假日旅游的总结

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2025-02-09总结

短文网整理的假日旅游的总结(精选17篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。

假日旅游的总结 篇1

清明期间,县短途一日游线路和乡村旅游线路备受游客青睐,团队游和自驾游明显增加,游客接待数量同比增长39.7%,旅游综合收入同比增长45.2%。

一、假日旅游工作组织情况

值班组织情况

为保障游客度过一个安全有序、文明祥和的清明假期,XX县生态旅游局成立清明值班组,明确带班领导和值班人员,实行24小时在岗值班,并要求全县各景区有专人值班做好游客引导和突发事件处置。旅游局值班人员随时调度景区运行情况,做好每日数据、小结上报、问卷调查和系统录入等相关工作,并保障值班电话畅通,随时为游客服务。

组织安全检查和市场检查情况

为做好清明假日工作,XX县生态旅游局积极部署,节前开展旅游市场秩序综合检查和安全隐患排查。检查组从旅游安全、旅游市场秩序、旅游服务质量等与游客密切相关的各个方面对我县境内的野玉海景区、百车河景区、盛景凉城旅游车队等多个涉旅企业进行了全面排查。检查组人员通过实地查看、听取汇报等方式发现问题10余条,提出整改意见10余条,并现场反馈给各涉旅企业负责人,要求各景区(点)、车队立即整改,力求使来我县旅游的各地游客能够度过一个放心、舒心、顺心的清明假期。

发布信息提示、新闻宣传情况

今年清明假日期间,为大力提升XX旅游知名度和美誉度,让游客能够掌握XX旅游最新动态,合理安排假期出游。XX县微信公众号及时发布清明假期旅游宣传,清明节前和假日期间共发布指南类信息5条,为游客出行做好引导。

二、假日旅游市场特点

游客需求趋势

XX县短途一日游线路和乡村旅游线路备受青睐,随着旅游基础设施和接待条件完善,旅游线路的成熟、旅游市场的规范以及良好的区位优势、方便快捷的交通和高性价比的旅游产品吸引了广大游客的目光。清明期间游客出行较为分散,全县主要旅游景区(点)游客相比其他节假日略有下降,乡村旅游点和近郊赏花、采摘获得游客喜爱,水黄公路、杭瑞高速等旅游主干道上车流量明显增多,家庭自驾游强势增长,旅游目的地更加丰富多样。

产品供给情况

正值樱桃、草莓成熟季和春茶采摘时,我县乡村旅游线路备受游客喜爱。清明假日期间,游客三五结伴纷纷选择老少皆宜的乡村采摘游,木城草莓休闲农庄、发耳樱桃园、杨梅茶场人气爆棚。木城草莓休闲农庄针对清明假期特推出优惠活动,转发朋友圈和团购均享8折优惠,更是吸引了大量游客前来采摘体验。草莓品质优越、甘甜可口、颜色鲜亮,让人垂涎欲滴,且无农药残留,达到了免洗入口的标准,获得了游客的一致好评。

市场运行情况

清明假期,XX县假日旅游市场平稳运行,XX县各景区人员随时做好车辆疏通、游客引导和市场秩序维护工作,旅游市场秩序规范有序,市场运行良好。

文明旅游、诚信经营正反面典型案例

为做好文明旅游和诚信经营工作,XX县在清明假日前夕要求各景区、旅行社、旅游车队在职责范围内积极引导游客文明出行,XX县文明旅游氛围浓郁,经营规范。在文明旅游整体环境中,出现了个别不文明行为,如车辆乱停乱放、游客在景区随手乱丢垃圾等行为,工作人员发现后均进行了引导和制止。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

截止目前,XX县未发生游客投诉事件和安全事故。

假日旅游的总结 篇2

随着五一劳动节假期的圆满结束,我单位负责的旅游工作也顺利落下帷幕。在过去的一周里,我们积极响应国家关于促进假日经济、安全有序开展旅游活动的号召,精心策划,周密部署,确保了五一假期旅游市场的平稳运行和游客的安全体验。现将本次假期旅游工作的`具体情况总结如下:

一、基本情况概述

旅游人数统计:据统计,五一期间,我区域共接待国内外游客XX万人次,较去年同期增长X%,实现了旅游市场的稳步复苏。

旅游收入概况:旅游总收入达到XX亿元,同比增长X%,有效促进了地方经济的发展,展现了旅游业在后疫情时代的重要作用。

热门景点情况:本地区热门景区包括XX山、XX古镇、XX湖等,其中XX景区日均接待量超过XX万人次,成为本次假期的旅游热点。

二、主要工作措施

提前规划,科学预判:为应对假期旅游高峰,我们提前一个月启动了旅游市场分析预测,合理调配旅游资源,优化景区承载量管理,确保接待能力与游客需求相匹配。

文化活动,丰富体验:组织了一系列具有地方特色的文化活动和民俗表演,如XX文化节、XX美食节等,增加了旅游的文化内涵,提升了游客体验感。

三、存在问题与改进措施

交通拥堵问题:部分热门景区周边出现交通拥堵现象,需进一步优化交通引导和增加公共交通班次,鼓励错峰出行。

接待能力不足:个别时段、个别景区因游客量激增,出现接待能力紧张情况,未来需加强基础设施建设和扩容,提升应急处理能力。

假日旅游的总结 篇3

2018年国庆假日旅游工作在市委、市政府的正确领导下,经相关单位共同努力,全市旅游从业者精心准备、热情服务,让游客体验到了金秋十月多彩XX的魅力,度过了一个繁荣、和谐、平安、顺畅的“黄金周”。假日期间,全市无旅游安全事故发生,没有接到重大旅游投诉,旅游市场秩序平稳良好。

一、国庆假日旅游总体情况

2018年国庆假日期间,XX天气晴好、适宜出游,全市共接待游客827.5万人次,比去年同期增长24.9%,其中:过夜旅游者131.0万人次,同比增长6.0%,一日游旅游者696.5万人次,同比增长29.2%;实现旅游总收入58.1亿元,同比增长15.3%,其中过夜旅游收入39.1亿元,同比增长9.3%,一日游收入19.0亿元,同比增长30.2%。 交通客运累计抵达班车次1.8万班(车)次,旅客抵达量189.6万人次,其中铁路抵达3489车次,旅客抵达量136.2万人次;民航抵达1243班次,旅客抵达量19.1万人次;公路(客运)抵达12743车次,旅客抵达量34.29万人次。 全市各旅行社组织旅游团队约749个,旅游者约2.5万余人次。其中:出境游约0.3万人次,以东南亚、欧洲、日本、俄罗斯、阿联酋(迪拜)等为主;国内旅游者2.1万余人次,外来游客主要是广东、广西、陕西、内蒙古、吉林等地;出游目的地主要是省内、华东、海南、云南、福建等地。 重点监测的直报旅游景区共接待旅游者约289.6万人次,同比增长42.6%,旅游收入约5899.9万元,同比增长15.9%。其中:XX旅游集团各景区共接待旅游者41.5万人次,同比增长21.8%。

二、国庆假日沈城旅游市场主要特点

(一)文旅融合亮点纷呈。节日期间,我市各区县(市)推出的旅游活动文化韵味十足,收到市民和游客的热捧。在和平区,以“庆丰礼俗、祈福纳祥”为主题的国泰庆丰皇寺庙会喜庆热闹,庙会由国泰庆丰祈福、民俗非遗文化展、非遗之旅、盛京文化民俗展、市井沧桑老北市、皇寺古玩交流大会、南货北货、老滋味特色商品展、大馋猫特色风味美食节等部分组成,全面向游客和市民展现了盛京多民族礼俗庆丰画卷。在沈河区,XX故宫“海兰珠归嫁皇太极”清文化实景剧表演,张氏帅府实景话剧《帅府传奇》吸引大批游客驻足观看,为景区增添热闹气氛。在沈北新区,方特欢乐世界的“盛世狂欢夜”也在国庆节期间盛大开启,将杂技的惊、险、奇、绝、舞蹈的热情洋溢和欢快刺激体现得淋漓尽致。在浑南区,XX世博园举办“菊香沈城 花满世博”第18届金秋菊花展,50万株金秋菊花迎风待客。在皇姑区,北陵公园皇家祭祀盛典表演,再现了300多年前清朝康熙皇帝东巡祭祖盛典的全过程;第三届北陵公园秋季花展总用花量达120万盆(株),吸引大批游客赏花留影。在法库县,“2018首届辽宁特色白酒小镇旅游文化节”在国庆期间举办,活动以“传承满族白酒文化,打造特色白酒小镇”为主题,安排法库地方特色品牌白酒联展、酒文化书画艺术、满族风情时装秀、祖家坊传统酿酒工艺表演等丰富活动。

(二)重点景区接待量高位运行。根据10月1-7日重点景区的监测数据分析,XX皇寺庙会吸引了94.3万游客参与;XX故宫接待旅游者17.6万人次,收入760万,同比分别增长6.5%和4.3%。XX世博园接待10.8万人次,收入466.3万元,同比增长12.%和23.4%;森林动物园接待约13.1万人次,收入854.4万元,同比下降17.4%和33.6%;刚刚改造恢复营业的鸟岛公园接待7.0万人次,收入141.1万元,同比增长109.7%和67.9%。张氏帅府接待游客11.8万人次。北陵公园、方特欢乐世界景区,分别接待旅游者73.2万人次、12.6万人次,分别比去年同期增长144.3%和97.3%。从各景区停车场的外地车辆看,以北京、河北、吉林、内蒙古、黑龙江、山东、四川、重庆等地和省内各市为主。

(三)旅游品质明显提升。节日期间,市民出游更加理性,行程灵活、易于调整的自助游、自驾游成为市民游客首选出行方式,省内游、市内游继续呈上升趋势。很多市民采取“旅游+探亲”模式,选择XX周边游、丹东边境游、本溪红叶游、盘锦湿地游、辽阳温泉游等短途旅游线路。假日期间,家庭式、亲朋结伴式短线游成为沈城百姓出游的主流人员构成。全市各景区为全家出游的游客设计安排了适合不同年龄段的旅游项目,生态采摘、特色餐饮、互动体验、温泉养生等活动丰富多彩。节日期间,各个酒店也推出了亲子房、家庭房,为来沈游客提供舒适的住宿环境,旅游住宿消费明显增长,全市星级酒店客房平均入住率达到66.3%,高于上年同期水平。

(四)新兴景区、“网红店”成为旅游新选项。与以往直奔传统景区相比,今年国庆假期,不少游客选择去新兴景点。上半年刚刚竣工的K11“国家地理探险家中心”,集游乐、探险、科普、亲子互动为一体,吸引大批亲子游游客。沈北新区道义城市花海公园花卉连片成海,国庆期间举办“金秋筝艳大美沈北”花海风筝秀活动,景区游人如织。微信、抖音等社交网络、短视频平台造就了特色街区和旅游综合体中的“网红店”。XX万象城举办为期一个月的德国Steiff泰迪熊首展,游客纷纷赶来近距离接触世界顶级收藏品。太原街玖伍文化城举办“电影公元之民艺市集”,自开业以来,已然成为XX网红“打卡”新地标。位于中街、大悦城、西塔街、万象城、太原街、西关回回营等地的特色餐饮店,国庆期间游客络绎不绝,展现着XX新的流行、时尚元素。

(五)文明出游成为趋势。在全市创建卫生城市的背景下,假日期间,全市各旅游经营场所加大对文明旅游、环境保护等宣传力度,营造文明出行良好氛围。XX世博园、北陵公园正在展出的菊花展吸引众多游客参观,但园区内几乎看不到被随意丢弃的垃圾;XX森林动物园游客投食问题逐渐减少;北陵公园、南湖公园等地的乘船游客能够自觉遵守安全规定,穿戴好救生衣乘船游览。XX各旅行社要求领队在带团时遇到不文明的游客,及时劝导和提醒,促进参团游客文明旅游意识明显提升。

三、主要工作开展情况

(一)做好假日工作部署和调度。按照市委市政府部署和国家、省假日旅游工作要求,在假日来临之前,我委认真制定下发假日旅游工作通知,细致安排假日值班,要求各区县旅游部门、各旅游企业加强假日市场秩序维护,制定安全应急预案,及时做好各类涉旅突发事件的善后处置。节前和节日期间,组成若干旅游安全检查工作督察组,对我市国家级旅游景区、星级饭店、旅行社等涉旅企业的旅游安全、市场秩序、服务质量管理等进行了实地检查和督导。针对棋盘山等重点旅游区自驾游游客激增问题,10月3日上午,市旅游委召开了公交局、交通局、交警支队、棋盘山景区等相关单位参加的棋盘山地区旅游出行安全现场协调会,协调各相关单位做好交通疏导和安全管理工作,加大对黑车的打击力度,增加公交运力,并及时提报客流量变化情况。

(二)及早开展旅游宣传。从8月开始,我市在武汉、长沙、南昌、重庆等重点城市开展了大型的宣传促销,加大对XX旅游宣传力度,推介我市特色旅游资源和线路产品,为我市招徕旅游者奠定了良好的基础。9月19日,全面启动了2018中国XX秋季游活动,以“清风满韵 金灿XX”为主题,整合全市秋季旅游资源,推出六大主体85项特色活动。活动贯穿中秋和国庆假日,为游客提供了更多的出游选择。

(三)加强景区流量监管。9月26日,我委通过媒体公布了全市109家A级景区的最大承载量,责成景区制定并上报应急预案,建议游客及时关注,确保旅游体验舒适和安全。10月1日至7日,对全市旅游接待场所安全事故实行“日报告”,并观测重点景区接待量数据。节日期间,XX故宫连续3天达到最大承载量3.2万人次,景区为应对接待量高峰、及时疏导客流,升级了安保措施,及时调配、安装隔离护栏,规范购票排队秩序,每天提前15分钟售票、开馆,专门设置免票人员入门通道和网上购票入口,增开故宫北门出口,召集47名志愿者上岗服务,确保景区保持了良好秩序。

(四)合力维护游览秩序。市区两级政府、各相关部门通力合作,全力满足旅游公共服务需求,加强联合执法和督导检查力度,保障了假日旅游市场的平稳运行。交警部门在棋盘山等重点旅游地区,实行了交通管制,实施了分流措施,避免人流聚集引发的安全隐患。铁路部门加开临时客车,确保运力充足,满足游客出行需求。公安部门派出警力全力支援XX故宫等重点景区周边的治安工作,确保了游客平安。

(五)坚持假日全程值守。假日期间,由市旅游委主任总值班,各分管委领导每日在岗带班,机关干部上岗值班,保证值班电话24小时值守,解答咨询、报送信息、协调处理投诉、及时应对涉旅突发事宜。节日期间,全市未发生重大旅游投诉和旅游安全事件。

假日旅游的总结 篇4

20xx年元旦假日旅游工作在欢乐祥和、安全有序的气氛中圆满结束。元旦期间,按照省市假日办和县委、县政府统一部署,全县各旅游景区所在乡镇政府加强了假期值班,相关部门强化了假日安全生产、公共安全、社会治安检查和防控,把安全作为首要任务做细、做实,保证了整个假日旅游工作平稳运行。元旦3天全县接待游客2.85万人次,同比增长79.5%,实现旅游收入1614万元,同比增长66.2 %;火山、热海、和顺等六个景区门票收入29.48万元,同比增长124.86% 。现将有关情况总结如下:

一、高度重视,周密部署,假日旅游安全运行

元旦前,段副县长安排部署了元旦假日旅游工作,旅游局领导就各景区元旦假日旅游工作的准备情况进行了巡查,启动了假日工作机制,对各项旅游接待工作进行了安排部署。20__年12月25—29日,由旅游局和假日办牵头,相关部门参与,深入旅游企业进行了全面排查,督促安全生产及旅游服务质量,并及时发布旅游相关信息,有效引导游客。各涉旅单位从全力维护社会稳定、确保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面着手,全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期间,未接收到一起旅游投诉、未发生一起旅游安全事故。

二、密切配合、加强值班,旅游秩序井然

节日期间,全县六个主要旅游景区、各单位都实行24小时值班制度,加强了节日期间的巡查工作,并利用电视、手机短信及时发布天气信息。交管部门在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度;卫生部门派出专门力量深入主要旅游接待单位进行节日餐饮安全检查;公安部门加强警力部署,强化社会治安管理;物价部门加强景区、酒店、购物场所等涉旅价格监管,假日期间旅游市场价格保持稳定;旅游部门进一步完善并落实了信息通报机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制,保证节日期间各种问题及时有效解决。

旅游质监所加大了景区景点、宾馆酒店等公共场所的蹲点巡查力度,各旅游集散地和旅游接待服务企业秩序井然,服务质量改善,旅游舒适度、游客满意度进一步提高。节前开展的市场营销宣传活动,实施的旅游文化产业提质工程以及良好的天气条件,使得全县旅游市场人气兴旺。假日办工作人员坚守工作岗位,及时掌握全县旅游市场运行情况。

三、完善假日旅游措施,继续拓展旅游客源市场

一是加快乡村旅游开发。从去年各个小长假开始反馈来的`情况,乡村旅游得到了游客的青睐,城区及特色农家乐生意火爆;

二是加快开发休闲游市场。现在××空中交通便捷,冬季气温舒适,度假休闲游成为节假日高端游客的选择;

三是进一步丰富旅游产品。继续推进实施旅游文化产业提质工程,提升景区产品档次,增添旅游新亮点,加快高星级旅游饭店接待设施建设,提升旅游接待能力;开发购物、娱乐等旅游要素,延伸旅游产品链条。

四是继续拓展中远程客源市场。进一步加强与成都、重庆旅游市场的合作,巩固华东市场,扩大长三角、珠三角长线客源市场。

假日旅游的总结 篇5

“春节”是中华民族的重大传统节日,是游客出行高峰期,今年“春节”假期正值xx区创建“国家全域旅游示范区”进入一个崭新的阶段,为切实做好“春节”假日旅游工作,确保广大游客和市民度过一个“安全、欢乐、祥和”的长假,xx区旅游委节前结合假日旅游特点,科学研判、周密部署、综合施策,全员按要求坚守在工作岗位上,全力以赴做好假日期间的各项工作。

一、主要工作

(一)领导高度重视,强化行业监管,确保假日旅游市场安全有序

一是2月6日在xx体育馆召开“2018年春节假日旅游工作会议”。会后,周金星副区长带领假日旅游成员单位领导对金肆维商场、乐多港奇幻乐园、定陵博物馆等旅游企业进行安全和服务保障工作检查。

二是xx区旅游委与00余家旅游企业签订《旅游安全责任书》,并以发送通知、签订承诺书等形式在旅游企业中宣传贯彻落实新的《北京市烟花爆竹安全管理规定》。

三是为确保旅游企业假日期间安全稳定运营,2月8日、9日,xx区旅游委、公安xx分局等11个区假办主要成员单位领导分别约谈24家旅游购物场所、8家重点旅游景区、2家大型活动企业、家滑雪场、16家重点温泉企业的主要负责人。

四是加大联合执法力度,分成节前(2月9日至14日)和节日期间(2月1日至21日)两个阶段,11个假日办主要成员单位分别牵头对重点旅游景区及周边餐饮、星级饭店、社会旅馆、温泉滑雪热点场所、旅游购物场所和大型活动企业展开安全服务保障工作联合执法大检查。

五是假日期间坚决执行旅游行业综合执法。对重点景区、民俗旅游、旅游购物演艺场所进行巡查,假日期间,共出动执法人员124人次,执法车辆9台次,巡查旅游企业69家次,抽查旅游车辆96台次,抽查导游x人次。

六是严格执行假日24小时值班和领导带班制度。每天20人坚守在市场巡查、安全保障巡视、统计监测、咨询服务的岗位上,并保持与相关职能部门的.联络畅通与协作联动,确保假日旅游工作运转顺畅。

(二)广泛开展旅游化惠民活动,宣传推介“爱上xx”特色旅游产品,丰富广大人民群众的假日化生活

一是“第二届乐多港京彩新春嘉年华春节庙会”在大年初一拉开序幕,活动历时半个月,将为游客和市民奉上一台集年味、民俗、工艺、传统化、高科技体验于一身的京味新春庙会。活动包括:贯穿上下五千年的高科技娱乐项目、舞龙舞狮、戏曲杂谈、小丑秀、儿童剧、民间花会巡游、花车巡游等传统艺术展演,年味十足、品种繁多的传统化饰品和天南地北特色美食展卖。

二是首届艺麓园非遗庙会将在艺麓园景区举行,非遗庙会不仅京味儿十足,而且还为游客准备了迎新春、过大年活动。非物质化遗产技艺传承人在庙会上表演了舞龙舞狮、猜灯谜、吹糖人等传统项目。本次庙会体现了民族民俗两大特色,看表演、赏民俗、尝美食、玩游戏,各种活动应接不暇。

三是节日期间,区旅游委采取线上线下同步活动的形式,在微博微信等交互平台与广大粉丝进行互动,通过推荐旅游线路、分享旅途美味等活动,增加粉丝参与感,让市民得到更便捷、更贴心、更舒适的旅游体验,体会不一样的xx新春盛宴。

二、基本情况

今年“春节”假期,xx区实施假日网上监测单位为1家,包括旅游景区12家、住宿业0家和9个旅游镇的乡村旅游接待情况。7天假期,全区共接待中外游客x万人次,同比增长x%,实现旅游收入x万元,同比增长x%。其中十三陵特区接待游客x万人次,同比增长x%,收入x万元,同比增长x%,占全区总收入x%;乡村旅游接待游客x万人次,同比下降x%,收入x万元,同比下降x%,占全区总收入的x%;乐多港假日广场接待游客x万人次,收入x万元,占全区总收入的x%。接待游客量最高日为2月20日,接待游客x万人,收入最高日均为2月19日,营业收入x万元。

假日期间,全区旅游市场秩序良好,全行业未发生任何安全责任事故,保持无恶性投诉记录,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

假日旅游的总结 篇6

20xx年春节期间,区委、区政府高度重视假日旅游工作,区旅游局及早着手,统筹安排春节期间旅游安全等工作,协调有关乡镇、街道(景区)办事处、景区管委会、相关职能部门以及各接待单位紧密配合、积极工作,取得了良好的成绩,实现了“安全、有序、质量、效益”四统一的目标。

一、接待情况

春节期间,全区旅游市场持续升温,旅游饭店、商场特色餐饮、休闲娱乐等场所消费需求旺盛,呈现出繁荣的节日景象。据不完全统计,七天长假重点景区、宾馆酒店接待游客1.5万人次,同比增长11%,实现旅游收入220万元,同比增长12%。全区旅游服务零投诉,旅游安全无事故。

二、主要工作

(一)及早部署,精心组织

节前,区旅游局及早转发了市旅工委《关于做好20xx年双节期间旅游工作的`通知》,沟通各乡镇各部门,组织行业单位提高认识,及早着手,超前谋划,以对人民群众高度负责的态度,从全力维护社会稳定、确保旅游安全,落实各项旅游接待工作,充分展示XX旅游新形象,确保春节旅游接待工作安全有序进行。节前,区旅游局专门组织人员深入企业检查、督导,进一步落实春节假日旅游安全和接待情况。

(二)突出重点,切实把旅游安全工作摆在首位

区旅游局提前着手,持续组织开展旅游安全生产大检查暨隐患排查治理活动,要求各旅游经营单位切实把旅游安全工作摆在首位,进一步健全旅游安全工作责任制,加强预警反应和应急准备,加强各类游客密集场所的安全保障,确保全区假日旅游安全。

(三)加强监管,优化假日旅游环境

节日期间,各职能部门尽职履责,强化对旅游景区(点)、餐饮企业及通往景区道路的环境卫生管理和旅游秩序维护,进一步落实假日值班责任制度,建立健全应急机制,坚持24小时值班制度,全天开通旅游投诉、,积极为社会提供便民服务。各有关单位扎实开展假日旅游综合整治,确保了全区旅游市场的平稳、和谐、有序。

三、下一步工作打算

今年春节假期,总体上实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。在下步工作中,我们将从以下几个方面入手,进一步做好假日旅游各项工作。

一是要进一步完善协调机制,强化信息交流和监管。

二是要进一步加强服务质量管理,提高旅游接待服务水平。

三是要进一步加大宣传力度,强化重点旅游项目建设,完善基础设施建设,加强与周边地区的合作交流,努力营造良好的旅游产业发展环境。

假日旅游的总结 篇7

清明期间,县短途一日游线路和乡村旅游线路备受游客青睐,团队游和自驾游明显增加,游客接待数量同比增长39.7%,旅游综合收入同比增长45.2%。

一、假日旅游工作组织情况

值班组织情况

为保障游客度过一个安全有序、文明祥和的清明假期,XX县生态旅游局成立清明值班组,明确带班领导和值班人员,实行24小时在岗值班,并要求全县各景区有专人值班做好游客引导和突发事件处置。旅游局值班人员随时调度景区运行情况,做好每日数据、小结上报、问卷调查和系统录入等相关工作,并保障值班电话畅通,随时为游客服务。

组织安全检查和市场检查情况

为做好清明假日工作,XX县生态旅游局积极部署,节前开展旅游市场秩序综合检查和安全隐患排查。检查组从旅游安全、旅游市场秩序、旅游服务质量等与游客密切相关的各个方面对我县境内的野玉海景区、百车河景区、盛景凉城旅游车队等多个涉旅企业进行了全面排查。检查组人员通过实地查看、听取汇报等方式发现问题10余条,提出整改意见10余条,并现场反馈给各涉旅企业负责人,要求各景区(点)、车队立即整改,力求使来我县旅游的各地游客能够度过一个放心、舒心、顺心的清明假期。

发布信息提示、新闻宣传情况

今年清明假日期间,为大力提升XX旅游知名度和美誉度,让游客能够掌握XX旅游最新动态,合理安排假期出游。XX县微信公众号及时发布清明假期旅游宣传,清明节前和假日期间共发布指南类信息5条,为游客出行做好引导。

二、假日旅游市场特点

游客需求趋势

XX县短途一日游线路和乡村旅游线路备受青睐,随着旅游基础设施和接待条件完善,旅游线路的成熟、旅游市场的规范以及良好的区位优势、方便快捷的交通和高性价比的'旅游产品吸引了广大游客的目光。清明期间游客出行较为分散,全县主要旅游景区(点)游客相比其他节假日略有下降,乡村旅游点和近郊赏花、采摘获得游客喜爱,水黄公路、杭瑞高速等旅游主干道上车流量明显增多,家庭自驾游强势增长,旅游目的地更加丰富多样。

产品供给情况

正值樱桃、草莓成熟季和春茶采摘时,我县乡村旅游线路备受游客喜爱。清明假日期间,游客三五结伴纷纷选择老少皆宜的乡村采摘游,木城草莓休闲农庄、发耳樱桃园、杨梅茶场人气爆棚。木城草莓休闲农庄针对清明假期特推出优惠活动,转发朋友圈和团购均享8折优惠,更是吸引了大量游客前来采摘体验。草莓品质优越、甘甜可口、颜色鲜亮,让人垂涎欲滴,且无农药残留,达到了免洗入口的标准,获得了游客的一致好评。

市场运行情况

清明假期,XX县假日旅游市场平稳运行,XX县各景区人员随时做好车辆疏通、游客引导和市场秩序维护工作,旅游市场秩序规范有序,市场运行良好。

文明旅游、诚信经营正反面典型案例

为做好文明旅游和诚信经营工作,XX县在清明假日前夕要求各景区、旅行社、旅游车队在职责范围内积极引导游客文明出行,XX县文明旅游氛围浓郁,经营规范。在文明旅游整体环境中,出现了个别不文明行为,如车辆乱停乱放、游客在景区随手乱丢垃圾等行为,工作人员发现后均进行了引导和制止。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

截止目前,XX县未发生游客投诉事件和安全事故。

假日旅游的总结 篇8

一、高度重视,周密部署,假日旅游安全运行

元旦前,段副县长安排部署了元旦假日旅游工作,旅游局领导就各景区元旦假日旅游工作的准备情况进行了巡查,启动了假日工作机制,对各项旅游接待工作进行了安排部署。2xx年12月25―29日,由旅游局和假日办牵头,相关部门参与,深入旅游企业进行了全面排查,督促安全生产及旅游服务质量,并及时发布旅游相关信息,有效引导游客。各涉旅单位从全力维护社会稳定、确保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面着手,全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期间,未接收到一起旅游投诉、未发生一起旅游安全事故。

二、密切配合、加强值班,旅游秩序井然

节日期间,全县六个主要旅游景区、各单位都实行24小时值班制度,加强了节日期间的巡查工作,并利用电视、手机短信及时发布天气信息。交管部门在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度;卫生部门派出专门力量深入主要旅游接待单位进行节日餐饮安全检查;公安部门加强警力部署,强化社会治安管理;物价部门加强景区、酒店、购物场所等涉旅价格监管,假日期间旅游市场价格保持稳定;旅游部门进一步完善并落实了信息通报机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制,保证节日期间各种问题及时有效解决。

看准游质监所加大了景区景点、宾馆酒店等公共场所的蹲点巡查力度,各旅游集散地和旅游接待服务企业秩序井然,服务质量改善,旅游舒适度、游客满意度进一步提高。节前开展的市场营销宣传活动,实施的旅游文化产业提质工程以及良好的天气条件,使得全县旅游市场人气兴旺。假日办工作人员坚守工作岗位,及时掌握全县旅游市场运行情况。

三、完善假日旅游措施,继续拓展旅游客源市场

一、是加快乡村旅游开发。从去年各个小长假开始反馈来的情况,乡村旅游得到了游客的青睐,城区及特色农家乐生意火爆;

二、是加快开发休闲游市场。现在××空中交通便捷,冬季气温舒适,度假休闲游成为节假日高端游客的选择;

三、是进一步丰富旅游产品。继续推进实施旅游文化产业提质工程,提升景区产品档次,增添旅游新亮点,加快高星级旅游饭店接待设施建设,提升旅游接待能力;开发购物、娱乐等旅游要素,延伸旅游产品链条。

四、是继续拓展中远程客源市场。进一步加强与成都、重庆旅游市场的合作,巩固华东市场,扩大长三角、珠三角长线客源市场。

假日旅游的总结 篇9

元旦假日期间,我市气温虽低但天气晴好,游客出游热情高涨。全市组织各类旅游活动精彩纷呈,突出跨年迎新特色,发挥市场主体作用,倡导健康文明绿色的节庆旅游方式,掀起了冬季旅游的高潮。据调查统计,假日期间纳入监测的天下第一泉、千佛山、灵岩寺、金象山、九顶塔、野生动物世界、方特东方神画、香草园、金沙湾、商河温泉基地、海棠湾温泉等11家景区共接待游客23.8万人次,实现营业收入1060.8万元;纳入监测的索菲特、银座泉城、良友富临、舜和国际、商河温泉基地、海棠湾温泉等6家住宿接待设施共接待0.5万人次,客房平均出租率67%,实现营业收入391.8万元。全市假日旅游市场繁荣有序,假日旅游经济持续健康发展。假日旅游工作情况如下:

一、周密部署,假日旅游准备扎实充分。

节前,全市旅游系统认真筹备,精心安排。

一是加强组织协调。市旅发委牵头协调相关部门和行业单位,周密部署假日旅游工作,就强化安全意识、落实安全责任和措施、维护旅游市场秩序、营造文明和谐的旅游环境、大力开发节庆旅游产品、提高服务质量、丰富假日旅游市场供应等做出了安排。节前专门发布了《冬季旅游提示》,提醒市民在参团、行程、安全、维权和文明旅游等方面多加注意,确保市民和游客快乐出游、平安旅行。

二是市县两级旅游主管部门发动辖区各旅游景区(点)、旅游饭店、旅行社提前策划新年旅游产品,向社会发布节日期间的重点旅游活动;各旅游企业加强客源招徕、丰富旅游产品、提升服务质量、倡导文明旅游,为节日旅游做了充分的准备。

三是加大了旅游公共服务及旅游产品宣传力度。各级旅游主管部门及旅游行业单位把元旦假日旅游纳入冬季旅游宣传促销的重要组成部分,充分利用报纸、电台、电视台、网络等媒体,专题整合宣传冬季旅游产品,通过各类媒体提前发布旅游资讯。XX市旅游志愿者服务队积极组织开展假日志愿服务活动,热情主动为游客解答旅游相关的各类问题,提供旅游引导服务,宣传文明旅游。

二、精心策划,旅游节庆活动精彩纷呈。

元旦假期,市旅游发展委联合各县区旅游部门和旅游企业,精心策划推出40余项冬季旅游活动和产品,让市民和游客体验冰雪之旅的激情奔放、温泉泡汤的惬意休闲、登山祈福的传统民俗、曲艺书画的文旅盛宴、乡间采摘的田园野趣。

千佛山风景名胜区举办登山祈福和新年登高健身跑活动,景区在正门牌坊广场设置许愿墙,供游客写下心愿,祝福在新的一年里平安幸福。

红叶谷景区推出元旦送福字、幸运大抽奖、兴教寺祈福活动,祈福家人新年平安顺利。

方特东方神画推出跨年夜场活动,游客可体验宋婚大典、女娲传奇、雷峰塔等精彩项目,夜场还可观看绚丽灯光秀,参与千人篝火晚会等众多精彩项目,让游客充分体验冬日夜晚旅游魅力,让游客精彩跨年。金沙湾滑雪场特推出“嗨爆跨年夜”夜场活动。

金象山滑雪场推出“旦愿有你圆梦金象山”活动和雪地寻宝等项目,吸引众多参与体验。

九顶塔滑雪场以青少年需求为目标突出打造滑雪场冬令营基地,推出滑雪可享九顶塔中华民族欢乐园免费游园活动。

香草园滑雪场以“戏雪与亲子”为主题,专为小朋友们量身打造的雪坡非常平缓,可以让孩子们在享受急速刺激的同时保证安全。

九如山瀑布群风景区首次举办冰川节暨冰雪大狂欢活动,游客可观赏雪景灯光秀、参与雪地野战活动、品尝雪地火鸡和雪地火锅。

水帘峡风景区举办第三届冰挂节,游客可来此欣赏冰雕玉砌的冰挂飞瀑奇观。

卧虎山滑雪场、世纪园滑雪场、商河鹤鸣湖七彩庄园冰雪乐园也都推出了网上团购优惠活动。

商河温泉基地、济阳海棠湾温泉、商河瑞阳温泉度假酒店各自推出了门票、住宿、餐饮优惠促销活动,吸引大批市民游客前去泡汤休闲。

野生动物世界举办首届南非暖冬狂欢节,让游客看大型猛兽互动狂欢,跟随封闭式小火车穿越五大洲,在四大主题室内展馆了解不一样的南非风情。

历城区唐王镇观霖草莓园、董家镇张而村、西城生态农场草莓采摘基地、章丘扶贫产业基地、龙山顺利草莓采摘园、龙山君晖草莓园、平阴东阿镇窑头村等草莓采摘等活动相继登场。

同时,山东省会大剧院、山东剧院、山东省话剧院、历山剧院、百花洲芙蓉馆、明湖居《开心甜沫》剧场等各大剧院举办了多场精彩演出。各区县准备了异彩纷呈的文艺活动,活跃了元旦旅游文化市场。

三、城乡互动,假日旅游特点更加鲜明。

1、泉水老街游、乡村民俗游最受游客欢迎。

假日期间,天下第一泉5A景区共接待游客12.3万人次,仍然是全市接待游客最多的景区。

芙蓉街道路整治提升工程后重新开街,百花洲非遗展演,宽厚里、老商埠等特色街区游人如织,各色小吃、特色旅游商品琳琅满目,充满XX市井的味儿,将古朴与现代融于一体。

市县两级旅游主管部门大力推动城乡旅游互动,引导城市居民参与乡村旅游,乡镇居民到城市旅游。近郊景区品牌知名度和美誉度大幅上升,近郊短线游火爆。假日期间,灵岩寺景区接待游客3700人次,园博园接待游客8000余人次。历城、长清、章丘、平阴、济阳、商河等各类乡村民俗旅游活动持续火爆,各乡村旅游点深受游客欢迎。

2、滑雪游、温泉游仍然是游客休闲旅游的`重要选择。南部山区的金象山、九顶塔、卧虎山滑雪场依然是滑雪游的主力军,章丘香草园滑雪场和金沙湾滑雪场、蟠龙山滑雪场成为东部滑雪游的新选择。很多游客从周边城市自驾车前来,体验滑雪的乐趣,金象山、九顶塔、金沙湾、香草园等4家滑雪场假期累计接待游客3.5万人次,同比增长17.6%,实现营业收入543.7万元,同比增长21%。元旦期间,我市北部温泉游十分火爆。商河温泉基地假期三天接待游客超过4000人次,客房出租率100%,尤其是假日第二天,温泉门口游客排起长龙,等待体验温泉;蓝湖温泉、温泉农庄游客接待较往年大幅提升,客房出租率超过70%。商河温泉基地、济阳海棠湾温泉、瑞阳温泉等温泉景区共接待游客超过7000人次。

四、强化监管,旅游市场安全健康有序。

假日期间,市旅发委、各区县旅游管理部门工作人员严格执行24小时值班和领导带班制度,积极开展组织协调、市场秩序检查、受处理投诉咨询和统计监测等工作。旅游市场秩序实地检查的重点一是旅行社企业经营,重点检查“一日游”、周边游热门线路的价格、车辆使用、合同签订等问题,严查旅行社无证经营、超范围经营、不合理低价等扰乱旅游市场秩序和降低旅游服务质量的行为;二是安全隐患排查,检查旅行社安全制度、责任险购买及意外险投保等安全生产各项措施的落实情况,督促企业落实安全生产责任制度,及时整改隐患,确保安全、守法、规范经营,假日期间共检查旅行社6家,导游人员4人。市旅发委微博、微信、今日头条等各自媒体平台共发文170篇次,接受咨询668次。假日旅游市场秩序平稳,全市各级旅游部门认真落实安全责任制,加大预防、监控力度;准备工作充分,能应对游客高峰期的秩序维护和安全保障;旅行社能守法经营,安全经营意识明显提高,服务质量明显提升。全市没有发生旅游安全事故和游客投诉案件。

假日旅游的总结 篇10

按照上级假日旅游工作的统一部署和要求,在全景区各单位的密切配合、团结协作下,通过景区各线工作人员的共同努力,做到游览秩序安全有序,保障工作充分有力、协调机制运行有效、旅游服务规范到位,较好地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标。受雨雪天气影响,雁荡山春节黄金周共接待国内外游客8.42万人次,门票收入375.7万元,接待团队数145个,假日旅游各项指标同比略有减少,但总体情况良好。

一、周密部署,节日旅游氛围浓厚。

局领导高度重视春节黄金周工作,召开专题会议重点部署春节黄金周旅游安全等各项工作。节前,组织联合各相关单位对景区重点游览设施、宾馆饭店食品卫生、消防开展专项安全大检查,及时消除安全隐患。节日期间,局主要领导亲自节前带队慰问景区管理站、公安、交警等部门一线工作人员;按时启动黄金周工作机制,认真履行假日旅游工作职能,积极协调组织假日旅游安全、统计预报、宣传促销等各项工作,营造良好的节日旅游氛围。认真落实值班制度,实行局领导联系景区制度,抽调机关工作人员协助交警部门加强交通管理,协调组织春节假日旅游工作,处理各项旅游问询和投诉,景区旅游安全、交通及各项活动组织运行有序、情况良好,假日旅游市场秩序井然。

二、安全有序,自驾自助仍为主流。

春节期间,天降瑞雪,通过公安、交警等部门的共同努力,及时预警和处置,景区交通安全、畅通、有序。从出游出行方式上分析,春节期间,雁荡山游客主要以祈福迎新、休闲度假、探亲访友游等为主题的自驾自助为主,客源主要集中在省内周边地区,尤其是温州、台州两地居多,除夕之夜,到灵峰观音洞上香祈福的本地游客络绎不绝,凌晨两点还有游客在洞内上香祈福。针对自驾自助游群体,我们及时启动相关应急预案,更新发布旅游动态信息,加强景区重点路段、重要区域的安全防范和管理,景区交通安全畅通,游览秩序井然,无发生一起交通事故。

三、热情周到,旅游服务质量令人满意。

为充分做好今年春节黄金周的旅游接待工作,节前及节日期间,各相关部门协同配合、全力以赴、各司其职,为旅游安全加上保障;景区旅游行业从业人员和各“窗口”单位干部职工在春节黄金周期间坚守岗位,“微笑服务、人性服务、诚信服务”为游客提供了安全有序的旅游环境。春节黄金周期间,共受理各类投诉5起,做到认真有效处理,游客对旅游服务质量表示满意。(市雁荡山风景旅游管理局

假日旅游的总结 篇11

xx是“山水生态高地、赤色旅游胜地、秦巴旅游明珠、三峡旅游名片”,这青山绿水激发了游客“五一”小长假期间来xx出游的热情,沐日旅游花费旺盛,旅游市场持续增长。城市周边游、乡村子游、生态游成为游客首选,自驾游火爆,旅游花费涌现个性化、特色化、品质化、多样化趋势。今年五一节(四天)款待游客53.8万人次,实现旅游收入3.26亿元,按三天可比口径盘算,同比分手增长19.06%、27.68%”。全区无旅游办事质量投诉、无旅游平安责任事故发生,旅游市场平安安稳有序。xx旅游市场还涌现以下特点:

一、汉丰湖景区 “环湖游”亮点纷呈

重庆市xx区汉丰湖先后荣获国家级湿地公园、国家4A级旅游景区、国家级水利风景区、“新三峡十大旅游新景看”等殊荣。近年来,xx区以“七彩汉丰湖”理念打造滨湖生态景看、湖边“四面山”植树造林景看、游乐园、特色民宿、环湖夜景灯饰和环湖夜游产品,“月光经济”日益增长。xx举子园、状元桥深入掘客国学文化、民俗文化内涵,着力培育文化休闲娱乐及研学康养旅游产品。随着半程马拉松、国际摩托艇公开赛等品牌赛事的持续举办,汉丰湖水上活动休闲旅游产品和赛事运动逐步富厚多彩,影响力日益扩张。五一沐日期间款待游客 21.03 万人,旅游总收入1.38亿元。

二、乡村子旅游 “体验游”热闹不凡

“五一”国际劳动节前后,xx区以“赏花看景”“水果采摘”“稼穑体验”“乡村子美食”为亮点,吸引区表里浩繁游客前来旅游体验。镇安镇盛山植物园举办了xx第三届玫瑰文化旅游节,开展了特色民俗文化展演、青少年科普教导、美食文化及传统乡韵民俗运动 。渠口镇“沧海桑田”桑果林、竹溪镇樱桃和草莓基地等应季水果基地人山人海,游客们提着竹篮,呼朋唤友,体会生态水果采摘的愉快和甘甜。敦好镇龙珠村子争鸣茶基地里,游客们戴着草帽,三三两两的`在茶园里采摘新茶,亲身介入制茶历程,体验博大博识的茶文化。九龙山镇是重庆市十大梯田景看之一。暮春时节,游客们和村子民在梯田里唱起原生态的开田挖地歌,热火朝天地开展犁田、插秧等传统民俗农活,体验xx深厚的农耕文化底蕴,寻找久违的乡愁和愉快。各乡村子旅游景区(点)纷繁推出“五一”旅游营销运动,常态化开展咀嚼xx传统美食文化运动。

三、假期旅游 优惠“实惠多多”

“五一”期间,xx区各旅游景区(点)推出了多项惠民政策。xx举子园推出诗吃美食街、特色产品购物、掘客举子文化、争当“状元”秀,国学文化及传统民俗展演门票、旅游产品福利多多,汉丰湖-环湖夜游之旅“品美食、赏夜景”进一步提档升级,汉丰湖景区(画舫、游艇)常态化开展水上娱乐体验、赛事运动。镇安镇盛山植物园推出“五一来打卡,不要门票嗨不绝”等营销运动,吸引游客打卡玫瑰花海,体验民俗文化,品尝木樨鸡、木樨酒。其他景区(点)也先后推出了送门票产品打折等多项福利及惠民政策,热门景区主要有汉丰湖、举子园、刘将军同志纪念馆及故居、盛山植物园、温泉古镇、满月狗儿坪、雪宝山(国家级丛林公园、国家级自然掩护区)、南山、铁峰山、龙头嘴、花仙峡、百里峡;热门商圈中心、广场、步碾儿街、文化馆、图书馆、博物馆宾朋满至,他们花费主要集中在休闲娱乐、品美食、购特产及交通出行食宿方面,加强了xx旅游吸引力,刺激了xx区文化旅游市场良性成长。

假日旅游的总结 篇12

国庆中秋假日旅游工作在市委、市政府的'高度重视和正确领导下,通过全市相关职能部门、接待单位的精心组织、积极工作,三亚“两节”旅游工作取得了防抗台风和旅游接待两不误的良好成绩,实现了“安全、有序、高质、高效”四统一的目标。

一、基本情况

(一)八天旅游总收入5.56亿元,前七天与去年同比增长13.01%。

(二)八天接待人数30.1万人次,前七天与去年同比增长10.14%。其中过夜游客19.82万人次,前七天与去年同比增长10.57%;接待一日游游客10.28万人次(含8日接待免费游客6.7万人次)。

(三)八天全市旅游饭店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79个百分点(注:今年国庆中秋旅游饭店客房量同比增长7%)。

(四)市统计局对游客抽样调查表明:

1、过夜游客人均消费958.84元/人天,同比增加22.3元;一日游旅游者人均消费355.13元/人,同比增加41.57元。

2、人均停留天数为2.86天,同比减少0.01天。

(五)全市高星级酒店接待散团比为7.22:2.78;景区散团比为4.1:5.9。

(六)主要景区(点)接待情况:

南山文化旅游区八天接待游客14.87万人次,前七天与去年同比增长13.18%;天涯海角游览区八天接待游客9.31万人次,前七天与去年同比增长1.1%;南山大小洞天旅游区八天接待游客2.22万人次,前七天与去年同比下降39.58%。

(七)三亚凤凰国际机场进出港航班情况:

1、八天进出港游客17.22万人次,前七天与去年同比增长17.6%,其中:八天进港游客8.92万人次,前七天与去年同比增长25.3%;八天出港游客8.3万人次,前七天与去年同比增长9.8%。

2、八天进出港航班1393架次,前七天与去年同比增长16.8%,其中:八天进港航班697架次,前七天与去年同比增长16.3%;八天出港航班696架次,前七天与去年同比增长17.2%。

(八)三亚市旅游质监所假日期间共接听电话32个,其中咨询电话6个,投诉类电话26个。受理投诉26起,其中有效旅游质量投诉7起,同比下降78%,结案率100%。

二、市场特点

(一)假日旅游“旺而不曝”

今年八天长假尽管受台风、北京国庆庆典、中秋与国庆重叠等多种因素的影响,我市假日旅游总体上仍然红火,游客接待量、酒店开房率、旅游收入、景区接待量等主要指标均运行于较高水平。全市八天共接待游客30.1万人次(包括一日游游客),前七天与去年同比增长10.14%;八天旅游总收入5.56亿元,前七天与去年同比增长13.01%。八天全市旅游饭店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79个百分点,我市假日旅游市场呈现“旺而不曝”。

(二)假日旅游市场有“五多”

一是散客多。假日期间,通过网上预订、旅行社代订的散客明显增多,据统计,我市高星级酒店接待的散团比为7.22:2.78。

二是度假客多。抽样调查显示,在三亚停留4—6天的游客占68.20%;7天以上的游客占12.4%。在度假地的选择方面,亚龙湾国家旅游度假区品牌优势明显,仍是度假游客的第一选择,占游客总量的36.10%;三亚湾度假区异军突起,占游客总量的31.20%,居第二位。

三是新增游客多。据抽样调查,62.10%的游客第一次造访三亚;自驾车游客中,67.70%是第一次造访三亚。约有70%的游客把沙滩休闲和水上娱乐、景区游览作为三亚游的主要项目。

四是高尔夫球客多。以往三亚高尔夫球消费者主要是韩国、日本游客,但金融危机发生后,韩国、日本的高尔夫球客人数大幅下降,国内高尔夫球消费者成为三亚高尔夫球场的主角,约占70%。长假期间,我市多家高尔夫球会日接待量是平时的4倍,游客主要来自北京、上海、广东、浙江、成都等经济发达地区。

五是自驾客多。据统计,前七天三大海港进岛车辆1.64万车次,同比增长27.82%,进岛人数11.74万人次,同比增长13.84%。据抽样调查,进入三亚的自驾车主要来自本省和两广、西南地区。

假日旅游的总结 篇13

“五一”假日期间,全市雨转晴,旅游产品丰富多彩、特色鲜明、秩序井然,服务质量稳步提升,游客满意率普遍提高,实现了“安全、有序、优质、高效、文明” 的假日旅游工作目标。

一、我市各大景区接待情况

节日期间,青秀山风景区接待游客5.19万人次,景区门票收入83.16万元;昆仑关接待游客0.29万人次,同比增长8 %,门票收入2.91万元,同比增长8%;龙门水都接待游客5.71万人次,同比增长185.5%,营业收入298.66万元,同比增长45.69%;广西民族博物馆接待游客2.57万人次,同比增长1%(该博物馆不收门票);大龙湖景区接待游客3.25万人次,同比增长291.57%,营业收入84.5万元,同比增长166.14%;万达茂主题乐园接待游客3.7万人次,营业收入13万元;那贵樱花园接待游客总人数2.6万人,营业收入6.9万元;西津湖旅游风景区接待人数1.56万人次,同比增长19%,营业总收入14.97万元,同比增长22%;马山三甲乡村旅游区接待游客1.15万人次,同比增长43.75%,营业收入30.1万元,同比增长27.5%。

二、假日旅游市场特点

(一)旅游节庆活动丰富多彩

各重点景区景点推出了形式多样的主题活动,丰富了假日旅游市场的供给。隆安金穗生态园那乐谷亲子主题园举办了“那文化插秧祭典” “亲子插秧体验”等活动,以寓教于乐的形式,让孩子体会到了粮食来之不易,领略到了生机盎然的田园风情,同时增进了亲子关系。龙虎山景区举办了大型民族歌舞展演,游客通过观看壮乡原生态表演,参与敬酒迎客、竹竿舞、抛绣球等活动,品尝壮乡风味小吃,多方位的体验源远流长的壮民族文化。南宁花雨湖生态休闲旅游区举办广西首届玫瑰花文化节,活动内容包括玫瑰花语主题展、花车巡游、花海交响乐表演等,丰富多彩的民俗类、体验类、拓展类活动让游客们流连忘返。花花大世界举办了“清凉一夏 万人泼水节”“民国风插花艺术节”等活动,极大地活跃了节日气氛。南宁动物园增加了动物技能展示的场次,满足了游客的游览需求。

(二)旅游活动优惠多

假日期间,西乡塘区美丽南方景区万年红桑果园推出“亲子套票29.9元(2名成年人+2名1.2米以下儿童)、桑果园内免费任吃、外带12元/斤”优惠活动。凤凰谷景区对特定游客推出免票入园优惠活动,优惠措施包括“5月1日生日的游客当天可凭有效证件免票入园”“市级以上劳模凭相关证件5月1日当天可免门票入园”。龙虎山景区推出“五一”超值特惠套票——优惠价80元每人(原价90元每人,包含景区大门门票和景区内竹排游江项目的船票)。良凤江国家森林公园推出凭门票免费参加寻找“树王”科普活动以及树叶拼画活动,极大地激发了游客的出游热情。

(三)短途自助急速升温

受高速公路免费政策刺激等众多主客观因素影响,城际短途旅行成为五一假期的主力军。自助、自驾游继续呈现大幅增长趋势。我市更新升级一批旅游标识牌、新建改建一批旅游公厕等措施,极大方便自驾游、自助游及散客游。游客大多来自广东、湖南、湖北、贵州等周边省市及柳州、来宾、玉林等区内游客。

(四)乡村旅游倍受青睐

随着我市旅游基础设施建设的逐渐完善及景区、景点的提档升级,乡村旅游产业规模不断壮大、业态不断丰富,服务质量不断提升,以体验乡村文化、农家生活为主题的乡村旅游呈现出勃勃生机。小都百乡村旅游区游船、自行车、逍遥车、蔬果采摘、烧烤、窑红薯等新鲜、有趣的游乐项目吸引大量游客,绿色停车场、特色餐厅、农家别院等接待设施正式对外营业,小都百“食住行游购娱”六要素日益丰富、完善,这不仅吸引更多人前往观光游览,更使游客能够真正“进得来、留得住、住得下”。三甲乡村旅游区充分发挥攀岩小镇的优势,以攀岩动力为主要特色,不断完善设施建设,提高服务水准,周边许多攀岩爱好都纷纷前来游玩、体验。同时,龙里山寨、石丰渔庄、金钗石林等农家乐假日期间宾客满座,客源以团队聚会、家庭自驾游为主。

(五)全力做好旅游市场监管

节前,我委下发通知,要求各旅行社、各景区景点要高度重视当前的`旅游安全形势,加强对旅游重点环节的监管,精准开展旅游市场秩序整治。加强对游客的预警提示,强化应急值守和信息报送工作。

文明旅游作为社会关注的热点,同样成为节日市场监管的重点。结合五一节日特点,我委加强对旅行社、导游的教育培训,增强旅游从业人员做好文明旅游宣传引导工作的责任意识,通过景区(点)环境整治、旅游志愿服务、文明餐桌行动、文明旅游宣传等系列活动的开展,倡导绿色出游、理性消费,安全出行、文明旅游理念逐渐深入人心。

三、假日旅游工作组织情况

“五一”假日期间,我委安排领导带班和工作人员24小时在岗值班,值班人员严格执行节日值班制度,保证通信畅通,及时向有关部门报送信息。市旅游执法支队值班人员24小时备勤,保证了节日期间的旅游工作正常有序的运行。假日期间,南宁市无重大旅游服务质量投诉,无旅游安全责任事故发生。

假日旅游的总结 篇14

在区委、区政府的高度重视和领导下,在市、区假日办的统一部署和指导下,xx区假日旅游协调领导小组各成员单位,尤其是与假日旅游工作密切联系的公安、交通、工商、质监、卫生等部门紧密配合、通力协作、精心组织,全体旅游从业人员共同努力,我区xx年春节假日旅游在欢乐祥和、安全有序中圆满结束。现将主要情况总结如下:

一、基本情况

xx年春节长假期间,我区共接待游客30.09万人次,同比增长29.24%;实现旅游综合收入31594.5万元,同比增长35.62%。

(一)旅游住宿情况

整个假日期间(1月31日—2月6日),我区平均床位出租率为78.82%,同比增长4.22%,旅游高峰期集中在2月2日、2月3日、2月4日三天。这三天的平均床位出租率为90.63%、94.26%、89.33%。

(二)主要景区(点)接待情况

20xx年1月31日至2月6日,我区6个A级旅游景区(点)共接待游客194702人次。其中木府接待游客39266人次,同比增长33.05%;狮子山接待游客2678人次,同比负增长66.36%;xx古镇接待游客135079人次,同比负增长33.56%;观音峡接待游客15769人次,同比增长29.74%;金塔景区接待游客1883人次,同比负增长24.13%。

(三)交通运输情况

春节长假期间,我区旅游交通总体顺畅,未出现大面积拥堵和游客滞留现象。抵丽航班437架次,比去年春节期间增加了163架次,同比增长59.48%;抵丽进站列车44车次,比去年减少7个车次,同比负增长13.72%。

(四)旅游投诉和旅游咨询受理情况

今年春节长假期间,我区没有发生大的恶性的旅游投诉案件。区旅游局接到旅游投诉24起,均已妥善处理,结案率为100%,受理旅游咨询电话18个,设立旅游咨询服务点2处,发放《旅游温馨提示》、《旅游安全手册》、景区(点)介绍等宣传资料259份,现场咨询310人次。

(五)旅游安全情况

由于区假日办各成员单位认真做好春节前及春节期间的安全监管和督查工作,各旅游接待单位认真落实安全责任,采取各项安全保障措施,今年春节长假期间,我区未发生任何旅游安全事故。

二、假日旅游工作主要措施

一是高度重视,提前部署假日旅游工作。为保证xx年春节假日旅游的安全、有序,区假日旅游协调领导小组于1月22日召开了xx区旅游市场秩序整治暨春节假日旅游接待工作会议,对xx年春节假日旅游各项工作,尤其是旅游安全工作进行了全面、周密安排部署,要求各职能部门密切配合,认真抓好节前检查,采取有效措施加强整改。

二是区假日旅游协调领导小组各成员单位认真组织开展节前旅游安全检查工作,加强安全监管和检查监督,认真做好隐患排查、预案演练,确保节日旅游有序开展。

三是集中力量整治旅游市场,确保旅游市场有序运行。将春节假日旅游接待工作与旅游市场秩序整治工作相结合,各旅游相关部门集中开展整治行动,进一步规范旅游市场,营造了良好的旅游市场环境,为假日旅游市场安全、有序运行奠定了良好的基础。

四是切实做好假日旅游值班工作,妥善处理游客咨询和投诉。进一步健全假日旅游领导协调机制,制定工作方案,落实值班人员,坚持领导带班和“二十四小时”值班制度。认真协调和解决游客所反映的各类问题,积极主动协调,妥善处理好各类投诉。

随着我区假日旅游综合协调机制更加健全,各成员单位配合有力,协调有序,假日协调机制更加顺畅和富有效率。xx年春节假日期间,区假日旅游协调领导小组各成员单位,尤其是与假日旅游工作密切联系的公安、交通、工商、质监、卫生等部门紧密配合、通力协作,区假日办统筹协调、认真履职、坚守岗位,热情诚恳的解答每一位游客的咨询,我区假日旅游市场运行平稳、正常,广大游客的满意度进一步提高。

三、20xx年春节假日旅游主要特点

(一)旅游活动丰富多彩,过年喜庆氛围突出。

春节长假期间,为弘扬民族文化,烘托节日气氛,大研等街道办事处积极推出游客参与性、互动性活动项目,为游客和市民营造了红红火火、和谐健康过大年的热闹氛围。1月22日—24日,大研街道办邀请了十名书法家现场开办了“写春联,送万家”活动;2月2日(初三)2月4日(初五),在四方街、玉河广场等地开展了贺新春民族文艺展演、纳西古乐演奏、民族打跳和“学说纳西话、学写东巴字”活动。这些活动的开展,不仅烘托了春节的假日气氛,丰富了游客的游览内容,延长了游客的停留时间,也扩大了知名度,促进了假日旅游经济的增长。

(二)游客“错峰出游”,旅游高峰期延后。

春节是我国最重要的传统节日,也是举家团圆的日子。过完年三十后出发的长线游于初三陆续抵达,初四达到高峰,产生了人流车流高潮的叠加效益。从丽大高速公路入城的青龙路、丽宁和丽攀路入城的青山路、机场高速公路入城的民航路都出现不同程度的拥堵现象,拥堵一度延伸到城区主要干道祥和东路、祥和西路、福慧路等。经过广大交警的全力奋战,拥堵现象得到了及时有效的解决。

(三)旅游集散地功能增强,自驾游成为主流。

随着我区交通条件的不断改善,城市和景区的承载力进一步增强,加上今年春节,继续实行了小型客车高速公路免费通行,通过自驾游、自助游、小团队为主的'散客自由行出行方式进入我区的游客已成为主流。来我区的自驾游车辆除了有昆明、大理、红河、保山等省内车辆之外,外省市车辆也逐步增多,长假期间,在我区主要道路及景区,随时可以看到来自四川、重庆、贵州,甚至浙江、广东、福建、湖南等地的车辆。说明到我区的自驾车客源市场半径扩大,面向全国的影响力和辐射逐步增强。同时,到达我区,通过我区中转前往玉龙县及迪庆州香格里拉、大理州等景区的自驾车游客稳定增长,我区作为滇西北旅游集散地功能进一步凸显。

(四)旅游市场秩序井然,服务质量持续提高。

在节前,区委区政府就对假日旅游进行了安排部署,由相关领导组织相关部门,开展了多次旅游安全检查,及时消除各种旅游安全隐患。节日期间,公安、交通部门及时加强交通疏导,合力安排交通运力,缓解自驾车增多带来的交通压力,旅游工商、物价、商务、食品药品监督等部门加强了旅游市场监管和执法检查力度,及时处理投诉,保障了良好的旅游市场秩序。同时,结合旅游标准化示范市创建,各景区、旅游企业也做了精心准备,增加旅游服务项目、提高旅游服务质量,使广大游客的满意度、产品和服务质量都有了新的提高。

(五)旅游方式呈多元化发展,休闲游市场不断扩大。

随着我区旅游度假产品的开发,接待服务设施的不断完善,新产品、新业态的不断丰富,旅游进出条件大为改善,吸引了大量游客,旅游结构由单一的观光型向集休闲度假康体养生的复合型转变。自助游客和自驾车旅游大幅增加,旅游消费从单纯的景区游览趋向于休闲度假、文化体验、专项旅游等方面发展。

四、存在问题及建议

xx年春节假日期间,我区旅游市场繁荣、安全、有序,整体上看较去年同期有大幅增长,这体现出我区旅游产业的持续、健康发展将有着广阔的市场前景,但也存在着一些不容忽视的问题。一是部分旅游企业和从业人员违约违规,未按照合同约定事项提供质价相符的服务,造成游客的投诉。二是在有关利好政策的推动下,面对游客特别是自驾游客的“井喷式”出游,旅游接待压力较大,道路保通和游客疏导的任务较重,旅游公共服务设施和配套设施的建设不足,旅游信息发布的方式和手段单一,游客满意度有待提高。针对今年春节假日旅游出现的新情况、新特点,提出以下几点建议。

(一)进一步抓好旅游市场秩序规范和管理工作

旅游市场秩序规范和管理工作是一项长期的工作,旅游市场有序与否,关系到旅游安全,直接影响到游客满意度,关系到旅游产业的可持续发展。因此,必须不断加大旅游市场综合治理的力度,各旅游相关部门不仅要加强对旅游市场出现的新情况、新问题的研究,还要认真抓好制度的落实,进一步规范旅游市场行为,为游客创造良好的旅游环境。在整治“拉客、喊客”行为方面,各街道办事处要克服困难,采取切实有效的手段,使整治行动真正见到成效。

(二)进一步加快旅游公共服务设施和配套设施建设

由于自驾游的迅猛发展,已经成为假日出游的主角和假日旅游经济持续、稳定的增长极,为广大自驾游客提供的旅游专用标识、游客休息站、自驾车营地、停车场、旅游厕所等旅游公共服务设施和自驾游配套设施彰显不足,与国内先进地区尚有较大差距,需要进一步加大建设力度,不断进行完善和提升。

(三)进一步完善旅游信息服务平台建设

随着经济社会的发展和人民群众旅游需求的迅速扩展,假日旅游需求的集中释放与旅游服务的有限供给之间的矛盾依然比较突出。面对突然“爆棚”的游客量,给旅游接待造成了较大压力,部分旅游接待企业应对不足,措施有限,服务意识和水平还需要进一步提升,市、区假日旅游协调机构需要不断加强和完善旅游信息服务平台建设,引导游客理性出游、合理流动。

假日旅游的总结 篇15

清明期间,县短途一日游线路和乡村旅游线路备受游客青睐,团队游和自驾游明显增加,游客接待数量同比增长39.7%,旅游综合收入同比增长45.2%。

一、假日旅游工作组织情况

值班组织情况

为保障游客度过一个安全有序、文明祥和的清明假期,XX县生态旅游局成立清明值班组,明确带班领导和值班人员,实行24小时在岗值班,并要求全县各景区有专人值班做好游客引导和突发事件处置。旅游局值班人员随时调度景区运行情况,做好每日数据、小结上报、问卷调查和系统录入等相关工作,并保障值班电话畅通,随时为游客服务。

组织安全检查和市场检查情况

为做好清明假日工作,XX县生态旅游局积极部署,节前开展旅游市场秩序综合检查和安全隐患排查。检查组从旅游安全、旅游市场秩序、旅游服务质量等与游客密切相关的各个方面对我县境内的野玉海景区、百车河景区、盛景凉城旅游车队等多个涉旅企业进行了全面排查。检查组人员通过实地查看、听取汇报等方式发现问题10余条,提出整改意见10余条,并现场反馈给各涉旅企业负责人,要求各景区(点)、车队立即整改,力求使来我县旅游的各地游客能够度过一个放心、舒心、顺心的清明假期。

发布信息提示、新闻宣传情况

今年清明假日期间,为大力提升XX旅游知名度和美誉度,让游客能够掌握XX旅游最新动态,合理安排假期出游。XX县微信公众号及时发布清明假期旅游宣传,清明节前和假日期间共发布指南类信息5条,为游客出行做好引导。

二、假日旅游市场特点

游客需求趋势

XX县短途一日游线路和乡村旅游线路备受青睐,随着旅游基础设施和接待条件完善,旅游线路的成熟、旅游市场的规范以及良好的区位优势、方便快捷的交通和高性价比的旅游产品吸引了广大游客的目光。清明期间游客出行较为分散,全县主要旅游景区(点)游客相比其他节假日略有下降,乡村旅游点和近郊赏花、采摘获得游客喜爱,水黄公路、杭瑞高速等旅游主干道上车流量明显增多,家庭自驾游强势增长,旅游目的地更加丰富多样。

产品供给情况

正值樱桃、草莓成熟季和春茶采摘时,我县乡村旅游线路备受游客喜爱。清明假日期间,游客三五结伴纷纷选择老少皆宜的乡村采摘游,木城草莓休闲农庄、发耳樱桃园、杨梅茶场人气爆棚。木城草莓休闲农庄针对清明假期特推出优惠活动,转发朋友圈和团购均享8折优惠,更是吸引了大量游客前来采摘体验。草莓品质优越、甘甜可口、颜色鲜亮,让人垂涎欲滴,且无农药残留,达到了免洗入口的标准,获得了游客的一致好评。

市场运行情况

清明假期,XX县假日旅游市场平稳运行,XX县各景区人员随时做好车辆疏通、游客引导和市场秩序维护工作,旅游市场秩序规范有序,市场运行良好。

文明旅游、诚信经营正反面典型案例

为做好文明旅游和诚信经营工作,XX县在清明假日前夕要求各景区、旅行社、旅游车队在职责范围内积极引导游客文明出行,XX县文明旅游氛围浓郁,经营规范。在文明旅游整体环境中,出现了个别不文明行为,如车辆乱停乱放、游客在景区随手乱丢垃圾等行为,工作人员发现后均进行了引导和制止。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

截止目前,XX县未发生游客投诉事件和安全事故。

假日旅游的总结 篇16

清明期间,县短途一日游线路和乡村旅游线路备受游客青睐,团队游和自驾游明显增加,游客接待数量同比增长39.7%,旅游综合收入同比增长45.2%。

一、假日旅游工作组织情况

值班组织情况

为保障游客度过一个安全有序、文明祥和的清明假期,XX县生态旅游局成立清明值班组,明确带班领导和值班人员,实行24小时在岗值班,并要求全县各景区有专人值班做好游客引导和突发事件处置。旅游局值班人员随时调度景区运行情况,做好每日数据、小结上报、问卷调查和系统录入等相关工作,并保障值班电话畅通,随时为游客服务。

组织安全检查和市场检查情况

为做好清明假日工作,XX县生态旅游局积极部署,节前开展旅游市场秩序综合检查和安全隐患排查。检查组从旅游安全、旅游市场秩序、旅游服务质量等与游客密切相关的各个方面对我县境内的野玉海景区、百车河景区、盛景凉城旅游车队等多个涉旅企业进行了全面排查。检查组人员通过实地查看、听取汇报等方式发现问题10余条,提出整改意见10余条,并现场反馈给各涉旅企业负责人,要求各景区(点)、车队立即整改,力求使来我县旅游的各地游客能够度过一个放心、舒心、顺心的清明假期。

发布信息提示、新闻宣传情况

今年清明假日期间,为大力提升XX旅游知名度和美誉度,让游客能够掌握XX旅游最新动态,合理安排假期出游。XX县微信公众号及时发布清明假期旅游宣传,清明节前和假日期间共发布指南类信息5条,为游客出行做好引导。

二、假日旅游市场特点

游客需求趋势

XX县短途一日游线路和乡村旅游线路备受青睐,随着旅游基础设施和接待条件完善,旅游线路的成熟、旅游市场的规范以及良好的区位优势、方便快捷的交通和高性价比的旅游产品吸引了广大游客的目光。清明期间游客出行较为分散,全县主要旅游景区(点)游客相比其他节假日略有下降,乡村旅游点和近郊赏花、采摘获得游客喜爱,水黄公路、杭瑞高速等旅游主干道上车流量明显增多,家庭自驾游强势增长,旅游目的'地更加丰富多样。

产品供给情况

正值樱桃、草莓成熟季和春茶采摘时,我县乡村旅游线路备受游客喜爱。清明假日期间,游客三五结伴纷纷选择老少皆宜的乡村采摘游,木城草莓休闲农庄、发耳樱桃园、杨梅茶场人气爆棚。木城草莓休闲农庄针对清明假期特推出优惠活动,转发朋友圈和团购均享8折优惠,更是吸引了大量游客前来采摘体验。草莓品质优越、甘甜可口、颜色鲜亮,让人垂涎欲滴,且无农药残留,达到了免洗入口的标准,获得了游客的一致好评。

市场运行情况

清明假期,XX县假日旅游市场平稳运行,XX县各景区人员随时做好车辆疏通、游客引导和市场秩序维护工作,旅游市场秩序规范有序,市场运行良好。

文明旅游、诚信经营正反面典型案例

为做好文明旅游和诚信经营工作,XX县在清明假日前夕要求各景区、旅行社、旅游车队在职责范围内积极引导游客文明出行,XX县文明旅游氛围浓郁,经营规范。在文明旅游整体环境中,出现了个别不文明行为,如车辆乱停乱放、游客在景区随手乱丢垃圾等行为,工作人员发现后均进行了引导和制止。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

截止目前,XX县未发生游客投诉事件和安全事故。

假日旅游的总结 篇17

20xx年春节在县委、县政府的高度重视下,我局精心组织,积极协调,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。

20xx年春节是第一个长假黄金周,我县旅游市场效益明显。2月7日—13日,全县共接待游客4.52万人次,旅游收入2260万元,同比增长18.32%和88.37%,家庭旅馆床位出租率65%以上,其中十万大山国家森林公园接待游客2.29万人次,旅游收入__5万元,同比增长11.16%和51.2%;百鸟乐园完善服务设施,去年12月获国家4a级景区,接待游客人数1.93万人次,旅游收入965万元,同比增长19.13%和129.1%。百香湖20xx年获4星级农家乐,乡村旅游迅速兴起,旅游人数和收入不断攀升。春节期间,全县没有发生旅游安全事故,实现了旅游零投诉。

1、出游方式多元化。随着经济社会的全面发展和旅游转型升级步伐的加快,在出游旅行方式上更趋于多元化、个性化、自由化。一是自驾车自驾游已成为旅游主体。从统计数据来看,春节期间,散客自驾游占总体旅游接待比重95%以上,全县各旅游景点几乎都迎来了自驾游的高峰,到处都可以看到全国各地的自驾车。车主中有的陪外地亲朋好友观光,也有携家人出来度假,还有些喜欢户外运动的驴友骑自行车穿越十万大山,体验挑战大自然无穷的乐趣。二是随着十万大山生态旅游对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深入开展,客源结构一改周边县、市居多的局面,中远程游客明显增多,来自广东、云南、湖南、贵州等二级客源游客有所增长。

2、旅游市场秩序平稳。近几年来,我县加大旅游设施的投入,旅游及相关部门驾驭假日市场的能力进一步增强,并建立了长效顺畅的管理机制和日益完善的应急预案。按照“早谋划、早部署、更热情、更周到”的方针,及时部署黄金周服务接待和安全保障工作,同时利用各种媒体加大宣传,合理引导游客出行,保障了旅游市场秩序平稳和游客安全。

3、节庆活动丰富多彩。

节日期间,上思县城各街道灯笼高挂、彩旗飘扬,民政路流光溢彩,衬托出我县各族人民欢度春节的喜悦心情,吸引着大批客商来上思观光置业。2月7日—13日,十万大山国家森林公园和百鸟乐园节日活动内容丰富多彩,游客积极参与互动,不仅丰富节日期间的活动,而且很好地打造十万大山文化娱乐品牌。

4、旅游综合接待能力和服务质量不断提高。今年以来,我县加大了旅游基础设施大会战和招商引资的工作力度,增强了我县旅游配套设施和旅游服务功能,为游客提供优质服务。春节期间,旅游产品更加丰富多彩,旅游服务项目和服务质量有了新的提升,进一步树立了良好的旅游形象。

1、精心组织,周密部署。县委、县政府高度重视春节假日旅游工作,做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物价、消防、安监、卫生等相关部门要提高认识,加强领导,各司其职,恪尽职守,密切配合,周密布置,认真做好黄金周各项工作,营造一个欢乐、祥和、安全、温馨的旅游环境。

2、领导重视,狠抓落实。根据自治区假日办的.要求,2月1日马瑞副县长率领旅游、安监、工商、卫生、质监等部门深入我县宾馆、饭店、旅游景区检查春节工作的准备情况,重点对旅游安全、卫生、环境、接待等方面提出了要求,增强监管力度,净化旅游市场秩序。

3、密切配合,形成合力。春节期间,全县各级假日旅游协调机构成员单位根据工作分工,各负其责,形成合力,很好地发挥了假日旅游工作的作用,深入第一线,急游客之所急,想游客之所想,切实维护和保障游客的合法权益,为游客提供全方位的服务。县旅游局深入各旅游企业检查旅游安全,督促旅游接待单位搞好安全隐患整治和服务接待工作,坚持24小时值班制度,公布了旅游咨询电话,启动了旅游信息统计工作,及时、准确地向市旅发委、县委办等部门报送数据,实行安全零报告制度;卫生局加强卫生监督管理;工商局加强了对旅游市场的

管理,杜绝不正当竞争、欺客宰客等违法行为,切实维护旅游消费者的合法权益;交通部门加强了对道路、车辆安全性能的检查,规范景区道路的警示标志;交警部门加强了交通指挥和重要路段的监控,严禁超速超载运营游客。黄金周期间,全县各相关部门的共同努力下,旅游景区道路安全畅通,旅游市场秩序井然。

4、加强协调,确保安全。为了实现春节旅游黄金周“安全、质量、秩序、效益”四统一目标,按照县委、县政府的统一部署,旅游、交通、工商、物价、消防、安监、卫生等相关部门,制定春节应急处置预案和安全防范预案,对各景区和旅游接待宾馆的安全工作进行拉网式排查,要求各接待单位坚持“安全第一、预防为主”的方针,认真做好应对突发公共事件的各项准备工作。加强信息服务和宣传报道,县宣传、广电、气象等部门利用电视、网络、简报等相关信息报道,通报春节黄金周的市场情况,及时有效为游客出行提供实用信息,引导游客文明旅游、爱护旅游资源和公共设施。黄金周期间,各景区对所有人员进行合理调配,定人定岗,责任落实到人,确保各项应急措施落实有效;各旅游宾馆,加强了防盗、防火、防爆及饮食卫生的预防工作,健全完善安全应急预案,确保各类旅游事故隐患整改到位,切实保障游客的人身财产安全。

总之,20xx年春节旅游接待工作准备充分,领导重视,各相关单位早动手、早行动,认真制定工作方案,提前谋划节前活动,积极履行职责,严格检查,确保了春节旅游工作圆满完成,实现了我县旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

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