结算的工作总结

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2025-01-28总结

短文网整理的结算的工作总结(精选17篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。

结算的工作总结 篇1

一、创新财政集中支付新模式

在“xx”期间坚持改革的基础上,创建了“远程报帐、审核凭证、直接支付、监督服务”的财政集中支付运行新模式。用远程报帐方式进一步确立了部门单位的独立核算权,在支付前细化对支出凭证的审核实现了财政事前监督职能,全部采取直接支付方式提高了财政集中支付的效能,提供一流的会计服务寓监督于服务之中提高了财政支出管理效能。财政支付中心已真正成为财政资金的集中式支付中心、支出预算的“闸口”式执行中心、市级党政机关和事业单位的财政财务统一式管理中心。按照科学化精细化管理要求,提升财政支出管理水平;加强党风廉政建设和机关作风建设,树立良好的`窗口形象。

创新财政集中支付工作,坚持预算单位财权不变、责任不变、利益不变的“三不变”原则,实现财政集中支付与财政监督、会计管理、财政服务的“三合”目标,取得对违规支出、超预算支出、不真实支出进行事前“三控制”成效。

二、实施专项支出全过程监管

为了落实财政精细化管理措施,规范专项支出管理,预防被挤占或移用,提高其支出效能,创新工作方法,开展全过程专项支出追踪监管。具体监管措施如下:

首先,统一支出科目监管,集中会计科目设置权限,保持会计科目与预算项目的一致性,提高控制效果,防止不按预算安排自立项目转移支出。

其次,统一审核质量监管,坚持支出内容对应性审核原则,保持凭证内容与会计科目的一致性,提高审核质量,防止公用经费挤占专项资金。

第三,统一预算执行监管,将拨出经费、拨出专款、专款支出统一纳入专项支出管理范围,进行预算指标对应审核和执行控制,提高预算执行能力,防止发生专项资金以拨代支现象。

第四,统一往来核算监管,建立经费暂付的审核、复核和限期核销制度,禁止将预拨款项列入往来核算,消除专项支出的失控漏洞,防止在部门发生政府财务风险。

第五,统一专项转监管,对具有政策性和工程类专项按滚动管理办法进行年终专项转,对未使用的一般性专项提请部门预算在下年度重新安排,防止发生套取财政资金行为。

三、建立规范化操作流程

统一《拨款申请书》,确立单位的所有权。实现预算执行刚性目标。

远程报帐,确立单位的核算权。实现了会计集中核算模式向财政集中支付制度的转轨。

统一算,明确单位的法律责任。单位依据《会计法》负会计法人责任,财政部门负财政监督责任。

审核原始凭证,履行财政监督职能。实行事前监督,实现事前控制。

直接支付,执行国库集中支付制度。实现单位资金财政集中管理。

统一核算平台,推行政府会计管理改革。有效财政控管功能,实现单位会计核算规范化、公开化。

结算的工作总结 篇2

时光荏苒,我在医院收费结算中心已经工作了七个年头。七年中,在医院及结算中心领导的关怀下,我从无知懵懂的青年,成长为社会的可用之才,从青涩的少女,成长为结算中心的业务骨干,是医院这个大舞台,锻炼了我,成就了我。使我各方面的能力得到了锻炼和显著提高,现将七年的工作做如下总结。

一、爱岗敬业 精研业务

在工作中,我始终坚持“一个窗口就是一面旗帜”的服务理念,站在服务窗口前我就是医院的一面旗帜。我始终坚持着医院统一正装上岗,时刻注意自己的服务态度及言行举止,坚持使用服务用语,做到微笑服务,对来我院就诊的每一位患者做到来有迎声,走有送声。当碰到病人对我发脾气或吵闹时,我首先克制自己,积极进行换位思考。此外尽量平息病人怒火,尽自己所能为病人解决实际困难。

细细数来,我在医院已经工作七个年头,在此期间,我坚持按时上下班,不迟到,不早退,认真完成领导交代的各项任务。为了能够按时上班,我每天早上都提前半小时出门,保证按时到岗。七个寒暑始终坚持如一。

业务上,我严格遵守医院收费的各项规章制度,坚持按照会计法和医院的各项规章制度约束自己和处理一切业务。同时认真总结工作技巧,勤练业务技能,对于不懂的业务知识,多和同事交流,虚心向老同志请教,现已经做到熟练微机操作,同时熟练了各科室的医用术语及相关收费结算项目。同时为了提高业务受理速度,我还勤记各种药品在计算机中的代码,将特别复杂、不好记的药品写到纸上,反复翻看。采用这种方法,极大地提高了业务办理效率。

二、坚定思想政治信念

思想政治方面,我不断加强马列主义、毛泽东思想及邓小平理论学习,并以之武装头脑,并在工作实际中努力实践,使自己的'政治理论水平不断提高,始终坚定正确的政治方向,坚持四项基本原则,认真贯彻党的路线、方针、政策,同党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致。此外在伊犁这个多民族聚居地,我始终把民族团结放在工作和生活中的重要地位,坚持和身边的民族同志搞好关系,做好民族团结工作,不利于民族团结的话不说,不利于民族团结的事不做。

三、树立团队意识,增强集体观念

工作中,我积极和身边的同事打成一片,树立团队观念,增强团队意识,为团队整体利益愿意牺牲个人局部利益,此外尽自己所能,积极帮助有困难的同事,与本部门同事建立了良好的合作关系。

四、加强学习,不断完善自我

在医院工作期间,我加强专业知识学习,使自己的理论水平得到了进一步的提高,同时通过了新疆财经大学财会专业本科课程的学习,取得了毕业证书,此外我还顺利通过了初级职称计算机能力测试。

回首七年的工作历程,我还存在着诸多不足之处,今后我将一如既往的努力工作、学习,我相信在医院领导及同事的关怀下,我将不断完善和提高自己,同时我愿尽我所能,为医院的辉煌添砖加瓦。

结算的工作总结 篇3

时光如水,岁月如歌,转眼间,08年已经过去一半了,我们结算科在这半年严格要求自己,抓紧时间,好好学习、迎接挑战,在心系灾区人民的同时,干好本职工作,领导吩咐的任务都能够全力以赴及时完成!能为领导分一份忧就分一份忧是我们结算科的每一位同志都为之努力的信条和方向!现在向领导汇报一下上半年结算科做的主要工作:

1、起降费新旧标准更替,结算科攻坚克难、争先创新。面对新旧标准更替,大家尽心尽力,出谋划策,不断创新、统计方法不断完善,不断进步,工作量也得到合理减少。在新标准实施的前期,为了给机场节约成本,我们放弃了立即上离港系统软件的计划。于是,结算科面临出港旅客人数和货物吨位的统计难题,在各方出谋划策和大力支持下,我们加强与规划部的.沟通联系,以手工方式核对每月800张以上的出港仓单。在接手第一批仓单的时候,大家加班加点于当月6号晚上把仓单对了出来。现在只要按照顺序保证仓单输入准确就可以了,同时大力改善办公环境也为仓单腾出了很多地方,前期工作终于可以告一段落。

2、应收帐款及时清理、积极催缴、效果显著。抱持有空就打电话,无时无刻都可以打电话的信念,不急不躁与各个航空公司建立感情。同时,集思广益定期通过各种方式礼尚往来,增进交往。航空公司出现的各种拒付问题都能够以机场利益为根本出发点严格把关、查明原因、及时入账、不放走发现的一丝一毫。08年1-5月国内起降收入共发生应收帐款2404万元,入账应收帐款1830万元。同时,国际航班收入和公务机方面基本实现当即发生当即结算入账的良好局面;驻场单位房租、商场租金,也能及时催缴,以及每月发生的电话费也能基本做到每月一清了!结算应收帐款是个源源不断总需要解决的问题,时刻都不能放松要求。

3、包容和睦、共创和谐、与时俱进、不断充电。结算科的同志们在一起都能够做到相互体谅、相互包容、和睦相处,营造了和谐的办公室气氛,增进了工作效率。同时,大家在完成自己分内工作之后,也挤出时间学习增长会计知识,看各种网上培训讲座,增强会计专业能力,考取各种会计职业证书,大家的学习热情都很高涨,主动积极地跟随机场快速发展的步伐!

我们深知以前的工作不能说明什么,还有很多的挑战与我们同行,请领导放心,结算科一定会一如既往、排除万难,与其他兄弟科室一起帮领导分忧、尽全力完成领导交付的各项任务,为机场发展贡献自己应尽的力量!

结算的工作总结 篇4

回顾20xx年,我在公司领导和相关部门的全力帮助下顺利完成全年的工作和既定任务。在新的一年开端之际对全年的工作进行回顾与总结。

一、20xx年工作回顾:20xx年度完成了以下工作内容:

1、完成厂内零星结算的编制、

2、对外工程完成了湖南沅江磨浆车间工程的安装试车工作及结算和南平劳特化工松香设备安装工程的投标预算报价及施工。

3、完成了多项小型施工合同及内部结算;

4、另外积极完成了多项工程预算工作和领导交办的各项任务。

二、20xx年工作总结及不足:由于专业技能的局限性以及管理经验的欠缺,对工作一直不敢怠慢,坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度与工作方式。在工作中不断的深入和学习,得出一些项目管理方面的思路。这些项目管理方面的思考,有的已经在实施和实践。但由于有些思考不成熟、不系统,也就没有及时与公司领导汇报沟通,现对其进行相对系统的整理。总结如下:

上半年在湖南沅江组织磨浆车间的安装扫尾工作及试车任务,积极配合建设单位进行投料试车及整改工作,完成了工程的内页资料及结算工作,在工作中发现作为项目管理人员不仅要熟悉安装工程的重点及难点,还要对所安装设备的工艺流程及设备特性要有了解,以后在竞争比较激烈的市场中,遇到同样的设备,我们要做到既能安装,也能在工艺和设备性能上给予建设单位一些建议,既帮助建设单位解决一些问题,同时也让他们对我们的技术能力更加满意,我始终坚持帮人就是帮己的信念,技术能力和信誉不是靠说出来的,我们要靠着真本领让他们对我们心服口服,让他们能主动的宣传我们公司的能力及口碑。

下半年,除了完成了一些结算任务,公司承接了南平劳特化工松香设备安装任务,我全程参与了该项目的洽谈、投标报价等工作,并被公司任命为该项目的项目经理,这是我担任项目经理以来第一次有承包主材的项目,我深知材料对工程来说意味着什么,巧妇难为无米之炊,在精良的队伍如果没有及时的材料供应也无法发挥出自己的水平,我积极配合供应部门对材料进行统计询价采购,在节约成本、保证质量的前提下让供应商以最快的速度供货,在现场及时为建设单位解决难题,最终圆满的完成了第一阶段的安装任务,得到了他们的认可。在工程中也发现了一些不足之处,就是在工程后期没有完整性的与建设单位对工程全面的进行沟通了解,在零星材料采购上造成了今天缺这个、明天缺那个的局面,对采购及安装带来了一些影响。这是我们自身管理上的问题,虽然采取了一系列的积极措施,但是力度不够,控制办法和措施不及时。这些需要我们大家尤其是现场管理人员在今后的工作中努力学习工程管理知识,掌握更多好的管理经验和管理办法,进一步提高自己的管理水平,方能不辜负领导的'重托,为工业公司的发展作出更大的贡献。

综上所述,在现场管理方面的管理也需要进一步提高。但总的来说,对于工程管理,我在工作上均能兢兢业业,认真负责,为了工程的顺利开展毫无怨言的加班加点,牺牲自己的休息时间,真正的把公司的事情当成自己家的事情来做,体现出了主人翁思想,表现出了良好的敬业精神、严谨的工作作风和较高的业务水平。在20xx年感谢公司给我机会让我担任工程部经理,我有信心,有能力在以后的管理中将工程部建设成为一个能打胜仗的团队。

结算的工作总结 篇5

在这个20xx年里,我们在银行领导的正确指挥下,突破重重障碍,尽管工作困难重重,但我们还是努力的完成了工作目标,取得了较为出色的成绩!

作为一名xx银行的柜台职员,在工作中,我主要负责的是为客户提供各种银行业务,以及向顾客们推荐适合的理财产品。而回顾这一年,真的可以用“白驹过隙”来形容。一年时间过去的非常之快,所以,在工作中我们更要打起十二分的精神,不然就会错失良机!

在今年的工作中,我在各位领导和前辈的帮助下,共销售了理财产品xx万元,尽管这个成绩算不得特别的出色,但在今年这样的情况下,已经算是有了不少的成长。先对我这一年来的工作情况总结如下:

一、一年来自我的提升

在这个20xx年以来,我除了在工作中的锻炼,也一直在默默的改善着自我的工作能力。除了在工作中积极地参加业务培训和工作会议以外,我还利用自己的时间,一直在钻研着销售和服务方面的书籍与教程。我了解自身的服务算不上出色,尽管在严格的工作中,我并为出现过工作方面的操作不当,但也很难得到客户的高评价。这自然也影响到了我在推荐理财产品时客户对我的.回应。

但在经过了这一年来的逐步提升之后,我在工作中的服务也越发的熟练了,不仅得到了领导的好评,在销售中,也给我带来了不少的帮助,大大的提升了我的个人成绩。

二、个人的工作情况

在工作方面,我严格用心的对待每一位顾客。认真理解顾客的需求,并迅速的为顾客办理业务需求。同时,我也不忘自己的职责,对顾客积极的推荐我们银行的理财产品。尽管是重复不断的工作,但我一直保持着一颗积极热情的心态,这也让我的工作能力一直在持续不断的增长。

此外,我也在工作方面累积了一些与附近客户交流的技巧,如慢慢的学会了一些本地的方言,这在面对年龄大的客户的时候尤其有效果,不仅能更好的了解到老龄客户的想法,也能更好的提供服务。

如今,20xx年的工作转眼已经结束了,但未来还有更多的事情在等着我们。而我在工作方面也有许多的值得完善的地方,为此,我会继续努力,让工作能完成的更加顺利!

结算的工作总结 篇6

作为一名结算会计,在过去的一年中,我主要负责公司各项经济业务的结算、财务报表编制以及税务申报等工作。以下是我对本年度工作总结:

一、日常结算工作:全年共处理各类经济业务结算数千笔,包括但不限于销售收入确认、成本核算、往来账款核对与清理等,确保所有交易记录准确无误,及时完成结算任务。

二、财务报表编制:严格按照企业会计准则和公司内部财务制度,完成了月度、季度和年度财务报表的编制,真实反映了公司的经营成果和财务状况,为管理层决策提供了有力的数据支持。

三、税务管理与申报:按时完成了增值税、所得税等各种税种的计算、申报及缴纳工作,有效控制了税务风险,保障了公司合法合规运营。同时,结合税收政策变化,积极研究筹划合理避税方案,有效降低了企业的税收负担。

四、内部控制与优化:参与并推动了部分财务流程的优化,提高了工作效率,如通过引入自动化工具改进应收账款管理和应付账款支付流程,增强了财务数据的安全性和准确性。

五、团队协作与沟通:在工作中,注重与其他部门的.协调配合,积极参与跨部门项目,提供专业的财务建议和解决方案,提升了团队整体的工作效能。

总结过去一年的工作,虽然面临诸多挑战,但通过不断学习与努力,我在专业技能和综合素质上都得到了显著提升。在未来的工作中,我将继续秉持严谨、细致的工作态度,以更高的标准要求自己,为公司的发展贡献更大的力量。

结算的工作总结 篇7

经过3个月的试用期,我已经从大学的综合学习正式转入到了工作学习中,加强了实践能力,深悟到我专业其用武之处。

在此期间,经师傅的悉心教授,我基本学会了预算编制,需认真反复计算,注意细节加强各环节的联系。例如:计算工程量时,结构部分和建筑部分相结合的算能更准确跟细致的算出;计算下料表时,确认下料表的完整与改动;在审计外联队报表时,要审清每一项,多与工程部沟通。

1、对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量,有时并且要留有一定的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会,时刻处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。

2、积极做好工程的审计工作。

3、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作责任感。

4、利用工作之余的休息时间加强学习。注意加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识,提高自己的工作效率。

5、平时注重预算资料的收集

(1)施工方案作为决算的重要资料,编写施工方案时不仅要注重施工工艺和质量方面的要求,还不可忽略经济方面的编写。如在施工方案必须明确写出挖土机械、吊装机械、降水机械型号和数量;挖土、运土采用的方式和挖土放坡系数;工业建筑脚手架搭设是如何搭设,搭设高度、单排还是双排、对拉螺栓是永久还是循环使用;大跨度厂房粉刷脚手架等等。需要强调一下施工方案必须经过甲方和监理签字盖章才是有效文件。

(2)施工期间项目部与各分包队伍之间签订的合同和大宗材料、特种材料的购买合同必须交预算一份。

(3)施工中的变更必须及时签证:

①甲方口头交待的工作要及时补签证。

②显而易见的工作必须签证,不能认为甲方知道是我们干的而不办理手续,因为对预算的是双方预算员,他们不再施工现场,在审核过程只认签证单。

(4)混凝土工程必须保留好隐蔽记录,在核对过程中钢筋如有异议时须查阅隐蔽记录。

结算的工作总结 篇8

暖花开的时节,20xx年x部同时接到x电器工程部的通知,一举完成了x卖场以及xx的装修改造工程,为全年经济指标的顺利完成打下了坚实的基础。

一、工程量核对是工程结算的基础

工程结算造价计算是否准确,首要的是工程量计算的精度。在条件允许的情况下,多采用全面审查法,即按图纸及统一的工程量计算规则,按预、结算编制的程序和项目要求逐项逐条计算、汇总,然后与施工方结算的工程量相比较,本工程就是采用这种方法,我们把工作做在前头,在后来的`结算中就占有了有利的位置。

要把技术联系单、设计变更单、现场签证单的审核作为重点。为防止工程造价虚增,确实降低工程成本,各种变更单证、现场技术经济洽商费用的计算显得格外重要。尤其是在一些设计深度不够、性质特殊、准备时间仓促的工程项目施工中,设计变更十分频繁,现场突发事件的概率大大增加,各种技术经济签证不可避免。这样,势必增加工程费用支出,提高工程造价。各种变更、签证的签字审批手续应当真实完备,要求为施工方、监理方、建设方均要签字。其次,对于影响较大的变更费用必须有设计部门的变更为依据,同时为了更好理解变更情况、还要进一步查对施工验收记录,实地勘察设计变更的部位,以做出正确的决定。本工程——总包方x公司在施工中途退场,给本工程施工、结算增加了很大难度,为了更准确的把握工程信息,我们多次进入现场进行深入了解,力求使结算更加全面、正确。

二、符合性是工程结算主要切入点

所谓符合性,即符合国家经济政策、法律规定,符合工程造价管理的有关规定,符合预、结算编制管理的规定,符合施工协议中的各项条款。

本合同约定了工程内容、承包方式,工程造价计算规定采用的定额,取费方式、材料价格计算办法,人工费计算方法,工程价款支付办法等。由合同工程内容可以从总体上把握工程结算的范围,有没有超过合同规定的结算项目?若有,理由是什么?有否补充说明。结算中发现有少量分包工程结算超出合同工程内容,要求施工单位补齐相关手续。认真理解合同内容、熟悉各种相关政策、分析施工单位上报结算是否符合合同、政策、法律法规是结算的一个重要的切入点。xx结算就是以补充协议中的文明环保费重复计取与人工费的补差作为切入点的。

三、结算的方式方法

结算的方式方法指的是去施工方进行结算谈判时的方式方法。坚持原则是核心,施工方上报的结算一般都是高于其真实价格的,也是高于其预期价格的,其目的是为谈判时留下一个下浮的量;本工程在时间上不占主动的情况下,在一些关键问题上做到坚持原则显得尤为重要,施工方提出的不合理的要求坚决的排除在讨论范围内,一个有争议的问题暂时跳过,以后统一解决。在一些比较模糊,甚至不占优势的问题上,态度也要坚决,如果在一个问题上轻易松口,到后边某些问题上我们就失掉了一个可以利用的砝码;但到一定程度上可以把几个问题统一考虑,争取做到抓大放小,争取最大利益。xx结算工程中在人工费上由于造价处新出台的文件,我们处于不利位置,但谈判的时候我们把人工费补差和文明施工取费捆绑谈,最终免掉了一块人工费差价。

态度是关键。这里的态度一指工作态度,二指谈判态度。在一些问题上,需要我们根据不同的条件进行测算,找到一个最有利的我方的方案,一定不能怕麻烦;二是与对方谈判时要根据不同情况不同问题采取不一样的方式,自己思路一定要清晰,重点强调自己方最有力的一个依据,坚决但温和的态度更容易使对方沿着自己的思路去考虑问题。

结算的工作总结 篇9

20xx年度,在市人行及上级行的正确领导和指引下,经全体共同努力,我行支付结算的各项工作顺利开展,各类系统安全运行,现将20xx年度支付结算工作情况简要总结如下:

一、加强组织领导,确保全行支付结算工作顺利开展

我行行领导历来重视会计工作,尤其是支付结算工作,对支付结算方面的每次重大活动均亲自参与。为确保支付结算工作的顺利开展,我行构建了以管理部门为中点的管理体系,上至行领导,下至网点的委派主管,从而确保了20xx年度支付结算工作的顺利开展。

二、各项并举,有声有色地开展支付结算工作

1、上传下达,层层培训,提高支付结算工作质量20xx年度,xxx省分行组织了一次支付结算业务培训(邀请省人民银行专家),xx人行中支组织了一次账户管理培训,我行在此基础上组织了二次支付结算业务培训(账户管理、人行支付结算会议转培训);在做好培训工作的同时,我行对支付结算工作相关制度文件、指导书等所有资料及时上传下达,确保了支付结算制度执行的'时效性。

2、加大考核力度,确保支付结算质量的稳步提高为进一步落实我行支付结算工作,我行将所辖网点的支付结算质量纳入网点的会计基础工作考核,定期组织考核,实时通报;与此同时,配合会计检查工作,督促网点改进支付结算的工作环境。通过考核、通报、检查、督促落实,我行20xx年度支付结算工作质量得到进一步提高,20xx年度大额支付系统的查询查复及时回复率达到100%。

3、积极配合改革,做好支付结算宣传工作20xx年度,根据人民银行及总分行要求,我行积极组织,妥善安排,层层培训,组织了人民币反假及电子商业汇票集中宣传活动。同时,在人行及上级行的大力支持下,对单位人民币银行结算账户集中管理、同城票据集中交换等进一步优化,支付结算工作效率也得到进一步提升。

4、加大营销力度,改善用卡环境我行高度重视银行卡业务的发展,将银行卡的新增和消费交易额纳入网点考核指标,20xx年初,全行上下密切联动,抓好旺季营销,20xx年我行新增发卡xxx张(其中借记卡xxx张,贷记卡xxx张),全年实现交易额达xxxx万元(其中借记卡xxx万元,贷记卡xxx万元)。另一方面,我行加大了自助设备投入和设备维护检查的力度,改善用卡环境,依托网点转型,抓好柜面发卡工作。

三、20xx年度工作思路

20xx年度,我行将一如既往地做好支付结算工作,确保支付结算工作安全高效地运行。一方面,做好上传下达、培训等工作,加大检查、考核力度。另一方面,进一步做好市场营销工作,加大营销力度,增加发卡量,进一步改善用卡环境,确保支付结算工作安全高效运行。

结算的工作总结 篇10

来到集团结算中心工作近三个月,在领导和同志的支持和帮助下,本人很快适应了新工作环境、新的工作岗位,对外贸集团结算中心职责,工作程序有了一定的了解,能够较好完成了本岗位工作,以及领导交代的其他工作。

一、认真学习集团会议精神,熟悉结算中心各项规章制度

刚到结算中心的一段时间,结合对文件清理归档工作,集中阅读了集团最近的工作简报、会议及通知文件,进一步理解了集团的战略目标和发展方向。同时翻阅集团结算中心成立后的会议纪要以及所有陆续发布的有关规章制度,了解结算中心成立发展历程,明白了结算中心以后工作重点和工作方向。集团结算中心有效地利用企业集团的整体资金,最大限度地发挥整合优势,在提高资金效益,优化企业财务状况方面成效显著,对实现集团

的`“168目标”以及“五化一体”战略目标也将起着不可忽视的作用。

二、做好本职工作,积极提高工作效率

被安排负责综合部门相关工作,在明确岗位职责基础上,踏踏实实完成本职工作。

首先,对结算中心的以前文件资料进行清理以及有关会计资料装订归档,逐步完善档案管理工作。

第二,保证结算中心安全维护工作,做好 usbkey的保管和发放工作。第三,做好综合部的行政事务工作,搞好会议后勤,严格按照制度对公章保管和使用。在做好这些工作的同时,获得大量信息充实自己。如:随着领导去到##、##、##、##公司进行结算中心的回访,让自己对本单位外其他下属企业有了一定认识,开拓了视野。

第四,在结算中心两位副主任的领导指导下,积极参与结算中心的有关工作,如东方公司、广新投资公司、物资公司的结算上线安排,以及短债的帐务处理方案的拟订。

第五,在学习结算中心制度和工作流程基础上,利用自己专业知识和工作经验,积极提出合理改进建议。

结算中心需要与整个集团的战略保持高度一致,未来的发展也将面临新的挑战。逐步完善结算中心的资金管理服务功能,提供集团统一的动态资金集中监控和资金管理决策,成为集团资本营运和增值服务中心。结算中心的发展不仅需要有完备安全的应用系统保障,也需要员工综合能力提升。因此,我也明白要做好结算中心工作,对自己应该有更高的要求,不断加强专业学习,努力弥补工作不足,提高工作质量。同时要熟悉集团业务战略,了解各个下属成员企业情况。

三、在近三个月的结算中心工作过程中,遇到的一些疑惑,提出以下拙见:

1、财务管理是企业管理重要组成部分,而财务管理的重要环节是资金管理。

结算中心与一些部门特别是财务部门关系必然密不可分。结算中心很多工作是跨岗位,跨部门。一个工作项目需要几个部门岗位配合协调,有些工作可能需要成立跨部门工作小组,因此加强岗位之间,部门之间的沟通非常重要。进一步理顺沟通渠道,规范沟通方式会提高工作效率。

2、某些任务的事前工作开展不充分,导致工作的滞后,妨碍任务有效及时的完成。

3、部门内部岗位之间的沟通和协调,可以通过建立内部的文件明确工作流程的岗位衔接。

结算的工作总结 篇11

自从从事预算工作以来,时间转瞬即逝。回顾这一年的预算岗位工作,我个人可谓感受良多,既学到了很多新的知识和理念,也还感到仍有很多不足之处需要改进。在工作中,我也向单位同事学习了很多除预算方面以外的很多知识。现将我的工作总结和回顾如下,并找出自己不足,加以改正。

我从学校毕业后应聘进入公司预算部门,在这段时间中,新的工作给我带来了很多的欢乐,使我收获了更多的知识,获取了更加丰富的经验。我在预算部主要是进行给排水工程的图纸算量工作。与此同时,为了更好的将图纸与实际进行有机的结合,我经常参与由公司领导组织的对工地的巡查活动,一方面可以了解工程的进展情况;另一方面,弥补自己在看图及算量时遗漏及少算、漏算的部分,并找出其中的原因,总结经验,以便在后续的工作中改正。同时,在我心里,我深知预、结算工作,离不开现场的实践,离不开现场的实际,需要有丰富的现场实践经验。虽然,因工作需要,我不能在现场接受这些锻炼,但这来之不易的学习机会,我更应珍惜,更应利用有限的时间,去学习更广阔的知识,不断完善自己。

就这样,经过了近期的辛苦忙碌,开始正式溶入公司这个大集体中。我深知,我的技艺并不精湛,我的经验并不丰富。但我得有一颗不断上进、积极进取的心,这样才能更好的提高自己,完善自己,丰富自己。

经过几次到工地的实地考察,使我在工作方面逐渐有所长进,也增长了不少见识,我知道每一次锻炼深造的机会都来之不易,对于我来说更要好好珍惜,好好去学习,这样才能更好的磨炼自己的意志,增强自己的能力。

在随后又陆续进行了各工地对建设方的预、决算编制工作,对施工方的内部预、决算编制工作及其审核,从各种规范规程的原则下,开展工作。预算是一个讲求依据、遵照实事的工作,不能有半点粗心马虎,更不能随心所欲、凭空想像。否则造成的后果是严重的,由此而引发的损失是无法挽回的。所以工作中,我时时告戒自己,需要细心细致,需要严谨的工作作风,做到精亦求精。

在近期工作中,我的工作有了长进,但我仍需从以下几个方面增强自己:

一、加强内在素质和外在形象的提高。从技能、技艺及文化知识方面充实自己、提高完善自己。积极学习相关规范、规程,增强工作实践,提升工作经验;

二、加强工作的严谨和细致,保证预算工作的独立性和真实性,少出差错尽量不出差错;

三、加强与各位领导及同事的汇报、交流,积极寻求各方面的帮助,寻求支持。

当然,争做一名“合格的企业员工”、塑造良好的内在素质和外在形象,还需要在实际工作和实践中继续磨炼、磨励,继续创新及提高。我将在各级领导的支持及关心,各位同仁的帮助下,与企业荣辱与共,把提高自己,树立企业形象,作为持之以恒的目标而奋斗!

结算的工作总结 篇12

x年是很不寻常、很不平凡的一年,祖国在冰雪中挺立,在震荡中坚强。无以伦比的奥运,一飞冲天的神七,圆了国人百年的梦想,向世界展示了中国的力量。

x年也是经济金融形势复杂多变,不稳定不确定因素明显增多的一年。我国经济运行中的困难增加,经济下行压力加大,企业经营困难增多,金融领域潜在风险增加。

欣喜的是,中国农业银行股改方案获得国务院的批准,终于让我们踏上了建设股份制商业银行的新征程。

一年来,在州分行党委特别是分管行长的高度重视、正确领导和大力支持下,在省分行垂直业务部门的帮助下,在各位同事的配合下,我按照上级行及本行领导赋予会计结算部的工作职责,团结和带领我部员工恪尽职守,努力工作,圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来的主要工作情况汇报如下:

一、认真贯彻落实会计基础管理工作会议精神,狠抓会计内控建设。

为从根本上解决困绕我行的基础管理差,内部控制力弱的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础工作会议。会议认真查找了我行会计基础管理方面问题,深入分析了问题存在的原因,提出了提高我行会计内控管理水平的`具体措施。

会后不久,会计结算部正式单设。作为会计结算部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和工作切入点,并从以下几个方面开展了工作:

1、以抓《中国农业银行云南省分行会计内控管理尽职指引》和在会计基础管理工作会议上签订的《会计基础管理及内控建设责任书》的落实为契机,把各级行的行长、分管行长、会计部门(职能所在部门)负责人、会计主管、监管员以及人事、监察等相关职能纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,会计内控管理层次得到提升。

2、坚持按季组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每季度对各县支行各经营机构组织开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。

从已经结束的前三季度监管来看,累计查出问题273个次,绝大部分问题已得到整改或改善,处理或建议处理责任人96人次,其中扣发考核性工资44人次,扣款金额7750元,向州分行员工违规行为积分管理办法领导小组办公室提请积分建议52人次。我把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我们的会计内控管理水平有了明显的进步。

3、坚持值班制度,提高预警信息核销的及时性和真实性,充分发挥会计监控系统的监督作用。

州分行会计结算部分设后,我对会计监管系统的在线值班非常重视,明确责任到人并严格执行值班员每日在线值班监控预警信息,督促网点机构会计主管按时核销预警信息。对督办信息及时分配给包片监管员进行核实回复。节假日轮流值班,值班员轮班或休假交接时,通过“值班交接”功能进行交接。值班工作的加强,直接促进了我行预警信息核销效率的提高,更重要的是对会计人员产生了一种持续的强大的监督和震慑作用。

4、注重提高会计主管的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环,2011年,我认真贯彻落实会计主管委派制,倡导提高会计主管待遇,加大考核力度,提高会计主管履职能力。2011年,我督促对在同一机构履职满一年的会计主管进行轮换调整,全州九个营业机构共轮换会计主管六名,新委派会计主管三名,增派会计副主管两名。我按月组织召开由分管行领导、直管网点会计主管、会计结算部人员、网点负责人等人员参加的会计主管例会,分析内控形势,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题。以会代训,提高会计主管的业务素质与履职能力。

二、深入学习实践科学发展观,认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。

1、深入学习实践科学发展观。深入学习实践科学发展观活动是适应新形势,完成新任务,实现新发展的需要,对于推动我行业务经营又好又快发展具有极其重要的历史意义和现实意义。通过认真的思考、学习和实践,我认为我行会计工作要贯彻落实科学发展观,让会计工作上水平,为我行经营改革发展大局做出应有的贡献,着重应做好以下几点:

(1)、坚持以人为本,狠抓内控建设。“以人为本”,是科学发展观的本质和核心。银行会计工作要真正做到以人为本,把全面、协调、可持续的发展观深入贯彻落实到工作实践中去,最重要的就是要抓好内控建设,确保业务实现“又好又快”地发展。“好”是指质量、安全,“快”是指速度、效益。这是在强调内控优先,是一种发展观念的转变。对银行来讲,首先就是要讲风险、内控,然后才是效益、发展。

(2)、坚持全面、协调发展,突出工作重点。会计工作落实科学发展观,必须坚持全面协调发展的方针。对我行会计结算工作来讲,所谓“全面”,就是要全面履行会计核算和会计监督职能,全面提高会计质量和会计工作水平,将凡是有经济活动的地方都要纳入会计的视野;所谓“协调”,就是要使会计工作与全行整体利益和改革发展的大局相适应,使会计核算和会计监督两方面相互促进,协调发展。

(3)、坚持可持续发展,构建风险防控长效机制。会计工作要实现可持续发展,构建风险防控长效机制,必须坚持精细化管理和执行力建设。要坚决贯彻“内控优先”的理念,特别是在案件防控工作中,要“警钟长鸣”。人员管理要常抓不懈。要通过强化培训、完善“技防”措施、加大奖惩力度等多种手段,提高相关人员的风险识别能力。要强化问责,不断健全完善考核激励机制。

2、认真组织部门员工和业务条线参加《员工行为守则》教育检查活动。农业银行每位员工的服务和言行举止直接体现农行的社会形象和社会声誉。总行制定专门的守则来统一规范全行员工的行为准则,弘扬良好的职业操守,倡导按规则为人做事的风气,是做好各项工作、推动全行改革发展非常重要的基础和保障。

学习好、领会好、遵守好《守则》,将有助于规范全行服务标准,提升全行金融服务水平;有助于防范合规风险和操作风险;有利于推动全行合规文化建设。为达到规范行为、培育文化、弘扬正气、改善形象的目的,我按照怒江州分行开展《中国农业银行员工行为守则》教育检查活动实施方案的部署,积极组织我部员工和业务条线积极参加学习教育、检查评价和总结验收各阶段的活动。

我本人参加了省分行开展《员工行为守则》教育检查活动视频会议。反复学习了褚行长“一把手”所作的“学习第一、认真第一、责任第一”的精彩而语重心长的讲课。通过会计主管例会和部务会等多种形式组织员工集体学习《员工行为守则》并讨论交流学习心得。组织部室员工参加网上测试并全部顺利通过。我还公开在部室内进行了述合规,自觉接受大家的监督,同时组织部室员工进行对照检查评分,签署了《承诺书》,教育检查活动所形成的材料已整理移交办公室。

通过集中系统的《员工行为守则》教育检查活动,让我更加深刻地理解了《守则》的内在涵义,更准确地把握《守则》具体条文与精神实质,让我知晓何事可为、何事不可为,自觉用《守则》标准规范自身行为。我决心认真执行《守则》,率先垂范,力求在部室内和条线上形成守法合规氛围。

三、加强金库管理,规范金库运转。

根据总行和省分行对金库管理体制的改革和日趋严格的管理要求,我按照分管领导的安排,牵头组织成立州分行现金管理中心,在人员极其有限的情况下,通过合理设置岗位、对金库门进行技术改造等措施最大限度地保障了按照制度要求对中心金库实行专业化管理的需要。对不符合保留条件的兰坪金顶营业所金库积极组织撤并。按制度要求监督并亲自参与查库,把金库管理作为每次会计监管的重点内容之一。

此外,在分管领导的重视下,我行查库“飞行队”的工作得到加强,一是调整充实了人员,二是先后组织了20余次突击查库活动,检查了辖内大小所有金库,通过专项督导,诸如损伤券解缴人行、假币收缴流程不清、库存登记簿券别与实物券别不符等问题得到及时纠正,金库门不合规等问题得到及时解决,进一步强化对全辖库款安全管理,健全金库管理制度。

四、配合风险资产管理部(资产处置部)做好不良资产剥离各环节工作,确保剥离数据准确无误,做到了应剥尽剥,顺利完成了上下级行之间剥离款项的清算。

不良资产剥离是农行财务重组的重要环节,其中与我部工作联系紧密的是剥离前对拟剥离不良资产的核对确认工作和剥离时对在剥离范围内但不符合自动剥离条件的资产进行手工录入剥离以及剥离后续账务处理几项。

为确保整个剥离工作万无一失,对以上工作我都主动学习、主动参与,及时指导辖属机构对拟剥离不良贷款按户逐笔进行核对,确保cms贷款凭证号与cas贷款账号建立正确的对应关系,确保两系统户名、基准日余额和当前余额一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。对拟剥离非信贷不良资产,按照剥离要求,认真及时组织有关支行做好拟剥离非信贷不良资产账务划转信息的准备工作,逐个账户填写《非信贷不良资产账务划转信息清单》,规范填写账户合并、拆分信息表,确保剥离日成功划转。

根据财政部最后确定的剥离要求,财政部只对基准日本金支付对价款,对基准日表内外利息和基准日后新产生的表内外利息,都不再支付对价款,需要无偿剥离,并且基准日后收回的表内外利息需无偿剥给委托处置行。因此,要对系统已自动进行账务处理,但不符合财政部要求的部分账务进行冲正,同时,还要对系统未能自动完成账务处理的部分账务进行手工处理,才能最终完成不良资产剥离的全部账务处理。我和我部员工在资产处置部和各经营机构同事的配合支持下,在十分紧张的时限要求内,准确无误地完成了所有后续账务处理,顺利完成了上下级行之间剥离款项的清算,为剥离工作划上了一个完美的休止符。

五、做好外部审计信息申报表的填报和新会计准则报表转换工作

x里,总行继续聘请外部审计机构对我行XX年末和x年中期进行全面审计,因两轮外部审计不同于以往的外部审计,审计结果将对各项战略举措产生重要影响,其时间的要求是刚性的,贯穿于审计工作的计划、实施、汇总沟通等各阶段。时间紧、任务重,为了不给县支行及基层营业网点增加负担,我把绝大部分的信息申报表填报任务自己承担了下来,以高度的责任感和使命感,按时按质按量完成任务。

与此同时,实施新会计准则是我行完善公司治理结构、提高管理水平的重要举措,是当前我行股份制改革的重要基础性工作之一。x年,我一是按照上级行统一部署,完成XX年度全行会计报表转换的信息采集工作。二是定期做好2011年中期(季度、半年度)及年度会计报表转换。三是在四季度,陆续完成了新旧准则差异的落账调整,实现在会计报告和会计核算层面与新准则对接。

六、组织会计核算清理,净化账面数据。

为建立清晰、严明、规范、有效的会计核算新秩序,确保会计信息的真实、完整、合规,为股份公司发展奠定会计核算基础,同时也是落实外审管理建议,按照总行的统一部署,我积极组织辖内各县支行、各营业机构就存款、贷款等方面不规范、不真实的会计信息进行彻底整改,补充、完善和改进不完整、不精细的会计信息,提高会计核算工作的合规性、真实性。

七、推广上线指纹认证系统、集中对账管理系统和会计档案管理系统等一批新系统,管理手段得到创新和加强。

针对基层网点“明码、飞卡”的问题,推广上线“柜员指纹认证系统”,

实现柜员身份的活体认证,通过技术手段解决“明码、飞卡”问题。针对对账管理不到位,对账率偏低的问题,在对全州单位结算账户摸底清查的基础上,推广电子对账管理系统,进行集中对账,实现对账、记账的分离,提升对账管理层次,增强对账工作的及时性、真实性。

如果说我的努力对会计工作有所推动的话,那最重要的不是我做了什么;重要的是我知道,我们还有什么没做。

在今后的工作中,我将按照褚行长提出的“学习第一、认真第一、责任第一”的要求加强自我管理,提升自身修养,把“一种根植于内心的素养,一种处处为他人着想的善良,一种不需要他人提醒的自觉,一种以承认约束为前提的自由”最为不懈的追求。

结算的工作总结 篇13

xx年我行紧紧围绕省分行收付清算条线xx年工作提出的“首先是做好新线系统下业务管理和合规内控工作;二是重视流程再造,研究制定新线业务操作流程和岗位设置方案,确保上线后各项业务的安全、高效运行”的内控工作思路及工作目标、任务和要求,进一步深化内控基础建设,认真完成省分行收付清算条线工作任务,各项业务稳步、健康发展。现将xx年工作总结如下:

一、收付清算条线日常管理工作

根据我行年初制定的《xx年收付账务条线工作计划》及《支行收付账务条线应急预案及实施细则》中的要求,我部加强了对辖属网点的日常业务监督、培训学习、业务检查、应急预案等方面的管理。每日,我部安排专人通过报表对同城票据交换、大小额等系统等进行非现场检查;每季度,我部均按照计划中的要求,对全辖收付清算条线业务操作与合规内控管理方面进行现场与非现场检查。

二、制度的建设和执行情况

xx年初,我行即根据全辖实际情况制定收付清算条线工作计划,内容包括业务培训、检查、考核等事项。在全年,我行均按照计划认真开展相关制度的培训、业务检查、考核等工作,通过培训,提高了规章制度的上传下达;通过检查,提高了员工合规操作意识和制度的执行力;通过考核,促进了各项业务的健康发展。

三、实行精细化管理,加大部门条线管理力度

1、现场与非现场检查方面。xx年,我部门加大了对基层网点的非现场检查和考核力度,对网点出现的业务风险点以“督办卡”、“查询”的形式下发督办,督促网点业务经理落实可能发生风险的原因,采取有效措施,积极整改,使操作风险可控、可防。按照省分行跨行查询查复等有关要求,xx年我部共下发大小额系统、查询查复系统查询书共计46笔,督促行办及时进行处理对有问题来账报文,及时联系客户或者查询、退报、划转。我部坚持每季度进行一次现场检查,并对各行办存在的问题进行通报,限期整改并跟踪落实整改情况。在撰写季度通报时,将现场检查和日常非现场检查结合起来,全面反映行办的业务风险控制能力和规章制度的执行力。

2、系统内资金清算系统、人行大、小额系统方面。根据省分行收付清算部下发的文件中的要求,我立即按省分行的要求实施此项工作,超权限的大额汇款通过相对应的个金、公司、国结部门进行审核、签字后,由我部修改权限,并进行登记,严格管理防范风险,使基层网点业务操作的合规性进一步提高。

3、同城票据清算方面。作为业务管理部门,xx年我部按照省分行要求,我部对辖属12个网点同城票据交换业务操作进行了检查,检查覆盖率达到100%,对同城票据交换业务操作进行了进一步的规范,重在对新线制度的执行及执行过程的管理,努力把规章制度细化为操作规范,细化为过程管理,细化为岗位管理,落实到每个环节,落实到每个岗位,落实到每名员工,增强制度执行的可操作性。

四、加大培训力度,提升条线管理人员及业务经理的管理能力

1、业务经理是银行内控风险管理的一道重要防线,在一定程度上有效控制了操作风险、内控风险,对加强基层经营性分支机构的内控管理发挥了重要作用。为了提高业务经理的综合素质,我行除坚持每月至少召开一次业务经理例会,将本月条线管理的重要文件、规章制度等组织业务经理进行学习外,同时要求业务经理将文件精神加以提炼后,组织本网点员工认真细致地学习,不得照本宣科,从而提高业务经理自身学习能力,同时要求业务经理在规章制度的落实上加大监督、检查力度和整改力度,进一步强化内部管理,采取有效措施降低业务差错的发生,确保相关规章制度落实到位。

2、根据省分行“内控和案防制度执行年”活动各阶段的工作安排,我部门利用部门晨训时间,将省分行收付清算条线新的制度、规章等文件精神,及时传达到部门每一位成员,加强日常业务的监督管理。

3、根据省分行收付清算部工作安排,我行于11月10日晚在职工培训中心举办了收付清算条线业务培训,参加此次培训的人员为各行对公业务人员,包括经办人员、事中人员及业务经理,共计63人。培训主要讲解了国内收付、国际收付、资金电讯业务及其他优秀支行经验介绍中的有益方法,培训中指出了各网点前期操作中普遍存在的一些问题,同时强调了一些注意事项,进一步规范了收付清算条线方面的操作,达到防范风险的目的。

4、年终决算日,同城票据交换业务的操作将由平时的“普通模式”变更为“特殊模式”,操作发生了较大变化。为保证年终决算的顺利进行,我部特组织各行业务经理、会计人员于xx年12月28日在培训中心举办了同城业务年终决算培训,对操作要点、注意事项进行了强调。

5、为了进一步提高全辖会计人员规章制度掌握及操作的熟练程度,全面提升制度执行力,我部门在xx年11月21日晚,组织全辖业务经理、会计人员在支行进行了IT蓝图规章制度考试,内容涉及光票托收和旅行支票业务、国际汇出汇款业务、国际汇款查询查复业务、国际汇入汇款业务、国内收付业务、资金结算业务等业务的重点操作环节、基本业务流程、风险控制要点等,提高了业务经理和基层网点操作人员的业务素质,为各项业务的健康开展奠定了坚实的基础。

五、xx年的工作重点

1、加大业务检查力度,提高网点合规操作意识

我部在xx年的现场检查中,将重点对各行制度建设和执行情况,国内收付清算业务、同城票据交换业务和国际收付清算业务进行检查。对于在每次检查中个别行办暴露出的问题,我部将在每季度进行整理、归集,并进行全辖范围内的通报,录入问题库。要求各行办在规定的时间内进行整改,并回复整改结果,我部对整改结果进行实时监控并现场审核,确保整改彻底、到位,从而规范业务操作,防范风险。

2.加强对基层营业网点柜员的培训

由于我行新老柜员交替较频繁,我行将积极开展学习、培训工作,同时要求各行办采取自学、集中辅导及研讨等多种形式相结合的方式,使基层网点新柜员能够尽快掌握核心系统业务流程及风险控制要点。在具体操作业务时,严格依照流程办理业务,规范业务操作,并遵守相关风险控制环节的提示要求,切实控制业务操作风险。

3、加大非现场和现场考核力度,督促各网点合规操作

xx年初我行将根据实际情况制定xx年《财务运营板块考核目标》,内容包括国内收付清算、国际收付清算、资金清算等,涵盖了所有收付清算条线业务。在xx年,我行将在原有的基础上加大考核力度,将出现的差错、质询与网点绩效排名、业务经理绩效、柜员绩效挂钩,对出现的重大差错与个人合规档案挂钩,从而促进收付清算业务稳健、健康发展。

结算的工作总结 篇14

20xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。20xx—年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。

在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的.机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处

我所在的岗位是xx的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。

让客户在这里感受到温暖的含义是什么。 所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错。这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

结算的工作总结 篇15

一年的时间很快过去了,在这一年时间里,我在各位领导及同事的关心和帮助下,完成了自己的各项工作,在工作能力、心态思想与同事协作方面有了更进一步的提高,现将20xx年工作总结如下:

1、 思想政治表现,品德修养和职业道德

爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。同时,严格遵守党和国家的方针政策,按照公司的规范章程来约束自己的行为,并积极的申请加入中国共产党。

2、 专业知识,工作心态及具体工作能力

自20xx年xx月调到结算工作以来,由于对人员不熟悉,为了做好工作,保证客户账款的准确性,在20xx年旺季时我一人承担结算的全部工作,加班加点,力求当天的任务在当天完成。

20xx年初,走过了旺季的.紧张忙碌,我开始在工作中总结我平时遇到的问题,力求通过更为简便的方法来解决它们。5月,结算增派人员,我又开始专门学习我司商超系统的具体工作。起初,商超对我来说仅是一个模糊的概念,仅知道它的表面却不了解它的内涵,我每天都是上商超系统自己研究,上网搜索,给商超总部打电话,然后就是向武汉吴会计学习,也多亏了吴会计的帮助,让我对商超的工作流程有了进一步的了解,知道自己应该做什么样的前期工作,才能达到我后期想要的结果。 在学习的同时,我们也在进行所有客户的对账工作,从中我们学到了不少的东西,增长了很多经验。工作的同时,我也没有忘记专业知识的学习,每天空闲的时候,晚上的时候就拿出课本看,终于考过了会计证,提高了自己的能力。 以前的时候很急躁,很容易发脾气,可是到结算工作的日子里,让我懂得了很多做人、做事的道理:做人要谦虚、从容豁达、懂得感恩、心态平和、不急不躁,做事要认真、积极、负责。也许我们没有很强的能力,但我们应该有足够高的素质。

总结一年的工作,尽管有一定的成绩和进步,但在一此方面还存在着不足。专业的知识有限,一此工作还做的不够完善有待于在以后的工作中加以改进。在新的一年里,我将继续严格要求自己,认真做好本职工作,努力提高自己的专业水平,工作能力为公司的发展做出自己一份贡献。

结算的工作总结 篇16

来到集团结算中心工作近三个月,在领导和同志的支持和帮助下,本人很快适应了新工作环境、新的工作岗位,对外贸集团结算中心职责,工作程序有了一定的了解,能够较好完成了本岗位工作,以及领导交代的其他工作。

一、认真学习集团会议精神,熟悉结算中心各项规章制度

刚到结算中心的一段时间,结合对文件清理归档工作,集中阅读了集团最近的工作简报、会议及通知文件,进一步理解了集团的战略目标和发展方向。同时翻阅集团结算中心成立后的会议纪要以及所有陆续发布的'有关规章制度,了解结算中心成立发展历程,明白了结算中心以后工作重点和工作方向。集团结算中心有效地利用企业集团的整体资金,最大限度地发挥整合优势,在提高资金效益,优化企业财务状况方面成效显著,对实现集团

的“168目标”以及“五化一体”战略目标也将起着不可忽视的作用。

二、做好本职工作,积极提高工作效率

被安排负责综合部门相关工作,在明确岗位职责基础上,踏踏实实完成本职工作。

首先,对结算中心的以前文件资料进行清理以及有关会计资料装订归档,逐步完善档案管理工作。

第二,保证结算中心安全维护工作,做好 usbkey的保管和发放工作。第三,做好综合部的行政事务工作,搞好会议后勤,严格按照制度对公章保管和使用。在做好这些工作的同时,获得大量信息充实自己。如:随着领导去到##、##、##、##公司进行结算中心的回访,让自己对本单位外其他下属企业有了一定认识,开拓了视野。

第四,在结算中心两位副主任的领导指导下,积极参与结算中心的有关工作,如东方公司、广新投资公司、物资公司的结算上线安排,以及短债的帐务处理方案的拟订。

第五,在学习结算中心制度和工作流程基础上,利用自己专业知识和工作经验,积极提出合理改进建议。

结算中心需要与整个集团的战略保持高度一致,未来的发展也将面临新的挑战。逐步完善结算中心的资金管理服务功能,提供集团统一的动态资金集中监控和资金管理决策,成为集团资本营运和增值服务中心。结算中心的发展不仅需要有完备安全的应用系统保障,也需要员工综合能力提升。因此,我也明白要做好结算中心工作,对自己应该有更高的要求,不断加强专业学习,努力弥补工作不足,提高工作质量。同时要熟悉集团业务战略,了解各个下属成员企业情况。

三、在近三个月的结算中心工作过程中,遇到的一些疑惑,提出以下拙见:

1、财务管理是企业管理重要组成部分,而财务管理的重要环节是资金管理。

结算中心与一些部门特别是财务部门关系必然密不可分。结算中心很多工作是跨岗位,跨部门。一个工作项目需要几个部门岗位配合协调,有些工作可能需要成立跨部门工作小组,因此加强岗位之间,部门之间的沟通非常重要。进一步理顺沟通渠道,规范沟通方式会提高工作效率。

2、某些任务的事前工作开展不充分,导致工作的滞后,妨碍任务有效及时的完成。

3、部门内部岗位之间的沟通和协调,可以通过建立内部的文件明确工作流程的岗位衔接。

结算的工作总结 篇17

结算部在领导的正确领导和各个相关部门的全力帮助以及结算部门所有员工的共同努力下顺利的完成了一定的工作。我们结算部紧紧围绕把工作做到,来树立强烈的责任感、激发信心,加强结算管理并理顺结算部与相关部门之间的关系,强化服务意识,充分发挥结算职能和服务职能。结算部的工作主要负责起草文件、通知、办法和规定;制定结算计划、方案、策略和技巧,帮助、指导、检查和督促项目部的工程结算工作;协助编写工程结算资料;承办工程结算工作奖惩与实施;配合相关部门做好工程终结审计工作。

一、工作方面:

xx年3月份我来到xx项目,主要从事计量、统计以及结算工作。这份工作要求我:

首先要敬业。要用积极的态度全身心的投入工作,既然选择了这个职业,选择了这个岗位,就要全力以赴,尽职尽责地去完成。

二是要以严谨细致的态度对待工作。在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。计量、统计以及结算工作对我来说是一项细致的工作,它的要求很严格,它要求我必须认真、细致。要做到数据准确无误,无误的数据便于以后的查账,所以,必须要认真,仔细无差错。这就要求我们在做工作时必须用严谨细致的态度对待工作。

三是责任心。工作对我们来说就是一种责任。我们有义务尽心尽责的去完成,去负责。所以工作的好坏,也取决于你对工作的责任心。

四是工作的高效率。对我来说提高工作的效率就是要多学习,从学习中汲取好的可以提高效率的知识,再就是,将问题细化,在短时间内决定,就要当机立断,设定具体时间安排工作,给自已制定严格的最后期限。

五是保密性。我所从事的工作具有很大的保密性,尤其在对待外委施工队伍对单价等要保密。

在这我也体验了工作对我说是受益非浅。工作虽然很辛苦可是对我真是个学习的机会。从中我体验了工作的性质,学到了很多我未曾接触过的事物和知识。不足之处也存在很多问题。新的一年自已要求自已要有一个全新的自我。理清自已的思路,把工作做的更细致化。

二、思想方面:

一个人对自己的工作如果有的喜欢,也许不是太可能,但是想做到百分百的喜欢,就在于我们怎样以好的心态去看待这份工作,也就是说,既然我已经选择了这份工作,我就应该义无反顾的投身其中,并体现自我的价值观,许多事业有成的人,并不是太喜欢自己的工作,但是他们有着高度的责任感和坚忍不拔的敬业精神,他们每天从事着平凡的工作,却做出了不平凡的成绩。可想只要你付出了就会有好的回报的。

在这一年的工作中,难免也出现一些不快乐的事情。我也曾为工作的压力狭益过、郁闷过、焦虑过。每个人的工作任务在逐步繁重与细化,工作压力大也是必然。如果自我消极、抱怨是不会解决问题的。不良情绪有时也曾影响过我的工作效率,只是适时调整自己的心态,寻找平衡切入点才是真的有效。我想只要超越自身的狭益、焦虑等消极心态,以积极、健康的情绪来面对工作中的困难与挑战就可以了。我发现快乐的工作法宝就是以宽恕与感激的心态看待自己每天的工作。从中我也认识到。工作时,首先要以宽恕平和的心态看待工作中遇到的困难,正确评估自己的能力和价值目标,并进行必要的心态调整,努力培养乐观大度的良好性格,提高自己的抗干挠能力,有效转移注意力,使个人的心态在工作中得到转移、释放、调整,消除紧张与疲劳。时刻保持求知向上的心,使工作变成生活的乐趣。

这一年自已也是以抱着感激的心情迎接工作的考验,我时常在想因为这份工作,我体现了自我的价值;因为这份工作,我磨练了我的意志。当静下心来的时候,我会反思省悟,与诸多下岗失业者相比,感激自己有丰实的薪水;与年迈体弱者相比感激自己有青春与健康;与庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充实的工作着。当你把工作做好了,你对自己的行为感到满意,你就会快乐。

三、完成工作计划的具体措施:

20xx年我主要负责xx项目的计量、统计以及结算工作。做好这份工作,首先要熟悉施工图纸与工程量清单,认真仔细核对,建立台账,这对于以后的工程量查找及对比数据,指导施工生产等都会有很大的帮助。二是及时完成每月工程计量工作及统计等各方面要求的表格,认真履行岗位职责,及时与监理、业主等方面沟通,建立一个良好的外部环境。三是与现场质检员及施工队伍及时沟通,对完成工程量及进度做到心中有数,按时完成领导想要的结果。另外,作为青年知识分子,也要积极的与新老职工多沟通、多交流,共同学习探讨,营造良好的学习氛围,保持“传”“帮”“带”一直是公司保持的优良作风,我们要一直延续下去,更好的把公司的优良传统发扬光大。

在团结协作方面,要锻造良好的团队精神,与各科室积极沟通,遇到问题协商处理。一是营造相互信任的组织氛围,可以增加职工对组织的情感认可。从情感上相互信任,能给职工一种安全感,让职工才可能真正认同公司,把公司当成是自己的,并以之作为个人发展的舞台。二是通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。将人的智慧、力量、经验等资源进行合理的调动,使之产生的规模效益,用经济学的公式表述即为:1+1>2模式。通过这些可以更好的发挥团队的积极作用。

四、企业发展方面建议:

(一)全员管理。

成本管理应该是全员管理。做到全员参与,树立全员经济意识,可以在公司的内部通过签订相应经济合同,理顺公司内部经济关系,做到各单位之间相互连接,相互协作,相互制约,责任分工明确,权力利益相配套。

(二)成本控制

1、做好事前控制:“先算后干,心中有数。”承接项目之前,可采取风险预测技术,对工程项目的可行性进行风险评估,将风险降到最低程度。利用价值工程,分析工程的功能要求,在保证工程质量的前提下,提出各种施工方案,并从技术和经济上进行对比评价。对于日后的结算等具有积极的意义。另外,应尽量提高投标工程量估算的可靠性,便于宏观调控标价既保证投标的中标率又可以尽量保证各专业工程的成本及合理利润。对工程进行功能分析,对材料进行性能分析的基础上力求先用价格低的材料,通过诸如改变配合比、使用添加剂等技术手段来降低材料消耗费用。通过建立分包商、材料商资料库来选择合适的分包商和材料商,也可对分包商、材料商采用招投标,实行“货比三家”,选择经济实力强和有现场管理经验、技术力量好、有熟练工人的分包商,以及产品质量好、供货时间能保证、信誉好的材料商。运用统筹法,做好各生产要素配置。对周转材料和机械设备是购买还是租赁也要反复比较核算,根据当地租赁价格考虑运输、购买及租赁的性价比正确决策。

2、做好事中控制,即工程成本形成过程中的控制,做到“边做边算、不断调整”,切实控制住成本。按照工程施工本身要求和内在规律,编制出技术先进、工艺合理、组织精干的施工方案,均衡安排各个分项工程的'进度,按照平面流水、立体交叉的作业原则,合理确定工程施工网络设计,保证工作面不闲置,工序作业不间断,各班组协调有序的作业。

各分项工程都要控制住材料的使用,为了降低损耗,可实行限额配料,根据实际情况同各班组或分包商确定合理损耗率,实行包干使用,节约有奖,超额则罚,使材料用量与个人经济效益挂钩。材料用量要合理,既要减少现场材料过多而造成的管理麻烦,又可增强流动资金现金量,有利于使资产的流动性增强,资金使用更合理。

机械设备和周转材料要合理调度,严格按施工总平面堆放保存,避免二次搬运和损耗浪费。同时要想方设法减少和避免无效管理和劳动,把降低工程成本的观念渗透到每个施工管理环节中。

3、事后控制。“事后清算、以做后效”做好成本考核和成本分析。工程竣工后,做好竣工总成本结算,根据结果评价项目成本管理工作的得失,写出完整总结报告,为成本管理各环节提供必要的资料,落实奖罚制度。

(三)是综合考虑质量、工期与成本的关系在整个工程运行的过程中,都要正确处理好质量、工期与成本的关系,努力提高资金使用效率,降低财务成本和管理成本。

质量控制以预防为主,适当增加质量预防费的支出,可以提高工程质量,杜绝事故的发生,其支出远小于因质量事故造成的损失,即可以获得很大的“隐性”效益。同样,正确处理工期与成本关系,寻找工期点成本,把工期成本控制在最低点,在特殊施工条件下,应比较保证工期所支付措施费与因工期延误造成的损失。工程竣工决算通过后,应按合同规定,及时收回工程款,不能听任业主无故拖欠工程尾款。

(四)是责、权、利并举要建立明确有效的成本控制制度,推行标准化管理,激励机制和约束机制并举,把成本责任落实到各个岗位,落实到专人,应采取相应的奖罚措施,做到“责、权、利”相结合,使降低成本成为每一管理人员的自觉行动。充分利用网络等现代化管理手段,实现信息传递的高效率。记录的数据应有根有据,不会出现盲目用经验进行控制带来的失误,并能适时进行跟踪监控,对项目实施过程中的进度、完成工程量、材料消耗、人力安排进行直接控制,及时修正施工中发生的问题,减少成本管理中委托代理链过长带来的负面效应及成本信息损失和信息失真。

总结,是为了吸取教训;计划,是为了走得更远。展望20xx年的工作,我将会更加的努力下去。在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩,相信在不断的成长中,我会为公司的发展做出我的贡献,相信自己一定能够在20xx年做的更好!

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