理负责本制度制定、修改、废止、解释之核准工作。

(四)签署生效:

本制度自总经理签署之日起生效。

二、奖励类别与要求

(一)工龄服务奖:

员工每工作满一年,月工资上浮50元的工龄工资。以此类推,上限为10年。

(二)年度“优秀团队奖”:

1、评选标准:

①本部门工作高效完成,无拖沓及工作延误现象出现;②在部门工作进度、部门内各项工作等关键节点把控严格,尽全力、想办法保证工作进度及顺利执行,保障公司经营计划、业绩的不断提升;

③候选部门年度考核业绩务必是80分(含)以上。

2、评选对象:公司各部门(以部门为单位)

3、评选流程:

年度考核业绩在80分(含)以上的部门依据本奖项要求填写申报材料,如有相关工作成果可作为附件一并提交,经行政人事部审核,总经理批准。

4、奖励标准:奖金3000元。

(三)年度“优秀员工奖”:

1、评选标准:

①持续用心的工作态度,对公司忠诚并具有奉献精神;

②本职工作突出,对公司发展能提出合理化推荐;

③全年无警告以上惩处;

④用心做事,诚信做人,得到各部门同事的认可;

⑤全情投入,勇于挑战,全力达成目标,工作完成出色;能换位思考,协作意识强,表现出高品质的工作水准;

⑥工作满一年(含)以上员工;

⑦个人年度业绩考核务必是85分(含)以上。

2、评选对象:公司全体员工;

3、评选流程:

由部门内部推荐并填写申报材料,如有相关工作成果可作为附件一并提交,经部门负责人同意(推荐)、行政人事部部审核,总经理批准。

4、奖励标准:奖金1000元,晋升一档工资。

(四)个性贡献奖:

1、评选要求:

①在公司经营和内部管理方面攻坚克难,取得突出成绩,工作成果对公司经营业绩及未来发展有重大作用或对管理有重大价值;

②对公司有显著贡献的特殊行为;对提高公司的声誉有特殊功绩;

③创新的项目或推荐被公司采纳、实施,对公司业务的发展或提高,对节省经费、提高效率或对经营合理化等方面做出贡献者;

④对本公司可能发生或即将发生的损害能防患于未然,制止或减低损失;

⑤遇到突发事件,能临机应变,不惧风险,救护公司财产及人员脱离危难。

2、评选对象:全体员工

3、评选流程:

各部门负责人或本人依据贡献事实填写申报材料,如有相关工作成果可作为附件一并提交,经行政人事部审核,总经理批准。

4、奖励标准:500―10000元,晋升一档工资,职务晋升优先。

(五)个性荣誉奖:

1、评选标准:

在各类参评申报活动中获得名次,为公司赢得荣誉。

2、评选对象:公司全体员工

3、评选流程:

个人依据自我所获奖项进行申报,填写申报材料时须附获奖证书(章)、参评原稿,经部门负责人确认、行政人事部审核,总经理批准。

4、奖励金额:

①国家级评选:一等奖15000元,二等奖10000元,三等奖5000元,入围(选)奖1000元;在国家级刊物发表文章3000元。

③省部级评选:一等奖10000元,二等奖8000元,三等奖3000元,入围(选)奖1000元;在省部级刊物发表文章1000元。

④市(厅)级评选:一等奖5000元,二等奖3000元,三等奖1000元,入围(选)奖500元;在市(厅)级刊物发表文章500元。

⑤公司内部评选:一等奖1000元,二等奖500元,三等奖300元;在公司或县级刊物发表文章按公司创作奖励标准再次奖励。

(六)创作奖励:

1、评选标准:

①用心创作,用文字、图片或书法美术作品表达对公司的热爱和感恩之心;

②所创作作品由公司组织专家评分,得分在80分以上,并在公司网站或内刊上发表;

③所创作作品务必为员工本人原创作品。

2、评选对象:全体员工

3、评选流程:

员工每月28日以前将所创作作品交行政人事部,由公司组织专家评分,得分在80分以上的由行政人事部在公司网站或内刊上发表。次月25日由行政人事部统计创作数量和奖励标准提交财务部审核确认,总经理批准。

4、奖励金额:

贴合上述条件,即可享有公司给予的创作奖励,与公司战略发展、经营管理、形象塑造等相关的文章奖励标准为500元千字,其它类别文章奖励标准为200元千字,图片奖励标准为20元张,书法美术作品奖励标准为200元幅,次月底统一发放。

(七)奖励要求:

1、公司给予员工的各种奖励,如无适宜候选单位或候选人,则可空缺。

2、员工有下列情形之一者,给予再奖励:

①根据第四条理解奖励后,其效果被评定为最高创造时或同一员工对同一事项再实施与改善时;

②根据第五条理解奖励后,其功绩经重新评定为更高时。

3、前项再奖励审查与原奖项规定相同,其授予的奖金数目是复审所定的奖金与原发奖金的差额。

4、奖励事项如果是两人或两人以上共同合作而完成的,其奖金按参加人数平均分配,资质与荣誉同时享受。

5、如奖励员工在颁奖之前已经离职,奖金将不再兑现。

6、获奖人员的获奖信息将被记录在员工档案内。

7、获奖名单由行政人事部负责公布。

8、严禁作弊,一旦发现,给予行政和经济处罚并追回奖金,情节恶劣者予以辞退

业务年终奖奖励方案 篇12

一、制定目的:

促进年终奖金分配科学化,更好的体现公司利益和员工利益紧密结合的关系,达成业绩高者收入高的目标,促进公司的长远发展。

二、分配原则:

内部公平与外部竞争力相结合原则

公司利益与个人利益相结合的原则

奖金分配与绩效挂钩的'原则

三、适应人员:

公司全体部门

四、奖金总额提取说明

1、年度整体总奖金提取(拿销售提成人员不再享受年终奖金分配,只发放过节费)。

2、按公司年度利润提取年终奖金总额,即提取公司利润的多少百分点,建议

公司根据达到多少利润值可以提取2%—5%个利润点。计算公式:设年度利润为M,年终奖金提取总额为:Mx2%。或者按:全年实现的利润总额完成的比例按不同档次比例计提。说明:由财务核算全年税后净利润,由公司决定提留股东权益、分红、公司提留资金比例后,按剩余比例乘以目标利润完成比例确定年终奖金总额。例如:

1、未完成目标,假设该年净利润是1000万,提留比例为98%,该年目标利润是20xx万,则:奖金总额=1000万x(1—98%)x(1000万/20xx万x100%),相当于总利润的1%。

2、超额完成目标,假设该年净利润是3000万,提留比例为98%,该年目标利润是20xx万,则:奖金总额=1000万x(1—98%)x(3000万/20xx万x100%),相当于总利润的3%。

3、部门奖金总额提取:按部门贡献大小系数提取部门奖金总额,部门贡献系数暂设定范围为:0.8—1.5,每个部门之间的系数差为0.1,各部门系数如下表所示:

预算部:1.5采购部:1.2仓库:0.9

生产部:1.4行政人事部:1.1质检部:0.8技术部:1。3财务部:1.0

部门奖金总额=总奖金额x(部门系数/部门系数之和)x目标达成率

生产部的目标达成率与生产车间工资占比挂钩,年度目标值为:6—6.5%(因含了仓库,电工等)

采购部、仓库的目标达成率与材料占比挂钩,年度目标值为:60%

质检部的。目标达成率与产品出厂合格率挂钩,目标值为99%

行政人事部目标达成率与人工成本占比挂钩,目标值是10—11%

目标达成率的计算方法:

4、个人奖金分配

部门主管对本部员工做出初评(参考本人年度出勤、奖罚及岗位及工作表现),并根据部门奖金总额分出部门员工所分配金额,交由行政人事部复评后送总经理审批。个人年度考核系数取数标准如下:

个人奖金计算公式:个人奖金=部门奖金总额x(个人绩效系数/考核总系数之和)x其他

5、年度绩效说明

(1)试用期的员工不参与考评,只发放过节费;

(2)员工出勤与年终奖金挂钩(不含产假和工伤休假):在80小时以内(含80小时)不和奖金挂钩,超过80小时后则与奖金挂钩,体对应如下表:

(3)员工产假休假的奖金计算:产假3个月以内,不扣年终奖,3个月以上,按超出时间比例进行扣奖;

(4)工伤休假原则上按缺勤时间扣除年终奖金,但为了保护公司财产而做出的见义勇为的,可以在3个月以内不扣年终奖金,超出3个月的按超出时间比例来扣除;

(5)员工旷工工时与年终奖金挂钩比例对应下表:

(6)员工入职时间奖金比例:该项主要是针对当年新进人员奖金发放,入职时间系数=(12—入职月份)/12

(7)员工入职年限:根据员工入职年限的长短,在年终奖金里每增中一年可加发100元;

(8)年工作失误给公司造成额外损失的员工不参与年度考评。

(9)当年年终奖金发放前,离职或解雇者,不参与年终奖金的分配。

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