短文网整理的总结工作总结(精选17篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
总结工作总结 篇1
在成熟和迷惘的交织中,20xx悄然流逝了。在我眼里,设计室也是一个没有硝烟的战场,它能磨炼人的意志,淡泊人的心灵,业务素质能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起来,这无不凝结着杜总、彭总的英明决策和正确指导。
今年上半年,通过对水库及河流设计,我对水利方面的知识有了较为深刻的理解,具备了一定的动手能力。为设计和实际一致,我力争更多地了解水利知识。
本年度的个人工作总结主要存在以下缺点:
1、量多文不实;
2、量多质不精;
3、量多图不细;
4、设计期间较马虎,审查期间带钢盔;
建议:
1、测量对水库三大建筑工程测细;
2、对河流采用断面测量发;
3、对设计文件要增设复核人员。
总结一年的工作,尽管有了一定的成绩但未起得进步,在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的`还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里争取做一个合格的设计人员,工作不能一味求多,进而转为求实、求精,做一个令人放心、令人信赖的员工。
总结工作总结 篇2
本学年度美术小组以学校的工作计划为依据。按照学生的特长出发,重点训练绘画的特长生。以生为本,根据每个学生的程度、个性特长着重发展他们。
通过这学期的兴趣小组的学习,同学们的学习兴趣十分浓厚,基本上都能够按照计划完成,下面就这学期工作作一个总结:
一、培养了学生的对美术的兴趣:
有参加兴趣小组的同学都有这么一个感受:就是以前画画只是应付老师的作业,有时甚至是为了向爸爸妈妈“交差”。但通过学习他们意识到他们不再是被动的而是变成主动的学习,他们的学习能够自觉完成了而且还能头头是道地向同学介绍他所学习到的知识。
二、培养学生的知识面:
在这次的兴趣小组中不但掌握美术的基本知识,而且更多的是让学生掌握了许多绘画的基本技法,使他们的知识面得到很大的'拓展。
三、增加了实践的机会:
由于兴趣小组不仅有室内的理论学习而且还参与了实践,给很多同学以动手的机会。而更大的就是“美术来源于生活而美化生活”,使他们意识到学习美术的用处。当然也更增加他们的学习兴趣。
四、丰富了学生的第二课堂:
从素质的角度丰富了学生的课余生活,他们的生活不在仅限于课堂上,让他们意识到学习的乐趣,更有兴趣学习了。当然,我们的工作还存在不足,我们期待着我们的工作能够得到更快的完善,得到更好的发展。我们将本着为学生工作的思想更加努力地工作,使我们的学生的素质更好地得到提高。
总结工作总结 篇3
银色的十二月,我带着渴望知识,渴望提高,渴望发展的心情,来到了小学数学观摩研讨会。有幸听了刘松执教的《乘法分配律》、张冬梅执教的《米》、杨秀清执教的《鸡兔同笼》、钱守旺执教的《24时计时法》、王彦伟执教的《图形的旋转》,印象非常深刻,收获颇丰,感触良多。下面,就几节深有感触的课谈一下我自己的体会。
《乘法分配律》是一节枯燥的数学知识课,可在刘老师风趣幽默加肢体语言的点拨下,整个课堂充满着欢声笑语。一节课的只是在延伸,快乐在持续。乘法分配律让学生在观察思考尝试中轻松达成,学生们能用不同的符号表示乘法分配律,真是难能可贵。整堂课,刘老师关注学生情感、兴趣,创设有趣的教学情境,无论课前的谈话还是课堂中的肢体语言都最大限度的调动学生的注意力和兴趣,让学生快乐着,探索着,并时刻体验着成功的快乐。如当一名学生概括乘法分配律就是把一个算式时,刘老师适时赞赏“你真厉害”,我想当学生听到老师这句话时,他的大脑会高速运转,心里比吃了蜜还甜。我终于明白:数学课要让学生爱学,乐学。老师首先要一切从学生出发,充分调动学生的积极性。在今后的教学中,我要向刘老师那样让课堂变得轻松、愉悦、高效、成功!
应该说,学生对“米”的认识是比较抽象的,张冬梅老师通过各种巧妙的活动设计,帮助学生建立了“1米有多长”的表象知识。而每一次的活动,学生们都完成的有序且有效。
大胆放手,把时间交给学生,让学生在充分的活动中,有效学习,成为真正的学习主体,是这堂课最显著的特色,这也恰恰体现了新课标的精神。纵观整个课堂,在老师的引领下,开展了各种各样的.小活动,所有的活动都是围绕教学重点展开的,且衔接的十分流畅自然,让学生沉浸在活动中的同时,不知不觉的加深了对“米”的认识。
钱守旺老师的《24时计时法》,让我们感受到稳中求活,活中求实,实中求新,和谐自然的教学风格,有水平没架子的教育者。他借用陶行知的一段话说:“生活、工作、学习倘使都能自动,则教育之收效定能事半功倍。所以我们特别注意自动力之培养,使它关注于全部的生活工作学习之中,自动是自觉的行动,而不是自发的行动。自觉的行动,要适当的培养而后可以实现”。
这次学习收获颇丰,给了我们一个新的教学上的起点,让我们从现在做起,从关注每一个学生开始,从尊重每一个学生开始,从满足每一个学生的需求开始,,从善待每一个学生开始,,从开启每一个学生的智慧开始,从改善对学生的评价方式开始,从改善倾听能力开始,从改善教学策略开始,从提升自我生命质量开始......
总结工作总结 篇4
1.以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力,实习期间我在行动上处处想着全局利益积极上进,协助同事认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规、决定、条例,扎实作好安全的学习,努力适应在东南厂的管理特点和工作环境。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过安全日活动、生产运行分析会一起学习安全方面技能和知识予以纠正,同时我积极吸取分析东南厂事故教训,总结经验,不断增进业务水平的提高,只要利于企业发展利于安全生产的自己身先立足。
2.在黄经理的正确领导下,我认真对辖区的设备和人员进行职能监督,在计划、布置、检查、总结、考核生产工作中,杜绝习惯性违章行为,使自己能掌握分管的任务以及威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节能够及时的指出并纠正。
3.认真履行职责,把小吴姐交给我的任务认认真真的完成,不断的做笔记,记录有关注意事项,把事情条理化,把该记录的问题记录清楚。
在实习期间我认真工作,经常查找不足之处,但于领导的要求目标还存有一定差距。以后,我将严格按照领导的要求和指示,进一步的学习安全知识,努力干好自己的本职工作。
一、存在不足
通过在东南厂三个多月的实习,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是:
(一)思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有较大的差距。
(二)涉及工作多样复杂,需要时间不断的学习,对安全理论的理解还不到位,需要在实践中不断的领会。
(三)工作中不够大胆,对有些事情放不开,要不断创新,不断完善自己的各方面素质。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
二、日后的工作计划
1、认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快做好安环部的本职工作。
2、发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在复杂的工作中磨练意志,增长才干。
3、发扬孜孜不倦的`进取精神。加强学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立良好的个人形象。
4、当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,配合部门领导完成上传下达的任务,在工作中要扮好自己的角色,努力发挥好自己的作用。
总之,实习以来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强系统学习的意识,更新观念,提高各方面的工作能力。
总结工作总结 篇5
20xx年7月1日至7日,我有幸参加了锦州市“十三五”中小学德育校长高级研修培训班学习。在锦州市教育局领导的精心安排下,我们全体学员认真听取了专家的专题讲座和“有教育情怀”校长们的学校德育管理经验介绍,我认为此次培训工作及时,培训项目安排合理,培训内容符合我们基层的工作实际,通过培训学习,本人深受感悟,收获颇多,对于自己今后的德育工作有了更大的目标和信心。尤其是大连三十五中学的王东校长七年间把一个薄弱学校打造成为大连市先进学校的事迹给我许多思考,我认为我校以后的德育应做到以下几点:
一、育人工作贵在持之以恒
1、德育工作目标要坚持长久。我校德育工作目标是:结合学校实际情况,认真落实“立德树人”的德育理念,坚持以爱国主义教育为中心,以培养学生良好行为习惯的养成教育为目标,以校园环境文化建设为载体,以践行“诚信务实、知恩懂礼、团结友爱、自信自强”三高精神为主线,以全员育人、学科渗透为途径,让生活德育真正走进学生的心灵,扎实开展思想品德教育、行为规范教育、文明守纪教育、法制安全教育、心理健康教育。将来我校德育工作就是要以十六字“三高精神”为核心开展工作,常抓不懈。大连三十五中学的蜕变过程,成功之路就给我们提供了学习的方向和坚持的信心。
2、要坚持以人为本的德育工作社会是由人组成的,也就是说人是构成社会的物质基础,人和人之间的关系,一个个体人的思想水平、道德水平必然影响着社会,是否突出学生的主体地位,是否以人为本,是德育工作取得实效的关键。因此,德育工作要以坚持人为本,强调学生在德育工作中的主体地位,多角度去认识我们的学生,要把尊重、理解、关心、帮助、激励作为德育活动的基本原则,通过学习让我深刻体会到以人为本的德育工作才是解决实际问题的最佳途径。
(1)、问题1是:在当今知识爆炸的网络时代,现在的高中学生获取信息的渠道极其丰富,他们的思维活跃开阔,思想道德状况是积极向上的,乐于接受新生事物,这都是令人欣慰的。但是由于社会的复杂性和多样性,学生接受的信息可以说是良莠不齐,特别是近几年来,大多数学生的人生观、价值观、审美观和道德观都或多或少的受到经济浪潮的冲击。因此,我校德育工作必须始终坚持学生正确价值观教育,坚持开展培养和践行社会主义核心价值观教育,让学生树立正确的人生观、价值观、世界观,为学生一生幸福奠基。
(2)、问题2是:我校独生子女占绝大多数,在家是小太阳、小皇帝,家长对孩子不溺爱的不多,这就促使他们形成很多的不良习惯,如:生活不能自理,不能和其他同学和睦相处,浪费、相互攀比等,原来那种高压说教的政策在独生子女面前收效甚微,如果强行实施,还可能事得其反,甚至造成不可弥补的损失。大连三十五中学王东校长说:“有意思的教育比有意义的教育更管用”。这句话对我影响非常大,以前我校开展过许多“有意思的'教育”,如:春游、远足活动、祭扫烈士墓、12.9长跑、堆雪人、打雪仗等活动,绝大多数因为安全隐患,责任问题,给予取消。王东校长的话给我启迪,“有意思的教育”可能是打开独生子女心灵的好方法,在今后的工作中我校也要再尝试的开展一些“有意思的教育”。特别是对待那些有不良行为的学生,在摸清学生的家庭情况、思想状况、心理状况、社会关系的情况下,结合“有意思的教育”活动走近学生,真正落实具有三高特色以人为本的德育工作。
二、建立健全全员德育管理系统,加强领导,建立我校的“大德育”理念。
所谓“大德育”即我学校所有教师都要参与到学校德育工作中来,学校的校园文化建设要有目的的进行设计和规划,让学校一切都变得生动起来,活泼起来,如:让墙壁变的会说话,把中华民族优秀的美德故事以不同的方式展现在学生面前,大力营造浓厚的德育氛围。我校不断完善德育工作领导小组,建立和完善我校的德育工作体系。德育工作的领导小组分工明确,校长担任组长,全面负责德育管理,分管德育的副校长任副组长,具体负责学校的德育工作,实行年级主任班主任责任制,明确各分管人员的职责和任务,从而形成了一支从校长、副校长、政教处、班主任健全的德育管理队伍。我校提出,学校的每一位教职工都是德育工作者,全体教职工要做到教书育人、管理育人和服务育人,真正落实教育工作者的一岗双责,建立和完善我校的“大德育”环境。与此同时,我们还不断加强政治学习,加强对教职工的师德教育,让全体教职工真正理解德育工作的重要性,确立学校“大德育”的理念,增强教职工的“全员育人”的意识,在平时的工作中真正做到教书育人、管理育人、服务育人,把学校德育工作贯彻落实到实处。
三、加强法制安全教育,促进德育认知,杜绝学生违法犯罪和意外事故的发生。
我校利用开学典礼、国旗下的讲话、班会等开展法制宣传教育,在全校学生中开展未成年人保护法、预防未成年人犯罪法、中学生日常行为规范、治安管理处罚法等法律法规的学习,通过安全课、黑板报、主题班会、法制讲座等形式,宣传和贯彻未成年人保护工作的相关法律法规,开展普法学法活动。同时,学校还重点加强后进学生和问题学生的教育管理,在学期初对每班学生进行摸底排查,建立了学生成长档案,根据情况认真落实帮教结对活动,学校领导及全体教师对后进学生进行一对一的帮助,帮助后进生改进一些不良的言行,鼓励他们做有进步或有意义的事,逐步引导后进生克服困难,养成良好的习惯。
四、加强班主任队伍建设。政教主任室负责班主任的日常管理工作,做好师生的政治思想工作,加强思想道德建设和常规管理。
(1)健全班主任的培训学习制度,积极推进班主任工作例会制度。采用校内培训和走出去学习的方法,加强对班主任的培训,明确学习目标,不断充实学习内容;坚持每周一次班主任工作例会制度,每学期一次交流工作经验,提高班主任责任意识、工作艺术。
(2)进一步完善班主任工作评价机制,修订《班主任绩效津贴工资考核方案》,激励班主任工作积极性。
(3)力抓班会实效,促进学生健康成长。主题班会课必须有教案,政教处定期检查主题班会记录。
3、培养一支优秀学生干部队伍。班主任应认真探索班干部的选用和培养方法,让更多的学生自觉主动地参与班级与学校的管理;以班级活动为契机,努力培养学生自我管理能力和自主创新能力,为更多的学生搭建成长的舞台。
4、加强德育科研工作和学生社会实践活动。重视学校德育科研工作是深化学校德育工作的保证,积极鼓励教师撰写德育论文,加强学生个案的研究,关注心理问题学生的心理疏导工作,指导学生积极参加社会实践活动。班主任要定期汇报交流班级管理工作,要积极撰写教育案例,期末写出一篇有一定质量的关于班级管理方向或心理健康教育方面的专题总结或论文,积极参加上级部门举行的德育论文评选活动。每个班主任平时要认真学习班级管理理论,积极探索创建优秀班集体的有效途径,在教育学生、指导学生中求进步、求提高。
五、积极开展有意义的活动,丰富学生的业余生活,寓教于乐、陶冶情操。
完善校园和班级文化建设,让班级文化氛围浓郁,育人效果明显,继续重视校园环境建设,做到净化、绿化、美化,要认识到学校是育人场所、文明场所,不能留有任何“死角”,力争让每天“三扫”工作达到“快、净”标准。学校将进一步加强环境建设,力求让每一处场所、每一面墙壁、每一次活动都发挥育人功能。搞好多形式的宣传教育,充分利用板报、橱窗等教育阵地,发挥校园广播优势,让学生在耳濡目染、潜移默化中陶冶情操,受到教育。开展丰富多彩的校园文体和社团活动。以“我为家乡做点事”校外卫生整治活动为起点,逐步开展班歌比赛、课间操比赛、书法比赛、散文征集赛等校园文体活动。继续完善浅草文学社建设、校园广播站、青年志愿者协会、校篮球社团、健美操社团的活动。逐步建立具有三高中特色的社团活动,展示学生青春风采。
通过本次培训,我个人也深刻体会到本人工作还有很多不足之处,如:工作不能持之以恒、理论学习不足、教育情怀有待提高、工作反思不够深刻等等,所以,在今后的工作中,我一定不忘作为一名人民教师的初心,脚踏实地,真抓实干,教书育人,爱岗敬业,努力成为像大连市三十五中学王东校长那样具有“教育情怀”的人!
总结工作总结 篇6
年是物流公司行业最辉煌的一年,物流公司财劳部与时俱时,抢抓机遇,加强财务管理,在公司领导的关心支持下,以“资金回收、煤款结算、经费控制”为中心工作,发扬“严谨、拼搏、奉献”的工作作风,充分利用会计的反映与监督职能,增收节支,较好地完成了公司领导交给的各项任务,下面就财劳部的工作做出总结汇报。
一、财务工作回顾
物流公司行业在良好的宏观经济背景下,走上了辉煌之路,物流公司价格一路攀升,物流公司销售也出现了供不应求的局面,面对这千载难逢的大好时机,财劳部认真执行公司下达的各项经济指标,积极进取,努力拼搏。1-11月份实现销售收入35.44亿元,比去年同期多回笼货币资金10.56亿元;车运量完成705.44万吨,地销482.55万吨,累计实现开票销售754.37万吨。面对销售、生产两旺的大好局面,财劳部想方设法压缩各项经费支出,实现了集团公司销售利润的最大化,主要表现在以下几个方面:
1、认真细致地做好煤款回收工作,保证资金安全,加快资金回收,提高资金回收效率和质量。
煤款回收是财劳部工作中的重中之重,它直接关系到集团公司的生存和发展。1-11月份共回收现汇22.56亿元,银行承兑汇票6.78亿元。其中:现汇比上年同期多回收13.68亿元;银行承兑汇票比上年同期降低了0.89亿元;1-11月份银行承兑汇票贴息额3566万元,收取利息80万元,银行承兑汇票回收率为17.5%,比去年同期下降了16个百分点,提高了资金的回收质量,实现了集团公司利益的最大化。
另外,特别是地销回款难度较大,业务量大,每笔业务的金额较小,增加了7840多个用户,财劳部工作人员对每一笔业务都要认真核对。做到多年来未发生任何一笔差错,保证了资金的安全和完整。
2、提高服务质量,满足用户要求,做好煤款结算工作
煤款结算是财劳部的一项基础性工作,程序多,工作量大,无论哪道工作环节出现差错,都会给公司带来不可挽回的经济损失,他们对待工作任劳任怨,却从不言累,为煤款回收做出了较大贡献。
3、严格遵守财务制度,加强财务监督
财劳部人员少,业务繁杂,特别是帐务处理,必须严格遵守财务制度,加强内部控制,对不符合手续的一律不予报销,严格控制支出,做好会计信息的汇总和汇报工作,保证各种会计报表的及时、准确地编制和汇报,为领导做出销售决策提供了准确依据。今年十月份,还组织人员到广东、浙江各大用户单位进行对帐,及时发现和纠正错误,保证公司的帐目与客户的帐面相一致,降低了经营风险。
二、财务工作中的不足及存在的问题
财劳部在加强财务管理和内部控制方面 ,虽然取得了一定的成绩,但离领导的要求还有一定的差距,今后应提高员工的自身素质 ,增强自身的法律意识和责任心。另外,应加强财务档案的管理工作,使财务档案管理工作更科学更先进。
三、今后的工作打算
首先提高财务人员的业务技能和政治素养。随着市场经济进一步发展,企业会计也在不断发展,对财会人员的政治素质和业务技能要求越来越高,任何骄傲自满和不思进取都将被淘汰。因此,今后要利用一切可能的时间组织员工进行学习培训。
其次,在财务管理方面应下大力气,严格控制支出,提高资金回收的质量,加强资金安全各方面的管理,为集团公司的发展和腾飞而努力奋斗。
总结工作总结 篇7
火灾,是一件非常可怕的一件事情,每一次火灾,都有可能造成不可计数的财产损失与人员伤亡。所以,大家要谨慎使用家用电器,注意关好煤气,防止煤气泄漏,否则煤气泄漏太久,会产生出一氧化碳危害人体,以及发生大爆炸;还要切记不玩火,以免发生意外;不要用湿的手或湿毛巾来触碰电源。为了意外不常常光临我们的家,就应该有充足的消防知识与逃生意识。
怎么防止火灾发生,有三要诀,第一诀:熟悉环境,暗记出口。当你身处在陌生的.环境时,为了自身安全,务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等,以便关键时刻能尽快逃离现场。请记住在安全无事时,一定要居安思危,给自己留一条通路。第二诀:通道出口,畅通无阻。楼梯、通道、安全出口等是火灾发生是最重要的逃生之路,应保证畅通无阻,且不可堆放杂物或设闸上锁,以便紧急时能安全迅速地通过。请记住:自断后路,必死无疑。第三要诀:扑灭小火,惠及他人。当周围有足够的消防器材,如灭火器、消防栓等,应奋力将小火控制扑灭;千万不要惊慌失措地乱叫乱窜,置小火于不顾而酿成大祸。请记住争分夺秒,扑灭初期火灾。
所以,要牢牢地记住逃生知识,不要让宝贵的生命在此流逝啊!
总结工作总结 篇8
本学期,在上级领导的关心与培训和指导下,本者教科研兴师,教科研促教的教科研发展思路,以园长室本学期工作意见为指导,以《幼儿园教育纲要》为行动指南,以开发幼儿园以教师为本、以教研为先、以幼儿为重,以幼儿园立项课题为统领,以认真贯彻并落实园务工作计划为目标,开展了一系列丰富有效的教研活动,有效地促进和提高了教师的业务水平。
一、园本教研活动开展情况
教研活动是促进教师专业成长的有效途径之一,幼儿园的发展需要优秀的教师个体,更需要建构一个学习型和研究型的教师团队,我们围绕园本教研组织实施了一下几项活动:
1.开展读书活动
幼儿园为老师订阅了《幼儿教育》《学前教育》等报刊杂志,及时提供新《纲要》精神相应的各种书籍,为教师提供学习的资源。让每位教师认真阅读,要求教师每月至少摘记两篇。通过这一活动,促进教师自觉学习有关幼儿教育书籍,丰富幼儿教育教学理论知识,更新教育观念。本学期,我园利用外出开会、学习的机会购买各种书籍,存放阅览室供教师借阅;教师们相互介绍好书,让有益的书籍净化心灵,给我们的'生活和工作增添美好的色彩。
2.托幼教育衔接研讨活动
托班的宝宝离开托儿所,升入小班学习。但到了幼儿园以后,换了新环境,新的老师,孩子哭闹,情绪不稳定,幼儿园的老师发现有的孩子在班上行为习惯较差等等方面的问题。小班年段老师邀请托儿所的老师参加开展了本次研讨活动,为托儿所的幼儿更好地适应幼儿园做好衔接。2月26日晚上,托儿所的老师和我园小班年段的老师参与了本次研讨活动,大家围绕(1)幼儿的行为习惯(2)幼儿的动手能力(3)幼儿一日活动的常规教育三方面进行研讨。大家根据实践经验出发,从幼儿的年龄特点出发,进行分析,通过本次活动,相信对老师们今后如何更好地组织好幼儿在园的一日活动、开展教育活动,和做好幼小衔接工作有了更深一步的认识。
3.幼小衔接研讨活动
幼小衔接,是幼儿教育的终结阶段,是小学教育的开始阶段,幼儿园大班是教育过渡的关键时期,具有承上起下的作用,衔接过渡的成功与否对义务教育质量影响很大。3月18日,大班年段教师针对“幼小衔接”教研组进行了专题研讨,对本学期全面开展“幼小衔接”活动进行布置。以大班为试点班,从心理准备入手,以培养幼儿良好的学习、生活习惯为重点,加强幼儿园与小学的互动观摩交流,帮助孩子适应幼小衔接中的断层问题,为孩子们打下基础,做好小学学习的各种准备。
4.课题《培养幼儿良好行为习惯的研究》研讨和学习
我园围绕课题开展一系列有关的研讨、学习。本学期是课题的准备阶段,主要是学习有关理论,研究课题设计,成立课题小组,制定研究方案,进行开题论证。全园开展两次的课题专题学习使老师对课题如何开展和实施有了初步的认识。各年段围绕课题开展研讨活动为下学期更好的实施和开展课题做好前期准备。小班段开展《培养幼儿良好卫生习惯》研讨;中班段开展《培养幼儿自主学习习惯的研讨》《幼儿良好行为习惯的培养》《幼儿自主学习习惯养成学习》研讨;大班段本学期送走毕业生将又迎来一群可爱的孩子们她们开展《培养幼儿良好的生活习惯研讨》开展研讨。
5.围绕课题开展全园教师制作课件、教案评比活动
幼儿年龄小,处于人生的`初始阶段,在对幼儿进行良好行为习惯的培养上,同样以幼儿的认知规律为指向,不仅要让幼儿知道应该怎么做,不应该怎么做,更应该让幼儿知道为什么要这么做,为什么不能这么做。幼儿明白了不好的行为习惯会给人们带来危害,良好的行为习惯会有利于生活、学习,那么,他才会乐意去做。幼儿的现实生活中,发生着许多偶发事件,其中蕴藏着丰富的教育资源,教师如能抓住机会,适当引导,用现实中的生动事例作为活生生的教材,对幼儿进行教育,具有很强的说服力,发挥其应有的教育价值。如,幼儿小便后洗手,教师要求幼儿对着水池甩甩干,调皮的幼儿喜欢反教师的教导而行,有意把地面弄湿。这时,教师不妨把当时的情景拍下来,制成PPT课件,引导幼儿观察讨论:“大家看,这位小朋友做得好不好?为什么?”通过讨论,幼儿了解其行为所产生的不良结果,会把地面搞脏、容易滑跤等。所以开展幼儿园老师制作课件、教案评比,老师们积极地参加,本次活动六位老师取得最佳设计奖,本次的设计教案和课件在下学期将作为课题活动在班上开展。
6.全园开展公开课观摩活动
为了进一步提高教师的业务素质,从20xx年4月20日—5月4日幼儿园开展了全园教师公开课观摩活动。本次活动开课的内容为本学期的华东师大教材,采用集体教学活动,选材范围缩小了,
总结工作总结 篇9
一年以来,思想上与党保持高度一致,始终以为人民服务是关健。其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系,作为一名医务人员,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦。对工作精益求精,对患者极端负责。淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。
其次,医疗卫生服务行业是一个特殊的行业。它是由许许多多零件所构建成的一个与人的生命息息相关的整体。不论哪个零件出了毛病,都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价。我们医务人员每一个人就是那一个个的零件。每个医务人员,不论你是医生、护士、医技人员或是护工,都是医院这个整体的重要一部分。正是我们每个同事的共同配合,团结协作,这个集体才能够正常的运转,才能很好地履行为人民健康服务的承诺。
作为一名医务人员,工作是很辛苦的。身上时刻背负着巨大的精神压力,而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解不配合,只有找到自己生命的'价值,才会体会到平凡中的快乐。不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是我们医务人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆。
总结工作总结 篇10
已经进入xx年的第四季度了,和大家先说一下上一季度(7-9月份)酒店经营情况。上季度三个月(7-9月份)餐饮部计划完成417万,实际完成***万,客房部计划完成***万,实际完成***万(***万为财务统计数,不含由于时间差及转餐饮早餐费用造成与客房实际营业额约**万,客房统计数为***万元)。累计全酒店计划完成***万,实际完成***万(不含客房差额**万),距计划任务少***万元,没有完成年初既定任务。下面针对我酒店的实际情况,对第二季度工作做一总结。
一、各部门第二季度工作肯定的地方。
今年第二季度,我们酒店各个部门都能够积极、认真完成酒店的接待任务。成功的接待了省星评委员会对我酒店**星级评审工作,人大、政协国庆庆典宴会,几十场大型婚宴以及国家、省、市领导人的接待工作,并取得了优异的成绩。在此期间,各部门互相协调、帮助共同做好接待工作,积极完成了上级交给的任务,这种团结协助的精神需要继续发扬。
虽然餐饮部第二季度没有完成计划营业额,但总体来说大家还是能够发扬积极向上的团队精神,比如传菜部在九、十月份由于种种原因只有六七名服务生,在婚宴多、工作量大的情况下,依然不怕苦不怕累,坚持完成自己的本职工作。
客房部第二季度在大家努力工作下超额完成任务,这与客房部上下全体员工的辛勤努力工作是分不开的。尤其在接待酒店四星级复核评定的工作中也表现也非常突出。客房部经理、领班带领客房部全体工作人员在夏季旅客接待量比较大的情况下,加班加点完善客房各项设施设备,对酒店所有客房和大堂公共区域重新进行了清扫保洁,所有管理人员在接待过程中全程亲自参与服务。今年第二季度客房接待量较前几年也再创新高,在人员不足的情况下,客房部全体员工团结向上,任劳任怨,并且在完成这些工作以外,还积极参与大型宴会的接待工作。总体来说,客房部应当单独提出表扬。也希望你们在以后的工作中能继续保持吃苦耐劳、团结向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比较认真,白天站岗、夜间巡逻,并担负着酒店公共区域清扫、苗木浇水摆放工作,进入十月份以来,随着婚宴增多,值夜班的同志每天上午只休息两个小时就重新回到工作岗位上,调度车辆、清扫现场,并积极协助餐饮部传菜、收台,这种团结互助的精神也应当继续发扬。
工程部为了保障酒店的正常稳定运转,也认真细致完成了本职工作,并每天都安排人员配和监督酒店的装修工作,同时还积极抽调人手协助餐饮部做好各种宴会的接待工作。
财务部门工作也比较顺利,做好财务分析和核算,确保了每个数据和财务报表的准确、真实、完整、可靠,同时还积极做好应收账款的结账工作,保证了酒店收入的及时变现,并多次在加班工作的同时协助餐饮部接待工作,以解婚宴和大型宴会时人手不足之急。这种团队协作的精神也是值得表扬的。
二、各部门上季度工作需要改进的地方。
酒店的特色菜品种和质量都急待于进一步的提高。综合今年整体情况来看,餐厅经营情况很不乐观,而餐厅客人减少的原因我们应该多从主观上找找原因。从客人结构就不难看出,本地客人在减少,政府、各局、各乡镇以及周边一些经常来的老顾客明显少了,什么原因呢?我们天天在说,怎样针对**有限的餐饮市场来提高我们的销售业绩,重中之重就是要提高菜品质量、调剂菜品花色。每年我们的餐饮销售额都是能够完成任务的,出现今年这种局面,很多人都有不可推卸的责任。这里我也想举几个我们工作中明显不足的例子:譬如说主食的问题,有些人天天来,甚至一天来两次,我们怎么就不能给人家换换品种,天天顿顿就是**、******,我们的主食品种是否能多开发一些?!菜品质量也不稳定,就拿早餐来说,就早餐那几道热菜每天炒出来口味都不一样,有的就很好,有的就很差劲,这应该不是技术问题,而是责任心问题,做菜的时候,多用点心,多下些功夫,我就不信这菜的色香味做不好。换个位置想象,如果你要是经常来就餐的客人,今天吃这道菜好吃,明天叫别人一起来品尝,来的时候说非常好吃,结果和第一次品尝的.完全不一样,大失所望,你怎么想?!以后你还会经常来么?我们要尊重客人。我今天把这件事情提到尊重客人的高度绝不是耸人听闻!我们是一家酒店,出售的商品就是我们的菜品、我们的服务,如果这些都不能做到优秀,甚至还不能达到及格,还怎么谈得上对顾客的尊重重。
每周把新菜推荐给客人,在注意节约的同时更要注意菜品质量的稳定,厨房作为餐饮产品的主要制造部门,要提高各种原材料的综合利用率。在保证酒店餐饮产品质量的前提下,在菜式的设计方面要多下功夫,要综合利用原材料,减少辅料和边角料的浪费,这样才能控制成本支出的增长。新菜的推广现在大家都在做,品种也有增加,请大家记住,新菜不仅要做,还要做好、做做精,推出新菜不仅是要增加品种、变化口味,更重要的是对于那些受欢迎、评价好的菜品我们更需要保证质量的稳定,而不是今天是这样的口味、明天同样的菜就变了。出新菜要合理搭配,而不是随意想象的。不能随意搭配就是新菜,要按照传统的做工工艺去执行。我们很多同志都在认真钻研业务,提高自己的水平,但同时也有个别人只是表面看起来光鲜,实际上没有真才实学,最可恨的是自己还不知道该去学习、提高自己的水平!这些人要认真反思一下,以后的工作该如何去做。对于控制成本问题我们不是第一次提出来了,这里我还是要强调,在不降低菜品出品品质的前提下,成本一定要严格控制,物价上涨、工资上涨,这些不能控制,但是节约水、电和合理利用原材料,这些我们还是能做到的。
总结工作总结 篇11
随着幼教事业的迅猛发展,各类培训层出不穷,而“国培”对于我们幼教发展来说,是最有特色、最实惠的培训。一个个案例、一段段视频,让我明白了教师的专业成长需要经过积累、学习、反思、研究、沟通等几个过程。在这些过程中,要不断积累、总结经验教训,用先进的教育理念反思自己的教育教学过程,同时更需要具有研究幼儿、研究教学、研究环境、研究家长的能力和设计教育的能力等,这样才能成为一名最有智慧的老师。
通过这一段时间的学习,我认真反思了以往工作中的不足,使我的教育教学观念进一步得到更新,真是受益匪浅。下面是我通过培训获得的几个方面的体会:
首先教师要有良好的师德修养。
1、不同时代有不同的道德观,不同职业有不同的道德内涵,从古止今但无论哪个时代,也无论何种职业,道德观念必有其共通的地方。德高为师,身正是范,师德是一个教师的灵魂。能否成为一个好教师,要有“捧着一颗心来,不带半根草走”的精神,陶行知先生献身教育无怨无悔,关键在于有一种精神。
2、热爱幼教事业,对幼儿充满爱心,对教育充满热情,是教师首先必备的职业行为准则,幼儿教师应该有爱心、耐心、细心、责任心。我们知道,幼儿年龄小,他们有特定的年龄阶段生理和心理特点,犯错在所难免,爱讲话、睡觉不老实更是他们的天性。作为幼儿教师应亲近他们,爱护他们,耐心引导他们,培养他们良好的行为习惯。
3、具有娴熟的业务能力。现代幼儿教育内容有五大领域,健康领域、社会领域、语言领域、科学领域、艺术领域。可以看出,幼儿教育的内容涉及面广。幼儿教师还应具备扎实的教育理论基础,如幼儿教育学、幼儿心理学、幼儿卫生保健、幼儿园教育活动指导、幼儿园管理、幼儿园游戏等。音乐、美术、舞蹈也是幼儿教师的基本功。
其次教师要尊重幼儿,重视幼儿天真的梦想。
放弃任何框框和本本,尊重孩子,让他们尽情表露真性和梦想,然后教师进行观察分析,再是顺导性的教育,同时附上适当的强制和计划,这就是自然的`教育。让幼儿成为一个品德高尚的人,幼儿教育是起步,起步是最关键的。接着教师要会宽容孩子。宽容,不是放纵,更不是溺爱,它有着丰富的内涵。宽容,是理解的继续,也是理解最真实、最具体的体现。宽容应该有多种形式,各种形式的确定必须根据“一把钥匙开一把锁”的原则。宽容,还应为幼儿排除不良因素的干扰,创造条件,指出实实在在的。在与幼儿一起相处的日子,多一份爱心,少一点虚荣;多一份理解、帮助,少一点指责。批评;多一份宽容。耐心,少一点责难、惩罚!这样会让教师的职业道路更加美好。
最后教师要学做会反思。
应该说,反思对于激发教师的自我提高动机,调动教师积极的自我思考与实践,使其以主体身分投入其中,使教师的教育教学观念、教育教学行为和能力有本质性的提高来说,是一种比较有效的方法。教师的自我思考、审视、反省、判断、分析、概括、总结,能使自己在今后的教学活动中更灵活的调整自己的教育策略,使教师的专业素质在反思中不断的,有效的提高和成长。
随着家长教育观的转变,对孩子期望值的增高,提高教师的素质,就成了培养二十一世纪建设人才的保证,是新时期对教师的要求,特别是对幼儿教师提出了更高的要求。新时期的幼儿教师们应尽快全面加强自我修养,提高自身综合素质,“为托起明天的太阳”这个光荣而又艰巨的任务而拼搏进取。
总结工作总结 篇12
任现职以来,在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致,担任科室副主任,行政管理方面当好助手,切实抓好分管工作的落实。包括教学安排、实习生临床技能培训、病房门诊工作的安排及科室日常事务的协调等。工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨,组织纪律观念强,遵纪守法。敬业爱岗,廉洁行医,有良好的职业道德。坚持求真务实,医教研工作均取得较好的成绩。XX年、XX年被评为大学优秀共产党员;XX年、XX年被评为大学先进个人;20xx年被评为学院评建先进个人(本科教学评估)。XX年被评为XX医院年度门诊医师之星。
医疗工作方面:
长期在临床一线工作,诊疗技术较全面,主要致力于心脑血管病的中西医结合防治研究,担任诊疗组组长,认真履行职责,带领和指导下级医师完成各项医疗工作,诊疗工作耐心、细致、认真负责。科室病人的医疗质量和病人满意率均较高,有较好的社会效益和经济效益。承担科间会诊、专家义诊等工作,经常有院内外点名会诊,主持中医心脑血管病专家门诊,每周两个上午出诊,门诊量较大,经常晚下班,是中医科门诊加班最多的医生,先后10次被评为珠江医院“医术精、服务好、质量优”的月“门诊医师之星”和20xx年年度“门诊医师之星”。
教学工作方面:
承担中医本科和中西医临床医学本科专业的《中医内科学》的理论大课教学,以及见习课、实验课、西医诊断学中的问病查体等理论课的讲授;承担本科生的临床带教等实践性教学工作,共带教实习生共41人,指导硕士研究生3人(导师组成员)。重视教学工作,把“教书育人”,“言传身教”视为师德中最重要的品德,不断总结教学经验,提高教学水平。讲课条理清楚,重点突出,教学效果好。在临床带教工作中,能针对不同学员的特点,因人施教,注重理论联系实际,重视学生临床技能的培养,定期开展专题讲座,受到学员好评,教学评估优秀。
科研工作方面:
积极参加科研工作,主持广东省自然科学基金、省科技计划项目等省级基金课题3项;参加国家XX攻关课题分题、芬兰国际合作课题等课题的研究;参加国家中医药管理局“XX五”心血管重点专科协作组工作,为高脂血症协作组成员,完成了血浊(高脂血症)的中医诊疗规范的制定,开展主攻病种临床诊疗方案验证等相关研究工作。任现职务以来,在省级以上刊物发表学术论文13篇,获首届广东省医药类教学媒体教材评比三等奖1项(第四作者)。
存在问题:开拓精神和创新意识还不够强,工作中有时还不够大胆。
今后努力方向:发扬成绩,克服缺点,争取在医教研各方面取得更大的成绩。
总结工作总结 篇13
屈指算来,我从20xx年初到xx热力公司已近一年半的时间了,在这一年半里,我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目,现在已融入了公司这个大家庭,在思想觉悟方面有了进一步的提高,就今年这半年来的情况,我做出以下几项总结:
第一、在这半年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在今后的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。
第二、预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于发现问题,解决问题,并且提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有更多新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。
第三、接到一份完整的图纸后,不是急于算量,应核对其张数是否与图纸目录相符,仔细阅读图纸,了解工程结构,领会设计意图。对工程有个详细了解,形成工程基本立体架构,并做好图纸记录。搜集图纸所需的规范、标准图集,并掌握其工作内容。工程量的计算必须按照所选工程定额的计算规则计算,所以在计算之前必须掌握定额的计算规则。工程量的计算顺序有按施工顺序法计算的既先地下后地上,先室内后室外,线结构,后装修。有按定额项目顺序计算的,也有按图纸顺序计算的,还有根据个人习惯而定。
总之,在今年的下半年里,我要更加的熟悉预算,结算,审核等工作的步骤、方法,并且学习使用软件套价,争取能独立的完成一份预算,使自己的业务水平提高。
总结工作总结 篇14
经过这为期一周的新员工岗前培训,看到公司对新员工的重视,公司希望我们能更快更好的适应自己的工作,减少以后工作中的困难。这一周的培训让我学的了以前从未接触过的知识,从不懂到懵懂再到基本掌握,我觉得还是需要一个时间段,在以后的工作实践中慢慢的消化和吸收。我们学都这些专业知识都是张总这么多年的工作经验的总结,也是他的心血。我们一定不能辜负了他对我们的期望。
第一天了解了公司的基本情况,又去了公司的在建项目及仓库:大学城、万科工程、茶园仓库,让我感觉公司的壮大,从公司工程的总承包到材料设备的整体租赁再到脚手架的设计和安装,再到劳务工程的施工,这是一个完整的建筑工程的产业链,即是一条龙的经营模式,让我看到了公司的美好前景。
第二天学习了公司的也文化和礼仪,看到公司对员工的文化素质重视,体现了一个好的公司需要高文化和高素质的团队。下午学习了材料分布要心中有数;材料的看管要认真负责;材料的清理及维修等。这些都要工作人员认真负责,否则就会对公司照成不必要的损失。
第三天学习的.是报价应该提供的信息资料,装饰脚手架和土建脚手架的用途、工程量的大小、搭设方式、高度及承受度、运输通行的情况、铺设要求、搭设使用的时间、现场管理的难度,住宿环境等其他都是必须要清楚的。报价分析组成的因素:工期、周转、维修、要求、平台及难度都要考虑到,报价单的要求要详细清楚,确定好报价单位。材料租赁应了解的事项。
第四天主要学习的是脚手架的专业知识,脚手架的组成:钢管、扣件、悬挑脚手架用的型钢,脚手板、可调顶托和底托及这些材料的规格型号,重量材质及种类:脚手架的分类。脚手架的链接方式等。后面几天学的员工手册和市场营销。
总的来说,这一周所学的东西受益匪浅,以后在工作岗位中认真学习,认真工作。
总结工作总结 篇15
时间总是在匆匆中不知不觉的度过,本学年转眼之间就到了末尾,应该对自己的个人研修工作进行一次盘点,回顾本学年的点滴工作,最想说得是这是所催人奋进的学校,从中培养我积极向上的工作热情。同时,也明白了古今人对教师的理解——古人云:教师是蜡烛是春蚕;今人说:教师是人类灵魂的工程师,是太阳底下最光辉的职业。下面就本学期的各项工作进行总结和反思,以便在以后更好地为教育,为师生服务,向德艺兼备的教师迈进。
一、积极参与学校活动,提高思想觉悟
本学年以来,我在思想上严以律己,热爱的教育事业,能够以高标准来要求、约束和鞭策自己,同时遵守学校各项规章制度,与老师团结合作,能够正确处理好教师之间、师生之间的关系,并且与我和配搭老师配合默契,而且是每次教师会议都及时参加,并积极参加学校组织的活动。
二、提升教学质量,提高课堂教学效果
教学工作可以说是一项常做常新,永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化,为了更好地进行教学,首先除了坚持参加学校举办的校本培训外,还利用大量的业余时间自觉学习了解新课程的教育理念,并利用课余进行教学反思,写好教学心得。
三、紧抓教学常规工作,培养学生良好数学学习惯
平时的教学工作,注重从学生的基础抓起即概念开始,先进行,然后通过多练习,多讨论,多交流。在这些实施过程中,做到作业定期的抽查和检查,断绝一些学生侥幸的写作业心理,写作业与老师查或不查挂钩;日常单元测试狠抓不懈,每天家庭作业亲自检查,使学生形成一个良好的数学学习习惯。
利用上课的内容设置情节来教学,通过这种方式使学生无形中学会明白更多数学方法。发挥“小干部”的大作用。班上的纪律、作业、练习等大胆放手让小干部们去做,我只从旁进行协助和指导。
最后,作为一名数学老师,最大的体会是老师间的合作竞争促进了自己的能力,也体会到对学生的学习兴趣的培养才能保证他们的成绩。因此,在今后的教学工作中我要特别注重教学前的备课及课后个别学生的辅导,让六年级的学生能在数学的学习上有更大的突破!
总结工作总结 篇16
过去的一年是公司发展壮大的一年,是改革的一年,也是丰收的一年,但是我们也必须清醒地认识到我们的工作仍存在诸多的不足,如:网站更新不及时、项目改革后仍存在一些突出问题、监理人员整体素质仍需提升、专业监理人员缺乏、项目履约压力大、监理服务费欠款多等等,只有清醒地认识到自身的不足,我们的工作才有努力的方向,公司才能良性、持续发展。
推测20xx年的监理工作形势,针对自身存在的不足,我们在新的一年里主要做好以下工作:
一稳定经济目标
根据20xx年公路建设市场的形势,并结合公司的实际情况,20xx年的经济计划任务为xxxx万元。
为了实现这一目标,需要公司各部门、各项目的通力配合,一是各项目努力做好监理工作,赢得业主的认可,树立公司的良好形象,进一步巩固和开拓监理市场;二是公司各部门加强与各项目的沟通配合,收集各类信息,及时反应、妥善处理,切实做到为项目服务、为业主服务,树立负责任的大公司形象;三是公司各部门之间加强协同合作,进一步提高投标文件的质量。
二深化项目改革
虽然项目管理改革已经稳步推行,但仍存在一些问题,如:项目费用先申请后实施不能及时解决问题,延误了工作;个别项目仍存在挪用、侵占生活费,生活质量差的问题;个别项目后勤管理人员有名无实,对费用没有控制权,造成费用被挪用,甚至侵占;借用身份证办理工资卡,冒领工资的现象仍有发生;个别项目负责人过多算计自身得失,而对工作不作为,与业主沟通不畅,内部管理混乱,监理人员之间不团结,工作失误多等,针对这些问题,公司将深化项目管理的改革,具体如下:
1、购买日常办公用品、车辆
公司网站是公司对外宣传的窗口,对内交流的平台,办公室必须切实建好公司网站,发挥其应用的作用。
①及时更新
对公司重大活动、相关重大事件、重要节日,网站要及时做时反映,突出网站的时效性。
②加强审核
对那些不健康、无聊的帖子及时屏蔽或删除;对个别屡禁不止、屡教不改的追查人员,取消其注册资格。
③活跃交流
密切搜集监理人员感兴趣的话题,引导监理人员开展讨论;对好的帖子进行置顶推荐,以活跃交流,发挥网站的作用和影响。
2、激励提升监理素质
虽然公司监理人员的整体素质有了极大的提高,但仍然难以满足项目的需要和业主的要求,而且公司的发展壮大也需要更多、更好的人才,所以必须继续采取优惠措施,激励监理人员努力取得更高的学历和资质:
①对由公司负责报考取得指定专业资格的,公司负责报销其报名费、考试期间的差旅费。
②对自行取得公司所需专业资格的,如注册到公司,公司根据行情按年度给予报酬,造价工程师xxxx元/年,建设部监理工程师xxxx元/年……
③对自修、自学更高学历的,考试期间仍然享受工资待遇。
3、严格奖励惩处措施
在项目监理工作中,我们涌现了一大批优秀的监理人员,他们获得了业主奖励的各种证书,也为公司赢得了荣誉,但也有少部分人工作极不负责,出现重大失误,影响了项目工作的.正常开展,也损害了公司的利益和形象。对此,公司已有完善的规章制度,在新的一年里,将按规章制度严格执行奖励惩处,激励监理人员的工作积极性和责任心,促进项目监理工作的顺利进行。
4、塑造公司良好形象
公司将定制一批印有公司名称和微标的工作服、安全帽、工作日记、信纸等,免费发放或以成本价出售给监理人员,以塑造专业大公司的良好形象。
三拓宽业务范围
公司已经取得了交通部公路工程甲级监理资质、交通部特殊独立隧道专项监理资质、交通部特殊独立大桥专项监理资质、交通部公路工程综合乙级试验室资质、ISO9001:20xx质量管理体系认证等资质认证,这些是公司生存、发展的基础和保障,但是,有了这些并不代表我们就可以高枕无忧,因为,虽然目前公路建设仍处于高速发展时间,但可以预测:在不久的将来,公路建设的规模将呈下降趋势,我们的员工要生存,公司要发展,届时我们又何以为计?只有早存忧患意识、超前规划、提前安排,方可应对市场的变化。公司已有向市政工程和咨询服务方面发展的计划,但要实现计划,我们还有人才储备、硬件建设、资质申报等等很多艰巨的工作要做,所以20xx年我们就得着手进行前期准备工作,争取尽早实现计划目标。
四结束语
20xx年,我们有更艰巨的任务,也有更美好的希望,我相信:在公司董事会的领导、支持下,通过全体同仁的协同努力,我们一定能实现预期目标!我们一定能做得更好!
总结工作总结 篇17
根据这次客户经理述职会议的安排,现结合我日常工作实际情况向大家进行述职,不足之处,请批评指正。我述职的题目是《服务好客户,履行好职责》。
我是xx卷烟营销部一名客户经理。在当前实行“按客户订单组织货源”工作,实行订单与预测分离新的运营模式下,对我们客户经理如何履行职责、如何服务客户、如何维护市场都提出了新的要求,这就要求我必须提高对行业政策的把握与对形势的认识。并提升对客户的服务,积极做好客户经理本职工作。
一、服务好客户,使客户满意
作为一名客户经理,每天要与客户打交道,每天要服务客户并让客户满意是很不容易的。现在行业在飞速发展,随之我们也要不断的对自己进行充电,以适应行业发展。而客户现在所针对的不光是所谓订购到多少畅销卷烟得到多少赢利,客户更多的是希望得到行业的认可从单一的销售卷烟真正参与到营销中与公司成为一个整体。可是怎么才能让客户与公司成为一个整体,这就需要我们不断的学习行业政策并及时的与客户沟通让客户明白行业的最新动态。同时让我们的终端提出他们的看法与建议,从而制订出比较合理与完善的营销策略。真正使客户与公司凝聚在一起,及提升了客户的满意也调动了客户的积极性,使客户时时从整体利益入手,不在为个别的因数所干扰。为此,在日常走访服务中,做到以下几步:
1、与客户换位思考,使客户从商业角度看问题,而我们从客户的角度看问题,使双方的沟通从心开始并建立深厚的友谊;
2、及时对每位客户的实际经营情况进行了解,分析他们的销售、资金和周边情况;
3、针对问题制订出经营指导建议书;
4、使客户明白,公司是为了客户得到更大利益而做出的建议。
在这几步中重点是使客户与公司站在一个战线上,从而卷烟销售指导,适时销售引导等等就都比较好执行了。
二、履行好职责让领导放心
作为一名客户经理,干好本职工作,履行工作职责是对客户经理最基本的要求,在日常工作中,我时刻牢记自已的职责,尽自已最大努力扎扎实实做好每一项工作。
1、端正态度,提升执行力
在日常工作中,时刻提醒自已,工作干的质量有差异,是能力问题,但如果不好好干工作那就是态度问题,所以我要时刻要求自已提高认识,认清形势,端正态度。无论是什么样的工作,都要及时的进行完成,并以良好的心态全身心地投放到工作中,全力完成安排的工作任务。
2、提高素质,虚心请教
工作中,我总是虚心向大家进行请教,不耻下问,及时学习业务知识和做人道理,来弥补我自身的缺陷,提高自身素质,与此同时,大家也能给我及时指正工作中的不足,也在各位同事身上学到了很多我不具备的知识,在工作方法方式上,在为人处事上都学到了人生真谛。无凝对我今后的生活和工作打下坚实的基础。
3、不违规违纪,警钟常鸣
做为客户经理掌管这最为重要的销售终端,权利较大但是诱惑也不小。一不小心就容易犯错误,但是“红线不能碰,成本大得多”,这句话时常在脑中进行回荡,教育自已时刻保持清醒的头脑,不能违规,也不敢违规是非常必要的,特别是在今年全行业开展的自律活动中,使我更加深刻认识到了自律从我做起的真正含义。所以在工作中,从不利用工作之便,向客户借钱,借烟或是以烟谋私,吃、拿、卡、要,以各种方式刁难客户,从担任客户经理至今,没有一起因为客户对我的工作行为不满而引起的客户投诉。
三、存在的问题及下步的打算
做为一名客户经理,自已虽然做了一些工作,但我深知是非常的微不足道,离领导的要求还是比较远的。在工作中的问题还是很多的,如:
1、在工作中领导交代的任务进行扯皮条,没有很好的执行力;
2、在市场的走访中投机倒把,对客户的制导工作进行糊弄;
3、自身素质不够高,经常在工作中带情绪。
结合自身的问题,在下步工作中时刻提醒自己做到:
1、今日工作今日毕,甩掉老毛病,提高自己的执行力;
2、认认真真工作,真正把客户当作衣食父母”并牢记今日工作不努力,明日工作淘汰你的真谛;
3、提升自身素质与修养,控制好自身的情绪。
以上就是我结合日常工作进行的述职,我将会把这次述职作为促进我自身工作和鞭策我上进的一次机会,恳请大家对我多提宝贵意见。