短文网整理的中国总结(精选17篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
中国总结 篇1
一、当今婴儿、幼儿、少年、青年、甚至成年人是否幸福?安康?这背后的原因在哪里?婴儿直至长成到成年应该受到什么样的教育?现在几乎有情感认知的人,无论什么年龄层都感到不快乐、空虚甚至无奈,这背后的原因是什么?我们的技能是越学越多,书包是越背越重,有句话叫知识就是力量,那我们是不是越活越有力量?为什么我们的日子没有越来越轻松?这一切归根于什么出现了问题?觉悟的人就是善于找出原因,从原因上下手;迷惑的人就是爱停留在结果上,然后(教育:教育包括家庭教育、学校教育、社会教育、宗教教育)
回想我们受教育的历程,有没有一个专门的体系教导我们怎样做人?所以说的不是骂人的话,就是我们不会做人啦,不知道做人的根本在哪里啦。
二、什么是教育?教育是:上所施,下所效也。中国有一篇很重要的教育哲学叫《礼记。学记》,里面有提到什么是教育,「教也者,长善而救其失」。
三、什么是善?善在哪里?智慧的,就是圆满的善。智慧的,就是亘古不变,就是放诸四海皆准的真理。五千年的中华绵延不息,就是靠的这些智慧;就是传统文化。
四、什么叫传统文化?为什么称之为经典?什么是道德?为什么要学习传统文化?传统文化,首先传统这两个字,传,就是一代代一脉相承的意思,传下来。统,就是最原始是丝的端头,这个蚕茧它有丝,这个丝的端头我们叫统,它通过煮这个丝,把这个头找到就能抽出来。所以看来这个统字的意思,是头的意思,传是从头传下来的意思,所以叫传统。
再有一个要回答的概念,就是文化的概念,文而化之,《论语》上有一句话,我有些想法不知道说得对不对,提出来跟大家探讨,叫「文质彬彬,然后君子」。这个质就是我们佛法上所说的体,就是人的本质,也就是《三字经》说的「人之初,性本善」,这个性是性德。性德它要通过一些,我们历代千百万年来,我们人类生活对性德的经验捕捉、体会,要给它总结出来,然后形成文表述,尽量的描述,叙述性的体性,性的性质。所以质和文要相辅相成,因为每个人都有质,这个质要通过一定的文来表现出来。文质彬彬,彬彬就是相合的意思,相配的意思,然后君子。所以这个文,为什麽一个人要文化?文化为什麽这麽重要?因为文化是人类生活经验的总结,也是在自打有人类以来,在生活过程当中,对自性的一种体会、捕捉、描述,他们用文化这种形式给它记载下来,通过各种各样的形式把它传承下来。看来我们掌握文化是必须的,因为我们每个人都离不开我们的本性。而对这种人性的描述,要通过文化来传承,文化不是虚的东西,不是谈玄说妙,它是我们生活,每分钟都离不开的一个东西。所以文化要传承下来,我自己的体会,一定要给老百姓、给人民带来实际的利益,否则的话,它不称之为文化,也传不下来。
文化要要想传下来,要想一代一代,把我们老祖宗这些成功的经验、丰富的体会,经验、教训交给子孙后代,必须通过教育这个手段才能让它传下来,才能使后辈得利益。所以教育跟文化这是分不开的,光有文化没教育,失教。光有教育没文化,那这种教育,如果没有正确的文化做为内容的话,这种教育肯定教的是错误的东西,会导致人们错误的行为,带不来幸福。所以几千年来,我们的老祖宗在这块土地上,生活得很幸福、很美满。我今天的体会,是他们确实掌握到了一个正确的文化,总结出、发展出正确的文化。之所以说它正确,是因为它与人的本性,与道相吻合,正确的反应了人的本性、人的道。所以中国传统文化之所以能传承下来,四大文明古国的文化,中国文化之所以能传承下来,是说明中国文化有它特殊的地方。这种特殊的地方,用我们的话说,就暗合道妙,正好跟我们人的本性,可能是契合得非常准确,非常正确,所以中国的文化才得以传承下来,才能给老百姓带来这麽大的利益。
经典:经:人类的历史有多长,他就有多长;地球的经线;表长度;典:典籍
道德:“认识超越时空的大自然运行法则,此之谓道”;“教导人类如何顺从大自然的法则,不违越地做人,此之谓德”。“德”也做“得”。
为什么学习传统文化?就是要做一个有道德的人,为什么要做有道德的人,因为这样的人认识了规律,并按照这个规律做事做人,从而不会四处碰壁、减少摸索,会获得幸福的人生。
五、传统文化代表典籍包含哪些?四书五经;四书:《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》;五经:《诗经》、《尚书》、《易经》《礼记》、《春秋》。
六、怎样学习传统文化?第一个要立志;古人说“倾巢之下无完卵”,当这个社会出现危机的时候,绝对要每一个有良知的人都要站出来,所谓“国家兴亡,匹夫有责”,现在呈现社会治安的不好是个结果,诸位朋友,原因在哪?家庭没有稳定。再来,人从小没有学孝道,没有学圣贤教诲。今天婚姻不好,根源在哪?根源在从小没学孝道。我们了解到这点,就要更重视孝道的教诲跟圣贤的教诲。与其我们常常在那里抱怨社会治安不好,不如现在从自己做起,教孝。再来,看到别人的孩子也要同时教育他孝顺父母,我们要尽心尽力去推广这个重要正确的观念。我们不希望道德沦丧,就应该从自己开始做起。很多人都会觉得,现在社会都变这样,我再怎么做可能也没有效果,很多人都会这样想。请问我们这样的念头,对家庭、对社会有没有帮助?没有!这样的想法理不理智?不理智。我们不要小看自己的力量,一个人的真诚心、真德行,能够唤醒身旁周遭人善良的本性。孔老夫子在《孝经》有一段非常要重要的开示,叫「夫孝,德之本也,教之所由生也」,「孝」是德行的根本,教育要从这里开始。没有从孝道入手,一个人的德行是长养不起来的,所以教育首重孝道。诸位朋友,我们把这句话念一遍,您念一遍一定跟以前念这一句感觉不一样。好,来,我们念一下,预备起,「夫孝,德之本也,教之所由生也」。好,根本找到了,路就不远了,所谓君子务本,本立仁道就生了。老夫子在《论语》里面就有讲到,「孝弟也者,其为仁之本与」。所以我们一定要从「孝」开始教起。
我们这一次的主题是「细讲《弟子规》」,而《弟子规》就是从「孝悌」扎根,所以「入则孝,出则弟」。在我们开始讲《弟子规》之前,我们要先确立一些正确的学习态度。当我们有正确的学习态度,你的学习效果就会很好,俗语讲,好的开始是成功的一半。学习首重立志,所谓「学贵立志」。我们在海口办教师课程,第一节课我们跟所有的老师共同立了一个志向,叫「为往圣继绝学,为万世开太平」。我们常常在祈求世界和平,世界和平是个结果,要先种什么因?要先种每个人有仁爱的思想、观念的因,而仁爱的思想、观念要透过学习、透过教育,也就是要教导圣贤的智慧。所以「开太平」是结果,「继绝学」是种因;「为往圣继绝学」才能承先启后,要承先就要先自己学好。
第二个要力行;我们学习一句经教,一定要做一句,所谓解行相应,我们的道德、学问才能够提升起来。在唐朝时候,有位高僧叫鸟窠禅师,唐朝的诗人白居易,晚年好佛学,他希望能够去亲近这样的大德,能够提升自己的学问。当他遇到鸟窠禅师,他就开始请教他,他说怎么学佛?「佛」是印度话,它本来的意思,本来的话叫「佛陀耶」,中国人喜欢简单,把它直接翻成一个「佛」字,左边一个「人」,右边一个「弗」;这个在中国造字叫形声字,形是人,声是这个弗。「佛」这个字以中国的话来解释,就是觉悟的人、有智慧的人,再讲白一点,叫明白的人,明白道理的人。所以,学佛就是要去学当一个明白人。
鸟窠禅师就对白居易说,学佛就要「诸恶莫作,众善奉行」,八个字。白居易听完之后哈哈大笑,他说三岁小孩都知道。诸位朋友,你三岁的时候知不知道?以前教导善恶、教导做人,在哪里教?不是到学校,在家里,家教就教了。所以确实白居易说的没错,三岁小孩都知道。鸟窠禅师回答他,八十老翁都做不得,都没做到。所以道德学问的枢纽、关键,不在你念了多少,而在你做到多少。这个态度,我们自己学跟引导孩子学圣学贤,一定要确立这个正确的态度。
第三个学习的次序很重要,一定要先长道德的根基,再来读其它的经典;我们把《弟子规》学好,就是把《小学》的根基扎好。假如《小学》的`根基没扎好,直接读四书五经,读愈多会跟生活脱节。假如没有学会做人做事,学的知识、看的书愈多愈傲慢。「傲慢」是求学问一个很大的杀手,傲慢心只要生起来,学问很难有成就。所以《礼记。曲礼》提到「傲不可长」,这些都是以前的圣贤人给我们很重要的提醒。林则徐先生在他体悟的人生当中归纳了十件事,这十件事就是,假如人犯了这十个错误,那人生是很没有益处的,他说叫「十无益」。第一个叫「父母不孝,奉神无益」。对父母都不孝顺,每天拜神求神明保佑,有没有用?没有益处。「兄弟不和,交友无益」,在家里面跟兄弟相处都不懂得包容,都常常有冲突,这样的人出去外面交朋友,能交到知心的朋友吗?不可能。在这「十无益」当中,其中两点是针对求学问很重要的提醒,「心高气傲,博学无益」,「行止不端,读书无益」。所以,他只要有了傲气,学历愈高愈瞧不起人,愈容易伤害别人。「行止不端」,假如他的言语、行为跟圣贤的教诲都背道而驰,那读的书跟他不相应,不得利益。所以我们看到中国几千年的圣哲人所留下来的话,我们要很珍惜,要好好拿来警惕;自己不能犯,当然孩子也要尽量不犯这些过失,这是学习的次序。
存心不善,风水无益。父母不孝,奉神无益。兄弟不和,交友无益。行止不端,读书无益。作事乖张,聪明无益。心高气傲,博学无益。为富不仁,积聚无益。劫取人财,布施无益。不惜元气,服药无益。淫逸骄奢,仕途无益。
第四个,学习的方法要能一门深入,长时熏习。一门,哪一门?中国圣哲告诉我们的教诲,假如用两个字来说,就是「道德」。道德两字就掌握了整个圣贤几千年的教诲的纲领,所以纲举目就张。所以「一门深入」,这一门掌握了道德的纲领,而《弟子规》就掌握了道德的纲领,所以我们学习先从《弟子规》这一门去深入。如何深入?深入要做到「解行相应」,理解之后,一定要去落实。你去力行就会帮你更体会到圣贤道理,体会得愈深解得就愈深,解得愈深你行得就愈扎实;解帮助行,行又帮助解。所以,我们学一句一定要懂得赶快去力行。「长时熏修」,长时是指时时刻刻。我常常会跟很多朋友讲,只要你持续不断,每天早晚把《弟子规》念一遍,保证三个月以后,你会觉得道德、学问有很大的进步,三个月。这一帖药目前吃的人效果都很好,你们要不要吃吃看?
七、坚持听、读蔡礼旭老师《细讲弟子规》;辅助德育故事、德育动漫、德音雅乐
八、教案辅助《爱心伴孩子成长》(肖晨颖老师)、《落实弟子规》(邹立民王琦闫国义老师)
最后,我们做一个总结:想获得幸福人生,就要学习传统文化,学习传统文化就要立定志向“学为人师,行为世范”、(要知道自己贵为人师,就要做出好榜样);就要力行学一句做一句“勿自暴勿自弃圣与贤可驯至”、次序是从孝道下手,从《弟子规》下手、学习的方法就是要一门深入;掌握教育的核心“教善”掌握教育的方法是“教儿教女先教己”。
好,我们今天就分享到这里,愿我们共同学习圣贤的教诲,立身行道,从我做起,期待圣贤之光普照神州、普照世界!谢谢各位老师!
中国总结 篇2
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在工作上取得一定的成果,但也存在诸多不足,回顾过去的一年,现将工作总结如下:
我是今年3月份来到电信工作,刚来的时候,被分到商务领航中心学习,正逢那时网吧安装全球眼视频监控,从那时接触网络视频监控,对他的结构就产生比较浓厚的兴趣,在通过师傅们的教导和自身的学习下,现在已清晰的了解了他的构造和组成。电信员工年度工作总结
在不断提升和学习技能的同时,也参与了项目管控工作,从以前跟着师傅学和做,感觉做工程并不是很困难,但是,当自己亲手去做一个项目时,才知道这其中的点点滴滴,不是一句两句可以说的清楚,就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧,虽然监控点不多,技术也不复杂,但真的做起来,需要考虑的事就很多了,前期的现场勘察,与客户的沟通,与省公司的协调,一样都不能少,一样看似简单的.问题,考虑的方面就很多了,什么事先解决,这件事怎么做,需要做哪些准备工作,都是需要考虑的,在经过几个月的准备工作,检查站的项目于这个月开工了,按目前施工情况来看,还算顺利,当前的问题就是怎样与施工队沟通,解决施工过程中遇到的问题和困难,加快施工进度,争取在规定时间内完工。
总结了一下工作,尽管有一定的进步,但在一些方面还存在不足,比如创造性的思路还不是很多,有些事情做的还不够完善,有待于在今后的工作中加以改进,在新的一年里,我将努力改正过去一年中的不足,努力使工作效率和能力进入一个新的水平。
中国总结 篇3
首先航天员王亚平给我们介绍她们的睡处以及他们的厕所。随后又给我们介绍了一些小冰箱、加热器、还有小型的微波炉。然后做了一个乒乓球实验。首先让在地球上的学生们把乒乓球放在水杯里,乒乓球浮了起来。王亚平照样把一个乒乓球放在水杯里,接着用一个木棍把它往下压了一下,神奇的是乒乓球竟然停在了水杯中间。当时我也很惊讶,为什么在地球上把乒乓球放入水中就会浮上来,怎么也下不去?可为什么在宇宙空间站里,乒乓球放入水杯里就会沉下去呢?后来一听王亚平阿姨讲解,我才明白了原来是太空里浮力几乎消失了。
还有用水袋做水晶球的实验。首先王亚平老师把水袋里的水一滴一滴的滴向水膜里,水膜一点点的变大,变厚,最后变成了又大又圆又漂亮的水晶球。接着王亚平老师往这个又大又圆的水晶球里滴了许多蓝色的色素,水晶球里的色素就在一点点的.扩散。随后又往水晶球里放了半个泡腾片儿,过了一会儿,水晶球就冒出许多的小泡泡,好看极了。
看完这堂天宫课堂,我了解到了许多关于外太空的知识。我明白了科学是无处不在的。我还知道了要好好学习,天天向上。在以后的生活里,我一定要善于观察,多多思考,我们要更加为祖国争光。
中国总结 篇4
根据中国邮政储蓄银行的定义,邮政储蓄小额贷款业务是中国邮政储蓄银行面向农户和商户(小企业主)推出的贷款产品。农户小额贷款是指向农户发放的用于满足其农业种植、养殖或生产经营需要的短期贷款。商户小额贷款是指向城乡地区从事生产、贸易等部门的私营企业主(包括个人独资企业主、合伙企业合伙人、有限责任公司个人股东等)、个体工商户和城镇个体经营者等小企业主发放的用于满足其生产经营资金需求的贷款。
一、邮储银行小额贷款业务发展的现状
20xx年6月22日在xx省xx县试点开办小额贷款,此次小额贷款业务是由中国邮政储蓄银行与德国技术合作公司联合开发,由德国技术合作公司提供技术援助的一项合作项目,20xx年12月,小额贷款业务系统在全国上线运行,20xx年l月邮储银行发布《小额贷款业务管理办法(试行)》,规范了业务流程和风险控制。
截至20xx年6月,全国31个省(区、市)分行和5个计划单列市分行全部开办了小额贷款业务。截至20xx年4月末,全国所有的312个二级分行、 1946个一级支行的2542个二级支行实际开办了小额贷款业务,有23个一级分行所有的县市都开办了小额贷款业务。截至20xx年底,全国累计发放小额贷款48万笔、金额312亿元,贷款结余43万笔、金额266亿元。截至20xx年4月末,全国累计发放小额贷款92万笔、金额569亿元,贷款结余73万笔,372亿元。小额贷款业务开展过程中,得到了监管部门的大力支持,形成了地方政府欢迎、农民受益的良好局面。根据计算机系统的分析,截止20xx年12月,全国各地发放贷款的单笔金额平均为8万元左右,平均期限在10个月左右,而90%左右的借款用途是生产性用途,10%左右的借款用途是消费性用途。截至20xx年底,只发生了15笔贷款逾期30天被扣划的情况,还没有发生过贷款损失和客户纠纷的情况。
邮储银行小额贷款开办后,受到了社会各界的高度关注,得到全国各地商户、农户、小企业主等目标用户群的热烈欢迎。
二、邮政储蓄银行小额贷款业务的优势
近年来,随着金融体制改革的不断深化,农村金融市场出现了一些变化:一是各大国有商业银行相继退出农村金融领域;二是农业银行为追求自身利润最xx而大量撤并在农村的经营网点,随着粮食流通体制改革的不断深化,农业发展银行的业务逐渐萎缩,功能比较单一;三是农村信用社长期以来作为农业银行的基层机构存在,其制度变迁的“路径依赖”难以打破,商业化经营倾向严重,按合作制原则规范进展步履维艰。而邮政银行各项业务的发展,使其已成为一支不容忽视的金融力量,邮政储蓄服务的触角已深入到农村社区的每一个角落。邮政储蓄银行通过其遍布的.网点优势和积极的资金运用,能够为支持国民经济发展和方便城乡居民发挥重要作用。同时,邮政储蓄银行在有效降低农村金融服务的交易成本方面,有着其它银行不可比拟的优势。
(一)邮政储蓄庞大的农村网点机构可以有效降低签约成本
邮政金融依托中国邮政庞大的网络系统.全国邮政储蓄网点总数超过3.7万,其中三分之二位于县城及县以下地区,尤其是在一些较为偏远的农村和山区,邮政储蓄是当地居民能够获得的唯一的金融服务渠道。邮政储蓄在农村已经拥有了相对稳定的市场基础,目前农村储蓄余额的近40%集中在邮政储蓄机构,同时全国4.5万个邮政汇兑网点中有70%在农村,有将近70%左右的汇款交易流向农村。可以说,邮政储蓄是深深扎根在农村地区的金融机构,是连接城乡之间的最大金融网,可以有效降低签约成本。
(二)邮政职工与当地居民的密切联系可以有效降低信息成本
邮政系统农村网点员工长期工作在农村基层第一线,邮递员、“三农”服务站工作人员以及提供种子、化肥等物流配送的人员往往走村串巷,对当地居民的状况非常了解,在当地都具有一定的影响力。邮政系统近几年推行“绿卡村”建设工程,利用基层网点的人员力量,对农村用户的家庭成员状况、从事职业、收入状况等进行走访和建档,重点对农村的“六大户”等进行了详细的调查和分析,掌握的大量第一手资料,可以有效降低放贷过程中的信息成本问题。
(三)庞大、优质的邮储资产带来强烈的放贷冲动
邮政储蓄银行的资产规模位居全国第五。20xx年8月之前,邮政储蓄机构吸收的资金全部转存中央银行,其后吸收的存款由国家邮政储汇局统一运作,主要渠道是风险相对较低的协议存款和国债投资。虽然面临着人民银行老存款转出等客观因素的影响,邮政储蓄资金运用的难度和风险性均有所加大,但与其他商业银行相比,仍然呈现出低风险的特征,与国有商业银行不良资产状况形成鲜明对比,为以后的发展打下了轻装上阵的良好基础。
(四)全面的服务能够为“三农”提供更为全面的金融产品
目前,邮政储蓄农村网点除了办理存取款业务外,还能办理绿卡、异地存取业务,包括代收话费、代收电费、代理保险、代发工资、代发养老金等众多中问业务,可为农民提供较为全面的金融服务。经过多年的金融信息化建设,邮政储蓄的绝大多数网点实现了通存通兑,能够提供横跨城乡、范围广泛、方便快捷、费用低廉的支付结算服务。随着国家加大对“三农”的支持力度,推进新农村建设,农村经济必将快速健康发展。邮政储蓄庞大稳定的网络优势,可以成为连接城乡之间、地区之间的金融纽带,这是一些区域性金融机构无法做到的,也正是邮政储蓄的核心竞争力所在。
三、邮政储蓄银行小额贷款业务存在的问题
(一)邮政储蓄贷款业务经办人员和管理人员素质参差不齐。
虽然邮政储蓄贷款经办人员经过了统一培训,并取得了合格证,但基础薄弱,管理经验少,且业务经办人员和管理人员来源复杂,实际工作水平相差很大。
(二)资金运用不尽合理。
目前,邮政储蓄银行并不同于一般意义上的金融机构,资金运用渠道难以得到灵活拓宽,随着新增储蓄存款快速增加,资金运用难的问题突出,不少邮政企业挤占挪用了邮政储蓄资金。
(三)市场定位单一。
一是业务宣传有待加强。目前只限于媒体宣传和海报、宣传折页等宣传品的发放,深入到广大农村,对农民做更详尽的宣传,让他们真正了解邮储贷款简便、快捷的特点不够;二是县级邮政储蓄部门贷款审批权限偏低,只能审批10万元以下的贷款,邮政储蓄银行小额贷款业务发展策略研究不利于有效拓展业务。
四、邮政储蓄银行小额贷款业务的可行性对策
(一)加强信贷队伍和信贷制度建设
目前,在我国金融业产品同质化竞争较明显的情况下,既要积极创新金融产品,不断满足客户的个性需求,更要立足服务行业的根本,开展服务竞争,而服务能力的高低则取决于服务人员的素质。长期以来,邮政储蓄“只存不贷”的经营状况,造成了其从业人员缺乏必要的信贷风险意识和风险管理能力。为此,邮政储蓄必须在现有人员配备情况下,通过系统的专业培训和信贷人才引进加强自身的信贷队伍建设,不断提高服务水平和质量。同时,加强信贷制度建设,为开展小额信贷业务提供制度支持。
(二)促进农村信用环境建设,加强经营风险控制
邮政储蓄要在当地镇委、镇政府的支持下,依靠村委会(村支部)以及村民代表的参与,共同对农户资信状况进行调查和评估,划分信用等级,根据不同的信用等级授予信用贷款额度,签定贷款最高限额合同,发给《农户小额贷款证》,按照“一次核定、随借随还、余额控制、周转使用”的原则,使农户可以在核定的贷款额度内随用随借,随借随还,无需任何担保。其意义在于实现政府、村委会(村支部)、邮政储蓄、农户的“四位一体”,利用村委会和部分村民代表的人缘、地缘优势,帮助邮政储蓄解决发放农户小额信用贷款中的信息不对称问题,并借此促进农村信用环境的建设。此外,邮政储蓄要加强与政府和司法等部门的配合,运用经济、法律、行xx社会舆论等各种手段,坚决打击恶意逃废金融债务的行为,加强对到期、逾期贷款的清收。
(三)制定合理的小额信贷利率,提供更多符合当地市场环境的信贷产品制定合理的利率对邮政储蓄小额贷款的可持续发展十分重要,与其他商业性贷款相比,小额信贷的经营成本较高,其利率水平一般高于由市场形成的一般商业利率。国际研究发现,小额信贷有效利率只有达到16%才能覆盖其经营成本。但是如果邮政储蓄实行如此高的利率,会违背支持新农村建设的本意,因此国家应当给予邮政储蓄相应的政策扶持。邮政储蓄也应当对当地的信贷市场状况做充分的调研,找准信贷支持的切人点,创造性地设计符合农村信贷需求的小额信贷产品,以满足农村地区农户和小企业对金融服务的迫切需求。
(四)加大宣传力度,提xx政储蓄小额信贷的知名度
中国邮政储蓄银行应通过不同的宣传方式,来不断提xx政储蓄小额信贷在社会和客户心目中的知名度,为邮政储蓄小额信贷的快速发展提供舆论支持。小额贷款业务作为邮政储蓄为客户提供资金支持的服务性业务,放款快、操作透明是其宣传的主要亮点,在小额信贷业务开办伊始,就要始终坚持以“维护客户利益”为宗旨,以“放款快、不需要请客送礼”为特色,以“客户满意”为目标。在前期宣传阶段,开办小额信贷业务的市区和县(市),通过在各邮储营业网点悬挂宣传条幅、设置业务咨询台、播放宣传片、录制农村广播录音带、邮送广告等多种形式,迅速提xx政储蓄小额信贷业务的知晓度。在扩大宣传阶段,要充分利用电视、广播、报纸、墙体、中邮DM等形式开展覆盖面广、持续性强的扫街式业务宣传,进一步扩大邮政储蓄小额贷款的市场影响力。在实际调查中,信贷员要利用走访调查时机,进行散发宣传,现场讲解,为更多的商户和农户更直接、更有针对性地推介此项业务。
五、结论
在我国新农村建设不断推进和深化的形势下,邮政储蓄银行要按照银监会确定的“互补优势、互换市场、互惠共赢”的原则,积极加强与政策性银行、商业银行、农村信用社等各类金融机构的联系,加快联动发展,开展支农业务合作。要将小额贷款业务积极融人到农村基础建设和农业综合开发等领域中去,为我国农村经济发展提供资金支持。
中国总结 篇5
2017年,我加入到了中国人寿保险股份有限公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他同事的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是单证管理工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,以及其它违规违章行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,按时上下班,立足岗位,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主动关心本部门的各项营销工作和任务。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的'工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面的工作。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
中国总结 篇6
根据《教育部关于加强中小学少先队活动的通知》、《少先队活动课指导纲要(试行)》的相关要求,我校积极响应、统筹安排,现将我校现阶段工作总结如下:
一、加强队伍建设,保障工作落到实处
1、机构健全,分工明确。
为确保少先队活动课程的开展取得切实成效,学校特成立少先队活动课程教研小组,分管校长郑利芬为教研组长,姚建玲、冯群、贾陈诚为成员的教研组。组长负责领导组织少先队活动课程的实施;大队部负责少先队活动课程的落实及活动开展。每个年级有指定的老师负责活动实施。
2、 推进少先队活动课程进课表工作
安排一至六年级每周一节少先队活动课,要求各中队按照《少先队活动课程实施计划》开展活动,加强对班队课的检查,注重过程管理。加大对中队辅导员的培训力度,进一步加强和规范主题队会的程序和仪式。现共组织召开了一次主题大队会,五六年级主题中队会观摩课,各年级队知识教育活动课,规范各中队的队课程序,进行各班指导。
3、建设一支大中队辅导员队伍
建设一支酷爱学习、敢于创新的的大中队辅导员队伍是此项工作的重中之重。为此,学校切实做好大中队辅导员的选拔、聘任、培训等工作,不断提高辅导员队伍的整体素质。组织大中队辅导员认真学习和领会2013年全国少工委颁布的《少先队活动课指导纲要(试行)》精神,积极推进少先队活动课在各年级的开展,努力形成我校活动课特色。吸取有经验学校的长处,学会多学多看多思考。
二、分年段设计常规活动
我校根据学生年龄特点和不同年级,结合学校行为习惯教育后将特色与班会整合确定了分段制定了少先队活动课程实施细则,低年级课程要求队员了解队章的基础知识,懂得加入少先队的意义,培养珍爱红领巾、热爱少先队的情感。中年级要求队员了解少先队的性质和光荣的历史,激发为着理想勇敢前进的情感,增进组织的使命感。小学高年级要求队员了解优秀党组织、团组织,增强队员的组织观念,提高党团队组织相衔接的认识,促进少先队集体建设。学校大队部通过学习队章、礼仪感染、民主参与、岗位锻炼、学习榜样、团队关爱等常规课程的开展,培养少年儿童对党和社会主义祖国的朴素情感 。
三、落实少先队活动课程内容
我校少先队课程在活动内容、形式和载体上,主动贴近少先队员特点,体现各班特色,把有意义的少先队活动做得有意思。要求各中队辅导员积极引导学生开展以少先队员为主体的活动,体现出小队、中队的作用,各中队开展了一系列主题活动。9月份开展班级特色活动课,如五年级开展梦想教育主题、一年级好习惯培养主题活动,10月份各年级组进行观摩学习,活动有报道,将队日活动与活动课程内容相整合进行活动开展。
四、整合统一,精简内容
在原有活动课程的计划内容中,将品德与社会、人自然社会、地方课程、小公民等内容与活动课内容相整合,并且设定合适的活动形式,将课时量整合到适合学校实际情况的数量。各项活动工作整合统一,使活动课程更符合学校实际情况,更加丰富多彩。
五、成效
自“少先队活动课程”开展以来,中队辅导员对主题队会有了更进一步的理解。队会的常态化,加强了少先队员对自身的认识,然而实施过程中也会出现一些问题,我们通过分年段,互相观摩进行学习。
活动课程开展还存在了以下几点不足的地方:
1、年级之间是有互相观摩的活动,应该加强各年段的互相观摩学习,多组织一些年级之间集体的活动课内容。
2、应多做到理论与实际相结合的学习,从互相学习中进步。
3、关于队课程序少先队干部的培训还应加强,对队干部的少先队常识的培训还应更加注重,发挥队干部的带头作用。
相信通过这个学期的学习与探索,能在下学期的少先队活动课开展过程中,有明显提高。
中国总结 篇7
时间飞逝,不知不觉的,四年的大学生活已经走过了三年。很快就要面临就业的我们,再次步入社会,我有幸通过了中国电信三水分公司暑期实习的面试,成为电信的一名实习生。在中国电信这个广阔的平台上我接触了许多的人和事,了解了中国电信的运营,在实际的工作中检验自我,把学校学到的知识以及自己积累的知识运用到实际的工作中,让我收获不少。在为期一个多月的暑期实习工作中,我被分配到中国电信三水分公司的家庭业务拓展部工作。我的主要工作是:电话营销、续费通知、相关资料的收集与整理等等。虽然这些工作看起来好像和我的读得电子信息工程专业不太对口,而更像是市场营销专业的,但是我觉得这是也一个很好的锻炼机会,从另外一个角度看,我做的不单单是市场营销,其实也是在营销自己,营销自己的理念,如何让客户接受我的销售,真心的与广大客户交流,多了解客户的需求,学会站在客户的角度看问题、思考问题、解决问题等等,这些东西不仅仅市场营销专业的人要学,其他专业的人也要学。
实习的前三周,主要工作是市场调查和资料的收集与整理。市场调查顾名思义就是收集客户的需求、意见、电信业务和产品在各地区的市场份额等等。在这两周时间内,不管刮风下雨、还是大热天气我们都要按时出去收集资料、用心聆听客户的心声、为客户提供优质服务。这一系列的工作看起来会让人觉得很累、很繁琐,但只要用心做,也能学到很多东西。因为这些工作涉及如何跟客户交流、如何建立与客户之间的信赖感、如何快速反应解决客户面临的问题、如何在短短时间内收集关键、有效的客户信息等等,这些都需要我们具备一定的能力才可以做好。记得刚开始做市场调查工作的时候,自己跟客户的沟通也不太好,感觉自己会紧张,说起话来也不是那么的自然,还偶尔会遇到被客户拒接的情况,但是慢慢的尝试多了,我也消除了紧张,而且被客户拒绝的也明显的减少了,所以我觉得只要不放弃,只要敢尝试、好好总结总会成功的。在那段调查期间,我经常看很多关于营销方面的书籍、视频,不断的总结经验,结果后面的调查工作变得越来越顺利,自身压力也没那么大了。在这段时间里,我们部门还要进行光纤线路改造的登记,先是打电话通知客户到我们设定的办理点、时间段进行登记,然后在固定时间段到现场进行登记,之后还要将客户的资料整理交到机线组,在这个流程中,打电话通知那个步骤比较讲究,一方面要说服客户这不是虚假的骗人的东西,另外还要消除客户心理上那种先是不收费,之后会乱收费的担忧,让他们放心的'踊跃的去登记,以便我们更全面的进行接下来光纤线路的改造工程,所以如何组织通知词需要点心思与技巧,值得开心的是,我在几次的工作中都交出了令人满意的成绩。
实习的第四周开始,主要工作是主动营销、续费通知等工作。这几项工作几乎都与打电话有关,意思就是透过电话跟客户交流来达成营销的目的。我印象最深的是一天平均打五六十个电话,每天对着话筒不停的重复一段可以倒背如流的话,还要用真诚的态度、耐心的和客户交流,而且对于我们做营销的来说,我们必需保持乐观的心态和抗压能力,不要害怕被拒绝,在被拒绝的时候,学会反思,完善自己的说法,让自己的推销更加能吸引客户。其实电话营销也是一门博大的学问,很多企业都希望能够以较低的成本,带来更多的客户,创造更高的价值,电话营销作为一种低成本、高回报的营销手段,迎合了广大企业的需求,但是要搞好电话营销也是一件不容易的事情。
首先我想说一下我参加这个电话营销工作的一些体会:
一、打电话前要先对客户有个基本的了解。就从中国电信这个平台出发,我们要了解客户的背景、电信业务、产品的消费情况、客户企店铺的经营范围和性质、电信产品的消费框架等等,这样你就会有更多的话题跟他谈,当你有机会跟他谈,成交的几率和比例一定会大幅度提升。
二、了解基本信息后,就要对这些信息提取一两个营销的突破口,要有针对性地引导客户把注意力投到我们的业务、产品上面去,提前设计好问题,设计好套餐、业务的介绍方法,还要注意自己的表述,让客户听后明白自己为什么要办理,办理之后会给他们带来什么好处,更重要的是,要消除客户思想上那种对售后服务差或者乱收费的担忧。我们在推销产品过程中,经常遇到很多类似客户嫌贵的情况,这时我们要秀出我们产品的价值,同时把他比较一个更贵的产品,客户立刻觉得不是那么贵。要知道“嫌贵”是一个口头禅。当客户说我们产品在市场中最贵的时候,我记得我跟客户说得最多的一句话是:“只有一流的产品,才能卖到这么好的价位”。
三、推销员一定要常常问问题,因为推销员之所以会成功,是用问的,而不是说的;四、建立与客户之间的信赖感。让客户喜欢你,他才会相信你,所以所有问题的关键是我们学会在短短的几十秒通话中让客户喜欢你,我觉得让客户喜欢你的方法是以最大努力模仿客户,跟他越接近越好。
总的来说,要搞好电话营销,作为销售人员,我们要具备很强的心里素质,要经受得起种种的拒绝与客户的误解,要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟,换句话说,每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。所以,我们要保持正确的心态,每当遇到客户拒绝的时候,不能因为一句句的拒绝而却步,而是要越挫越勇,学会反思,考虑能不能换个切入点,能不能把推销词说得更有吸引力,我们要感谢他,因为他让我更接近“接受”。接着总结一下自己在实习期间为人处事方面的体会:
第一:团结合作。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们不熟悉,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。通过几天的相互学习和交流,我领悟到不仅是在学习上还是工作上都需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。同时也让我懂得了只要真诚待人,虚心请教,同事们也很乐意和我交流。由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。
第二:认真踏实。带我的客户经理告诉我对待工作都要保持良好的心态,要认真踏实。对此我深有感触,在工作中的态度往往会反应一个人的对生活的态度,如果在工作中表现出来的认真塌实的态度不仅能让自己很好的完成工作任务更能促使自己养成良好的生活工作习惯。
第三:勤学好问。由于刚到公司,对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问,幸运的是,我的同事们对我提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我讲解。
第四:虚心进取。我们应该抱着认真踏实的态度来做事,虚心学习往往能得到别人的认同。在学习过程中我们还应该看到别人的长处并虚心学习使自己不断完善和改进。
第五:要善于与他人沟通。如何和陌生人沟通,如何在很短时间内使别人对你感兴趣,如何有技巧的挖掘客户的需求等等,这些都是很大的学问。在培训会上,经理教我们如何递名片,小小的动作,学问很大,使我受益匪浅。一些东西只有真正踏入了社会才会明白,睿智的和别人沟通,将会给你带来很大成功。公司中很多的业务员都发展了自己的老客户,或者可以这样说他们结识了很多朋友,从客户发展到了朋友,会沟通加强了他们的关系。在这短短的一个多月时间里,经过一系列的实战,我真的受益良多,真的很感谢中国电信给我这么宝贵的实习机会,通过这样一次机会,让我各方面都有所提高,真正感受到社会、企业文化与校园文化的差异。在中国电信家庭业务拓展部门这个小小的平台上,我学会了很多为人处事的道理、认识到做人做事心态的重要性。让我对社会、对工作、对学习有了更深刻的理解和认识,为我即将走上新的工作岗位增添了信心,而且从实习中我也感受到了信息技术带给我们的美好生活,也看到了当今通信行业的发展现状以及广阔的发展前景。这些知识的积累才是无价的。都说成功就是一个缓慢积累的过程,没有直线,没有捷径,成功就是用一个个脚印写出的那串省略号。我很开心当初我选择了电信的这份暑期实习,这个选择是正确的、明智的,让我在大学生活中留下美好的一笔!
中国总结 篇8
现对20xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
20xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
中国总结 篇9
去年5月的一天下午,我区在全国首创的文明品牌“四点钟学校”20周年座谈会在鄞州区镇安小学举行,周秀芳走进当天的“四点钟学校”,讲述她经历的溆浦故事时,眼圈红了。
她首先讲起生命中的3位老师,在她辍学当保姆的日子里,让她感受到爱与温暖,在他们的鼓励下,她刻苦自学,最终成为像他们那样的老师:很多学生到她家里吃过饭,或者曾住过,她更知道鼓励的力量。
后来,当她想要为溆浦山区的孩子做些什么的时候,最初发动的群体就是她的学生。从她的老师,到她的学生,折射着薪火相传的一种精神,一种照耀别的生命的亮光。
她说,正是因为感恩,她要当个好老师,也因为感恩,她要去贫困山区支教,为需要帮助的孩子们做些什么。
这是她感人故事的原点。
“若是有一天我倒下了,就把我埋在那片土地里。”在大龄支教路上,这是她的深情告白。
她从感恩与信念出发,撬动了滚雪球般不断壮大的爱心能量。
今年处于脱贫攻坚的溆浦山区,也同样以看得见的变化回馈着这片爱。
有来鄞州挂职学习的溆浦老师说:“最温暖的事,就是有周老师在。”一所所希望小学建起来,是物质上的'改变;溆浦当地的教育质量在提升,村民们对教育的重视程度在提升,这是内在精神的变化。
她的很多荣誉来自湖南,感动湖南人物、最美湘女、怀化市道德模范、最美北斗溪人……无论哪级层面的最美,都体现了她的影响力。她改变了山区群众的精神面貌,改变了当地的不良风气。整天打牌的人,开始变得积极向上了,山村的面貌变得更加美丽了,很多人提起周秀芳时说:“向周奶奶学习,帮助需要帮助的人。”溆浦的文明村、镇多起来了,志愿服务蔚然成风。
今年7月,沪杭甬(鄞州区)研学实践基地揭牌仪式在北斗溪镇建立,将研学、助教与精准扶贫结合起来。几年里,她还将宁波珍贵柑橘品种“红美人”引入溆浦,牵线帮助当地开发和销售茶叶,还介绍100多名村民到宁波企业学习技能。
一个人,带动一群人,一场场爱心搬运,感动了这片大山。
中国总结 篇10
中国传统文化博大精深,中国传统文化源远流长。让学生们从小开始学习中国的传统文化,有着重要的深远的意义。现在很多学生并不了解中华民族传统文化的起源和发展历程,以及对世界文化的影响和推动作用,即便是教师,也有许多人讲不清道不明其中道理,因此,理直气壮地而不是怀疑或者否定自己的传统文化是我们的当务之急,这事关系到下一代的学生们是否能够重视和深知中华民族传统文化的来龙去脉源远流长,加强对祖国下一代中华传统文化的教育已经是迫在眉睫的事情,中国几千年传承的儒家思想就存在失传的危险,因此,我们迫切需要抢救性的保护并让下一代能够继续传承。特别是随着改革开放政策的`不断深入,国外的优秀文化和糟粕文化同时进入中国并对中国传统文化形成了强烈的冲击,我们不反对国外先进的文化理念,但应该提防糟粕文化对我们那些尚未形成传统文化理念的下一代的冲击。中国传统的价值观念在相当部分的人群中已经荡然无存,这也提醒我们中华传统价值体系和价值观念的修复已经迫在眉睫。
自“传统文化进校园”活动启动以来,清河实验中学全校上下根据制定的活动方案,轰轰烈烈的开展了一系列学习传统文化的准备和做法。
1、为了加强学习传统文化的实效性,确保开展的传统文化进校园活动有效地开展,学校成立校长为组长的领导工作小组,全面负责组织领导、协调指导和工作的落实。
2、我校保证每天不少于15分钟的晨读时间,为此特安排每周一7:30—7:50为经典诵读时间。让学生集体诵读《弟子规》
3、为了营造一个更加和谐、浓厚的校园传统文化经典诵读氛围,我们在七、八年写作课定为经典诵读课。在这节课上,专职科任教师带领学生在阅览室进行经典诵读,讲解指导学生进行诵读。教师认真备课,分门别类精心讲授经典诗文、加大积累容量。
4、坚持开展德育常规系列活动。结合传统美德良好品格,根据年级特点,合理安排并扎实开展学校德育系列活动,形成德育培养体系。通过抓礼仪、促良好习惯养成等常规活动,培养学生言行举止彬彬有礼良好风气,使优秀传统美德在学生的一言一行中得到充分的展现。
5、加强宣传,营造氛围。我校充分利用校园广播站、宣传栏以及每班教室后面的宣传墙进行宣传,每天下午第一节课前利用5分钟进行红色歌曲激情歌唱,增加传统文化教育气氛。
6、在每个班级设立图书角,有独立的阅读书柜。学生利用课余时间进行阅读传统文化书籍,加强传统文化教育。
7、学校为每一名同学发放本《道德日记》,每一名学生都积极撰写道德日记,净化自己的心灵,班主任老师定期检查,政教处定期评比优秀道德日记。
8、学校每学期每月有计划的利用班会时间安排一次《传统文化教育》案例的视频进行全校播放(全校每班都有多媒体),使学生通过鲜明的案例得到传统文化的熏陶和教育。
文化乃立校之本,我们一定要坚定不移地把传统文化进校园活动继续开展下去,让传统文化更好的走进我们的学习和生活,为把我校打造成为铁岭市名校而服务!
总之,我们在教育局的直接领导下,以弘扬中华传统文化为契机,以中华传统文化进校园活动为抓手,传承中华文化,发扬中华美德,一定会一步一个脚印地扎扎实实地走下去,让中华传统文化在我们花小扎根,让中华传统文化深入孩子们的心灵,传承民族文化,弘扬民族精神一定会在我校蓬勃发展。
中国总结 篇11
随着中国电信改革的不断深入、20xx年10月电信业重组的顺利完成,中国电信企业“三国演义”时代正式拉开序幕。在竞争日益激烈的市场环境下,电信运营商不断推出新的套餐和新的业务,希望能够争取到更多的市场份额。但同时,这也在很大程度上加大了客户的不稳定性,使得客户离网现象频繁发生。因此如何通过客户维系来稳定用户在网,延长用户生命周期成为企业提高市场占有率、提升利润的关键所在。
一、维系客户的重要意义
电信运营企业收益取决于企业与用户关系,用户的长期贡献价值是运营商收益最重要的一部分,是运营商未来收益的主要来源。电信运营企业考虑用户价值不仅仅是当前利润,而应是用户总体贡献流的折现值。因此,在维系用户的过程中客户维系手段应该是营销和服务并行的,重点加强营销,通过合适的品牌、产品和关怀服务来粘合客户的需求,从而提高客户忠诚度。
二、维系客户的重要手段
以电信行业的CRM维系系统为例,有三个重要维系手段。
1、VIP服务经理在对用户进行日常维系挽留时,会站在用户的角度设身处地为客户考虑,主动为客户提供账单和清单服务,及时提醒客户消费的情况和账户的余额,为用户提供更加人性化的服务并与客户建立起良好的沟通,使客户感受到电信服务的温馨。VIP服务经理会把每一个客户,当作一个永恒的宝藏,而不是一次交易,了解每一个客户的喜好与习惯,建立起完整的客户档案信息资料。根据用户的情况,适时提供合适的套餐,当好客户的通信服务助理,从内心视客户为上帝,换取客户对电信运营商的信心。
2、CRM维系系统可以自动提取五天没有产生话务量的零通话用户明细并及时的对VIP服务经理进行系统提示,服务经理通过电话回访可以了解用户不产生话务量的基本原因,针对不同客户的流失特征制定不同的客户挽留策略,阻止客户流失,使有离网倾向的客户最终打消了离网念头,这就大大减少了公司因流失用户而造成的不必要损失。
3、CRM维系系统会自动的生成客户关怀计划,根据营业厅现有的实时资费套餐提取适合用户使用的明细,VIP服务经理可以根据系统提取的数据对用户进行回访,把适合用户使用的优惠套餐向用户详细的介绍并告知办理套餐的相应流程,使用户真正用上适合自己的套餐,这不仅提高了用户在网时间有利的避免了用户流失,还大大增加了用户对使用电信业务的信心和决心。
三、维系的建议
1、我们在对客户进行日常回访服务工作的同时也应该注意回访的频率,应尽可能的在短的回访时间内提取到对我们挽留用户有价值的信息,增加回访的效率。VIP服务经理要尽量避免多次回访给用户造成的困扰,从意义上做到用户需要的时候如同家门口的杂货店一样,随时随地都能方便地得到服务,用户不需要的时候不影响用户的正常工作生活。
2、我们应该树立名牌效应,加强情感纽带、充分的利用绿色环保手机的特征提高知名度进而吸引更多的用户。定期举行一些答谢用户忠诚回报,积分换礼的活动,使用户在参与活动的同时促使用户重复使用并使其意识到离网、转网,放弃对自己是一种损失,从而降低高端客户的流失。
在电信企业的`运营过程中,客户服务部会不断根据市场变化情况及时制定、调整维系和挽留策略,灵活开发各种合适的资费、产品、服务,以及规范的操作流程来贯彻策略的执行。客户细分和经营分析等系统的建立,为电信运营商开发新产品、推出新服务提供可能,而CRM维系系统为开发新用户的落实和有效执行提供了维系保障。我们会以用户要求为基础.通过有力的手段提升用户的长远盈利能力,在开发新用户的同时达到维系老用户的目的。
中国总结 篇12
眼到20xx工作已经近一年了,期间在领导的培养帮助、同事们的关心支持下,依靠自己的专业基础和工作经验,通过刻苦钻研学习逐步完成了新公司、新环境、新工程、新角色的转变和适应。马上年末终了,静心回顾这段时间的工作生活,收获颇丰。现将我的工作情况总结如下:
一、工作态度方面
严格遵守公司各项规章制度,维护公司形象。平时注重政治理论学习,在思想上积极要求上进,提高个人素质。向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,踏实肯干,努力完成好领导交给的各项业务工作,在点滴实践中完善提高自己。
二、工程的现场管理及监督检查工作
在项目现场管理中,认真学习了工程部岗位职责,将岗位职责纳入自己的实际行动中。同时,严格遵守公司的各项规章制度,严格按照工程部的职责“三控两管一协调”的要求去做,努力完成公司开发目标计划。负责任的去做工程的管理工作,保证工程的质量、安全、进度、成本达到要求。认真贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。认真对待工程部项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真学习。
(一)工程质量管理及监督检查工作。
工程现场管理以签定的承包与合作合同、协议及制定、审批的目标与计划为依据。工程施工过程中,严格按设计要求、验收规范、规定,监督检查工程质量、进度、安全等工作。质量管理上,着重确立工程质量管理目标、确定工程质量预控方案;工程产品形成的过程控制;工程验收控制;加强现场的沟通等工作。
(1)参与确定工程质量预控方案。针对监理、施工单位在节能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求,参与协助其完善施工工艺、措施的制定。
(2)参与产品形成的过程控制。建筑产品主要是由手工完成,因此产品质量就必然会出现较大的偏差。首先必须严把原材料质量关。对进场材料质量、数量、规格验收,并监督现场取样送检,以检查到场材料是否符合合同要求。对于承包单位的自购材,主要是加强对到场的材料检验。一是样板引路;二是要通过监理的日常性见证取样对材料质量检验监督;三是项目部对现场材料巡查,对可疑材料,先停用封存,再取样检查,排除疑点方可使用;四是水暖工程师做专业检查,对可疑材料,现场封存,扩大取样数量,在规范之外,做独立检验;五是对确定的不合格材料,采取封存,限定时间在监理人员监督下清理出场。其次,产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程,将直接影响质量目标的实现,因此必须严格执行。如监督检查《水暖施工组织方案》和《施工监理规划》实施情况及工程变更情况。对水暖施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行检查。对水暖工程中出现的不合格事项进行检查,并提出处理意见。
(3)依据合同及国家的有关法律法规,参与对总分包单位进行质量管理。总分包单位是产品的生产者,他们的工作直接决定产品的质量,各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的,而产品的质量差异,主要是管理水平的差异。所以在对于总分包单位的管理上,主要抓其质量保证体系建设,发挥质量保证体系在质量管理上的作用,从思想上重视质量管理。在日常的管理中重点工作是质量巡查,质量跟踪。
(4)产品的验收控制。“工程质量是企业的生命”,因此工程的验收控制尤为重要。如参与总分包单位质保体系的自查、自检、自验三级验收制度,主要是通过参与总分包单位的管理去实现,强化工序报验制度与手序,对一次报验不通过的部品、工序再从自检开始,重新进入验收程序。参与监理与项目部的验收。针对不同的施工阶段,不同的系统采取了相应的验收方式方法,因此,不仅对总分包单位的复验按有关规定、规模验收,而且,对工序的过程进行旁站监理,做到对工程质量形成过程了然于胸。
(5)加强现场的沟通工作。站在业主立场对监理管理,使施工方对你信服,是很有难度的一件事情,当然各个地方各个项目都是不一样的。采取的办法就是多和业主、施工方沟通。作为业主来说,首先要求监理对工程动态、概况了如指掌。另外,对个别事情还要有自己独到的见解,这个就需要精通自己专业的业务。其次,做好自己的本分工作,即管理、收集资料,做到主管部门检查的时候资料齐全,自己查找方便。再次,就是协调,要和各个单位做好沟通,为本项目共同努力。
(二)工程安全管理及监督检查工作。
作为北京市保障性住房工程,始终把安全工作放在首位。严格按照质量第一、安全第一的工作宗旨,本着管生产必须管安全的原则,把安全作为施工生产的永恒主题和重点工作。认真贯彻执行国家和北京市有关安全质量的法律、法规、标准,努力建立科学的职业健康安全管理体系,使安全管理工作制度化、科学化和法制化。
为确实做好本项目的安全工作,实现工程安全生产目标,对施工过程做到事前控制、事中控制和必要的事后控制,坚持现场安全的现场巡检和关键部位的专检,发现问题及时通知监理,限期整改,并对整改部分进行复查。对于发现的安全隐患,针对性地召开质量专题会议研究对策。
安全检查制度并每周进行安全综合检查,做到检查有布置、有记录、有整改、有总结。同时建立相应的事故报告和处理制度,实事求是的报告生产中所发生的安全事故,积极采取有效的措施进行处理,甲方明确事故处理权限给总包、监理,决不使事故扩大,保证工程稳定有序的进行。
由于工程部制定了较高的各项具体切实可行的安全方案以及规章制度,09年全年安全质量较好,未发生大的安全事故。
安全控制的关键:第一、设计方面必须按照国家相关规范进行设计,不存在施工中无法采取防护措施的设计内容。第二、必须保障安全措施费用的有效投入。第三、安全防护设施及用品必须严格按照国家、地方或行业的有关规范标准规定设置、配备。根据施工阶段进行危险源的辨识,根据辨识结果采取预控措施及防护措施,严密监控重大危险源、对一般危险源进行动态管理。加强消防安全、临时用电、环境卫生、物料堆放、机械安全的管理,消除火灾、触电、物体打击、机械伤害事故的发生。加强职工的生活宿舍的用电、消防管理,加强食堂的卫生管理,消除中毒及传染病事件的发生。
(三)工程进度管理及监督检查工作。
项目开工以后,我按照公司要求工期,根据施工进度要求,对总包其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中,根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行进度控制管理。
到200xx年终,整个南区水暖工程生产完成情况如下:
(1)水暖预埋预留跟随土建全部完成。
(2)xx设备层排水铸铁管安装全部完成。
(3)xx设备层及人防层压力排水管道安装完成。
(4)xx地下二层至十八层暖气立干管安装完成。
(5)xx首层至顶层管井自来水、中水衬塑钢管安装完成。
(6)xx样板间水暖管道施工完成。
进度控制的关键因素是人力资源的配备是否充足、材料物资的确定是否及时、机械设备的运行完好率、方案工艺的明确性、施工环境的有利营造。
在施工进度控制中两方面的因素要严格控制:其一设计的完善或专业设计汇总论证,不能根据现场施工逐步调整,否则将严重影响施工方案及施工工艺的完善与实施,将会导致施工组织系统的不确定性,直接影响进度计划的实施。其二物资材料的确定,如不能及时确定,施工方案及工艺也就不能及时确定,尤其对于加工周期长的材料,将严重影响整体施工的合理安排甚至扰乱整个施工计划。
对于施工环境,和谐的环境将有力促进施工进展,如不和谐,将会造成众多障碍间接影响施工,此方面要及时沟通。
(四)工程成本的管理控制工作。
首先需要强化项目成本管理观念,每一个人都要树立成本意识、效益意识,意识到成本管理对企业经济效益和个人收入所产生的重要影响关。
其次要做好工程前期的成本控制。要求设计体现科学性、合理性,根据工程目标确定合理的设计标准。前期设计合理到位,工程前期做好图纸的审查工作,工程量、材料、主要设备及主要构建尺寸、主要的施工工艺的烂熟于胸,清晰图纸,这样才能其实控制好前期设计的成本。
再次要做好工程的事中及事后成本控制。一是做好施工方案的优化。充分考虑当地的自然环境、水文地质、气象气候和交通运输等条件,因地制宜地要求总包的.施工方案优化和再控制。二是材料成本控制方面。要把好采购关,控制好材料质量,降低采购成本。三是严格控制施工质量。减少返工,减少设计变更,一次到位。四是强化安全意识。监督指导施工现场做好防护措施,做好安全方面的工作,杜绝因安全出现问题而造成停工的现象发生。五是加强施工变更索赔工作,强化索赔意识。要积极主动地与监理方、设计方和业主充分协调,认真研究合同和施工图纸。变更设计应坚持“先批准,后变更;先变更,后施工”的原则;紧盯现场,对施工中出现的各种问题要做好记录,收集证据,建立完整的施工档案,及时出具工程变更联系单并请设计、监理单位、总包签证工程量及价款。
三、工程的技术管理及配合工作
在水暖工程师岗位的职责中,做到了熟悉图纸,参与图纸会审及设计交底,对专业问题提出建议;同时参与审查施工单位专业施工组织设计方案及监理交底专业控制目标;参与编制本专业项目管理计划、协调编制项目管理工作流程。
1.主要的技术工作
(1)设计图纸的审核、会审工作。如组织专业对一、二期各楼、小市政、燃气、锅炉房、中水处理站、电影院等图纸审核以及同设计院、总包、监理图纸会审。
(2)进行图纸的设计变更工作。如就南区各楼图纸立管空洞平面只有标准层,缺少分区供水各层详图,参照立管系统图确定空洞与设计沟通解决。解决xx楼换热间供回水管道套管的设计变更事宜,就换热间吊点图纸与煤热院进行落实。就xx楼水施xx取消一事,与设计沟通解决。与总包水电队就消防箱及消防按钮事宜确定落实。就1xx楼F反户型内卫生间马桶、洗手盆位置对调与设计沟通解决。
(3)进行了设备样式的选型、确定及考察工作。如确定了户内水龙头、暖气片喷塑形式等;参与了PB管、热量表、恒温三通阀的技术论证工作。如进行了xx区各楼UPVC、PPR、PB、铸铁管管材、管件材料的初步审查、选型、考察工作;
(4)进行设备招投标技术文件等的撰写工作。如撰写了一、二期消防招标技术文件、锅炉房消防招标技术文件、阀门招标技术文件、散热器招标技术文件、热量表招标技术文件。同时对建筑工程易犯设计缺陷以及质量通病的进行了总结编写。
(5)参与了总包二期、三期文件专业承包范围的审核工作。
(6)参与每周的工程部例会及监理会议。有效利用工程例会制度,讲问题、提问题、解决问题。参加每周一次的监理例行会议,会议中听取了施工方、监理方一周的工作进度、工作质量、安全状况的例行检查及总结,我方就这些问题提出的意见,协调总包、施工单位及监理单位的日常工作。
2.配合相关部门的工作
(1)配合预算部的招标工作。完成了消防、通风人防工程招标文件的编著、审核工作;行了锅炉房消防、阀门、散热器、热量表等的招投标等工作;
(2)配合预算部完成了图纸答疑工作;
(3)配合了咨询公司的图纸答疑工作。
(4)配合前期部的水务局检查及水井交接验收工作。
四、明年工作规划及安排
(1)明年xx区进入竣工年,要按时、高效地完成设备安装工作,打好最后一战。
要围绕项目工期目标,下力抓好现场服务、协调、保障工作,完成年度施工任务。从决策到实施,每个阶段,每个环节,都要有计划和要求,在具体操作上,严格按方案落实。加大现场各项协调工作,把现场的协调工作作为重点,积极主动地做工作,搞好各项工作的配合。对工作中出现的问题和矛盾,采取先沟通,后以协调会、专题会的形式,进一步统一思想,做出决议。
(2)充分发挥监理作用,进一步严格项目管理的“三控两管”。
要充分发挥监理公司和监理人员的作用,搞好“三控两管”,使工程的质量、进度、成本、施工管理等各有效地控制,达到预期的控制目标,使监理的工作发挥充分作用。从现场管理到质量、进度、执行规范和有关规章制度都要严格。改静态检查变动态控制,改事后验收变事先预防。
中国总结 篇13
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与操作方式
(三)学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作
(四)推广第三方存管业务
在实习的前两个星期,我在xx支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的`金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到xx所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到xx路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新的气象,也给了我全新的力量,让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
中国总结 篇14
《史记》是司马迁忍辱负重、呕心沥血,花费一生的精力来创作的。它是一部伟大的历史著作,是中华民族文化宝库的一颗璀璨的明珠,更是中华民族宝贵的精神财富。曾被鲁迅誉为“史家之绝唱,无韵之离骚”。
大哲学家培根说过读史使人明智,一代明君唐太宗也感叹以铜为鉴,可正衣冠;以古为鉴,可知兴替;以人为鉴,可明得失。《史记》为我们生动形象的展现了波澜壮阔的社会画面,还塑造了一大批栩栩如生的历史人物形象,让我们从历史中明白道理,揭露丑恶行为,歌颂高尚的品德。
《史记》中那一个个活灵活现、生动形象的历史人物给我留下了深刻的印象,如对人谦恭有礼、和蔼可亲、孝敬父亲的虞禹;令人尊敬、勤政爱民、为了治水三过家门而不入的大禹,受到了大家的爱戴;还有那_、沉迷于酒色、过着奢侈糜烂的生活最终丢失了江山的商纣王;只为博得美人一笑,点起烽火、不惜一切戏弄诸侯的周幽王,宫中美人一破颜,惊尘溅血流千载。这就是周幽王堕落生活的真实写照;不忘亡国之耻,卧薪尝胆从而最终战胜吴国的越王勾践。知识渊博、见闻深广、始终以祖国的兴亡,人民的疾苦为念的伟大的爱国主义诗人屈原,用“发愤以抒情”的.方式创作的《离骚》而名垂千古。
历史就像一面镜子,映照着千古,映射着未来。读完《史记》,让我读出历史的真实,读懂了一点点历史发展的规律。读史使人明智,就是要从历史中吸取经验教训,把理解历史当作把握人生的一把钥匙。明智的人既要不忘过去、重视将来,更要全力把握现在、创造将来。站在历史的角度上,看到圣贤真正的精神何在?我认为这才是读《史记》的意义。
中国总结 篇15
水务局“世界水日”和“中国水周”宣传活动总结 今年的3月22日是联合国确定的第x届“世界水日”,3月22日至28日是第x届“中国水周”。我局以“世界水日”确定的“未来之水”以“中国水周”确定的“依法治水,实现水资源可持续利用”活动为宣传主题,以宣传贯彻执行水法规为重点,以电视、广播、宣传标语、横幅、咨询台、报纸、试卷等为载体,以提高广大干部职工和沿黄群众的法律意识与遵纪守法的自觉性,为黄河水利执法创造良好的环境,积极促进治黄事业和经济建设的快速发展。我们紧紧抓住今年“世界水日”和“中国水周”宣传主题,大张旗鼓的开展了多种形式、有声有色、的宣传活动,引起了社会各界和沿黄群众的广泛关注,收到了良好的效果。现将宣传活动情况总结如:
一、 加强组织,突出落实 为做好今年的“水周”宣传活动,我局及早动手,精心准备,召开了关于如何做好“水周”期间水法规宣传工作的专题会议,制定了“水周”宣传活动意见,并要求下属单位对今年的水法宣传要给予高度的重视,宣传形式在往年的基础上,不仅要有所创新,而且要着重实效。各单位还在车辆、人员、资金上给予大力支持,从而保证了水法规宣传活动有组织、有领导、有步骤的进行。
二、 开展多种形式的水法宣传教育活动 我局以法律为本,以活动为载体,注重实效,采取了群众喜闻乐见的形式,运用宣传车、墙报、板报、传单、标语、横幅、宣传栏、咨询台、广播、电视、答卷、座谈会等行之有效的手段进行了广泛、深入的宣传活动,做到了“家喻户晓、人人皆知”,从而增强了全局职工、沿黄干部群众的.法制观念,提高了人们遵纪守法的自觉性,这次宣传期间,我们主要做了以下工作: 市局在机关大门两边及大街上醒目的位置悬“依法治水,实现水资源可持续利用”、“依法治水,加强水资源统一管理”、“厉行节约,建设节水型社会”、“珍惜水、保护水、让水造福人类”、“贯彻执行《中华人民共和国水法》”等内容的大型宣传横幅;3月21日市局在全局范围内组织了一次由市局统一命题的水法规知识竞赛,参加人数占全体职工的95%,合格率100%,优良率98%;3月24日至28日,市局周念斌副局长、水政水资源处王荣芳处长带领水政科人员参与并指导了下属各单位的“水周”宣传活动。
xx县局在“水周”期间]专门成立了普法宣传工作领导小组,统一安排指导县局的一切宣传活动,并解决宣传中的难点问题。为更好的营造浓厚的宣传气氛,在县局机关院内悬挂宣传横幅、张贴宣传标语、出三期板报,并在办公区黑板栏内标出了有关新《水法》的条款内容。为提高沿黄群众对黄河治理、开发、利用的认识,他们精心扎制水周宣传车四辆,每辆车配有宣传所用的扩音喇叭和几面彩旗并派出60多名工程管理和水政执法人员在60多公里的大堤及险工、控导工程边进行新《水法》学习、讲解,解答普法宣传内容,在宣传过程中,还根据《中华人民共和国河道管理条例》对违犯河道管理条例、触及黄河堤防工程安全保护的有关单位,进行了一一清除,并向有关单位的负责人讲解了新《水法》的相关知识、法规、条例,从而维护了正常的河道管理秩序,起到了宣传的效果。范县局为扩大水法规在该县辖区内的影响面,把口局长在范县电视台发表电视讲话一篇,在范县电视台连续播放5天,在新区和老城主要街道路口,架设横幅10条,出动宣传车辆14台次在县城新区、老区、沿黄7个乡镇、集贸市场连续宣传7天,散发传单70000余份,并在电信局门前设水法规咨询台一天,使受教育群众达到30余万人。滑县局为保证“水周”活动的顺利开展,该局与水务局、卫河处联合成立了以副县长为组长,各单位一把手为副组长的宣传活动领导小组,并于3月21日召开了领导小组成员会议,对该县的活动内容、组织形式、宣传主题等工作进行了安排部署,他们在县城的主要街道悬挂横幅,张贴150多条宣传标语,摆放宣传标语牌,设立了水法咨询台,主管水利的副县长还在电视台就十一届“世界水日”和xx届“中国水周”活动发表了电视讲话。他们出动一辆宣传车在县城和滞洪区的11个乡镇进行了防洪法规、水资源管理等内容的宣传。为扩大宣传影响,增强宣传效果,在搞好宣传的同时,他们还邀请县人大、政协、纪检、政府法制办及有关局委召开了水法规座谈会,介绍了滑县滞洪区的基本情况;介绍了目前黄河水资源管理办法和今年引黄入滑供水情况及扩大引黄灌区计划,使与会的领导都对黄河水资源的管理及滞洪区的管理工作有了更深一步的了解。
三、创建试点村,重点搞宣传 护堤护坝员模范村是我局今年的创新工作,为维护正常的治黄秩序,创造良好的治黄环境,我局要求在防洪工程附近,有针对性的选择1~2个试点村作为“护堤护坝模范村”重点开展水法规宣传活动。xx、范县、台前、金堤局根据市局的安排,在所辖区内选择了5个普法试点村,“水周”期间,县局在所选择的试点村都做了重点的宣传,他们以组织电影晚会、赠送宣传资料,办永久性宣传专栏、咨询台等形式,进一步让村民、学生知法、懂法、守法,把宣传工作深入到村民的家中及学生的课堂上,通过试点村的建立,达到以点带面的作用,有利于水工程的保护。
宣传周期间,全局共组织宣传车辆14辆,装饰彩旗、宣传板,连续七日在xx市区、各县城区、沿黄各乡镇、集贸市场、浮桥渡口、植树工地、防洪工程附近村庄、学校等集中的场所进行了广泛的宣传,沿途播放《水法》、《防洪法》、《河南省黄河河道管理办法》等法律条款录音;张贴各类标语3000条,发放传单、宣传材料104730份,出墙报、宣传栏、板报24块。悬挂横幅40条,并对沿途堤防、险工的乱搭乱建的违章现象进行了制止并令其限期清除。通过宣传,使受教育人数达60余万人,从而增强了治黄职工、沿黄群众的法律观念和法律素质,为推进依法行政、依法治水进程,促进经济发展,维护社会稳定,以水资源的可持续利用为建设小康社会提供有力的支撑和保障同时为黄河水资源统一管理创造了良好的社会氛围。
中国总结 篇16
为贯彻市市爱卫办[201]号文的文件精神,切实做好爱国卫生宣传教育,并开展环境卫生大扫除,落实防蚊灭蚊、传染病防控等工作,保障我园广大师生的身体健康。我园按照市教育局和安海镇教委办的工作部署与要求,认真落实领导责任制,加大教育宣传力度,健全各项规章制度,在幼儿园范围内迅速开展了爱国卫生月活动。现简要总结如下:
一、领导重视,制定方案
为切实推进爱国卫生月活动工作的开展,学校在接到晋爱卫办的文件后,立即召开会议,进行工作部署。此次会议,成立了以园长黄益鸿为组长,副园长林云清、张明丽为副组长,各班主任和保健医生为组员,并按照要求把我园爱国卫生工作任务落实到个人,明确责任制。为我园爱国卫生月活动的开展打下了良好的基础。
二、贯彻爱国卫生月主题,推进各项活动
1、开展爱国卫生宣传和健康教育,提高师生防病意识
利用园务公开栏、班级宣传栏、家校通、主题班会、微信等形式,以今年的.爱国卫生月“清洁家园、除害防病、促进健康”主题为重点,以蚊虫、鼠等重要病媒生物、虐疾、登革热、流行性出血热等易发媒介生物传染病为重点宣传内容,开展幼儿健康教育、健康促进活动,传播健康知识,大力推进师生健康生活方式行动。
2、加强校园环境卫生整治,科学防治病媒生物
组织教职工对幼儿园环境进行卫生清洁工作,清除幼儿园内各类垃圾,领导小组检查全园是否有卫生死角或病媒生物孽生地。开展以灭蚊、灭蝇为重点的除四害活动,由各班保育员在孩子全部离园后进行喷洒黑旋风并开启紫外线消毒灯,保安叔叔进行全园喷洒消毒并检查落实防蝇、防鼠、防尘设施,谨防传播性疾病的发生。
3、开展健康管理工作,积极参与卫生安全行动
进一步完善我园健康管理各项制度和措施,按照规范要求,落实疫情报告、晨检、因病缺勤追查与登记、预防接种证查验等制度。加强值班护导制度,要求园内教师都要坚持轮流值班,切实负起责任,并做好值班记录,做到重大信息及时上报。
4、做好我园的食品卫生工作
由保健医协助后勤园长负责食品卫生安全,严格要求厨房操作的规范性,加强餐具、厨房卫生的消毒并记录,坚持按留样标准留样,以确保幼儿的饮食卫生与安全。
三、丰富经验,认真总结
活动中,园内教职工态度认真,团结合作,密切配合。大家在本次活动中取得了经验,达到了活动所需目标,本次活动圆满结束。
中国总结 篇17
今年3月30日是我国第20个“全国中小学生安全教育日”,我们牢固树立“珍爱生命,安全第一”的意识,充分认识加强中小学生安全教育工作的重要性和紧迫性。为切实做好学校安全工作,保证广大师生生命财产安全,维护学校稳定,确保正常的教学秩序,我校认真落实上级安全要求,对校舍、用电器等进行了安全排查,正常教学时间期间,完善了安全应急预案及各类责任书的签定。现将本次工作开展情况总结如下:
一、成立安全教育日活动领导小组:
组 长:王XX 副组长:XXX
成 员:XXX XXX XXX 全体班主任
二、高度重视,迅速启动安全教育及检查工作。
检查落实学校校舍、用电、交通、防火、体育课、部室、上下楼梯安全,教师值班、安全教育、各项预案的落实,召开班主任会、全校学生大会,责任明确到人,落实各项安全要求。
三、活动内容及情况如下:
(1)校舍安全,检查有无漏雨现象,检查门窗玻璃是否完好,是否有松动,是否有反锁门现象。
排查情况:更换个别破损玻璃,其他一切正常。
(2)检查用电线路有无裸露现象,插座是否能正常使用,监控摄像头监控范围尽量达到无死角等。
排查情况:电路安全,监控正常。
(3)检查放学时间,安全分管领导和校警在学校大门口值班情况,学校与部室管理员、班主任、学生签订安全责任书是否落实。对学生家长接送孩子上学放学提出安全要求是否达到要求。
排查情况:上学放学时,值班老师与校警能在学校门口值班,确保了学生出入校门安全,各类安全责任书均已签定,与个别接着孩子上学的家长沟通,让其负责孩子的安全,完善了部分应急预案。
(4)检查消防安全,对学校的消防设施灭火器进行检查。
排查情况:学校现有灭火器5个,已安放到重要位置。有个别灭火器由于放置时间过久已失效,为了有效利用,学校组织学生进行了灭火器的使用练习,对过期的灭火器进行了及时的更换。
(5)检查营养餐及食品卫生安全状况。是否有接收、保存、发放、陪餐、留样、应急处理制度,是否加强学生的食品卫生安全教育,有无开展食品卫生、防治常见疾病的讲座,是否开展不许学生购买三无零食教育。
排查情况:营养餐各项制度健全,并对学生进行了食品卫生方面的教育,分层管理,责任到人,有效地杜绝了食品不卫生安全事故的发生。
(6)检查体育课加强安全教育情况,体育教师有无安全意识,上课前是否先检查环境安全,上课过程中是否渗透安全知识教育。
排查情况:体育课教师安全意识形态,能经常对学生进行安全及德育教育,在阴雨天气,能在室内对学生进行安全常识教育,效果较好。
(7)检查安全疏散演练是否进行,上下楼梯标志线及警示标志牌是否存在。
排查情况:进行了一次安全疏散演练,楼梯标志线存在,警示标志牌清晰明显。
(8)检查各班安全活动开展情况,周五下午一周安全总结情况。
排查情况:各班均能用班会开展安全教育工作,学生安全意识较强,每周五下午最后一节课全校性的安全总结没有间断,安全资料齐全。
安全工作的落实,是一项长期的工作,我校利用安全教育日这一活动主题,将进一步健全安全工作各项规章制度,强化管理,努力杜绝校园不安全事故的发生,为广大师生创造一个安全和谐的工作、学习和生活环境。