业务培训方案

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2025-01-24方案

短文网整理的业务培训方案(精选13篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。

业务培训方案 篇1

第一天:公司与产品的了解

外贸业务员刚来,先给他简单介绍一下工作环境,然后给他一本公司目录和产品彩页,再打开公司的网站,要求他第一天的时间了解公司,及产品。

第二天:竞争对手的情况

先了解一下第一天的情况,对所提出的问题做一些解答,并稍为总结一下。完了以后,简单介绍一下,了解竞争对手的情况对于做业务来说是多么的重要,然后拿出一张打印的表格,上面标出两个主要的产品,要求其利用一天的时间,每一个产品找出10家不同的工厂,把公司的名称,联系信息等记录在表上,然后让他不管通过任何方式,就几个产品型号得到报价或是所有型号的报价单。

第三天:产品的深入了解、工程部培训

有了第一天和第二天的培训,对产品有了相对的了解,由工程部对一些主要的产品特性,规格,制作过程等等做出解释。时间为1个小时左右,培训完后发一套测试题,当天完成。

第四天:B2B网站的使用。

对前三天的培训做个小小的总结,并把第二天第三天的表格收上来,就表格中的相关事项做出解释。简单介绍一下BTOB网站的构成,寻找方法,信息与产品发布的相关事项,并对其重要性做一些说明。然后给一张表格,要求寻找20家不同的BTOB网站,用公司的EMAIL注册,并发布一条TRADELEAD,和一个PRODUCT。把网站名称,网站所属国家,注册名,信息与产品标题填入表中。

第五天:搜索引擎的使用

继续对第四天的培训做总结。然后讲解一下用搜索引挚寻找客户的一些技巧,发一张表格,要求录找20家不同的搜索引挚,并就搜索引挚的网站名,所属地区,用同一个要害字搜索的结果数量是多少,第一个结果是什么全都一一记录在表上。另外在这些搜索结果中寻找是跟我们公司做同一种产品的,找开网站,把CONTACTINFORMATION找到,具体的记录在一张客户跟踪表中。

第六天,英语口语能力的提高

作为外贸业务人员,英语口语能力是必不可少的.应该鼓励新员工利用一切机会多开口练习,网上也有一些网站,如相约说英语网站,是专门提供一对一英语口语陪练服务的.

第七天,电话,传真,EMAIL使用的一些技巧及总结。

EMAIL:要求预备好3-4封完全不同的信件,可以在每个段发给客户。并要求把第一封信发给我和老业务员查阅,找出不足之处,改正。

电话与传真:要求业务员尽量使用电话和传真,这样可以更好,更快的得到客户的具体资料和回复。

要求业务员对一周的培训做一些总结,并与老业务员交流一下心得,就一些问题做回答。假如一切可以,那就要求他再熟悉一下一个星期的培训。下个星期开始的时候就可以开始做业务了。

一周的业务培训时间其实很短,但针对新进外贸业务员还是非常有必要的,特别是那些刚入门的外贸新手。当然,具体做业务的时候,每个业务员都有不同的方式,那就看业务员具体把握了。下面的外贸业务员培训方案是为更系统的培训。

培训内容:

1.外贸与外贸工作岗位

2.外贸出口流程

3.企业与外贸人才成长的三个阶段

4.如何创建和启动出口业务

5.国际贸易术语

6.国际运输和国际货运保险

7.出口商品检验和出口报关

8.出口核销与退税

9.国际支付方式

10.外贸出口单证

11.柜货和散货出口操作

12.信用证审核与制单

13.外贸业务工作情景模拟与操作

14.如何寻找海外潜在客户

15.国际商务谈判

16.外贸英语函电写作

17.外贸商务口语

业务培训方案 篇2

新的学期已经开始了。为了更好地推进新课改,需要不断提高自己的业务水平,研究新教材,新教法,为此特制定本学期业务培训提高计划如下:

一、自身业务素质和能力状况分析:

通过一学年的物理新课改教学,通过对新教材的研究,加上多次外出培训和听课,收益非浅,使自身业务素质不断提高,驾驶课堂的能力增强。在物理课教学中,注重学生探究能力的培养,让每个学生都有展示自我的机会,。让学生自己起来谈自己的想法,学生积极性很高,纷纷举手发言,上前演示,做到以学生为主体,教师尽量只起到指导的作用,以培养学生的能力为中心,为重点。并能把多媒体信息技术与物理学科有机地结合起来。

二、提高自身素质,业务能力方面的目标

在物理教学中,自身也存在不足,如鼓励手段应该及时、多样;在给予学生展示自我风采的机会时,应该让学生充分、彻底的进行思考、讨论,而不搞形式主义;再是教师在课前与学生交流的时间太长,影响了课堂的效果;在设计上还是以问题作为引线,让学生顺着教师的思路走。本学期对自己的教学有了新的目标和方向。作为新课改教师,进一步强化科研意识、创新意识,挤时间自学教育教学理论,多读书。读好书。做好读书笔记。读后感。围绕科研课题,联系工作实际,深入开展研究,投身教改实践,努力实现由“经验型”向“研究型”的转变。促进教学改革,提高教学质量

三、具体措施:

1、认真学习课程标准。重点学习和掌握所教学物理科课程的性质、基本理念、设计思路、课程目标、课程结构和内容、教学方式、实施建议、教学评价方法等,理解学习物理领域的教育意义,力求在教育实践中体现出课程标准的教育理念,提高实施新课程的教育教学能力

2、认真学习和研究新教材,重点掌握教材在编写思路、结构、内容和要求等方面的新特点以及模块教学等,创造性地开发和使用新教材。

3、利用外出听课和培训不断的吸取知识,学习先进经验,在课堂的设计上一定要力求新颖,讲求实效性,不能活动多多而没有实质内容。

总之,新课改形势逼人,需要我们教师自身知识水平、业务能力不但提高,需要我们用满腔热情去探索,研究。

业务培训方案 篇3

一、培训目的

1、让新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度;

2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及岗位应具备的基本素质。

二、适用范围

适用于所有新进员工。

三、培训周期

试用期内,原则上是3个月。

四、培训内容

1、新员工岗前培训:企业的历史、愿景、现状、经营理念、组织结构、相关制度及职业道德。(行政人事部)

2、部门内部工作指导:介绍部门结构、部门职责、基本专业知识技能、工作程序与方法等。(用人部门及市场部)

3、部门间交叉培训:该部门人员介绍,部门主要职责、该部门与任职部门联系事项、未来部门之间工作配合要求等。(实习)

五、培训方式

新员工公司整体培训:采用讲师讲授方式,针对所有新员工,人数多、岗位相对集中时,集中在会议室进行;人数少,岗位相对分散,培训人员确定好时间去到相关部门进行培训;

晨光产品知识大课堂:采用讲师讲授方式,针对所有新员工,采用集中培训,由行政人事部报新员工名单到市场部,由市场确定培训时间,原则上在新员工入职1-2周内进行,到职2周后进行产品考试检测,合格者将进入到下一个环节学习岗位具备基础知识;考试不合格者有3天时间进行补习,3天后参加二次考试,如果再次不合格者,部门经理找新员工谈话,了解其原因,调整其心态。

基础知识培训:针对业务、店面岗位、订单、财务岗位采用角色扮演法。把新进员工放到实习部门,关注员工陈列、接待这两项,并了解店面的.进销运营方式。

业务知识培训:主要针对新入职的业务人员,采用角色扮演法。部门经理制定负责人带新员工了解现阶段市场状况,开发、维护市场。

实际操作阶段:部门经理分配工作,完成其工作任务。

业务培训方案 篇4

银行参与国际竞争不仅仅是实力的较量,更是人才的竞争、知识的竞争,谁能够更快地学习,谁能够更快地掌握更新的知识,谁就能赢得在竞争中的优势,打造学习型企业成为提升商业银行核心竞争力和持续发展的动力。应对日新月异的新技术,新应用,琳琅满目的银行卡产品,如何尽快的让银行专业人员、受理商户、持卡人尽快的掌握这些新技术、新卡种和新功能,提高银行卡应用综合效益,仅有经过持续不断地培训才能到达预定目标。

综观世界知名企业对员工的培训不惜很多的人力、物力,开发和建立了一整套适合自身企业的培训体系,并取得了良好的效果。如蓝色巨人IBM公司,其每年用于培训的费用相当于IBM营业总额的2%,从新人到经理都有详细的培训计划,每一个员工都清楚地看到自己的未来,员工经过培训重塑自己的职业前途。所以,培训应成为商业银行一项长期的、连续不断地工作。

一、培训重要性分析

1、培训能够保证商业银行银行卡业务发展战略的实施。培训是商业银行企业文化的一部分,并且是重要的一部分。之所以重要是因为培训是在贯彻执行企业决策者的经营发展战略,经过不一样阶段、不一样层次的培训,让大家明确商业银行银行卡业务近期及长远发展方向,在工作中自觉地与决策层坚持一致,从而构成一种整合力,认真贯彻执行全行统一的银行卡业务发展战略,使商业银行银行卡业务发展战略得到充分的实施。如工商银行综合业务系统能够顺利的投产运行,就是全行上下齐心协力的结果,从总行到各个分行、网点都举办了多次的技术培训、业务培训,才保证了综合业务系统的上机和正常运转。

2、培训成为塑造企业文化的重要手段,能够提高企业形象。银行卡文化是整个商业银行企业文化的一部分,经过对员工不断地培训,提升员工对企业的认同感和信任感,感受到企业的发展壮大有自己的一份力量,并使商业银行银行卡产品管理从市场调研、需求分析到软件开发、测试和推广应用,都逐步走向规范化、标准化,设计生产出客户喜好的、高质量的银行卡产品,经过银行卡产品宣扬发卡银行经营理念,树立良好的公众形象。

3、培训为推动银行卡业务发展供给有效的服务和支持。应对日益竞争的市场,各家商业银行不断地推出银行卡新产品,如何及时把业务新需求转化为软件产品,及时的推广应用,并让客户使用好这些银行卡产品,充分发挥新产品性能,吸引客户、更好的为客户服务成为促进银行卡业务发展的关键。有效途径之一就是经过对银行卡业务的培训,让涉及银行卡业务经营每一个环节的工作人员及持卡人熟练掌握新产品的使用操作。

4、培训能够提高团队的`整体本事和员工敬业精神。每一个银行卡产品的正常运作,涉及到发卡银行、收单银行、银联、商户、持卡人等多个部门,不可能靠几个人来完成,需要一个成百上千人的团队力量,需要全体人员开动脑筋,协调一致共同的努力才能做好整个银行卡业务的经营发展。所以,经过培训能够满足各类人员追求知识的渴望,能够提高每一个从业人员的技能,从而提高整个银行卡团队的整体本事,激励员工不断完善自己,爱岗敬业。从而树立高度的团体荣誉感,整体利益高于一切的思想,树立一切为了客户需要的思想,积极主动地做好自己本职工作。

5、培训有利于把业务需求尽快转化为高质量、高性能的银行卡产品,规范业务处理流程、提高工作效率。经过不断地培训学习能够激发员工创新的火花,提出更多有意的业务需求,更多有效地解决问题办法,从而促进业务流程的改善和提高银行卡产品的整体性能。

6、应对银行卡产品的多样化、对技术手段操作的复杂性,仅有经过有效的培训,才能提高商业银行各级人员的业务技能,才能提高经营管理水平和服务水平,为客户供给优良的服务,才能发挥科技产品的性能,才能让客户喜欢银行产品、用好银行卡产品,为银行带来收益。否则,即使发卡银行推出的银行卡产品功能很好,科技手段先进,但没有人会用,只能是束之高阁,造成资源浪费。

二、培训需要改善的地方

1、银行卡业务培训没有建立一个良好的运行机制,往往是要推出什么新产品、新技术应用就培训什么资料,随意性比较强,从上到下没有制定一个详细的培训计划,造成受培训员工的范围覆盖面比较小。根据有关统计,国内48%的企业无法执行培训计划,80%的企业不能实现全员培训。

2、对银行卡业务人员的技术培训不够及时深入。ATM、POS、CDM、网上银行、手机银行等涉及银行卡产品应用的新技术手段越来越多、功能也越来越强,对于基层分行真正熟悉掌握每一种设备的技术性能和业务处理流程的银行卡专业人员十分的少,这也是造成银行卡业务运行过程中出现问题后得不到及时处理,不能准确的解答客户问题的重要原因。

3、培训工作没有实行差异化管理。主要表现培训的方式比较的单一,基本上采用统一采取大堂面授的方式进行,案例方式、互动式、体验式和头脑风暴式等教学方式基本没有采用,同样也很少针对岗位需求进行有异常针对性的培训。对于培训教材也缺乏有针对性的编写,如收单风险中典型案例选编供给给收单人员学习则效果要比一大本银行卡业务知识要好的多。

4、对商户培训比较薄弱。通常商户的收银员流动性较大,好多业务刚刚熟练就岗位轮换了,新的收银员因培训不及时,容易造成银行卡收单过程出现收单业务处理缓慢、拒卡现象及收单风险。

三、培训具体措施

1、各级领导首先要从思想上提高对培训工作重要性的认识,改变对员工岗位培训没有必要的思想,充分认识到培训工作是商业银行一项不可或缺的工作,是商业银行事业发展的一项大计,商业银行的业务发展需要全行员工的共同参与,需要各式各样的人才,仅有经过培训才能塑造企业文化,规范员工行为,提高团队整体本事,增强企业凝聚力,打造品牌形象。

2、制定培训规划,建立完善培训平台。建立银行卡业务培训制度,开发设计培训方案,设计编写培训讲义和教材,实行差异化培训,举办系列有关涉及银行卡的技术和业务培训专题讲座,建立一个功能齐全、操作性强适合员工需求的培训平台,并逐步构成一套较为完善的培训体系,推进商业银行的改革与发展。

3、善于借鉴和学习国内外大型企业的培训经验,充分发挥现有的行内培训学校和教育体系,在办学方针上,采取"请进来、走出去"的办学方针,邀请有关部门领域的专家学者举行专题讲座,也能够定期输送员工到他们那里学习。

4、做好员工培训需求分析和课程设计。在制定培训计划之前,根据银行卡业务经营发展战略,搜集行内员工培训需求,做好培训需求分析,了解员工、特约商户和持卡人需要提高哪些技能,并把培训需求进行分类分析,合理制定培训计划,根据培训的对象及资料,设计培训教材、培训时间和培训形式。

5、按对象分类,实行差异化培训。银行卡业务培训分为内部员工的培训、特约商户培训和持卡人三部分,为使培训工作到达应有的培训效果,按照工作性质和发展阶段进行差异化分类,针对不一样的培训对象需要,进行有针对性的培训。

6、建立一支专业化的培训师队伍。培训课程效果的好坏与培训教师授课质量直接相关。所以,经过培养自己的专业教师和根据培训课程需要聘用外部教师,逐步建立一支专业化的教师,提高师资力量,到达培训预期效果。

7、采取多种培训形式。米奇·霍利德的"10-60-90"原则,即"当你告诉受训者做事方法时,他只能记住其中的10%。而当你给他做示范时,他便能记住60%,如果你与他一块做事情,他会记住90%或更多"。所以,培训的方式能够采用多种形式,业余时间上课培训、脱产集中一段时间培训、举办专题讲座、座谈会、研讨会和利用电子学习系统(E-LERNING),还能够经过宣传、营销和知识有奖问答等方式进行培训。发卡银行能够深入社区、单位,走到持卡人的身边,应对面地向他们讲解使用银行卡知识和风险方法,能够有效防范因为持卡人误操作而造成对银行卡的偏见和恐惧,激发他们用卡的热情。

8、选好培训课程,注重培训效果。每一次培训都如同是一个项目来管理,事前针对培训的资料拟定培训计划、撰写培训教材,课程安排要合理,资料充实,讲课要声音洪亮、吐字清晰、语速适当、讲解资料清晰,并充分运用好白板、投影仪、影视等设备。做好培训课程事后调查,经过与学员面谈、座谈、电话调查、填问卷等形式,了解培训课程的效果。同时建立培训管理库,把每次培训的课程、时间、教师、培训的形式、参加单位及学员名册、学习成绩和培训的效果,都记录在数据库中,便于建立一套科学、标准、规范的培训体系。

总之,经过对不一样对象,进行不一样层次连续不断的银行卡知识培训,让培训成为传播银行卡文化的重要手段,成为促进银行卡业务发展的新途径。

业务培训方案 篇5

新的学期已经开始了。为了更好地推进新课改,需要不断提高自己的业务水平,研究新教材,新教法,为此特制定本学期业务培训提高计划如下:

一、自身业务素质和能力状况分析:

通过一学年的物理新课改教学,通过对新教材的研究,加上多次外出培训和听课,收益非浅,使自身业务素质不断提高,驾驶课堂的能力增强。在物理课教学中,注重学生探究能力的培养,让每个学生都有展示自己的机会,。让学生自己起来谈自己的想法,学生积极性很高,纷纷举手发言,上前演示,做到以学生为主体,教师尽量只起到指导的.作用,以培养学生的能力为中心,为重点。并能把多媒体信息技术与物理学科有机地结合起来。

二、提高自身素质,业务能力方面的目标

在物理教学中,自身也存在不足,如鼓励手段应该及时、多样;在给予学生展示自己风采的机会时,应该让学生充分、彻底的进行思考、讨论,而不搞形式主义;再是教师在课前与学生交流的时间太长,影响了课堂的效果;在设计上还是以问题作为引线,让学生顺着教师的思路走。本学期对自己的教学有了新的目标和方向。作为新课改教师,进一步强化科研意识、创新意识,挤时间自学教育教学理论,多读书。读好书。做好读书笔记围绕科研课题,联系工作实际,深入开展研究,投身教改实践,努力实现由“经验型”向“研究型”的转变。促进教学改革,提高教学质量

三、具体措施:

1、认真学习课程标准。重点学习和掌握所教学物理科课程的性质、基本理念、设计思路、课程目标、课程结构和内容、教学方式、实施建议、教学评价方法等,理解学习物理领域的教育意义,力求在教育实践中体现出课程标准的教育理念,提高实施新课程的教育教学能力

2、认真学习和研究新教材,重点掌握教材在编写思路、结构、内容和要求等方面的新特点以及模块教学等,创造性地开发和使用新教材。

3、利用外出听课和培训不断的吸取知识,学习先进经验,在课堂的设计上一定要力求新颖,讲求实效性,不能活动多多而没有实质内容。

总之,新课改形势逼人,需要我们教师自身知识水平、业务能力不但提高,需要我们用满腔热情去探索,研究。

业务培训方案 篇6

各乡、镇计划生育服务中心,县经济开发区计生办,局机关各科室,局直属单位:

为切实提高我县计生技术服务队伍整体素质,提升计生管理和服务水平,根据省、市有关文件规定,结合业务工作实际,制定本方案。

一、培训目的

通过培训,强化全体人员责任意识和奉献意识,增强世代服务理念,提高业务水平和工作能力,规范管理和服务行为,打造一支作风过硬、知识全面、业务精湛、服务一流的计划生育技术服务队伍。

二、培训时间

1、每季度组织一次业务培训,具体时间可以结合上级工作部署进行组织,每次培训时间不少于半天。

2、新上岗人员组织岗前或在岗轮训,培训时间不低于半年。

3、组织进修。分批安排卫技骨干到县计生指导站或医院进修,每批进修时间不低于3个月。

三、培训方法

1、集中培训。由县人口计生局科技办组织集中培训学习。

2、分批轮训。卫技员(重点是新上岗卫技员)分批到县计生指导站进修相关实践操作和技术规范以及世代服务运行规范等。

3、外出进修。组织技术服务骨干进行相关专业进修。

4、组织自学。由各乡镇计生服务中心组织,结合星期一工作安排或周末工作点评,每周组织一次。

四、培训内容

1、《中华人民共和国人口与计划生育法》、《流动人口管理办法》、《社会扶养费征收管理办法》、《计划生育技术服务管理条例》、《省人口与计划生育条例》以及相关的法律、法规知识;

2、咨询与人际交流技巧;

3、计划生育依法行政;

4、实践操作和工作管理规范;

5、相关专业业务内容及要求;

五、相关要求

1、认真制定年度培训计划,并严格按照计划和内容组织实施。

2、培训知识面要宽,不能局限于本岗位专业知识,还应学习法律法规和依法行政知识,重点加强实际工作能力培训。

3、培训注重实效,要与实际工作相结合,促进工作水平和能力的提高。

4、科学组织,由科技办和县计生指导站合理安排培训名单并提前通知所在单位。各乡镇计生服务中心要及时调整工作分工,保证进修人员进修时间,不得以任何借口不参加进修学习。

5、加强督查。培训工作将列入年度科技工作考核,保证培训工作达到目的和要求。

业务培训方案 篇7

各乡、镇计划生育服务中心,县经济开发区计生办,局机关各科室,局直属单位:

为切实提高我县计生技术服务队伍整体素质,提升计生管理和服务水平,根据省、市有关文件规定,结合业务工作实际,制定本方案。

一、培训目的

通过培训,强化全体人员责任意识和奉献意识,增强世代服务理念,提高业务水平和工作能力,规范管理和服务行为,打造一支作风过硬、知识全面、业务精湛、服务一流的计划生育技术服务队伍。

二、培训时间

1、每季度组织一次业务培训,具体时间可以结合上级工作部署进行组织,每次培训时间不少于半天。

2、新上岗人员组织岗前或在岗轮训,培训时间不低于半年。

3、组织进修。分批安排卫技骨干到县计生指导站或医院进修,每批进修时间不低于3个月。

三、培训方法

1、集中培训。由县人口计生局科技办组织集中培训学习。

2、分批轮训。卫技员(重点是新上岗卫技员)分批到县计生指导站进修相关实践操作和技术规范以及世代服务运行规范等。

3、外出进修。组织技术服务骨干进行相关专业进修。

4、组织自学。由各乡镇计生服务中心组织,结合星期一工作安排或周末工作点评,每周组织一次。

四、培训内容

1、《中华人民共和国人口与计划生育法》、《流动人口管理办法》、《社会扶养费征收管理办法》、《计划生育技术服务管理条例》、《省人口与计划生育条例》以及相关的.法律、法规知识;

2、咨询与人际交流技巧;

3、计划生育依法行政;

4、实践操作和工作管理规范;

5、相关专业业务内容及要求;

五、相关要求

1、认真制定年度培训计划,并严格按照计划和内容组织实施。

2、培训知识面要宽,不能局限于本岗位专业知识,还应学习法律法规和依法行政知识,重点加强实际工作能力培训。

3、培训注重实效,要与实际工作相结合,促进工作水平和能力的提高。

4、科学组织,由科技办和县计生指导站合理安排培训名单并提前通知所在单位。各乡镇计生服务中心要及时调整工作分工,保证进修人员进修时间,不得以任何借口不参加进修学习。

5、加强督查。培训工作将列入年度科技工作考核,保证培训工作达到目的和要求。

业务培训方案 篇8

一.员工培训目的

为公司突破业务方面的单员障碍,及提高全员业务意识。

为员工提供正确的、相关的营业技巧

让员工了解公司所能提供给他的相关工作条件及给予他们的期望

让员工了解业务的重要性,及一线对公司的作用

减少员工初面对客户的紧张情绪,使其更快适应公司的业务方式

让员工感受到公司对他的期望,让员工体验到业务的成就感

使员工明白业务需要全员行动。加强同事之间的关系

培训员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

使员工迅速投入工作全员营销状态,降低离职率.

二.公司整体培训:

1.什么是营销,为什么要做营销

2.什么是服务,服务对公司发展的暗藏价值客户最想得到的是什么

3.怎样做好客户登记表公司产品的表现形式及《内部员工联系表》、《网点电话地址表》

4.《店面营销》店面的重要性店面具备的形象员工起到的作用口碑的建立

5.《上门拜访》为什么要上门拜访上门拜访有哪几种情况上门拜访起到的作用

6.为什么现在要注重员工业务知识,强调员工必须做。对公司的转型有什么意义

三、培训流程

培训前:

让本部门其他员工知道培训的日期(部门经理介绍)

准备好员工培训场所、培训设施

准备好给员工培训的相关资料

培训期间带好纸和笔,做好记录

1.培训后第一天:

到部门观察,发现问题,对好和不好的做出表扬与批评

详细记录,对以后培训的内容的评估

员工工作描述、现有情况能做的销售服务

客户登记,意向客户数目是否增加。是否上门咨询客户与陌生来电是否有登记

2.培训后第六天:

一周内,部门经理与员工进行非正式谈话,重申业务的重要性,谈论工作中出现的问题,回答员工的提问。对员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的目标及以后的工作报告

3.培训后第十五天

部门经理与员工面谈,讨论一个月来的表现,填写评价。说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极反馈谈论

4.培训后第三十天

与部门经理一起讨论员工表现,是否执行到位。还有是否继续加强这方面的培训,该不该采取一些奖罚措施

四、员工培训反馈与考核

岗位培训反馈表(附件)(培训后一周内)

五、员工培训教材

培训课件,员工手册.

六、员工培训项目实施方案

首先在公司内部宣传“员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套员工培训系统及公司对员工培训的重视程度

每个部门推荐本部门的培训讲师

对推荐出来的内部培训师进行培训师培训

给每个部门印发“员工培训实施方案”资料

根据员工人数,公司不定期实施整体的员工培训

培训四步骤:

第一步:使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他们把心放下)

迫不及待地向员工灌输自己的职业技能,强迫他们去接受,希望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受。他们总会顾虑:会不会得到重视,对自己是否有利等等。首先让新人把“心”放下.与他们面对面地沟通,解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。再给予肯定。另外还与员工就如何进行公司发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业靠什么在发展,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题,让员工正视内部存在的问题,不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的,往往是思想走向极端,无法转回时才会“被迫”离开。

第二步:使员工把心里话说出来

员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然接受了,这时就要鼓励他们说出自己的想法,如果你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。给员工每人都发“合理化建议卡”,员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议,比如海尔就会立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合,产生不满,这种不满情绪原本并不算什么大事,只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已,但不能很好的消除这种不满,就会造成了员工情绪激化.

第三步:使员工把归属感“养”起来

1.这时就要帮助员工转变思想,培养员工的归属感。让员工不当自己是“外人”。创造感动,对新员工关心到无微不至的程度,为员工过日子,经常与员工沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决.

2.用企业先进事例鼓舞员工.

3.让他感受到团队的温暖,力量.

第四步:使员工把职业心树起来

当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。把企业的使命变成自己的职责,为企业分忧,他们利用空闲时间去发现业务,积极做好服务。

业务培训方案 篇9

教师业务培训是提高教师专业素养的重要途径,也是提高教学质量的前提和保证。为适应现代化教育发展要求,顺应教育改革需要,为规范教师的课堂教学行为,促进教师专业发展,全面提高教师教育教学水平,我校根据县教育局统一部署,把教师业务培训作为20xx年工作的重中之重。为此,我校结合实际,特制定《青云镇中心小学教师业务培训实施方案》。

一、指导思想

以学科《课程标准》为依据,以教师专业成长为纽带,以提高教师教育教学水平和教育教学质量为宗旨,面向全员,立足岗位,注重实践,通过以训导练,以练促学,赛评结合,学用结合,改进教师教学行为,促使教师专业发展。

二、培训原则

1、引领性原则

为使培训有实效,要充分发挥中心小学教研员及完小教导主任的专业引领作用,同时发挥学科带头人、骨干教师的专业带头作用。

2、全员参与性原则

教师业务培训是一项长期的工作,是提高教师专业素养的重要途径。每位教师为了适应现代化教育发展要求,顺应教育改革需要,都必须经常学习,才能不断更新教育观念,夯实教学基本能力、基本素质。新课程理念指导下的全新教学模式对每位教师都提出了新的要求,所以必须充分认识全员参与培训并积极投入训练活动的重要性和必要性。

3、自主性原则

学校是教师教学活动的主阵地,课堂是教师业务培训的主要载体,为了夯实教师业务培训,学校必须加强自主培训的力度,开展扎实有效的教师业务培训。

4、创新性原则

创新教师教学业务培训内容、形式、手段和机制,针对教师实际、课堂教学实际,充分发挥学校在培训中的自主创新意识,使培训活动充满活力,是培训工作持久开展的关键。

5、实效性原则

理论联系实际,根据教师业务培训的基本要素,结合教师教学需要,结合教师教学中存在的问题,从教师专业发展的需求出发,开展校本培训、“国培”,使培训与教学实践紧密结合,增强实效性。

三、培训内容与目标

1、培训内容

教师全员培训

①新课程教学理念培训。主要内容为学科《课程标准》。

②新课程教材培训。具体内容为教材编排解读和教材处理培训。

③新课程课堂教学技能训练。主要内容为导入、提问、教法使用、学法指导、评价、结课等教学基本技能训练。

④教师教科研能力培训。主要以课题研究和专题研究为载体,鼓励教师积极参与,从而提高教师的教科研能力,进而提高教师的专业素养。

⑤教师基本功培训。具体可通过普通话训练;粉笔字、书法与板书训练;教学简笔画训练;教案设计与编写、备课、上课、说课、评课训练;课件教具制作训练;教育技术(含计算机及试验演示技术)能力训练等,促使教师练就扎实的基本功。

⑥教师师德培训:带领广大教师学习教师职业道德规范,学习先进教师的师德事迹,通过培训,是广大教师形成良好的师德,树立良好的师德形象。

教干培训

通过培训,不断提升广大教干的业务水平和管理能力,确保广大教干做学校管理的明白人,提升学校总体管理水平。

新教师培训

要求新老师根据学校校本培训的计划,每周写教学的心得、开课教案、教学反思各一份,并针对校本培训中的各种专题讲座,记好听课笔记,撰写听后感。为使新教师尽快适应教学,学校安排相关的老师为他们做实践上的指导,要求师徒进行互相的听课,同时新老师要随时接受各位中层领导和教研组长的随堂听课。课后,要求新老师主动进行说课,认真听取听课老师的意见和建议。

骨干教师培训

(1)参加各级举办的骨干教师培训,充分发挥骨干教师的传帮带作用。

(2)做好名师、学科带头人带名人、带学科组活动。

(3)搞好课改交流,体现教育教学新理念。

(4)各级骨干教师要及时上交有特色的经验材料。

班主任培训

1 、加强制度建设。本学年我们将在制度建设方面重点做好四方面的工作:①副班主任制,对于科任教师将安排经验丰富的班主任与其结对子,在老教师的传、帮、带中让他们得到培养的锻炼。②班主任工作例会制。③班主任工作综合考核制。④行政挂钩制。

2 、加强理论学习。本学年将重点学习这些内容:①有关的德育文件。②有关的理论书籍。主要是《公民道德建设实施纲要》、《如何开展班级文化建设》、《学生良好行为习惯的'养成》等。③《班主任》、《少先队辅导员》等有关的杂志。

3 、引导专业化发展。教导处将收集整理有关班级管理、班风建设、偶发事件处理等方面的有关具体案例,加以编辑,印发给每位老师,引导学习先进的做法,探讨科学的育人方法。

4 、加强科研探究。在加强班主任理论学习的同时,我们还将要求他们积极进行教科研实践探索和研究,围绕“校园文化建设与学校德育工作的关系”这一任务,通过理论联系实际,总结规律,创出特色,从而更好地解决在班级工作中遇到的问题。同时,还将在期末举行班主任工作经验交流会及论文评比,以教科研为先导,科研兴教,使学校的班主任工作和德育工作充满生命力,也更富有时代特色。

2、目标

通过培训,促使教师转变教育观念,掌握新课程教学设计和课堂教学的基本技能,提高新课程教学设计和课堂教学水平,提升实施新课程能力,提高教科研能力,夯实教学基本功。

四、培训对象

全体教职员工。

五、组织领导

加强领导,明确职责。学校成立领导小组,统一思想,提高认识,确保有效地开展培训活动。

组 长:高连军

副组长:李守文 胡尊艳

组 员:季维伟 闫明林 周振珍

领导小组负责培训计划的制定、过程的组织和管理、培训的总结,负责对参训教师的出勤考核、学习笔记、心得体会的收集、归档等,负责向主管部门及时送交相关材料。

六、管理与考核

1、为了保证教师业务培训工作有效持久地开展,我校将对学校开展教师业务培训情况进行检查调研,并将结果纳入教育教学质量评估内容。教师业务培训工作既要重过程、更要重结果,要保证培训实效,真正达到提高教师专业素养的目的。

2、学校要强化对培训工作的管理。学校应加强教师业务培训工作的管理,制定短、中期的培训计划和方案,促使教师业务培训工作有序有效深入持久开展。

3、教师业务培训是一项长期工作,为了更好地促进这项工作的有效开展,我校每学期将对培训工作进行全面的评估考核。

业务培训方案 篇10

培训内容:

各岗位专业技能培训、职业道德和职业生涯规划培训、交流与沟通能力培训、内部培训讲师的培训、提升管理能力和领导力的培训等。

培训方式:

自主培训为主,外委培训为辅的原则;整合资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地的内部培训,辅加外派至培训机构或参加研讨会、公开课等形式的外部培训;

培训对象:

公司领导与高管人员

1、开拓战略性思维,提升经营理念,提高科学决策能力和管理能力,通过参加企业高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参加学习,参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

中层管理干部

1、管理实务、激励与沟通、领导艺术等培训,可特邀嘉宾(相关专业专家进行专题讲座)到公司集中授课或组织相关人员参加专场讲座(参加培训机构)

2、积极鼓励和支持自我参加学历进修和专业知识培训;

3、组织中层干部到关联企业或大型企业参观学习,开阔眼界。拓展思路。掌握信息、汲取经验,学以致用到自己的企业当中来。

专业技术人员

1、各岗位专业技能培训(内部培训为主,辅以外部培训)、职业道德和职业生涯规划培训、交流与沟通能力培训(采取外部培训)。

积极鼓励和支持自我参加学历进修和专业知识培训;

根据上述三大类培训对象拟定具体参加培训人员,包括人事行政、财务、设计人员、对外技服、生产、采购、仓库等。

培训时间:内部培训,两周一次,周五下午2:00—5:00;外部培训:原则上,周末培训。

培训体系构建

培训组织机构:

内部培训:公司上层领导、公司中层管理干部、感兴趣的员工、特邀嘉宾;外部培训:专业讲师

培训激励机制:内部培训的讲师每授课一堂200元现金奖励;年底从培训讲师队伍里评选出优秀内培讲师(态度积极、授课方式灵活、授课内容贴合所需,能帮助员工解决实际问题,或激发"灵感")给予额外奖励(旅游、实物奖品等)培训措施及要求:

1、领导高度重视,各部门积极配合,制定切实有效的培训实施计划;

2、在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜,因材施教,内培和外培相结合,基地培训(拓展训练、校园基地等)和现场培训(本单位、协作单位、客户单位现场学习)相结合,采取技能演练,鉴定考试等灵活多样形式(对员工培训效果评测方法);在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合,选择最佳方法和形式,组织开展培训。

3、企业内部兼职培训师队伍建设:

1)按照“谁管人,谁培训”的分级管理、分级培训原则辅以人事部培训渠道、培训资料提供组织培训,(根据此原则拟定公司上层领导、中层管理干部有义务加入到内培队伍中)。

2)根据企业员工专业特长及性格特点,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用,选择专业或课题,组织编写适合企业特点、员工真正需求的培训教材或讲义,促使资源的'共享和知识的巩固和深化。(感兴趣的员工加入)

3)外出培训人员转化为内培员,培训后要写书面材料报告(培训机构、培训地点、培训主题、培训大致内容、培训效果、是否有新知识点可供同仁分享)给人事部门;必要时由人事部门与外培人员沟通协调把外培信息转化为内培资料在公司内进行学习、推广。(企业所有参加过外培的员工都有义务和责任加入)

4)各部门业务负责人需加强现场培训工作的服务意识,充分发挥业务部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,为企业营造培训无处不在的氛围!

培训经费投入的预算及落实

通过资料查询了解到早在1996年,当时的国家劳动和社会保障部与国家经济贸易委员会发布了《企业职工培训规定》,在第二十一条规定,企业应按照以下国家规定提取、使用职工培训经费:职工培训经费按照职工工资总额的1、5%—2、5%计取。

培训预算:xx。

内部培训:xx。

外部培训:xx。

确保培训效果的真实有效性

建立完善的培训档案资料;建立员工培训培训情况反馈制度加大检查指导力度(将培训过程的考核情况及结果与本人培的绩效考评、职位晋升等挂钩)主要目的是实现员工自我培训意识的提高。

培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习主动性,建立一支高素质的团队是人事部义不容辞的职责,我们一定要站在公司建设具有永久竞争力的企业战略高度上重视员工的学习和成长,就必须落实创建学习型企业。

人力资源作为企业发展的第一要素,但我们企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高效率的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!

业务培训方案 篇11

教师业务培训是提高教师专业素养的重要途径,也是提高教学质量的前提和保证。为适应现代化教育发展要求,顺应教育改革需要,为规范教师的课堂教学行为,促进教师专业发展,全面提高教师教育教学水平,我校根据县教育局统一部署,把教师业务培训作为20xx年工作的重中之重。为此,我校结合实际,特制定《青云镇中心小学教师业务培训实施方案》。

一、指导思想

以学科《课程标准》为依据,以教师专业成长为纽带,以提高教师教育教学水平和教育教学质量为宗旨,面向全员,立足岗位,注重实践,通过以训导练,以练促学,赛评结合,学用结合,改进教师教学行为,促使教师专业发展。

二、培训原则

1、引领性原则

为使培训有实效,要充分发挥中心小学教研员及完小教导主任的专业引领作用,同时发挥学科带头人、骨干教师的专业带头作用。

2、全员参与性原则

教师业务培训是一项长期的工作,是提高教师专业素养的重要途径。每位教师为了适应现代化教育发展要求,顺应教育改革需要,都必须经常学习,才能不断更新教育观念,夯实教学基本能力、基本素质。新课程理念指导下的全新教学模式对每位教师都提出了新的要求,所以必须充分认识全员参与培训并积极投入训练活动的重要性和必要性。

3、自主性原则

学校是教师教学活动的主阵地,课堂是教师业务培训的主要载体,为了夯实教师业务培训,学校必须加强自主培训的力度,开展扎实有效的教师业务培训。

4、创新性原则

创新教师教学业务培训内容、形式、手段和机制,针对教师实际、课堂教学实际,充分发挥学校在培训中的自主创新意识,使培训活动充满活力,是培训工作持久开展的关键。

5、实效性原则

理论联系实际,根据教师业务培训的基本要素,结合教师教学需要,结合教师教学中存在的问题,从教师专业发展的需求出发,开展校本培训、“国培”,使培训与教学实践紧密结合,增强实效性。

三、培训内容与目标

1、培训内容

教师全员培训

①新课程教学理念培训。主要内容为学科《课程标准》。

②新课程教材培训。具体内容为教材编排解读和教材处理培训。

③新课程课堂教学技能训练。主要内容为导入、提问、教法使用、学法指导、评价、结课等教学基本技能训练。

④教师教科研能力培训。主要以课题研究和专题研究为载体,鼓励教师积极参与,从而提高教师的教科研能力,进而提高教师的专业素养。

⑤教师基本功培训。具体可通过普通话训练;粉笔字、书法与板书训练;教学简笔画训练;教案设计与编写、备课、上课、说课、评课训练;课件教具制作训练;教育技术(含计算机及试验演示技术)能力训练等,促使教师练就扎实的基本功。

⑥教师师德培训:带领广大教师学习教师职业道德规范,学习先进教师的师德事迹,通过培训,是广大教师形成良好的师德,树立良好的师德形象。

教干培训

通过培训,不断提升广大教干的业务水平和管理能力,确保广大教干做学校管理的明白人,提升学校总体管理水平。

新教师培训

要求新老师根据学校校本培训的计划,每周写教学的心得、开课教案、教学反思各一份,并针对校本培训中的各种专题讲座,记好听课笔记,撰写听后感。为使新教师尽快适应教学,学校安排相关的老师为他们做实践上的指导,要求师徒进行互相的听课,同时新老师要随时接受各位中层领导和教研组长的随堂听课。课后,要求新老师主动进行说课,认真听取听课老师的意见和建议。

骨干教师培训

(1)参加各级举办的骨干教师培训,充分发挥骨干教师的传帮带作用。

(2)做好名师、学科带头人带名人、带学科组活动。

(3)搞好课改交流,体现教育教学新理念。

(4)各级骨干教师要及时上交有特色的经验材料。

班主任培训

1 、加强制度建设。本学年我们将在制度建设方面重点做好四方面的工作:①副班主任制,对于科任教师将安排经验丰富的班主任与其结对子,在老教师的传、帮、带中让他们得到培养的锻炼。②班主任工作例会制。③班主任工作综合考核制。④行政挂钩制。

2 、加强理论学习。本学年将重点学习这些内容:①有关的德育文件。②有关的理论书籍。主要是《公民道德建设实施纲要》、《如何开展班级文化建设》、《学生良好行为习惯的养成》等。③《班主任》、《少先队辅导员》等有关的杂志。

3 、引导专业化发展。教导处将收集整理有关班级管理、班风建设、偶发事件处理等方面的有关具体案例,加以编辑,印发给每位老师,引导学习先进的做法,探讨科学的育人方法。

4 、加强科研探究。在加强班主任理论学习的同时,我们还将要求他们积极进行教科研实践探索和研究,围绕“校园文化建设与学校德育工作的关系”这一任务,通过理论联系实际,总结规律,创出特色,从而更好地解决在班级工作中遇到的问题。同时,还将在期末举行班主任工作经验交流会及论文评比,以教科研为先导,科研兴教,使学校的班主任工作和德育工作充满生命力,也更富有时代特色。

2、目标

通过培训,促使教师转变教育观念,掌握新课程教学设计和课堂教学的基本技能,提高新课程教学设计和课堂教学水平,提升实施新课程能力,提高教科研能力,夯实教学基本功。

四、培训对象

全体教职员工。

五、组织领导

加强领导,明确职责。学校成立领导小组,统一思想,提高认识,确保有效地开展培训活动。

组 长:高连军

副组长:李守文 胡尊艳

组 员:季维伟 闫明林 周振珍

领导小组负责培训计划的制定、过程的组织和管理、培训的总结,负责对参训教师的出勤考核、学习笔记、心得体会的收集、归档等,负责向主管部门及时送交相关材料。

六、管理与考核

1、为了保证教师业务培训工作有效持久地开展,我校将对学校开展教师业务培训情况进行检查调研,并将结果纳入教育教学质量评估内容。教师业务培训工作既要重过程、更要重结果,要保证培训实效,真正达到提高教师专业素养的目的。

2、学校要强化对培训工作的管理。学校应加强教师业务培训工作的管理,制定短、中期的培训计划和方案,促使教师业务培训工作有序有效深入持久开展。

3、教师业务培训是一项长期工作,为了更好地促进这项工作的有效开展,我校每学期将对培训工作进行全面的评估考核。

业务培训方案 篇12

为贯彻落实全国教育工作会议精神,根据省、市、县有关教师培训的文件的精神,并结合我镇教师队伍现状,决定组织全镇教师开展中小学教师教学业务培训工作。特制订《六十铺镇中心学校教师教学业务培训实施方案》。

一、 指导思想

以教师专业化为指导,以提高中小学教师教学水平和教育教学质量为宗旨,面向全员,立足岗位,注重实践,开展课堂教学练兵。通过以训导练,以练促学,以赛代评,学用结合,改进教师教学行为,促进教师专业发展。

二、 培训对象

全镇中小学和幼儿园的教师。

三、 培训目标

通过培训,促使全体中小学教师基本掌握新课程教学设计和课堂教学的基本技能;部分骨干教师在掌握新课程教学设计和课堂教学基本技能的基础上,进一步提高新课程教学设计和课堂教学水平,提升实施新课程的能力。

四、 培训内容

1、新课程教学设计。

2、新课程课堂教学技能。

3、计算机基础。

3、具体培训内容与新学期备课内容有机结合。

五、培训模式

集中培训与校本培训相结合,远程教育和文本、光盘资源相结合,课例学习与问题指导相结合。

1、 集中培训主要通过英特尔课程培训、骨干教师上示范课及新课程标准讲座,重点解决教师业务学习中学什么和练什么的问题,以及解决教师业务学习、练兵中存在的主要困难和问题。

2、 校本培训,重点解决怎么学、怎么练及教师课堂教学设计和公开课中改什么、怎么改的问题。要严格专题学习、课例观摩、自我诊断、模拟设计、课堂练兵、互学互评、考核达标等培训环节,增强实效性。

3、根据实际情况,要充分发挥远程教育的功能。远程教育要立足校本培训需求,以专题指导和课例示范教学为主,加强针对性和互动性。要发挥卫星资源、光盘资源和骨干教师、学科带头人的作用,提供优质学习资源服务。

4、课例学习是本次培训的主要学习方式。要结合本校实际情况,可以精选文本、网络、光盘课例供教师模拟学习;也可利用本地本校骨干教师和学科带头人作课例示范供教师模拟学习;课例学习《课例学习参与录》为抓手,促进教师反思学什么、改什么、怎么改等问题,增强课例学习的实效。

5、问题指导是提高培训质量的关键环节。要抓住问题指导这个重点,一是要以精心设计的“教师学习问题单”和“校本培训问题单”的形式,提炼学习中的主要困难和问题。二是针对主要困难和问题,邀请上级业务部门及骨干教师送教上门的方式进行集中培训指导。

六、组织实施

(一)、建立机构

我镇成立六十铺镇教师业务培训工作领导小组。组长中心学校张谢民校长担任,副组长由分管付校长苑家海担任,中心学校办公室、教导处等负责同志为成员。

各学校要成立中小学教师业务培训工作领导小组和业务指导组,由各学校(幼儿园)一把手担任培训工作领导小组组长,分管业务的负责人担任业务指导组组长。

培训工作领导小组的职责是负责学校培训工作的组织领导,制定培训实施方案,对培训工作进行宣传发动、过程监控、验收和评估。业务指导组的职责是建立培训、教研和骨干教师相结合的培训业务指导团队,对培训工作进行指导、督查和考核。

(二)、实施步骤

1.宣传动员阶段(7月上旬)。各学校召开动员会,传达贯彻全国教育工作会议精神、全县教师工作会议及校本培训实施方案精神,成立领导组和业务指导组,制定实施方案,建立培训业务指导团队。并在业务指导团队的'指导下全面启动培训工作。

2.岗位自学阶段(7月中旬)中小学教师教学业务培训立足教师所在学校、立足教师本岗,立足教师需求。各学校在通过“问题单”了解教师需求什么的基础上,针对存在的共性和突出问题,整合可以利用的文本、网络、光盘等学习资源,因地制宜地提供适用的资源服务。也可以组织教研骨干、学科带头人进行课例示范,组织教师开展专题学习和课例观摩。

3.英特尔未来教育课程学习。

时间 参培学校 学习内容 参加人员 主讲人

7.11-7.16 六中 计算机基础 六中20人 牛锋

7.11-7.16 马中 计算机基础 六中20人 李伟

7.11-7.16 希望小学 计算机基础 六中20人 汝毕平

7.21-7.25 其余学校 计算机基础 全镇40人 牛锋李伟

汝毕平

4、全镇示范课及讲座。

(1)时间:8月11日-8月12日

(2)地点:车站小学(二楼电教室)

(3)参加人员:全镇教师

(4)主讲人:高飞(数学) 余小云(语文)李茂军(数学)唐梅(语文),并请有关名师上示范课。

5、分片进行校本培训。

(1)时间:8月13日—8月16日

(2)学习内容:新课程、新课堂,并结合实际展开讨论、反思。

(3)分片情况一览表。

培训地点 负责人 参加学校 带头人 具体要求

马桥小学 段东松 王寨 马桥

姚庄 刘伟 唐梅

陈强 1.严格考勤:上午8:00点名,8:10开始。11:00结束2.每缺一次扣1分,迟到1次扣0.5分,记入综合评估内。3.积极参与,勇于发言,真正做到共同探讨,解决问题,提高能力。4.坚决杜绝搞形式,耗时间的作法。5.中心学校将到各片督导检察,发现不按要求,将对负责人严肃批评。

付圩小学 高飞 彭庙 付圩

桃小 杨辉 王颍

余冬梅 杨九亮

战沟小学 秦大福 战沟 张圩 钮付广李飞 赵丽

蒋浩 马利

希望小学 陈乃平 姚庄

六小 李茂军卢文渊徐俊华岳文灿 吴玲 马新勇

车站小学 吴同举 赵庄五十铺

吴庙马小

车站 崔杰余小云叶法永

李冬梅蒋成付蒋成平

6、笔试。

时间:12月17日上午8:30

地点:六十铺中心学校

内容:以“新课程、新课堂”为主。

7、全员考核阶段(12月)。人人参与,人人提高,采取“以赛代评”的方式进行全员考评。考核方式为独立撰写一篇教学设计,上一节公开课。通过人人参赛,评选出参加镇级“教学能手”和参加市、县级“教坛新星”评选的选手。各中小学(幼儿园)认真总结培训工作,形成书面材料逐级上报。

七、总的措施要求

1、加强领导

各学校要高度重视培训工作,认真组织,提供保障,加强管理,确保培训实效性。学校(幼儿园)“一把手”是培训工作的第一责任人。

2、加强保障

(1)组织保障:各学校教师教学业务培训领导小组要严格按照全员参与、先训后赛的原则,重点抓住“训、练、赛、选”四个环节,注重教师的全员参与和整体提高。各级业务指导组要加强教师教学业务“大练兵”活动的统筹管理,真抓实干,向管理要质量、要效益。

(2)制度保障:各学校要加强制度建设,着重完善、落实三个方面的制度。一是各部门一把手负责制度;二是部门工作管理制度,三是培训工作实施操作管理制度。

(3)时间保障:此项工作时间紧、任务重,各学校要根据实际情况,妥善处理工学矛盾,为教师参训创造条件,保证教师学习时间,并提供必要的学习条件。

(4)资源保障:各中小学(幼儿园),要整合精选的文本、网络、光盘等学习资源,组织骨干教师和学科带头人积极参与,因地制宜地提供适用的学习资源服务。

(5)经费保障:各中小学(幼儿园)应积极采取有效措施,保证培训工作顺利开展。按有关文件规定,义务教育阶段的教师教学业务培训费用从中小学校公用经费的5%中列支;非义务教育阶段的教师培训经费原则上从学校公用经费列支,以保障培训经费的落实。3、加强服务

中心学校紧贴校本培训需求,服务教师学习,突出问题解决,做好送教指导工作。

4、加强评估

中心学校将加强对培训过程的督查和评估。做好业务考核评价工作,做真做实,保证培训质量。

业务培训方案 篇13

第一天:公司与产品的了解

外贸业务员刚来,先给他简单介绍一下工作环境,然后给他一本公司目录和产品彩页,再打开公司的网站,要求他第一天的`时间了解公司,及产品。

第二天:竞争对手的情况

先了解一下第一天的情况,对所提出的问题做一些解答,并稍为总结一下。完了以后,简单介绍一下,了解竞争对手的情况对于做业务来说是多么的重要,然后拿出一张打印的表格,上面标出两个主要的产品,要求其利用一天的时间,每一个产品找出10家不同的工厂,把公司的名称,联系信息等记录在表上,然后让他不管通过任何方式,就几个产品型号得到报价或是所有型号的报价单。

第三天:产品的深入了解、工程部培训

有了第一天和第二天的培训,对产品有了相对的了解,由工程部对一些主要的产品特性,规格,制作过程等等做出解释。时间为1个小时左右,培训完后发一套测试题,当天完成。

第四天:B2B网站的使用。

对前三天的培训做个小小的总结,并把第二天第三天的表格收上来,就表格中的相关事项做出解释。简单介绍一下BTOB网站的构成,寻找方法,信息与产品发布的相关事项,并对其重要性做一些说明。然后给一张表格,要求寻找20家不同的BTOB网站,用公司的EMAIL注册,并发布一条TRADELEAD,和一个PRODUCT。把网站名称,网站所属国家,注册名,信息与产品标题填入表中。

第五天:搜索引擎的使用

继续对第四天的培训做总结。然后讲解一下用搜索引挚寻找客户的一些技巧,发一张表格,要求录找20家不同的搜索引挚,并就搜索引挚的网站名,所属地区,用同一个要害字搜索的结果数量是多少,第一个结果是什么全都一一记录在表上。另外在这些搜索结果中寻找是跟我们公司做同一种产品的,找开网站,把CONTACTINFORMATION找到,具体的记录在一张客户跟踪表中。

第六天,英语口语能力的提高

作为外贸业务人员,英语口语能力是必不可少的.应该鼓励新员工利用一切机会多开口练习,网上也有一些网站,如相约说英语网站,是专门提供一对一英语口语陪练服务的.

第七天,电话,传真,EMAIL使用的一些技巧及总结。

EMAIL:要求预备好3-4封完全不同的信件,可以在每个段发给客户。并要求把第一封信发给我和老业务员查阅,找出不足之处,改正。

电话与传真:要求业务员尽量使用电话和传真,这样可以更好,更快的得到客户的具体资料和回复。

要求业务员对一周的培训做一些总结,并与老业务员交流一下心得,就一些问题做回答。假如一切可以,那就要求他再熟悉一下一个星期的培训。下个星期开始的时候就可以开始做业务了。

外贸业务员培训方案,一周的业务培训时间其实很短,但针对新进外贸业务员还是非常有必要的,特别是那些刚入门的外贸新手。当然,具体做业务的时候,每个业务员都有不同的方式,那就看业务员具体把握了。下面的外贸业务员培训方案是为更系统的培训。

外贸业务员培训方案内容:

1.外贸与外贸工作岗位

2.外贸出口流程

3.企业与外贸人才成长的三个阶段

4.如何创建和启动出口业务

5.国际贸易术语

6.国际运输和国际货运保险

7.出口商品检验和出口报关

8.出口核销与退税

9.国际支付方式

10.外贸出口单证

11.柜货和散货出口操作

12.信用证审核与制单

13.外贸业务工作情景模拟与操作

14.如何寻找海外潜在客户

15.国际商务谈判

16.外贸英语函电写作

17.外贸商务口语

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