短文网整理的旅游的总结(精选16篇),快来看看吧,希望对您有所帮助。
旅游的总结 篇1
20xx年是市“法治政府建设重点推进年”。为将市委、市政府相关文件精神落到实处,今年以来,我局紧密结合工作实际,重点围绕抓住以省级旅游度假区为标志的重大发展机遇期和旅游业的黄金发展期的工作思路,在积极推进依法行政、强化行政监督与问责、深入宣贯新颁《旅游法》等方面取得新进展,为全面部署和推动新一轮的“一核两带四大板块”的开发建设创造良好的法治环境。
一、领导有力,严格执行各项工作制度。
一是加大对依法行政工作的指导力度。认真贯彻落实《市20__年“法治政府建设重点推进年”工作意见》的精神,围绕市旅委、局委的中心工作,成立依法行政工作领导小组,制定今年依法行政工作计划,严格落实各项任务。
二是积极参加惩防体系建设。完善各项节庆活动及其宣传方案的招投标流程,加强对招投标过程中的监管力度,确保公共权力在制度的框架内有效运行。
三是进一步完善了工作例会制度、学习制度、请销假制度、绩效考核制度、局机关保密制度、领导班子学法制度等,努力做到以制度促规范,以规范促效率,积极打造一支高水平清正廉洁的机关队伍。
二、治理有方,行业管理取得重要进展。
受今年特定的政策环境影响,全市各旅游企业经营业绩出现了较大波动,特别是高饭店和旅行社,面临的形势最为严峻。为此,我们充分发挥自身作为主管部门的`主导作用,在积极开展调研,鼓励调整经营思路,开展烹饪技能大赛、消防运动会、饭店服务技能大赛等活动的同时,强抓行业规范化管理,重点提升各旅游企业的服务质量,为它们实现转型升级,顺利走出低谷打下坚实基础。今年来,已确定5家申报三旅行社,第一批红太阳、顺达、国贸三家旅行社通过了市三旅行社评定,春之旅、华夏评定为二旅行社。红太阳旅行社_获评市五一劳动奖章。同时,还积极启动了浏河新小地方酒店、璜泾森林酒店创建工作,成功指导新小地方通过三评定。第二批标准化示范单位的创建也在积极有效地推进中。各旅游企业的服务能力和规范化水平得到了有效提升,全年没有发生一起重大安全事故。
三、执法有道,深入宣贯新颁《旅游法》。
今年全国旅_业的一件大事就是《旅游法》的出台,它正式标志着我国旅游业进入法制化、规范化发展的新阶段。为此,我们有针对性地进行了一系列的《旅游法》宣贯活动,为提高局机关工作人员“依法治旅”的意识和能力,以及更好地依法规范旅游市场打下良好基础。
一是邀请旅游学界相关专家来我市集中进行了一次大的《旅游法》专题讲座,为全市旅_业工作人员了解和学习《旅游法》上了生动一课。
二是结合全市普法工作,在《日报》、《太阳》等报刊杂志上刊载《旅游法》专题解读,进一步扩大影响,让市民更充分地了解《旅游法》的现实意义,并在今后的旅游活动中自觉利用《旅游法》规范自己的行为,维护自己的合法权益。
三是结合《旅游法》相关要求,对全市旅行社的门市店进行了一番深入检查和清理,为全面净化我市旅_业秩序,特别是规范旅行社经营行为,打下了坚实基础。
旅游的总结 篇2
今年以来,在县委、县政府的坚强领导和市旅游局的精心指导下,我局紧紧围绕全年目标任务,突出“洪泽湖生态旅游度假区争创省级旅游度假区”、“洪泽湖湿地公园争创国家5A级景区”这两条主线,全面贯彻落实全市旅游业加速突破三年行动计划要求和县委县政府一系列部署,精心编制旅游规划,加快景区景点建设,加大旅游宣传力度,加强旅游行业管理,全县旅游产业呈现出快速发展的良好态势。截至目前,接待游客突破146万人次,实现旅游收入约5.8亿元。旅游产业发展实现了新的跨越。
一、健全完善规划体系
坚持规划先行,所有重点旅游项目先规划,后建设。完成了《县旅游发展总体规划修编》及三个片区详规;先后邀请北京大学大地风景规划院、南京林业大学设计院、伟信公司景观设计部、南京恒宇设计院、杭州越都设计院等,对古汴河风光带微地形景观、洪泽湖湿地公园水生植物园、湿地培训中心、游客服务中心等进行了高标准、高规格设计,避免重复建设,无序建设。在此基础上又邀请南京尔目公司编制洪泽湖生态旅游度假区总体规划,并已通过专家评审,省级度假区创建工作稳步推进。
二、强力推进重点项目
截至10月份,我县共投入旅游发展资金9.8亿元,实施旅游项目40余个。其中:
总长33公里,按时速100公里双向四车道设计,总投资6亿元湿地大道已完成基础铺设,明年5月份前竣工通车。
洪泽湖湿地公园启动实施了39项重点工程,已完成水上森林、水上运动中心、沙滩浴场、荷花大观园、景区标识牌更新等31项,培训中心、游客服务中心(古徐街项目)、杆线入地、道路黑色化等8项工程正在紧张施工中。
洪泽湖湿地自然保护区完成了双沟至湿地码头11.6公里旅游航道疏浚工程;生态岛屿、植被恢复和观鸟台工程将于近期完工。
此外,临淮镇的.湿地森林温泉、临淮古郡,城头乡的洪泽湖湿地采摘园、周台旅游度假村,陈圩乡的野猪林度假村,半城镇的穆墩岛景区、渔家美食村,双沟镇的旅游码头、马术训练基地等项目都在快速推进中,部分已建成投入运营。
三、积极做好申创工作
组织编写了《县旅游应知应会手册》,涉旅人员人手一册;委托南京尔目策划设计有限公司高起点、高标准编制度假区总体规划;主动与省、市旅游部门对接,争取对创建工作的指导与支持;积极策应扶持,与省局积极联络沟通,向省财政争取旅游建设专项经费220万元。
四、精心策划旅游宣传
积极推进“六个一”工程。印制了旅游手册、画册、地图,制作完成旅游形象片,开发了一批旅游游纪念品,对高速沿线广告牌进行了更新。在广电总台《楚风夜话》设立《欢乐游》栏目,在调频广播开设旅游频道。开展网络宣传推介,水韵与旅游网并网使用,完善旅游网络功能,提高点击率,提升知名度。组织举办了青阳梨花节、湿地牡丹节等节庆活动,并多次组织赴南京、苏州、常熟、浙江等地参加旅游展销会以及旅游招商会、市旅游商品设计展销活动等旅游推介活动。在近期圆满完成了20xx中国西楚文化节美食周活动的组织工作,通过全方位展示我县特色精品美食与本土传统风味菜,进一步推动美食和文化旅游,并按照县委县政府统一安排,积极做好第十一届中国洪泽湖螃蟹节相关活动的宣传组织工作,放大节庆效应,提升我县的知名度和美誉度。
五、大力发展乡村旅游
结合创建特色旅游镇(村)任务,引导全县旅游重点乡镇发展以农家乐为主的乡村旅游,对去年乡村旅游明星户进行资格复查。积极开展今年乡村旅游特色村、特色镇的创建工作,各申创单位积极推进,符合条件的农户踊跃参与。目前,市旅游局已对我县乡村旅游特色镇(村)创建点进行了验收检查,检查组对我县乡村旅游发展予以充分肯定。发展乡村旅游已逐步成为涉旅乡镇农户的又一经济来源。协助上塘垫湖村确立打造红色经典游,拓展农业观光和乡村休闲游的发展思路,并帮助其制作了垫湖景点标识牌,现已安装到位。
六、全面强化行业管理
组织开展对县内旅行社的专项检查,重点整治旅游服务不到位、合同签订不规范等问题。积极开展星级旅行社创建工作,进一步规范旅行社经营管理,提升服务质量;开展旅游系统政行风评议,进一步规范了涉旅行业的标准化服务;加强对旅游企业安全生产的监督检查,保障旅游安全;高度重视网络问政,针对群众关注的部分景点乱收费问题,会同县物价部门,对四个旅游景区门票价格进行核定并强化监管,维护了正常的价格秩序;组织参加南京“美好欢乐游”导游大赛,部分导游员在比赛中出色发挥,被大赛组委会授予“优秀选手”荣誉称号;积极开展培训活动,年初我们邀请了市旅游局党组成员、副局长曹宏伟及南京旅游学院专家,开展了“旅游产业发展与景区建设”专题讲座,重点解读了省级旅游度假区和5A级旅游景区创建标准、旅游软环境建设等内容,以增强广大干群对旅游产业理解,支持和关心旅游产业的发展,提高涉旅人员职业技能、接待业务水平、旅游管理质量,加快旅游业发展软实力提升。并邀请相关专家来洪,举办旅行社和旅游景区导游技能比赛,加强对导游、讲解员的培训,提升服务质量,优化旅游环境。与人社局联合举办了全县宾馆饭店景区服务人员培训,大力度提升旅游接待水平。
旅游的总结 篇3
今年“五一”假日期间,我县旅游市场持续升温,全县共接待游客28.71万人次,实现旅游总收入1.79亿元,同比分别增长32.9%和28.8%。旅游节庆活动丰富多彩,假日旅游市场安全有序,旅游市场整体呈现稳步增长趋势,红色研学、生态休闲等旅游线路受到广大游客的欢迎。
一、活动精彩不断,提前预热升温
今年五一期间,各乡镇、景区开展了多种多样的活动,既接地气,又体验感十足,进一步丰富了假日旅游市场,提前预热升温旅游市场。
一是红色旅游持续火热,众游客感受红色魅力。延续着清明节以来的热度,我县红色旅游景区孟良崮举办了第九届槐花旅游节系列活动,孟良崮槐花美食节、孟良崮上唱红歌等一系列活动异彩纷呈,吸引了众多游客参与。5月3日,莒县二中1100余人的研学团队,在孟良崮纪念馆前,共同唱响了《我和我的祖国》,歌声响彻孟良崮、响彻沂蒙山。
二是地质奇观游,文化味儿更浓。今年3月底到4月底,岱崮地貌景区与山东电视台等单位联合举办了各种宣传活动20余场,提前预热了景区。特别是4月17日沂蒙山世界地质公园正式命名、5月1日国内首部三线军工电影《崮上情天》在景区首映,把岱崮地貌景区宣传推向高潮。5月1日至4日,景区共计接待游客8.29万人次,创历史同期新高。
三是休闲旅游方式多,乐趣不断。刘洪文化园海浪谷举办了“五一嘉年华”活动,白天有网红紫藤花隧道、巨型气球节,晚上有世纪灯光秀,还有海盗船、体能乐园等八大游乐项目,吸引了大量游客参与。联城镇举办了“香约联城、欢乐开槐”第四届槐花文化旅游节,垛庄镇樱之崮开展了“美在农家”广场舞大赛、篝火晚会等活动,各具特色的旅游节庆活动陪伴游客们度过了欢乐祥和的'五一假期。椿树沟原生态自然风光魅力依旧,吸引众多游客慕名而来,人数和车流量较去年同期都有所增长。
此外,县旅游发展服务中心充分利用XX旅游官方微博、微信公众号等平台进行宣传营销,访问量稳步增长,宣传效果良好。前期围绕“崮秀天下世外桃源”主题,连续举办了旧寨杏花节和桃花季、桃花旅游节、美丽乡村迷你马拉松赛、坦埠镇第一届中草药文化旅游节等各种节庆活动,为“五一”小长假聚集了更多人气,营造了浓厚的假日旅游氛围。
二、强化旅游安全,假日市场安全有序
县委、县政府高度重视假日旅游安全工作。五一前夕,主要领导在多次会议上进行重点安排和部署,积极做好旅游领域安全工作。
一是明确要求,假期带班县领导,值班当天务必带领相关部门到旅游景区进行现场调度督导。5月3日,县委副书记、县长王丽云和县委常委、统战部部长李永刚到椿树沟、樱之崮景区查看了景区建设情况和安全情况。其他带班的县领导每天都到孟良崮、岱崮地貌、椿树沟等重点旅游景区进行现场督导。
二是加强督导检查。节前县旅游发展中心联合县应急管理局、市场监管局、消防大队等部门对辖区内10余家重点旅游企业开展了为期两天的旅游安全专项检查,营造假日平安旅游环境。通过此次全面深入的联合执法检查,进一步落实了旅游企业安全生产主体责任,较好地解决了旅游企业在消防、特种设备等方面存在的突出问题。节前和节日期间,市文化和旅游局也多次派出督导组到重点企业开展检查,确保了假日旅游工作安全有序。
三是加强责任落实。严格履行部门监管职能,严格执行假日期间24小时值班带班制度,及时收集旅游信息、统计数据,通报景区的游客信息,处理各种咨询与投诉,全县假日旅游市场安全有序。各旅游企业提前应对、周密部署,增加了值守人员,严格落实安全工作制度,提高预警能力和防范思维,时刻保持安全工作不懈怠。
旅游的总结 篇4
本年度,我校就业工作在上级主管部门和学校领导的正确领导下,坚持了“巩固、提高、指导、拓宽”的思路,认真实施了“就业指导专业化、就业服务日常化、就业管理规范化、就业推荐系统化”的工作机制,克服种种困难,组织安置400多人次在北京、天津、广东、长沙等地的20多个企业顺利实习就业,实习就业安置工作取得了阶段性胜利,初步达到了“学生满意,家长满意,用人单位满意”的“三满意”目标。为了更进一步搞好今后的实习就业工作,现将我校本学年就业工作总结如下:
一、新思路、应对新形势
1、我校就业工作面临的三大压力
在当前严峻的就业形势下,我校毕业生就业工作还面临着三大压力:一是毕业生规模大:xxxx年度需安置实习就业学生600多人;二是专业范围广:实习就业学生涉及7个专业,实习就业需求和选择多样化,对就业服务工作提出了多样性要求;三是就业成本高:我校地处内地地方城市,实习就业学生走向人才市场难度较大,就业成本很高。
2、探索新思路,实施新举措
我们积极探索,通过构建新体制、运行新机制、搭建新平台、开创新局面、取得新成果的"五新"就业工作思路应对新的就业形势。在体制上,实施"就业办总负责、班主任参与为主"的就业工作体制,将就业工作重心下移,发挥班级工作的能动性;在机制上,运行“分层次安置”为基本内容工作的新机制,增强了学校实习就业工作的活力。在措施上,搭建平台:为实习就业搭建平台,通过建设校园人才市场、拓展就业渠道、加强毕业生就业指导、加强就业工作信息化建设等措施服务毕业生就业。
二、新机制 激发了新活力
本年度我校实习就业安置工作根据市场需求动态,遵循“学生本人愿意,家长同意,学校批准,择优先推”的原则,认真实施了“就业指导专业化、就业服务日常化、就业管理规范化、就业推荐系统化”的工作机制,基本做到了量才选岗、对口就业,实现人尽其才,才尽其能。
(一 )就业指导专业化。
本年度,对在校学生展开了全方位、多层次开展的就业指导,做好毕业生就业的前期准备工作。如老师给毕业生开设讲座,采用就业指导课、专题讲座等形式。并加强了毕业生就业技能的培训,教会如何写就业自荐书,如何应聘工作岗位。通过就业指导,引导毕业生树立了正确的择业观和成才观,降低就业期望值,做好就业前的思想准备和心理准备,鼓励毕业生“先就业,后择业,再创业”,增强了他们职业选择的市场意识、法制意识、竞争意识。
(二)就业服务日常化。
1、以学生为本,强化服务,
本年度我们的工作方针是:一切以学生为本,一切为学生着想,一切为了学生,以“稳定意识、服务意识、责任意识”为服务宗旨。我们知道就业工作是一项很重要的工作,是关系到学校的跨跃式发展、关系到每一名学生前程的一项非常重要的系统工程,我们本着为学生负责的态度,对待这项工作的每一个环节。
2、建设北京、天津就业服务站,产生辐射效应
本年度,我校实习就业处抢抓机遇,建立和完善了驻北京、天津就业服务工作站的工作,真正带动我校在首都地区就业基地的工作,产生辐射效应使其成为我校就业的中转结构、管理结构、服务结构!保障每个毕业生得到学校的良好就业服务,提高学校声誉。打通了“出口”,拓宽了“入口”,推动学校的可持续发展。
(三)就业管理规范化
为进一步加强对学生实习就业工作的指导和管理,规范学生实习就业安置工作,依据教育部、财政部制定的《中等职业学校学生实习管理办法》,结合我校实际情况,制定了《xxxx旅游学校学生实习就业管理办法》,我校就业安置工作逐步走向法制化轨道。
(四)就业推荐系统化
本年度就业办坚持了“有情操作、开发岗位、妥善安置”的原则,相关班主任、教务处、政教处、总务处等逐人审查应试、体检合格的安置对象,签署意见,呈分管领导严格把关,真正做到就业推荐系统化。
三、新平台 开创新局面
(1)加强考察力度,拓展就业空间
xxxx年是我校就业工作接受严峻挑战的一年,也是继续开疆阔土的一年,就业办在稳定好原有就业基地的同时,站在市场的观念上,积极与用人单位联系和沟通,加大对长江三角洲,珠江三角洲的用人单位的考察,掌握最新的就业动态,拓宽就业渠道,建立稳定的新的就业基地,使学生就业面积更广、选择范围更大。
(2)“走出去”。利用网络、媒体和实地考察等,与用人单位接洽,向用人单位推荐毕业生,组织用人单位到学校面试。
(3)“请进来”。邀请北京道丰总部集团控股有限公司、天津多家餐饮集团、长沙紫龙湾温泉集团等用人单位到我校来交流洽谈需求信息,认真组织好推荐工作。本年度,就业办相继组织多个公司招聘会,为毕业生开辟新的就业渠道,达到用人单位、毕业生、学校三方都满意的效果。
(4)开展人才需求社会调查,通过互联网、电话和信函等方式联系单位,获取信息,为毕业生了提供就业信息。
(5)鼓励毕业生自找出路,主动与用人单位联系,推荐自己。让学生树立“三百六十行,行行出状元”、形成“此处不用人,自有用人处;到处不用人,就当个体户”的自主精神。
四、新局面 取得新成绩
本年度,学校就业办坚持与"与市场共舞",遵循"从市场中来,到市场中去"的原则,立足市场,掌握最新的就业动态,加大对用人单位的考察力度,开辟了北京道丰总部集团控股有限公司、天津多家餐饮集团、长沙紫龙湾温泉集团等新的实习、就业基地。特别是自xxxx年三月份以来,先后有600多名学生安置到企业就业,构建并完善“招生—就业—服务”的全方位立体化格局,我校毕业生就业安置逐步走向良性循环,做到了学生在外工作安心,家长在家放心,学校输送有信心,真正提高了学校声誉,打通了“出口”,拓宽了“入口”,推动了学校的可持续发展。
五、实习就业安置中存在的问题:
1、个别学生潜意识存在一次就业定终生的误区,导致少数同学好高骛远,挑肥捡瘦,不愿到基层工作,不愿到外地工作。
2、学生的'学习成绩普遍较低,专业技能不强,不符合用人单位的需求。
3、缺乏自主创业的勇气和条件。
4、少数学生的语言表达能力、社交能力和创新能力需进一步提高,综合素质也有待加强,以适应企业的面试要求。
5、个别学生身心不健康,不能适应企业激烈的竞争环境,性格孤僻,走入人际关系的怪圈,造成精神分裂。
6、“分层次安置”的管理工作需进一步探讨,个别班主任把关不严,把问题学生(身心不健康、品德有问题)送出去,给学校和企业造成不必要的麻烦。
六、教育教学工作的改进与设想
1、建议学校落实精品专业招生战略,提高入学新生素质。学生学好专业需要一定的自身条件和努力,教育不是万能的,我们也不可能把什么样的学生都能培养成专业人才。
2、建议学校实习分类培养,对于基础和素质较好的学生可以从专业的角度培养,努力培养成优秀的专业人才,成为学校的品牌学生。对于素质和基础一般甚至较差的学生则进行订单培养,主要进行基本素质教育和生产技能培训,利用较短时间送到培养单位进行生产和劳动实习。
3、加强德育教育和素质教育。学校要完善德育设施,搞好德育规划,加强艰苦创业教育、组织纪律教育、礼仪礼貌教育、感恩教育、自立教育、挫折教育、体能训练教育等,提升学生基本素质。
4、改革课程和教学模式。申请学校进一步完善实训设施和实习基地。课程设置和教学方式实行任务引领模式,进一步减少纯课堂教学比例,贯彻做中学、学中做的教学原则。
旅游的总结 篇5
在市旅游局、市民政局的大力支持和关心指导下,我们旅游协会紧紧围绕“自我管理、自我约束、自我服务”的办会宗旨,以加强协会自身建设为突破口,带领和团结会员单位,积极探索,扎实工作,较好发挥了协会作用,促进了全市旅游经济发展。回顾20xx年协会工作,我们主要做了以下工作:
第一,立足协会发展,加强了协会自身建设。
首先,加强了协会组织机构建设。针对20xx年是市民政局批准协会成立的第一年,我们组织召开了协会成立大会暨第一次全体会员大会,在充分酝酿的基础上,选举产生了协会领导机构,为协会顺利开展工作提供了组织保证。其次,加强了协会制度建设。为确保协会工作有章可循,我们在充分借鉴外地经验的基础上,严格按照程序,起草修改了《襄樊市旅游协会章程》,制订了《协会成员单位行业自律公约》。通过加强制度管理,使协会工作一开始就步入了正规化、科学化、规范化管理的轨道。
第二,立足发挥协调作用,加强了行业自律工作。
为改变我市旅游企业恶性低价竞争,制约全市旅游经济健康发展的不利局面,协会成立之初,我们积极主动与市旅游管理部门一道,以全国治理整不顿旅游市场秩序为契机,加强了行业自身管理。以遏制旅行社对外报价不统一为突破口,向会员单位发出了统一产品、统一价格、统一促销的倡仪,得到了会员单位的响应和市旅游管理部门的支持。为使自律工作得到深入开展,我们还制订了行业诚信公约,公开向社会承诺,接受社会监督,使行业自律迈向了更高层次,有力推进了全市旅游市场的规范化管理,受到市旅游管理部门的高度好评。
第三,立足发挥参谋助手使用,加强了调查研究。
针对全市旅游企业经营一盘散沙、全市旅游发展水平不高的现实,与市旅游局一道,多次组织旅游企业召开联谊会、座谈会,了解情况,交流信息,加强调查研究。通过卓有成效的工作,搞清了我市旅游发展的症结,撰写出了《关于把我市建设旅游大市的对策措施建议》一文,得到了市委、市政府和市旅游局的高度重视,并被推荐给全市wto研究会结集出版。
一年来,我们的工作虽然取得了一定成绩,但是由于旅游协会是一个新生事物,在工作中也还存在着一些不足,主要表现为:协会开展工作的渠道比较单一,协会活动难以组织、难以开展等,影响了协会作用的发挥。这些,都是我们今后工作中将着力加以解决的。今后,我们将在市旅游局和市民政局的大力支持下,牢记协会宗旨,积极克服困难,力争为会员服好务,为政府当好参谋助手,在新的起点上做出新的的成绩。
旅游的总结 篇6
今年以来,在县委、县政府的坚强领导和市旅游局的精心指导下,我局紧紧围绕全年目标任务,突出“洪泽湖生态旅游度假区争创省级旅游度假区”、“洪泽湖湿地公园争创国家5A级景区”这两条主线,全面贯彻落实全市旅游业加速突破三年行动计划要求和县委县政府一系列部署,精心编制旅游规划,加快景区景点建设,加大旅游宣传力度,加强旅游行业管理,全县旅游产业呈现出快速发展的良好态势。截至目前,接待游客突破146万人次,实现旅游收入约5.8亿元。旅游产业发展实现了新的跨越。
一、健全完善规划体系
坚持规划先行,所有重点旅游项目先规划,后建设。完成了《县旅游发展总体规划修编》及三个片区详规;先后邀请北京大学大地风景规划院、南京林业大学设计院、伟信公司景观设计部、南京恒宇设计院、杭州越都设计院等,对古汴河风光带微地形景观、洪泽湖湿地公园水生植物园、湿地培训中心、游客服务中心等进行了高标准、高规格设计,避免重复建设,无序建设。在此基础上又邀请南京尔目公司编制洪泽湖生态旅游度假区总体规划,并已通过专家评审,省级度假区创建工作稳步推进。
二、强力推进重点项目
截至10月份,我县共投入旅游发展资金9.8亿元,实施旅游项目40余个。其中:
总长33公里,按时速100公里双向四车道设计,总投资6亿元湿地大道已完成基础铺设,明年5月份前竣工通车。
洪泽湖湿地公园启动实施了39项重点工程,已完成水上森林、水上运动中心、沙滩浴场、荷花大观园、景区标识牌更新等31项,培训中心、游客服务中心(古徐街项目)、杆线入地、道路黑色化等8项工程正在紧张施工中。
洪泽湖湿地自然保护区完成了双沟至湿地码头11.6公里旅游航道疏浚工程;生态岛屿、植被恢复和观鸟台工程将于近期完工。
此外,临淮镇的湿地森林温泉、临淮古郡,城头乡的洪泽湖湿地采摘园、周台旅游度假村,陈圩乡的野猪林度假村,半城镇的穆墩岛景区、渔家美食村,双沟镇的`旅游码头、马术训练基地等项目都在快速推进中,部分已建成投入运营。
三、积极做好申创工作
组织编写了《县旅游应知应会手册》,涉旅人员人手一册;委托南京尔目策划设计有限公司高起点、高标准编制度假区总体规划;主动与省、市旅游部门对接,争取对创建工作的指导与支持;积极策应扶持,与省局积极联络沟通,向省财政争取旅游建设专项经费220万元。
四、精心策划旅游宣传
积极推进“六个一”工程。印制了旅游手册、画册、地图,制作完成旅游形象片,开发了一批旅游游纪念品,对高速沿线广告牌进行了更新。在广电总台《楚风夜话》设立《欢乐游》栏目,在调频广播开设旅游频道。开展网络宣传推介,水韵与旅游网并网使用,完善旅游网络功能,提高点击率,提升知名度。组织举办了青阳梨花节、湿地牡丹节等节庆活动,并多次组织赴南京、苏州、常熟、浙江等地参加旅游展销会以及旅游招商会、市旅游商品设计展销活动等旅游推介活动。在近期圆满完成了20xx中国西楚文化节美食周活动的组织工作,通过全方位展示我县特色精品美食与本土传统风味菜,进一步推动美食和文化旅游,并按照县委县政府统一安排,积极做好第十一届中国洪泽湖螃蟹节相关活动的宣传组织工作,放大节庆效应,提升我县的知名度和美誉度。
五、大力发展乡村旅游
结合创建特色旅游镇(村)任务,引导全县旅游重点乡镇发展以农家乐为主的乡村旅游,对去年乡村旅游明星户进行资格复查。积极开展今年乡村旅游特色村、特色镇的创建工作,各申创单位积极推进,符合条件的农户踊跃参与。目前,市旅游局已对我县乡村旅游特色镇(村)创建点进行了验收检查,检查组对我县乡村旅游发展予以充分肯定。发展乡村旅游已逐步成为涉旅乡镇农户的又一经济来源。协助上塘垫湖村确立打造红色经典游,拓展农业观光和乡村休闲游的发展思路,并帮助其制作了垫湖景点标识牌,现已安装到位。
六、全面强化行业管理
组织开展对县内旅行社的专项检查,重点整治旅游服务不到位、合同签订不规范等问题。积极开展星级旅行社创建工作,进一步规范旅行社经营管理,提升服务质量;开展旅游系统政行风评议,进一步规范了涉旅行业的标准化服务;加强对旅游企业安全生产的监督检查,保障旅游安全;高度重视网络问政,针对群众关注的部分景点乱收费问题,会同县物价部门,对四个旅游景区门票价格进行核定并强化监管,维护了正常的价格秩序;组织参加南京“美好欢乐游”导游大赛,部分导游员在比赛中出色发挥,被大赛组委会授予“优秀选手”荣誉称号;积极开展培训活动,年初我们邀请了市旅游局党组成员、副局长曹宏伟及南京旅游学院专家,开展了“旅游产业发展与景区建设”专题讲座,重点解读了省级旅游度假区和5A级旅游景区创建标准、旅游软环境建设等内容,以增强广大干群对旅游产业理解,支持和关心旅游产业的发展,提高涉旅人员职业技能、接待业务水平、旅游管理质量,加快旅游业发展软实力提升。并邀请相关专家来洪,举办旅行社和旅游景区导游技能比赛,加强对导游、讲解员的培训,提升服务质量,优化旅游环境。与人社局联合举办了全县宾馆饭店景区服务人员培训,大力度提升旅游接待水平。
旅游的总结 篇7
大家好,我是来自亚太部的实习生汪玮。来自安徽省马鞍山市,就读于安徽外国语学院旅游日语专业。很荣幸来到公司亚太部实行,也很珍惜这一次机会。不知不觉中已经在这里学习了半个多月,从中收获颇丰。
首先,我要感谢公司领导对我的关心,前辈们的谆谆教诲,同事们无私的帮助。在康辉这个大家庭中,最然我收益匪浅的就是团队精神,合理的分工,一丝不苟的做事态度,让我知道了,只有大家共同努力,在面对经济环境困难的时期,我们依然可以不断的开阔创新,与时俱进。
作为一个大二的学生,专业就是旅游,而学习的目的是为了更好的实践,以前只能在书本上学习知识,却无法将其转化为能力,所以,这次的实习给了我个人一个发展的平台。7月份,进入了旅游高峰期,可今年却正值经济危机和猪流感困扰的大环境,对于我们旅游业来说,这是一个我们必须面对的.问题,没实习之前,我了解到一些今年入境人数少,入境旅游下降的消息,对于我一个出入门者,是否意味着锻炼的机会少,短暂的时间我又能学会多少。但随着学习的开始,我的疑问打消了。同事们并没有坐等机会的降临,而是充分发动一切可用方法,利用多种渠道,开拓业务。就是用这种不畏困难的态度,让我们在市场的激烈竞争中保持竞争力。
“客人就是上帝.”通过这段时间的学习,我对它有了更生深刻的了解。客源是我们企业生存的生命线,在市场日趋多元化的今天,我们更多的是依靠良好的品牌、优质的服务,为企增添市场竞争力,现实中,客人的消息面也很广泛,他们在选择某个产品的同时也会那此与其他的产品对比,优胜劣汰,这就要求我如果要给客人一个信号,我给你提供的就是你最好的选择,需要做出的是很多的。对待客人,要耐心,尽力满足客人的需求,为客人的一个意向,我们可以做出多种方案,突出自己的优势,帮助客人完善他的想法,最终帮助其实现。
这次实习中,我有幸参加了以亚太部“日全食”为主题的旅游计划实施,最近由“日全食”兴起的天文观测热风靡全球,这个看似天文方面的问题似乎很难和我们旅游联系到一起,但其实不然,早在3月就开始了构思,计划,实施。正是我们及早的发现商机、研究开发,最终在6月将团队拿到手。7月份主力打好这一品牌。先行一步,在同行业中,是不可或缺的竞争武器。在这个计划中,我也从基本做起,开始慢慢的接触业务,操作。计调的工作离不开大量的信息帮助,这就要求我平时要多留心,多积累,强大、准确的信息量是我们保证工作顺利进行的基础。
另外,一个团队结束了,并不意味着我们的责任结束了,我们要及时的与客人沟通,通过客人的反馈给我们的信息,使得我们可以更好的完善计划,做的不好的要及时改进,做的好的,也不能骄傲,要将其实施的更加顺利。通过这半个月的学习,我学会了很多,很多东西对我来说都是新生的事物,我更加认识到自我的提高离不开领导们的关怀、同事们的帮助。在此我衷心的感谢所有关心帮助我的人。我会更用心的学习,从小事做起,一点一滴的积累,多向前辈们学习。现在的我认识的也许还不是很多、很彻,但我相信是有认真学习,才是我今后工作发展的动力。
旅游的总结 篇8
光阴荏苒,又到了一年收官之际。一年时光不知不觉中悄然流逝,回顾今年的工作,很荣幸加入香茗这个大群众,能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到了不少的知识。进入香茗以来我心中最大的感受便是要做一名合格的售票员不难,但要做一名优秀的香茗人就不那么简单,还有很多需要学习、明白、实践。恰好有这全年度工作总结结的机会,对自己的工作进行全面具体的分析、总结,使自己更好的发现问题,查找不足,为以后的工作打好基础。
作为香茗大剧院的一员,对公司的各项工作有基本的全面了解。虽然乍看起来,售票的工作复杂度不高,但事无巨细。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的.,都需要付出百分百得职责心和发奋。
售票方面,热情周到给客人带给售票服务,耐心仔细解答客人提出的相关咨询问题。熟练规范的进行出票收银工作,正确清晰地记录本人售票数据,统一交给票审让其出报表。用心热情接听客人电话,向客人说《徽韵》演出的相关问题。根据系统座位图的预订状况,尽量满足客人对座位安排的要求。多站在客人立场上思考问题,尽量满足客人的合理要求,做好细致化服务。
其他方面工作,仔细阅读及填写交班本,注意是否有需要跟办的事情,每一天仔细做好区域内卫生工作,正因我们部门是直接对客服务,我们部门是公司对客的窗口之一,一点一滴都关联到公司的形象和文化,不管在硬件还是软件服务方面,都要做到细致化服务,留给客人一个很好的形象。除了对外,对内用心响应国家和公司节能减排的号召,按公司规定做好设备的开关操作,不浪费公司资源。
当然工作中还有不足之处:领会、应变潜质不足,遇到一些突发的、未经历的事情方面,表现为犹豫不决,不知所措;对领导安排的一些工作,领导处理一些事情方面,没有很好的领会和学习,总把自己固定在以往的经验之中;对客沟通方面不足,工作中缺乏工作了解,对一些黄山旅游景区和交通知识不足,正因我们客人主要钦攵杂慰偷模窃诼蚱敝啵够嶙裳鼙叩穆糜魏徒煌ㄐ畔ⅲ夥矫婊褂写忧垦昂陀Ρ洹U攵砸陨瞎ぷ髦械牟蛔阒Γ一崆谟谘埃徊教岣叨钥凸低ㄇ敝剩嘞蛄斓纪鹿低ㄇ虢蹋鍪吕渚卜治觯磷庞Χ裕萌娴姆窨腿恕W龊帽局肮ぷ魍薄⒀靶〗帷⒓苹吭乱恍〗锥危考径纫淮蠼锥危⒓笆被毓俗芙幔檎也蛔悖鸩礁纳啤V挥姓庋拍芨佑胖实胤窨腿耍窆尽
在以后的工作中,我会踏实工作,加强学习,多向身边同事请教,并及时总结经验和不足,发奋提高自己各方面工作潜质。同时,以踏实的工作态度,高昂的热情,投入到来年的工作中,做一名优秀的香茗人。最后真诚祝愿我们公司在来年取的更加辉煌的业绩。
旅游的总结 篇9
20xx年我在旅行社财务部的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
根据公司的经营理念和现代管理方式的要求,财务工作必须是严格正规、合理合法,在公司这种良好的氛围和环境下,我们财务工作人员进行严谨踏实的工作。
反映和核算是财务工作的基本职能之一。我作为一名财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。今年我们财务部在人员减少并且从八月份开始又增加了国内康辉单位的财务核算,工作量比往年骤然增加了许多,就拿我们平时做的记账凭证来说吧。去年我平均每月做450张,今年从八月份开始,我平均每月要做850张凭证。工作量比去年增加了将近一倍。在整天忙忙碌碌中,还要经常抽出时间帮部门检查一下,还有哪些团未结,借款未还,应收账款未收回,提醒他们及时清帐。对自己所做的帐,也要经常看
以防忙中出错。由于职业关系,我们财务人员经常做到肩背疼得直不起来,但是我们还是忍着疼痛坚持在自己的工作岗位上踏踏实实,认认真真地工作。
监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是对每个部门每笔经济业务的'合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失。例如我在审核付款和往来单位对帐中,如稍有不慎,就有可能给我们单位造成无可挽回的损失。在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我社会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
忠于职守、作为会计人员,我忠实地执行财务法规和企业内部的各项规章制度,勤于学习,不断提高自己的职业索养与技术职能,有责任感和职业道德。本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。
随着年龄的增长和工作经验的增多,我对我个人在财务工作中的要求也在不断提高,通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,能够更好地服务于现在的工作。
旅游的总结 篇10
围绕加强行业规范管理,整顿旅游业秩序,服务企业,营造良好旅游环境的工作重心,我局以规范企业,服务企业为抓手,解放思想、开拓创新,扎扎实实地开展了一系列富有实效的行业管理工作。
一、继续执行企业成长计划,培育企业品牌,提升企业服务质量,增强企业竞争实力
指导宾馆升星改造,严格行业标准,提高服务质量,南疆宾馆、xx宾馆已荣升四,柳钢宾馆升四星已通过自治区星评委验收,使我市成为今年全区升四星最多的城市;
通过对企业的定期年检,不定期的旅游合同、市场宣传等方面检查,进一步规范企业内部管理;
依据区旅游局颁发的《xx旅行社质量等级划分与评定办法》要求,开展全市旅行社的评定工作,通过对旅行社综合考评,我市有2家旅行社评为5旅行社,3家旅行社评为4旅行社,31家旅行社评为3旅行社,1家旅行社评为2旅行社。
二、加强行业培训,开展多形式主题活动,提高我市旅游服务质量,提升xx旅游的知名度
加强校企合作,建立导游人才培养激励机制,加强导游人员年审和岗前培训;
举办“风情xx”导游大赛,评选出“十佳导游”和“优秀导游”,以赛促训,提升导游员综合素质,我局选送参加区旅游局组织的20xx’xx导游风采大赛的`选手取得了第十一名的历史成绩,通过参赛和表彰,较好的扩大了xx市在全区旅游系统的影响和地位;
今年我市导游资格考试报名人数达700多名,创历史新高;
与我市新闻媒体合作,举办“风情xx”美食大赛,打造本地美食品牌,并带动其相关产业链发展;
与xx市一职校合作举办全市饭店技能大赛培训,提高了饭店服务人员的服务质量,增强了服务人员的服务意识,同时也为我局明年举办和参加全区旅游服务技能大赛打下了良好的基础;
贯彻落实新《旅行社条例》,多次对行业进行条例的宣贯培训,强化了企业的法制意识;
为规范我市重点景区导游讲解,丰富景区导游词内容,完成了我市A级景区、全国农业旅游示范点等重点景区导游词初稿。
三、加强旅游安全工作的监督管理
全年开展了四次旅游安全生产大检查、一次“安全生产月”活动、创建“安全行车游”活动、开展旅游设备设施安全大检查等等;
深入开展“隐患治理年”活动;
要求各旅游企业依据企业自身情况制定《旅游突发事件应急预案》,并做好应急预案的演练;
与城中消防中队在华锡大厦联合进行消防演习,通过实战模拟演练,解决应急救援预案中存在的各种问题,提高快速反应能力、应急救援能力和协同作战能力;
举办旅游企业管理人员安全应急管理培训,提高旅游企业安全事故应急处理能力;
加强同旅游业各相关部门的联系,加大联合检查的力度,确保安全管理不留死角;
做好甲型H1N1流感预防工作,制定旅游业防控应急措施,启动Ⅱ级应急响应;
督促旅行社、旅游饭店、旅游景区和旅游客运经营单位等旅游企业进一步完善安全生产管理制度,明确安全生产责任制,做好旅游安全防范工作。
四、深入学习实践科学发展观,加强机关效能建设
坚决按照区党委、市委的要求认真开展深入学习实践科学发展观活动,学习贯彻科学发展观的根本要求。我局按照“学习调研”、“分析检查”、“整改落实”三个阶段开展各项活动。在开展学习实践活动过程中,我局按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求,我局确立了“大力推进‘经济升级,城市转型’,实现旅游业又好又快发展”的活动主题,明确了“开展‘二次创业’,以建设旅游名城”为活动载体。以深入学习调研、推动思想解放为基础,以解决发展难题、推动项目建设突破为重点,以推进科学发展、人民群众满意为目的。坚持把加强学习培训贯穿始终,把深入调查研究贯穿始终,把推动解放思想贯穿始终,把解决突出问题贯穿始终,把吸收群众参与贯穿始终,进一步加深了广大党员特别是党员领导干部对科学发展观的理解,形成了推动科学发展、建设旅游名城的共识,解决了一些影响和制约科学发展的突出问题。
旅游的总结 篇11
思考之一:系统认识xx乡村旅游发展的基础
1、乡村旅游是一种新兴的旅游消费形式。乡村旅游的主要消费群体是城市居民。
2、xx乡村旅游资源丰富。按照国家分类标准,xx旅游度假区的乡村旅游资源涵盖了地理景观、水域风光、生物景观、遗址遗物、建筑与设施和人文活动6个主类、14个亚类、24个基本类型和48个资源单体。
3、xx发展乡村旅游的两个游客资源。一是本地客源。拥有60万人口的武陵、鼎城城区周边,离城市中心不过20公里路程,同时,以乡村旅游景区为中心的“一小时交通圈”内,覆盖了约200万城镇人口。二是外地客源。xx作为xx旅游业的龙头,目前正在朝打造大湘西休闲度假旅游的龙头而努力。
4、发展乡村旅游既能拓展xx旅游产业的发展前景,更能促进新农村建设,有助于解决“三农”问题。
5、发展xx乡村旅游有待解决的四个基本问题:一是对乡村旅游内涵的认识有待提高;二是对乡村旅游资源的认识有待拓宽;三是对乡村旅游的基础设施有待完善;四是对乡村旅游的系统开发思路还有待进一步确立 。
思考之二:xx乡村旅游发展的基本思路
1、树立“科学保护即开发”的乡村旅游开发理念。
2、以促进新农村建设为发展乡村旅游的目的'。
3、政府主导整体规划xx乡村旅游发展战略是首要工作。
4、建立多元化互利共赢的合作开发经营模式。
思考之三:发展xx乡村旅游必须的配套措施
1、培育人才,提升素质,夯实xx乡村旅游可持续发展的基础。第一,开展村民环保素养和文明素养培训,改善村民的卫生习惯和行为习惯,培养环境友好型、资源节约型的新农民;第二,开展旅游经营管理职业道德与基本常识培训,造就一批守法纪、懂技术、会经营、讲诚信的乡村旅游经营人才,进而扶持一批经营信用好、经营效益高、经济实力强、发展后劲足的乡村旅游户和企业组织;第三,开展新型农业技术知识培训,促进农业生产的改良与改进,提高农产品的附加值和竞争力,提高农业生产的收益水平。
2、制定标准,规范管理,塑造xx乡村旅游良好品牌。一是针对xx乡村旅游经营开发特点,以可持续发展为宗旨,结合国家有关标准,制定经济效益、生态效益、社会效益、文化效益并举的科学可行、简便易懂的xx乡村旅游评价标准;二是制定并推行xx乡村旅游接待证制度和乡村旅游经营户的信用考评和公示制度,促进经营户规范经营;三是针对乡村旅游发展中出现的问题,逐步完善相关法规体系建设与宣传;四是积极倡导与扶持乡村旅游协会、乡村旅游研究会等民间组织,制定互助合作规范和行业自律规范公约,促进乡村旅游经营者的自我提升与发展。五是建立由经营户代表、游客代表、旅行经销商代表和专家组成的利益相关者治理机制,对xx乡村旅游发展质量进行年度评审,促进xx乡村旅游朝着全面协调可持续的方向进步。
3、多方宣传,加强沟通,努力争取社会各界和政府部门的支持。
旅游的总结 篇12
此次实习让我对酒店的了解更深了一步,也深刻认识到自己的不足。也了解到大型酒店的部门构造、员工管理、建筑风格的基本要求。初进林隐酒店给我的感觉只能用“富丽堂皇”四个字来形容,慢慢参观下来,林隐酒店给我带来了更多的震撼。华丽的外观、大型宴会厅、大型多功能厅、大型的后花园,融入了江南水乡风味了后花园,巧妙的将中西文化结合起来,给人以不一样的感觉,我想能住在这样环境里的客人是幸福的。林隐假日酒店的硬件设施是无可挑剔的,可软件设施,在这里我不得不说林隐假日酒店的服务态度很差强人意。众所周知,一个酒店最重要的便是服务态度,试想你去到一个环境非常优美,硬件设施非常完善的酒店消费,服务员的态度不是不耐烦就是冷冰冰的,你的心情还会好吗?你下次还会光顾这里吗?但是如果你去的那个酒店硬件设施不怎么齐全,但是却布置得很温馨,而且这里的服务员每个人都面带微笑,对你交代的事不仅没有不耐烦,还会以很快的速度去完成,你又是什么感觉?我认为每一个来酒店消费的客人都是想得到享受的而不是来气的,作为服务员不能以客人的.官、貌、财来区别对待客人,来我们酒店消费的客人便是上帝就应该受到平等的待遇,所以我觉得在这一点上林隐假日酒店做得尚有不足。
由学校出发在校门口坐四路车至新大桥下再由沿江风光带行走大约十多分钟便到了当地著名的石鼓广场了。而石鼓书院就坐落在这里。来到石鼓广场首先映入眼帘的是一棵千年银杏,再往下走就看到一个大型的石雕,这是后人为了纪念曾经为石鼓书院做出过巨大贡献的人而建造的“七贤碑”“七贤”即朱熹、韩愈等人。再往前走便到了石鼓书院的入口处了,过了桥便会看到一个亭子。此亭名叫禹碑亭,亭的两边有我国现代书法家史穆写的对联“蝌蚪成点通,天地衍大文”,亭中间树立的是由佛家胜地南岳临摹下来的七十二个蝌蚪文,这七十二个蝌蚪文至今还没有人可以翻译出来。
亭的上方有明代杨慎的题词《禹碑释文》。明清两朝,石鼓书院都有修葺,但在抗日战争时期被日寇炸毁。再往上便是石鼓书院的大门了,石鼓书院整个建筑群以白墙、黛瓦,深色柱为基调,总体显得庄重,古朴、典雅。布局以中轴为对称,主要是禹碑亭、山门、武侯祠、李忠节祠、大观楼、合江亭。
实习的过程中我们走进石鼓书院,就被它深厚的文化底蕴给感染了,我停下匆忙的脚步感受着这古朴的建筑和到处飘着墨香的空气带给我的震撼。那白墙、那黛瓦,让我仿佛看到那些个文人墨客正在吟诗作赋,依江而建的石鼓书院见证了衡阳市几度的兴衰。
园林式的建筑,给人以心旷神怡的感觉。我想可以在这样的环境里学习是一件多么幸福的事啊!美中不足的就是,整个书院的占地面积不是很大,可参观的地方有限。而且在这里没有专业的讲解员。作为一个aaa级旅游景区,我认为应该有专门的讲解员,而且作为享有深厚文化底蕴的石鼓书院更需要一个好的讲解员来将它更好的展示在世人的面前。但是,我们前去的时候,却没有发现讲解员,即使有那么一个带着工作牌的讲解员,他也提出需要自费。衡阳是一个有着丰富历史的文化古城,旅游资源极为丰富。可是,能够闻名于世的却只有我们的南岳衡山。这就可以看出衡阳市对于旅游资源的开发力度及旅游资源策划发面出现的一些问题。
旅游的总结 篇13
“十二五”规划的开局之年,也是实施《区旅游发展总体规划》的第二个年份。上半年,在区委区政府的正确领导以及上级旅游主管部门的指导下,我区旅游工作按照年初提出的工作思路和预定的工作目标任务顺利推进,取得较好的成果。现将半年以来的旅游工作简要回顾如下:
加强理论学习,不断提高全区旅游系统全员的政治素养和业务水平
认真学习《国务院关于支持省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》、《国务院关于加快旅游业发展的意见》、《省关于加快旅游业发展的若干意见》、《市人民政府关于进一步加快旅游业发展的意见》等重要文件,以党的十七大精神和科学发展观为指导,结合我区旅游业发展实际,进一步明确我区旅游业发展的指导思想、目标和主要任务,不断增强全体同志对我区旅游业发展的信心和决心,不断提高全体旅游业从业人员的.整体素质和业务水平。同时,我局专门聘请了师范大学旅游学院郑耀星副院长为我区旅游管理与部分从业人员进行专业培训,大家普遍反映效果良好。
大力培育特色品牌,旅游核心竞争力进一步增强
一是继续打造寿山石文化旅游品牌。重点推进寿山国家矿山公园项目建设,完成了中国寿山石馆内部改造方案设计以及寿山矿山公园景区主干道沿线旅游交通指示牌等设计,为实现寿山国家矿山公园正式命名、揭碑开园作准备。
二是继续打造避暑度假旅游品牌。首先,积极推进鼓岭避暑度假旅游区的二期综合整治、改造提升工程,加快鼓岭柱里拟建设集高端旅游酒店、国家级会议中心、时尚高级商务会所等项目建设,完善旅游景区的标志系统建设,召开鼓岭山庄业主大会,强化旅游业经营者的服务意识和遵守法律法规、规范经营的理念,不断提高从业人员的整体服务水平,树立品牌意识,做大做强鼓岭避暑度假旅游品牌,带动全区乡村旅游产业化发展。其次,努力配合市有关部门和区内有关单位共同推进市旅游重点项目——桂湖生态温泉城项目的前期工作。该项目进展较为顺利,现已完成了项目控规、地质灾害评估、项目环境影响评估,桂湖分村分类、项目地块选址,现正进行项目土地利用指标等土地报批工作。
三是继续开展乡村旅游建设年活动。以建设城区北部地区北峰乡村旅游带为目标,积极发动、努力实施北峰地区乡村旅游“满天星”项目建设,结合当前山区乡村连片整治工程实施,重点抓好日溪乡点洋村、寿山乡沙溪村、长基沙红桃基地、宦溪镇鼓岭地区及降虎村等乡村旅游试点等,同时引导扶持有条件的北峰日溪卧龙谷、鼓岭部分山庄等旅游企业对照《省乡村旅游经营单位服务质量等级划分与评定》标准,努力完善服务项目,建设乡村旅游接待示范单位,并带动周边景区、乡村发展乡村旅游项目,扩大乡村旅游发展的规模,提升乡村旅游发展水平。
四是继续打造生态之旅。充分利用占全区总面积77%的北峰山区广袤的生态资源打造我市一流的生态旅游目的地。首先,努力提升以日溪皇帝洞为龙头的生态旅游景区建设水平,不断完善旅游景区的各种配套设施,积极帮助皇帝洞景区做好项目环境影响评价报告的评审与报批,整合皇帝洞景区、桃源溪漂流景区、卧龙谷景区、寿山溪漂流景区、飞云峡景区等生态旅游项目,形成合力,打造北峰生态旅游品牌;其次,加大招商引资力度,走高端旅游项目开发途径,通过引进大财团、上好项目,建设高档次、上规模生态旅游度假景区,重点打造在省内外具有强大影响力的大型生态旅游度假区。目前,主要配合省中旅、师范大学、市旅游局、市广电集团等相关单位拍摄制作北峰生态旅游推介片的工作,争取如香港中旅等实力强、有经验的企业投资我区旅游业,打造生态旅游品牌。
加快旅游配套设施建设,初步形成产业体系
一是继续完善北峰山区道路设施建设,完成新霍线岭头至坝坑段的公路拓宽改造、水泥路面硬化、两侧安全防护栏等项目建设,目前,除了日溪乡境内路段外,其它路段工程施工已接近尾声;完成了鼓岭避暑度假景区道路“白改黑”工程,实现市区至鼓岭避暑度假景区主干道全线铺盖沥青路面及山路沿线危险路段防护栏建设等。二是抓紧进行日溪村至皇帝洞北门公路、桃源溪景区道路、长基沙红桃基地沿线道路的拓宽改造项目前期准备工作,争取在年内动工建设,明年上半年完成施工;三是协助景区进行电网改造,彻底解决长期以来制约北峰旅游业发展的用电问题。
拓宽旅游宣传促销渠道,进一步凸现区旅游形象
上半年,我区旅游业在旅游市场开拓、旅游宣传营销、旅游协作推介等方面取得一定成效。在《东南快报》、《海峡都市报》、《晚报》、农家乐网、新闻网、电视台以及地方广播等媒体经常宣传我区旅游活动内容文字、影像资料;春节期间,组织区内各旅游企业参加市旅游局在五一广场举行的大型旅游促销活动,取得良好成果;位于鼓山风景区鼓山脚下的“市区游客服务中心”正式投入使用,这是我市五个城区第二家正式启用的游客服务中心;组织旅游企业与一些旅行社等旅游行业联合进行资源整合,强力推出不同形式、内容丰富多彩的旅游精品线路给广大市民选择,游客量不断上升。据粗略统计,上半年全区旅游业接待游客量约16.3万人次,旅游总收入达2934万元。
切实加大行业管理力度,旅游发展环境进一步改善
继续强化旅游市场规范化管理,推进旅游行业诚信体系、标准体系、管理体系建设。我局与区财政局共同制定了《市区乡村旅游接待点创建活动暂行办法》,对乡村旅游项目开发建设与服务设施配套等提出了具体的要求,是指导区内乡村旅游发展的重要指导性文件。元旦、“五一”小长假期间,牵头区直各相关职能部门举行联合大检查,并根据市旅游局、区委文明办等部署精神,结合开展文明城市创建活动,重点加强辖区内各星级旅游饭店、宾馆的全方面检查,通过正面引导、强化意识、强化服务质量等积极营造旅游业发展的良好氛围,不断促进旅游行业的服务质量提升,树造良好的旅游品牌企业形象,提升区的知名度和良好的整体形象。
旅游的总结 篇14
啊,我今天终于可以见到都江堰了!
在我的心里,都江堰可以用两个词代替——雄伟、壮观。因为它是世界上最伟大的水利工程,是世界非物质文化遗产。我还知道,作家余秋雨将它称为“慈祥的母亲”。
我们跟着老师走进景区大门。咦?怎么感觉像是走进了我们的泰兴公园——一个中等大小的公园,里面就是花花草草、树木、河流……也没有什么特别呀!顿时,一丝失望涌上心头。
“同学们,鱼嘴到啦!”我往前一看,鱼嘴真的像大鱼的嘴巴,插入江心,把岷江一分为二。岷江就像一个大怪兽,咆哮着奔涌而来,但到了这儿,就服服帖帖地分成两股,一股流入内江,一股流入外江。
鱼嘴还有一个神奇的地方,那就是“四六分洪”——经过精确的测量,在汛期,会有60%的水流入外江,而剩下40%的江水则恰到好处地灌溉着成都平原;而在旱期,则会有60%的江水充分滋润着成都平原,只有40%的江水会流入外江。
解决了洪水和干旱,江水里却混入了大量沙石。这下,该轮到飞沙堰大显身手了!
在这里,“堰”就是“坝”的意思。飞沙堰是内江外侧的一道低坝,虽其貌不扬,却能够让大量沙石“飞”出去。它的神奇之处,源于离心力,它呈倒“S”形,顽皮的水流撞上一侧低坝,顿时头昏眼花;跑到另一边,却又撞上了另一侧低坝。如此一“转”,石块被甩了出去,泥沙沉入江底。
站在岸边,我深深地被古人的智慧所折服,他们巧妙的设计让所有问题迎刃而解。再想想李冰父子治水,是多么不容易呀!那时,没有精密的.高科技测绘仪器,靠双脚走遍千山万水,靠双手绘制地图,有的是勤劳的品质和百折不挠的信念啊。
想当初,水源被玉垒山挡住了,只有10%能流入成都平原。李冰让几十万名工人日夜开凿,可凿了一年时间,玉垒山依然纹丝不动。
工人们泄气了,这要到虎年马月才能开凿完啊?于是他们纷纷罢工。李冰为此发了愁,他动员大家一起想办法。后来一个有经验的农民提议,在岩石上开凿出一些沟槽,再放上柴草日夜不停地烧,直烧到石头发红,再把冰冷的江水浇上去,利用热胀冷缩的原理,让岩石变得脆弱,之后再用工具就能轻易地将岩石凿开。终于,李冰开辟出了一道水道,因其形状酷似瓶口,故称“宝瓶口”。
慢慢地,我明白了都江堰的雄伟所在。它的雄伟不在外表,而在它凝聚着古人的智慧和勤劳,更体现了他们不屈不挠的精神。
旅游的总结 篇15
【需求】是个体对其生存和发展的某些条件感到缺乏而出现体内平衡倾向和择取倾向,力求获得满足的一种心理状态。是人类行为的基本动力,它激发人朝特定的方向运东,获得满足【需求的特性】和对社会发展的先导性。
在社会心理学的需求类型?(美.马斯洛)
1.生理需求。人的生理需求受社会生活条件的制约。
2.安全需求。从生理层面转为社会的要求。
3.归属与爱的需求。包括情感、社交等。
4.尊重的需求。自尊和他尊。
5.自我实现的需求。最高层次,精神性的需要。面对自我、对自我负责、超越自我
在神经心理学的需求类型?
1.单一性刺激和单一性需求:指稳定、和谐、平衡、没有冲突可以预见的一类刺激
2.多样性刺激与复杂性需求:指不稳定的、新奇的、有冲突的、变化不可预知的刺激
【旅游消费需求】是指为满足旅游欲望,在一定时间和价格条件下,具有一定支付能力的人们所愿意购买的旅游商品的数量(购买欲望、购买能力、旅游需求)
人们旅游需求的产生的三大基本要素:
1.可支配收入的提高是前提条件。
2.闲暇时间的增加时必要条件
3.交通运输现代化.催化剂【旅游消费需求的类别】功能性、渴望性、威望性、地位性、快乐性、嗜好性
【旅游需求的特征】多样性、层次性、伸缩性、习惯性、从众性、整体性、季节性、周期性【旅游消费动机】是直接推动人进行旅游购买活动的内部动因或内部动力,常以愿望、兴趣、思想、信念等形式表现出来,是个体发动和维持其旅游消费行为的一种能动心理。
【消费动机产生条件】内在:旅游需要;外在:刺激。
旅游宣传的方法:
1.运用感觉、知觉的规律,吸引人的注意。
2.运用情绪感染作用,引起旅游者的好感。
3.运用模仿心理和从众倾向进行旅游宣传。
4.利用有声望人士或游客的.评价作广告词。
购买动机的分类:
一、按旅游消费者购买目标的确定程度分:确定型、半确定型、不确定型
二、按旅游消费者购买态度和购买要求分:
习惯型、理智型、经济型、冲动型、情感型、慎重型、随意型
三、按旅游消费者在购买现场的情感反应分:
深沉型、温顺型、活泼型、敏感型、激动型
旅游的总结 篇16
围绕加强行业规范管理,整顿旅游业秩序,服务企业,营造良好旅游环境的工作重心,我局以规范企业,服务企业为抓手,解放思想、开拓创新,扎扎实实地开展了一系列富有实效的行业管理工作。
(一)继续执行企业成长计划,培育企业品牌,提升企业服务质量,增强企业竞争实力
指导宾馆升星改造,严格行业标准,提高服务质量,南疆宾馆、xx宾馆已荣升四,柳钢宾馆升四星已通过自治区星评委验收,使我市成为今年全区升四星最多的城市;
通过对企业的定期年检,不定期的旅游合同、市场宣传等方面检查,进一步规范企业内部管理;
依据区旅游局颁发的《xx旅行社质量等级划分与评定办法》要求,开展全市旅行社的评定工作,通过对旅行社综合考评,我市有2家旅行社评为5旅行社,3家旅行社评为4旅行社,31家旅行社评为3旅行社,1家旅行社评为2旅行社。
(二)加强行业培训,开展多形式主题活动,提高我市旅游服务质量,提升xx旅游的知名度
加强校企合作,建立导游人才培养激励机制,加强导游人员年审和岗前培训;
举办“风情xx”导游大赛,评选出“十佳导游”和“优秀导游”,以赛促训,提升导游员综合素质,我局选送参加区旅游局组织的20xx’xx导游风采大赛的选手取得了第十一名的历史成绩,通过参赛和表彰,较好的扩大了xx市在全区旅游系统的影响和地位;
今年我市导游资格考试报名人数达700多名,创历史新高;
与我市新闻媒体合作,举办“风情xx”美食大赛,打造本地美食品牌,并带动其相关产业链发展;
与xx市一职校合作举办全市饭店技能大赛培训,提高了饭店服务人员的服务质量,增强了服务人员的服务意识,同时也为我局明年举办和参加全区旅游服务技能大赛打下了良好的基础;
贯彻落实新《旅行社条例》,多次对行业进行条例的宣贯培训,强化了企业的法制意识;
为规范我市重点景区导游讲解,丰富景区导游词内容,完成了我市A级景区、全国农业旅游示范点等重点景区导游词初稿。
(三)加强旅游安全工作的监督管理
全年开展了四次旅游安全生产大检查、一次“安全生产月”活动、创建“安全行车游”活动、开展旅游设备设施安全大检查等等;
深入开展“隐患治理年”活动;
要求各旅游企业依据企业自身情况制定《旅游突发事件应急预案》,并做好应急预案的演练;
与城中消防中队在华锡大厦联合进行消防演习,通过实战模拟演练,解决应急救援预案中存在的各种问题,提高快速反应能力、应急救援能力和协同作战能力;
举办旅游企业管理人员安全应急管理培训,提高旅游企业安全事故应急处理能力;
加强同旅游业各相关部门的联系,加大联合检查的力度,确保安全管理不留死角;
做好甲型H1N1流感预防工作,制定旅游业防控应急措施,启动Ⅱ级应急响应;
督促旅行社、旅游饭店、旅游景区和旅游客运经营单位等旅游企业进一步完善安全生产管理制度,明确安全生产责任制,做好旅游安全防范工作。
(四)、深入学习实践科学发展观,加强机关效能建设
坚决按照区党委、市委的要求认真开展深入学习实践科学发展观活动,学习贯彻科学发展观的根本要求。我局按照“学习调研”、“分析检查”、“整改落实”三个阶段开展各项活动。在开展学习实践活动过程中,我局按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求,我局确立了“大力推进‘经济升级,城市转型’,实现旅游业又好又快发展”的活动主题,明确了“开展‘二次创业’,以建设旅游名城”为活动载体。以深入学习调研、推动思想解放为基础,以解决发展难题、推动项目建设突破为重点,以推进科学发展、人民群众满意为目的。坚持把加强学习培训贯穿始终,把深入调查研究贯穿始终,把推动解放思想贯穿始终,把解决突出问题贯穿始终,把吸收群众参与贯穿始终,进一步加深了广大党员特别是党员领导干部对科学发展观的理解,形成了推动科学发展、建设旅游名城的共识,解决了一些影响和制约科学发展的突出问题。