短文网整理的志愿者服务实施方案（精选17篇），快来看看吧，希望对您有所帮助。
志愿者服务实施方案 篇1
为贯彻落实中央文明委《关于深入开展志愿服务活动意见》，结合创建“三好一满意”即服务好、质量好、医德好、群众满意的医院，为社会搭建向患者奉献爱心的平台，积极探索适合我院的志愿者服务模式，逐步完善志愿服务的管理制度和工作机制，让患者享受安全、高效、便捷的医疗服务，促进医患和谐与社会和谐，经院务会决定，在我院开展“志愿者服务在医院”活动，制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以促进医患和谐，社会和谐，提高医院服务质量和整体形象为目标，以方便群众看病就医和提高健康素质为内容，向全社会广泛宣传医院志愿者服务理念。建立健全医院志愿者服务体系，完善志愿者服务工作机制，探索医院志愿者服务的长效机制，推动医院志愿者服务深入人心，让更多的人加入医院志愿者服务行列，在全社会形成关爱患者，尊重医务人员的良好氛围。努力构建和谐医患关系，推进医疗行业和全社会的文明建设，促进社会和谐。
二、基本原则
1、坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，始终把志愿者服务的公益性放在首位，充分体现医院志愿服务的无偿、利他的基本要求。
2、坚持全面动员，广泛参与。一方面积极动员医务人员成为医院服务志愿者，另一方面广泛动员医学院校在校生、其他行业积极分子投身“志愿者服务在医院”活动。
3、坚持以医改方向为导向。立足方便群众看病和提高群众健康素质，有针对性的设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。
4、坚持志愿者个人价值实现和医院志愿者服务相统一。保证志愿者在奉献爱心的过程中也能得到锻炼，增长才干。
5、坚持自愿参加和社会倡导相结合。既满足广大医务人员和社会各行业人们参与医院志愿者服务的意愿，又强调医务人员和公民的社会责任，努力扩大“志愿者服务在医院”活动的'覆盖范围，增强活动的影响力。
6、坚持医院为“志愿者服务在医院”活动的组织主体，同时把社会各方面力量组织起来，共同为医院志愿者服务创造条件，形成强大的工作合力。
7、坚持以“三好一满意”活动为主线，以“志愿者服务在医院”为契机，征求患者、志愿者意见，不断改进医院服务质量，提升整体实力。
三、活动主题
奉献爱心，你我同行，志愿服务在医院
四、志愿服务内容
1、院内志愿者（医院工作人员）：为门急诊患者提供志愿医疗服务，内容包括导诊、咨询、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、受理投诉等服务；为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、费用查询、健康教育、陪护等服务。
2、院外志愿者（社会志愿人员）
1）出入院直通车。由志愿者引导病人或家属、协助办理相关入、出院手续，陪送入院病人至相关病区。
2）贴心服务在病房。为住院患者提供沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、投诉受理、出院后回访及预约诊疗等服务。
3）温馨服务在门诊。为门急诊患者提供包括导诊、预约诊疗、咨询、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询等服务；为输液病人送开水、发送医院宣传资料，协助医护人员为无家属陪同的输液病人做简易的生活护理。
4）收集信息。对于工作中接触到的病患意见和建议提供给医院相关部门，以及时改正。
5）传播医院文化，体现人文关怀，表达医院善意，树立医院形象。
五、活动要求
（一）加强组织领导。成立医院“志愿者服务在医院”工作领导小组。活动由医院办公室牵头，组织开展，各相关部门协调配合。办公室具体负责志愿者服务工作的管理，包括制定计划、招募、培训、服务、信息收集等，统筹协调各相关科室，组织医院“志愿者服务在医院”活动，落实保障措施。
（二）开展宣传发动。在医院和全社会广泛深入地普及志愿服务理念，大力弘扬志愿精神，推动形成关心、支持和参与医院志愿者服务的良好氛围。利用院内动员、院外宣传和多种宣传手法相结合的措施，普及医院志愿者服务知识，展现志愿者良好的风貌和高尚情操，宣传好的做法、经验和感人的事迹，营造良好的舆论氛围，形成有利于医院志愿者服务的舆论环境，并引导人们尊重志愿者和志愿者的劳动。
加强医院内部动员，以志愿者培训暨动员大会的形式，向医院内部的医护人员、工作人员进行志愿者培训，发挥优秀党员的带头作用，掀起医院内部志愿者服务的热潮。
加强社会宣传，争取社会各界的支持和配合，必要的时候可以借助县团组织力量发动各种志愿者群体进行宣传。
利用多种方式进行宣传。在医院比较醒目、人员流动较大的地方，如医院门口，门诊大厅，住院楼大厅入口处悬挂横幅；在住院楼大厅的电子屏幕上滚动播出宣传标语；在岳阳县红网论坛发表招募令，并对志愿者服务进行跟踪报道；联系媒体，如县内报纸、电视台等媒体进行宣传。
（三）注重活动实效。医院志愿者服务活动没有现成的模式和经验可循，要从实际出发，有针对性的、循序渐进地开展工作，切忌急功近利、毛毛躁躁、好高骛远，确保活动取得实效。让群众享受活动带来的实惠，让志愿者享受活动带来的快乐和价值。医务人员要积极参与，从院内志愿者服务起步，从能做的事起步，从简单易行的内容起步，积累经验，逐步发展到全方位开展的医院志愿者服务活动。
六、活动安排
（一）动员部署（20xx年10月）。成立医院“志愿者服务在医院”活动领导小组，制定下发实施方案，召开专题会议进行部署。
（二）宣传发动（20xx年10月下旬至11月上旬）。
（三）培训与考核（20xx年11月中旬）。
（四）上岗服务（20xx年11月下旬）。
（五）检查整改（20xx年12月）。
医院“志愿者服务在医院”活动领导小组对前一阶段的工作进行检查、回顾、整改。总结好的做法、经验、形成科学合理的工作机制和制度体系，形成人员稳定的医院志愿者服务队伍，建立特色的医院志愿者服务模式。
志愿者服务实施方案 篇2
为了进一步弘扬“奉献、博爱、互助、进步”的志愿者精神，建立、完善学校志愿者服务的各种机制，推动我校文明志愿服务事业有目标、有步骤的开展，学校特制定常周小学志愿者活动方案如下：
一、教师文明志愿者活动的意义
志愿服务精神是对中华民族团结友爱、助人为乐、见义勇为、尊老爱幼、尊师重教等传统美德的继承和光大，是社会主义时代精神的弘扬和体现。开展党员教师及青年志愿者行动，既是我校教师倡导社会新风、奉献自我、回报社会的一种方式，也是在实践中锻炼自我、提升自我的一种途径。对进一步塑造教师勇于实践、无私奉献的精神，在增强教师的服务意识和劳动素质以及促进教师思想政治教育工作等方面都有着重要的意义。
二、教师文明志愿者活动的目标
弘扬志愿服务精神，让更多有爱心的人参与到志愿服务活动中来，加强教师志愿服务阵地建设，走志愿服务阵地化、活动经常化、管理制度化的路子，使得志愿服务业成为一个具有广泛影响和社会动员力的工作品牌。让我校教师志愿者身影出现在学校和社区街道、敬老院，成为校园一道亮丽的风景。
三、教师文明志愿者活动的宗旨
教师青年志愿者活动以倡导互助友爱的社会风气、完善社会保障体系、推动社会全面进步、促进青年健康成长为宗旨，动员组织全校教师青年志愿者深入宣传志愿精神，大力开展志愿服务活动，为我校文明建设做出积极的贡献。
四、教师文明志愿者活动的内容
（一）为环境保护、公益事业等提供服务；
（二）承担临时性、突击性志愿服务任务；
（三）为社区发展、公益事业等提供服务；
（四）扶贫支教，捐助爱心；
（五）其它需要提供志愿服务的项目。
五、教师文明志愿者活动的步骤
第一阶段：启动阶段。
学校统一部署学校教师志愿者活动相关工作，做好教师志愿者活动的宣传发动工作，并形成学校志愿者组织志愿服务计划，积极开展工作。
第二阶段：实施阶段。
（一）集中开展志愿服务月活动。
1、美化校园行动，由教师文明志愿者协会分片包干，定期维护校园各公共场所，确保校园内牛皮藓卫生死角及时清除。
2、文明倡导、文明就餐行动。由校教师文明志愿者统一规划职业礼仪培训、宣传，各教师青年志愿者组织倡导，实施活动，重点是促进我校学生养成良好的文明排队礼仪、上课礼仪、就餐礼仪、活动礼仪。
3、根据文明志愿者活动计划组织教师文明志愿者开展学习雷锋活动。
（二）长期定向志愿服务活动 。
校教师青年志愿者协会负责联系定点帮扶站，对需要长期志愿服务的敬老院、空巢老人、退休老教师、街道等公益机构及公共场所等帮扶点分别安排一个教师青年志愿服务分队，建立工作责任制，每个志愿服务分队每星期或每月派一个小组前去进行。同时做好志愿服务记录。
第三阶段：总结表彰阶段
学校统一召开年度教师志愿者工作总结表彰大会，对全校涌现出来的“优秀教师志愿者”进行表彰，对过去一年教师志愿者工作进行总结，对下一阶段的工作提出要求，明确今后一段时期我校教师青年志愿者工作的`发展方向和奋斗目标。
六、教师文明志愿者活动要求
（一）要求年轻教师严格按照学校统一规定进行教师志愿者的招募。
（二）学校将加强对教师志愿者服务活动的指导，确保教师青年志愿者活动长期、有效地开展下去。活动开展后确保填写记录，以便日后考核奖励。注册的教师文明志愿者如不服从组织安排，不履行其志愿义务，或达不到志愿要求者，青年志愿者组织有权取消其志愿服务资格。
（三）教师文明志愿服务活动采取短长期相结合的办法，支部一方面要在每学期集中组织志愿者开展大型活动。另一方面要注重服务的长期性，安排志愿者到公益机构去提供长期、固定岗位的志愿服务，积极组织志愿者长期进行扶贫济困，献爱心活动。
（四）要加强对教师志愿者服务活动的宣传。通过网络、橱窗、广播等形式展开宣传，一方面要积极宣传志愿者典型，让更多的群众了解教师文明志愿者协会的现状。另一方面要积极宣传教师文明志愿者开展的一系列活动，在活动中注意发现和培养一批教师志愿者骨干，促进优秀教师脱颖而出。
志愿者服务实施方案 篇3
为进一步大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，更好地引导广大青少年和志愿者助力全县文明县城创建，根据县创文办安排8月底将组织各部门在城区开展一次志愿者服务活动。现结合我局工作实际，制定如下活动方案。
一、指导思想
弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，构建和谐社会，为推进全县文明县城建设做出贡献。
二、活动主题
“我文明、我服务”志愿者服务活动
三、活动时间
20xx年8月31日上午7:50在县政府大门口集合(如遇等特殊天气，活动时间另行安排)。
四、组织机构
成立新邵县公路管理局“我文明、我服务”志愿者活动工作领导小组，成员名单如下：
组
长
五、活动地点：
六、活动内容
1.文明卫生和市场秩序劝导：在活动区域内督查环境
卫生是否干净、门店经营是否占道、行人是否乱丢乱吐等，
发现以上不文明行为的，及时进行教育引导，并力所能及地
协助其清扫垃圾、做好保洁工作。
2.文明交通劝导：在城区主要路口、路段对机动车、非机动车不遵守交通规则、乱停乱摆等不文明行为进行教育劝导，做到礼让行人;及时劝导行人遵守交通规则，不乱穿行斑马线。
3.创文资料发放：对活动区域内的门店发放《文明新邵宣传手册》。
七、人员安排
1.文明卫生和市场秩序劝导小组人员(26人)：
2.文明交通劝导人员(24人)：
3.创文资料发放由全参加活动人员现场领取发放。
八、工作要求
1.加强领导，明确责任。各部门要高度重视“我文明、我服务”志愿服务活动开展，认真做好组织协调工作，明确责任人和联系人。
2.加强宣传，营造氛围。全体志愿者统一着装(含志愿者帽子、马甲)，使用文明礼貌用语，展示志愿者的良好形象。并对该活动进行广泛宣传，引导社会公众支持、参与志愿服务，共同营造好的社会氛围。
3.遵守纪律，注意安全。要引导和督促志愿者树立大局观念，提高责任意识，遵守组织纪律，在规定时间内按时到指定地点开展志愿服务活动;在活动过程中，全体志愿者务必时刻注意保护自身及他人的'人身财产安全。
4.强化培训，注重实效。活动前，各部门要对参加活动的志愿者进行业务培训和岗前安全培训，使志愿者明白活动要求，掌握服务方法。广大志愿者要发扬志愿服务精神，认真学懂业务，强化责任意识，既要能及时发现问题，更要力所能及地帮助解决问题，做好榜样示范，使活动取得实实在在的成效
5.汇总资料，及时上报。全体志愿者在活动过程中，要根据志愿服务活动要求及时拍摄、收集、反馈活动情况。
志愿者活动办公室将安排专门人员将志愿服务活动的文字、图片、视频资料进行收集整理，建立台账。
志愿者服务实施方案 篇4
一、指导思想
青年志愿者活动是新时期服务社会的新生力量，青年志愿者倡导志愿精神，传播先进文化，团结互助，平等友爱。为了切实提高我校xx青年综合素质，增强xx意识，加强基层xx建设，激励和引导青年学生积极投入到和谐社会、和谐校园的创建工作中，为自己和他人的学习和生活创造一个和谐、宽松、健康的良好环境，为服务社会、奉献社会贡献力量。校xx决定在全校倡导和发起青年志愿者活动。
二、活动主题
完善自我，服务社会；关爱弱势，大写人生。
三、活动内容
根据我校实际情况，我校xx教师志愿者服务队将以社区服务、教育支援、城市服务关怀弱势群体为主要活动方向。发挥学校的教育资源优势与学生的组织优势开展活动。
1、社区服务。志愿服务是动员一切社会资源服务社会的有效途径，建立志愿者服务队伍，加强社区志愿服务，对构建和谐社区具有重要的作用，更是构建和谐家园的基础。为此，我校将开展社区xx志愿者活动作为构建和谐社区的重要抓手，动员一切资源，从社区群众最为关心的.问题入手，大力开展志愿者活动。本学年将以义务教育政策法规宣传、共公卫生知识防护、卫生清洁、治安防护等方面为主题的活动。
2、环境保护。人类只有一个地球，号召志愿者，动员全校师生从现在做起，选择低碳生活，采用简单的低调的生活方式。发挥教师与学生的宣传作用、知识优势以校园环境、公共环境为主要活动对象。为节能减排，保护蓝天、碧水、净土作出更大的贡献。共同为保护环境，爱护家园而努力。
3、教育支援。为促进教育均衡化发展，推进学校和谐校园建设，进一步提高学校办学质量，坚持学校教书育人、管理育人、服务育人的办学思想。充分发挥xx和青年教师的作用，帮助在学习方面存在困难孩子跟上教学要求。
4、关怀弱势群体。留守儿童、外来务工子女是每一个城市在发展过程中必然要面对的社会问题。作为一名教师，我们有责任在工作学习之余关怀这些弱势群体，为他们的生活带去希望。同时，发挥学校的教育资源、学生的青春活力，为他们更好的融入主流社会尽一份力。
此外，在xx等传统佳节与重要节日，我们将根据具体情况安排以继承传统文化、弘扬爱国精神为主题志愿活动，进一步拓宽活动范围，扩大活动影响。
四、工作保障
1、健全组织机构。
一是成立xx市xx小学志愿者分队，负责志愿者招募、志愿者培训、志愿服务项目研究等事宜；
二是依据开展志愿服务内容的不同在各职能部门成立志愿者分队，以此保障志愿者活动合理有序，长效开展。
2、建立考核机制。
将注册志愿者工作情况纳入xx教师的综合素质考核。
3、实施培训机制。
实施岗位培训，结合活动需要，推出志愿者设岗定责活动，明确岗位职责。对每位认领岗位的志愿者都要求先培训后上岗，以确保每位认领岗位的志愿者都明确自己的工作职责，了解各自认领的岗位所需要提供的服务内容。
4、实施激励机制。
一是推出志愿者服务卡。为参加志愿服务的志愿者进行登记。志愿者的这张卡，作为他所参加的志愿活动的证明，方便考核；二是设立专项奖励项目。对志愿者活动中表现优秀的志愿者先进个人、志愿者服务分队进行表彰。
5、建立项目开发机制。
一是建立xx志愿者服务工作课题研讨制度。定期举办志愿者服务项目（岗位）研讨会，就志愿服务项目建设进行研究和探讨，集思广益，进一步拓展志愿者服务的项目内容，深化工作内涵；
二是建立服务项目设置论证制度。采取社会调查、了解需求、项目策划、组织实施、项目评估的流程，力求每个开设的项目都能服务一方群众，取得一次收获。
志愿者服务实施方案 篇5
为进一步做好创建全国文明城市工作，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，根据《市卫生系统志愿者服务活动实施方案》和文件精神，为切实加强领导、组织实施好我院志愿者服务队行动。特制定活动实施方案如下：
一、服务宗旨
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，在市、局创先争优办的正确领导下，以“大医精诚”为服务宗旨，尽己所能、不计报酬、乐于助人、甘于奉献；进一步弘扬“医者仁心、救死扶伤”的志愿精神，做到奉献、友爱、互助、进步。时刻以共产党员的标准严格要求自己，以病人为中心，真心实意为患者服务，结合我院二甲医院复审和创建三级甲等中医医院的契机、“三好一满意”活动的开展，推进市卫生事业的发展，提高人民群众的健康做水平，实现“和谐医院、平安医院”。
二、志愿者服务队伍的组建
我院志愿者服务队伍的组建以共产党员为主体，要求全体党员参加服务行动并鼓励、入党积极分子、共青团员参加。设立志愿者服务队类别为医疗卫生类，采取自愿报名办法，填写《市中医医院志愿者服务登记表》后，由院办进行统一审核、登记入册。
志愿者条件:
1、拥护中国共产党，遵纪守法，品行端正，遵守职业道德规范，热爱公益事业，具进行志愿服务的身体条件、能力及奉献精神，服从志愿组织领导；
2、高中以上文化，年龄在20—45岁；特殊情况下高级人才年龄至60岁。
目前，我院在市卫生局组织领导下，设立市中医医院志愿者服务队，按临床、门诊、行管三个党支部，设立三个服务分队。
三、组织领导
（一）健全领导体系
根据学雷锋文明志愿服务活动需要，我院成立了志愿者服务指导小组，如下：
指导员：
队长：徐明松（党总支副书记）；
副队长：
第一分队队长：
队员：
第二分队队长：
队员：
第三分队队长：
队员：行政党支部所属科室志愿服务者。
服务指导小组负责全院志愿者服务行动的'总体规划和协调指导，副院长、办公室主任王玉凯担任联络员。
（二）协调配合
加强各党支部、科室之间的协作，互通信息，共享资源，增强抓好志愿服务工作的整体合力，提高志愿服务工作水平。
（三）完善机制
建立健全志愿者登记制度、培训制度、工作交流制度、评价激励制度等，不断加强志愿者的教育管理，促进党员志愿者服务向制度化、规范化、科学化方向发展。
四、服务内容
结合我院职业性质，志愿者岗位特点，专业特长以及群众的需求，确定以下服务内容：
（一）医院内医疗志愿服务
1、在门诊设立志愿服务站，并有明显的标识，组织志愿者开展公共秩序维护志愿服务行动，对院内抽烟、乱扔杂物、随地吐痰等不文明现象进行劝导和制止，形成文明礼让、井然有序的医疗新风貌。
2、组织志愿者或医助人员为门急诊、住院患者开展“出入院直通车；温馨服务在门诊；贴心服务在病房”的志愿医疗服务。为门急诊和住院患者提供包括导医、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉受理、出院后回访等服务；及时收集信息，以利改正。
（二）传播医院文化，体现人文关怀；
（二）主题性活动志愿服务
1、开展“道德模范”、“身边好人”志愿服务行动。以在社会树立“好人有好报”为价值导向，大力推广“道德模范”和“身边好人”，发挥榜样示范作用，引导职工积极投身道德建设，不断增强道德意识。
2、组织参加“三下乡”、世界卫生日、高血压病日、爱眼日、爱耳日等一系列主题性活动，在医院内外为广大城乡居民提供健康教育、咨询、宣传、诊疗等志愿服务。
（三）大型活动保障医疗志愿服务
组织医疗服务志愿者到重大活动、重要会议和大型活动的现场，提供健康保健咨询、现场医疗救援等志愿服务。
（四）突发事件医疗救治志愿医疗服务
参与重大自然灾害和突发事件的医疗救治、疾病预防控制等工作。
（五）特殊对象医疗志愿服务
1、组织开展送温暖、献爱心志愿服务活动，深入社区、农村、工地或居民家庭，采取结对方式，为空巢老人、留守儿童、农民工和残疾人等困难群体提供必要的帮助和服务。
2、组织志愿者到街头、广场等公共场所开展宣传文明礼仪知识，维护公共秩序，提供公共服务，劝导不文明行为。关爱自然，组织志愿者开展环保知识宣传、植树造林、爱绿护绿、保护山川河流等志愿服务活动。
五、服务方式
（一）集中行动
组建的我院志愿者服务分队，重点深入“结对共建”、“结对帮扶”等挂钩联系点开展服务活动。
（二）分散行动
我院志愿者个人除参加所在服务队行动外，可根据自身的专业特长、兴趣爱好，自行确定联系服务对象，自行确定服务项目，利用业余时间，按照规定自主开展服务活动。志愿者自主开展服务活动，要及时向组织请示汇报。
六、活动相关要求
（一）营造活动氛围
认真做好宣传发动工作，动员广大党员、干部和职工积极参加志愿者队伍，大力宣传弘扬志愿精神，切实增强我院志愿者服务活动的影响力、吸引力，努力营造良好的活动氛围。
（二）树立良好形象
我院志愿者要严格遵守国家法律法规，社会公德和志愿者服务的各项规定，履行志愿服务承诺，完成服务任务，自觉维护志愿者服务队的良好形象是。
（三）注重总结提升
不断总结经验，巩固传统服务项目，拓展创新服务领域，促进我院志愿者服务个性化、专业化、科学化，大力提升服务质量和服务专业化水平，形成志愿服务活动的长效机制。
志愿者服务实施方案 篇6
一、活动主题
奉献爱心，美化校园
二、活动目的
为了通过参加志愿者组织为更多人提供一个锻炼自己，服务他人的机会。引导学生融入学校，了解同学，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神。构建谐社会，营造校园文明新风尚，推动志愿服务事业的发展。
三、活动背景
3月5日是国际志愿者日，全世界的志愿者将在这一天开展丰富多彩的志愿服务活动，进一步倡导志愿精神。培养志愿服务理念，以实际行动迎接自己的节日，今年的志愿者日，为了扩大青年志愿者协会在社会和同学间的'影响及认同感，特此举行本次活动。
四、活动流程
(一)活动准备流程：
1、由协会行政部、组织部进行策划工作，并由秘书部来协助收集与国际青年志愿者，国内青年志愿者有关的发展史，以及本协会近期的活动及取得的成绩和相关的图文资料。
2、由宣传部做出本次活动的宣传海报，宣传方式以横幅、传单、问卷调查等方式均可。
3、需用物资包括：请柬(作邀请相关重要与会人员用)，板报(供宣传部宣传用)，签字横幅、签字笔(供有兴趣的人签名留念用)，彩带(没位志愿者左手臂系一条作为志愿者表志)，宣传图片(展示、宣传校青年志愿者协会)
(二)活动流程：
1、所有协会成员在校田径场八点准时集合，由协会会长发表活动前讲话并由组织部部长分配任务。
2、秘书部负责活动登记、记录工作。
3、开始活动，并由秘书部向各负责人分发问卷调查表、宣传单等需用品。
4、各负责人分配具体任务。
5、全体集合，进行活动总结。
五、活动地点：
xxx
六、活动时间：
3月5日
志愿者服务实施方案 篇7
活动背景：
新学期伊始，成都市特殊教育学校与“新科”青年志愿服务队的互助共建活动又翻开了新的一页。从走进盲校的那天起，“新科”青年志愿服务队的每一位队员心头都又有了一份牵挂。我们希望本着“完善自我，辐射他人”的宗旨，用自己的实际行动，为“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”做出贡献。
走进成都市特殊教育学校“关爱盲童”，给盲校的同学带去关爱和温暖;积极地帮助和关爱社会的弱势群体，让他们明白社会并没有抛弃他们，而是更加关注他们、关爱他们。同时弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，活跃了校园气氛，提高了自身素质，培养了我们的公民意识、奉献精神和服务能力，让更多的同学加入到我们学习科学发展观，关爱盲童的队伍当中来。
活动目的：
1、使每位队员都充分理解科学发展观，贯彻实施“以人为本”的理念，同时体会“完善自我，辐射他人”的`宗旨;
2、在活动中提高每位队员的自身素质以及认真践行雷锋精神;
3、让每位队员在以后的生活中都能充分奉献出自己的爱心;
4、给盲校同学带去关爱，通过活动使他们感受到社会的温暖与关爱;
5、号召大家都来关爱残疾人，用我们真诚的心去爱护他们，关心他们，帮助他们;
活动时间：
每周六下午(2:00-5:00)
活动对象：
成都市特殊教育学校盲生
活动单位：
成都市特殊教育学校
制造学院“新科”青年志愿服务队
活动地点：
成都市特殊教育学校盲生部
活动内容：
1、活动的参与者主要为制造学院的志愿者们(具体人数提前两天与盲生部联系并确定)。我们的服务项目：辅导盲生的功课，如讲解习题、朗读课文;带领盲生散步、谈心、交流，让他们了解外面的世界等;
2、同时号召学院内有特长的同学参加活动，在活动时对需要唱歌、乐器等同学做单独交流，互相学习，互相帮助;
3、不定期的组织学院的同学，通过自编自演的形式，和盲校的同学进行联谊，并且在声乐上有所交流，丰富活动形式;
4、通过老师的推荐，争取让学院将毕业的同学和研究生参加我们的活动，对他们准备考大学和即将参加工作的同学提供就业等知识的指导;
5、我们还可以进行其他的活动，如指导低年级的同学开展课外活动，对他们的课余活动提供一些具有建设性的方案等。
活动流程：
1、活动前三天与盲生部负责人联系，听取对下次活动的要求;
2、在活动前两天确定去盲校的同学名单，指定队长与盲生部负责人交流工作;
3、在去成都市特殊教育学校前半小时集合所有参加活动的志愿者，讲解活动注意事项和本次活动主要内容，准备乘车;
4、在活动当天下午两点之前到达成都市特殊教育学校，在到达前与他们的负责人取得联系，两点准时开始活动，活动内容根据对方的具体要求而定;
5、下午五点左右结束活动，并与盲生部同学告别;
6、安全返校后，总结活动中存在的不足，并做好策划书、新闻稿、照片、总结等活动材料的整理。
制造“新科”青年志愿服务队
志愿者服务实施方案 篇8
为大力弘扬志愿精神，深入开展青年志愿者活动。进一步增强大庆师范学院广大青年的志愿意识、责任意识和奉献意识，并展现大庆师范学院构建和谐校园的精神风貌。在“服务社会、传播文明”理念下，弘扬传统美德，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的时代精神，营造团结、关爱、平等、和谐的校园氛围，特制订青年志愿者服务实施方案。
一、指导思想
开展青年志愿者服务活动，发挥共青团员的先进性，树立志愿者服务理念，弘扬志愿者精神，创造良好的校园环境和培育丰富的校园文化内涵，凸显我校特色，我校青年志愿者服务队始终坚持“统一领导、条块结合、全面发动、广泛参与、着眼长纪、循序渐进”的工作原则，加强我校志愿者队伍的建立与管理，提高志愿者相关知识和技能，发挥志愿者的积极作用。扩大青年志愿者服务的影响力，展现我校共青团青年良好的精神风貌。
二、志愿者服务界定
志愿者具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特性。每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务和责任。参与志愿者服务工作是表达这种权利和义务的有效形式。在服务他人、服务社会的同时，自身也得到了提高、完善和发展，精神和心灵也得到了满足。
参与志愿者服务活动即是“助人”也是“自助”，既是“乐人”，同时也是“乐己”。参与志愿服务，在帮住他人、服务社会的同时也传递了爱心、传播了文明。通过志愿者服务，可以有效的拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感。并对缓解矛盾、促进稳定具有一定的积极作用。
三、服务管理办法
（一）服务参与人员
大庆师范学院学生
（二）行为规范
（1）言行文明，态度热情，在服务时要以友善、热情、细致、态度提供志愿服务，创造一流的服务品质，展现志愿者的良好形象。
（2）遵守几率，忠于职守。志愿者需服从学院青年志愿者协会的安排，志愿者无论是临时服务还是定期服务，都要信守承诺，服务守时，如因事拖延或不能参加活动，必须提前通知活动主要负责人或服务对象。要与其他志愿者充分合作，互相鼓励，共同进步。
（3）平等相待，在平时工作中，拒绝诱惑，婉言谢绝各种馈赠，尊重服务对象的个人习惯和民族风俗以及个人信仰，不以任何理由收受钱物。
（4）按时到岗，自觉履行职责，主动、积极、热情地服务他人。要求志愿者具有较高的志愿服务觉悟和服务意识。
（5）杜绝在服务过程中聊天、吸烟、看杂志、偷懒、打闹等现象，广大志愿者应该以饱满的热情履行神圣的职责，为人民做实事、好事。
（三）对参与服务的学生的要求
（1）参与志愿服务活动的学生必须重视志愿活动，积极支持志愿服务。
（2）在志愿服务期间，志愿者必须佩戴中国青年志愿者协会徽标，统一着装，仪表端正，举止稳重，文明礼貌。
（3）参与志愿者服务时，要确保安全并圆满完成任务。
（4）志愿者在服务时必须能够很好的控制自己的情绪，面对各个方面的压力和意见时，要学会合理减压，排除不良情绪。
四、服务内容：志愿服务分为校级志愿服务和各二级院（系）志愿服务。
（一）社区服务：
主要以大庆市让胡路区委、区政府为中心开展志愿者服务工作，立足于本区人民开展活动，为广大群众的精神文明建设和生活劳动建设服务。在社区主要开展以下几 个服务项目：
开展为社区打扫部分街道卫生的志愿活动
开展敬老助残、救助弱势群体的志愿活动
开展环保知识及健康知识的宣传和讲座
开展爱心家教等有益社区儿童的志愿活动
宣传青年志愿者精神
及其他综合活动等
（二）绿色服务：
当前社会最为关注的问题无疑是环境问题，随着社会的发展和人类的进步，在满足了经济需求后，人类开始寻找自身和周围环境的良性发展。因此开展环保活动刻不容缓。校青年志愿者协会在校团委的领导下，主要开展以下几个方面的活动：
开展植树造林的志愿者活动
开展水污染调查的志愿者活动
开展清理白色垃圾的志愿者活动
开展动物保护的志愿者活动
开展湿地保护的志愿者活动
并开展对环保方面的宣传活动等
（三） 健康服务：
宣传健康知识，提高全民对健康的重视。由校青年志愿者协会协助区政府及各机关部门开展各项活动，主要有以下几个方面：
参与献血、捐献骨髓等服务活动；
开展关于健康方面的公益演出；
编制健康知识小手册，并为社区群众发放；
（四）文艺宣传：
开展文艺活动，主要有节目主持、声乐、器乐、戏剧、相声、小品及本地的风土人情，风俗习惯，传统文化等的发扬与宣传。
（五）赛会服务：
负责为学校举办的各种大赛活动服务，服务内容有以下几个方面：
外语翻译
微机操作
礼仪服务
安全保卫
体力服务等
（六）公益服务：
主要针对于各类社会福利机构，如福利院、敬老院、慈善机构、红十字会、纪念馆、医院、图书馆、博物馆等。
（七）一对一服务：
志愿者可与区内及市范围内结成一对一定点服务，以接力的形式将工作延续下去。可根据需要的不同、志愿者能力的特点，针对不同形式的需要，组织不同的小分队开展志愿服务。对象如孤寡老人、残疾人、生活困难的人、离退休人员、下岗员工、特困未成年人、教育业的弱势群体等。志愿者可以根据服务对象的不同制定不同的实施方案，并安排一批长期稳定的志愿者服务队来为他们提供帮助。例如：扶贫帮困，文化教育，法律援助，文体娱乐，生活家政，医疗卫生，环境保护等。
五、服务步骤
（一）校级志愿服务实施步骤
1、活动策划
由校青年志愿者协会策划部策划活动方案，并上交完整的策划方案与活动申请。
2、招募志愿者
首先由校青年志愿者协会贴出招募志愿者海报，确定志愿者名单。
3、下发通知
由秘书处通知各系院参与志愿者活动的人员名单，并对活动的内容、时间、地点等对各系院下发书面通知。
4、实施服务
由校青年志愿者协会对志愿者进行统一培训后带领志愿者进行志愿服务。
5、活动总结
校级志愿服务结束后由校青年志愿者协会秘书处上交工作简报。
6、活动考查
校级志愿服务由校青年志愿者协会纪检部统一监督考查；
（二）各二级院（系）志愿服务实施步骤
1、开展活动前，要到校青年志愿者协会提交活动申请与活动策划。申请由活动名称、参与志愿服务人数、举办院系单位、活动时间、内容、负责人、校青协主席签字等项组成。
2、服务期间由校青年志愿者协会纪检部做统一检查。
3、各二级院（系）志愿服务期间，负责人必须按照规定配合纪检部人员填写活动记录，志愿服务期间纪检人员办事需以公平、公正为原则。仔细核实服务活动的真实情况，并做记录。
4、服务结束后，各二级院（系）应及时上交工作简报。
（三）检查分为以下几个方面：
1、在活动中的纪律
2、在活动中是否着统一的服装、佩戴会徽
3、在活动中志愿者是否积极参与
4、活动中是否有不文明行为
5、活动中是否有缺席、迟到、早退、不遵守纪律、偷工减料、拈轻怕重等情况
六、考核标准
1、凡参加校级志愿服务的人员均有机会参加评比，校青年志愿者协会将根据活动记录和考核。奖励分为“志愿者积极分子”，“优秀志愿者”和“志愿者标兵”。并颁发证书。
（1）、本学期参加二次校级志愿服务的志愿者将被评为“志愿者积极分子”。
（2）、本学期参加三次以上（包括三次）校级志愿服务的志愿者将被评为“志愿者标兵”并修得一分志愿学分。
（3）、本学期其他参加校级志愿服务的志愿者将获得“优秀志愿者”荣誉证书。
2、各二级院（系）组织的志愿服务，校青年志愿者协会将根据活动记录和考核以及志愿服务的质量和时间进行评比，奖励分为“优秀志愿者团体”、“志愿者团体标兵”。
（1）、本学期各二级院（系）本学期末评比第一名的二级院（系）将被评为“志愿者团体标兵”。
（2）、本学期各二级院（系）本学期末评比第二名以及第三名的二级院（系）将被评为“优秀志愿者团体”。
3、对志愿者以及各二级院（系）的评比，必须经由校青年志愿者协会会议讨论通过并由主席批准方可执行。
注：所有奖励旨在促进青年志愿者的服务意识和奉献精神，为的是更好的发扬志愿精神。我们志愿者应该本着奉献的精神来为群众和同学做服务，应该做到一种“舍小我，保大我”的精神。望广大志愿者谨记。
七、附则
1、此章程的解释权由大庆师范学院校青年志愿者协会所有。
2、此章程将会在大学生志愿活动的不断发展中充实和完善。
大庆师范学院青年志愿者协会
志愿者服务实施方案 篇9
为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，倡导时代新风正气，推动社会全面进步，动员组织商贸系队志愿者深入宣传志愿精神，大力开展志愿服务活动，特制定如下方案：
一、指导思想
以“服务社会、传播文明”为宗旨，努力营造团结、关爱、平等、和谐的社会氛围，促进精神文明创建工作扎实深入开展。
二、活动目标
弘扬志愿服务精神，让更多人参与到志愿服务活动中来，加强商业系统志愿者队伍建设，走志愿服务阵地化、活动经常化、管理制度化的路子，使得志愿服务成为一个具有广泛影响和社会动员力的工作品牌。
三、活动内容
按照志愿服务申请时的'承诺，结合本系统、本部门的特点，开展形式多样的志愿服务活动。
本月活动内容：到县敬老院服务，为那里的孤寡老人及孤儿送温暖。
四、有关要求
（一）加强领导，精心组织。志愿者活动是精神文明建设的重要载体，要充分认识抓好志愿者活动的重要意义，切实加强对这项工作的领导，本着因地制宜，就近就便，注重实效的原则，精心组织志愿者开展活动，服务人民群众生活需求，活动安排及信息及时上报。
（二）创新方式，务求实效。志愿服务活动要采取集中奉献和长期服务相结合，要积极探索开展活动，服务群众的新方式，新方法，要防止走过场、一阵风，要踏踏实实开展好几项活动，取得扎扎实实的成效，使群众受益，社会欢迎。
志愿者服务实施方案 篇10
一、活动前言
书，是人类进步的阶梯,图书馆是我们莘莘学子汲取精神食粮之地，图书馆志愿者服务活动策划书。为了让我校师生在图书馆有一个安静、整洁和舒适的环境去享受读书的乐趣；为了让每天陪伴我们成长的图书在我们手里中能得到更好的保护与爱护。文法学院（系）青志协特举办图书馆志愿者服务活动，让我们一起去营造一个美好书香的世界。
二、活动目的:
1、号召广大师生爱护书籍，自觉整理书籍，看完书后自觉将书放回原处，养成良好的图书借阅习惯，共同为全校师生营造一个良好的图书借阅环境。
2、保护图书，对一些破损的书籍及时发现，及时修补。号召广大师生共同爱护我们的书籍。
3、为青年志愿者提供一个良好的服务平台，自愿参与志愿服务，为广大师生树立青年志愿者公益服务的榜样，发扬青年志愿者服务精神，让更多的人感受到志愿服务，并自觉的加入到志愿服务队伍当中。
三、活动主题
培养良好的借阅习惯，感受浓厚的文化气息
四、活动策划主办：
文法学院（系）青志协联合全校各院系青志协
五、时间安排：
三周一次或一月一次
六、活动地点
东华理工大学图书馆（抚州校区）
七、活动方式：
1、各院系负责整理自己图书室的图书，及时提醒本院系同学借阅书籍要归还原处，保持图书室的干净整洁环境。
2、公共图书室，如期刊室则可以以院系为单位轮流进行整理。
八、活动内容：
1、定期组织人员去图书馆整理书籍，将摆放凌乱的书籍统一归类，按目录摆放好，方便读者查找。
2、活动中，发现有破损的`图书可以协助图书管理员进行保护性修补。
3、在活动中看见不好的行为及时进行提醒并纠正，告知图书摆放等相关信息。
九、活动流程
1、前期准备
⑴写好策划，并联系图书馆负责人，说明此次活动内容、方式及目的。
⑵在校青志协例会上说明活动方案，号召各院系青志协成员一起参加。
2、活动中期
(1)联系图书馆负责人，是否有必要对整理图书的志愿者进行必要的培训。
(2)活动可以开展时，各院系青志协自行组织人员进行整理。如果有几个院系的图书被统一放在一个图书室的，则相关院系相互协调，或是分工整理或是一起协作完成整理活动。
(3)准备一些必要的修书工具，如胶带、笔、剪刀等，发现破损的书籍及时进行修补。
十、后期总结
1、活动结束后做一次总结，发现不足与缺点，及时改进。
2、负责人认真登记好参加活动的同学，及时把活动记录在志愿服务积分卡上。
3、活动结束后在图书馆门口留影纪念。
十一、注意事项
1、活动时间要按各部员的课表安排。
2、活动中志愿者要保持积极认真的态度，工作要仔细耐心。
3、在图书馆活动手机要静音，不能大声喧哗。
4、活动过程要佩戴好工作证、帽子、青年志愿者标志。
十二、经费预算：
横幅一条60元
备注：
本策划书最终解释权归文法学院（系）青志协所有。
志愿者服务实施方案 篇11
各支部、科室：
为进一步做好创建全国文明城市工作，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，根据《市卫生系统志愿者服务活动实施方案》和文件精神，为切实加强领导、组织实施好我院志愿者服务队行动，特制定活动实施方案如下：
一、服务宗旨
以“大医精诚”为服务宗旨，弘扬雷锋精神，构建和谐医院。结合文明行业创建，完善自我，服务他人，奉献社会。进一步弘扬“医者仁心、救死扶伤”的志愿精神，做到奉献、友爱、互助、进步。
二、基本原则
1.坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿服务无偿、利他的基本要求。
2.坚持全面动员、广泛参与，一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者，另一方面广泛动员医学院校在校学生、其他行业群众投身到医院志愿者服务活动中。
3.坚持服务医改大局，以方便群众看病就医和提高群众健康素质为目的，有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。
4.坚持志愿者服务与志愿者个人发展相统一，让广大医务人员和其他行业志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。
5.坚持自愿参与和社会倡导相结合，既尊重广大医务人员和各行各业人群参与医院志愿者服务的意愿，又强调医务人员和公民的社会责任，努力扩大医院志愿者服务活动的覆盖面，增强活动的影响力。
三、组织管理
1.成立医院志愿者服务领导小组，并将领导小组办公室设在院团总支部。
2.成立志愿服务队，负责开展志愿服务活动。以适当方式组织招募志愿者，公告志愿服务项目和志愿者条件、数量、服务内容。所招募的志愿者应当符合相应服务所需要的条件。
3.各志愿服务队员应强化志愿服务意识，提高志愿服务能力，建立以服务时间和服务质量为主要内容的星级认定制度。
四、服务内容
结合我院职业性质，志愿者岗位特点，专业特长以及群众的需求，确定以下服务内容：
（一）医院内医疗志愿服务
1、在门诊设立志愿服务站，并有明显的标识，组织志愿者开展公共秩序维护志愿服务行动，对院内抽烟、乱扔杂物、随地吐痰等不文明现象进行劝导和制止，形成文明礼让、井然有序的医疗新风貌。
2、组织志愿者或医助人员为门急诊、住院患者开展“出入院直通车；温馨服务在门诊；贴心服务在病房”的.志愿医疗服务。为门急诊和住院患者提供包括导医、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉受理、出院后回访等服务；及时收集信息，以利改正。
（二）大型活动保障医疗志愿服务 组织医疗服务志愿者到重大活动、重要会议和大型活动的现场，提供健康保健咨询、现场医疗救援等志愿服务。
（三）突发事件医疗救治志愿医疗服务
参与重大自然灾害和突发事件的医疗救治、疾病预防控制等工作。
五、实施步骤
l.动员发动，全院部署阶段（20xx年6月）：工作组设办公室在共青团，周诗晶同志任联络员。工作组全面统筹协调组织全院志愿者医院服务活动，制定工作方案，指导各条线开展志愿者活动，落实保障措施。
2.招募队伍，成立体系阶段（20xx年7月-11月）：坚持自愿、无偿、利他的原则，招募院内职工、进修、实习，以及市志愿者协会会员、市义工联合会会员加入医院志愿者队伍，并经工作组和办公室审核后登记。
3.开展活动，长效管理阶段（20xx年12月起）：广泛深入开展“志愿者医院服务”活动，探索开展院外和其他内容范围的志愿医疗服务活动，并完善相关工作机制，加强组织和制度建设。
六、相关要求
1.统一思想，提高认识。志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是精神文明建设的重要抓手。在医院开展志愿者服务符合医药卫生体制改革的形势和需要，有利于提高医院服务质量，促进医院人文回归；有利于增进公众对医院和医务工作者的认识和理解，促进医患和谐；有利于弘扬扶危济困的高尚情操，促进和谐社会的建设。
2.建立机制，稳步推进。要统筹协调，明确职责，健全领导机构，加强组织领导，建立健全医院志愿者服务的工作机制和长效机制，将志愿者工作纳入医院医疗质量管理体系，定期对志愿服务工作进行评估与分析，促进医院志愿者服务工作持续改进。
3.积极宣传，注重实效。要切实加大医院志愿者服务的宣传力度，广泛深入地普及志愿理念，大力弘扬志愿精神，推动形成关心、支持和参与医院志愿者服务的良好氛围。要在积极宣传发动医务人员参与活动，并给予相应的保障和激励措施。根据患者及其家属的需求情况，制定具体工作方案，确保活动取得实效。
XXX
20xx年XX月XX日
志愿者服务实施方案 篇12
为认真贯彻党的十七大关于“完善社会志愿服务体系”工作要求和十七届四中、五中全会精神，落实卫生部等五部门印发的《关于公立医院改革试点的指导意见》（卫医管发〔20xx〕20号）卫生部等八部委联合下发的《关于开展20xx年国际志愿者日“志愿服务在医院”活动的通知》（卫医政发〔20xx〕114号）要求，大力弘扬文明奉献的人文精神，增进医患之间的和谐互动，塑造人民满意的服务品牌，经研究，现就我院开展志愿者服务活动，制定如下实施方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，完善医院志愿者服务体系，探索医院志愿者服务的长效机制，增强医院职工的服务意识，着力构建和谐医患关系，切实提升医院的品牌形象。
二、基本原则
（一）坚持以“奉献爱心、服务患者、服务群众”为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿服务无偿、利他的基本要求。
（二）坚持全面动员、广泛参与。一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者，另一方面广泛动员在院实习学生投身到医院志愿者服务活动中。
（三）坚持服务医改大局，以方便群众看病就医为目的，有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。
（四）坚持志愿者服务与志愿者个人发展相统一，让广大医务人员志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。
（五）坚持自愿参与和社会倡导相结合，既尊重广大医务人员参与医院志愿者服务的意愿，又强调医务人员的社会责任，努力扩大医院志愿者服务活动的覆盖面，增强活动的影响力。
三、主要活动内容及分工
建立志愿服务双向机制。根据志愿者专业知识水平，社会志愿者走进医院提供志愿服务，医务人员志愿者走入基层开展志愿服务，不断扩大活动辐射范围和社会影响。
（一）组织志愿者为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉接待等服务。并负责此类志愿者指导、培训工作。
牵头部门：门诊部。
（二）组织志愿者为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉接待、出院回访及预约诊疗等服务。并负责此类志愿者的指导、培训。
牵头部门：护理部、医务科。
（三）组织志愿者到社区、学校、农村、社会福利和残疾人康复机构等地，为群众提供诊疗、健康教育、咨询、宣传、预约诊疗、康复辅导等服务。并负责此类志愿者的`指导、培训。
牵头部门：医务科、护理部。
（四）在重大活动、重要会议和大型活动现场，提供秩序维护、健康保健咨询、现场医疗救援等志愿服务。
（五）在发生重大自然灾害、重大传染病和其他突发公共事件时，提供应急医疗救援和心理辅导服务。
（六）上级和医院志愿者服务领导小组确定的其他工作。
牵头部门：按上级和医院要求，由医院志愿者服务工作办公室统一协调，组织相关部门实施。
四、组织管理
（一）组织机构
医院成立志愿者服务工作领导小组，负责统筹协调全院志愿者服务工作，具体组成人员见附件。领导小组下设办公室，负责志愿者活动的组织、项目规划、统筹协调等工作。志愿者服务办公室负责组织招募、登记、培训、考核志愿者，然后根据服务主要内容归口分配到各部门具体组织实施志愿服务项目，同时为志愿者提供必要的帮助，维护其合法权益。
（二）工作规程
1、招募。
（1）通过网络发布志愿者招募信息，明确志愿服务所需的条件和要求。
（2）利用网络报名的方式接受申请。
（3）采取适当方式对报名者进行审核，并择优录用。
2、注册。
（1）建立志愿者电子档案，记录志愿者的基本信息和参加志愿服务的情况。
（2）向志愿者发放注册志愿者身份证明（工作证件）。
（3）志愿者办公室对志愿者信息进行汇总、存档。
3、培训。
相关部门根据志愿服务项目，对志愿者进行相关知识和技能培训，提高志愿者的服务能力和服务水平。
（1）初次培训。培训对象为新招募的志愿者，培训内容包括志愿精神、服务规范和权利义务等，培训目的是帮助志愿者加深对志愿精神的理解和志愿服务工作的认识。初次培训要全面系统、集中培训。
（2）阶段性培训。在志愿服务活动开展过程中，要对志愿者进行阶段性培训，帮助他们提高服务能力和水平。阶段性培训要定期进行，可以采取交流讨论、案例分析等方式，也要通过集中讲解、个别辅导等办法。
（3）临时技能培训。这方面的培训一般在开展专项志愿服务和大型社会活动志愿服务时进行，重点是根据志愿服务活动的特别要求，对志愿者进行服务内容、服务规范和相关知识培训，开展临时技能培训要有针对性，主要采取集中培训的方式进行。
4、管理
（1）各相关部门根据志愿者的意愿和特长合理安排服务时间和服务任务，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。
（2）各相关部门通过志愿者个人申报、对服务对象进行回访等方式，及时了解掌握志愿者参加志愿服务活动的情况，并将有关情况记录在志愿者登记卡上，作为奖励的重要依据。
（3）对志愿者实行动态管理，对不服从组织管理安排，从事志愿工作态度消极，不履行志愿者义务，连续5次以上无故不参加志愿组织活动的予以辞退。
5、激励
（1）各相关部门要为志愿者提供基本工作条件和帮助。
（2）强化志愿服务意识，提高志愿服务能力，建立以服务时间和服务质量为主要内容的星级认定制度。
（3）定期或不定期地对参加志愿医疗服务的志愿者进行培训和考核，适时评选表彰，提倡和鼓励志愿服务行为。
6、宣传
（1）建立网上宣传交流平台
在我院官方网站提供志愿服务相关报道及链接，建立志愿者服务专页，完善网络化管理平台，公布志愿服务信箱，以方便对外宣传及沟通，相关维护由专人负责。
（2）建立我院志愿服务对外宣传途径
做好我院志愿服务的同时，要加强与新闻媒体的沟通，建立新闻输出通道。院内及时上报志愿服务进展情况，突出特色。院外及时多渠道多角度宣传。
（三）制度保障
建立工作例会、信息报送、督促检查等制度，了解掌握活动情况，总结推广先进经验，推动志愿服务各项任务的落实。
1、例会制度
每季度组织一次由各相关部门志愿服务工作负责人例会，交流志愿服务工作情况，商讨解决难点问题，部署下一阶段工作重点。
2、信息报送制度
各相关部门以信息形式通报志愿者服务工作动态。有大型的志愿者服务活动事前必须提前一周与医院志愿者服务办公室协调沟通，事后一周内及时将相关活动策划、活动总结、活动照片及相关文字材料上报医院志愿者服务办公室。
3、督查制度
组织志愿服务领导小组成员不定期对各相关部门的志愿者服务工作进行督促检查，并通报检查情况。及时记录医院职工及志愿服务者和被服务对象的意见及建议，以调整志愿服务活动的方向及流程。
（四）硬件设施建设
1、建立医院“志愿服务基金”，并向社会公布公益账号。
2、建设诊疗大厅服务设施。
（1）建立志愿者服务台，主要有志愿者联系簿以及志愿服务留言簿。
（2）建立爱心供应窗口，免费提供饮用水、防暑药品等服务（根据季节和社会情况做相应调整，费用从“志愿服务”基金中支出）。
3、建立志愿服务爱心邮箱：ll_fybjy@
4、设立小型爱心捐款箱，募得善款由“志愿服务基金”管理，用于困难病人的救助等。
（五）建立志愿服务常规活动模式
1、以月（或两个月或季度）为单位建立医院志愿者服务队，定期组织下社区、学校等，进行常规志愿诊疗咨询服务。常规志愿服务由医务人员、后勤人员及行政人员组成。组成人员名单及设备配备实行预约配给制，书面申请备案。由志愿服务办公室和科室负责人共同协调拟定。
2、院内建立志愿服务队（每日1-2人），由志愿者申请轮流进行，为门急诊、住院患者提供志愿医疗服务：包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉调解等服务；为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪护、出院后回访及预约诊疗的服务。
3、招募、接纳院外志愿者在我院进行志愿服务活动，建立与社区等社会志愿服务团体的联系、合作。
4、建立主题性志愿医疗服务，结合重点节日，如：护士节、医师节、红十字日等开展志愿服务活动。组织志愿者积极参加“三下乡”、“高血压日”等一些列主题活动。积极配合上级机关的工作要求及临时性、突发性事件需要，组织参加突发事件医疗救治志愿医疗服务和特殊对象的志愿医疗服务。
5、建立社区志愿服务基地，加强与社区居委会、服务站、学校、企业等的合作关系，与社区共同创建志愿服务基地。下社区宣讲卫生保健知识、咨询和诊疗服务，建立社区贫困、孤寡帮扶（例如量血压、身体检查等）以及预约就诊、送药上门等项目。
五、20xx-20xx活动计划
20xx-20xx年医院志愿者服务活动共分三个阶段进行。
第一阶段(20xx年5月-6月中旬)，动员启动。各部门、院内各志愿者组织按照《实施方案》要求，广泛宣传发动，为活动顺利开展营造良好的舆论氛围。研究制定活动具体方案，设立本部门的志愿服务活动责任人和具体联系人，建立医院统一领导、志愿服务工作办公室落实、相关部门配合的工作机制，开展以医院为平台的志愿者服务。6月上旬，举办医院志愿者服务活动启动仪式。
第二阶段(20xx年6月下旬-20xx年10月)，全面推进。各部门、志愿者组织坚持立足实际、务求实效，扎实开展志愿者招募、服务及宣传活动，逐步建立、发展和壮大医院注册志愿者队伍。
20xx年6月下旬-7月，集中招募注册。为提高效率，节约资源，建立志愿者服务专网，统一由网络平台进行招募、管理。在院网上发布招募通知，个人登陆志愿者服务网站填写《志愿者信息登记表》，经院志愿者办公室审核后，统一进行注册。集中与随时结合，集中招募阶段过后，个人可随时报名，边招募边服务，不影响既定活动。
20xx年7月-20xx年10月，各部门按照各自方案组织开展活动，每次并要注意收集开展活动的图像资料，并与宣传部门积极配合，积极争取新闻媒体支持，充分利用自有阵地，做好宣传报道，扩大社会影响，树立医院公益形象。
第三阶段(20xx年11月至12月)，考核表彰。各部门、志愿者组织认真总结活动开展的经验和做法，11月30日前将总结报医院志愿服务工作办公室(综合办公室)，医院将对活动中涌现出的先进集体和个人进行表彰。
六、活动要求
（一）统一思想，提高认识。志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是精神文明建设的重要抓手。在医院开展志愿者服务符合医药卫生体制改革的形势和需要，有利于提高医院服务质量；有利于增进公众对医院和医务工作者的认识和理解，促进医患和谐；有利于弘扬扶危济困的高尚情操，促进和谐社会的建设。
（二）加强领导，落实责任。各部门要把志愿者工作摆上重要议事日程，高度重视，加强领导，精心组织，明确职责，确保志愿者服务活动的各项要求落到实处。领导小组将强化督促检查，通过召开座谈会、经常性督查、随机抽查等方式，及时了解活动进展情况，总结交流经验，研究解决问题，积极探索建立健全医院志愿者服务的工作机制和长效机制。
（三）积极宣传，务求实效。要切实加大医院志愿者服务的宣传力度，充分运用院报、网络、宣传栏等媒体，大力宣传志愿精神，推动形成关心、支持和参与医院志愿者服务的良好氛围，努力形成学习志愿者、崇尚志愿者、争当志愿者的良好风气，促进活动扎实开展。
志愿者服务实施方案 篇13
为充分发挥网络在交流经验、传承文明、服务大局中的积极作用，促进网络信息管理工作规范化、制度化、科学化，扩大宣传思想文化工作和精神文明建设工作在互联网上的影响，促进社会主义核心价值体系建设，我乡决定在全乡范围内发展网络文明志愿者，在广大网民中传播文明、引领风尚。具体方案如下：
一、指导思想
深入贯彻落实市、区文明办巩固全国文明城工作要求，以提升文明素养、争做文明使者为主题，以宣传自觉遵守网络文明、倡导推行文明上网为重点，以提高居民在网络环境中文明素质和减少不文明现象为目标，充分利用社会各方面资源和力量，共同构建积极、健康、文明的网络环境，逐步形成多领域、全覆盖、深层次的“文明上网”服务体系，努力培养富有理想、品德高尚、充满活力和创造力的护城人。
二、工作内容
1、收集整理本单位精神文明建设工作动态、创建成果、 先进事迹等情况，编发相关文字、图片及音视频材料，协助文明网内容建设。
2、利用重点新闻网站及相关网站的博客、论坛、贴吧等互动阵地，传播宣传思想文化和精神文明建设有关内容。
3、辅导各村（居）不能熟练使用网络人员、未成年人掌握网络知识，学会利用网络搜索、下载资料等入门知识。
4、宣传文明上网知识，弘扬文明上网风气，指导我乡网民，特别是未成年网民登陆健康网站，防止其沉迷网络。
三、工作要求
一是高度重视，精心组织。各部门、各单位要充分认识开展网络文明志愿服务活动的重要意义，把它作为净化社会文化环境，加强和改进未成年人思想道德建设的具体举措，作为加强对全乡广大人民群众，特别是青少年进行社会主义核心价值体系宣传教育的重要载体和抓手，统筹安排，周密部署，突出主题，创新载体，切实抓紧抓好。
二是示范引导，宣传推广。 要充分运用多种形式和手段，加大宣传力度，各网络媒体要对活动的阶段性进展情况和活动中涌现出来的`先进典型、好人好事进行宣传报道，专题登 载志愿者参加活动的收获体会，发表社会受助群体的感言评论，举办系列访谈，发动网民跟帖，为开展活动提供交流互动的平台，营造浓厚的舆论氛围，推动活动的深入开展。
三是重在落实，务求实效。在网络文明志愿者活动中，要突出网络文明道德主题，强化交流互动，采取多种形式，广泛吸引广大网民的参与，使“文明上网”成为广大网民的自觉行动，并使文明行为辐射到广大群众的社会生活中。各相关部门要加强组织协调，做好督促检查，建立工作机制，确保活动取得实实在在的效果。
志愿者服务实施方案 篇14
为认真贯彻党的十七大关于“完善社会志愿服务体系”工作要求和十七届四中、五中全会精神，落实卫生部等五部门印发的《关于公立医院改革试点的指导意见》（卫医管发20号）、卫生部等八部委联合下发的《关于开展国际志愿者日“志愿服务在医院”活动的通知》（卫医政发114号）要求，大力弘扬文明奉献的人文精神，增进医患之间的和谐互动，塑造人民满意的服务品牌，经研究，现就我院开展志愿者服务活动，制定如下实施方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，完善医院志愿者服务体系，探索医院志愿者服务的长效机制，增强医院职工的服务意识，着力构建和谐医患关系，切实提升医院的品牌形象。
二、基本原则
（一）坚持以“奉献爱心、服务患者、服务群众”为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿服务无偿、利他的基本要求。
（二）坚持全面动员、广泛参与。一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者，另一方面广泛动员在院实习学生投身到医院志愿者服务活动中。
（三）坚持服务医改大局，以方便群众看病就医为目的，有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。
（四）坚持志愿者服务与志愿者个人发展相统一，让广大医务人员志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。
（五）坚持自愿参与和社会倡导相结合，既尊重广大医务人员参与医院志愿者服务的意愿，又强调医务人员的社会责任，努力扩大医院志愿者服务活动的覆盖面，增强活动的影响力。
三、主要活动内容及分工
建立志愿服务双向机制。根据志愿者专业知识水平，社会志愿者走进医院提供志愿服务，医务人员志愿者走入基层开展志愿服务，不断扩大活动辐射范围和社会影响。
（一）组织志愿者为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉接待等服务。并负责此类志愿者指导、培训工作。
牵头部门：门诊部。
（二）组织志愿者为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉接待、出院回访及预约诊疗等服务。并负责此类志愿者的指导、培训。
牵头部门：护理部、医务科。
（三）组织志愿者到社区、学校、农村、社会福利和残疾人康复机构等地，为群众提供诊疗、健康教育、咨询、宣传、预约诊疗、康复辅导等服务。并负责此类志愿者的指导、培训。
牵头部门：医务科、护理部。
（四）在重大活动、重要会议和大型活动现场，提供秩序维护、健康保健咨询、现场医疗救援等志愿服务。
（五）在发生重大自然灾害、重大传染病和其他突发公共事件时，提供应急医疗救援和心理辅导服务。
（六）上级和医院志愿者服务领导小组确定的其他工作。
牵头部门：按上级和医院要求，由医院志愿者服务工作办公室统一协调，组织相关部门实施。
四、组织管理
（一）组织机构
医院成立志愿者服务工作领导小组，负责统筹协调全院志愿者服务工作，具体组成人员见附件。领导小组下设办公室，负责志愿者活动的组织、项目规划、统筹协调等工作。志愿者服务办公室负责组织招募、登记、培训、考核志愿者，然后根据服务主要内容归口分配到各部门具体组织实施志愿服务项目，同时为志愿者提供必要的帮助，维护其合法权益。
（二）工作规程
1、招募。
（1）通过网络发布志愿者招募信息，明确志愿服务所需的条件和要求。
（2）利用网络报名的方式接受申请。
（3）采取适当方式对报名者进行审核，并择优录用。
2、注册。
（1）建立志愿者电子档案，记录志愿者的基本信息和参加志愿服务的情况。
（2）向志愿者发放注册志愿者身份证明（工作证件）。
（3）志愿者办公室对志愿者信息进行汇总、存档。
3、培训。
相关部门根据志愿服务项目，对志愿者进行相关知识和技能培训，提高志愿者的服务能力和服务水平。
（1）初次培训。培训对象为新招募的志愿者，培训内容包括志愿精神、服务规范和权利义务等，培训目的是帮助志愿者加深对志愿精神的理解和志愿服务工作的认识。初次培训要全面系统、集中培训。
（2）阶段性培训。在志愿服务活动开展过程中，要对志愿者进行阶段性培训，帮助他们提高服务能力和水平。阶段性培训要定期进行，可以采取交流讨论、案例分析等方式，也要通过集中讲解、个别辅导等办法。
（3）临时技能培训。这方面的培训一般在开展专项志愿服务和大型社会活动志愿服务时进行，重点是根据志愿服务活动的特别要求，对志愿者进行服务内容、服务规范和相关知识培训，开展临时技能培训要有针对性，主要采取集中培训的方式进行。
4、管理
（1）各相关部门根据志愿者的意愿和特长合理安排服务时间和服务任务，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。
（2）各相关部门通过志愿者个人申报、对服务对象进行回访等方式，及时了解掌握志愿者参加志愿服务活动的情况，并将有关情况记录在志愿者登记卡上，作为奖励的重要依据。
（3）对志愿者实行动态管理，对不服从组织管理安排，从事志愿工作态度消极，不履行志愿者义务，连续5次以上无故不参加志愿组织活动的予以辞退。
5、激励
（1）各相关部门要为志愿者提供基本工作条件和帮助。
（2）强化志愿服务意识，提高志愿服务能力，建立以服务时间和服务质量为主要内容的星级认定制度。
（3）定期或不定期地对参加志愿医疗服务的志愿者进行培训和考核，适时评选表彰，提倡和鼓励志愿服务行为。
6、宣传
（1）建立网上宣传交流平台
在我院官方网站提供志愿服务相关报道及链接，建立志愿者服务专页，完善网络化管理平台，公布志愿服务信箱，以方便对外宣传及沟通，相关维护由专人负责。
（2）建立我院志愿服务对外宣传途径
做好我院志愿服务的同时，要加强与新闻媒体的沟通，建立新闻输出通道。院内及时上报志愿服务进展情况，突出特色。院外及时多渠道多角度宣传。
（三）制度保障
建立工作例会、信息报送、督促检查等制度，了解掌握活动情况，总结推广先进经验，推动志愿服务各项任务的落实。
1、例会制度
每季度组织一次由各相关部门志愿服务工作负责人例会，交流志愿服务工作情况，商讨解决难点问题，部署下一阶段工作重点。
2、信息报送制度
各相关部门以信息形式通报志愿者服务工作动态。有大型的志愿者服务活动事前必须提前一周与医院志愿者服务办公室协调沟通，事后一周内及时将相关活动策划、活动总结、活动照片及相关文字材料上报医院志愿者服务办公室。
3、督查制度
组织志愿服务领导小组成员不定期对各相关部门的志愿者服务工作进行督促检查，并通报检查情况。及时记录医院职工及志愿服务者和被服务对象的意见及建议，以调整志愿服务活动的方向及流程。
（四）硬件设施建设
1、建立医院“志愿服务基金”，并向社会公布公益账号。
2、建设诊疗大厅服务设施。
（1）建立志愿者服务台，主要有志愿者联系簿以及志愿服务留言簿。
（2）建立爱心供应窗口，免费提供饮用水、防暑药品等服务（根据季节和社会情况做相应调整，费用从“志愿服务”基金中支出）。
3、建立志愿服务爱心邮箱：
4、设立小型爱心捐款箱，募得善款由“志愿服务基金”管理，用于困难病人的救助等。
（五）建立志愿服务常规活动模式
1、以月（或两个月或季度）为单位建立医院志愿者服务队，定期组织下社区、学校等，进行常规志愿诊疗咨询服务。常规志愿服务由医务人员、后勤人员及行政人员组成。组成人员名单及设备配备实行预约配给制，书面申请备案。由志愿服务办公室和科室负责人共同协调拟定。
2、院内建立志愿服务队（每日1-2人），由志愿者申请轮流进行，为门急诊、住院患者提供志愿医疗服务：包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉调解等服务；为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪护、出院后回访及预约诊疗的服务。
3、招募、接纳院外志愿者在我院进行志愿服务活动，建立与社区等社会志愿服务团体的联系、合作。
4、建立主题性志愿医疗服务，结合重点节日，如：护士节、医师节、红十字日等开展志愿服务活动。组织志愿者积极参加“三下乡”、“高血压日”等一些列主题活动。积极配合上级机关的'工作要求及临时性、突发性事件需要，组织参加突发事件医疗救治志愿医疗服务和特殊对象的志愿医疗服务。
5、建立社区志愿服务基地，加强与社区居委会、服务站、学校、企业等的合作关系，与社区共同创建志愿服务基地。下社区宣讲卫生保健知识、咨询和诊疗服务，建立社区贫困、孤寡帮扶（例如量血压、身体检查等）以及预约就诊、送药上门等项目。
五、活动计划
20xx年医院志愿者服务活动共分三个阶段进行。
第一阶段(20xx年5月-6月中旬)，动员启动。各部门、院内各志愿者组织按照《实施方案》要求，广泛宣传发动，为活动顺利开展营造良好的舆论氛围。研究制定活动具体方案，设立本部门的志愿服务活动责任人和具体联系人，建立医院统一领导、志愿服务工作办公室落实、相关部门配合的工作机制，开展以医院为平台的志愿者服务。6月上旬，举办医院志愿者服务活动启动仪式。
第二阶段(20xx年6月下旬-20xx年10月)，全面推进。各部门、志愿者组织坚持立足实际、务求实效，扎实开展志愿者招募、服务及宣传活动，逐步建立、发展和壮大医院注册志愿者队伍。
20xx年6月下旬-7月，集中招募注册。为提高效率，节约资源，建立志愿者服务专网，统一由网络平台进行招募、管理。在院网上发布招募通知，个人登陆志愿者服务网站填写《志愿者信息登记表》，经院志愿者办公室审核后，统一进行注册。集中与随时结合，集中招募阶段过后，个人可随时报名，边招募边服务，不影响既定活动。
20xx年7月-20xx年10月，各部门按照各自方案组织开展活动，每次并要注意收集开展活动的图像资料，并与宣传部门积极配合，积极争取新闻媒体支持，充分利用自有阵地，做好宣传报道，扩大社会影响，树立医院公益形象。
第三阶段(20xx年11月至12月)，考核表彰。各部门、志愿者组织认真总结活动开展的经验和做法，11月30日前将总结报医院志愿服务工作办公室(综合办公室)，医院将对活动中涌现出的先进集体和个人进行表彰。
六、活动要求
（一）统一思想，提高认识。志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是精神文明建设的重要抓手。在医院开展志愿者服务符合医药卫生体制改革的形势和需要，有利于提高医院服务质量；有利于增进公众对医院和医务工作者的认识和理解，促进医患和谐；有利于弘扬扶危济困的高尚情操，促进和谐社会的建设。
（二）加强领导，落实责任。各部门要把志愿者工作摆上重要议事日程，高度重视，加强领导，精心组织，明确职责，确保志愿者服务活动的各项要求落到实处。领导小组将强化督促检查，通过召开座谈会、经常性督查、随机抽查等方式，及时了解活动进展情况，总结交流经验，研究解决问题，积极探索建立健全医院志愿者服务的工作机制和长效机制。
（三）积极宣传，务求实效。要切实加大医院志愿者服务的宣传力度，充分运用院报、网络、宣传栏等媒体，大力宣传志愿精神，推动形成关心、支持和参与医院志愿者服务的良好氛围，努力形成学习志愿者、崇尚志愿者、争当志愿者的良好风气，促进活动扎实开展。
志愿者服务实施方案 篇15
为贯彻落实中央文明委《关于深入开展志愿服务活动意见》，结合创建“三好一满意”即服务好、质量好、医德好、群众满意的医院，为社会搭建向患者奉献爱心的平台，积极探索适合我院的志愿者服务模式，逐步完善志愿服务的管理制度和工作机制，让患者享受安全、高效、便捷的医疗服务，促进医患和谐与社会和谐，经院务会决定，在我院开展“志愿者服务在医院”活动，制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以促进医患和谐，社会和谐，提高医院服务质量和整体形象为目标，以方便群众看病就医和提高健康素质为内容，向全社会广泛宣传医院志愿者服务理念。建立健全医院志愿者服务体系，完善志愿者服务工作机制，探索医院志愿者服务的长效机制，推动医院志愿者服务深入人心，让更多的人加入医院志愿者服务行列，在全社会形成关爱患者，尊重医务人员的良好氛围。努力构建和谐医患关系，推进医疗行业和全社会的文明建设，促进社会和谐。
二、基本原则
1、坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，始终把志愿者服务的公益性放在首位，充分体现医院志愿服务的无偿、利他的基本要求。
2、坚持全面动员，广泛参与。一方面积极动员医务人员成为医院服务志愿者，另一方面广泛动员医学院校在校生、其他行业积极分子投身“志愿者服务在医院”活动。
3、坚持以医改方向为导向。立足方便群众看病和提高群众健康素质，有针对性的设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。
4、坚持志愿者个人价值实现和医院志愿者服务相统一。保证志愿者在奉献爱心的过程中也能得到锻炼，增长才干。
5、坚持自愿参加和社会倡导相结合。既满足广大医务人员和社会各行业人们参与医院志愿者服务的意愿，又强调医务人员和公民的社会责任，努力扩大“志愿者服务在医院”活动的覆盖范围，增强活动的影响力。
6、坚持医院为“志愿者服务在医院”活动的组织主体，同时把社会各方面力量组织起来，共同为医院志愿者服务创造条件，形成强大的`工作合力。
7、坚持以“三好一满意”活动为主线，以“志愿者服务在医院”为契机，征求患者、志愿者意见，不断改进医院服务质量，提升整体实力。
三、活动主题
奉献爱心，你我同行，志愿服务在医院
四、志愿服务内容
1、院内志愿者（医院工作人员）：为门急诊患者提供志愿医疗服务，内容包括导诊、咨询、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、受理投诉等服务；为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、费用查询、健康教育、陪护等服务。
2、院外志愿者（社会志愿人员）
1）出入院直通车。由志愿者引导病人或家属、协助办理相关入、出院手续，陪送入院病人至相关病区。
2）贴心服务在病房。为住院患者提供沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、投诉受理、出院后回访及预约诊疗等服务。
3）温馨服务在门诊。为门急诊患者提供包括导诊、预约诊疗、咨询、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询等服务；为输液病人送开水、发送医院宣传资料，协助医护人员为无家属陪同的输液病人做简易的生活护理。
4）收集信息。对于工作中接触到的病患意见和建议提供给医院相关部门，以及时改正。
5）传播医院文化，体现人文关怀，表达医院善意，树立医院形象。
五、活动要求
（一）加强组织领导。成立医院“志愿者服务在医院”工作领导小组。活动由医院办公室牵头，组织开展，各相关部门协调配合。办公室具体负责志愿者服务工作的管理，包括制定计划、招募、培训、服务、信息收集等，统筹协调各相关科室，组织医院“志愿者服务在医院”活动，落实保障措施。
（二）开展宣传发动。在医院和全社会广泛深入地普及志愿服务理念，大力弘扬志愿精神，推动形成关心、支持和参与医院志愿者服务的良好氛围。利用院内动员、院外宣传和多种宣传手法相结合的措施，普及医院志愿者服务知识，展现志愿者良好的风貌和高尚情操，宣传好的做法、经验和感人的事迹，营造良好的舆论氛围，形成有利于医院志愿者服务的舆论环境，并引导人们尊重志愿者和志愿者的劳动。
加强医院内部动员，以志愿者培训暨动员大会的形式，向医院内部的医护人员、工作人员进行志愿者培训，发挥优秀党员的带头作用，掀起医院内部志愿者服务的热潮。
加强社会宣传，争取社会各界的支持和配合，必要的时候可以借助县团组织力量发动各种志愿者群体进行宣传。
利用多种方式进行宣传。在医院比较醒目、人员流动较大的地方，如医院门口，门诊大厅，住院楼大厅入口处悬挂横幅；在住院楼大厅的电子屏幕上滚动播出宣传标语；在岳阳县红网论坛发表招募令，并对志愿者服务进行跟踪报道；联系媒体，如县内报纸、电视台等媒体进行宣传。
（三）注重活动实效。医院志愿者服务活动没有现成的模式和经验可循，要从实际出发，有针对性的、循序渐进地开展工作，切忌急功近利、毛毛躁躁、好高骛远，确保活动取得实效。让群众享受活动带来的实惠，让志愿者享受活动带来的快乐和价值。医务人员要积极参与，从院内志愿者服务起步，从能做的事起步，从简单易行的内容起步，积累经验，逐步发展到全方位开展的医院志愿者服务活动。
六、活动安排
（一）动员部署（20xx年10月）。成立医院“志愿者服务在医院”活动领导小组，制定下发实施方案，召开专题会议进行部署。
（二）宣传发动（20xx年10月下旬至11月上旬）。
（三）培训与考核（20xx年11月中旬）。
（四）上岗服务（20xx年11月下旬）。
（五）检查整改（20xx年12月）。
医院“志愿者服务在医院”活动领导小组对前一阶段的工作进行检查、回顾、整改。总结好的做法、经验、形成科学合理的工作机制和制度体系，形成人员稳定的医院志愿者服务队伍，建立特色的医院志愿者服务模式。
志愿者服务实施方案 篇16
为充分发挥志愿者在助残工作中的积极作用，广泛整合资源，切实帮助残疾人，改善残疾人生存状况，保证志愿者助残服务活动规范化和常态化，特制定活动方案如下：
一、指导思想
坚持以社会主义特色理论为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住社会主义核心价值体系建设这个根本，贴近实际，贴近生活，贴近群众，广泛普及志愿理念，大力发扬无偿志愿精神，着力壮大志愿者队伍，完善志愿服务体系，建立志愿服务社会化运行模式，推动志愿服务有一个新的更大发展，使更多人成为志愿者，使更多的志愿者成为社会风尚的倡导者，成为社会主义精神文明的传播者、实践者。
二、活动目标
积极发动组建助残志愿者队伍，通过广泛开展助残志愿服务，引导社会关注残疾人，理解、尊重、关心和帮助残疾人，并通过各种培训、实际学习、助残活动，不断提升助残志愿者的服务技能，沟通技巧等方面素质，同时全面掌握残疾人状况，并针对残疾人康复、教育、维权、文化体育、社会保障等开展各种帮扶工作。
三、服务方式和内容
坚持自愿服务为主，不定期的集体活动为辅的服务方式。志愿者助残服方内容主要涉及残疾人事业宣传，大型公益活动，募捐。面向残疾人的培训、义诊、康复训练、心理疏导、法律援助、日常生活帮助、物质帮助、紧急救助等。
四、实施步骤
1、准备阶段：20xx年5月上旬。完善调整志愿者队伍和资料建档。筹备年度志愿者助残服务活动启动仪式，选准“切入点”进行启动。
2、启动阶段：20xx年5月中旬。对各助残志愿队伍组建情况，志愿者与工作对象进行对接。
3、推动实施阶段：20xx年6月上旬开始。适时组织一次志愿者助残服务活动交流会，现场观摩推进会，先进典型推介宣传活动。通过先进典型示范引导志愿者助残服务活动向深度和广度推进。
4、总结提升阶段：20xx年12月上旬。对年度志愿者助残服务活动进行考核和全面总结，并进行表彰。
五、活动要求
1、加强领导，健全机制。要充分认识助残志愿服务活动的重要意义，确定服务团队负责人，精心组织志愿服务活动。做到活动经常化、制度化，认真组织推进。
2、营造氛围，发动群众。大力宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，及时报道助残系列活动，努力营造浓厚活动氛围。助残活动离不开广大群众的'广泛参与，要注意发挥广大干部群众的积极性和创造性，活动要融入社区，要做到集中活动与经常活动相结合，确保活动的实效性。
志愿者服务实施方案 篇17
一、活动目的：
为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极响应学院精神文明建设要求，展示青年大学生的时代风貌，全面推动青年志愿者行动的健康发展。
二、活动宗旨：
传递雷锋精神，携手自愿服务
三、活动主题：
延伸爱心舞台，关注最美夕阳
四、活动时间：
20xx年4月10日
五、活动地点：
南京市允徳乐龄老年公寓
六、活动内容：
1、清扫老年公寓大院
2、擦洗围栏、各项基础娱乐设施
3、文化娱乐服务，慰藉老人心灵
七、活动注意事项：
1、本次青年志愿者服务队共组织20名成员参加。卫生用具自带，包括抹布及塑料袋
2、分工明确。女生负责清洗护栏，男生打扫院内卫生。
3、若时间充足，则到公寓内部对老人进行慰问，沟通交流，做一些力所能及的小事。
4、活动期间注意志愿者形象，服从安排。不得大声喧哗，随地吐痰，不得影响老人休息。
5、活动结束后，志愿者不得逗留，负责人进行清点人数，并带回学校，保证活动期间不得出现任何安全事故。