短文网整理的营销培训总结(精选16篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
营销培训总结 篇1
不知不觉,一周网络营销培训已经圆满结束。回想在这周的培训生活,虽然不用怎么上课,但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料,眼前不是百度就是Google。很多相关的只是还没有了解得很透彻,所以唯有借助网络去做进一步的了解。
在以前还没有接触电子商务,什么概念都不懂,现在就不同了,现在我已经对电子商务有了一定的了解。培训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
这次培训的目的与要求,是让我们学生动手实验,使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程,并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外,还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的培训内容其实很多,刚开始看起来觉得应该会很容易的,但是,实际做起来才知道不那么简单。尤其是在开网店这一部分,如果是一个人在弄,根本是做不好的,这也需要合作,这让我明白到,走入社会后不要什么都是一个人弄,与别人一起合作,你可以做的更好的。
通过这次的培训,让我知道,电子商务与网络营销这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等),已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系,还是大陆法系)关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求,提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务与网络营销发展的需求,阻碍了电子商务的正常发展。因此,有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则,为电子商务的动作提供法律依据,以促进国际贸易更好的发展。虽然我知道的可能还不是很多,但这次培训给了我一个很好机会,让我知道很多知识,电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用。在培训的过程中,有很多优秀认真的人,借此机会向他们学习外,更能看到别人为了目标所付出的心力,同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在培训的过程中,都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候,伴随而来的压力和毫无头绪的想法,常常令我苦恼,也正是因为这样,使我对自己的能力有更清楚的认识。我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但培训操作才能使我们更快的掌握这些知识。
虽然这次培训比较的辛苦,但通过这次培训,我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的'体验和新的体会。我懂得很多关于电子商务与网络营销方面的知识与实际操作,学校给我们这次培训的机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕。但我们要学的还有很多,要接触的还有很多,以后的路还很漫长,我相信我们会更加努力的,把握现在,有什么关于电子商务与网络营销不明白的还可以问李老师。我们要为自己的未来而奋斗,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。我们会用我们学回来的知识闯出一片天。
营销培训总结 篇2
作为曼森的一员,虽然是教师的职业,但是我也得参与向家长介绍和推荐曼森这个教育特色的过程。因此,对于今天“FAB利益销售法”我有颇深的感触。
首先,要做好教育。我们成员的基本原则是:游戏的心态,商业的方式,学者的风范,服务的意识。我们的服务注重细节,用心,真诚对待每一位学员及家长。
其次,在表述时必须实事求是,绝不夸大事实,并且要用最简洁易懂,逻辑清晰,主次分明的词语展示曼森和自己。
今天的.FAB利益销售法培训给我推荐的方法有十点。
第一,观点求同。如果家长所赞同的或者其观点中可以用来进一步阐述的,我们首先要赞同,因为我们的共同目的就是帮他解决问题。
第二,连续肯定。我们必须连续提出令家长肯定的问题,直至家长做出报名决定。
第三,得寸进尺。所谓销售方面的得寸进尺是先提出容易做到的请求,然后慢慢跨大提出大的请求,使家长能一步步接受我们。
第四,以退为进。一般情况下,虽然孩子基础很差,但是家长可能还是直接接受不了一对一这样的`班型,这时可以给他推荐大班,而大班的效果并不明显,最后推荐小班,双方满意。
第五,转移注意。对于一些商业机密或者冲突时,不要争论,简单代过就行,避重就轻。
第六,逻辑引导。判断家长的思维方式,如果不合适,我们应对其进行劝说,使其同意我们的观点。
第七,情感诱导。销售不是一味枯燥的讲解,而是调动家长情绪的的过程。我们必须带动双方的感情来解决这件事。
八,委托代言。若是家长对我们的建议犹豫不决,此时我们应该拿出有力证据证明我们的真诚。第九,损益对比。主要是告诉家长同意与不同意的好与坏,夸大益处,使其作出判断。第十,两项选一。
经过这次培训,给了我一次学习成长的机会,我一定好好利用并且学以致用。希望我们曼森更加团结,未来更加美好!
营销培训总结 篇3
不知不觉,一周网络营销培训已经圆满结束。回想在这周的培训生活,虽然不用怎么上课,但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料,眼前不是百度就是Google。很多相关的只是还没有了解得很透彻,所以唯有借助网络去做进一步的了解。
在以前还没有接触电子商务,什么概念都不懂,现在就不同了,现在我已经对电子商务有了一定的了解。培训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
这次培训的目的与要求,是让我们学生动手实验,使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程,并对电子商务的特点和应用领域有感性的'认识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外,还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的培训内容其实很多,刚开始看起来觉得应该会很容易的,但是,实际做起来才知道不那么简单。尤其是在开网店这一部分,如果是一个人在弄,根本是做不好的,这也需要合作,这让我明白到,走入社会后不要什么都是一个人弄,与别人一起合作,你可以做的更好的。
通过这次的培训,让我知道,电子商务与网络营销这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等),已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系,还是大陆法系)关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求,提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务与网络营销发展的需求,阻碍了电子商务的正常发展。因此,有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则,为电子商务的动作提供法律依据,以促进国际贸易更好的发展。虽然我知道的可能还不是很多,但这次培训给了我一个很好机会,让我知道很多知识,电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用.在培训的过程中,有很多优秀认真的人,借此机会向他们学习外,更能看到别人为了目标所付出的心力,同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在培训的过程中,都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候,伴随而来的压力和毫无头绪的想法,常常令我苦恼,也正是因为这样,使我对自己的能力有更清楚的认识。我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但培训操作才能使我们更快的掌握这些知识。
虽然这次培训比较的辛苦,但通过这次培训,我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。我懂得很多关于电子商务与网络营销方面的知识与实际操作,学校给我们这次培训的机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕。但我们要学的还有很多,要接触的还有很多,以后的路还很漫长,我相信我们会更加努力的,把握现在,有什么关于电子商务与网络营销不明白的还可以问李老师。我们要为自己的未来而奋斗,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。我们会用我们学回来的知识闯出一片天。
营销培训总结 篇4
一、培训前准备工作
在培训前,我们就培训人员情况进行了了解,对培训时间、内容和老师情况进行了安排,对培训期间的学员要求进行了明确。但存在的缺点是:①、对专卖店的情况了解不清楚,造成培训工作的部分被动,应进行专卖店情况调查;②、学员情况没有及时与培训老师沟通,造成培训师的工作被动,以后应将学员资料给老师沟通;③、培训老师的沟通没有到位,讲解不生动、有趣,忽略了学员接收和反馈情况;④、应增加其他几个厂的培训课程。
二、培训过程控制
总体培训过程控制比较好,但仍然有部分改进。主要有几点:①、培训老师时间与工作、会议时间应错开,避免时间撞车的情况;②、培训老师的培训时间应调整,部分老师的培训内容比较多,比较重要,应考虑适当延长培训时间。
三、培训考核控制
培训考核主要分文化知识考核和现场模拟考核。文化知识考核的设置比较合理,但现场模拟考核的控制存在比较多的问题。主要表现为:①、现场模拟考核的'分工和人员进场顺序应得到控制;②现场模拟考核的评分人员应做到事前沟通,确保评分标准的理解统一;③、模拟顾客的沟通应加强,明确模拟考核的目的和要求,以到达考核的预期;④模拟顾客的选择,应考虑到现实的情况和要求,使模拟逼真化得到控制。
四、培训效果反馈
本期培训效果,在文化知识考核方面比上期有些提高,在现场模拟考核方面,表现出来的专业知识和应变等方面,均有所提高,但对企业、产品的文化理念以及营销技巧方面比较生疏,应在后期的营销实际工作当中予以加强。当然也存在不足,表现为:①、现场实际演练的项目应增加;②、知识方法的运用与转化应操练;③、企业、产品文化理念应予以充分的解读,加深理解。
五、记录表单
(附件1~附件13)
附件1、专营店情况调查表
附件2、营销顾问登记表
附件3、营销顾问培训调查问卷
附件4、营销顾问培训管理规定
附件5、培训信息日反馈表
附件6、LIMITLESS工作日志
附件7、营销顾问培训时间进度表
附件8、培训师备课要求
附件9、现场考核工作安排
附件10、品牌文化与产品知识试卷
附件11、营销顾问现场考核评价表
附件12、营销顾问培训成绩报告
附件13、培训相关人员工作总结
营销培训总结 篇5
20xx年10月22日至10月28日,有幸参加了基层营销服务人员培训班的学习,感到非常难得。在一周的学习中,经过各位专家、教授言传身教,先后学习了“保健养生与健康管理”、“集约化改革、供电监管形势对供电服务提出的新要求”、“营销服务风险防范与应急服务”、“个人形象塑造及职业礼仪”、“服务沟通与压力缓解”、“普通与语言艺术”等理论知识,并与各位同事交流了经验,收获匪浅,感受颇深。
一、学会有效沟通与倾听。
作为一线工作人员,从营销角度来讲,最必要的是学会有效的沟通技巧,从而更好的服务于客户。通过培训,我进一步认识到在人际沟通中首先本着尊重、真诚的态度对待对方。其次,是学会用心倾听,表达认同感和同理心,提升别人的.价值感,发现客户需求,从而有效的处理客户投诉。
二、从容应对压力与挫折。
工作中难免会遇到各种挫折,在接待客户投诉时,冷静听客户诉说,哪怕他措辞激烈,我们也不要激动,不要和客户发生争执。学会换位思考,不与对方一般见识,停止抱怨,善待自己;常怀感恩之心,改变认知、改变信念,减少压力来源,积极对待人生。
三、仪表、礼仪是现象,展现的确实服务人员的综合素质。
端正的态度,优雅的举止,亲切语言会创造一个亲切、文雅健康向上的和善环境,同时也实现着我们的责任心和服务价值,端庄得体的礼仪会使顾客消怒解怨,会化解一些矛盾,所有这些,都是我们服务窗口人员依靠综合素质的`提高来实现的。
在今后的工作中,我要做到学以致用,努力把学到的理论知识运用到实践中去,在思想提升的同时,更获得行动的提升。
营销培训总结 篇6
这是很多美容院经营管理者面临的最头疼的'问题。`其实只要掌握方法,写美容院工作总也没有那么困难,写任何工作总结无非是三点,过去、现在、和将来。过去就是过去取得的成绩和存在的问题,现在就是现在和过去比取得哪些进步,还有哪些问题没有解决,将来就是下一步是怎么样的,要达成什么工作目标。当然,美容院工作总觉在写的时候还是有些问题需要注意的。
1、工作的完成状况是怎么样的,可以分门别类的来写,比如美容项目,身体项目,足疗项目等等,这样就很一目了然。
2、在工作上质量问题、技术培训学习问题,和美容师设备的折旧保养等问题。例如做员工培训,对美容新手法、新的美容项目掌握情况等。还有哪些手法掌握的不够娴熟等等。
3、对于美容师的管理问题,主要体现在员工的考勤状况、工作态度、以及美容院的人事安排变动等具体情况。
4、美容院的安全问题,安全始终是第一要务,具体到美容院来说,安全主要体现在用电安全,消防安全等问题。
回顾过去变化巨大,竞争激烈的美容行业,我们可能有过辛酸,有过泪水,当然也有过鲜花和微笑,为了求得长期的生存和发展,我们必须思考,必须谋划,制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划,是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管理、营销管理等)的带有全局性的重大计划。因此,制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务,确定美容院目标,合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。
以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。
下半年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(2)美容院产品知识:美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。
(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划,在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任,在接下来的工作中,我会愈发努力,再接再厉,不断总结经验,改正不足,争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
营销培训总结 篇7
我有幸聆听了原海尔集团营销策划总负责人庄志敏老师的营销课程,课程中庄老师注重理论与实例相结合,风格幽默风趣,道理浅显易懂,与社会大现实相吻合,听完并无倦意,且意犹未尽,其课程内容让人感受颇深,营销营销,销售产品的同时还销售个人的人格魅力,所以从中也参悟了一些做人的道理。
整体来看,给人印象最深的是如何进行营销,如何把最难缠的客户拿下,且不看庄老师讲的那种方法,只听他所表现出来的那种心态,给人一种轻盈、向上、破取、难而不难的感觉,好像问题已经不是问题了,他把“攻破”当成了一种乐趣,那还有什么不能解决的?营销这样,平时做事更是如此,遇到棘手的事退缩不前,或者瞻前顾后,结果事情搞砸还不算,往往时机错过,只有哀叹着吃后悔药。心态很重要,要有坚定的信念,没有什么问题是解决不了的,前进就是排除问题的过程,问题是自己前进的一面“旗帜”,一路走来,“旗帜”插的越多,说明自己前进的越多,当然,要想进步的更快、更多,也不能自己闷头闷脑的想辄,比如领导安排的事情,讲究效率是很重要的,团队精神在这里可以很好的体现出来,集思广益,找人帮忙或求人帮忙都是可取的,任务很好的完成是目的,过程是自己的事,只要自己做一个有心、长心的人就成。所以,遇到问题不应该感到烦闷、抓狂,而要感到高兴,为自己又要前进了感到兴奋才行,相信方法总比困难多,以很好的心态去面对每一件事情。
庄老师讲课的过程中,往往有一种感觉:他说的事都听过,都知道,但他讲出来的理、讲出来的事实就不知道了,道出来后才感觉是经典,才若有所悟,究其原因,是因为他对遇到的事情都多分析了一下,多思考了一下,即使很好的细节他也不放过。经常听人说过的一句话是“哎呀,我怎么没有想到?”,就是这个“没想到”导致了很多错误,错失了很多机会,浪费了很多时间。细节决定成败也许就体现在这里,大多数人没考虑到的他考虑到了,大多数人没看一眼的他多瞅了一眼,大多数人感觉很平常他却深深分析了一下,大多数人感觉无聊的他兴趣地接触了一下……最终,大多数人感觉若有所悟时在他那里已经认识很深了,如此看来,细节也是很重要的一环,同时,细节把握住了,为了搞清楚细节,难免会对问题查阅资料,查阅资料的过程就是扩充知识面的过程,知识面宽了看问题就更容易细节所在了。做人,要心思缜密,遇事多思考、多分析,知其然还要知其所以然,久而久之,优越性就会展露出来,看问题的眼光也就有一定深度了。
课程中提到广告语的要素:方法+效益或效益+方法。一语中的,以这样的要素做广告才会产生效应。这是一种做广告的方法,这种方法肯定是经过推敲研究后最终决定的。做事情讲究效率的`同时还要讲究方法,好的方法会事半功倍,笨拙的、无根据、无参考的方法不但事情办不成尤其在企业中还往往会造成钱财的损失。俗话说谁谁做事“有模有样”,是对他人的肯定,说明人家做事有一定的标准,按一定的规范来做的,让人看着舒服。所以,做事盲目不得,应该多多学习别人的成功之处,借鉴别人的经验,再结合自己的实际情况进而整理出可行的方案,站在成功人的肩上好成才嘛。
庄志敏老师讲到:不谋求与客户交易一次利益最大化;追求与客户长期交易的利益最大化。这是构成企业品牌的一个不可或缺因素,企业赚钱是天经地义的,但企业有一个好的、值得客户信赖的、让客户毋庸置疑的品牌,那赚钱就会是长久的,因为大家都对他放心,甚至被他感染等。做人和做企业有很多类似的地方,就比如这个品牌,其实,人格魅力和企业品牌是等价的。听过一句话:三级的推销员推销的是企业的产品,二级的推销员推销的是企业的文化,一级的推销员推销的是个人的魅力。一个人有一个好的口碑还怕不成功吗?俗话说金杯银杯不如自己的口碑,做人成功一切成功,这就是人格的魅力所在,别的什么也不说,就信你这个人,喜欢和你交往,喜欢和你共事,对你做事放心,这,就是个人的品牌。所以,做人也要打造自己的品牌,以自己的人格魅力去服务企业,再以企业的理念来进一步塑造个人的人格魅力,这不就实现了双赢么?
课程是精彩的,学到的知识是宝贵的,参悟的道理是无价的,指引自己的行为才是最实际的。今后,我将继续不懈努力,将这次所学到的知识运用到实际工作中去,为公司的发展奉献出自己的一份力。
营销培训总结 篇8
这个学期即将接近尾声了,感觉这个学期过得特别快,特别是还校外培训了三周,但学到的东西却不少,学习网络营销让我深深地感受到了电子商务的真正内涵所在。
从学习能力秀开始,起初不懂能力秀是什么,倒过来读就是秀能力,学了一年多的电子商务,归根结底,我还是不知道要怎么要怎么做,感觉自己没能力拿来秀。
为了学分还是得做下去,从开始的完善个人主页到发表状态,发表观点到编写词条,这个过程对于我来说,并不是那么容易,本身是个理科生对文字特别敏感,相比之下更喜欢数学,所以尽管我很用心地编写了词条和观点。
但都没通过,还扣了我很多积分,但我明白了一个大道理,我是学习电子商务的,要求一定的文字功底,才能在更好地推销自己的产品,达到好效果,我不允许自己在这个关卡出问题。我不能再这样讨厌文字,我一定要练好我的文字功底,并且要做到能说善变。
现在能力秀结束了,但对我影响深远,现在我经常试着自己去写产品的介绍,并且会深入思考怎样才能更突出产品的特点。学习网络营销这门课程总是让我学到很多意想不到的知识。在做问卷调查中,我也学到了很多。在完成上次次问卷调查后,我总结出了很多经验。
我借助模板做了一份问卷调查,因为那是第一次做,所以我就凭着自己的感觉去做,首先我考虑道德是题目不能太多,因为题目太多,有的人看到就会很不耐烦,就算做了问卷也只会是随便填而已,其次,设计好问卷后,我发给了朋友圈里的同学,男女比例均衡但在分析问卷时,我不停地问自己我设置问卷问题的目的是什么呢?有没有一个明确的主题呢?经过反复分析,我意识到自己想要表达的主题没有设置好,我设置的问卷是“当今大学生对网购的看法”,问题很简单也不多,所以大都数的人都如实填了问卷。
虽然简洁主题也不是很突出主题,但我还是能得出基本的信息,经过这次自己设置的问卷调查,我更喜欢了我的专业,当我设计好一份好一个问卷,只要把网址发给人群,就行了,后台管理能把把问卷收集起来本进行分析,很惊奇,要是我能自己做出这样的后台管理就好了,我会努力学习的,相信总有一天我可以做到这点。
以前只会玩QQ,后来才知道有微博营销,微信营销,email营销,等等,自从上了网络营销这门课程,我总是会学到一些意想不到的结果,现在我也开始关注微博和微信,email了,可以说是一个好的开始,从中我也学到了好多,每个人都可以说是一个产品,都可以去推销自己,推销自己也是最基本的,现在我不会再想以前那么内向了,所谓的低调,有时我也会推销自己,为自己的电商之路做准备。
总之,学习这个网络营销让我真正地接触到电子商务,也更加喜欢这个专业了,为了我的电商之梦,我会更加努力的。
营销培训总结 篇9
又是一个夏天,天气依然炎热,笑容依然灿烂,少了校园里的喧嚣,却多了一份拼搏,这个夏季没有暑假,我们不再是昔日懵懂的少年,我们参加了营销班,我们都是xx人。
来到xx已经快五个月了,一个月生产实习,两个月市场实习,一个月入司培训,一个月营销培训,公司为我们提供了各种培训与考验,这段时间,概括起来就是:飞云山上扛过枪,枫林酒厂下过乡。营销班上走一趟,xx公司闯一闯。生产车间让我们对公司产品有了深入的了解,飞云山上磨练了我们的意志,入司培训教育我们公司文化,营销班为我们带来了市场上最深刻的体验。
在这最炎热的日子里,我们坚持早上六点起床,六点半参加晨跑,这不仅是一种习惯,更是一种精神,是我们第28期营销班团结一致,不怕艰苦,勤奋向上的精神。清晨的xx洒在xx大道上,整齐的步伐是我们的口号:xx我们来了,我们都是最棒的。匆匆的二十多天里,公司为我们安排了众多xx讲师为我们授课,他(她)们的音容笑貌深深地感染了我们,他们时刻在学习,从来没有停止过,他(她)们以xx人的魅力告诉我们:奋发图强,学无止境。只有不断的学习,不断的提高自己,才能适应公司日新月异的变化,作为一名营销经理,要想跟上时代的步伐,更要求我们未来生活中工作中不断学习,得到顾客的信任,得到领导的认可。市场营销是一门博大精深的学问,像金总说的:“现在的市场,我们只看到冰山一角,水下的内容还需要我们慢慢去体会。”
营销培训就要结束了,我们的学习才刚刚开始。未来的生活充满挑战,时代在进步,我们要学习,在坚守公司文化的基础上,丰富自己的阅历,开拓自己的视野是我们长期奋斗的目标。为xx“树百年企业,做百年品牌”扬帆起航。
软蛋若耐住沉寂的等待,雏鹰会孵出来;风吹雨打,让翅膀坚强;关注世界,让视野开阔;身边的危险,催促着你展翅。xx我来了,我准备好了
营销培训总结 篇10
运检公司在9月招收新员工并进行强化培训,理论实践一起抓,为迎接向上线的运行维护工作,进行积极的准备,而我有幸参加这次培训。认真的学习好专业知识,加强自己的专业技能,尽快的融入工作环境找到工作状态,成为了迫在眉睫的事情。
在短短的一个月中,从实践到理论,进行了一次“大脑革新运动”,革除落后的旧事物,学习先进的新事物。彻底的改变了我以往对输变电行业的认识,为今后接触的新工作打下了坚实的基础。
培训开始的前一周进行了心理咨询体能方面的实践训练,而后的大半月中,公司花费大量人力物力,聘请各个领域的专家,在公司企业文化,安全,生产等各个方面对我们进行了全面培训讲解。
首先是心理咨询体能培训。蹬塔走线是作为运检员工必备的一项基本技能。其实蹬高走线只要是四肢健全的人都能做到,关键还是在于心理咨询方面的自我突破,不管蹬高到多少米,走过多长距离的线路,过了心理咨询这一关,就和在地面上走路是一样的感觉了。在这项培训中我给我自己的'成绩是中上,相对于一年前的我来说,心理咨询方面已经不在存有什麽问题,现在的重点在于熟练。我相信我能够在将来的工作中做到并且完善。
再来是技能理论培训。第一堂课介绍的是湖北省输变电工程公司的企业文化,人文文化和企业精神。只有了解企业的历史,企业的文化精神,企业的政策和走向,才能更好的做企业的主人翁,明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的态度,为企业做贡献。紧接着是安全规章制度的学习。安全重于泰山,安全是企业的命脉。在整整一个月中,安全这个词一直穿插于中,可见它的重要性。通过一个月的安全学习让我对安全一词进行了重新的定义,安全第一,生命只有一次,工作中任何小小的疏忽都有安全隐患,一旦忽视了安全的重要性,必定要付出沉重的代价。然后是工作技能的培训,由专家讲解的新技术,新工艺提高了我们对工作的了解和兴趣,同时也指明未来工作中的难点和值得深入探讨的技术知识。各种工器具的介绍和操作也是培训中的重点,安全工器具直接影响到我们日常工作中的安全问题,仪器的操作和运用也直接关系到个人的工作能力。爱国主义教育和人文精神教育也在此次培训中也得以体现,观看爱国题材电影,参加公司的文体活动使得我们加强了团队的凝聚力,更多的认识到社会责任感的重要性。
不久就要分配到基层去学习去工作了。在今后的工作中要时时提醒自己,多多做日常工作总结,去体会生活,享受工作所带来的快乐。克服存在问题,把自己的基本工作做好做足,并且要时刻保持一种创新的心态,明确自己的努力方向,为理想而奋斗。
营销培训总结 篇11
时光如箭,岁月如梭,时间过得可真快,一转眼,一学期的《网络营销》课程结束了。可以说,这门课程在我们整个电子商务专业的学习过程中占据着不可或缺的地位。这门课程又名《企业网络推广》,是一门工具+理论+实战的结合课程,对我们学生来说,具有很好的学习作用,教会了我们学以致用。
网络营销(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。网络营销产生于20世纪90年代,发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面,即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列魅力网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种网络营销活动。
这本书一共有十二个模块,以19个网络营销工作任务为主线,每个任务都有“任务导入”、“任务分析”、“知识与技能”、“任务实施”和“思考与操作”等模块组成,这样,老师便于授教,我们学习的时候也有一定的目标。网络营销工具主要集中在模块一、模块三~模块七,网络营销策略主要集中在模块八~模块十一;模块二介绍网络市场调查,最后一个模块介绍了网络营销策划书的制定方法。每个模块从简单的工具使用到策略展开运用,最后是网络营销活动的统筹规划,既独成体系,又层层深入,这样我们的学习也就是一个由浅到深的过程,能够更好的掌握书本上的知识,从而把理论知识转化到实践中去。
首先,学习这门课程,我了解到了网络营销的五个目标,即销售型、服务型、品牌性、提升性和混合型网络营销目标。此外,我也学会了搜索引擎营销、论坛营销、E-mail营销,病毒性营销等一些常用的网络营销工具。知道了如何规划和设计营销型企业网站,以及那些适合在网上销售的产品、网络营销价格的制定策略等等,这些内容可以说对我以后开网店是很有用的,同时,我还学会了如何设计网络营销渠道、网络信息的推广与促进及其网络营销策划书的制定。这些内容对于我们以后从事电子商务方面的工作都是很有帮助的。
学习这本书之前,我对SEM和SEO之前根本就没什么了解,也没有接触过,更不了解SEO到底是干什么的,一直误以为SEO是和CEO一样是个很高的职位。在通过《网络营销》的讲解后,对SEO一直报有浓厚的兴趣,一直很想学习到底如何做SEO。
学习这本书的时候,我把每天老师讲的SEO知识与平常看一些SEO书籍作了学习心得总结,并把自己理解的SEO写成了心得文章,并熟练的应用到自己的个人博客中,并取得了不错的搜索引擎表现,被搜索引擎授予很高的权重,部分关键词也排名相当靠前。
学完这本书之后,我了解了SEO的概念,搜索引擎的抓取原理,SEO策略,SEO对网站设计的影响及如何把所学的SEO理论应用到实际的企业网站,如何对SEO效果进行评估,对后台数据如何让进行监控分析等。并简单了解搜索引擎广告到底是怎么一回事,如何做搜索引擎广告,如何花钱做搜索引擎竞价并监控。
我对网络营销工具,以及网络营销策划书的制定非常有兴趣,以后也准备从事这方面的工作,课后我会不断的充实自己,就像老师说的,要不断扩宽在电子商务专业学习的深度和广度。
整体来说,这本书的编写很好,内容充实而且理论与实践的结合,最重要的是我们的老师讲的很好。所以说,通过这本书的学习,我学习到了很多网络营销方面的知识,是一些简单的文字所不能描述的。总的来说,收获很大。
营销培训总结 篇12
这个学期即将接近尾声了,感觉这个学期过得特别快,特别是还校外培训了三周,但学到的东西却不少,学习网络营销让我深深地感受到了电子商务的真正内涵所在。
从学习能力秀开始,起初不懂能力秀是什么,倒过来读就是秀能力,学了一年多的电子商务,归根结底,我还是不知道要怎么要怎么做,感觉自己没能力拿来秀。
为了学分还是得做下去,从开始的完善个人主页到发表状态,发表观点到编写词条,这个过程对于我来说,并不是那么容易,本身是个理科生对文字特别敏感,相比之下更喜欢数学,所以尽管我很用心地编写了词条和观点.
但都没通过,还扣了我很多积分,但我明白了一个大道理,我是学习电子商务的,要求一定的文字功底,才能在更好地推销自己的产品,达到好效果,我不允许自己在这个关卡出问题。我不能再这样讨厌文字,我一定要练好我的文字功底,并且要做到能说善变。
现在能力秀结束了,但对我影响深远,现在我经常试着自己去写产品的介绍,并且会深入思考怎样才能更突出产品的特点。学习网络营销这门课程总是让我学到很多意想不到的知识。在做问卷调查中,我也学到了很多。在完成上次次问卷调查后,我总结出了很多经验。
我借助模板做了一份问卷调查,因为那是第一次做,所以我就凭着自己的感觉去做,首先我考虑道德是题目不能太多,因为题目太多,有的人看到就会很不耐烦,就算做了问卷也只会是随便填而已,其次,设计好问卷后,我发给了朋友圈里的同学,男女比例均衡但在分析问卷时,我不停地问自己我设置问卷问题的目的是什么呢?有没有一个明确的主题呢?经过反复分析,我意识到自己想要表达的主题没有设置好,我设置的问卷是“当今大学生对网购的看法”,问题很简单也不多,所以大都数的人都如实填了问卷.
虽然简洁主题也不是很突出主题,但我还是能得出基本的信息,经过这次自己设置的问卷调查,我更喜欢了我的专业,当我设计好一份好一个问卷,只要把网址发给人群,就行了,后台管理能把把问卷收集起来本进行分析,很惊奇,要是我能自己做出这样的后台管理就好了,我会努力学习的,相信总有一天我可以做到这点。
以前只会玩QQ,后来才知道有微博营销,微信营销,email营销,等等,自从上了网络营销这门课程,我总是会学到一些意想不到的结果,现在我也开始关注微博和微信,email了,可以说是一个好的开始,从中我也学到了好多,每个人都可以说是一个产品,都可以去推销自己,推销自己也是最基本的,现在我不会再想以前那么内向了,所谓的低调,有时我也会推销自己,为自己的电商之路做准备。
总之,学习这个网络营销让我真正地接触到电子商务,也更加喜欢这个专业了,为了我的电商之梦,我会更加努力的。
营销培训总结 篇13
我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为只有——学习。
列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年,在全集团范围内开展的学习《成长》一书,让我们受益匪浅。四季度,我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时,每月一本书”的读书热潮,我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面,就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会,希望与朋友们共享,也希望大家能提出宝贵的建议。
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力
发挥团队的'整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会,希望对大家有所启发与帮助,也希望大家能与我共同进步!我相信我们的明天会更好!
营销培训总结 篇14
随着新年脚步的临近,xx年年的各项工作即将结束。xx年年初,市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化,制定了较为系统全面的销售培训计划,以“xx年年是寿力培训年”为行动指南,精心组织,积极协调,通过一年的探索实践,顺利地完成了销售培训计划,有力地支持了我公司的销售工作,达到了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高,“技术行销”深入人心,初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的`转变。
值此岁末,现将市场部一年的销售培训工作总结如下:
对xx年年的销售培训工作,市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法,始终把握"技术行销"的宗旨,采用集中脱产培训形式进行,并与销售实践相结合,力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。
一、销售培训工作内容
根据销售培训过程中的实际需求,市场部特拟定了开卷考试题,以巩固培训效果,具体见下表:
寿力固定式空压机系统销售培训考试题
1、什么情况下使用冷冻式干燥机?什么情况下使用吸附式干燥机?
2、请简述寿力“十年保固“的含义。
3、请以图示形式给出空压机系统的典型配置,并简要说明使用场合。
4、请简要说明24kt的产品特点及对客户的益处。
5、哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用。
6、空压机排气管和供气母管连接方式。
7、进气量质量较差,会对空压机产生哪些影响?
8、计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗?
9、用户要求供气管网最低供气压力为7bar,应该选用多大的空压机联网?
10、容灰量与使用寿命的计算。
11、过滤精度的表示方法。
12、简述寿力油气分离器的特点。
二、销售培训工作管理
市场部承担了销售培训所有组织工作,包括培训通知的下发,学员的召集,培训地点的选择,课程的安排,人员的食宿,培训效果调查等,销售部对我们的工作给予了大力协助,在此表示感谢。在具体培训过程中,我们积极主动地与培训学员沟通,对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满足,对培训过程中出现的问题及时协调解决。
营销培训总结 篇15
对于这次的市场营销培训,总的来说我还是有很多感触,但是这些感触不是在训练结束之后就马上有的,而是在我以后的几天里体现出来的,记得第一天培训的时候我还带着好奇的一种心态去参加培训,但是当我培训完上午的项目之后我又有那么一点的失落,因为我觉得没有多大意思,觉得这些培训不能真正的提高我们的能力,一上午教官就叫我们喊口号,然后叫我们制作感悟条,但是我觉得这些都不什么真正学习的东西。我们的第一个项目就是摸石头过河,在这个节目中,我刚开死还不死很放得开,因为他这个活动需要全部的人都紧紧的抱在一起,再加上我旁边是以为女生,所以我觉得这样好像对女生不太好,但是到后面就不觉得有什么了,因为我们是为了同一个目标而去的,大家团结在一起紧紧的抱成团。通过这个活动我的收获是可以与其他的同学更自然的身体接触,我以前是一个不喜欢与人身体接触的人,不管男生还是女生,因为我觉得这样不干净,也许我是有洁癖,不过现在好多了。我个人觉得对于这个活动中的感悟是:
一、做任何事情应该讲究方法,方法比什么都重要。
二、在一个团队中,团结才是真正的力量。
三、一件困难的事只要反复的实验,不断的摸索总能找到解决的办法。四:心态很重要,当遇到紧急情况时要稳住心态。
到了下午我们进行的第二个项目就是船夫与小姐,这是一个文字型的活动,需要我们根据各自的人生观、价值观、世界观来评判谁好谁坏,很显然这对于每一个的结果都是不一样的,每一个人都有自己的想法,其实我知道在这个活动中结果并不是那么的重要,重要的是当我们每一个人的结果不一样的时候我们怎么样去融合它,怎么样去和其他人达成一致,然后得出一个最终结果。在我们这个组首先我们是选择了统计的方法,然后根据各自需要发言或者是不一致的人需要反对的让其说出自己的想法,如果能让大家改变主意那么就再作定夺,在这个活动中我收获的是懂得倾听,专心倾听是一种沟通的重要方式,而且也是对于说话人的一种尊重,相反也会赢得别人的尊重。由于我们组在早上的表现让大家已经凝聚在一块儿了,所以到现在每一个都还是比较和谐的,不会存在太过于激烈的辩论场面,一切都还是顺利的进行。
到了第二天,早上进行的项目是穿越电网。在这个活动中更加体现了我们团队成员的凝聚力,主要表现在如果某个人要被送过去,那么他必须把他自己放心交给团队,对团队绝对放心,因为我们这个穿越电网的规则是不允许一个人犯错,如果有一个犯错那么全队必须重来,所以这需要每一个人都必须千万的`小心,我们队在这个过程中做得最好的就是当遇到困难的时候没有一个人抱怨或者是发出叹气的声音,这样我们的团队氛围一直保持的非常好,每一个人成员都非常的积极,有了这些使得我们第一个队完成了这个项目。对于这个项目我个人的感悟是:
一、我们一开始就找准了适合自己的孔,
二、每一个都非常团结奋进向上,
大家的力都往一块儿使,
三、团队氛围非常重要,
四、不管是谁都使出自己最大的能力,
五、从营销学的角度上来说,就是要把人员合理的分配到适合他的区域去。
第二天下午的训练项目应该是最难的项目,叫做喊唱训练。这个活动的时间和难度都不亚于前面的任何一个活动,它的规则是要离教官三十米的地方进行喊唱一首词,词不算很长但是也不短,很多人在平常状况下的话是很容易就能背出来的,但是到了那个场合,它需要的是记忆力加上胆识,这个项目锻炼的就是我们的胆量,让我们侧地的打开心扉开朗的面对世界,这个活动相对于团队合作可能没有那么多的团队团结,但是它也需要团队成员的鼓励和支持,记得刚开始我们背了将近一个小时,老师就叫我们开始考试,开始上去的人都无法背出来,更别说喊唱了,直到后来我们每一个人都差不多试了两遍之后就有人把它完整的背出来了,到了这时候我们就更加有信心了。队员们又有了激情,不过尽管这样还是有一些成员的声音已经不行了,过了很久很久我们组的教官都不允许我们一个人过,直到后来隔壁的有一个同学通过以后我们组就开始陆续有人通过了,我是第三个过的,当时我是这么想的,反正都得这样走过,何不早点努力使劲喊出来过了算了,然后就可以休息了,我导上去之后老师出错,教官叫我再来一遍的时候我想这次肯定能过了,没想到第二遍的时候我又出错了,然后教官又说再来一遍,我那时是想不管怎么样,要是过不了我就不下来,经过我不懈的努力终于过了。过了之后我一下子就躺在地上静静的休息不想说一句话,到了后来我恢复了一下力气后我去了其他的地方看看,当看到他们最后一名成员声音都已经喊不出来,嗓子侧地的破了的时候我真的觉得我是多么的幸运,也或许说我前期的我努力真的没有白费,当我们全部的队员都通过之后隔壁班的一个同学过来询问我们这边过得怎么样了,他说他们那边最多的一个班才过了四个,这时我感觉我们这边还是挺轻松的,不过也排除我们比他们努力。对于这个活动我个人的感悟就是:
一、首先是坚持坚持再坚持、
二、它能激发出自己的潜能,
三、必须要充满信心、
四、培养了在众人面前大声喊唱的胆量,当出了社会就不会在那么的害羞了、
五、一旦上去进行考试就不要放弃。
第三天我们只有一早上的活动了,所以比较轻松,只有一个猴子岛的和平,他这个活动也是一个文字型的活动,主要的意思是让我们算出猴子岛的最短和平年限,规则是我们拿到的纸条不能给其他成员看,但是我可以读出来,一开始我们被这么多的条件所迷惑了,我们一直专注于怎样去理清它们然后才能算出来的思路,后来教官说你们看看有什么信息是没有用的可以去掉,他的那句话让我们恍然大悟,不过时间已经不多了,我们已经耗费另外太多的时间,不过好在我们组有一个成员够冷静够沉着,他从一开始就在旁边细细的分析和演算,终于最后
他得出了一个结果80年,这个结果让我们组得以成功完成了,对于这个活动我认为我我们人有时候就是会被某些事情所迷惑然后误入圈套,使自己无法走出来,不管是做题还是做人都是一样的,当一个人被某些事情所迷惑的时候就很容易误入歧途,导至以后的人生也跟着错下去,这就好比下棋一样的,一步走错步步错导至全盘皆输。活动进行到最后我们的训练也要说告一段落了,三天的训练就要结束了。
经过这几天的训练下来我感觉收获还是挺大的,但是可能感觉没有这么的强烈,但是在我后来的几天里我觉得训练是值得的,因为我做了一个小生意,就是在大一新生来的时候卖一些东西赚点小钱,去年我也做过这样的生意,但是今年的感觉和经验还有胆量以及做生意的头脑都完全不一样,从感觉上来说,我更加有激情,因为我经过喊唱训练使我不用在意旁人的眼光和言语,胆量相应的也提高了,从经验和头脑上来说,主要是去年的基础加上今年的胆量使自己不在那么的紧张,所以就自然好多了。我觉得我做这个就是对训练的一个再一次考核,看看能不能实战,结果证明没有问题,我能行!
营销培训总结 篇16
作为曼森的一员,虽然是教师的职业,但是我也得参与向家长介绍和推荐曼森这个教育特色的过程。因此,对于今天“FAB利益销售法”我有颇深的感触。
首先,要做好教育。我们成员的基本原则是:游戏的心态,商业的方式,学者的风范,服务的意识。我们的服务注重细节,用心,真诚对待每一位学员及家长。
其次,在表述时必须实事求是,绝不夸大事实,并且要用最简洁易懂,逻辑清晰,主次分明的词语展示曼森和自己。
今天的FAB利益销售法培训给我推荐的方法有十点。
第一,观点求同。如果家长所赞同的或者其观点中可以用来进一步阐述的,我们首先要赞同,因为我们的共同目的就是帮他解决问题。
第二,连续肯定。我们必须连续提出令家长肯定的问题,直至家长做出报名决定。
第三,得寸进尺。所谓销售方面的得寸进尺是先提出容易做到的请求,然后慢慢跨大提出大的请求,使家长能一步步接受我们。
第四,以退为进。一般情况下,虽然孩子基础很差,但是家长可能还是直接接受不了一对一这样的班型,这时可以给他推荐大班,而大班的效果并不明显,最后推荐小班,双方满意。
第五,转移注意。对于一些商业机密或者冲突时,不要争论,简单代过就行,避重就轻。
第六,逻辑引导。判断家长的思维方式,如果不合适,我们应对其进行劝说,使其同意我们的观点。
第七,情感诱导。销售不是一味枯燥的讲解,而是调动家长情绪的的过程。我们必须带动双方的感情来解决这件事。
八,委托代言。若是家长对我们的建议犹豫不决,此时我们应该拿出有力证据证明我们的真诚。第九,损益对比。主要是告诉家长同意与不同意的好与坏,夸大益处,使其作出判断。第十,两项选一。
经过这次培训,给了我一次学习成长的机会,我一定好好利用并且学以致用。希望我们曼森更加团结,未来更加美好!